当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
信贷增长心得体会篇一
为有效推广线上微贷业务,拓展金融服务覆盖面,促进安陆农商银行微贷业务全面发展,按照上级行社相关部署,紫金路支行行长艾建玲在工作拓展之余,定期组织支行员工进行微贷业务学习,充实自身知识储备,提升微贷综合营销技能及服务水平。在微贷知识学习及业务拓展中,我有如下体会:
从综合柜员转换到客户经理岗位,如何及时转变工作方式及技巧、更好地把握工作重点是亟待解决的问题。之前的综合柜员岗,营销平台相对侧重于柜面,而客户经理则要走出柜台、走出营业大厅,将信贷服务带到客户经营场所、带到客户家中,实地了解客户基本情况、资产状况、经营信息,全面调查客户贷款用途、偿还能力、风险要素等等。
根据新岗位的特点,我制定了自己的工作“五部曲”:深入学习领悟信贷知识,做到“活学活用”;认真分析目标客户群,做到“有的放矢”;对筛选出的目标客户主动走访宣传,做到“上门营销”;按制度流程严格落实贷前、贷中、贷后相关工作,做到“尽职尽责”;密切关注客户贷后经营状况,做到“全面追踪”。
当前,安陆农商银行正处于改革发展关键时期,微贷主业地位已形成,我们要牢固树立大局意识,抛弃老旧思想,转变思维方式,将“坐门等客”向“上门找客”转变,将“单一拓展”向“综合营销”转化,真正打通获客渠道。
“水之积也不厚,则其负大舟也无力”,自身知识储备不足,工作中自然是“捉襟见肘”,更谈不上活学活用,业务开展自然也受到影响。
工作以来,我充分利用业余时间开展学习,并报考银行从业等门类考试。在此过程中,我不仅扩充了知识视野,同时也能更快更好地适应工作岗位、环境的转换。扎实的知识体系,是我勇于迈开步伐营销拓展的底气,是我无惧困难奋力攻坚的动力。
近年来,安陆农商银行多措并举,积极防范化解信贷风险,其中关键之一就是不断规范信贷从业人员行为,确保严格遵守廉洁纪律及规章制度。20xx年来,安陆农商银行积极践行廉洁金融建设相关要求,推进廉洁信贷工作落实。贷款发放后,县行集中对借款人进行抽查回访,打造诚信、高效、廉洁的“阳光信贷”形象。同时,积极推行“四项机制”、进一步加强贷款审计、对不良贷款组织遍访等等,不断营造风清气正的信贷工作氛围。
通过强化信贷从业人员管理,一方面能够提升员工合规意识,更好地规范贷款发放流程,减少贷款操作风险;另一方面,能够极大地提升客户体验,增强客户信任感、认同感,从而不断扩大并巩固我们的客户群体。
信贷增长心得体会篇二
8月28日,湖南省分行第二期网点信贷人员培训班在常州培训中心8705开班,有幸参与此次为期五天的培训学习。回顾此次培训,精心组织的培训项目、妙趣横生的教学形式,主题鲜明、内容丰富,为我们学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。通过培训学习,让我更加全面的了解理论基础、业务流程及设计原理、营销技巧等,受益匪浅。
本次学习课程包括“信贷业务流程”、“网点综合服务”、“风险与内控合规管理”、“网点小企业信贷业务营销”等,这些实用的课程,有助于我们对自己平日工作进行梳理及归纳,同时,讲师不拘泥于教材的内容,结合全国调研的真实案例与我们分享,更是拓宽了我们的视野。
本次培训,我深刻体会到以下几点:
“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力是有限的,只有我们有机结合在一起,为着一个共同的目标,才能做的最好。在平时的工作中,只有通过不同部门、不同岗位,充分发挥集体联动的力量,充分发挥团队精神,才能使工作做的更出色,达到事半功倍的效果。
作为一名客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行全方面的分析与评价。保持与客户的联系,对客户实行差别化服务,积极捕捉“无贷户”小客户群落的营销商机,从源头上拼抢客户资源,在国家政策大力扶持小企业发展的大环境下,争取让小企业为我行带来高附加值。
我们在工作中要站在客户的角度为客户服务,要有超越客户的期望的标准,充分考虑到客户的需求,急客户之所急,想客户之所想,针对不同客户,采取不同的工作方式,让客户得到满意的答复,努力为客户提供最适合最优质的金融服务。
作为一名客户经理,工作在建行的第一线,面临着各种可以发生的案件和风险,合规性操作及遵章守纪就是员工最低的道德标准,努力提高自己的风险意识、责任心意识、合规操作意识,杜绝有章不循、违规操作,严格落实各项规章制度,提高制度执行力,自觉树立合规守法意识,正确处理业务发展与风险防范的关系,才能做到尽职免责,才能确保业务又快又好的发展。
此次培训,我的信贷认知得到强化,业务知识得到补充。知其然,知其所以然。几天的知识汲取让我更有信心在今后的工作中利用学到的营销技巧,挖掘自身潜能,以饱满的工作热情,做出更好的工作业绩。
信贷增长心得体会篇三
信贷增长是指金融机构向客户提供信贷服务的数量或规模增大,是金融市场的重要指标之一。在我国经济快速发展的情况下,信贷增长也不断加快,如何科学合理地进行信贷增长,成为了银行业务工作人员们研究的重要课题。通过我多年的从业经验和实践,我深深认识到了恰当的信贷增长对促进经济发展和金融业务的健康发展有着重要的意义。下面就我的一些心得体会进行总结归纳,希望对业务工作带来启发和借鉴。
首先,信贷增长必须基于有效的风险控制。在信贷增长的过程中,风险控制和业务拓展是互相依存、相互支撑的。只有通过科学的风险管控,才能避免欠款、违约等风险问题的发生,保证金融机构的经济利益得以实现。其中,风险定价是风险控制的重点之一。银行需要依据借款人的经营能力、财务状况、抵押担保等因素进行综合评估,按照风险定价原则制定合理的利率水平。这也需要全面了解客户的信息,及时更新信息,确保度量客户的信用能力的全面性和真实性。同时,经常性地进行监测调整,确保借款人的偿还能力得到及时掌控。只有严守风险控制底线,才能在信贷增长中保持稳定和健康的发展。
其次,要注重提高信贷增长质量。银行业务不断发展,追求规模扩大是目标之一,但不应只关注发放的规模,而忽略质量。所以,银行要逐渐从量化评估转向定性评估,提升审批、核查等环节的质量。银行业务人员要及时把握客户的诉求,根据客户的需求调整产品和服务的定价策略,为客户提供更高价值的贷款,有效提升客户的满意度和服务质量。同时,需要认真考虑贷款的合理性和必要性,根据不同客户特点给出不同的贷款方案,加强预算资金使用管理,控制贷款潜在风险,维护客户与银行的双赢关系。
第三,银行应积极推行普惠金融,支持小微企业发展。银行业务人员应当始终坚持服务实体经济的原则,将贷款服务的目光放在小微企业和个人上,通过加大信贷投放,为小微企业贴心相助,助力构建一个社会主义市场经济体系。在进行普惠金融服务中,客户的风险可预测性小,贷款难度大,对银行的信贷增长提出了更高更严苛的要求。银行需协调战略规划和业务拓展,加强信用评估,优化信贷结构,合理利用风险保证金和担保集合等保障措施,采取综合了解,分类分级的管理,进行审慎态度和科学的分配方案,以此支持小微企业发展,促进经济发展。
第四,银行业务人员需要保持开放心态,增强业务拓展创新能力。随着信息技术的不断发展,银行业务拓展日益多样化。此时银行业务员们需要拓宽业务视野,比如进行大数据分析研究,研究流动性管理、创新型融资产品等多方面的业务拓展,并拥有较强的市场应变能力和经验技能,创新业务模式。同时,银行业务人员也需要及时与时俱进,关注最新业务发展动态、风险控制、监管要求等一系列问题,提高适应市场的创新能力和业务水平,保持银行业务的竞争优势和发展活力。
最后,银行业务人员需要始终坚持“以人为本”的服务理念,不断提高服务质量,以满足客户需求,不断提升服务水平。银行可以通过严格的人员培训管理,实现职业素养、知识技能、业务能力、自我学习等方面的全方位提升,让员工始终具备高度的服务热情和技能水平,不断优化服务效能和服务质量。此外,银行通过引入智能科技等现代化技术手段,优化服务渠道,符合客户习惯的多种渠道让客户享受无缝的金融服务体验。银行业务人员不断提高服务水平,不断满足客户需求,也扩大了银行的客户群体,加速了金融市场的成熟,促进了金融分工。
综上所述,随着金融业务的快速发展,信贷增长成为银行业务拓展的重要环节,经过多年的从业经验,我深刻认识到信贷增长必须坚持科学的风险控制、提高增长质量、积极推动普惠金融、保持开放创新、以人为本的服务理念等方面,才能促进经济发展与实现金融业务的可持续发展。银行业务人员应该秉持诚信和专业的服务态度,不断学习和创新,以最优质的服务理念,开拓市场,实现可持续发展。
信贷增长心得体会篇四
从参加信贷培训到10月份正式进入信贷部实习,在这期间以来,在部门领导及同事的引领下,加速融入新团队,着力熟悉和掌握咨询受理调查判断、资料整理、系统录入、合同签署、授信审批和风险管控等业务技能与经验.具体总结如下:
从柜员步入信贷无疑是一个大的跨度,必然需要转变思维,勇于面对新的岗位挑战,这也就需要自己勤于学习,充实信贷业务知识,熟练掌握系统运用与问题处理,勤于向经验丰富的老信贷员汲取经验和方法。所谓知易行难,在学的同时还需要更加注重做,技能的掌握可谓是熟能生巧,往往都是在千百次的重复与锤炼中,在饱尝失败与坎坷之后而获得的。无论是资料的整理分类、扫描上传还是问题回复与沟通等都需要自己身体力行反复揣摩与总结,才能不断提升自己的综合素质,进而推进工作的效率与质量。
功夫不负有心人,要成为一名优秀的信贷员,无疑就是要能吃苦,肯下功夫,持之以恒的坚持,这是一个最基础也是最关键的素质。通过观察了解,优秀的诞生往往都是信贷员们的辛勤汗水和废寝忘食浇铸而成。在参与调查过程中,从咨询受理到放款再到贷后检查管理,信贷业务时间特点与客户经营变化的不确定性,需要信贷员倾注更多的时间与精力来确保做好业务维护好客户的同时管控好风险;而正是这种耐心、细心、沉稳且不畏困难的精神才使得调查、沟通、核实和管理落到实处,实现工作瓶颈一个个新的突破。
无规矩不成方圆,制度是一个企业能够健康、持续发展的保障。紧守制度正是对于每一个合格信贷员的要求。只有守得住制度底线,做到廉洁自律,才能光明正大的拓展业务。
信贷增长心得体会篇五
根据《新疆分行关于开展"学规定、强素质、做表率"及中国农业银行员工违反规章制度处理办法。学习教育活动实施方案》文件要求,我对总行新修订的《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行了认真学习,通过学习,我进一步增强合规操作意识,明白了什么事不能做,什么事该做,增强执行制度的自觉性,认识到维护农行正常经营管理秩序,确保经营稳健可持续发展,保障资产安全保值增值,是我们每一个农行员工应尽的职责。
通过前一阶段的学习,结合自身工作实际,我认为,作为一名分行机关员工,不但应该熟知与自己密切相关的各项规章制度,严格按制度办事,而且要严格遵守《处理办法》,提高制度执行力,确保分管业务健康发展。
自觉性表现为贯彻落总分行决策部署的思想认识是否到位。只有思想认识到位,才能准确地理解把握行党委的决策意图,才能增强执行的自觉性。我结合全行开展规章制度执行活动,认真学习相关法律,进一步增强了执行规章制度的意识。规范学习制度,及时传达贯彻市分行党委和上级行的重大决策。在切实做好分管业务的同时,认真开展自我查找、自我剖析,通过自身把内化了的规章制度基本要求转化为贯彻落实行党委决策部署的具体实践,进一步增强了执行规章制度的坚定性。
当前,我行正处在建设优秀大型上市银行的关键阶段,因此,如论从决策和执行规章制度上都面临着许多新情况新问题,因此必须通过健全的制度、科学的`机制、完善的体制规范其执行规章制度的行为,确保将行党委的的决策部署能够落实到位、有实效。我主动将"学规定、强素质、做表率"活动和提供执行力结合起来,用制度来规范行为,用办法来督促工作,努力提高办事效率,不拖延工作,不推诿扯皮,重要工作限时办结,不断提升自身的工作执行力。
金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。通过这次执行规章制度年活动的开展,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。例如,不认真学习银监会信贷新规和农业银行"信贷新规则",客户经理就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在贷款调查和贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的发生。因此,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
这次学习给了我很大的启发,让我认识到学习制度的重要性,在今后的工作中,我将进一步加强制度学习,规范自己的工作和行为,做一名合规守纪的农行员工。
信贷增长心得体会篇六
近期,我行开展了信贷合规文化宣讲学习活动,学习了信贷操作中8个案例,有成功化解风险的,也有操作不当风险加大成不良贷款的,结合平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会。 一、提高思想认识,提升自身觉悟,强化责任感,树立正确的人生观、价值观。当前社会关系复杂,充满了各种诱惑,甚至存在不少陷阱。作为一名银行信贷人员,只有严于律己,保持良好的生活作风,树立正确的价值观取向,杜绝高消费、杜绝黄赌毒等不良恶习,远离社会闲散人员,才能防患于未然,远离违法犯罪。
二、加强规章制度的学习和理解,提升业务技能。作为一名银行信贷条线员工,我深深地认识到,规章制度的重要性,办理每一笔业务、审批每一笔贷款,都要严格按照规章制度要求,认真审核客户提供的每一份资料,确保资料的真实性、有效性和完整性,准确把握好风险管控与收益的关系。因此,只有通过不断学习规章制度,才能知道办理一笔贷款需要提供哪些材料、如何辨别客户提供资料的真实性、什么样的客户能贷款、能带多少、什么样的客户不能贷,才能提高风险识别能力。通过案例分析,不难发现,有一部分不良贷款的形成是由于信贷员贷前调查不深入,经营财务与资产负债信息分析不透彻,缺少有效交叉验证,调查报告与实际情况失真,误导审查审批决策。还有些客户提供虚假资料,由于经办人员风险识别能力不足,导致未能及时发现,造成不良后果。
三、提高责任心,强化规章制度在日常工作中的落实。细节决定成败,在信贷业务办理过程中更是如此。作为一名信贷人员只有提高工作责任心,严格要求自己,注重细节,才能做到事事合规、处处合规、一直合规。不能因为匆忙,放松对一些资料的审查,通过银行流水上面的一条记录、进销货单据上的一个电话号码等等细节都有可能发现不少问题,我们只要按照规章制度认真审核,深入开展实地调查,都能有效识别。
户具备还款能力,便忽视了制度规定,对此类客户进行包装、伪造虚假经营项目,进行贷款申请,究其根源,是由于信贷员合规意识不足,办理业务凭经验,不按照规章制度办理造成的。
作为一名信贷人员,我将不断提升思想觉悟、提高合规意识、坚持合规,更加努力地学习各类规章制度和信贷业务禁止类行为规定,将制度应用到实际工作中,提高岗位履职能力,为银行更好地发展而努力奋斗。
20xx.11.27
信贷增长心得体会篇七
应对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从__年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎样办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们必须会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
透过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
透过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的情绪,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场十分了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对_行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营状况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。透过亲戚找到几户农户,与同事一齐实地去了解状况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
信贷增长心得体会篇八
通过实际工作,我对信贷合规管理的理解和感想有以下几点:
其实合规管理都是从细节抓起,小到合同文本和各类表格填写、资料收集、经办人签字、签章等等,看上去简单,有时都觉得可以马虎带过,不是问题,但是合同文本、配套资料以及资料填写的完整性和一致性是合同有效性的第一要素,如果不重视,一旦出现不良进入诉讼,这些瑕疵将会成为诉讼失败的主要原因之一。我们要谨记“勿以事小而不为”、“不以繁琐而轻视”,扎扎实实把这些“小事”做好、做到位。
规章制度建设是合规工作的基础,完善的管理制度不但要体现健全性,还应做到有效性,即可操作性,否则就会出现制度规范但执行不规范的情况。制度是在实践中不断总结、优化和日益完善的,同时对制度的执行也相对会是越来越好,只是在管理和追责方面应充分考虑实际情况以及各环节的尽职履责情况,尽可能做到公平公正。否则制度执行可操作性和针对性不强,就很难达到制度约束的实际效果和预期目标。另外,我们的制度虽然是分条线制定的,但各条线业务之间却有着千丝万缕不可分割的联系,因此建议制度的出台应该由各条线一起经过风险、合规和法律综合论证,有些论证尚未完全成熟的制度也可以选择几家典型支行进行试点,从试点中总结经验后再全行性推广。
在投放压力加大的情况下,发展业务往往被放在首位,合规操作往往被置后,导致风险管理重心往往放在了贷后及不良处置上。风险的控制应该是把住源头,尽量前置才能尽可能减少风险的产生。因此贷前调查是否尽责,资料是否真实可信,对借款人的分析判断是否准确是基础。另由于目前客户经理业务水平参差不齐,有的对风险的把控难以做到位,那么贷时审查则更为重要,因此支行贷款审查人员必须是具有多年实操经验、有较强风险意识和把控能力的人担任。一旦这两个环节没有做到位,在贷款出现问题后,催收和处置将会耗费大量的人力物力财力,还不一定能取得满意的效果。
目前我行制度较多强调监督、强制、约束,但对于严格执行制度、表现优秀的员工没有明确的激励措施,致使员工一般情况下只是被动执行制度,缺乏主动合规的动力。因此在制定考核管理制度时,应对合规执行到位、主动提出建议意见的员工和部门给予奖励,尽力做到奖惩分明。
风险的控制和合规管理应该立足于制度和系统,系统控制是关键,我们应该进一步加大科技投入,建立强大的系统支持环境,加快系统完善的步伐,避免关键环节因人为控制不到位而出现漏洞。如:借款人利用网银转出贷款不受控的问题应尽快解决;对公信贷系统尚无贷款到期提醒和欠息提醒;押品的移交与业务移交尚未做到同步等。
信贷条线制度多、管理办法多、细则多、业务规程多,这么多的文件只能通过培训进行学习,单纯的将员工集中在一起学习文件往往很难达到很好的效果,必须通过自学、集中培训、专家讲评、案例分析以及实操结合方能达到一定的效果,其中专家讲评、案例分析应为最佳学习方式。为做好信贷业务,各岗位必须认真落实管理制度和操作流程,协同运作、相互监督、防范风险。
信贷业务的合规管理需要我们通过实际工作,边思考边总结,认清问题,解决问题,不断积累经验,持续优化管理和操作流程。相信在我们坚持不懈的努力下,一定能抓好信贷业务的合规管理工作,降低风险,全面提高业务发展质效。
信贷增长心得体会篇九
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍邮储小额贷款,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。

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