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体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
新生儿儿科轮转心得体会篇一
新生儿儿科轮转是医学专业学生进行临床实践的重要环节，对于我们学生而言是难得的学习机会。在这段时间内，我深入了解了新生儿的生理发展、常见疾病及治疗，悉心观察了孩子的生长过程，并通过亲身参与实践，既获得了手术技能的提高，也掌握了与患者家属交流的基本技能，更重要的是获得了对患者的同情和病人的善心。
第二段：实际操作
在实际操作中，我观察了孩子的身体状况、适当接触患儿，了解患儿的家庭，进行精细护理和记录观察结果。特别是在处理已出生不久的新生儿上，因为新生儿的身体很脆弱，护理非常细致而复杂，每一项护理都要考虑到新生儿的特殊发育和身体状况。例如，喂养、换尿布、擦洗，还要关注新生儿皮肤的情况，确保正确进行。通过这些实际操作，我提高了自己的专业能力，这对我将来的医学生涯非常重要。
第三段：人际交往
人际交往是医学专业成功的重要组成部分。在实践中，我学会了如何与患者家属进行交流沟通，了解他们的需求和一些重要信息，让他们更放心。同时，我还发现了与患者的愉快交流可以为患者的治愈创造良好的氛围。因此，我在交流过程中努力尊重患者，积极响应他们的需求，并尽力做到以患者为中心。通过这个过程，我获得了与其他医疗专业人员的协作能力和与患者的敏感性。
第四段：专业技术能力
在轮转期间，我接受了包括抢救新生儿在内的许多技能训练，这些训练对提高我们的专业实力非常有帮助。尤其是在抢救新生儿的过程中，我们需要快速诊断患儿的情况、掌握有效抢救措施，并能够有效地组织团队抢救。通过这个过程，我获得了对新生儿危急状态的识别和处理能力，这在我将来的医学生涯中将非常关键。
第五段：总结
新生儿儿科轮转期间，我不断提高自己的专业能力和社交能力，获得了对新生儿疾病的更深入了解，并学会了与患者建立信任和同情关系，这对我将来成为一名合格的医生非常关键。此外，我也体会到了医学工作的职业要求，即每位医生都应将患者置于心中，全力以赴地为他们服务，努力为他们的健康和幸福做出贡献。我相信在未来的生涯发展中，我会珍视这段经历，并将它运用到我的实践中。
新生儿儿科轮转心得体会篇二
俗话说：“金眼科，银外科，哭哭啼啼小儿科”。随着卫生体制改革的全面铺开，聘用护士占护士比例的60%，其中低年资聘用护士占50%，而聘用护士入学门槛低，综合素质均较低。为了提高儿科护理质量，更好为病儿提供优质服务，使病儿得到真正实惠，加强对聘用护士培训是当务之急，笔者将从事儿科五年护理管理工作来，对聘用护士培训的经验总结如下，供护理同仁参考。
一、培养爱岗敬业的精神
儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定护理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外，还要定期进行职业道德教育，培养她们热爱护理事业，具有为护理事业献身的精神，只有从内心热爱该项工作，才能树立以病人为中心的整体护理观念。
二、加强医疗安全教育，提高法律意识和自我保护意识
新的《医疗事故处理条例》出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄，科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件，使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护。
查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的安全、高效、方便、周到。
三、转变观念，加强以人为本的服务意识
21世纪，客户成为企业的第一资源，服务成为竞争的主体，护士的服务态度，服务质量，最直接反映了一个医院的素质形象，是病人了解医院的第一窗口。护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满意，病家满意，把病人满意作为护士服务理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动服务意识。
四、加强专项技能和应急能力的培训
随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高，儿童是祖国的花朵，每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功，特别头皮静脉穿刺，而穿刺成功率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的心理素质，临床经验等因素影响，如果一次未成功，家长就会投诉、埋怨，因此为了提高输液成功率，我们对聘用护士采取一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。
五、加强专科理论知识培训，提高病情观察能力和护理记录书写质量
儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识，才能准确观察病儿病情，及时发现病情变化，在工作中护士要善于勤巡病房，勤于观察病情，这样才能准确发现病儿病情变化，及时为医生提供病情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护士必须有扎实的专科理论知识。因此，除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外，还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动，参加不同学历层次继续学习，阅读相关的杂志，拓展知识面，另外在工作中还要不断总结经验，才能逐步提高病情观察能力，更好适应护理工作。
护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印，它可作为护患举证倒置的依据，这就要求记录真实、准确，大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，知识水平缺乏，而要准确、规范书写护理记录，必须具有一定专科理论知识，所以作为一个管理者，一定要重视聘用护士的理论知识培训。
六、加强美感意识
有句话是“给好人学好人”，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄，着装整洁，仪表大方，说话礼貌，和蔼可亲，病儿家长就会感到亲切、信赖、安全，反之就会持怀疑态度，对护士信任度下降，而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的，为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训，包括：仪表、语言、情感等。
七、培养团队意识
只有团结协作，才能提高工作效率，而每一个护士都有自己的人生观、价值观，还存在工作经验，能力差异，作为管理者要对她们进行协调、整合，如进行合理分工、搭配，并给予帮助、引导、鼓励，大家只有团结协作，步调一致，观念统一，才能搞好护理工作。
八、重视对聘用护士的人文关怀
聘用护士已成为护理队伍生力军，后备力量，关爱她们的今天就是关爱她们的未来，部分聘用护士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顾虑，管理者除了在工作中严格要求她们以外，医学教.育网搜集整理还要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围，给予生活学习上更多的关怀，使她们安心工作。
儿科聘用护士经过培训后，综合素质均有较大的提高，她们大多安心本职工作，工作责任心强，服务态度好，服务质量高，深受病儿家长和同仁的好评，她们工作真正使病儿和家长满意，儿科护理质量已逐步上了一个台阶。
新生儿儿科轮转心得体会篇三
作为一名儿科医生，轮转新生儿科是我医学生涯中的第一站。在这段时间里，我收获了很多珍贵的经验和体会。在本文中，我想分享我在新生儿儿科轮转期间的心得和体会，以及我所学到的一些关于照顾新生儿的最佳实践和技能。
第二段：关于新生儿儿科的学术方面
在轮转期间，我学习了许多有关新生儿儿科的学术知识。这包括了新生儿的发育，新生儿常见病及其治疗，以及孕产妇和新生儿的营养支持等方面。我通过参加病例研讨会和跟随医师进行检查和诊断，学会了如何识别一些常见的疾病和障碍，例如黄疸、呼吸窘迫综合症和出生缺陷。
第三段：关于医护技能的培养
除了学习新生儿健康与疾病方方面面的学术知识之外，我还接受了丰富的新生儿护理技能的训练，包括新生儿的基础护理技能、口腔护理、腹腔穿刺术、骨质针穿刺术等。在这些技能中，最令我印象深刻的是新生儿抢救的过程。在一次抢救过程中，我的主治医生带领我进行了心肺复苏、气管插管和中利用体外膜肺氧合（ECMO）等操作，提高了我在高压下的应急处理的能力。
第四段：关于与患者家属的交流与合作
在新生儿儿科轮转期间，我有机会与许多患者家属进行了交流。在这种交流中，我学会了通过有效的交流方式与他们建立信任和合作伙伴关系。我收获了许多宝贵的经验，包括如何与患者家属有效地传递诊断和治疗信息，如何听取他们的意见和需求，并与他们互动维持持续合作。
第五段：总结
在轮转新生儿科的这一段时间里，我成长了很多。我学会了很多新的技能和知识，同时也提高了我的沟通和协作能力。我相信，这些经验和体会将在我日后的医疗实践中发挥关键作用，使我能够更好地照顾新生儿和接触更广泛的病人群体。
新生儿儿科轮转心得体会篇四
时间过得飞快，转眼间我在沈阳盛京医院新生儿科半年的进修学习生活已圆满结束了。六个月来，我仿佛又回到了学生时代，白天在科里跟老师一起管理患者，晚上回宿舍查资料背知识要点。通过六个月的进修时间，我在各位带教老师的悉心引导下学习了许多东西，使自己无论是在业务上水平上，还是在与人沟通的技能上都有了一个质的提高。
通过紧张而充实的学习，我熟练掌握了新生儿科许多专业操作，能够熟练掌握cpap机及呼吸机的使用，对新生儿专业知识有了更进一步的认识，如极低超低出生体重儿的救治，气胸处理，早产儿发生坏死性小肠结肠炎的预防及处理，早产儿呼吸窘迫综合征、肺出血的处理及读片，肺动脉高压病人的救治，呼吸机病人的管理，新生儿、早产儿发生感染的观察及处理等等。工作之余，科室经常组织多项业务学习，不断提高自身的素养。
首先是良好的团队协作，科室设立五个病区，既相对分开，又很统一。每位同事在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的管理质量。这里的主任和医生耐心细致地传授，不厌其烦地解答，表现出的敬业精神使我非常感动。对我提出的问题、意见和建议，他们会及时的解答。一有时间会还会给我讲课，不厌其烦，直到你听懂为止。
刚来到医院的时候给我的第一感觉就是整齐、干净、温馨，感触最深的是他们对于人性化服务不是口头上的，而是真正做到了对患儿的人性化关怀。对于早产儿来说，环境要求相对安静，而且说话声音和操作时尽量轻，减少声音的刺激，各项治疗集中进行，所有暖箱上都会有一个卡通罩布，主要减少光线和外界的刺激。住暖箱的新生儿都用卡通薄包被做成鸟巢，使每一个患儿都感到舒适，无处不体现了他们的爱心和细心，对每一个患儿就像自己的孩子一样对待。
硬件是基础，软件是灵魂。"新生儿科有很多种牌子的仪器，各种新生儿呼吸机、高频振荡呼吸机、进口及国产婴儿暖箱、辐射台、cpap以及中央监护仪、输液泵、输液蠕动泵等，每位医护人员都熟悉每一台仪器的操作，这得益于他们规范化的培训。每天都要查房和讲课，用幻灯片加床边的形式大家共同学习和提高，.对于新医生，还安排专人带教，每星期安排的培训更是从科室制度以及每样最基本的操作流程讲起，使大家更快的熟悉和掌握。
进修很累，因为要学的东西多，需要自己动手才能熟练掌握，需要认真思考才能适应角色转换，需要培养自己慎独的精神等等。这就是一个过程，坚持下来，自己才会有个完美的跳跃。这个宝贵的学习机会，使我有了诸多的体验和感受。也许这样的学习机会不会给自己的工作带来翻天覆地的变化，但对生活、对工作我有了更多的思索，希望可以为今后的人生赋予新意。总的来说，在这次难得的进修学习中，我在自己的努力及带教老师们的无私帮助下受益匪浅。我将在以后的工作中，把自己娴熟的业务水平及以人为本的交流技巧服务于更多新生儿，真正做到学以致用！
新生儿儿科轮转心得体会篇五
日月如梭，梭留在织成的锦缎里。时间太快，马上就要结束在儿科四病区的实习生活了，感恩在这里的一段日子造就了越来越的我。
踩着晨曦，踏着夕阳，守着日落，盼着天明。这是我实习生活的日常，也是所有老师们的日常。进入医院，我就是湘雅二医院的一份子，要时刻监督自己，为医院添一份新的活力。进入科室，我就是儿科四的一份子，要为科室出一份我的力量。儿科的护理与治疗繁琐且严谨，多听多看多学，抓住一切可学习的机会，把握住每一次可操作的机会，多多总结经验，避免给老师们添不必要的麻烦，提前做护理以及备药铺盘，减轻老师们上治疗的负担。能做老师们的小帮手，就是我这个“小菜鸟”实习生活的一大收获。正如那句话所说：“把每件简单的事做就是不简单，把每件平凡的事做就是不平凡。”我将怀揣着简单又平凡，去成就我的不简单与不平凡。
在儿科的“宝贝”们都是脆弱的，家属们是心疼又无助的。在家属们神经高度紧绷的时候，就很容易产生各种误会分歧与冲突。有些家属不理解我们的工作，甚至态度是恶劣的。我记得在我值班的某天，有个家属在病床上睡着了，将小孩放在一旁椅子上看电视，我路过时看见就去将他叫醒，并告知家属不能睡床，这位家属非但没有起来还大声说道“我交了钱的为什么不能睡？”等之类的话。事后我回到护士站和陈璐老师聊到说某床家属态度很恶劣，陈璐老师立即开导我说“不是每一个人都是有礼貌的，支持护理工作的，在我们的工作中遇到这样的人很多，而越是遇到这种情况，越要做自己，在不违背工作原则情况下，与患者或家属进行沟通，让别人挑不出问题。”老师的话给了我莫大的鼓励和力量，让我更加坚定了“做自己”的决心。
在儿科四的这几周，佩服老师的事情很多很多，其中一件就是老师的穿刺技术，有些患儿的血管比针还细，甚至都看不见，循环也不，小孩子又动又哭闹，经常是几个人都按不住的，我作为旁观者都觉得很有难度，但是老师们沉着冷静的操作令我实在是佩服。在工作中，看到老师们认真仔细的照顾每一个患儿，了解每个患儿的病情状况，温柔又耐心。对待我们学生耐心教导，手把手的传授经验，真心地给老师们点个赞，感谢老师们，老师们成为了我想努力成为的人。
在儿科这几周的实习是我实习生活中的十分之一，也是我生命中的小小分之一，但也是宝贵的小小分之一。将这几周所学到的知识与经验牢记在心，吸取经验投入工作，完善自我。
不忘初心，砥砺前行。认真学习，努力工作，让实习生活变得更加有意义！
新生儿儿科轮转心得体会篇六
俗话说："金眼科，银外科，哭哭啼啼小儿科"。随着卫生体制改革的全面铺开，聘用护士占护士比例的60%，其中低年资聘用护士占50%，而聘用护士入学门槛低，综合素质均较低。为了提高儿科护理质量，更好为病儿提供优质服务，使病儿得到真正实惠，加强对聘用护士培训是当务之急，笔者将从事儿科五年护理管理工作来，对聘用护士培训的经验总结如下，供护理同仁参考。
儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定护理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外，还要定期进行职业道德教育，培养她们热爱护理事业，具有为护理事业献身的精神，只有从内心热爱该项工作，才能树立以病人为中心的整体护理观念。
新的《医疗事故处理条例》出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄，科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件，使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护。
查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的安全、高效、方便、周到。
21世纪，客户成为企业的第一资源，服务成为竞争的主体，护士的服务态度，服务质量，最直接反映了一个医院的素质形象，是病人了解医院的第一窗口。护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满意，病家满意，把病人满意作为护士服务理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动服务意识。
随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高，儿童是祖国的花朵，每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功，特别头皮静脉穿刺，而穿刺成功率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的心理素质，临床经验等因素影响，如果一次未成功，家长就会投诉、埋怨，因此为了提高输液成功率，我们对聘用护士采取一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。
儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识，才能准确观察病儿病情，及时发现病情变化，在工作中护士要善于勤巡病房，勤于观察病情，这样才能准确发现病儿病情变化，及时为医生提供病情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护士必须有扎实的专科理论知识。因此，除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外，还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动，参加不同学历层次继续学习，阅读相关的杂志，拓展知识面，另外在工作中还要不断总结经验，才能逐步提高病情观察能力，更好适应护理工作。
护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印，它可作为护患举证倒置的依据，这就要求记录真实、准确，大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，知识水平缺乏，而要准确、规范书写护理记录，必须具有一定专科理论知识，所以作为一个管理者，一定要重视聘用护士的理论知识培训。
有句话是"给好人学好人"，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄，着装整洁，仪表大方，说话礼貌，和蔼可亲，病儿家长就会感到亲切、信赖、安全，反之就会持怀疑态度，对护士信任度下降，而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的，为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训，包括：仪表、语言、情感等。
只有团结协作，才能提高工作效率，而每一个护士都有自己的人生观、价值观，还存在工作经验，能力差异，作为管理者要对她们进行协调、整合，如进行合理分工、搭配，并给予帮助、引导、鼓励，大家只有团结协作，步调一致，观念统一，才能搞好护理工作。
聘用护士已成为护理队伍生力军，后备力量，关爱她们的今天就是关爱她们的未来，部分聘用护士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顾虑，管理者除了在工作中严格要求她们以外，还要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围，给予生活学习上更多的关怀，使她们安心工作。
儿科聘用护士经过培训后，综合素质均有较大的提高，她们大多安心本职工作，工作责任心强，服务态度好，服务质量高，深受病儿家长和同仁的好评，她们工作真正使病儿和家长满意，儿科护理质量已逐步上了一个台阶。
新生儿儿科轮转心得体会篇七
明天离开儿科了，真的很舍不得，现在想想也真不知道学会了什么，呵呵，应该也学到了不少东西吧!实习其实就得靠一张嘴，一双手，一双脚，和一个高度警惕的大脑。勤学多问才能从老师那里得到更多的知识，有的时候忙了老师是不会主动教给你的，这些东西只有靠自己多问才行。要眼急手快，有活抢着干，多练习，大胆操作就行，什么都是从量变到质变的过程，做多了自然而然也就熟练了。
勤跑腿，不怕吃苦，有些跑腿的活谁都不想干，其实多干一点无所谓，这样老师才会喜欢你，才会教给你更多的东西。要时刻保持警惕，干什么都要核对好，千万不能出差错，万一有个闪失受连累的是自己的代教老师，痛苦的是患者，自己既摆脱不了责任良心也会过不去的。要记住患者永远都是对的，就算他们错了，我们也得退后一步，态度一定要和蔼，在工作中就算再烦也不能带有任何情绪，多笑一下只会增加你的魅力，你并不会损失什么，将心比心，你对他们好了他们肯定不会骂你的。
忙的时候不止一个老师叫你，不止一个患者叫你，被吩咐干的事情一定要记好，要尽可能在最最短的时间内完成，这就要求我们必须动作麻利，走路轻快，不能颠三倒四干了着忘了那，刚开始的时候真的不适应，老是忘一些要做的事情，不过现在已经好多了。做什么都是一种责任，借出去的东西一定要记好，真忙的时候可以用笔记下来，不论什么时候都要学会保护自己，不能为方便他们而承担本不需要承担的责任。
一定要记好一些医学数值和公式，还有所在科室常用药的药理作用，有些时候患者不懂会时不时问你的，我们一定要尽可能准确的回答，不能在他们面前难堪。不论什么时候口袋里一定要有一支笔和一个本子，抽空一定要做笔记，虽然课堂上也学过，但必要时还是要记一下的，今天看了一个老师的实习笔记，比我记得好多了，以后得多像她学习。出科了，没机会练一下给小孩扎头皮和扎脚的针，没机会练一下扎留置针，没有转到新生儿病区学习一下，错过了很多东西，以后的实习生活中想做的事情一定要和老师争取，不能给自己留下太多的遗憾。要时刻记得护理理礼仪，仪表仪态，言行举止一定要端庄得体不能有损天使的行象，这样患者才会尊重你。
工作虽然很累很脏，但我依然热爱着护理工作，当初的选择没有错，能干自己喜欢的事情就是一种幸福吧，嘻嘻，沿着南丁格尔前辈的足迹继续前进呗...
新生儿儿科轮转心得体会篇八
1、加强护理质量安全管理，全科护士与科主任签订医疗护理安全责任状，确保护理安全。
2、继续大力开展优质护理服务工作，提供满意服务。
3、做好新生儿科搬迁工作，确保病人、仪器安全搬运。
4、搬至老大楼5、6楼分成新生儿内一、内二科，做好搬迁后的病房消毒，床位摆放，物品整理，仪器准备工作。
5、要增加护士8—10名，增加护理队伍。
6、加强护士分层培训，重点今年新聘护士，每周进行理论和操作培训，理论由护士长负责，操作由带教骨干负责，课后考核，严格带教，每周晨间提问，每月护理查房和大型业务学习，每月定期开护办会，每月进行理论和操作考核，配合护理部做好护士定期考核工作。
7、成立新生儿护理专业培训中心，每年培训两期，每期半年，每期接受5—10名进修护士，加强对进修护士的带教培训工作。
9、争取申报护理科研课题。
10、鼓励护士开动脑筋，开展护理新技术1—2项。
20xx年1—6月新生儿科优质护理阶段性总结
1、20xx年初全科护士每人与科主任签订20xx年医疗护理安全责任状，加强护理质量安全管理，提高护士安全意识。
2、20xx年1月17日新生儿科搬迁至新装修的内科大楼5、6楼，5楼nicu，6楼新生儿普通病区，病房扩展，布局更合理，安全，环境更加美观、整洁、舒适，能够提供更加优质护理环境。
3、增加新护士12名，使护士达到53名，能够优质护理工作更加细化，人员更加充足。
4、继续实行apn排班，增加护理二线班，保证护理安全，提高护理质量。
5、加强基础和危重患儿护理，每周组长及护士长检查督促工作，将存在问题记录、分析及改进措施。基础护理、危重患儿护理合格率达到100%。
6、加强护士分层培训，n1-n5分层制定培训计划、目标、落实及考核评价。重点年轻护士三基训练，坚持每周晨间提问，每周护理小讲座，每月护理查房和大型业务学习，每月进行理论和操作考核。
7、每月召开护办会，听取护士的心声，讨论分析如何改进护理工作，如何做好优质护理服务工作。
8、每月认真做好满意度调查分析改进工作，包括患者、医生、护士三者分别对护理工作的满意度，满意度在96%以上。
9、每月认真做好绩效考核、奖金分配，结合新生儿科具体护士岗位情况，从班次、岗位、职称、考核、奖惩方面细化了护士绩效考核表，考核公平、公正、公开，推动了护士工作的积极性、创造性。
10、在优质护理服务中，全科护士做了大量的工作，用爱心呵护着新生儿科的住院宝宝，同时取得可喜成绩：卢林阳获“优秀护士长”，赵友谊获“十佳护士”，张存、胡双凤分别获“一针见血技术能手”二等奖、三等奖，简朴、胡美君获夜班最多奖，胡双凤、杨家欢获“优质护理服务之星”，汪静静、张存分别荣获20xx年健康安徽第三届魅力护士评选中的“最佳气质护士”、“最具亲和力护士”。
新生儿儿科轮转心得体会篇九
冰心曾说：爱在左，同情在右。走在生命两旁，随时撒种，随时开花。在繁花盛开，万紫千红的五月，有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和行动照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。她那种燃烧自己，照亮别人，无私奉献的提灯精神至今令人敬佩！她，就是南丁格尔！
优质护理服务"是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。
创优无止境，服务无穷期。一切以病人为中心是我们的服务宗旨。医院的护理工作分分秒秒都是紧张有序的，在护理岗位上，为他们送去我们的优质服务，尽我们最大能力帮助他们，让他们早日恢复健康是我们的服务目标。
三分治疗，七分护理。拉开人生帷幕的是护士，拉上人生帷幕的也是护士。我们是人们心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，将光和热带到人间，驱走黑暗，为患者送去春风，带来健康的福音。
创优，就是在平凡的工作中严谨慎独，提高护理质量，用爱贯穿每项操作。我们实行了责任制连续性排班模式，使得患儿有相对固定的管床护士。管床护士负责自己所管患儿的一切，包括喂养、喂药、治疗、护理，一些低体重早产儿或其他危重患儿还要进行床边抹身等，这样我们的护士就能全面了解患儿的信息，以便提供全面有效的优质护理服务。患儿入院时，我们认真仔细地向家属做好沟通解释工作，使得家属能放心将他们的宝贝交给我们照顾。
平日里患儿家属来送患儿的日常生活用品时，我们的管床护士也是第一时间热情的接待他们，主动向他们说明患儿住院期间生活及护理上的情况，同时请来患儿的管床医生向其讲解患儿的病情与治疗，缓解家属紧张不安的情绪。送患儿出院时，我们同样认真耐心向家属交代回家后一些需要注意的情况，并反复叮嘱遇到特殊情况应及时打电话回来质询，为此患儿家属们越来越感谢并信任我们的护士。以往患儿探视环节，是患儿家属最多不满的时候，之后我们全面改善探视的流程模式，每次探视时我们会安排一名高年资的护士陪患儿家属探视，及时向其做好解释工作，解除他们的疑虑。同时也安排护士在探视时刻守在患儿身边，让其家属明白无论什么时候我们都会守护着患儿。如今不满的声音越来越少。感谢与赞扬之声随之增多。
当然，创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了优质护理服务的方法和措施，增加了护士人数，实行了责任制护理排班。明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为患儿提供创新、人性化服务，得到了患儿家属的称赞。
服务源于用心，精于技艺。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分。为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且尽量要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同探讨。使个人的讲解和交流能力得到了很大的提高。
