通过总结心得体会,我们能够更好地反思自己的成长和进步。1.为了写一篇较为完美的心得体会,首先我们应该提前进行充分的准备和调研,了解所涉及的主题或经历,并有意识地留意和观察自己。6.以下是一些对于心得体会的案例分析和个人思考,可以为大家提供一些灵感和启发。
礼仪课程心得体会十篇一
作为一名医学院的学生,我有幸参加了医院礼仪课程。这门课程的目的是培养我们在医疗职业中的礼仪意识和专业素养。通过一学期的学习和实践,我深刻地体会到了礼仪在医院工作中的重要性,也收获了许多宝贵的经验和启发。
在课程的第一段,我们学习了医院暖场礼仪。作为医院服务中的第一道接触者,我们要给患者传递一种友好和温暖的感觉。通过课程中的模拟训练,我学会了微笑、眼神交流以及亲切的问好等基本的暖场技巧。在实践中,我发现这些简单的举止能够立刻打破陌生患者的紧张和疏离感,为医疗服务奠定良好的基础。
接下来,我们学习了医院服务流程的礼仪。作为医护人员,我们必须要有一套标准化的服务流程,以确保患者在就诊过程中得到高质量的关怀和服务。通过课程,我对候诊室、接待处以及诊室等不同环节的应对方式有了清晰的认识。在课程的实践中,我学会了合理的安排时间,提高了工作效率,同时也增加了与患者的互动,让患者感受到我们的关心和尊重。
此外,课程还涵盖了与患者沟通的礼仪。良好的沟通能力是医护人员必备的素质之一。在课程中,我们学习了如何倾听患者的需求、正确表达医疗知识以及如何给予患者合理的建议等。在实践中,我发现当我以积极的态度去倾听患者时,能够有效地建立起互信和沟通的桥梁。这对于诊断和治疗的顺利进行非常重要。
此外,我们还学习了医护人员仪表的重要性。医护人员的形象直接影响到患者对诊疗的信任度。通过课程,我们了解到平和自信的表情、整洁的仪容以及得体的着装等对于与患者建立良好关系的重要性。在实践中,我开始注重自身形象的细节,从穿着到仪容仪表,不断提高自己的形象素质,以拥有更大的职业发展空间。
最后,我们学习了医院突发事件的应对礼仪。在医疗过程中,我们会面临各种突发事件,如病人突然恶化、家属情绪失控等。通过课程,我们了解到了对待这些突发事件的一些基本原则,如冷静分析情况、善于应对等。在实践中,我学会了如何在紧急情况下保持镇定,并能够有效地沟通和协调。
总之,医院礼仪课程是一门非常实用和必要的课程。通过这门课程的学习和实践,我不仅加深了对医院服务流程的理解,还提高了自己的沟通能力和专业素养。我相信这些学习将对我未来的医疗职业产生深远的影响。希望在未来的职业生涯中,我能够通过合适的礼仪表现给患者带来更好的医疗体验,提升医院的整体形象和服务质量。
礼仪课程心得体会十篇二
学习礼仪课程是为了提升自己的修养和素质,使自己在社交场合更加得体合适。在课上,我深刻感受到了礼仪的重要性,也对自己在生活中的一些不恰当的行为有了更深刻的认识。在这篇文章中,我将分享自己对学习礼仪课程的心得和体会。
对于我来说,最初学习礼仪课程只是为了满足学校的规定。但是,在学习的过程中,我发现自己对于礼仪知识的认知越来越深入,更加明白了一些行为在社交场合中的不恰当之处。学习过程中,我学到了很多礼仪知识,如在应对商务场合中的得体表现、在餐桌上的仪态、在结交新朋友时的礼仪之道等等。除了这些常规的礼仪知识,我也明白了礼仪的本质:即让自己在社交场合中变得更自信、得体和亲切,以便让别人更加喜欢、信任和愿意与自己相处。
段落3:学会自我约束与合理表达。
学习礼仪课程还帮助我对自己进行约束。在课堂上,老师经常强调一个“礼”字,并教我们在生活中遵循这个原则。我对这个原则有了更深的理解:客观真实地看待自己和别人,不轻易发表攻击性的言论,尊重别人和自己的权利,体谅和理解别人的情况,都是“礼”的具体指向。从此,我在交际中能加强对自己的情感表达,也更有耐心和智慧面对别人的情绪化表现。
段落4:培养习惯和态度,体现出优秀人品。
在课程中,我发现为人处世的态度和品质也是礼仪的重要组成部分。我们应该总是保持优秀人品的习惯,比如追求真善美的事物,注重细节,重视正直和纯洁的内心,学会以和善、关心和激励他人的态度面对生活和人际关系。在社交场合中,这些优秀品质反映出来的礼仪影响力是巨大的,它不断增强自我信心,让别人乐于接近和认可自己。
段落5:总结。
总之,在学习礼仪课程的过程中,我发现礼仪不是单纯的拘谨和陈规,而是一种习惯和精神的追求。通过在生活中不断地实践和理解,我们可以养成良好的行事风范和习惯,把一种新的优秀内在铸成美好的人际形象。一是把自己的言行融入得体的情境中,二是始终有感恩、敬畏的态度来对待生活、关系、伙伴和困难,三是有坚定的理想信念,不断追求更深、更广的人生价值。这样的重视礼仪的人,才能成为社会上真正有价值的一份子,也成为了社交圈子中受欢迎和值得信任的人。所以,我们应该坚持学习,常用、用好、用佳礼仪技巧,把美好的态度努力实践出来,成为自己的“有礼之人”。
礼仪课程心得体会十篇三
课堂上的礼仪行为是师生交流和学习的基础,良好的课程礼仪不仅仅能够提高学习效果,还可以增进师生之间的和谐关系。近期我经历了一些课程礼仪的实践,在实践中逐渐领悟到了课程礼仪的重要性,深感其对师生关系和学习效果的积极影响。在这篇文章中,我将分享我对课程礼仪的体会和心得。
第二段:尊重师长。
课程礼仪的重要方面之一是对师长的尊重。在学习过程中,我们应当明白教师是我们的知识导师和精神引导者,应该尊重教师的教学方式和决策权。尊重师长不仅表现在言行举止上,更体现在真诚的态度和积极的参与。在课堂上,我努力保持专注,认真听讲,积极回答问题,与教师进行密切互动。这样不仅能够赢得教师的认可和尊重,还能够更好地理解和消化所学知识。
第三段:尊重同学。
除了对师长的尊重之外,课程礼仪还需要涉及到对同学的尊重。尊重同学意味着在学习过程中互相关心和帮助,形成团结友爱的课堂氛围。在课堂上,我努力与同学保持良好的互动交流,鼓励并帮助他们解决问题。如果同学们有困惑,我愿意和他们分享我的看法和经验,共同进步。同时,我也尊重并理解同学的个人差异,不轻易嘲笑或嫉妒他人的成就。通过这种相互尊重和帮助,我们可以共同创造一个和谐宜人的课堂环境,提高学习效果。
第四段:积极参与互动。
课堂上积极的互动是课程礼仪的关键。在以往的经验中,我发现主动提问和积极回答问题可以提高课程的深度和广度,并且可以增进教师对我的关注。因此,我努力提高我的沟通能力和表达能力,更自信地与教师和同学进行交流。此外,我还鼓励同学们发表观点,并及时给予肯定和鼓励。通过积极互动,我们可以共同探讨和解决问题,并培养创新思维和领导能力。
第五段:对自我的要求。
课程礼仪也需要对自我的要求。我们应该时刻保持良好的素质和仪态,例如准时上课、不迟到不早退、不打扰他人、不用手机等。同时,我们还应该努力提高自己的学习和综合能力,以便更好地参与到课堂中。作为学生,我们不能满足于仅仅完成作业和应付考试,而应该主动学习、积极思考和勇于创新。只有以积极的学习态度迎接每一堂课程,我们才能更好地进步和发展。
结尾。
通过对课程礼仪的实践,我体会到了课程礼仪对师生和同学之间关系的重要性。课程礼仪不仅仅是一种行为准则,更是一种思维方式和生活态度。只有时刻以尊重、互动和自我要求为指导,我们才能真正实现良好的课程礼仪,并取得更好的学习和发展。因此,在今后的学习生活中,我将继续努力坚持课程礼仪,以期取得更加出色的成绩。
礼仪课程心得体会十篇四
作为学生,课程护理仪对我来说是一次非常有意义的经历。通过参与课程护理仪,我不仅学到了关于仪式和礼仪的知识,还培养了自己的责任感和团队合作精神。在这篇文章中,我将分享我在课程护理仪中的体会和收获,并对未来的演讲和表达技巧提出一些建议。
首先,在课程护理仪中,我学到了关于仪式和礼仪的重要性。在准备仪式的过程中,我们必须精确地掌握每一个步骤和细节,确保活动能够顺利进行。无论是在主持仪式,在发言,还是在陪同活动的过程中,我们都要遵守一定的规范和礼仪。例如,我们要注意自己的举止和语言,尊重他人的隐私和权益。通过参与课程护理仪,我明白了礼仪的意义并且学会了如何在不同的场合中表现得得体得体。
其次,在课程护理仪中,我培养了自己的责任感和团队合作精神。作为组织者之一,我们需要准备会议材料,协调各项事务并确保每个环节都能够顺利进行。这种责任感让我明白了团队中每个人的重要性,只有大家通力合作,才能够取得成功。在整个过程中,我们需要相互支持,互相协作,以实现共同的目标。通过课程护理仪,我学会了与他人合作,更好地沟通和协商,这对于我的未来发展非常重要。
另外,课程护理仪也是一次锻炼我演讲和表达技巧的机会。在仪式中,我有机会发表演讲或主持活动。在这个过程中,我学会了如何组织思路,如何流畅地表达自己的观点,并且注意控制自己的语速和音量。演讲需要自信和清晰的表达,这对于提高我的沟通能力和表达能力非常有帮助。通过这次经历,我也更加明白了演讲和表达的重要性,并对未来的演讲和表达技巧有了更高的要求。
最后,课程护理仪让我更加明白了细节的重要性。在仪式的筹备和执行过程中,每个细节都要被精心安排和处理。无论是会议的时间和地点选择,还是演讲的内容和形式,每一个细节都关系到整个仪式的效果。在课程护理仪中,我明白了一个小细节的疏忽可能会影响到整个仪式的成功与否。因此,我在未来的活动中会更加注重细节的处理,以确保活动的顺利进行。
总而言之,通过参与课程护理仪,我收获了许多宝贵的经验和教训。我学到了关于仪式和礼仪的知识,培养了自己的责任感和团队合作精神,并提高了我的演讲和表达技巧。在未来的演讲和表达中,我将更加注重细节的处理,并且致力于完善自己的沟通能力和表达能力。这次课程护理仪的经历对我的个人成长和发展有着深远的影响,我将会继续努力并运用这些宝贵的经验在日常生活和工作中。
礼仪课程心得体会十篇五
而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立与谐关系为目的.的各种符合交往要求的行为准则与规范的总与。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范与准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养与素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但是所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
礼仪课程心得体会十篇六
课程礼仪是指在学习和教学过程中遵守的一种行为准则。在课堂上,良好的课程礼仪有助于促进师生之间的互动,提高学习效果。我最近在课程中学到了一些关于课程礼仪的心得体会,我想分享给大家。
第二段:准时到课。
准时到课是课程礼仪的基本要求。作为学生,我们应该珍惜每一次学习的机会,并尊重老师的劳动。迟到不仅会打断课堂的秩序,还会造成不必要的困扰。因此,我意识到准时到课的重要性,开始主动调整自己的作息时间,合理安排每天的行程,确保能够按时到达课堂。同时,我还学会了提前准备课程所需的学习材料,并在上课前做好心理准备,以保持专注和积极的学习状态。
第三段:尊重他人与自己。
课程礼仪中尊重他人与自己是另一个重要的方面。在课堂上,我们应该尊重老师和同学,不应插队、打断或干扰他人学习。此外,当我们对老师提问或发表意见时,应始终保持礼貌和尊重,尽量不要带有攻击性的言辞。同时,我也认识到尊重自己的重要性。每个人都有不同的学习方式和进度,没有必要和他人比较。我应该根据自己的实际情况合理安排学习时间和任务,并相信自己的能力去完成。
第四段:积极参与与留意身体语言。
积极参与是课程礼仪的另一个关键要素。在课堂上,积极提问和参与讨论,既有助于加深自己对知识的理解,也能够激发其他同学的思考。因此,我开始主动思考问题,并敢于提问。同时,我也学会了留意自己的身体语言。坐姿笔直、眼神专注、微笑等肢体语言都能够传递出一种积极的信息,展现出对学习的重视和对老师的尊重。通过调整自己的身体语言,我发现师生之间的互动更加融洽,学习氛围也更加活跃。
第五段:总结与展望。
通过学习和实践,我意识到课程礼仪是一种积极的学习态度和生活方式。遵守课程礼仪不仅能够提高个人的学习效果,还有助于维护课堂秩序和促进师生之间的良好互动。我会继续努力培养良好的课程礼仪,不断提高自己的学习能力和素养。同时,我也希望能够以身作则,影响他人,共同营造一个和谐、尊重和积极的学习环境。
结论。
通过这次对课程礼仪的学习和实践,我深刻体会到了课程礼仪的重要性以及它对个人和集体的多重作用。准时到课、尊重他人与自己、积极参与和留意身体语言,这些都是构建良好课程礼仪的基础。我将继续努力提高自己的课程礼仪水平,并争取以身作则,带动他人,共同营造一个和谐、尊重和积极的学习环境。
礼仪课程心得体会十篇七
随着旅游业的蓬勃发展,越来越多的人选择旅游作为休闲度假的方式。然而,对于第一次参加旅游的人来说,可能会因为不熟悉旅游礼仪而给他人带来不适甚至尴尬的情况。为了提升旅游者的文明度和礼貌,我参加了一堂旅游礼仪课程,并有了一些心得体会。
首先,在课程中,我们学到了一些基本的旅游礼仪原则。例如,我们应该尊重当地的风俗习惯,遵守当地的文化规定。对于一些禁忌行为,如不能触摸寺庙的佛像、不能踩踏别人的脚印等,我们应该以尊重的态度对待。此外,还要注意自己的言行举止,不大声喧哗,不乱扔垃圾等。通过这些基本原则的学习,我意识到在旅游中要有公共意识,尊重他人、爱护自然、保护文物。
其次,在课程中,我们学到了一些实用的旅游礼仪技巧。例如,不管是与导游还是与当地人交流,我们都应该用尊敬的语气和礼貌的方式和对方交流。在与外国游客交流时,我们应该学会基本的问候语和日常用语,以便能够与他们进行简单的交流。此外,我们还学习了如何正确使用旅游公共设施,如厕所、餐厅等,避免给他人带来不便。这些技巧对于一个旅游者来说,无疑是非常重要的,可以帮助我们更好地与他人和谐相处,提升自身形象。
再次,在课程中,我们学到了在特殊情况下的旅游礼仪。例如,当我们遇到助人为乐的人帮助我们时,我们应该及时地表示感谢。当我们遇到餐厅服务员为我们服务时,我们应该注意表达感谢的同时也要尊重他们的工作。当然,有时候我们也会遇到一些旅游纠纷,这时我们需要保持冷静,妥善解决问题。通过学习这些特殊情况下的礼仪,我明白在旅游中,礼貌和善意是解决问题的关键,也是顺利旅行的必备品。
最后,在课程中,我们还进行了一些实践训练。例如,在课程中,我们分组进行了模拟场景的角色扮演,如与导游交流、与当地人购物等。通过这些实践训练,我有机会亲自体验到旅游中各种场景下的礼仪行为,能够更好地理解和掌握。同时,我们还进行了一些实际案例的分析和讨论,从中吸取经验和教训。这种实践训练不仅加深了对旅游礼仪的理解,而且培养了我们的实际操作能力。
通过这堂旅游礼仪课程的学习,我收获颇丰。旅游礼仪的重要性不容忽视,它能够提升旅游者的素质和形象,让旅游过程更加愉快和和谐。作为一名旅游者,我将积极遵守旅游礼仪原则,尊重他人、保护环境、传播友善的形象。同时,我也会将这些学到的知识传递给身边的人,让更多人受益于旅游礼仪的普及和推广。
礼仪课程心得体会十篇八
兴趣是最好的老师,学生是习作的小主人,如果学生都无兴趣参与,习作指导课将是一个空壳。几位老师都非常注意激发学生兴趣,课堂上充分调动学生说话、写话的兴趣。我最欣赏他们课前创设情境导语,结合身边真实的情景,灵活的引入课堂习作内容。学生一下子找到自己说话写话的方向,情绪高涨地进入课堂,不像我们平时的作文课,老师简单枯燥地让学生读一读习作要求,自己讲一下要求,学生就动笔作文,结果许多学生觉得无话可说,有的学生胡编乱造几句。时间一长,提起作文,学生就“头疼”。几位老师的教学语言幽默风趣,教学机智非常灵活,大胆放手,将说话写话的权利放给学生,给予激励性评价,充分调动学生学习的积极性和主动性,学生的参与度达到了百分百。
二、习作指导课,应重视方法的迁移和运用。
反思我们平时的教学,老师分析了不少,也讲了不少的表达方式。可是,怎样真正应用到作文实际中,达到学以致用,那不是一件容易的事情。今天,几位授课教师,都结合课本片段、下水作文片段,认真指导学生读片段,分析片段,自主性发现片段的表达方式,再模仿片段写法,真实地表达。从指导写作到评改作文片段,始终没有离开方法的迁移应用效果的分析。发现学生的写作漏洞,老师及时引导,点拨,使学生作文一步步达到生动具体的程度。我想,以后的作文教学,要注意阅读与习作相结合,要结合课文表达方式,鼓励学生大胆应用。才能达到真正意义上的本体性教学目的。
三、注意词语积累与习作相结合。
平时的课堂教学、课外阅读中,学生积累了不少好词佳句。学生写作文之前,如果老师根据需要,给出部分好词语,让学生选择性应用到作文中,作文词汇丰富,加之表达方式的迁移应用,学生作文就不会干巴巴,语言表达必然优美动人。几位老师都重视提供词语,让学生选择应用。其实,我觉得更应该重视平时的阅读积累,鼓励应用平时知道的词语,学生才不会那么死板地只会用老师给的词语,应该提醒学生大胆应用平时知道的词语,可以让学生说说哪些词语适合这一方面的描写,尽量应用。
通过这次听课学习,我受益匪浅,今后的习作指导课中,我应当多一些鼓励性评价。在整体到部分,再回到整体。每一块的指导中,要尽量做到具体到位的指导,注意课文表达方法的迁移应用,把学习的主动权还给学生。还要注意平时多练笔,让学生有语言表达的机会。
文档为doc格式。
礼仪课程心得体会十篇九
在大二的这个学期,我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,经再三思量和对比后,之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。
刚开始有点不适应,觉得这些礼仪都非常累,觉得在生活中也用不到,但是经过老师的讲解,觉得越来越有用,在以后的生活中、工作中,用处都非常大,既为人们所认同,又为人们所遵守,简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求。
在个人修养方面,现代礼仪起了非常大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
礼仪课程心得体会十篇十
15、16日两天的课程培训,金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,让我受益匪浅,感触很深,让我看到了自己的不足,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方,体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。
参加培训的前一天,我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么大的资金来进行商务礼仪知识的培训,我天真的以为只要是一个正经大学毕业的人,礼仪修养应该不会那么差。但是,我忘记了,世界是具有多样性的。培训的第一天,金教授开讲不到20分钟的时间里,他抛出一个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”,这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论,我从来就没有思考过这个问题,我的第一反应是先打的人后挂,丝毫没有经过大脑思考,只是将我以往的习惯当成了“标准”。金教授给出了答案:国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人!这样的答案谁能不信服呢?!所有的游戏规则都是由强者制定的,强者说了算,打电话的规则也是如此!就这样一个简单的例子,让我醒悟了过来,这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的,需要每个人去认真学习、感悟,尤其是从事会议服务接待工作的我们,更应该引起重视,礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿意花重金来给我们做这个培训了。
2天时间,金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识,如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊什么不聊什么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。
知道回答的是什么,仅有那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想,即时我不知道答案我也应该吱一声告诉教授我不知道,请赐教,或者我可以随便说一个颜色也行,万万不可站起来像个木头在那里干杵着,完全像个小学生被罚站一般,这是我当时的一个体会。更触动我的是,金教授对他们几个人的点评。金正昆教授说,在这样的场合之下起来发言是一个难得的机会,应学会把握机会,金教授以此为例展开了对“沟通礼仪”深入的讲解。他说,回答师长问题时首先应该站起来,其次,在回答问题之前可以借机作下自我介绍,让更多人(潜在客户)认识你,如“金教授,你好。很高兴能有机会回答您的问题。我是海南春秋西点商务会议展览有限公司网络部编辑颜小七,我认为去给他人祝贺道喜时应佩戴的是紫红色的领带„„”西点会展金教授的这番点评,点醒了包括我在内的很多人,人们通常只知道回答师长提问要起立表示尊重,却忽略了向提问者以及身边的人作自我介绍,殊不知让别人知道你身份这也是一基本的商务交往礼仪,其实最重要的还是借此将自己介绍给大家,如果你是做服务行业的,如果你是做市场推广的,更应把握此机会,说不准旁边就有你的潜在客户,说不准哪天他们就主动联系到你。金正昆教授说,沟通讲究主动性,有效的沟通让我们成功!认真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的培训课程中与大家分享了许许多多的商务礼仪经典案例,内容轻松诙谐,但都蕴含着深刻的道理。需要每个人用心去揣摩、感悟。公司组织的这次商务礼仪培训非常具有意义,从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。非常期待日后还能参加这样的课程学习,完善自己!
礼仪课程心得体会十篇十一
回顾一个学期的商务礼仪课程,学习了很多商务礼仪以及生活礼貌的注意事项。老师上课的时候结合实际,期末编短剧,课堂模拟演练,一个个指导,纠正错误,从坐姿,站姿到走路的姿势。还教会了我们传递名片、握手、座位、穿衣细节,学习了这些之后,才发现原来不论是在生活中,还是在工作中都有这么多值得注意的细节,同时也认识到商务礼仪的重要性。礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。
现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、会运用礼仪,现代社会发展市场竞争的日益激烈,企业要求人才不仅要具有精湛的业务技能,而且还需要具备良好的综合能力。因此,商务礼仪作为人才重要的综合能力因素来说,对于学习和掌握商务礼仪就显得更为重要。
这就让作为一名现代的大学生的我,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。
课程学习的时候,我们学会了穿着礼仪,知道了面试该穿什么样的衣服,也知道了布料的和颜色对着装的各种要求,甚至学会了打温莎结。明白了换位思考,为对方考虑,在商务交谈中相互尊重,交流的氛围才显得正式、和谐,融洽。
再后来,我们学习了站姿、坐姿、走姿,老师让全班同学,一个一个演练,纠正不足,也是用实践和说明的方式相结合,告诉了我们在座椅上的注意事项,双腿的摆放,站立的习惯和走路的速度,步伐等,也放了不少图片让我们学习判断,让我们更加容易的去理解学习。
最后,老师让同学们根据所学的内容,模拟场景编戏,我们策划好了内容,体现了老师所教授的握手、传递名片、介绍等内容,表现出来的成效也是取得不错的。
通过一个学期的商务礼仪课程学习,很感谢在老师这里学会了非常多的礼仪知识,让我在未来生活中也是懂得了如何注重礼仪,毕竟尊重别人,就是尊重自己。
礼仪课程心得体会十篇十二
宣传礼仪是一门培养个人形象和社交技巧的重要课程。在这门多维度的课程中,我学到了很多关于如何在不同场合下合适表现自己的技巧和方法。在本文中,我将分享我在宣传礼仪课程中的一些心得体会。
第二段:意识到形象的重要性。
在课程的开始,我意识到了一个有趣而重要的事实,即我们在社交场合给他人的第一印象通常在7秒内产生。这七秒钟将决定我们与他人的关系能否继续发展。因此,形象成为了一个重要的关键词。我从宣传礼仪课程中学到,良好的形象不仅包括仪表、穿着和言谈举止,还包括自信、真诚和友善等内在因素。只有提升自己的整体形象,我们才能获得更多的机会和成功。
第三段:学习社交技巧。
在宣传礼仪课程中,我们学到了很多关于社交技巧的知识和方法。例如,如何进行自我介绍、如何与陌生人建立联系以及如何有效沟通等。这些技巧在日常生活中非常实用,帮助我更好地与周围的人交流。我学会了倾听、观察他人身体语言的技巧,并在实践中不断提升自己。这些社交技巧不仅改善了我的人际关系,还为我将来的职业生涯奠定了基础。
第四段:提升自信心。
在宣传礼仪课程中,我最大的收获之一是提升了自信心。通过模拟面试、演讲和表演等练习,我不断地挑战自我,克服了害羞和紧张情绪。我学会了如何在压力下保持冷静和自信,并且逐渐发现自己的声音和独特之处。这种自信心不仅让我在社交场合更加从容,也让我更有勇气去追求自己的梦想和目标。
第五段:总结。
通过宣传礼仪课程,我不仅学到了关于个人形象和社交技巧的知识,更重要的是,我发现了自己内在的潜力和价值。这门课程教会了我如何重视自己的形象,如何与人打交道并通过自信心实现人生目标。我深深地感激这门课程为我带来的改变和成长,我相信这些宝贵的经验将伴随我在今后的求学和职业生涯中起到重要的作用。
总结:通过宣传礼仪课程,我意识到形象的重要性,并学习了社交技巧。我的自信心有了很大的提升,我感激这门课程带给我的改变和成长。我相信这些经验将在我未来的成长和发展中发挥重要作用。

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