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我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
寒假课后托管服务心得体会篇一
作为伟大的祖国未来的事业的继承人，我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感，提高自己的'社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。
进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程：自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!
我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！
记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。
寒假课后托管服务心得体会篇二
为全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，切实把“双减”工作落到实处，构建良好教育生态，解决人民群众急难愁盼等问题和学生寒假“看护难”问题，引导和帮助学生度过一个安全、快乐、有意义的暑假，促进学生德智体美劳全面发展，经研究，计划今年在全区中小学开展校内寒假托管服务，具体方案如下：
(一)寒假托管服务按照“安全、自愿、普惠、优质”的原则，具备条件的学校开展寒假托管服务，方便有需要的家庭参加托管，因地制宜组织开展寒假托管服务。
(二)寒假托管服务主要帮助解决家长看护难题，为学生提供自主学习场所，开展丰富多彩的教育活动，促进学生德智体美劳全面发展。
(三)寒假托管服务坚持公益性、服务性原则，参照课后服务相关政策，适当收取托管服务费、研学实践服务费等，严禁以托管服务名义乱收费、高收费。
面向我区中小学在校确有需求的家庭和学生提供服务。全区中小学生均可选择参与本校寒假校内托管服务，学生、家长自主自愿报名参加，学校不得强制或变相强制要求学生参与。
寒假校内托管服务以看护为主，确保学生能够得到充分休息。以基本托管、素质拓展、实践教育等模式结合开展，各学校要根据需求科学设置班型，不得作为学科教学的延伸、不得组织学科类补课、讲授新课。
(一)基本托管。为学生提供学习和运动场所，开放教室、阅览室、运动场馆等公共资源，开展作业辅导、阅读指导、影视欣赏、游戏活动、文体活动等，并组织工作人员值班看护，确保学生活动安全有序。
(二)素质拓展。为有需求的学生开展书法、绘画、竞技体育、科技创新等素质拓展类课程服务，增强学生综合素质。
(三)实践教育。组织有条件的学生参与博物馆、文化馆、研学实践基地等各类教育实践活动，开展校外综合实践教育和劳动体验活动。
(一)寒假校内托管服务时间为三周。
(二)服务时间为工作日，上午时段：8：30—11：30;下午时段：15：00—18：00实施，其中全天提供不少于4个课时的基本托管，保证每天不少于1小时的体育锻炼时间。服务时间要与家长上下班时间一致。
(一)根据xx市城区教育和科学技术局等五部门《关于进一步做好中小学生课后服务工作的实施方案》(城教字〔20xx〕x号)文件精神，每生每课时收取服务费x元。
(二)托管期间学生意外伤害保险费按保险公司费率标准收取。
(一)全区各中学、区直小学和镇办所在地中心小学等有条件的学校积极开展寒假托管服务。开展托管服务的学校要制定科学完善的寒假托管服务实施细则，并于x月x日前将纸质版报送区教科局基教股。
(二)寒假托管服务优先满足平时家中无人照管的农村留守儿童、城镇双职工家庭、中低收入家庭学生的需求，对建档立卡家庭学生、农村特困救助供养家庭学生、家庭经济困难残疾学生和低保家庭学生给予免收服务费等相关费用。
(三)服务情况、收费标准和收费项目支出等要进行公示，并自觉接受有关部门、社会和家长等的监督。
(四)开展托管服务的学校要全面做好学生安全工作，认真落实疫情防控各项要求，特别是要把学生上下学家长接送工作落到实处，不得让学生无人接送自行随便离校;要做好恶劣天气的应对处置，及时安排学生调整到校时间，确保所有参与托管人员平安健康。
(五)各学校要动员教职工积极参与寒假托管服务工作，教师服务情况要在考核中予以体现，所有参与托管服务人员采取“补贴”的方式，给予一定劳动报酬。
寒假课后托管服务心得体会篇三
说起来，这也是第二次参加社会实践了。找工作的行程，就在一次雨后的清晨开始。
雨水洗过的街道，石砖青得发亮，道旁硬朗树枝散发辛辣香味。大多数店铺还没开门，只有一些早餐店，被揭开的蒸笼汽得烟雾缭绕。有了上次的经验，知道了积沙成塔的`道理，凡事还是得从小事做起。来到一家干净的小店，老板热情地迎接。我道明来意，他倒是态度温和地道明原委，说是小店经营不缺人手。要成功就得先习惯失败，我也坦然地坐下，向老板要了一份早饭。
走着走着，其他的店铺也开始陆续开门营业。虽然还没有着落，但回想起去年顶着炎炎烈日在街上寻了三天，也觉得心安理得。差不多快到中午了，接到一个朋友的电话，说他爸打算关了以前的副食店，开一家小饭店。我眼前一亮，问他还需要人手不，我正在找工作。他说正需要招个服务员呢，你要来的话给你算八百一个月。我一听，成，工资还不低，立即答应了下来。高兴之余，去饭馆小搓了一顿。当然不是单单去吃饭，暗中观察了一下那些服务员是怎么工作的，也好到时候有个模板。
隔天，朋友领我到他家饭馆。这是个不到三十平米的小店，主要经营凉菜和一些简单菜式，供夜间人们喝酒休闲。上班的时间也自然定在中午到凌晨两点。进店左边是木制案板，带三层橱柜。案板上整齐摆放各种调料，橱柜里是各式卤菜。小店格调简单亮敞，给人感觉实惠干净。老板亲自主厨，加上一个帮厨，店里总共三人。
中午开始备菜。猪蹄、鸡爪、鸡翅等卤菜此时下锅，小火卤至下午晚餐时分，香气四溢，成了一道无形的招牌。各式素菜要仔细摘剔清洗，分盆装好。油辣子是每天新制的，其中加入老板秘制的香料。店里各个角落逐一清扫搽拾，碗筷煮沸消毒。这些看似简单的工作，却能忙上一个下午，容不得半点马虎。晚上六点左右，客人们就陆陆续续前来光顾，也是一天中最忙的时段了。记录点菜，添加碗筷凳子，清点酒瓶结账，收拾桌子，迎接新来的客人……闲暇时来，看客人们脸红颈涨地行酒令，听忙碌了一天的司机讨论地区的时事，市井的热闹总会使人心中泛起暖意。这就是实实在在的生活，脚踏实地，不容置疑。
工作日复一日，虽然单调，但却踏实。不觉已是辞别的时刻。老板姓代，说来也是“老家门”。笑咪咪地递来一张信封，嘱咐我清点一下，另还夹着一张一百的钞票，是对我工作努力的奖金。轻轻的一声谢谢，心中的欣喜都回报在一个浅浅的微笑里。有一天，当自己习惯性地在银行查看工资卡时，也许体会不到此刻微笑中的含义了吧。
领到工资，给母亲买了一盒眼贴膜，给自己添了点衣服，买下了心仪已久的吉他。很有成就感。钱虽不多，但知足常乐；事虽不大，可脚踏实地。凡事都洗去年轻人的轻浮，成熟总是厚重稳妥的。是从简到繁，相信现在耐心的积累，总有一天会成为不可替代的财富。
与其说是一次社会实践，其实更是一次生活的实践。忙碌了一天的人们，在夜间呼朋唤友，聚在一起。身体的疲累，在丰盛的酒菜中得以舒缓；遭遇不公的愤愤，在豪爽的酒令中得到发泄；生活赋予的辛酸，在朋友的慰藉中随风淡去。生活既是如此，即使是一杯苦酒，也要谈笑风生地品味。生命之坚韧，延续，即在这最平凡的每一个人中得以彰显。
寒假服务员实习心得体会（四）
在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石！公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心。以下是我这段时间的心得体会：
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙xx总的信任在xx经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，xx月xx号在评估工作即将结束的时候正巧xx大学生供需见面会在xx召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本！
作为事业单位下属的经营类场所，国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。荣誉只是对以前工作的肯定，是我努力做好本质工作的动力，下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己，勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量！
做服务员虽然很苦，认真去发现问题，便能获得很多宝贵的财富，这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪，不仅仅是多结交一些朋友，带给我更多的是能力的锻炼，语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。
寒假课后托管服务心得体会篇四
作为一名志愿者，经常参加本村志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们整个志愿服务团队的声誉。我们对每个人都一直在微笑着，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。
志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者。
要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。
“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。
作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。
最后，真心的感谢志愿者组织给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。
志愿服务以自愿、无偿为前提，以弘扬志愿精神为核心，能够把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提升境界，有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，提高公民思想道德素质，把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处。志愿服务形式多种多样、方式灵活便捷，适应社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化的新特点，能够满足不同层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望，有利于充分发挥群众的主体作用，激发群众的参与热情，为精神文明创建活动注入新的生机与活力。
这其中，又以大学生志愿者为精神文明建设的主要力量。大学生是国际继续建设的重要储备力量，培养更好更优秀更有实干的大学生人才，大学生志愿者已经成为一种必不可少的趋势。
在这几天的活动中，我看到了不一样的新农村建设，有以下心得体会：
第一、新农村建设落到了实处农村建设有很大进步
以前，我印象中的农村脏、乱、差著称的。没有规划的农村。但是通过这次实践活动。让我对农村有了很大的改观。我眼中的文笔村是一条规划整齐、道路宽敞、设施完善的村子。证明村子很注重本村的卫生环境建设。努力跟着党提出的新农村建设的方向前进。
第二、注重建设村子的精神文化的建设
以前农村中，农民们的业余生活很堕落，都是赌博或者干些对自身建设没有多大帮助的事情。但是，我眼中的文笔村在精神文明建设方面也是做得很好的。村子中有一个小型的图书馆，里面干净整齐，书籍的种类也很丰富。各种方面的都有涉及到。这不仅能丰富村民们的业余时间，提高他们的文化素质，也能更好地为新农村建设的精神建设方面奠定好坚实的基础。
第三、团结的力量是强大的
这次活动中我不仅看到了新农村建设的彻底贯彻落实。看到日新月异的新农村建设的成果。同时也学习到了要把工作做好，团体的力量是多么重要的事情。在这一次的活动中，我们遇到了许多困难与挫折。但是大家都发挥自己的聪明智慧，分享自己的意见看法，共同努力把一个个问题圆满的解决了。这一点是我们的宝贵财富。新农村需要大学生志愿者。大学生需要开展志愿者活动。大学生志愿者队伍是支年轻的队伍，充满了朝气蓬勃的生机。相信它会因更多的志愿者的加入而焕发出新的光彩，谱写出一曲曲更加动人的奉献之歌!因为我们将永远行动着!
寒假课后托管服务心得体会篇五
寒假临近，为进一步强化学校育人主阵地作用，切实减轻学生的校外培训负担，推动“双减”工作落实落细，在总结今年寒假校内托管服务工作成果经验基础上，根据省教育厅和宜春市教育体育局有关工作部署，经研究，决定在全县义务教育阶段学校积极探索开展寒假校内托管服务工作。特制定如下实施方案。
坚持以人民为中心，坚持疏堵结合、标本兼治，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担，坚决扛起“双减”责任，构建良好教育生态，推动义务教育高质量发展，促进学生德智体美劳全面发展、健康成长。
全县义务教育阶段有条件的学校均要开展寒假校内托管服务。结合我县实际，寒假校内托管小学以中心小学校为单位、初中以校为单位进行组织，努力实现中心小学以上学校有需求学生全覆盖。
面向义务教育阶段确有需求的家庭和学生提供服务。小学面向一至六年级学生，初中面向七至九年级学生提供寒假托管服务，由学生家长自愿报名参加，不得强制。原则上每个行政班托管学生人数小学不超过xx人，初中不超过xx人。
1、基础服务。学校为学生提供学习和运动场所，开放教室、图书馆、阅览室、运动场馆等各类资源设施，并组织工作人员值班看护，确保学生活动安全有序。
2、素质拓展。学校组织开展游戏活动、文体活动、阅读指导、综合实践、兴趣拓展、作业辅导等服务，增强校内托管服务吸引力，提高学生综合素质。
3、学科指导。学校可适当组织学习有困难的学生进行补习辅导，也可对部分学有余力的学生进行拓展学习，但不能上新课，严禁组织学生成建制(整班、整年级)集体补课。
4、实践活动。学校在托管服务中，充分利用好县域红色教育基地、乡村少年宫等青少年活动场所及研学实践基地等各类教育资源，开展校外综合实践教育活动。
原则上于20xx年1月下旬启动，开展服务时间不超过两周(含两周)，双休日除外，托管服务课时每天8节(其中学科辅导和兴趣类各4节)，具体安排由各学校自定。服务时间要与正常上下班时间相衔接。有条件的学校可提供午餐和免费午托服务。
各校要积极引导和鼓励教师志愿参与学生寒假托管服务，但不得强制。对志愿参与的教师应给予适当补助，并将志愿服务表现作为评优评先的重要参考。要统筹合理安排教师志愿参与托管服务的时间，既要保障教师假期必要的休息时间，也要给教师参与假期教研、培训留出时间。
各校可聘请退休教师、社区干部、大学生志愿者、具备资质的社会专业人员参与，吸纳有特长、有余力的家长志愿者和有专长的社会人士参与寒假托管服务。
寒假校内托管参照课后服务相关政策实施服务性收费或代收费，收费标准参照省发改委公布的相关代收费政策和我县已经批准的课后服务收费政策执行，不得违规收费。鼓励有识之士捐资助教支持寒假校内托管服务。对家庭经济困难的学生要减免托管服务费用。资金管理和经费开支参照课后服务政策执行。
各有关学校要认真编制寒假托管服务具体实施方案，落实好人员调配、服务内容安排、经费保障、安全管理等各项准备工作，确保寒假放假前各项工作落实到位，切实做到应开尽开，应教尽教。同时，积极支持或会同共青团、妇联、工会、社区等组织，通过多种途径、多种形式提供学生寒假托管服务。
1、提高政治站位。各校要深刻认识做好寒假校内托管服务事关中小学生健康成长，事关人民群众切身利益，必须认真抓好贯彻落实，切实将寒假校内托管服务作为解决家长“急愁难盼”问题的一项重要民生工程，作为彰显学校办学特色、强化学校育人主阵地作用的重要途径，作为“双减”工作的重要举措，确保寒假校内托管服务高质量开展。
2、加强政策宣传。各校要在放假前，通过“致家长一封信”、召开家长会等方式，广泛深入宣传寒假托管服务实施方案和服务特色，向社会和家长公示托管服务内容，使家长、学生充分了解有关安排，争取社会、家长、学生和教职工理解，在全社会形成关心支持开展寒假校内托管工作的共识。要定期收集学生、家长寒假校内托管的意见建议，不断改进工作，提高托管效果。
3、确保师生安全。各校要完善安全管理制度，将学校安全保障机制向寒假延伸，明确参与托管服务人员安全责任，制定安全应急预案，做好防寒保暖工作，加强以交通安全、食品安全和消防安全为重点的安全教育管理，消除托管场地安全隐患，制定寒假校园疫情防控工作方案和应急预案，科学精准做好常态化新冠肺炎疫情防控工作，确保全体师生度过一个欢乐、祥和的寒假。
4、严肃工作纪律。各校要树立服务意识、责任意识，切实将好事办早办好。省、市、县教育行政部门将对寒假校内托管服务开展动态监测，并对实施过程中是否存在强制学生参与、安全监管不到位、利用托管服务成建制(整班、整年级)集体补课或讲授新课、违规收费和发放补助等问题进行随机抽查，一经发现，严肃处理。
寒假课后托管服务心得体会篇六
【1】学校托管工作汇报
受七宝中学教育集团仇忠海校长、朱越校长和文来初中柏彬校长委派，带领xxx一等六位老师，本年度开始柔性流动到文来实验学校工作。在文来实验学校朱君校长的领导下，在集团各部门特别是文来初中团队的支持和帮助下，在学院学科专家的指导下，文来实验学校初中部行政团队和全体教师精诚团结，心往一处想，劲往一处使，经过近一年的努力，取得了一定的成绩，现小结如下：
在来文来实验学校之前，曾经和柏彬校长一起探讨过和文来实验学校四年合作办学的定位。大致分三步走，第一步，改变暂时落后的教育教学质量状况，赢得老百姓的关心；第二步，区域引领，在闵行区北片形成“文来实验”的品牌，让老百姓放心；第三步，区域辐射，在闵行区范围内，让“文来实验”学校办学的一些闪光点能够成为学生一生成长和发展的一个印记，这些闪光点在区域范围内能够有一定的借鉴和辐射效应，让老百姓称心。最终，把文来实验学校办成“家门口的好学校”。
要想把文来实验学校办成“家门口的好学校”，第一件
最紧要的工作就是：规范管理。规范养育是一所学校办学成功的基础。“没有规矩，不成方圆”。
规范管理应该从哪里做起，以什么作为抓手呢？尽管文来实验学校和文来初中在生源、师资、地域等方面有很大的差异，但有一点是相同的，那就是基于人的培养的核心理念是相通的。基于此，初步确立了文来实验学校初中部的育人目标：
培养文明、守纪、有礼的文来实验学子。
培养阳光、正直、积极上进的文来实验学子。
培养勤学、静思、自主学习的文来实验学子。
可以用三个字加以概括：“礼”、“正”、“静”，这三个字应该是接下来文来实验学校教育教学管理的核心词，是要在规范管理过程中通过丰富多彩的教育教学实践活动的开展有效落实的。
教育教学
1、围绕“拔尖促优、分层提升”的教学策略，各年级组、各教研组针对学生的发展实际，有计划、有针对性地开展各项教学实践活动。
具体做法有：
验班发展有力，又兼顾整体发展，这其中，实验班英语学科自主教材的开发最见成效。期末前，基于平行班部分优秀学生的发展需求，数学、英语学科开始尝试提优班义务辅导。
七年级，数学、英语学科有选择性地尝试分层走班教学，语文学科学优生拓展。
八年级，语数英物拔尖促优和学困生义务辅导同步开展。
一、陆卫祥、钱霞萍三位老师参加了九年级休息日义务辅导。
古诗文是文来的传统特色项目，王垚老师把它引入到文来实验学校，古诗文培训就认真、有序地开展起来了，并取得了优异的成绩。
分层义务辅导工作得以逐步开展，还得感谢集团，特别是仇校长、朱越校长、柏彬校长、朱君校长的大力支持。
聚焦课堂，让课堂焕发生命的活力。、利用区研训员到校蹲点实践活动的机会来推动课堂教学的整体改进。、借助“爱博杯”青年教师大奖赛的平台来实践课堂教学的整体改进。、通过推门课、邀请课、展示课等形式来促进课堂教学的整体改进。
3、抓作业落实，来整固课堂教学的实效性、教师根据学情，有针对性地设置每天的回家作业和周末作业；各年级组、教研组、备课组整体联动开始构建学校周末分层作业库。、建立学生作业管理和评价的相关机制来促进学生作业完成质量的提升。
围绕“礼、正、静”和“四个时间点”的管理，来促进学生良好习惯和规范的养成。本学期主抓课间操管理和放学后班级教室管理，实践下来，颇见成效。
通过假期军政训练、校园主题文化节、秋游教育实践、课外小队活动等丰富多彩的教育实践活动体验来促学生良好习惯的养成。
变革家长与学校教育的关系，促进学生工作的顺利开展。布置安排全员家访，加强家校交流沟通，建立真诚互信的家校关系，及时传递学校办学思想和办学举措的新构想、新做法；成立校、年级、班级三位一体的家庭教育指导委员会，学校重大教育教学策略的制订，在充分征询家委会意见的基础上再实施执行；有计划、有针对性地召开各年级家长会，传递文来和文来实验学校的办学理念、文化，告诉家长我们的教育策略和方法，传递办学正能量，求得家长的普遍认同。
课程建设
通过分析、思考和讨论，确立了文来实验学校下阶段课程建设的基本思路。
基于学校的办学实际和学生的发展实际，三类课程开齐开足。
基础型课程的校本化实施关注学情，面向全体学生，注重分层原则。
3、拓展型课程立足于学生发展，以多语种皮影为主线，注重培育学生民族意识与国际视野
4、探究性课程根植于虹桥高档社区的未来发展远景，以“低碳、环保”为主
题，旨在培养学生的思维革新和探究能力。
师资队伍建设
1、名校引领下的研究与实践。与文来初中深度结对，包括19对教师的师徒结对、教研组建设结对、课程建设共建等方面。真诚感谢文来初中所有参与文来实验学校教育教学改进、关注文来实验学校发展的领导和老师们！
2、内部造血，开展大教研活动，语数英教研组长加入校视导专家组，求融合共通，构建教师学习成长共同体。
3、组建校教学视导专家组，王垚、姚金明、钱霞萍、xxx
一、陆卫祥等柔性流动教师均加入视导专家组，指导和促进文来实验学校教师的专业发展和成长。
4、开展“爱博杯”青年教师课堂教学比赛活动，促进青年教师快速成长。
5、成立青年教师成长沙龙，定期开展活动，促进青年教师的整体成长和发展。
1、期中考试，是闵行区公办学校21校联盟联考，文来实验学校取得了
六、八年级总平均分第一，七年级第二，九年级第四的好成绩，其中，六年级数学、英语单科第一，七年级语文、数学单科第一，八年级英语、物理单科第一，九年级化学单科第一。
2、“莘光杯”闵行区古诗文竞赛，文来实验学校11名学生参赛，取得了一个一等奖，七个二等奖，3个三等奖的好成绩。其他学科竞赛也渐有起色。
3、九年级12月七宝中学教育集团初中联盟七校联考，五科总成绩排名第四，超过七宝二中。。
4、期末考试
六、九年级成绩如下：
九年级区52校总排名，语文15，数学12，英语24，物理22，化学10，总名次区15名。
六年级区54校总排名，语文27，数学16，英语11，总均分全区排名14名，公办学校排名第二。其中，区前100名有3人，前500名有10人。前100名的人数超过了文绮中学，和上师初中持平。
这些成绩的取得，首先感谢仇校长、朱越校长和柏彬校长对文来实验学校工作的鼎力支持，同时，也和我们文来实验全体行政团队前期教育教学策略的运用得当，和文来初中柔性流动教师示范引领下整个初中部教师团队的辛勤付出是分不开的。
1、成绩的取得是显性的，团队的融合和社会的真正认同才是两校共建的核心和关键。
2、师资是一个学校可持续成长和发展的根本，如何激发文来实验学校教师生命成长的活力，还任重道远。
万事开头难，最坚实的一步迈出去了，小步走，不停步，我们坚信，文来实验的明天会更美好！
【2】学校托管工作汇报
为贯彻落实湖北省教育厅湖北省物价局《关于开展中心学生课后在校托管服务的指导意见》精神，帮助学生家庭解决实际困难，促进学生健康成长。我校于本学期20xx年4月3日起开展学生放学后托管服务，现就此项工作总结如下：
1，统一思想
提高认识
学校领导首先认真学习、领会了托管工作相关文件精神的内涵和要求。在校管理层取得共识的基础上，学校及时召开全体教师会议，进行广泛宣传好动员让全体教师充分认识到托管工作的性质与实施要求。
2，组建领导小组
修订实施方案
学校根据要求组建了以校长为组长、其他中层干部为组员的托管服务领导小组，校长全面负责，全体组员共同制定完善实施方案及安全工作预案。
3，部门责任分工我校利用学校无偿提供的校舍、各活动室、体育器材等资源，聘请在职教师开展“托管”服务试点工作。成立课后托管服务领导小组，成立家长委员会、纪检组、业务组、安全组、宣传组、后勤组，全面监管本校托管服务各项工作。
1，坚持自愿原则。学校按照“学生自愿、校内实施、成本分担、有效监管”的原则，根据家庭所需组织学生参与在校“托管”服务。
2，根据学校教育教学的需要，安排好托管期间学生参与的内容，在托管时间内安排课业辅导、特长培养等有利于学生健康成长的内容。
3，加强日常管理“托管”服务以学生的课业辅导和课外兴趣活动为主，坚持“三个不”，即不上课、不集中辅导、不加重学生的课业负担。“托管”期间学校安排中层以上干部加强管理，做到全程有效监管，活动有安全保障措施，进出有统一组织，切实保障学生的安全。
每生100元收取，五、六月份一至八年级按每生80元收取、九年级按每生60元收取。
5，严格资金管理学生的“托管”服务费由学校设立专项账户并交由家长委员会统一管理，并做好月清月结工作。
加强公示、接受监督根据文件要求，严禁违背学生及家长意愿强制推行“托管”服务、严禁学校擅自提高收费标准、严禁挪用经费，坚决禁止借“托管”之名违规办班、违规补课、乱收费，增加学生课业负担等违规行为。我校对托管工作的具体时间、内容、收费、经费使用、安全管理等进行公示，接受社会监督。
由于“托管”服务属新事物，无经验可循，在具体实施过程中，出现了一些超出预设性的问题，我们在管理过程中充分调动各方面的积极因素，及时化解各种矛盾及完善服务工作。
寒假课后托管服务心得体会篇七
本校确实有托管需求的家庭和学生，由家长学生自愿选择。
20xx年寒假小学托管服务时间为x月x日至x月x日(不含非工作日)，每天8:30—17:30，期间可根据实际情况适当调整。
(一)做好学习指导答疑。以看护为主，组织学生利用一定时间自主做作业，对学习有困难的学生进行辅导帮助，为学有余力的学生拓展学习空间。
(二)科学安排文体活动。开放教室、图书馆、阅览室、运动场馆等资源设施，在做好看护的同时，供学生开展自主阅读，对接xx市“十个一”项目行动计划，合理组织提供一些集体游戏活动、文体活动、阅读指导、综合实践、兴趣拓展、科技教育等服务，每天文体活动时间应不少于1小时。
(三)统筹用好线上优质教育服务资源。利用各级教育教学资源平台以及学校网络平台，免费向学生提供高质量专题教育资源和覆盖各年级各学科的学习资源，引导学生用好免费线上优质教育资源，高品质开展包括学习方法指导、在线答疑、读书赏析、线上读书沙龙、互动交流、在线参观博物馆、观看教育影视片等丰富多彩的线上活动。
(一)制定托管方案。按照需求导向和“一校一案”原则，周密制定托管服务方案，明确服务时间、服务内容、服务组织、责任分工、制度要求、保障措施、教职工激励办法等，尤其厘清安全和防疫责任，做好安保和防疫等应急预案。
(二)组织托管实施。根据参加托管学生人数，合理安排托管班级，班额以40人左右为宜，并配置适量的教师和管理人员或其他志愿者。根据《xx市小学课后校内托管工作实施方案》(x教体办发〔20xx〕xx号)建立寒假托管工作必备制度材料及管理台账。
(三)做好师资保障。坚持教师志愿参与原则，积极引导和鼓励教师志愿参与学生寒假托管服务。统筹合理安排教师志愿参与托管服务的时间，对志愿参与的教师给予适当补助，保障教师权益。在确保无犯罪、性侵、酒驾等负面记录和做好疫情防控的前提下，可以吸纳大学生志愿者、退休教师、社会专业人士等参与寒假托管服务。
(四)严格经费管理。按照“公益、普惠”原则，适当收取寒假托管服务费，收费标准为不超过每人x元/天(不含中餐费)。根据托管方案一次性收取寒假托管服务费，托管结束时按天数据实结算。
(一)加强领导、明确职责。学校成立课后服务领导小组，明确职责：拟订课后服务工作方案，制定管理制度，处理课后服务的日常事务;配置各班课后服务人员，督导教师高质高效做好课后服务工作，督促学生积极参加各项课后服务课程，不断改进服务内容与辅导方式;加强对教职工课后服务工作的督查考评，对于借机进行集体教学、补课或乱收费的，要严肃查处并追究有关人员责任。
(二)做好安全保障。坚持把安全管理放在做好托管服务的首位，不断完善安全管理制度，明确课后服务人员责任，加强对师生安全卫生意识教育，强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。
(三)做好疫情防控。制定新冠肺炎疫情防控工作方案和应急预案，严格落实“一日三检”、因病缺课、病因追踪等工作制度。师生员工(含托管人员)以家庭为单位做好行动轨迹和接触史摸排，落实“应检尽检”人员核酸检测、每周5%在校师生员工(含托管人员、到校参加活动人员)核酸检测抽测等工作。校园实行相对封闭管理，入校一律检测体温，查验健康绿码;外来人员非必要不入校，确需入校的要查验身份、实名登记，严格“测温+健康绿码”,全程佩戴口罩。做好教室、食堂等重点场所通风消毒，精准落实校园常态化疫情防控各项措施。
(四)做好宣传引导。精准把握寒假托管服务政策要求，做好寒假托管服务政策的解读和正面宣传引导，积极引导家长关心重视孩子寒假生活，尽量抽出一定时间，加强亲子陪伴、交流互动，使孩子的寒假生活更加丰富多彩。争取社会、家长、教职工的理解，营造良好的工作氛围，促进课后服务和假期托管工作的顺利开展。
(五)完善制度，加强管理。1.加强教师管理。托管服务教师要积极完成职责任务，每天必须填写《课后服务学生考勤记录表》，接受学校和家长的监督考核。同时，学校每天安排两名领导干部轮流值班。2.加强学生管理。缺课学生家长跟班主任请假，班主任将假条交托管教师;学生在规定区域内活动，有事必须向老师请假;室外活动时，要服从指挥，保障安全;要讲文明礼貌，爱护公共设施，保持公共卫生，创造整洁、优美、安全的学习生活环境;要认真完成家庭作业，不懂的问题及时请教老师。
对参与寒假托管服务工作的教师，学校将根据上级有关政策给予相应的激励或奖励。
寒假课后托管服务心得体会篇八
寒假，我舍弃了陪伴家人和朋友的时间，决定在酒店打工，体验当服务员的工作。
服务员是一个细致的职业，它需要的最重要的素质是细心。只有细心，才能通过顾客的举止，眼神及时并提想顾客所需，服务周到，”让客人满意“是当好服务员的宗旨。
酒店是一个小社会，是社会生活的缩影。来自四面八方，不同身份，秉性，年龄的顾客都汇聚于此。因此，当服务员很锻炼在司机的细心，耐心，心理承受力，言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行，在这个小社会里，我看到了家人团聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友谊的长久与永恒，看到了成长的幸福...在这里，我也交到了很多朋友，也学到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜这次旅行，第一次酒店工作经历也让我难忘。
要尊重，要自信，要坚持自我，这些都源自于清楚的自我认知。
尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后，我经历过不被尊重，也看到过别人不被尊重，才明白"尊重"两个字在生活中是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论是哪位客人，即使他只是进来吃一碗面，我们都必须给他们最好的服务。”
记得一天夜里，已经是晚上十点钟了，酒店来了几位客人，大家忙碌了一天都累了，没有注意到他们的到来，连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后，碗筷都上齐了，菜也逐一上着。尽管客人都十分理解我们，一个劲地说“没关系，孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天，我在世界的某个角落漂泊，也是这样的夜晚，我风尘仆仆，饥寒交迫，进入一个餐馆，是否还有人记得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。
每个人都是值得我们去尊重的，尊重别人就是尊重自己，无论贫穷还是富有，无论位高权重还是身份卑微，每一份劳动都值得尊重，每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客，认真地去服务她们，看到她他们满意的笑容，我心中才会有一丝欣慰。固然，也会有难缠的顾客，我也试着去包容他们，耐心地去解决他们的问题，在这个过程中，我成长着。“海纳百川，有容乃大”，当我们将心比心的时候，就彼此理解了，也就学会了包容。
要微笑，要真诚，世界就会向你微笑，敞开它最真的怀抱。
微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我，”为什么总看见你笑着?”我说“微笑是最美的语言。”相信乌云总是暂时的，总有方法能化解矛盾与困难，我相信自己足够强大，可以解决它。朋友也许就是生命中陪你走过一段旅程的人，也许很多人只是擦肩而过，但我常常感恩他们，感谢他们的陪伴，让我感到了生活快乐与幸福，走出了困境，排解了寂寞，学到了很多。因此，我总是微笑着面对一切，真诚地对待每一位朋友，珍惜彼此的缘分与感情。
尽管一个月很忙碌，身体也很累。但回想过去，无论是苦是累是甜，我都只是莞尔一笑，只想把它藏在心里，把它当做生命中一次旅行，一次奇遇，一次体验。
生命是一次旅行，也是一次奇遇，在行走中邂逅美丽的风景，是惊亦喜，观望着不同的人在我生命中往来穿梭，偶尔在阳光下微笑.
