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总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
实用家长助教活动总结篇一
幼儿期是人一生中各方面发展的关键时期，而这个时期教育任务的主要承担者就是家庭，其次才是幼儿园和社区乃至社会。家庭对于幼儿生活习惯的培养、情感的熏陶、知识的引导以及社会规范的指导为孩子以后的发展奠定了重要的基础。
幼儿园以各种形式定期向家长进行不同形式的家庭教育指导活动，实现家园共育。我园本学期开展了家长助教活动，要求各班邀请一名家长组织一节教学活动。本次活动，我班邀请陈浚桐的妈妈来担任家长助教，开展了一节礼仪活动“小兔子生病了”，活动很好的激发了幼儿的兴趣，幼儿积极动手操作，活动气氛浓烈。
在家长助教活动中，选择适合孩子学习的内容，走进课堂，以上课的形式传授给幼儿。活动前，教师与家长充分沟通，准备好活动时的材料，使孩子们能够积极动手操作。陈浚桐妈妈为了给孩子上好一个活动，精心备课，对教案反复推敲；上课时，精神饱满，教态自然大方，语速适中，语言甜美，极具亲和力，采取了多种形式与幼儿进行积极有效地互动，孩子们的眼球被这位助教老师有趣内容深深吸引着，激发起了孩子们强烈的好奇心和动手欲望，在动手操作的同时也让孩子们从中学会了礼貌待人。
教师也可以从家长那里获得更多有关幼儿的有效信息，了解家长对教育的理解和期望，并从他们所拥有的专业知识和工作经验中获得帮助。
总而言之，家长助教的活动充分体验了家园合作，于教师教育工作的开展以及家长家庭教育的开展都有非凡的意义，为幼儿的发展更是奠定了良好的基础。
实用家长助教活动总结篇二
孤独症儿童是一个鲜为大众所关注的社会弱势群体，帮助这些“孤独的孩子”健康成长，是我们大学生志愿者的一份责任。为强化对孤独症儿童的关怀帮扶，培养大学生关爱社会、奉献社会的品质，我校xx学院大学生志愿者服务团儿童服务部认真统筹，精心策划，于20xx年10月—11月，开展了“千千爱”爱心助教系列志愿活动。
一、认真统筹策划。为了能让志愿者们提前了解活动的相关注意事项与大致流程，儿童服务部于20xx年10月7日在明远1116教室举办了"千千爱"爱心助教志愿活动培训会，为志愿者们讲解自闭症儿童的详细情况，活动注意事项，并邀请优秀志愿者分享志愿活动经验。使他们详细掌握活动对象情况及开展要求。
二、精心组织落实。自20xx年10月8日起，儿童服务部每周分批次带领志愿者前往千千爱特殊教育培训中心进行自闭症儿童助教活动，课堂上认真维持课堂秩序，保证老师的教学活动正常进行。同时就一些简单的知识进行交流引导，帮助孩子们更好地融入课堂氛围。在活动课中，志愿者与孩子们一起参加游戏，同时保障他们的安全问题。
三、活动成果显著。截至目前，已有11批志愿者顺利完成助教活动，累计参加人数63人，为26名儿童提供了帮助呵护。志愿者与孩子们的互动使得课堂气氛变得更加活跃温馨，他们良好的'个人素质与耐心指导使培训中心的孩子们得到了切实的帮助，使彼此变得更加亲近。每次活动结束后，志愿者们都会感触颇深。在为这些"孤独"的孩子带来快乐的同时，每位志愿者也得到了自身的成长与锻炼，积累了丰富的社会实践经验，为今后的志愿者活动打下了良好的基础。
千千爱助教活动在为志愿者们提供走近自闭症儿童的机会的同时，也向社会传递了当代大学生优秀的志愿者精神，使大学生充分认识到身为一位新时代合格青年的责任感与使命感，并呼吁更多的人开始参与到关爱社会弱势群体的活动中来，一起为他们打造一个更加美好的明天。
实用家长助教活动总结篇三
近些年来，许多幼儿园教师越来越重视与家长的沟通，在沟通方法上积累和总结了一些经验，但是在目前的幼儿教育活动中，家园沟通中仍然存在着以下一些问题：
（一）幼儿
教师存在思想误区，对家园沟通认识程度不高，家园间缺乏沟通。一些幼儿教师错误的认为教师的主要工作就是日常的带班，平时幼儿没有什么问题，不必要与家长沟通，即使平时幼儿出现问题，能在园内解决的就不与家长沟通或等到幼儿有突出问题时再与家长沟通。家长是幼儿生活中的主要内容，家长普遍希望了解自己子女在园的各方面情况，如果教师平时很少与家长沟通，容易导致家园教育断裂；如果教师隐瞒幼儿存在的问题，容易导致家园间的不信任和误会，使家园互动的情感基础消失殆尽；如果教师在幼儿出现问题时不及时与家长沟通，容易导致家长的不满，给原本可以顺利解决的问题加大了难度，给家园间的沟通人为设置障碍。
(二)家园沟通方法欠缺。知己知彼，方能百战不殆。在日常实践中，部分幼儿教师缺乏与家长沟通的方法，相互间缺乏了解，在日常沟通中缺乏艺术，以单纯呆板的方法与家长沟通，不会因时因地的变化，遇到较简单的问题与家长沟通时还能够应对，遇到较难的问题时，就可能导致沟通桥梁被阻塞。
家园沟通是一个系统性的工程，惟有在奠定共同情感基础的前提下，因时因地不断变化沟通技巧，提升沟通艺术，才能实现家园间的完全融合。
幼儿的关心和爱护，把家庭中父母对幼儿之爱在幼儿园中延续，同时，幼儿教师要积极引导家长在家庭中保持对幼儿的正确指导和教育，保持教育的一致性，使双方对幼儿的爱成为家园间永恒的旋律。
（二）对幼儿共同的教育目的是家园沟通的保证。共同的教育目的能够最大限度的拉近双方之间的联系，实现步调一致和行为一致。然而，在教育实践中，家长总是更希望幼儿能够掌握更多的字词，学会美术、音乐等更多的艺术，拔高式的追求幼儿的片面发展；而幼儿教师更主要的是培养幼儿的基本技能，按照幼儿的生理、心理特点发展选取相应的课程，循序渐进的开发幼儿的智力。面对这样的尖锐冲突，幼儿教师要加强与家长的沟通，晓之以情，动之以理，适时的引导家长认识到幼儿教育阶段的主要任务是掌握基本技能而不是更多的知识，倘若这样片面的发展，只会破坏幼儿的正常发展轨迹，造成幼儿自理能力等方面知识的缺失，最终破坏幼儿的全面发展。通过家园间深入的沟通，奠定家园间对幼儿共同的教育目的，而这种共识又能动的反作用于家园间更大规模的沟通。
效机制，传递相互间的信息，校正双方在幼儿教育中存在的误区，弥补双方的不足。幼儿教师要不断提取幼儿各方面发展情况的材料，进行分析，提取有用的事例，借助不断变化的沟通形式，向家长充分展示幼儿的各方面情况并与家长随时交换意见，拉近家园的距离，使家长从内心感受到教师全心全意为了孩子的诚意，与教师在育儿问题上形成共同语言，达到心灵沟通。
（二）、主体艺术。确立家长的主体地位，提高家长的参与积极性。
家长是幼儿生活中的主导力量，同样，在家园沟通中，家长也必须处于主体地位。为了确立家长的主体地位，首先要转变家长教育观念，通过《家园联系手册》、家长园地等方式，宣传正确的教育思想及育儿观念，针对不同层次的家长进行不同内容、不同方式的指导；其次借助一些需家长参与的主题活动，让家长充分融入到幼儿园教育活动中，发挥家长在家园沟通中的主体地位，了解不同家长对幼儿的教育态度和教育方法，在《家园联系手册》等沟通媒介上写明，使家长看到自己的不足，指导家长逐步调整自己的教育行为；最后通过公开日等活动方式召开家长讨论会，促进家长群体内的交流，总结家长的教育行为，纠正错误的教育行为，推广正确的教育行为。
（三）、行为艺术。
1、幼儿教师要不断丰富有关家庭教育方面的知识。不断丰富有关家庭教育方面的知识的'目的是为了更好地沟通。家庭教育与幼儿园教育不同，有着不同特点，幼儿园教师应了解家庭教育的特点和规律，懂得一些家庭教育方面的知识。不断丰富教育思想内容，为指导家长做充分准备。
教师则很难与家长进行沟通。教师要理解家长的顾虑和心情，想方设法赢得家长的信任，要尊重每个家长，热情、耐心平等地对待每个家长，增强家长对教师的信任。
3、教师要与家长建立融洽、和谐的关系。和谐、融洽的关系是教师做好家长工作的基础。这种关系的建立，不是靠一时一事，而是靠平时精心维护。教师需要在日常生活中加强与家长的相互联系，了解家长的教子思想，体谅家长的苦衷，教师和家长相互理解，相互支持，才能顺利地进行沟通，解决幼儿教育中存在的各种问题，更好地促进孩子的发展。
4、善于聆听，并积极地给家长以反馈，注意在表情、体态、语言上支持、鼓励家长表达自己的观点。如注视对方的眼睛，用简短的话语回应对方，用点头表示认同等，使家长感到教师是真诚的，从而愿意与教师进一步交换意见。同时，教师在聆听的过程中，还要及时了解家长的需要、困难，有针对性地与家长讨论，实现家园间的充分沟通和理解。
家园沟通是幼儿园和幼儿家庭、幼儿教师和幼儿家长间连成一体的主要手段。在日常教育中，家长和教师不断的互动形成的有效沟通能够促进家园间的密切合作关系，积极的家园沟通能够增加双方的共识，持续不断的沟通则为幼儿可持续性发展架起了一座终南捷径，使幼儿教育达到事半功倍的作用。
实用家长助教活动总结篇四
20xx年4月21日上午10：00，在中二班教室里进行了一堂生动有趣的安全知识教育活动课，担任此次活动的老师是我班姚昱泽小朋友的妈妈，接到我们的邀请时，她表示非常愿意参加我们的家长助教活动，为此她做了精心的准备：从活动内容到教具都做了大量的准备工作。我班小朋友对她的到来表现出了极高的兴致，活动中互动异常活跃，孩子们听起来非常认真并且踊跃发言。而姚昱泽妈妈也讲解地很清楚、到位，孩子们听得津津有味，整个活动进行得非常顺利。
安全教育活动以蜡烛为载体，从给幼儿介绍火的用处入手，点燃一支蜡烛，观察蜡烛燃烧的过程，感知火发出的光和热，引导幼儿对火进行了解。然后带动幼儿一起动脑先讨论火有哪些用途？（烧饭、取暖、照明等）。再讨论火对人有什么危害？（如烫伤皮肤、烧毁房屋、森林）。逐步让幼儿知道遇到火灾时该怎样保护自己。通过学习安全儿歌（小朋友请记住，别拿火烛玩游戏，小心火灾随时起。火灾逃生要牢记，进入公共场所里，逃生方向看仔细。万一火灾燃烧起，看到浓烟别着急，先拿湿巾捂口鼻，快快趴下向前移。记住别回火场里）让幼儿初步掌握了遇到火灾时的自我保护。此次活动让幼儿对火有了更进一步的认识，知道危险使用火带来的灾难。简单知道了灭火的一些方法，同时孩子对一些事物的认知能力不强，用生动形象的教学方法，提高了孩子们对火的认识。
这次家长助教活动，让孩子增强安全意识的同时，也加强了家园联系和沟通，取得了很好的家园共育效果。
中二班
20xx年4月21日
实用家长助教活动总结篇五
为认真贯彻落实《教育部办公厅关于开展高校学生资助诚信教育主题活动的通知》（教资助厅函[20xx]1号）、《关于开展高校学生资助诚信教育主题活动的通知》（苏教助中心[20xx]15号）的文件精神，充分发挥学院资助育人实效，进一步加强诚信教育，提高学生诚信意识，倡导契约精神，促使学生树立诚信观念。机电工程学院积极响应校学生工作处号召，于5月开展了资助诚信教育系列活动。
学院以“诚信为本，心怀感恩”为主题，面向学院xx级所有学生开展诚信教育系列主题活动。
为保证生源地信用助学贷款持续健康发展，我院在5月11日，认真组织20xx届贷款毕业生在工科楼c504举行了以“20xx年生源地助学贷款毕业生确认暨诚信教育大会”为主题的座谈会。会议由辅导员李梅主持，李梅老师首先宣读了《关于印发20xx年江苏省生源地信用助学贷款工作指引》的通知，着重介绍了不按时还款需要承当的后果，引导学生合理制定还款计划，谨记首次还款时间和还款金额，提醒贷款学生按时还款、珍惜个人征信。之后所有与会人员共同签订了《珍惜征信承诺书》，并承诺会按时还款。
在5月15日到5月25日期间，学院xx级各班开展积极了诚信格言征集活动，负责人员从各班上交的格言中挑选出了优秀格言，制成了展板和横幅，并在南区篮球场和南区操场进行了诚信宣传。在宣传过程中，许多同学都闻讯赶来，积极参与，活动获得了同学们的一致好评。
在5月15日到5月25日期间，学院以“诚信做人”为主题，号召各班级开展“诚信自评”活动。xx级的各班级积极参与，设计了“诚信自评”栏并且在各个班级间进行相互比较。在这期间涌现出许多优秀的、具有特点的作品。这个活动吸引了各个学院同学的关注，引起了强烈的反响。大大普及了注重征信的重要性，增强了同学们的诚信观念，宣扬了社会主义核心价值观，为构建诚实守信的校园文化做出了积极的贡献。
在5月18日至5月22日期间，学院采访人员深入学生群体，在校园范围内以“我身边的诚信”为主题进行了采访。通过活动了解到了同学们身边中的一些诚信和不诚信的行为，采访后，进行了会议讨论，从采访数据中了解到，我校大部分学生在平时的生活中都恪守诚信，认真践行了社会主义核心价值观。
在5月21日至5月27日期间，学院以“做诚信学生，建诚信班级”为主题，号召学院各班级开展了主题班会活动。通过班会，进一步促进学生提高诚信意识，培育诚信品质，构建诚实守信的校园文化。班会上还让同学们签订了“班级诚信公约”和“诚信考试公约”。同学们积极参与，各抒己见，班会效果显著，影响深远。
在5月23日，我院以“诚实守信”为主题，举行了关于诚信的演讲比赛。在报名阶段，各班同学积极报名，在比赛中，同学们热情洋溢，以“诚实守信”为主题，讲述了自己对诚信的理解以及自己身边的诚信故事，许多演讲发人深省，使同学们受益匪浅。这场演讲比赛进一步促进了学生提高诚信意识，培育诚信品质，为构建诚实守信的校园文化做出了很好的推动作用。
通过举办此次学生资助诚信教育主题系列活动，进一步为学院学生普及了国家资助的相关政策，加强了受资助学生的诚信意识和感恩意识，构建了诚实守信的校园文化，为学院资助育人工作的开展打下了坚实的基础。
实用家长助教活动总结篇六
根据柳道运安的要求,为贯彻落实20x年清明节假日期间我公司运输安全生产工作，预防和减少道路运输事故，有效遏制重特大事故的发生，营造安全畅通、和谐的交通环境，结合我公司运输安全生产的实际情况，现将检查情况总结如下：
1、我公司成立了以x总经理为组长的安全检查领导小组，负责对本公司的所有车辆进行一次全面的大检查。制定了有针对性的安全检查方案，确保此次安全检查工作落实到位。从以下几点落实检查工作：
2、制定节假日期间值班表，并做好值班记录。加强车辆的动态监控管理，我公司除了委托x市gps监控中心8小时对车辆进行超速监控，每日报送一份超速监控报表外，我公司还根据自已的分平台对车辆超速进行监控，对有超速行为的车辆，我公司能及时通过电话通知车主减速，从而确保一旦发生突发事件，我公司能够第一时间获得信息，并能及时组织救援。
3、由检查小组对逐台车的技术安全性能(线路、电路、制动、轮胎)进行检查，发现100%的车辆状况良好，证照也齐全有效。从而确保营运车辆符合安全行车标准。
4、检查的车辆中都按要求配备了有效的消防灭火器和逃生器材。
5、加强对从业人员的安全管理：从业人员的持证上岗情况，对我公司所有从事普货运输的驾驶员的上岗资格进行了集中审查，全部合格有效。
6、针对节假日人多、车多的现象，我公司同志专门组织违规驾驶员学习。强调车辆运输时严禁车辆超载、超速，严禁驾驶员酒后驾车和疲劳驾驶。
通过这次的自检自查工作，我公司大大的提高了对所有车辆安全性能的监督力度。从而确保营运车辆符合安全行车标准，安全系数也得到了相应的提高。
实用家长助教活动总结篇七
教育局下发通知要学校进行群众路线教育以及“三爱三节”教育实践活动，以下是这次活动的总结：
为推进我校群众路线教育实践活动深入开展，我校把本学年作为加强学生思想教育的重要阶段，深入开展爱学习、爱劳动、爱祖国三爱教育和节粮、节水、节电三节活动，探索建立青少年学生志愿服务制度，作为深化中国梦宣传教育的有效载体，结合我校实际，学校开展了一系列主题教育。现对这次活动作出如下总结。
一、活动效果
以学习贯彻十八大精神为主线，围绕群众路线教育实践活动，在广大师生员工中深入开展三爱三节教育活动的主题教育实践活动，大力加强了理想信念教育、爱国主义教育、爱人民为人民服务教育。通过三爱三节教育，激发了广大师生员工努力工作，勤奋学习，乐于奉献，形成强大的精神动力，从而投身到学校各项事业的建设与发展，投身到全力加快绿色的经济崛起、建设富庶美丽幸福新武汉的伟大实践中去。
二、活动内容
(一)开展思想道德教育活动
1、围绕三爱教育主题，多次召开主题班会，学校教职工会议。加强师生员工的理想信念、思想道德、民族精神和时代精神教育，提升教职工及学生的思想、文化素质及道德素养，不断激发师生员工民族自豪感、自信心和创新活力，促进学校学风教风校风建设。
2、将三爱三节活动核心内容融入课堂教学。
在我校推行的专题教学改革中，将三爱教育融入思想政治理论课教学之中，深入学习党的历史、党的十八大精神，培养爱国情怀、改革精神和创新能力。
3、围绕道德教育主题，开展系列活动。
组织广大学生参加《让生命充满爱》演讲和精选若干网易公开课;组织开展现代文明礼仪讲座与培训。
举办祖国好，家乡美演讲比赛和节粮、节水、节电主题班会。广泛普及爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，引导广大师生努力成为高尚道德的传播者、弘扬者和践行者。
(二)开展主题实践活动
1、组织党员和入党积极分子到经济发展好的地区、革命老区和革命先烈纪念圣地参观考察，开展革命传统教育。
2、开展学党史、知国情、跟党走、为人民的学习教育活动，热情讴歌党领导人民取得的伟大成绩，进一步增强党员干部和广大师生爱党、爱国的坚定性。
3、在教师中组织开展爱岗敬业创佳绩，向‘十八大’献厚礼的职业技能实践活动。通过岗位培训与职业技能竞赛等方式，引导教师提升业务能力，促进教育质量的提高。
4、深入推进学雷锋精神为重要内容的校园文化建设。在学生中组织以学雷锋为内容的三个一活动：一次最佳团日，做一件好事、参加一次志愿服务实践，逐步使学雷锋活动常态化。
三、活动效果
以学习贯彻十八大精神为主线，围绕群众路线教育实践活动，在广大师生员工中深入开展三爱三节教育活动的主题教育实践活动，大力加强了理想信念教育、爱国主义教育、爱人民为人民服务教育。通过三爱三节教育，激发了广大师生员工努力工作，勤奋学习，乐于奉献，形成强大的精神动力，从而投身到学校各项事业的建设与发展，投身到习精深才艺，铸多彩人生的伟大实践中去。
三爱三节活动由思政处统一领导和组织实施。学校成立三爱三节活动领导小组，领导小组下设办公室，设在思政处办公室，具体负责三爱三节活动的组织协调工作。学校不断创新活动方式，根据自身实际，合理制定活动方案，创新活动载体，精心安排活动内容，以师生员工喜闻乐见的方式开展活动，确保活动有特色、有实效。
实用家长助教活动总结篇八
为不断塑造大学生的诚信与感恩品质，进一步推进大学生思想政治教育工作，促进各项资助政策的充分宣传和有效落实，20xx年5月—6月，船海学院认真落实学校关于“资助诚信教育”主题活动的文件精神，结合大学生核心素质培养与实际工作，围绕资助管理制度与政策普及、毕业生诚信还款和“义工”管理与服务等主题，开展了丰富多彩的宣传教育活动，总结如下：
学院以年级为单位，分别于5月10日和5月20日在东、西两校区，组织全体受助学生和义工召开了“诚信感恩”主题班会。
另一方面，组织经济困难学生签订“资助诚信承诺书”，学院结合各专业经济困难学生分布状况，主要围绕家庭经济状况认定、义工管理服务、助学贷款申请以及日常生活表现等方面制定了诚信指标，组织受资助大学生共同学习各诚信指标具体内容，一起签订“资助诚信承诺书”，并围绕今后学业及义工服务形式等进行交流探讨。
为使广大同学深入了解国家助学贷款有关政策，帮助困难学生顺利完成学业，5月份，学院通过“学工在线”、“掌舵人er”app、“企信通平台”等多种方式，对国家助学贷款的种类和具体办理流程进行说明。同时，学院结合毕业生还款确认等工作，召开“贷款毕业生诚信还款”主题班会，发放《给毕业生贷款学生的一封信》，帮助贷款毕业生了解还款的有关事项，对贷款还款期限、还款方式等进行详细地讲解，引导其正确认识诚信对于母校、工作单位及社会的重要意义。
为不断加深学生对诚信感恩的认识与理解，学院举办了“感恩与心理健康”主题讲座，邀请国家二级心理咨询师王爱萍老师从心理健康的角度帮助大学生学会感恩，践行承诺。王老师重点阐释了大学生要树立“成人、成长”意识，作为一个成年人要遵守社会规范，倡导社会文明，发扬传统道德，社会交往要守信，家庭生活要感恩父母，人生发展中要感恩自己的祖国，从感恩中不断成长发展，只有这样才能树立一个良好的心态，促进个人事业的发展，实现个人的价值。
学院将诚信教育和读书会系列活动有机结合，以中国传统文化为学习重点，5月17日，组织了读书交流活动，在学习中国传统文化的过程中融入诚信道德教育，同时，帮助大学生培养阅读习惯，提高人文素养。此外，还组织不同年级大学生开展“我读的一本书”主题交流活动，撰写读书交流卡，分享自己的读书感悟与生活经历。
为不断提高义工的社会服务意识与能力，培育理解与关爱品质，树立社会责任感，船海学院组织义工走进养老院、医院等社会机构开展了形式多样的公益服务活动。如五四青年节期间，组织志愿者到镇江市京岘山敬老院和金色万年康复中心慰问老年人，陪伴他们，帮他们整理内务，听他们讲过去的故事，为他们带去温暖与快乐；5月10日，组织义工走进镇江市康复医院开展义工献爱心主题实践活动，为身患肺炎的儿童开办海风哥哥课堂，结合船舶海洋专业，为他们带去船舶模型，帮助他们学习船舶知识，为患病儿童带去快乐。5月14日，组织义工到镇江市康复医院开展“海风义行”活动，维持秩序，引导、服务病人及家属，帮助他们在自动挂号缴费机器上正确操作等。
实用家长助教活动总结篇九
一年一逢的忙碌清明祭扫工作已结束了。在这忙碌的一个月工作生活中，眼中看到了很多，耳中听到很多，随之也想了很多，用心体会了不少，在此也大有进步。
在清明的前期准备工作中，我们每天要熟悉墓区、墓位、墓型;背墓价;学习有关客户投诉的知识。在来临的忙碌清明祭扫工作中，我被安排在漆笔服务处工作学习，为客户描碑提供方便，在期间有两天安排在寿区、楼后服务。
我和民政校的两位同学在漆笔服务处共同奋战了二十三天，在这岗位上，我们充当着三种工作角色：一是本职工作买漆笔;二是三个老区着火或客户投诉忙不过来时，我们要协助;三是为客户指路，例如有些客户找不到自家的墓位、办业务找不到业务大厅、祭祀园、商品部。
在工作中遇到的情况如下：
情况之一：漆笔的收费(一元一份);对于这个收费，主要是为了节约和环保，由于以前是免费提供，导致浪费严重，现在收费，使之部分客户不易理解，但也得到很多客户的理解和支持。对一时不能理解和怨声在道的客户，我们只要给他们解释说明了，他们也会理解我们的。
情况之二：客户的投诉;对于着急的或易激怒的客户，我一般的做法是先安慰客户，在精神上支持他们的想法，平息他们的怒火，再用平和的语气和他们谈，在当时尽最大能力满足客户的要求。若是特别急的，马上办。
情况之三：对前来问路的客户;在墓区存在很多客户找不到他们想找的地方，我们有义务为他们指路，若在我们指明之下还是找不到的情况时，我们要带他们去那个地方，像这样的情况属老年人居多。
在墓区服务，也像在漆笔服务处一样很忙，遇到最多的是客户问我哪个区往哪儿走;说的最多的是烧纸放炮请到祭祀园。
在打扫墓区卫生工作中，我的细心度增加了、观察力提高了。
在以后的工作中，心急的我要学会控制自己的情绪，不断加强自信。
体会：不管是清明时的服务，还是其他时的服务，我们都要保证其服务质量，随时为客户提供温馨服务。
不管我们是在哪个岗位上工作，都要认真对待、谨慎仔细。因为它们都同等重要。做到：我是一块砖，哪里需要我就往哪里搬。
实用家长助教活动总结篇十
“三爱”指的是“爱学习、爱劳动、爱祖国”;“三节”指的是“节水、节电、节粮”。“三爱三节”是习近平总书记向全国青少年提出的号召，这代表习近平总书记对我们青少年的殷切希望。“爱学习”：每天早晨，我们精神饱满地来到校园学习，因为我们懂得一个道理，只有掌握科学文化知识，长大才能成为一个对社会有用的人。“爱劳动”：劳动能为我们创造一切，我们这个美丽可爱的世界都是由劳动创造的，所以我们应该尊敬劳动者，感谢劳动者，同时更应该做一个爱劳动的青少年。“爱祖国”：少年富则国富;少年强则国强;少年屹立于世界，则国屹立于世界!祖国在你的心中，在我心中，就在我们大家心中!
立志向、有梦想，爱学习、爱劳动、爱祖国，德智体美全面发展，是我们当代中学生的终极目标。
勤以修身，俭以养德，节约为美。勤俭节约是中华民族的传统美德。
同学们，在我们的周围，浪费无处不在，所以每个人都有义务把勤俭节约当作一种责任、当作一种习惯。节约可以从小事做起，从身边做起，时时刻刻严格要求自己节约用水，节约用电，节约粮食。一滴水，是沙漠饥渴人的精神支柱;一度电，是漫漫黑暗夜的光明希望;一粒米，是辛勤劳动者的汗水结晶。
亲爱的老师、同学们，空谈误国，实干兴邦。浪费不以量小而为之，节约不以微小而不为，勤俭节约，细水长流。让“节约光荣，浪费可耻”成为师生的常态习惯，成为一种校园的新风尚。
让我们积极行动起来，响应习近平总书记“三爱三节”的号召，从我做起，从现在做起，从点点滴滴做起，齐心协力，全力建设“三爱三节”校园文化，让“三节三爱”飘扬在校园的每个角落，飘荡在祖国的每个角落。
同学们，让我们行动起来吧!
