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商场保安工作汇报篇一
“女人新世界”商场即将建成开业,也是经营管理工作的开始,要使整个商场深入人心,生意蒸蒸日上,需要我们付出更大的努力,任重而道远,让我们在姚总的带领下齐心协力,为实现目标而努力奋斗!
近期工作计划拟从以下几方面做汇报:
商场总体业态分布
目前,一楼________
专柜。二楼:鞋子类:66家商铺。目前已经入住______
家 商铺、经营面积____
占 _____ %的份额
四楼:箱包32家商铺。目前已经入住______家商铺、经营面积____
占____
%的份额
管理部门的设立,人员的配置,制定岗位职责和工作要求,实施岗前培训。确立公司的组织架构(另附表),围绕经营和管理为中心设立商铺运营部、营销策划部、物业管理部。定编、定岗、定职、任务清晰、目标明确。
1.行政人员工作职责:收集、整理客户档案等工作。负责本部门产生及外来资料的存档工作。做到历史资料齐全、定期申报、购置日常运营用品、消耗材料等,保证正常工作使用。建立财产帐,定期核对,确保财物相符,并与物业部有关账目一致。还负责员工排班,本部所辖人员的考勤、工资、奖金的记载及部分文案工作。
2.财务出纳人员工作职责:负责现金收入管理。库存现金不得超过规定的限额,超出部分及时存入银行。审批的收、付款凭证按财务制度规定认真审核,确认无误后方可收、付现金。不符合规定的支出坚决拒付。现金日结日清,财实相符,严格执行专用发票、一般发票及支票结算制度。
3.招商人员工作职责:做好新商户招商储备工作,努力完成既定目标;及时掌握市场动态,商场经营业种品牌调整等提出合理化建议,发掘市场潜力;配合楼管及时收缴到期租金和其他应收费用;做好合同的签订及续签工作;经常与业主沟通,了解业主的经营状况和思想动态,做好商铺的稳定工作;做好业主经营的指导工作;做好市场营销宣传工作,提升商场人气,改善商场经营环境;兼顾商场管理工作。
4.楼管人员工作职责:当班人员
分到岗,晚上
分商场清场后方可离开商场;做好业主营业状况的考勤工作;营业过程中及时巡查,规范营业人员的服务工作,热情为业主及顾客服务,制止各类影响商场正常营业和损害商场形象的行为;协调、督促电工、保安及保洁的日常工作,保证商场的正常运行;及时了解商场音乐,确保商场良好的商业氛围;配合招商人员做好收发、通知、招商工作;做好工商个体执照的办理、年检、收费等工作;做好商场招商客户资源积累、登记工作;处理顾客投诉并做好登记工作;做好当班日志备查。
5.服务台人员工作职责:及时准确地为顾客提供商铺促销信息及商场方位指南,商场的大、小型活动,奖品和礼品发放及其进行维护与管理,.要确保商场音乐连续性,广播稿收集、整理按规定及时播放,如遇问题要及时汇报找相关人员处理,能处理简单的顾客投诉,提供简易小药箱等服务,6.营销策划人员工作职责:掌握市场信息,对外宣传、构思提出策划意向。联系协调商场与商铺发布广告的工作。发布期内广告质量、次数、时间及费用,核对广告预算计划,负责本商场及商铺广告美术字、橱窗、pop宣传等广告美工制作工作。节约加工制作材料,做到合理使用。
7.商场保安人员工作职责:当班人员
分到岗,衣着整齐、精神饱满地做好开门前的准备工作,晚上
分商场清场后方可离开商场;日常立岗于商场醒目位置(商场正门口或电梯口);每隔一小时巡逻一次,轮流用餐,保证商场有保安人员在岗;及时发现卫生问题,督促业主花车及模特儿按规定摆放;阻止业主及顾客在商场内吸烟;阻止业主货物车占道;及时发现使用假币及扒窃行为,保障商场安全;热情为业主及顾客服务,态度温和有礼貌;配合楼管管理工作,配合物业做好维修、工程工作;晚间及时关闭商场各个门,检查灯、灯箱、空调及音响和照明等是否安全关闭;做好日班及夜班记录备查。
8.物业维护人员:完成商场设施的检修、维护,保证商场营运工作地顺利进行(包括空调、开水炉、消防设施、上下水设施、微波炉、灯、灯箱及照明设施和线路等);为业主提供维修服务;做好维修记录,合理控制维修成本正确使用、及时清点维修所用的各种工具,做到没有遗留工具在现场,爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具;除完成好日常维修计划维修任务外,还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。
9.电工操作人员:对商场、照明灯具、电器具、楼层配电柜进行检查,如发现楼层或楼梯间有未关的灯具随手关闭,节约用电,但需保证合理的照明。应严格执行有关安全操作规章制度,绝不允许有违规现象出现,任何人都有权制止违章操作,员工间应互相提醒安全操作,确保人身和设备的安全。定期巡视电器设备的工作情况,正确记录各项数据。对来人来电报修及时登记,做好维修。发生电器故障时,应保持冷静头脑,按操作规程及时排除故障。
10.设备管理监控系统人员:负责做好电梯、空调、常备电源的电器设备保养及故障检修。负责做好公共区域,包括大厅内外照明灯具,泛光照明正常使用和维修保养。做好日常检修材料的消耗登记造册工作,及时向管理部申购常用、备用、易耗材料,如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等,做到既不影响正常使用,又不过多储存备品件。
11.保洁人员工作职责:负责商场公共场所的卫生清洁工作。操作中要严格操作程序,认真负责,清洁彻底,不留死角,达到卫生标准要求,操作中保护好商品和公共设施,爱护好专用清洁器具。注意安全,防止任何事故的发生。申领并控制清洁用品和用具,减少费用开支。
为确保运营正常的主要措施
管理工作分内部管理和商场管理两个方面。招商是商场经营的首要工作;激烈的市场竞争下,业主与商场的共同成长也是商场管理者面对的重要问题;商场知名度的提高和人气的提升是业主赢利的基础,业主赢利是商场得以生存的重要保障;开源节流是企业创收的根本手段;员工的团结协作是一切工作展开的根本保障。
从内部管理来看,要实现我们的管理任务,必须加强员工执行力的教育,成本控制观念的教育,对企业忠诚度以及敬业精神、业务素质教育等。管理者以身作则,让大家面对制度和流程,分派任务放而有收,收而又放。通过人性化的管理,在赢得人心上多动脑筋,既要严格要求又要保护下属,不轻易向员工许诺,在生活上和工作上关心、督促青年员工。拆掉沟通不畅的人为障碍,鼓励员工多提合理化建议,要求员工与管理者之间坦诚相对。让良好的工作氛围和严格的规章制度相结合,使每个员工都能以愉悦的心情投入工作,达到事半功倍的效果。通过工作例会给大家沟通、学习的机会,并要求各部门汇报一个月的工作并同上月的工作计划对比,对于未按计划完成的做出分析及应对措施;要求各部门每天的工作记录完整,并不定期地进行抽查;精神鼓励与物质奖励相结合,根据员工的日常工作表现、工作态度和业绩发放年终奖金(待定),并作为续签合同的依据。商场管理是一项持久、繁琐的工作。我们在工作中不能只用一个“管”字。目前市场竞争激烈,客商与商场共同成长进步是我们商场管理者面对的首要问题。首先,我们要清楚地认识到客商与商场是合作伙伴。客商的管理是商场营销体系的重要组成部分。客商的营销手段和业绩是商场存在和运营的灵魂。顾客的认可是商场和客商存在的基石。客商和商场只有一个共同的上帝——消费者。我们在与客商的合作中要做到尊重客商、长久合作。对好的客商要进行扶持和指导。为客商提供同业动向、行业动态以及我们对市场的调查分析。商场及时举办各类促销宣传活动提升商场的人气。对客商的店铺装修、商品陈列、经营手段进行指导和建议。并积极地与客商进行沟通,管理要标准化、服务要人性化。我们在经营过程中要和客商达成一致,品牌的调整、装修的定位、售前的促销、售中的细致入微、售后服务的完善……我们力求做到最好。我们与客商共同摸索和尝试,找准商场定位,建立和稳定我们的客户群。商场和客商长期稳定的合作及沟通能建立信任感使双方更好地协作。让客商充分了解商场的发展方向,对于商场出台的政策及经营方向的调整充分理解并配合。商场的繁荣和客商的盈利是我们共同的目标。二者之间是密不可分的。要达到以上目标,经营管理工作中必须采取合同和规章的约束与管理者和客商团结协作共同完成要在竞争激烈的市场中立于不败之地,我们必须把经营管理观念和手段融入传统的物业管理模式。通过一系列的宣传促销活动提升商场的知名度和人气;不断地更新、丰富和调整业种,满足不同客户的需求;通过加强商场内外部管理建立良好有序的市场;应提高招商效率,淘汰不适应的商铺,稳定、扶持优秀的客商;改善商场经营、消费环境,营造良好的购物氛围;控制运营成本、做到开源节流,达成各项经济预算指标。
程 士 荣
2010.7.7
商场保安工作汇报篇二
尊敬的公司领导:
时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下,金湖天地安保队的各项工作都能按部就班的正确开展,特别是人员管理,治安管理,消防管理,都有明显改变,以及安保队员的岗位纪律,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况总结如下:
一.严格要求自己遵守公司的各项规则制度,处之身先士卒,事事要以身做责,做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬,的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务知识。
二.加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾,在工作中有着至关重要的作用,起到了领班的模范带头作用,为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力,每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训,由于培训到位,不仅减少了业主对安保队的投诉率,还取得了良好的效果,树立了公司的良好形象。
三.重视小区安全防范:加强对外来人员的管理,特别是租住在本小区内的无业人员,配合派出所做好登记工作。
针对日常工作的安排和落实情况:
为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全 防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2。对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止
未经许可的人员进入仓库。
3。发现明火,应立即组织扑救并迅速报警
4。在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5。在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。
6。严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的`发展做好保驾护航的工作。
7.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
8.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
9.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知领班进行处理。
10.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
11.负责接受业主投诉,收集业主(商户)的意见,及时通知管理处,主动热情为业主(商户)排扰解困。
12.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
13.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。
14.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
15.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
16、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(商户)排扰解困,业主(商户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
17.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
当然,我们工作中还存在许多的不足和困难,如一段时间内业主、用户电瓶车的停放管理,生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理给公司造成了一定的负面影响,因此我们在成绩面前不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务公司,服务好业主。
20xx年已经过去,我们将满怀信心的迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在20xx年的工作中,我会一如既往,全心全意为公司服务,竭力做好自己的本职工作,队长的工作如果确实能做到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得广大业主的相信,赢取更大的物业市场,为武汉兴业物业管理有限公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量!
在20xx年度,我们将团结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。
商场保安工作汇报篇三
xxxxxxx商厦属出租式商场,入驻商户是出租式商场的衣食父母。商户管理是商场营销体系的重要组成部分,是企业的重要资产之一。商户管理的实质就是如何有效地运营商户这项资产,对它进行开发、维护、运用并使其增值。
一、对商户地位和特性的认识
1、真正尊重商户
真正尊重商户,围绕商户开展工作是商户管理的基石,没有这个前提,谈有效地管理商户只是空中楼阁,尊重商户是最起码的商业道德。
2、长久合作
在商户管理上,一定要有长远眼光,而不能考虑一时一事的利益。因为商户稳定是商场稳定并发展的前提,商户群体的稳定对于商场运营政策的连贯性和市场维护都是必不可少的。实际工作也证明,稳定的商户给商场带来的收益远大于经常变动的商户。商户的每一次变动都意味着风险和费用。不到万不得已,不要考虑换商户。这就要求我们在选择商户时一定要慎重,在最初选择时就从长远角度考虑。
3、日常性工作
商户管理需要常抓不懈,搞突击是没有任何效果的。商户管理是商场管理的一个重要组成部分,因而不可放松,应由专人负责,并进行考核。
4、确保商户的利益
场、管理市场。因此,我们可以考虑制定适合现状的常规标准,由招商改为选商,以商户的经营手段,品牌含量,经营理念等作为入住的标准。这样,商户 “上帝的感觉”没有了,“合作伙伴的感觉”产生了。这种对商户表面的限止其实为商户营造了一个更好的经营环境,从而提高商户的积极性,并可能吸收和招引更好的商户,同时要让大家逐步形成一个意识,那就是商场与商户是承担相应利益、责任和义务的利益共同体,只有共同努力,才能实现双赢的目标。
二、商户的管理
有人说,一粒麦子有三种命运:一是磨成面,被人们消费掉,实现其自身价值;二是作为种子,播种后结出新的麦粒,创造出新的价值;三是由于保管不善,发霉变质,丧失其价值。这就是说,麦子管理好了,就会为人类创造出价值;管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。商户也是这样。商户有其双重性:企业管理得好,商户忠诚于企业,他就会为企业做出贡献;管理不好,他会对企业造成损失。商户管理的目的就是要培养能够给企业带来价值的好商户。
1、商户可分为四类:
a、销售量小、对商场也不忠诚的商户。这些商户是没有价值的商户,商场对待此类商户的对策就是该出手时就出手,该淘汰的就淘汰。没有进行对差的商户的淘汰,就不能培养出一批好商户。
b、品牌好、销售量大但对商场不忠诚的商户。这些商户常常会成为商场最危险的敌人。此类商户“挟品牌以令商场”,他们以自己拥有的品牌和销售额为资本向商场讲条件、提要求,商场不能满足他们的愿望,他们就还商场以“颜色”――退租或是长期拖欠租金,最后拍拍屁股走人,因为其他商场已经必恭必敬应在门口请他去呢。如果对这些商户管理稍有疏忽,他们就会给商场造成很大的损失。如果商场所拥有的商户中这些商户占有较大的比重,那么企业的销售和市场就很危险了。
c、销售量小但对企业忠诚的商户。这是可以培养的明
日之星。对此类商户,企业要多扶持、培养,努力使其成为一个好商户。
d、销售量大、对企业也忠诚的商户。这是企业最宝贵的财富。一个企业拥有的这类商户越多,市场就越稳定、越有发展潜力。
商户管理的目的就是多多培养好商户。商场通过对商户的培养、辅导和支持,以确保商户与企业共同成长、共同进步,企业有责任努力使商户与企业共同发展,建立长期的业务伙伴关系。
2、经营能力
商户的实质工作是卖货,因而经营能力的强弱标志着其销售能力的大小,也直接影响我们未来销售业绩的好坏,衡量商户经营能力的大小有几个指标:
(1)经营手段的灵活性:好的商户往往很有经营头脑,管理组织都很有章法,而不是跟着别人走。
(2)分销能力的大小:主要是看其有多少下家(商户),市场覆盖面有多大,与下家的合作关系是否良好等。经销能力强的商户能将商品分销到区域市场的每个角落。
(3)资金是否雄厚。这是衡量商户能力强弱的一个硬指标。
(4)手中畅销品牌的多少。好的商户往往有多个畅销品牌的经销权。
(5)解决售后问题的能力。好的商户对售后服务都很重视,而且自身都拥有完善的售后服务体系,大部分售后问题可以自行消化,不会因售后问题闹到商场管理部门。
三、商户的评价与对策
销售专家提出商场可以从商户的品牌开发能力、销售管理水平、销售网络、促销能力、售后服务、展位水平、营业员水平、与本公司的关系等方面对商户进行评价。
当然,我们可以根据自己的情况确定商户评价标准。对商户做出评价后,商场应采取的对策是:
一是重点与好商户进行交往,并扩大摊位或提供好的位置。如果商场把大量人力、资金、时间、精力用在与差的商户的交往上,就很难提高商场的销售业绩。对此,商场可采取的对策是积极开发能取代该商户的新商户。
二是要对商户情况进行具体分析:
1、信用好但销售能力差、品牌力度弱的商户。他们的经营意识和经营能力严重不足,是典型的坐商,只凭老招牌与固定的商户做生意。这些商户虽然不能够促进业务发展。但足以稳定经营,对营业员来说,这也很具吸引力。租金收取不成问题,但他可能跟不上商场连锁化经营的脚步。
2、销售能力强但信用差的商户。他们可能在较短的时间内使业务急剧增长。这些商户的经营思想新颖、开发能力强,但是商场管理者要注意,这些商户的基础较弱,信用条件差,租金收取要预留足够的时间。
3、销售能力和信用都好的商户。这是最受商场欢迎的商户。提升商场运营质量的重点就是增加这类商户。商场必须检讨:自己拥有多少这样的商户?是否比竞争对手的多?拥有这些商户可获得以下的好处:能销售优秀品牌的产品;增加商场的吸引力;支付租金干脆;自我推广意识足;吸引更多的消费者前来购物;会提供各种有用的信息。如果商户目前的经营状况一般,但有发展潜力,商场就要去辅导、扶持商户发展,促进商户的成长。
成不安全感。
四、商户管理的内容
(一)利益管理——商场必须让商户赚到钱。利益是联系商场与商户的纽带,如果商户在本商场不能赚到钱或赚钱太少,商户就会离我们而去,精心构造的运营策略就会土崩瓦解。商场要管理好商户,首先就要确保商户赚到钱。让商户赚钱,不是简单一句话的事情。这主要取决于商场的市场开发与管理能力,以及更多的运营思想。为商户营造一个畅销的局面和一个良好的交易秩序,是让商户赚钱所必不可少的条件。
(二)支持和辅导商户——商场不仅要给商户以鱼,更要让商户掌握钓鱼的方法。我们不仅要让商户赚钱,而且要教会商户赚钱的方法。商场要支持和辅导商户发展,商户的经营管理水平提高了,销售能力提高了,商场的对消费者、对社会的感召力也就会随之而上升。
1、辅导培训商户,提高商户的经营素质,强化其销售能力。 一句话是“授人以鱼,不如授人以渔”,让商户掌握促进销售的技能,使之赚钱,比减免租金更有效果。商场对商户的培训方法是多种多样的:既可以将集中在一起进行“集合强化训练”,也可以通过企业内部刊物进行训练及信息交流等等。
2、支援商户。
(1)提供同业动向、行业动态等信息;对市场调查与分析的指导与协助;
(2)以商场的名义发布各项促销举措,制作广告宣传单以及商户所举办的促销活动。
(3)与广告、公关有关的指导、支持。如支持允许商
户使用商场制作的广告;支持、协助商户召开消费者座谈等。
(4)指导商户店铺装修、商品陈列设计。如支援制作店铺招牌;支援开设展示窗、陈列室;提供商品展示、陈列技术;协助提供展示台、陈列台;协助提供或选择各种陈列工具;对店内装修或布置提供技术指导等。
(5)拟定并推动与促销活动有关的节目。
(6)指导由各种刊物或大众传媒获取信息的做法。如发行供商户参考的内部信息刊物;传递有关同行业的信息等。
如上所述,商户支援行动的内容相当广泛,因此,我们可以根据不同的商户采取不同的支援方法。这些方法的采用其实就是在帮商户赚钱。
(三)感情关系 ——感情关系是商户管理的重要手段。感情关系可以弥补利益的不足之处。商场管理的核心是营销,营销的核心是商户管理。但是在实际工作中,我们也许对商户的管理做得很不到位,一是没有认识到商户管理的重要性,二是在商户管理方面,缺乏真正系统性的策略规划和必要的技术手段。
(四)合同管理
1.建立规章制度
要求所有的入驻商户都签署进场合同,没有制度的约束,就很难落实到实际工作中去。同时规定合同的签署、流程,确保合同的严肃性、科学性,堵塞漏洞。
2.建立标准、规范的合同文本
3.专人管理合同必须由专人保管,一方面涉及到商业秘密,另一方面便于使用。由专人分门别类建立档案,集中保管,才能保证合同的严肃性、完整性。
商场保安工作汇报篇四
为了更好的把奥林二期施工现场的安全工作落实的更具体,保安队针对自身队伍的不足之处将认真反思,查找不足。特组织开展“安全整顿月活动”安全整顿活动具体时间为:6月20日—7月20日。安全整顿活动具体执行负责人:保安队长—徐立锋。
保安队将加强协勤能力,组织安全培训,有计划的组织人员早上在东门岗加班,对入场的生产人员不佩戴安全帽问题进行清查。在平时的工作中要认真履行生产人员进入施工现场的安全规章制度。
为了更好的完成恒新安全部工作,为了更好的发挥保安的执行力,特安排以下工作计划
〈一〉、保安队自行制作“安全整顿月”宣传条幅,并在东门岗张挂。为了更便于保安执行工作,申请上级领导在东门岗制作《入场须知》制度板。
〈二〉、分析施工现场内不佩戴安全帽随意走动的人群大体为外来人员、内部居住人员、车辆驾驶员、塔吊操作人员、刚入场的'零散施工人员。外来人员在门岗处比较好管理,容易沟通,保安在执行工作时比较顺畅;内部居住人员比较难管理,大部分楼体内居住了一些零散施工人员,在随意外出时都不佩戴安全帽,施工车辆的驾驶人员、塔吊操作人员、刚入场的零散施工人员基本上都不佩戴安全帽。
针对以上种种情况保安队制定以下工作计划:
(1)对不佩戴安全帽的人员,进行积极的教育和劝说,使其形成正确的安全理念,同时进行安全知识的宣传。
(2)对不服从管理的人员,执勤保安人员采取最合理的方式与其沟通,对其进行正确的引导和教育。
(3)如出现强行闯入的生产人员,保安队会积极落实具体楼号或施工队,核实后上报恒新安全部进行处理。
在此期间,保安队组织人员对捡破烂人员经常出现的时间段进行加班加点,加大巡逻范围,加大执勤力度对捡破烂的人员进行有效的清除。
分析前一阶段清除捡破烂人员不足之处,大体原因为a区与f、g区之间无围墙封挡,造成捡破烂人员大量涌入。申请上级领导能够把施工现场完全封闭,让a区西侧(包括指挥部后侧)有一道完整的围墙,对破损、容易攀爬的围墙进行修补(例如27#楼西侧的围墙),对围墙底部空隙较大的地方进行填埋(例如a区与f、g区新设围墙的下方),并制定a区与f、g区相通的门岗管理制度。
针对以上种种情况保安队制定以下工作计划:
1、保安队将组织人员对捡破烂人员经常出现的时间段加班加点,进行有效的清除。
2、设定加班人员的过程中对容易出现漏洞的部位,进行重点布妨。
3、保安队将组织人员在夜间加班加点,抓捕外部盗窃分子,没收并上交所有赃物,并及时请示恒新安全部主管领导对相应案件进行处理。
将定期组织全队人员进行保安业务素质培训,一切相关规章制度的培训,从实质上使保安执勤形象得到改观。
保安队每天按时组织人员对暂设区的摆摊设点人员进行清除,确保暂设区良好的卫生环境能够继续保持下去,同时不出现相关的安全问题。
严格执行集团公司下发的保安员hse安全作业指导卡,严格按照操作规程执行,预防一切岗位风险,积极学习预防控制措施和应急措施。
以上各项内容保安队在“安全整顿月”期间会积极进行实施,有困难或容易产生矛盾的方面,希望上级领导能给予大力支持。
商场保安工作汇报篇五
尊敬的领导:
在今天,我正式提出辞职。
保安队长在商场里是一个较为特殊的位置,他的人选将直接关系到商场的正常运作,自上任来,诚惶诚恐,如履薄冰,敢不尽心竭力?然工作非一腔热忱所能做好,事实证明,我是不称职的。
我自身有三大缺陷:
一、沟通协调能力弱。事是人做的,商场各部门任务不同,工作重心也就不同,甚至相矛盾,对防损部是天大的事,在其他部门看来可能就是鸡毛蒜皮般的小事,你说轻了听不进去,说重了是危言耸听,没事找事,其实说白了一部分是商场自身原因,一部分是部门本位思想作怪,那另一部分就是我的原因了,无法与人有效沟通、及时主动沟通,必然得不到理想的结果。
二、应变能力弱。我做事一板一眼,较为程式化,遇事应变不足,这样看来对人员管理显呆板,对事显教条,尤其对于突发事件的处置明显缺乏有效手段,这对于一个保安队长而言是相当致命的。
三、脾气不好。所谓的脾气不好是指无法有效克制自己的情绪,不管诱因如何,喜怒哀乐挂在脸上是职场大忌,下级见了觉喜怒无常,同事见了觉猖狂,上级见了觉欠稳重。所谓率性而为,不过是较为理想中的情况罢了。脾气不好就要得罪人,得罪人了就做不成事,做不成事又要得罪人,到最后,商场为事埋单,我为人埋单,不合算,其实干工作不怕得罪人,就看值不值。
这三大缺陷直接导致了我的发展乏力。其实我很早就意识到了,进xx前就在改,但并无多大变化。曾国藩初入仕刚方有余而不得志,后闭门苦思,终大彻大悟,“大柔非柔,至刚无刚”,功成名就,我想学他,但学不来,可能以后会,可能时间会长些,但在此过程中由于我的原因造成的错误由商场埋单,不合适,不合适就下岗,对我很适用。
对于商场我无意评说,能走到今天,感谢周总、刘总、王总及各位领导的提携之恩。你自己的窝,金窝也好,草窝也罢,终究是你的窝,有什么好说的呢?是金窝就努力把它搞成钻石窝,是草窝就把它努力搞成金窝,可能时间会漫长些,可能过程会痛苦些,比如人来人往,人走人留。
其实员工是现在最让我困惑的,该如何管理?人性化管理?人情化管理?抑或是军事化管理?人生百态,形形色色,做管理不可能面面俱到,那你把他们是当成集体对待还是应当当成个体对待?当集体对待,无疑偏重集体而轻视个人,压抑了他们的个性,但是不尊重个体又何来的集体?在一个很现实的环境中如何把他们溶为一体?我一直在思考,一直在探索,但终未成功。譬如你对他千般好也是应该,一件事不如他意便视为死敌,这令我很伤心,这种伤心让我感到很失败,你把心掏出来送给他,他接过来不屑的丢到一边,再踏上一脚,什么感觉?就是这样。晁盖打曾头市,提刀上马,捉对厮杀,林冲劝道:天王山寨之主,怎可轻动?晁盖说:我不向前,谁肯用力?一句“我不向前,谁肯用力”道出多少无奈!
员工是很实际的,他想生活条件好些,他想工作愉快些,他想有更好的发展,这很正常,他们的智慧和力量是无穷的,以前意见箱里是满的,现在空了,看不到了,管理层上下脱节,高层与基层又联系不上,纯粹是赤裸裸的雇佣关系,拿多少钱,干多少活,仅此而已。
凡此种种,我已力不从心,颇有油尽灯枯之感,与其在此苦挨,不如及早放手,或有才俊之士上位,免得继续在此误人误己,贻笑大方。
创河南名店,树行业先锋!
祝愿xx百货兴旺发达!
祝愿各位领导、各位同仁身体健康
商场保安工作汇报篇六
尊敬企业领导:
你好!我是保安处的xxx,很遗憾我不得不做出艰难的辞职决定,我的辞职报告如下:
感谢领导对我信任,给我保安岗位这个工作。在保安处的三年间我认识了不少朋友,学到不少新知识,也有过很多愉快时间,但是我因学习上课需应,特辞去现在保安工作,望企业领导能够谅解,如果您发现以往工作有什么问题,请与我联系。
希望企业领导能理解,并批准我辞职请求。
祝企业前程似锦,生蒸蒸日上。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
商场保安工作汇报篇七
尊敬的物业公司领导:
您们好!
我非常遗憾在这个时候向保安队提出辞职。来到保安队转眼快一年了,正是在这里我开始了我新的旅途。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。保安队平等待人和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉。在这里我能开心的工作,开心的学习,然而在工作中总是犯一些原则上的错误让自己彷徨。
记得一个朋友说过,工作上如果半年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考,尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩。思考的结果让自己都感到惊讶,或许自己并不适合做保安这项工作吧。否定自己让自己很痛苦,然而人总要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。也只有经历了社会的风吹雨打才会懂得成长。或许这是对保安队对我都是一种解脱吧!
在离开保安队以前的一段日子里,我一定会把好自己最后一班岗,做好属于自己的所有工作,尽力把工作做到平衡过度。
离开保安队,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得中队长和班长对我的关心和教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
辞职人:xxx
20xx年x月x日
商场保安工作汇报篇八
一,保安员无特别环境不得进入业务柜内。发生案件立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
二,进步借鉴防范以购物为由进行扒窃、盗窃或坑骗财物的人。
三,掌控活动于商场范围的主人动态,庇护商场地域的秩序,过细发明可疑环境,并及时报告。
四,重点保护珠宝柜、股东柜等。
五,劝租贷商场从事经营活动的厂家或个人在出入货物时,绳尺上在晚间22:00此后进行。否则,保安员有权给以劝止。
六,提醒业务员理当真考据钞票、名誉卡,防范使用假币、化名誉卡套购、坑骗。
七,劝说搭客不要在商场地域内闲置聊天。
八,商场如发生盗窃、抢劫、凶杀或别的突发事变,在报告主管和公安机关的同时,保安员应及时保护好现场,出垂危接济伤员外,不得进入现场。
九,保安员应庇护好商场停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防范损失。
十,商场有巨大展销活动时,保安员应确保活动的安全。
商场保安工作汇报篇九
在今天,我正式提出辞职。
保安队长在商场里是一个较为特殊的位置,他的人选将直接关系到商场的正常运作,自上任来,诚惶诚恐,如履薄冰,敢不尽心竭力?然工作非一腔热忱所能做好,事实证明,我是不称职的。
我自身有三大缺陷:
一、沟通协调能力弱。事是人做的,商场各部门任务不同,工作重心也就不同,甚至相矛盾,对防损部是天大的事,在其他部门看来可能就是鸡毛蒜皮般的小事,你说轻了听不进去,说重了是危言耸听,没事找事,其实说白了一部分是商场自身原因,一部分是部门本位思想作怪,那另一部分就是我的原因了,无法与人有效沟通、及时主动沟通,必然得不到理想的结果。
二、应变能力弱。我做事一板一眼,较为程式化,遇事应变不足,这样看来对人员管理显呆板,对事显教条,尤其对于突发事件的处置明显缺乏有效手段,这对于一个保安队长而言是相当致命的。
三、脾气不好。所谓的脾气不好是指无法有效克制自己的情绪,不管诱因如何,喜怒哀乐挂在脸上是职场大忌,下级见了觉喜怒无常,同事见了觉猖狂,上级见了觉欠稳重。所谓率性而为,不过是较为理想中的情况罢了。脾气不好就要得罪人,得罪人了就做不成事,做不成事又要得罪人,到最后,商场为事埋单,我为人埋单,不合算,其实干工作不怕得罪人,就看值不值。
这三大缺陷直接导致了我的发展乏力。其实我很早就意识到了,进xx前就在改,但并无多大变化。曾国藩初入仕刚方有余而不得志,后闭门苦思,终大彻大悟,“大柔非柔,至刚无刚”,功成名就,我想学他,但学不来,可能以后会,可能时间会长些,但在此过程中由于我的原因造成的错误由商场埋单,不合适,不合适就下岗,对我很适用。
对于商场我无意评说,能走到今天,感谢周总、刘总、王总及各位领导的提携之恩。你自己的窝,金窝也好,草窝也罢,终究是你的窝,有什么好说的呢?是金窝就努力把它搞成钻石窝,是草窝就把它努力搞成金窝,可能时间会漫长些,可能过程会痛苦些,比如人来人往,人走人留。
其实员工是现在最让我困惑的,该如何管理?人性化管理?人情化管理?抑或是军事化管理?人生百态,形形色色,做管理不可能面面俱到,那你把他们是当成集体对待还是应当当成个体对待?当集体对待,无疑偏重集体而轻视个人,压抑了他们的个性,但是不尊重个体又何来的集体?在一个很现实的环境中如何把他们溶为一体?我一直在思考,一直在探索,但终未成功。譬如你对他千般好也是应该,一件事不如他意便视为死敌,这令我很伤心,这种伤心让我感到很失败,你把心掏出来送给他,他接过来不屑的丢到一边,再踏上一脚,什么感觉?就是这样。晁盖打曾头市,提刀上马,捉对厮杀,林冲劝道:天王山寨之主,怎可轻动?晁盖说:我不向前,谁肯用力?一句“我不向前,谁肯用力”道出多少无奈!
员工是很实际的,他想生活条件好些,他想工作愉快些,他想有更好的发展,这很正常,他们的智慧和力量是无穷的,以前意见箱里是满的,现在空了,看不到了,管理层上下脱节,高层与基层又联系不上,纯粹是赤裸裸的雇佣关系,拿多少钱,干多少活,仅此而已。
凡此种种,我已力不从心,颇有油尽灯枯之感,与其在此苦挨,不如及早放手,或有才俊之士上位,免得继续在此误人误己,贻笑大方。
创河南名店,树行业先锋!
祝愿xx百货兴旺发达!
祝愿各位领导、各位同仁身体健康!

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