小区封闭申请书篇一
随着“新型冠状病毒”席卷全国,新型冠状病毒感染肺炎确诊病例数据不断攀升,疫情防控形式十分严峻,按照上级相关防控文件要求,全省住宅小区陆续实行封闭式管理,在封闭管理中,物业公司与进出小区人员引发了不少矛盾纠纷,造成负面影响。通过梳理,全省多地均发生类似警情,请相关单位做好打防工作,扼制此类警情多发的态势。
住宅小区有多个出入口的,原则上仅保留一个必要的出入通道,所有车辆、人员要从唯一的'出入口进出小区。开放式居民点要通过设置隔离栏、拉设警戒线等方式进行封闭,合理设置出入口。住宅小区和开放式居民点内的球场、棋牌室、活动室等休闲场所和人员密集场所一律关闭。
要进一步加大住宅小区和开放式居民点人员进出的管控力度,各工作队要在出入口设置劝导宣传台,所有进出人员必须佩戴口罩、主动配合工作队进行体温测量。
每个家庭明确1名身体素质好、抵抗力较高的成员作为外出购买生活物资的相对固定人员,工作队可以采取发放登记出入证的方式,每个家庭发放一张出入证,在物资采购人员进出时做好登记,每两天只能出去一人次。也可以采取发放收回式出入券的方式,每个家庭每两天发一张券,凭券出入,每一次出入要进行登记,并将出入券收回。在单位上班的工作人员,需相关单位出具证明后方可出入小区。
严格控制住宅小区和开放式居民点以外人员进入,确需进入的,工作队要对外来人员进行体温测量、要求佩戴口罩,并由相关业主带入,工作队要做好外来人员登记,出小区时要及时销号。非居住本小区和开放式居民点的疫情重点地区人员,一律不得进入小区;快递、外卖人员一律不得进入,由业主到出入口自行领取物件。
要严格控制住宅小区和开放式居民点内车辆出入,工作队要为小区车辆要办理出入通行证,同样执行两天只出一人次的要求(单位出具证明的除外)。车辆进出时车内人员必须佩戴口罩并下车检测体温。非本区域内的车辆一律不得进入住宅小区和开放式居民点。
工作队要合理安排住宅小区和开放式居民点进出口的值班人员,确保24小时轮流值守、无缝对接,白天值班人员不得少于4人,夜间值班人员不得少于2人,值班人员有制服的需着装上岗。
有物业管理的住宅小区由物业服务公司做好小区的清洁消毒、垃圾分类处理、电梯消杀等工作,每日消毒不得少于1次,电梯、单元门厅等重点部位要增加消杀频率。无物业管理小区和开放式居民点的消毒工作由属地街道、社区负责,每日消毒不得少于1次。
对出现确诊病例的住宅小区和开放式居民点,由属地街道、社区对相应住宅楼栋或单元进行封闭式硬隔离。要以家庭为单位,摸清该楼栋或单元住户的人员组成,实行居家隔离,每日早晚各进行一次体温测量,出现发热、咳嗽等症状的,必须及时送诊。生活必备物资由属地街道、社区代为购买,定点投放,不见面送达。要提高该楼栋或单元公共部位的消毒频次。
近14天有疫情重点地区旅居史人员,工作队要第一时间向属地街道、社区报告。对出现发热、咳嗽、腹泻等症状的人员,由工作队联系医疗机构上门收治,定点诊疗,严禁自行乘车或乘坐公共交通工具前往医院。对在住宅小区和开放式居民点内的休闲场所和人员密集场所开展活动的,工作队要主动劝阻并向属地街道、社区报告。
加强社会面宣传,提高法律意识。当前疫情防控正处于关键时期,一方面,通过在社区张贴海报、标语等方式,提高居民自觉防范以及知法守法的意识;另一方面,充分借助报刊、电视、微信公众号等新闻媒体,普及相关法律知识,明确公民责任与义务。
疫情期间,大家一定要做好防护措施,识别下方二维码可以实时监测疫情情况。
返岗复工潮已经来临,各地政府要求返岗人员要先进行隔离,隔离期后才能到单位上班。很多开工的企业出现群聚性传染,就是因为有的员工返城后没有隔离或者隔离期间太短。汇法开发的电子打卡功能,自动定位每个员工所处的位置,可以让用人单位快速了解员工返岗情况及隔离情况。
小区封闭申请书篇二
6、地下车库出入口安装道闸系统,加装摄像头监控
7、商铺加装对射摄像头便于夜间的监视管控;
8、大门出入口、地下车库出入口工作人员、服务前台工作人员统一配备对讲机,统一频道,方便工作联系。
1、宣传手段:张贴公告、电话告知、上门拜访;
3、在门禁系统出入口显著位置张贴提示告知业主进出注意事项。
2、地下车库每个车辆出入口配置秩序维护员1人;
3、地下车库设置1人,负责对车场进行巡查和管控;
4、户外设置2人巡逻园区,并对装修户进行巡查;
5、监控中心设置2人,进行24小时值班,加强对监控画面的巡视和对可疑目标的跟踪。
(一)人员出入管理
4、业主亲戚或忘带业主卡的家人进入小区,秩序维护员需仔细询问当事人姓名、需要去的房号等信息并做好登记,经前台向业主征询同意后,方可放行。
8、装修(含空调打洞、铝合金安装)工人凭出入证进入小区,无出入证禁止进入,除非前台确认确是业主来电通知同意进入后,方可放行,并通知巡逻队员带其到客服前台其办出入证(只来一次人员可不办理)并加强对他们的装修巡查,杜绝违规行为。
9、公司员工凭加盖物业服务中心印章的工牌方可进入园区,特殊情况,经向其他部门或领导请示后,方可放行。
(二)车辆出入管理
1、地面机动车出入口车辆管理
(3)公司员工车辆禁止进入小区;
(5)对于其他车辆,禁止进入小区,可引导其停在小区外。
2、地下车库车辆出入口车辆管理
(3)员工车辆可停放地下车库,如公司有免费政策,可免费停放,否则须交按规定纳停车费用。
(三)物品出入管理
6、每班下班前,秩序维护员应收集所有放行条交中队长,并由中队长上交客服统一保管,《物品放行登记》及放行条保存期为2年。
(四)装修材料管理
3、露天太阳能、雨棚、大型槽钢,易燃易爆物品禁止进入园区。
5、值班员要学会利用监控跟踪可疑人员和车辆,并适时通知巡逻岗嫌疑人或车辆的方位便于及时跟踪。
小区封闭申请书篇三
一,严格控制外来车辆和人员
1,a区、b区两道出入口白天开放,晚上10点关闭a区门。小区维秩人员24小时值勤,对出入的可疑车辆和行人要进行盘查登记。车辆进入小区时速不得超过15公里,不得鸣笛,不得随意紧急刹车和在小区练习驾驶。
2,小区业主及家属人员凭房产证(或购房合同、发票)、身份证等有效证件办理《小区出入证》。
3,小区业主及家属人员车辆凭房产证(或购房合同、发票)、行车证、身份证等有效证件办理《小区车辆停车证》,地下车库及地上车位先满足业主及其家属名下常驻车辆使用,后满足业主使用的其他所有权车辆。
4,外来人员需通过电话或可视对讲,经业主同意并登记后方可进入小区。
5,经业主或物管处同意,外来车辆在出入口凭行驶证换取《小区临时停车》证方可进入小区,并听从维秩人员指挥,车辆规范的停放到指定地点。对停放超过30分钟以上的外来车辆实行计时计价收取停车费。(换取临时停车证时,小区维秩人员会说明)出小区时更换行车证。
6,业主装修期间,装修人员需佩戴物管处所法的《小区出入证》(证上有装修人员照片),方可进入小区,但不得超过一定范围走动,否则维秩人员给予警告或者盘查。
7,小区业主进、出入小区都要出示《小区出入证》方可进入。因业主都是陆续入伙进住小区,所以维秩人员尽快熟悉所有业主,就小区安全封闭管理制度对业主作耐心解释,并请业主支持和理解。
二,地下车库管理严格控制非车位购买人私自安装车位锁的行为,如有非车位购买人私自安装的.车位锁由物业公司负责拆除。不符合本管理办法停放的车辆由物业公司协助相关执法机构拖走。业主要按自己购买的车位,配合维秩人员规范的停放好自己车辆。
三,地上车位管理地面车辆必须在小区地面非主干道划线指定位置停放。业主要按自的车位,配合维秩人员规范的停放自己车辆。
四,摩托车和非机动车辆的管理摩托车和非机动车辆按照维秩人员要求,在指定的地点有序的停放。
五,小区业主出入证和车辆停车证将收取工本费。
小区封闭申请书篇四
1、小区原则上只留一个进出口。
2、小区之外人员和车辆一律不得进入小区。外卖、快递等在小区门口交接签收。
3、小区居民进出一律检测体温。
4、小区居民凭身份证和出入证进出小区,并在门卫处做好登记。外出上班人员、保障城市居民基本生活人员凭工作单位证明出入,参与疫情防控工作人员凭工作证出入。居民出入证在各小区办理,参与疫情防控工作人员工作证由所在单位核发。居家观察期间人员在观察期解除后办理小区出入证。
5、居民一律不串门、不聚集,尽量不外出。每户家庭(居家观察的除外)每天指派1名家庭成员持身份证和本小区出入证外出采购生活物资,每次外出原则上不超过三小时,外出必须戴口罩,无口罩不许外出。其他人员除疫情防控工作、生病就医等紧急情况外,不得外出。
6、关闭小区内的休闲区域、活动场所等,人员一律不得聚集、不得遛狗、不得进行棋牌等娱乐活动。
7、外地返回本市的人员按照《xx市应对新冠感染肺炎疫情应急指挥部疫情防控组关于对中高风险区等外地旅居返乡人员管理的要求》,全部居家观察7天成14天,居家观察期间由社区或物业提供生活物资代购服务。
8、公安、救护车、消防车、水电气视讯抢险等应急车辆进出小区,按照特殊情况处理。
9、疫情防控期间,小区内暂停装修施工及其他建设。
10、对拒不配合的人员,按照xx市疫情应急指挥部有关法律法规,依法严肃处理。
小区封闭申请书篇五
为加强住宅小区物业管理,明确物业管理责任,提升物业管理效果,规范物业服务市场,维护社会和谐稳定。根据《物权法》《物业管理条例》《__省物业管理条例》及住建部《关于印发业主大会和业主委员会指导规则的通知》(__号)文件相关规定,结合我区实际,特制定本实施方案。
一、总体要求
(一)指导思想
以党的十九大精神为指导,进一步提升治理和服务水平,推进城市社区治理体系和治理能力现代化建设。坚持以人民为中心,以服务群众、做好群众工作为目的,整合服务力量,提升服务水平,强化服务保障,全面凝聚社区治理合力,进一步理顺我区封闭式物业小区物业管理职责和权责关系,按照“政府负责、行业管理、部门配合、乡(镇)组织、社区落实、企业服务、业主自治、属地管理”原则,改善市民居住环境,构建平安和谐社区。
(二)工作目标
通过全面加强党的领导,完善社区物业党建联建,充分发挥党组织在社区治理和服务中的领导核心作用及“桥梁”“纽带”作用,搭建社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业等多元参与的公共协商平台,形成组织引领、多方互联、民主共商、协同共进的社区治理和服务模式,构建社区物业服务新体系、新机制、新格局,组织凝聚各方力量共同推动解决社区建设、物业管理、民主自治和社会治理等方面的重大问题,不断提高全区社区物业工作水平,让人民群众生活更有获得感、幸福感。
(三)组织机构
1.成立物业行业管理联席会议。借鉴周边县区经验及我区网格化管理体系,建立三级物业服务管理联席会议制度,负责全区物业管理工作的组织、协调和督促。通过建立联席会议制度,充分发挥好乡(镇)政府及职能部门作用,切实解决群众最关心的物业服务管理问题,真正做到“问题发现在萌芽、矛盾化解在小区、难点处置在一线”,以依法治理和优质服务,提升城区住宅小区物业服务管理水平,最终全面达到星级服务标准。成立以区委副书记为组长,区政府常务副区长和分管副区长为副组长,相关职能单位负责人为成员的物业行业管理联席会议领导小组,指导全区物业行业管理工作。
2.成立__区物业行业协会。通过成立行业性组织,切实加强行业间的统筹联动、沟通交流、良性竞争,进一步促进我区物业管理服务整体水平的提高。积极加强与市物业协会对接,及时获得行业最新动态信息,在联系企业、连接市场、服务政府等方面发挥重要优势,更好地提升我区物业企业品牌。
3.加大业主委员会建设力度。积极引导符合条件的小区成立业主委员会,把热心公益、责任心强、乐于奉献、具有一定组织能力的业主吸收到业主委员会。成立业主委员会要依托楼栋长、单元长等机制,注重吸纳不少于50%的党员进入,业主委员会主任一般由党员担任,并在社区党组织领导下建立党支部、党小组,打通社区党建末梢,探索出“党建引领、有序参与、依法依规”新模式,切实推动破解小区治理难题,激发基层治理活力。
(一)纠纷调解机制。在物业行业管理联席会议下设物业管理纠纷调解专班和联动机制,吸收懂法律、懂政策、懂操作的民间调解高手参与,着力协调在物业服务活动中产生的各类矛盾,引导群众依法、合理表达利益诉求,推动矛盾在基层得到及时有效解决。
(二)考评奖惩机制。把文明创建、投诉处理等要求指标量化,建立考核清单,每年由区物业行业协会依据清单对物业项目开展考核工作。采取星级评定制考核:70-79分为一星级物业项目;80-89分为二星级物业项目;90分以上为三星级物业项目;对得分在60分以下的,限期整改,整改不到位的纳入黑名单,限制承接小区物业服务项目,未消除不良记录的,禁止参与新的物业服务招投标活动。同时,对物业项目及个人进行适当表彰和奖励。
(三)信用管理机制。建立诚信档案,对失信物业服务企业在五年内禁止参与我区辖区内物业项目竞标;经仲裁裁决或者司法判决确认后仍欠缴物业费的业主,按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。
(一)完善物业服务企业的准入制度
1.实行前期物业服务企业招投标市场准入制度。住宅物业的建设单位应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。投标人少于3个或者住宅规模较小的,经区房管局批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。禁止房地产开发商直接指定物业服务企业。
2.实行物业服务企业招投标制度。前期物业服务合同期满或业主委员会成立后,如更换物业服务企业的,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。小区前期物业服务企业申请参与投标的,应事先征求社区居委会、派出所、区市场监管局、区房管局的意见。
3.加强物业服务企业管理。区物业行业协会每年度对物业服务企业服务进行考核,由小区所在地乡(镇)政府、社区居委会、派出所、业主委员会签署意见。对处于整改期内、评价差、被列入不诚信名单的物业服务企业,限制承接小区物业服务项目,未消除不良记录的,禁止参与新的物业服务招投标活动。
(二)明确物业管理服务范围。
在住宅小区房屋竣工验收时,规划内的物业管理用房、社区用房、停车场(泊位)、公共设施设备(含地下水管网、电网、雨污水管网等)验收应当由区房管局、属地乡(镇)政府、社区、前期物业服务企业确认盖章,避免因权属不清导致管理混乱。
(三)建立诚信档案,加大对物业服务企业的扶持力度。
1.建立诚信档案,对失信物业服务企业五年内禁止参与物业项目竞标。
2.对星级物业项目实施奖励支持政策:
(3)星级物业项目采取司法程序追讨物业费的,可向物业管理联席会议领导小组申请法律援助“绿色通道”。
小区封闭申请书篇六
使物业公司全体员工对突发事件具备快速反应能力,做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施,以确保物业管理区域内的公共人员及财产的安全。
2、1适用于各部门
3、1三级事件:
预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情
3、2二级事件:
高度戒备状态——本地已发生高传染性疫情
3、3一级事件:
高度紧急状态——本物业管理区域已发生高传染性疫情
4、1成立紧急防疫领导小组
4、1、1物业总经理任小组组长,各部门经理为小组主要成员。
4、1、2小组组长为物业管理区域的紧急防疫最高领导人,小组成员需服从组长的统一指挥和领导。
4、2小组组长主要职责
4、2、1根据疫情的紧急程度下令启动相应级别的处理预案。
4、2、2宣布进入紧急状态,及时开会布置防疫小组工作。
4、2、3向上级机关和主管部门汇报本物业管理区域的卫生防疫工作布署和实施情况。
4、3各部门主要职责
4、3、1综合部加强公共卫生宣传工作,保证信息畅通和准确性,各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。
4、3、2客服部负责环境卫生和客户沟通工作,根据组长安排调整消杀工作。
4、3、3工程部负责保障新风系统卫生安全,根据组长安排调整消毒工作。
4、3、4安保部负责物业管理区域进出人员及车辆的管理控制工作,根据组长安排调整安全保卫工作。
5、1从有关卫生部门、报刊、网络等各种渠道和媒介及时了解、掌握和收集各类公共卫生方面信息,保证信息渠道的畅通。
5、2通过通告、宣传栏等方式向客户进行公共卫生信息的宣传,并严格保证此类宣传发布的权威性和时效性。
5、3宣传资料的汇总应及时发放到物业公司各部门及外包单位。
5、4建立并实施对本物业管理区域的定期消毒制度,加强对垃圾的消杀与清洁力度,生活垃圾用垃圾袋盛装,及时进行无害化处理,保证日产日清。
5、5根据季节性及虫害生存特性进行重点消杀安排,防止通过虫害传播病菌。
6、1为减少对环境的污染及保证消防安全,日常防控消毒禁止使用过氧乙酸。
6、2直接面对客户部门的人员应做好个人卫生防护工作。
6、3如发生重大疫情,相关部门或政府机关需对本物业管理区域实行全封闭紧急隔离管理,物业公司应及时通知所有人员,物业管理区域内所有单位和个人应无条件的接受和配合政府部门工作。物业公司各部门员工根据物业紧急疫情领导小组组长统一指挥待命。
6、4本预防措施将根据国家卫生防疫工作要求随时补充和调整。
7、1保洁员应正确掌握各种消毒方法和个人安全卫生防护方法,进入客户区域更应采取防护措施(戴口罩、手套),避免交叉传染。
7、2安保部门岗对大厦实行封闭管理,杜绝非内部人员进入。对进入的人员测量体温,对进入的车辆进行消毒,以保证公共安全,防止疾病传播。
8、1三级事件处理程序(预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情)
8、1、1由物业总经理召开专项会议,宣布进入预警状态,及时安排布置各部门的各项工作。
小区封闭申请书篇七
通过整治活动的开展,解决小区存在的各种突出问题,切实改善和优化小区居民居住环境,提高居民的各项生活质量,促使物业服务企业工作规范、制度健全、职责明确、履约到位,积极构建“整洁、舒适、安全、和谐”的物业管理小区,确保“四城同创”物业小区专项整治不失分、得高分,确保全面达标。
1、完善物业小区管理机制,建立健全各项规章制度,有高效的投诉、回访处理机制;开展“文明物业小区”评选表彰活动,推动物业小区管理上档次、上水平。
2、工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,行为规范,文明礼貌,文明用语。
3、公开收费项目、收费标准和服务等级标准、办事制度。
4、建立24小时值班制度和巡逻制度,并做好值班、巡逻记录,值班人员在位,各类车辆停放有序。保修及时(水电小修不过夜)。
5、物业小区环境干净、整洁、无“牛皮癣”,公共雨、污水管道畅通,没有无组织排水。
6、对小区绿化进行修剪和杂草清除,无人为损坏绿地或树木、花草现象(对小区绿化空地应组织补栽或处理)。
7、督促物业公司在小区显要位置设立“公共信息服务栏”,以满足居民对信息服务的需求;物业小区的墙报、宣传栏等有创建宣传内容。
8、对涉及小区毁绿,饲养家禽、养狗,以及车辆乱停乱放等,经物业服务企业劝导难以整改到位的,报请规划市容、公安等部门依法处理。
为加强对此项工作的组织领导,成立物业管理小区综合整治工作领导小组。
组 长:王宝春
副组长:徐书红
成 员:张明亮、张炜、姜文革及各物业公司负责人
领导小组下设办公室,设在房地产综合管理股(物业股),负责整治期间的组织协调工作。
1、高度重视,明确任务。各物业管理公司对住宅小区环境综合整治工作,应当从讲政治的高度去提高认识。根据本方案要求认真进行检查,调查摸底,针对存在的问题进行归类整理,拿出整治计划、处理意见及具体整改措施,制定整治工作倒排进度表,并上报县住建委房产综合管理股。同时,各物业服务企业要自觉接受社区居委会指导和业主委员会监督,形成业主参与,社区居委会、业主委员会、物业服务企业相互支持、相互配合的良好局面。
2、突出重点,立即整改。各物业管理公司按照方案要求,切实履行职责,紧紧围绕整治重点,对照薄弱环节,立即行动起来,全力以赴抓好专项整治工作,在小区内开展环境卫生等各项突出问题整治大行动,切实把此项工作抓好、抓实、抓出成效,积极打造文明小区新亮点。
3、加大督查,确保实效。领导小组坚持做到每天一督查,明确每个时间节点的工作任务,跟踪式抓好整改。并做好督查记录,发现问题,能现场的整治及时整改到位,不能及时解决的,下达限期整改通知书,对限期整改仍不到位的,将记录档案,作为年度文明小区考核评比依据,并予以警示,警示期间禁止参与物业管理招投标。
4、强化宣传,营造氛围。采取“一栏四牌”多种宣传形式,并实行流动红旗等考评制度,大力开展专项整治宣传教育和动员活动,广泛动员广大居民群众共同参加创建整治活动,做到人人动员,广泛参与,迅速掀起“整治环境卫生,创造美好家园”的高潮。

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