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客服外包协议书篇一
委托方：(以下简称甲方)
承运方：(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定，甲乙双方经过充分协商，现就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致，特签订本合同共同遵守。
第一条 服务范围
乙方为甲方提供下列的服务项目中第 1、4项的承运服务：
1、货物全国门到门运输。
2、承运货物的分拣、包装。
3、仓储(费用另计)。
4、代办保险(保费由甲方承担)。
第二条 服务期限
从 年月日起至年 月 日止，本合同到期后双方继续合作的，需另签订承运合同。
第三条 服务受理
1、乙方通过电话、传真、e-mail或系统对接等方式接受甲方委托。
2、达成委托后，甲方应按乙方要求及时将运输所需全部手续移交给乙方(所运货物需办理审批、检验手续的，应一并移交)。
3、乙方接受甲方委托后应及时办理收取货物手续，按服务收费标准开具运单，及办理保险手续(在甲方提出保险要求并由甲方支付保险费时)。
第四条 费用与结算
1、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费，运价按照《物流配送价格表》之规定执行(详见合同附件1)。
2、费用结算方式
甲方按月与乙方进行结算。乙方以收货人签收的送货单作为运费结算的依据进行运费结算，如不能提供签收单的，由乙方提供保证函，确认该批货品已安全送达收货人，如收货人提出异议的，由乙方负举证责任，乙方如不能提供有效证据证明客户收到货时，由乙方按附件2《货物赔偿标准》的标准承担赔偿责任。
3、费用结算时间与付费
乙方与甲方的费用结算期是对每月 日至日(或30日)的业务费用进行结算，甲方收到乙方所提供的《费用月结对账单》明细后3个工作日内与乙方进行核对和确认，如有异议，应于收到账单后3个工作日内以书面形式提出，3个工作日内不反馈信息，视同确认。确认后，乙方应在5个工作日内向甲方提供费用发票，同时甲方以现金、支票等方式向乙方付清款项。
或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。
争议的部分，经双方核对并对付费金额达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。
第五条 双方的权利义务
一、甲方的权利义务
1、甲方有权要求乙方按委托的时间、地点、方式将货物运送到目的地。
2、在未办理提货、发货手续之前，甲方有权变更或取消委托内容，因此而产生的费用由甲方承担。
3、甲方有权要求乙方提供甲方所委托业务的进展情况，服务过程中的信息，甲方应保守合作期内知道的所有乙方的商业秘密。
4、甲方自己包装时，有义务按国家有关承运货物包装标准进行包装。
5、甲方应按合同约定时间同乙方进行结账，在乙方完成约定的物流运输任务后，甲方不得以各种理由为由拖欠服务费用。
6、甲方特殊要求乙方专人押送、特殊包装、绕道行驶、配备器材等额外产生的费用，由甲方另行支付。
7、甲方委托承运的货物必须符合国家的安全规定及其它要求，甲方不得交寄国家禁止寄递以及侵犯他人权利的物品;甲方应保证其交寄的货物符合国家产品质量、卫生许可等相关规定;如因上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人侵害，由甲方承担全部责任。
二、乙方的'权利义务
1、乙方应按合同要求及时为甲方提供安全运送货物服务。
2、乙方有为甲方保守商业秘密的义务，并向甲方反馈信息。
3、乙方提供的服务车辆必须牌照齐全有效，技术状况良好,确保安全驾驶。
4、在甲方违约的情况下，乙方有权暂停执行甲方所委托的业务并有权要求甲方承担违约责任。
5、乙方有权按合同约定向甲方收取服务费。
6、当乙方发现货物的包装、体积等不符合运输要求时，乙方有权要求甲方改正直至拒绝承运，但因包装导致的丢失破损乙方不承担责任。
7、乙方保留因特殊原因(运输市场波动、油价上涨)而调整运价的权力，并通知甲方且须双方协商一致方可改动。
第六条 货物保险
本合同采用下列保险方式：
甲方不委托乙方办理保险。
第七条 违约责任
一、甲方责任
1、甲方未按约定的时间和要求备好货物，货物晚点责任由甲方承担。
2、对于甲方自行包装货物，因包装不当造成的损失或在交接时货物外包装完好，而内装货物毁损、短少或灭失的损失由甲方承担。
3、由于甲方错误提供收货人地址、收货人姓名或联系电话等信息，导致货物运送延误等损失，甲方承担责任。
二、乙方责任
1、因乙方责任将货物错送或错达收货人，应将货物无偿运到指定的收货人，并承担因此给甲方造成的经济损失。
2、非因乙方原因导致甲方指定的收货人迟延或拒绝收货造成的损失，与乙方无关。
3、乙方与操作项目相关的工作人员必须接受甲方的相关业务培训，以保证按照要求完成相关工作。
4、甲方委托乙方保险货物发生事故，乙方负责对甲方按声明价值进行理赔。
5、乙方负责制作每天的《运输跟踪表》，将运输信息及时通知甲方，并保证异常情况能及时处理。
6、乙方为甲方提供仓储服务，每日制作《库存日报表》，及时向甲方汇报库存情况。
三、下列情形，造成人员伤亡和设备损坏的，甲方承担赔偿责任：
1、在委托的货物中故意夹带危险货物品和其它易腐蚀、易污染货物以及禁、限运货物等行为。
蚀、损坏、造成人员伤亡的，甲方应承担赔偿责任。
3、因甲方匿报货物品名、重量等，造成航空、铁路及国家安检部门对乙方的罚款及费用。
4、甲方错用包装、储运标志所造成的货物损失的。
5、当收货人收货签收后，该货物的灭失、短少、变质、污染、损坏等一切风险随之转移到收货人处，乙方不再承担责任。
第八条 其它
1、因乙方管理不当，造成货物破损或灭失的，由乙方按附件2《货物赔偿标准》的标准承担赔偿责任，(因货物的自然属性合理损耗或性质变化除外)。
2、在合同执行期间，任何一方不得擅自变更或解除本合同。如确有特殊原因不能继续履行或需变更时，要变更或解除本合同的一方必须提前一个月以书面形式通知对方，经协商并达成一致后，方可变更或解除。合同的提前终止，不影响双方于合同终止前已产生的权利和义务。
3、由于不可抗力事故直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇不可抗力事故的一方应立即将事故情况书面通知对方，并提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由及相关证明，由双方按照事故对履行合同的影响程度，协调确定解除合同、或部分免除履行合同的责任、或延期履行合同。
4、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系方式或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本合同执行的变更时，均应于变更之日起5个工作日内以书面形式通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。
第九条 本合同在履行中如发生争议时，双方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
与运送有关的操作规程均被视为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。当本合同没有约定时，以乙方工作单背书条款为准;当合同乙方工作单背书条款发生冲突时，以本合同为准。
第十一条 本合同一式四份，甲方执贰份，乙方执贰份，合同附件与本合同具备同等法律效力，自签订之日起生效。
附则：甲乙双方需向对方提供营业执照副本复印件。
甲 方： 乙方：
法人代表或委托人：法人代表或委托人：
地 址： 地 址：
电 话： 电 话：
传 真：
签字日期：
签约地点：
传 真： 签字日期：
客服外包协议书篇二
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》以及相关法律规定，根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则，现就甲方将劳务工作承包给乙方的有关事宜，签订如下协议，以兹共同遵守。
一、合同期限
经甲乙双方协商，签订__________________个月的固定期限合同，从 __________________年 __________________月__________________日起至 __________________年 __________________月__________________日止。
二、工作内容
甲方委托乙方在__________________分拨中心负责货物的搬运、装卸、分拣等工作。
三、甲方的权利与义务
1、甲方负责协助乙方对其搬运装卸服务人员进行上岗前培训，包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。
2、甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查，劳务工作合格和验收标准由甲乙双方协商确定。
4、甲方应及时支付相关款项，以保持乙方业务的正常运作。
5、甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员，有权退回乙方。退回人员的安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。
四、乙方的权利与义务
1、乙方应当与劳务人员签订书面劳动合同，向劳务人员支付不低于法定最低工资标准的工资，并按照国家的有关规定为劳务人员办理社会保险。
2、乙方提供合格的搬运装卸服务人员，在甲方指定的场地内为甲方提供货物搬运装卸等服务。
3、乙方负责按甲方要求对其提供的服务人员进行上岗前培训，包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。
4、乙方确保其服务人员服从甲方管理人员的指挥、调配，并保证甲方货物安全、及时地搬运、装卸至甲方指定的车辆。
5、乙方在接到甲方增减人员数量的书面通知后7日内必须满足甲方的用人需求。
6、乙方人员工作期间必须统一穿戴马甲。
7、在保证甲方工作任务完成的情况下，乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。
五、服务费标准和支付方式
1、乙方人员服务时间为；工作时间甲方为乙方员工提供顿工作餐；最少提供人员为__________________人；每人每天__________________元；此费用包含全部结算费用，甲方不再额外支付任何其他费用（包括员工意外险）；若因甲方生产工作需要，而产生的服务时间延长，甲方以每小时每人__________________的标准向乙方支付延时服务费。
2、甲方按双方确认后的班次数量，每月向乙方支付服务费。
3、甲方于每月日前核算应付乙方服务费总额，经乙方确认后，由乙方开具正规“服务费”发票提供给甲方，发票税点由甲方负责，税点为__________________；甲方于每月日前将服务费支付乙方，如甲方逾期未支付，逾期后每天按需支付金额__________________计算日息。
4、乙方提供以下账号信息：
乙方账户名称：__________________
开户行：__________________
账号：__________________
六、合同的续订、变更与解除
1、合同期满，甲方乙双方视业务发展需要，决定是否续订本合同。若决定续订，在合同期满前十天内办理续订手续。
2、有下列情况之一的，双方应当协商变更或解除合同：
（2）由于不可抗力或意外事故导致合同无法履行或部分无法履行的；
（3）国家政策发生重大变化，导致合同条款必须作相应修改的；
3、有下列情况之一的，甲方或乙方有权解除本协议：
（1）甲方不按约定时间支付服务费；
（2）乙方及其服务人员严重违反甲方规章制度且给甲方造成不良影响的；
4、合同一方单方面要求变更或解除合同的，应在30日前书面通知另一方，双方协商解决。因变更或解除合同，致使守约方遭受实际损失的，除按合同约定和依法可免除责任的情形以外，应由违约方负责赔偿。
七、违约责任
1、如乙方提供虚假资质证明材料，不具备履行本合同的合法资质的，甲方有权立即终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。
2、如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料，又无正当理由的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。
3、如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同，或拖欠员工工资，或支付员工的工资低于当地最低工资规定，甲方可责令其限期改正；乙方逾期未改的.，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。
4、甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的，乙方有权终止本合同；给乙方造成损失的，由甲方赔偿损失。
5、乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的，甲方有权终止本协议的履行；给甲方造成损失的，由乙方赔偿损失。
八、乙方确认的联系方式即送达地址
法定代表人，身份证号： __________________，地址：__________________，联系电话：__________________。乙方提供的送达地址不准确应承担送达不能的责任，文件退回的视为送达；乙方变更地址未及时书面通知甲方的应承担送达不能的责任，文件退回的视为送达。
九、争议的解决
1、本合同在履行过程中发生的争议，应由双方当事友好人协商解决；协商不成的，可向甲方住所地人民法院起诉。
2、本合同在履行过程中，如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整（如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等），甲乙应本着友好平等协商的原则，积极予以解决。
3、本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的，均按国家有关法律、法规、规定执行。
十、本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力；经双方签字、盖章后生效。
（盖章）（盖章）
客服外包协议书篇三
乙方单位：_______
签订地点：_______甲方公司
为切实搞好安全生产，防止和减少生产中的安全事故发生。根据《中华人民共和国安全生产法》第四十一条的规定，双方就乙方在甲方指定场所承包甲方等工程业务达成以下安全生产管理协议，双方共同遵守（本协议为合同附件）
一、甲方的权利和义务：
1、甲方应明确需乙方执行的安全生产管理制度及安全操作规程标准。
2、甲方有权对乙方的生产安全管理及现场进行监督，有权对乙方违反甲方的安全规章制度或安全操作规程的相关人员作出相应的处罚。
3、甲方对乙方的新入厂人员进行安全教育。
4、甲方义务提供乙方在生产上的安全事项的咨询和应急救援。
二、乙方的权利和义务：
1、乙方必须遵守国家有关的安全生产法律、法规、安全标准以及甲方安全管理制度。
2、乙方结合自身实际制定并实施各项安全管理制度和操作规程，并报甲方备案。
3、乙方有责任向现场作业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险危害因素、防范措施以及事故应急措施。
4、乙方必须正确使用甲方提供的设施、设备、工具等并定期进行检查。禁止使用存在安全隐患的设施、设备、工具等。
5、乙方必须做好预防职业危害的防范措施，给现场作业人员必须配备符合国家标准的劳动保护用品，并监督、教育作业人员正确使用和佩戴。
6、乙方必须配备具有资质的安全生产管理人员，加强现场的安全管理，不得强令工人冒险作业和疲劳作业，杜绝违章指挥。
7、乙方应当对作业人员进行安全生产教育和培训，对未经安全生产教育和培训合格的作业人员，不得安排上岗作业；特种作业人员必须持证上岗；乙方首次新入人员必须接受甲方的安全教育。
8、乙方公司的营业执照、所有作业人员花名册、个人履历表、特种作业人员资格证必须报甲方备案，中途人员变化时及时向甲方报告备案。
9、乙方派遣人员入厂前应进行体检，体检合格后报甲方备案。
10、乙方派遣人员必须参加工伤保险，并向甲方提供相应证明文件。
11、乙方自行配备的设施、设备、工具等必须符合国家安全标准。
12、乙方必须在有危险危害因素的作业区域和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。
13、乙方必须符合甲方的要求做好整理整顿和环境卫生，保持现场环境的整洁,符合甲方的文明生产要求。
14、在生产作业过程中可能发生交叉作业的情况下,乙方必须服从甲方的统一协调、指挥。
三、其它约定事项：
1、任何一方在协议履行过程中一旦发现的安全问题都要立即处理并及时告知对方，作好书面记录。
2、本协议未尽事宜，一律按国家法律、地方法规和行业标准执行。
3、本协议履行过程中，由乙方违反协议条款并因此而造成后果的，由乙方承担完全责任；乙方发生重大事故或造成严重影响的，甲方有权终止合作合同，因此所造成的损失，均由乙方承担。
4、对乙方发生的事故甲方可派员参与或督促事故调查。
5、甲乙双方因过失等造成对方人员伤害的，由肇事方承担责任。
6、本协议履行过程中，对民事责任不能协商一致的情况下，由当地仲裁委员会裁定。
7、涉及治安事件的按治安管理相关法规处理。
以上协议经双方企业主要负责人或合法授权人（授权书列为本协议书附件）签字盖章后生效，至乙方的所有人员和设备完全撤离甲方经营场所后自然失效。
本协议共贰份，其中甲方执壹份，乙方执壹份。
甲方：_______（盖章）乙方：_______（盖章）
地址：_______地址：_______
代表：_______（签名）代表：_______（签名）
电话：_______电话：_______
客服外包协议书篇四
乙方：
1、甲方对生产活动和乙方车辆运输进行统一协调管理，甲乙双方必须相互协调，各负其责。
2、乙方要按照工作内容，严格按照工作范围、行驶路线行走，严禁车辆在厂内乱行、乱停，由此造成的交通事故、损失和后果，由乙方承担全部责任。
3、乙方应定期对车辆进行安全检查，及时消除各类安全隐患，确保车辆技术状况良好，严禁车辆带病作业，确保车辆灯光齐全，刹车有效，后视镜、防火排气筒等安全附件完好，由此造成的交通事故、损失和后果，由乙方承担全部责任。
4、乙方车辆在厂内行驶，应严格遵守交通规则和厂内有关的规定，严禁超速、超重、超宽，或运输危险物资，如有发现，甲方人员有权制止和处罚教育，由此发生的交通事故造成的损失，由乙方承担全部责任。
5、乙方所有的车辆必须整齐有序停放在指定的位置。对于乙方停放在厂区内的任何车辆，甲方不负责车辆的安全及保护工作，乙方应自行安排看护人员和措施，由此造成的车辆被盗抢、破坏，责任由乙方承担。
6、乙方任何车辆在厂区内作业，造成对甲方、乙方人员安全事故、设备设施的财产损失或对第三方造成损失的，责任由乙方承担。
7、乙方应定期对作业人员进行安全培训，教育人员严格遵守交通规则和厂规厂纪，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、野蛮驾驶，严禁乙方人员或车辆私自进入甲方其他生产区域、煤气危险区域内等危险区域，由此造成的事故，责任由乙方承担。
8、乙方工作人员，在甲方生产范围内必须严格按照要求，正确穿戴劳动防护用品，不得便装进入生产区域。如发生意外事故，责任由乙方承担。
9、以上协议由甲、乙双方本着友好协商的原则签订，未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
10、本协议一式二份，双方各执一份，双方代表签字后生效。
甲方代表签字： 乙方代表签字：
20xx年 月 日 20xx年 月 日
客服外包协议书篇五
乙方：__________________
根据《安徽省人事外包办法（试行）》和国家有关政策，甲方接受乙方的委托，为乙方提供人事外包服务，经双方协商，达成如下协议。
1、外包委托单位制定人员发展规划和人事制度改革方案；
2、外包人员招聘业务；
4、外包人员仲裁；
5、外包人员考核；
7、外包中专以上学历或初级以上专业技术职称的人员流动手续；
8、外包保存人事关系、人事档案；
10、外包辞职、辞退人员原工作身份认定手续；
11、外包缴纳社会统筹保险金；
13、代管党团组织关系、户籍和粮食关系；
14、代办婚姻登记证明；
15、外包聘用合同鉴证；
16、外包其他人事业务和人事管理工作（以补充条款为准）
1、甲乙双方要严格按照《安徽省人事外包办法（试行）》的规定以及国家、省的有关政策，认真履行本协议规定的各项条款。
2、甲方在人事外包期间要及时向乙方通报、解释国家的有关人事制度和政策规定。
3、乙方应及时向甲方提供外包人事业务所需的有关证明和材料，包括：
（1）在工商行政管理部门注册及变更情况。
（2）委托管理人员的`人事关系（行政、工资介绍信或就业证明）、档案及聘用合同或协议。
（3）按档案管理规定必须存入档案的有关材料。
（4）办理其他人事业务所需的有关材料。
4、甲方如未按本协议书规定办理人事外包业务，乙方有权拒绝付给服务费或要求甲方退款。
5、乙方如不按本协议书规定缴纳人事外包服务费用，甲方有权停止对乙方的人事外包服务。
1、人事外包协议书一经甲乙双方签订，乙方需按照委托外包的项目和时间向甲方缴纳服务费（不满一年按一年收费），甲方负责出具符合规定的收费收据。
2、人事外包服务的收费项目和标准，按国家、省规定执行。
1、委托期内，乙方对委托管理人员由于解聘、辞聘等各种原因致使被外包人脱离本单位的情况，应及时以书面形式通知甲方，并办理中止委托的有关手续。
2、乙方由于停业、变更、破产等原因被注销营业执照，应在1个月内与甲方办理解除人事外包协议手续，并妥善处理委托人员的人事关系和档案。
3、本协议一式2份，甲乙双方个执1份，自双方代表签字盖章之日生效，有效期自年月日起至年月日止。
4、本协议未尽事宜，可由甲乙双方签定补充条款，补充条款与本协议具有同等效力。
客服外包协议书篇六
在现在社会，我们用到协议的地方越来越多，签订协议可以保障自身的权益不被侵害。什么样的协议才是有效的呢？下面是小编整理的外包协议书范本，欢迎大家分享。
1、____________________;
2、____________________;
3、____________________;
4、____________________;
5、____________________。
乙方对本协议约定项目的承包期限自本协议生效之日起启动，于_________年_________月_________日结束。(或“至达成以下目标时结束：_________。 ”)
甲方支付给乙方的外包项目承包费用标准为每月元(人民币)，交费日期为每月25日之前(如遇国家规定的法定节假日应提前)，数额依当月甲、乙双方核定后的付款通知上的数额为准。
1、甲方应将外包项目的目标及完成情况及时通知乙方，并有权就外包项目的完成情况进行监督并给予建议。
2、甲方应指定专人负责与乙方就外包项目的执行、完成情况进行及时、有效地沟通，并应在本合同生效时将甲方联系人的联络方式告知乙方。同时，为保证双方的顺畅沟通，甲方应当指定后备的临时联系人。
3、甲方应按照外包项目的实施流程和项目需要，向乙方外包项目人员提供完成外包项目所必须的工作条件和工作保护。若甲方违反前述义务，外包项目人员因此发生的工作伤害、事故等，相关责任及费用由甲方承担。
4、甲方有权就实际需要对本合同所涉项目的具体内容进行补充或变更，但事先须与乙方另行达成书面补充协议，且甲方须就补充或变更的内容另行支付乙方相应的项目管理费用。
5、甲方应于约定的`时间与方式足额向乙方支付外包项目管理费用。甲方支付迟延，除应承担违约责任外，造成乙方工作延误的，乙方不承担违约责任。
6、甲方在不影响保密的前提下，应向乙方提供甲方的主要行政管理规定(条款)，或根据自身管理规定与乙方共同制定项目人员需遵守的规定，以便于乙方根据此更好地管理外包项目人员。
1、乙方应负责外包项目的执行，完成本协议第一条约定的内容或目标。
2、乙方应就甲方的合理建议调整外包项目的实施。
3、乙方应认真、严谨、负责地完成外包项目。就外包项目的执行情况和执行过程中遇到的问题应及时与甲方沟通。
4、经甲、乙双方协商一致变更外包项目内容的，乙方应根据变更的内容，在甲方的支持下及时调整外包项目的实施方式。
5、除征得甲方书面同意外，乙方原则上不应将外包项目的实施工作全部或部分转移给第三方。否则，乙方应就第三方的工作向甲方负责。
6、乙方应指定专人负责外包项目的管理。
1、甲方未按约定履行支付义务的，每迟延支付一天，须向乙方支付相当于未支付金额%的违约金。
2、乙方未依据本合同约定完成所涉项目的，须向甲方支付相当于外包项目管理费用%的违约金。
3、由于违约造成损失的，违约方应负赔偿义务。
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决;达成补充协议的，补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。
因本合同及其附件发生的或与本合同及其附件有关的一切争议，双方应在友好协商的基础上予以解决。经友好协商仍不能达成解决措施的，甲乙任何一方有权将争议提交北京仲裁委员会进行裁决。
本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效，至所约定项目结束之日终止。
本合同壹式贰/肆份，甲乙双方各执壹/贰份，具有同等的法律效力。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________
甲方代表(签字)：_________
乙方代表(签字)：_________
地址：_________
地址：_________
邮编：_________
邮编：_________
电话：_________
电话：_________
传真：_________
传真：_________
_________年_________月_________日
_________年_________月_________日
客服外包协议书篇七
营业执照号：__________________
联系方式及电话：__________________
乙方：__________________（承包方）
登记注册地：__________________
营业执照号：__________________
联系方式及电话：__________________
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则，现就甲方的货物装卸劳务工作承包给乙方的有关事宜，订立如下协议，双方共同遵守。
第一条甲方同意乙方承包各库区的货物装卸服务工作。
第二条乙方承包甲方劳务工作的具体内容为：
1、甲方仓库的家用电器及物料配件出入库装卸工作。
2、乙方必须在甲方规定的时限内完成装卸工作，确保货物装卸及时快捷。
3、装卸过程发生货物损坏、破损必须无条件赔偿，赔款从装卸费用直接扣除。如有不足扣部分，需三天内补齐。
4、乙方负责教导其所属工作人员必须采取正确的作业方式。
5、乙方对所属工作人员的人身安全负有全部责任，与甲方无关。
第三条劳务承包期限为壹年，自20__________年4月1日起至20__________年3月31日止。
第四条劳务费用于劳务发生的次月计算上月实际装卸数量x单价，支付方式为银行转帐。
第五条劳务人员由乙方招聘，经甲方考核合格后上岗工作。劳务人员在工作过程中甲方有权根据工作需要调整其工作岗位。
第六条乙方应当与劳务人员签订书面劳动合同，向劳务人员支付不低于法定最低工资标准的工资，并按照国家的有关规定为劳务人员办理社会保险。
第七条乙方劳务人员在甲方工作期间应当遵守甲方规章制度，服从甲方工作安排，妥善完成甲方工作任务，执行劳动安全卫生规程。
第八条甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员，有权退回乙方。退回人员的安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。
第九条在保证甲方工作任务完成的情况下，乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第十条甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查，劳务工作合格和验收标准由甲乙双方协商确定。
第十一条甲乙双方如违反本合同约定，应当按照劳务费用年价款的二倍的标准向对方承担违约责任。
第十二条本合同在履行过程中发生的争议，应由双方当事友好人协商解决；协商不成的，则将争议提交仲裁委员会仲裁裁决。
第十三条其他约定事项：__________________ 。
第十四条本合同一式四份，双方各持两份。
甲方:__________________(签章)乙方：__________________（签章）
客服外包协议书篇八
乙方：__________
甲、乙双方根据有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本协议。
一)根据甲方要求，经过协商，乙方自愿从事工作。
二)甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合甲方依法制定的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，按时完成规定的'工作内容，达到规定的质量要求。
三)具体工作内容及要求
1.甲方每天下班前安排好乙方第二天工作，且提前备货。
2.乙方取货时，应按照甲方提供的单据仔细核对，保证单据与实物相符。若送货期间，发现货单不符的情况，乙方自行安排调货。如出现丢货或送货过程中造成破损的情况，乙方按照开票价格赔偿。
3.乙方每天取货时应把签收完整的出货单返回库房。如返单不完整，不计算送货完成。
4.乙方必须按时完成甲方安排的工作。若不能完成当天的工作，在不耽误送货的情况下，乙方自己安排时间。
2)甲方安排乙方工作岗位，属于不定时工作制，双方依法执行不定时工作规定。
一)甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
二)乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。对特殊产品按照甲方规定，采用特殊方式送货。
甲方采用月结的方式支付乙方劳动薪酬，不得克扣或者无故拖欠乙方酬金。甲方如乙方支付的劳务薪酬不得低于当地最低工资标准。
一)甲方承诺每月日结算薪酬
三)绩效奖：__________元/天，按物流制度发放。
甲方指定的有关规章制度应当符合法律、法规、政策的规定，履行民主程序，并向乙方公示，乙方应遵照执行。
经甲乙双方协商约定，出现下列情形之一的，可以终止协议：
1.甲方不按时付给劳务薪酬。
2.乙方不按要求完成工作任务并造成严重后果的，或严重违反劳动纪律造成严重后果的。
当事人一方故意或者过失违反协议，致使协议不能履行或者不能完全履行，并给另一方造成经济损失的，应当承担相应赔偿责任。
一)协议期内，乙方联系方式等发生变化，应及时告知甲方，以便于联系。
二)本协议不得涂改。
三)本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
四)本协议经双方签字，盖章生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
