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在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
退休人员的述职报告篇一
大家好!
首先，大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时，关注的不仅仅是室内的环境卫生，业务办理和等候的时间长短，还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案，有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以，微笑面对客户，认真倾听客户的需求，及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了，因为此时，我的任何言谈举止都将代表工行的形象。
另外，我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作，容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务，工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询，不但影响了他们的工作，还极易因此出现失误操作，导致操作风险。此时，如果停下来为客户解答，就影响了正在办理的业务;如果不予理睬，又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。
作为大堂经理，多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程，对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握，才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台，只有将这些辅助工作做在前面，我才能尽自己所能为他们分担压力，同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。
因此在大堂经理的岗位上，我围绕岗位职责主要开展了以下工作：
一、分流、引导客户。根据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道，节省客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。
二、为客户提供基本的咨询服务，解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求，主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
三、识别优质客户。根据分层次服务的原则，给予其特别关注和优先服务，依据客户的星级及资金闲置情况，向客户经理推荐有潜力的优质客户。
四、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会，保障网点现场及时、高质和高效率的服务，提高客户满意度。
一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面，没有更深层次地挖掘客户的需求，推荐产品主动性有待加强。
二、在日常工作中需要处理的杂务较多，占用了较多时间，以致于对优质客户的关注度不够。
三、有时只单纯为了解决问题而解决问题，没有认真的思考问题产生的源头，没能杜绝问题的再次发生。
四、在与客户交往和关系维护时手段简单，营销效果并不明显，营销技巧有待提高。
结合我这一年来的所得，我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会，也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行，做什么工作，重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心，都能为我带来更加光明的前途。
谢谢大家!
述职人：__
20_年_月_日
退休人员的述职报告篇二
各位领导、同志们：
龙腾盛世，万象更新，在2012年开端之际，按照党委政府的安排，今天开展一年一度述职活动，给我们提供学习交流的平台，我就高桥支部一年来的工作开展情况，廉政建设和个人廉洁自律情况，向各位进行简要的汇报，并接受各位领导的评议。
一、一年来支部工作的回顾
1、强班子，抓队伍，促发展，充分发挥支部战斗堡垒作用，去年支部通过民主推，荐民主选举，产生了新一届支部领导班子成员，为了在新的一届里，有新起色、新气象、新思路、新创意、新效果，为此我们着力抓了以下工作，一是建立健全村支两委班子成员，强化党员队伍，切实推行支部书记负总责，认真搞好党建工作，建立健全各种制度，按时组织开好民主生活会，三会一课，党员评议，民主评议干部述职等多项制度；二是开展支委带党员，党员带群众，坚持结对帮扶，认真开展创先争优活动，牢固树立支部争创先进，党员创优的良好氛围。真正形成一支团结、务实、廉洁、高效的领导班子。
二、认真践行承诺，促进新村建设
今年以来，在党委政府的坚强领导下，全村上下奋力拼
搏，争创增收求变，进中求新，千方百计谋发展，一心一意搞建设，努力提升物质文化生活水平，为此我们完成以下任务。
一是完成了高力水泥厂搬迁户35户居民，照明低压线路工程1500米，解决35户居民饮用主管道800米，总投资约14万余元，其中自筹资金3万余元；二是恢复了水毁五组抽水站一座，总投资2万余元；三是即改和架接了二组、三组、五组核桃产业园300亩；四是配合天道煤业有限公司完成双回线路高桥段5公里，解决和调处了，因此而发生赔偿纠纷11起；五是全面落实惠民政策完成了农村医疗保险100%，农村养老保险95%，完成了农业保险和生猪保险，老百姓得到了更多的实惠，享受了更多的成果。
三、营造安定和谐的环境
安居才能乐业，民安方显国家盛，牢固树立保稳定，保民生，促发展的理念，一是着力解决影响群众生活方面突出的问题；二是认真搞好矛盾纠纷大调处，安全隐患常排查；三是经常深入到组到户了解民情，作好引到、宣传、安扶等工作；四是坚持村务、党务、财务、公开透明、阳光操作，接受群众监督一年来我村社会治安综合治理保持稳定，无群体性上访，无刑事和治安案件发生，全村上下显现出社会基本稳定和良好局面。
四、存在的不是
一是党员的整体素质有待提高；二是党建工作有待加强；三是制度建设有待于强化；四是群众增收门路方法简单，路子窄；五是无阵地建设，开展各种活动难以推进。
以上问题在今后工作中逐步加以化解。
五、来年的打算
在党委政府的坚强领导下，一是努力加强支部班子和党员队伍的学习，着力践行三个代表的重要思想，大力开展争先创优活动，全面提升班子成员的整体素质和服务本领；二是支部始终牢固树立科学发展观，坚持办实事，求实效，新产业调结构，千方百计谋发展，一心一意抓建设；三是支部进一步强化大局观念，与党同心，与民连心，与各级政府保持一致；四是支部班子成员始终保持勤奋敬业，清正廉洁，踏踏实实做事，干干净净做人，时刻保持清醒头脑；五是强化民主意识，坚持自治为民的理念，自觉接受民主监督，努力增强支部凝聚力和战斗力。
同志们兔年辞岁，龙年欢歌，在新的一年里，接照十二五规划，抢抓机遇，迎首挑战，奋力拼搏，埋头苦干，高桥明天一定更美好。
中共高桥支部
2012年1月8日
退休人员的述职报告篇三
回顾20xx年紧张而又忙碌的工作，在区委区政府的正确领导下，团结带领局党组一班人，以扎实的工作作风，默默奉献的精神，克服重重困难，圆满完成了今年文体工作的任务目标。
20xx年是我区实现跨越发展，奋力争先的关键之年，也是文体事业大发展大繁荣的一年，作为一局之长深感赋予的责任重大，带着不可推卸的责任，坚守着为民服务的承诺，为任城的发展，为文化名区的建设，尽着一个领导干部应尽的职责，从我们精心组织新年春节文化系列活动到认真组织全局干部职工学习科学发展观，从深化“三学三创”活动到整治“无错不为现象”，从积极动员全局干部职工投身到实施“两件实事”之中到组织督导组深入镇街村居进行检查指导，从组织文物普查到收集非物质文化遗产，从组织建国六十周年的庆祝活动到迎全运会的宣传和火炬的传递，从兢兢业业、任劳任怨的干好本职到积极参与各项公益事业活动；谱写了一曲曲默默奉献的赞歌。为尽全力完成区政府交给的为民办的“两件实事”，我们动员全局上下发扬脚踏实地的工作作风和默默奉献的精神，配合镇街加快建设村居文化大院、农家书屋和农民体育健身广场，经过我们的艰辛努力，今年以来，新建、扩建、改建村级文化大院100个，新建农民体育健身广场267处，农家书屋92个，区财政投入500多万元，向省、市争取扶持资金38万元，争取图书20多万册，文体器材价值100多万元。
为搞好新城区建设的文体设施规划，我带领局班子全体人员赴江苏江阴市学习考察，并给区政府谏言规划建设任城乔羽文化中心，该中心包括“一园”、“两场”、“三城”、“四馆”、“五街”，即：文化产业园；文化广场、古玩市场；影城、书城、动漫城；文化馆、图书馆、博物馆、美术馆；民俗风情街、书画工艺街、地方名吃街、休闲娱乐街、文化用品街。已纳入新城区建设的总体规划。为繁荣我区的文艺创作，还充分发挥五大协会的作用（书法家协会、作家协会、音乐家协会、美术家协会、摄影家协会），这五大协会组织，今年以来共创作精品佳作xx多篇（件、幅），其中有600多篇（件、幅）作品获国家、省、市级奖励。为有效地保护我区的非物和历史文化遗产，我们组织专业技术人员深入村居，走村串户，加班加点，不畏艰难，经过一年的普查收集，共发现非物质文化遗产线索810条，普查新文物点186处，确定非物质文化遗产项目563个，首次公布了22项区级非物质文化遗产保护项目和43个文保单位，申请并通过了10项省、市级非物质文化遗产保护项目，新申报了国家级文保单位2处，省级4处，市级8处。
我身为局长，体会最深的是：党组织的信任，就是一份责任，尽好这份责任，必须有甘愿奉献的精神，有淡泊名利的境界，联系到我所从事的文体工作，面对今年大事多、实事多、难度大、要求高的现实，自己不但没有因为面临内退而松劲，而且使自己看得最重的是肩负的责任，是没做完的一份答卷。所以，当新年春节文化活动的任务来临时，我们不分昼夜，苦干实干，精心组织开展了十多项丰富多彩的文化活动。当建国60周年到来之际，我们配合区委宣传部等有关部门组织开展了红歌大赛，歌诵比赛，文艺演唱会，书法、美术、摄影展，篮球比赛，羽毛球比赛等群众性的文体活动。当全运的火炬传递到济宁之时，我们又组织4000多名观众欢庆迎接，加油喝彩。当20xx年即将来临之时，我和我们党组一班人又在积极筹划新年春节文化活动。目的是向区委区政府交一份满意的答卷，无愧于党组织多年的培养和信任。
退休人员的述职报告篇四
我校离退休工作在校党政班子及主管校领导刘晓民副书记的领导下，认真贯彻落实全国老干部工作“双先”表彰大会和习近平同志的重要讲话精神及教育部党组《关于加强和改进新形势下离退休干部工作的意见》，坚持以制度建设为基础，以改革创新为动力，以实干精神为保证，不断推进离退休工作观念、体制、机制和方法的创新，进一步确立以老同志为本、重在服务的工作理念，锐意改革、拚博进取，踏踏实实地做好离退休工作，较好地完成了年度工作任务。离退休工作处被xx市评为“敬老先进单位”。
根据校离退休工作委员会会议上校领导及会员单位提出的意见和建议，离退休处和离退休党委反复研究，充分采纳校离退休工作委员会上大家提出来的意见和建议，在6月初形成两个文件的最后文稿，交予党委常委会和校离退休工作委员会审议获得通过，并由校党委和党办正式发文，标志着我校离退休工作实行“两级管理”的管理体制改革工作正式展开，取得了实质性的进展。6月下旬，学校召开了全校离退休工作会议。会上，对离退休工作实行“两级管理”进行了布署，有3个二级单位介绍了离退休工作经验，校主要领导在会上讲话，强调离退休工作实行“两级管理”的必要性，并对做好离退休工作提出了要求。这次会议的召开，对我校下步离退休工作的开展，指明了方向和工作目标，起到了里程碑的作用。搞好离退休人员的单位界定及对接工作。合校后，各院系进行了较大的调整和重新组合，出现了部分离退休人员需跨院系、跨校区归属单位的复杂问题。经过近半年的调查摸底和走访咨询，将第一批纳入“两级管理”范围的3000余名离退休职工，准确的归属到各二级单位；及时与各二级单位进行了管理交接，通过发放财务项目卡把经费划拨给各二级单位，使各二级单位得以顺利地开展离退休工作。
积极开展“创建标准化活动中心活动”。离退休处把各校区活动中心（室）建设当做重点工作之一，在活动中心（室）建设上很下功夫。采取各校区自查和处领导检查相结合的方法对各活动中心（室）进行了全面检查，特别是对防火通道的畅通、地面楼梯的安全、电器设备的使用保养、易燃易腐蚀物品的保管使用、活动室管理和安全防火制度的落实等进行了重点检查，对有问题的活动中心（室）进行及时的整改。经过处里和各校区努力，各活动中心（室）的软硬件建设水平有了显著的提高，老同志得以心情舒畅地在活动室参加各项文体活动。老年大学在经费短缺、教学场地受限的不利条件下，增添了电子琴和数码摄像两个热门专业，吸引了更多的老同志到老年大学学习；继续通过电视台、校报、校内网络等媒介，报道老年大学的教学、管理等情况，邀请吉大电视台进行了“喜迎十八大：关注离退休老同志的.精神文化生活”专题报道，全面宣传了老年大学建校以来的各方面情况；在日常教学管理工作中，老年大学严格各项规章制度的落实，使学员的出勤率保持在90%以上。
6月初，由离退休处承办召开了校老科协第三届代表大会，会上，通过了关于修改《吉林大学老科学技术工作者协会章程》的决议，选举产生了吉林大学老科协第三届理事会和常务理事会。并对xx年度“老有所为”活动中，做出突出成绩的先进集体和先进个人进行表彰。在会议期间，还制作了“老有所为成果展”展版，在校部机关和各校区进行了巡展，较好地宣传了我校老科技工作者近年来老有所为的成果。近两年，处里加强了对前卫校区老科协分会的支持、指导力度，使前卫老科协在发挥老同志作用方面有了长足的进步。前卫老科协分会争取到的吉林省和xx市科委的《吉林省老科技工作者创业问题研究》、《高寒地区沼气保温与增温技术研究》等三个课题，正在进行研究，取得了较大进展。最近，前卫老科协分会又自筹资金开办了微机学习班，首次开班有40余名老同志参加了学习培训。在老科协日常工作中。根据新修改的《吉林大学老科学技术工作者协会章程》规定，校老科协和各校区老科协分会定期例会研究布置工作，动员更多的老同志参加老科协的活动。新民校区定期组织各类健康讲座；南湖校区和前卫校区坚持每月出一期《健康长寿》小报和“健康长寿之路”墙报，深受老同志的喜爱。朝阳校区退休教授李方正被中国老教授协会评为“老教授科教工作优秀奖”。
在落实老同志政治待遇方面，主要是抓好老同志“知情权、监督权和建议权”的落实。元旦春节期间，承办了校“离退休职工情况通报暨迎春茶话会”，会上，校主要领导向老同志代表通报了学校年度工作情况，加深了老同志对学校发展建设的了解；组织老同志代表参加学校召开的各种重要会议；在校中层领导班子换届工作中，邀请老同志代表作为评委参与测评；处本部和各校区定期组织老同志召开财务监督小组会议，对各项经费的预算和使用进行全程的监督；为老同志订阅各类报刊50多种，2400余份。在落实老同志生活待遇方面，在第一时间把吉林省提高离退休职工生活费标准的文件呈送给校领导，使学校能够及时按吉林省的标准为全校离退休老同志提高了生活补贴标准。各校区完成了组织4500余名老同志的体检工作；为30余名生活不能自理的离休干部办理了提高护理费标准手续；看望异地居住老同志14人次，协助异地去世的厅级离休干部黄宛中家属处理了丧事；协助370余名老同志报销了医疗费。年初以来，校领导和离退休系统各级慰问困难、生病职工900多人次；协助40余名老同志办理了大病帮扶手续。前卫校区、南岭校区为570余名老同志过集体生日。全年为离退休职工发放各种福利支出近百万元，把福利费和部分活动费都用在了给老同志搞福利上。
退休人员的述职报告篇五
尊敬的上级领导：
本人××，男，藏族，xxx党员，高中学历，××年××月生于××县××乡××村××组，××年就读于××学校，××年××月参加工作，目前在××担任××。本人现年××岁，截止××年××月已有××年多的工龄。
力让自己成为一个优秀的公务人员，使自己更好地服务于人民。三十余年的勤勤恳恳，三十余年的兢兢业业，本人依靠自己的满腔热情和对工作的极端负责，赢得了广大农牧民群众以及相关领导、同事的一致好评，这让自己深感欣慰，但是这些成绩除了自己的努力之外，同时也离不开县委、县政府的正确领导。
但是，随着年龄的不断增长，身体素质的日渐不济，自己总是感觉精力疲惫，思维迟钝，同时根据西藏自治区人民政府《关于机关事业单位工作人员提前退休和离岗休养有关问题的通知》（藏政发[2012]64号）文件精神，本人符合西藏公务员退休条件。
因此，本人现特向上级部门申请退休，恳请相关领导批准为谢！
申请人：
年月日
