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工作计划安排总结篇一
是实现“十五”计划的关键一年也是全面落实十六大和十六届三中全会精神深化改革扩大开放促进发展的重要一年。****市邮政局党建思想政治工作指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导全面贯彻十六大和十六届三中全会精神紧紧围绕市局提出的“管理制度化、服务规范化、经营多样化、改革再深化、效益最大化”的年度工作方针不断加强党建思想政治工作为实现局长的年度目标任务全面建设****邮政提供强有力的精神动力和思想保证。具体讲要抓好以下几方面的工作:
一、深入贯彻党的十六大精神,切实抓好党建工作。
1、继续开展“三讲”、“四好”活动,增强班子整体功能和决策水平。市局在巩固和保持创“四好”领导先进集体荣誉的基础上,继续开展“讲学习、讲政治、讲正气”和开展“学习好、团结好、勤政好、廉洁好”的竞赛活动,力争把企业局级和科级班子建设成为政治坚定、思想过硬、业务精通的坚强领导集体。
2、坚持领导干部双重组织生活制度和中心组学习制度。党组成员、党委成员和支委委员都必须以一名普通党员的身份参加所在党支部、党小组的组织生活,同时过好正常的民主生活会和专题民主生活会。中心组的学习坚持每月一次,学习的内容主要以邓小平的理论体系和江泽民“三个代表”的重要论述以及邮政通信改革发展知识为主,参加的成员是主持工作的`副科长和正科级以上党员干部。
3、坚持“三会一课”制度,严格党组织生活。各党支部要坚持每季召开一次支部大会,每季认真组织好党员参加局党委组织的党课,坚持一年一次民主生活会,一年一度的民主评议党员工作。每次组织生活,各支部要确保人员整齐,学习认真,学有所获的目的。
4、以开展创先争优活动为龙头,强化党建工作目标管理。今年,市局机关党委决定继续开展党支部工作目标管理竞赛,各党支部要认认真真地根据《二00四年度****市邮政局党支部工作目标及考核标准》,切实结合本支部工作实际,以邮政通信生产建设发展为中心,努力做好本支部党建工作。要在平时的工作中,充分发挥共产党员的先锋模范作用,掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮,不断地把各项任务落到实处。
5、认真做好党员发展工作。各支部要把组织发展工作列入党支部工作日程,积极稳慎地向党组织输送新鲜血液。二00三年,局党委将继续选送一批入党积极分子参加市直机关党校培训,各支部要做好登记摸底工作。
6、加强党风廉政建设工作。各支部要按照《党员干部廉政准则》,重点抓好科级干部的廉洁自律和示范表率。各支部要充分运用正反两方面的典型事例,教育党员和干部自觉增强抵御各种腐朽思想和不正之风的能力。要认真落实党风廉政建设责任制,继续抓好领导干部廉洁自律、查办案件、纠风和服务工作三项任务的落实,坚持标本兼治、综合治理的方针,加大从源头上预防和治理腐败的力度。
工作计划安排总结篇二
围绕“三线三边”环境治理,优化和提升公路沿线周边环境,努力打造“畅、洁、绿、美、安、文”的公路路域环境,多措并举,先后对g104、g343、s303、s329以及重要县道的路域环境进行了综合整治。一是加强养护与路政的联合,内外联动齐抓共管,对公路路肩边沟进行全面清理,出动铲车65台次,清理午季期间路面打场晒粮约10000余平方,清理乱堆乱放168处、清理路肩路面堆积物约600立方米,清理树木遮挡标志标、标牌78处,清除路边杂草、路肩、边坡种植作物约1100平方米,修复标牌12块,拆除固定非标32块,清理活动非标79块,清理公路两侧商业条幅27幅,清除路肩空电线杆13根。二是依法治超规范管理,把固定检查和流动治超相结合起来,加大对超限超载绕行逃避检查的车辆打击力度,严格依法处罚,严格执行行政处罚自由裁量权执行标准,进一步规范执法行为,对整个治超过程进行不定时、不定点的监督检查,共检测车辆70余台,处罚24辆,卸载货物230余吨。三是在抓好建管养的同时,狠抓国省干线公路建筑控制区内大气污染治理工作,按照上级文件精神要求,及时成立了大气污染治理工作领导小组,一把手负总责,分管领导具体抓,建立长效机制。
工作计划安排总结篇三
style="color:#125b86">上个月度,在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准。
结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法。
新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放。
通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植。
根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理。
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训,抓落实。
培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等。
半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象。
随着酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。
一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质。
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。
三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
四、继续做好"节能降耗"工作。
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作。
每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
工作计划安排总结篇四
年,佳市局工会主要按照围绕企业经营工作重点、履行工会职能、组织职工开展群众性劳动竞赛和文体活动、扶贫帮困、强化爱岗敬业教育、提高自身水平和服务水平的方针开展工作,较好的完成了工会工作任务,为推进全局工作的快步发展做出了应有的贡献。
一、支持、参与、配合企业三项制度改革。今年局工会努力引导职工转变观念,帮助职工深刻认识干部人事制度改革的必要性和紧迫性,从维护企业利益和维护职工利益出发,积极参与干部人事制度改革方案的制定,并提交职代会讨论,使干部人事改革在公开、公正、公平的前提下顺利进行。
二、健全了以职代会为基本形式的民主管理、民主监督运行机制。今年局工会在完善制度、落实职权、讲求实效上大下功夫,完善了职工代表大会制度和工作程序,拓宽了职代会的审议内容。坚持了民主评议企业领导干部工作制度,坚持业务招待费使用、领导干部廉洁自律、集体合同草案履行等情况的报告制度。
三、在局党委统一领导下,认真落实局务公开工作。在已有公开的基础上进一步采取民主研讨、议事会、公开通告等形式,使局务公开更加贴近实际。同时注意深入搞好调查研究,正确处理职工群众反映的问题,实事求是地向党政和上级工会反映职工群众的合理要求,研究解决问题的.对策和方法,在源头参与上提出工会的主张和建议。
四、做好职工代表的培训工作。局工会始终坚持把提高职工代表的自身素质做为重要工作抓好落实。今年利用各种形式组织职工代表学习政治理论、科学文化、邮政业务等方面的知识,以此提高职工代表队伍的整体水平。
第二,采取切实有效的保证措施,认真扎实地做好维护职工利益的具体工作。
一、继续深入实施了“送温暖”工程,建立健全了职工生活补充保障机制,加大维护职工利益的工作力度,以此提高职工抵御风险能力,为职工群众排忧解难,不断提升“送温暖”工作的水平。
二、切实做好维护广大职工的合法权益。今年我们认真宣传贯彻《劳动法》和《工会法》的有关精神,以此增强广大职工自我保护意识,自觉地依法维护自身的利益和依法行使自己的权利。
三、加强劳务工的入会工作管理。劳务工已经成为邮政生产经营工作中的主力军,因此,对劳务工入会、政治待遇、民主权力、工资待遇等问题都已经纳入工会工作的重点,在与党委和行政沟通的情况下,最大限度地把劳务工组织到工会中来。今年经工会与行政积极协商,我局在业务发展、成本费用压力很大的情况下,积极压缩其他开支,多方筹措资金,为在我局参加工作满一年的500余名劳务工办理了基本养老保险,同时也办理了工伤保险。目前,市局范围内的劳务工,全部按照省局解决劳务工“两险”的要求,办理了基本养老保险和失业保险,并且办理了工伤保险,彻底解决了职工,主要是劳务工的后顾之忧。
第三,带领广大职工积极投身经营服务工作之中,为全面完成各项经营任务争做贡献。
一、积极开展劳动竞赛,拓宽竞赛领域,使劳动竞赛适应邮政发展的需要。今年以来,工会与业务部门配合,充分发挥劳动竞赛在促进企业发展中的激励作用,结合企业经营发展和各项工作实际,深入开展了以“重点业务和竞争业务”为主要内容的劳动竞赛。为了加快金融类业务的发展,上半年市局工会在全区开展了“奉献杯”竞赛和保险业务竞赛活动。在保险业务竞赛期间,全区所有参赛单位的干部职工克服困难、积极参与,充分发扬了邮政干部职工团结向上、拼搏进娶勇于争先的优良传统,表现出了极强的集体荣誉感和责任心,也涌现出了一批业务营销能手和成绩突出的单位,同江局、桦川局、汤原局分别获得了超计划奖励,并有20个网点和39名优秀保险能手受到了奖励。在全区邮政职工及家属中开展了“轻轻松松刷绿卡,快快乐乐把奖拿”活动,扩大了邮政绿卡的影响,提高了邮政绿卡的使用率。为了促进邮递类业务的发展,积极组织参加了省局举行的物流、速递、帐单、包裹等项业务竞赛活动。我工会与市总工会联合在我局举行了“邮政分拣封发、转押运工种岗位技能比赛”,对比赛获胜的选手,由市总工会下发文件进行奖励并颁发技术登记证书。在省局开展的“全省城市模范投递员”评选活动中,市局姚海龙同志被评为全省十佳优秀城市投递员。这些活动的开展,对提高职工素质,改善邮政服务发挥了重要作用,同时也促进了企业经营发展,创造了可观的经济效益。通过劳动竞赛,增强了企业新业务开发能力、市场竞争能力和抵御风险能力。在组织领导上,形成了党政领导挂帅,工会牵头组织,各部门密切配合,广大职工积极参加,齐抓共管的竞赛参与管理体制。
工作计划安排总结篇五
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。一是突出做好安全生产月期间的安全宣传教育工作,采取板报、安全生产简报、学习宣传栏等多种形式开展法律法规和安全生产知识宣传。二是加强高温时期职工安全生产防范意识,尽量避开高温时段,“做两头、歇中间”,同时组织开展为职工送清凉活动,教育引导职工加强高温时期的生产安全。三是增加安全投入。向机关楼院、道班及施工点发放消防器材、安全标志,安全防护器具,加强了平时和节假日期间的安全值班和保卫工作,确保了防火、防盗、防事故的安全。四是对管养的各条线路进行了多次安全检查,特别对急弯、陡坡、危桥、险涵、事故多发地段进行了检查,对沿线乱堆乱放、占路为市和私设广告牌等现象进行了全面清理。先后组织全局安全生产大检查16次,排查安全生产隐患70起,下发整改通知书12份,完成整改70起,组织专题安全生产会议10次,全年未发生一起安全责任事故。
工作计划安排总结篇六
1、继续加强g104、s303城西段一级路改建工程及s303城东段改建工程的管理,确保明年上半年全面竣工并投入使用。
2、花园西路新建工程,全长2.2公里,城市次干路标准,投资约5000万元。
3、g343线东三环段改建工程,长度约3.7公里,一级公路和城市主干路标准,投资1.5亿元。
4、g104泗五大桥改建工程,桥宽43米,投资约1.1亿元。
5、加强日常养护工作的管理,加大考核力度,及时做出奖惩。增强养护、小修的安全防护意识,确保自身安全和行车安全。加强休息日值班人员巡查管理,确保所管养的道路在节假日安全通畅。
6、定期对管养路段沿线设施进行修复、刷新,根据路肩蒿草长势,适时进行修剪。
7、继续做好g104xx段一级路改建工程项目中收费站、治超站、养护工区设计、立项、批复、施工工作。
公路局将继续抓好县政府安排的重点工作,安排好目标任务的时间节点,按时完成任务,同时要突出抓好公路日常养护、路政管理工作,全面提升公路路况和路容路貌,加强安全生产管理,落实安全生产隐患排查措施,同时做好维稳、信访等工作,全面完成政府下达的年度目标任务。
工作计划安排总结篇七
加强完善基层党组织建设,全面落实党风廉政建设,贯彻党要管党、从严治党的方针,深入推进党风廉政建设和反腐败工作。一是围绕”讲重做”活动的开展,认真开展好党的群众路线教育实践活动,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,以“为民、务实、清廉”为主题,扎实开展好群众路线教育实践活动;二是认真贯彻落实”十九大”精神,不忘初心,牢记使命,严格执行“改进工作作风、密切联系群众”的各项规定,确保在全心全意为人民服务上取得实效;三是强化“党政同责”、“一岗双责”,以落实惩防体系为重点,建立党风廉政建设预警机制;四是要继续推行党务、政务公开制度,认真落实中央八项规定、反“四风”、省市三十条、县“十八个不准”等规定,切实抓好“六要六不要”、“五条禁令”、“工作承诺制”等制度的贯彻落实。
工作计划安排总结篇八
广场内摆放好整齐的桌椅,招待来客酒菜、烧烤,级别高于马路大排档、烟雾缭绕的街边烧烤,不能满足人们的需求,给人的印象是健康、卫生、时尚、温馨,以啤酒及风情文化为特色,打造出具有优雅消费环境和优质服务的高端啤酒夜市。前城村和小营村是临近的两个小城中村,在小营村附近神马大道上面找到哈尔滨啤酒广场招商场地,该场地由于在招商中,现场地空旷,场地门外摆设大箱式广告箱,上附有招商电话,场地大约有700平方米,一间简易房为厨房,院内深处设一公厕,哈啤广场选址优势:
1、交通便利,地处神马大道临街。
2、环境优美,南邻村庄麦田,静谧颇有田园野餐风格。
3、市场优势,北接高阳小区,小区附近有夜市群,以便吸引顾客。
1、距市区较远,对市区消费者来说路程长,夜晚喝多啤酒的消费者行车不便。
2、未能为消费者准备停车位,由于离市区远,对市区消费者自驾车来就餐来说停车不便。
拿合同去电视台签字盖章的时候,没有弄清楚签字人是什么身份就去广电办公室签字盖章,下次在办理类似这样的事情,一定要先调查核实清楚签字人的身份,询问清楚签字人是否有权利签订。其次在再去调查收集场地资料的时候,做足充分的准备工作,不做没头绪没思路的工作,从而节省时间,提高效率。
着手落实三人篮球赛执行工作,继续调查、收集、筹备,四铃啤酒花园前期工作及资料。认真完成领导安排的任务。收集啤酒推广、啤酒品牌策划的资料。
工作计划安排总结篇九
回顾过去的一年,主要做了以下几方面的工作:
(一)、立足发展,强化经营,保持了邮政业务稳步快速发展。xx年年全局邮政业务收入累计完成513万元,同比增长7.36%,完成州局计划的100%。其中金融类业务收入完成379.96万元,占业务收入的74%;邮递类业务收入完成90万元,占业务收入17.54%,比去年同期提高了11.22个百分点;业务收入结构调整取得初步的成效,服务功能和抗风险能力进一步增强。
(二)、一心一意搞经营,全力以赴促发展。按照州局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把邮政储蓄、邮务类业务、中间代理业务作为重点发展业务,摆在业务发展的首位,制定了发展目标和具体措施,建立完善了发展业务的营销体系,采取窗口、专业、全员营销三结合和改变服务态度、提高服务质量、制定职工发展业务的激励办法充分调动职工发展业务的极积性等有效措施,使三大重点业务保持了较好较快的发展水平。
(三)、着力抓好企业文化和职工队伍建设。职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰,因此,把加强职工的政治思想工作,和职工的业务素质提高,服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程,通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动,增强了职工的凝聚力和向心力,职工整体综合素质显著提高。今年继续保持了职工队伍的稳定,没有发生任何违规、违纪和触犯刑律、影响社会稳定的行为和案件,职工队伍的稳定提升了xx邮政在社会的品牌形象,xx年企业除保持了省级文明单位外,还连续四年获州级诚信企业标兵和守和同重信用企业及州级社会治安先进单位荣誉称号,邮政的社会的良好形象对企业经营发展创造了良好的外部条件。
(四)、坚持以人为本的理念管理企业。关心职工,认真倾听职工的意见和建议,制订各项发展业务的措施和办法,首先考虑职工是否拥护、是否能充分调动职工的积极性,重奖励、轻考核,努力提高职工福利待遇,让职工在企业经营效益提高中享受到实惠。解决了长期以来职工法定节假日加班未按规定享受加班费问题,提高了企业为职工缴纳住房公积金标准,由长期的工资收入的5%提高到12%,将职工500元的绩效工资挂钩考核降至200元,实行了职工每月200元奖金与业务挂钩按季发放,为农村支局职工和营业前台职工增加了误餐补贴等。
(五)、基础管理,安全生产、资金票款监管和国有资产财务收支、内控制度等各项基础工作得到了进一步加强,各项规章制度得到认真贯彻落实,按照要求对所有储蓄临柜人员和相关人员全部进行了强制轮换岗,加强了资金票款的监管力度和财务收支的管理监督,没有发生过任何安全和资金票款案件,杜绝禁止类财务行为,确保国有资产和财务收入的真实、完整,没有发生任何违犯财务规章制度的问题。
(六)、加强党风建设和廉政建设。严格执行领导干部各项党风廉政建设的规定,坚持企业民主管理,实行局务公开,定期召开职工大会,向职工通报企业经营状况和财务收支情况,凡是涉及企业的重大经营决策,物资采买和涉及职工切身利益的事情均提交行政办公会集体研究或召开职工代表会讨论通过。时刻铭记“权为民所用、利为民所得”,没有利用职权为自己、为亲属子女谋取任何私利。
xx年年在全局职工的共同努力下,各项工作取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够解放,思路不够开阔,在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足,成效不显著,个别业务发展动力不足,例如短信业务、身份证快递等;二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求,一定程度上阻碍了企业的快速高效发展;三是邮储余额没有达到预期的目的,未完成余额计划任务;四是服务上离客户的需求还有一定的差距。
主要工作思路。
计划。
一、进一步认清形势,坚定信心,增强加快发展的紧迫感、责任感。
二、强化经营,开发市场,把重点业务做大做强。总体思路是:加快函件、邮储、速递、物流重点业务发展,调整业务结构,着力开发新业务市场,在创新服务和开发营销上下功夫,抢占市场,做大收入规模,实现邮务类、金融类、增值类、代理类、速递物流类业务新突破。
1、继续把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为74%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸储、职工协储,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模,力争在第一季度末邮储蓄余额突破2亿元大关。搞好市场调查分析,随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。今年我局邮储余额的市场占有率力争达到23%(xx年占有率为21%),要把邮储余额增长点和活期比例增长点放在农村,要花大力气重点发展和占领农村储蓄市场,着力发展农村外出务工人员使用邮储绿卡。具体措施是一季度发展一个绿卡村(xx村),力争每季发展建成一个绿卡村,绿卡村村民使用邮储绿卡率达到90%以上。
2、函件业务要挖掘市场潜力,寻找新的业务增长点。要继续组织好书信大赛活动、发展商业信函,开发印制各类邮资信封、地方题材明信片、校园明信片、企业金卡等,确定目标,集中攻关,争取比上年取得更大的成绩。
3、增值类业务重点放在发展短信业务上,占比力争达10%。
4、代理类业务主要从抓代理保险着手,我局保险业务要继续采取窗口营销发展和专业营销发展的有效办法,使该项业务保持在全州前五名的领先位置。
5、集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用,宣传集邮知识,推广集邮文化,发展壮大集邮队伍,增加预订和零售量;同时,寻找商机,创造条件,争取在邮品和个性化邮票上有所突破。
6、报刊要在xx年年度一次性收订任务完成较好的基础上,继续抓好续订、补订工作,使我局报刊流转额突破147万元。另外,要抓紧欠费的催缴,尽可能降低欠费率,把欠费率压到最低线,缩短欠费时间。
7、物流业务,按照省、州局提出的要求,围绕“三农”服务,进一步加强“三农”服务点的建设,充分发挥邮政投递网络优势,使之成为今年新的业务收入增长点。
三、加强基础管理工作,明确职责,落实责任,全而提升工作质量和服务水平。
一是进一步建立健全各项规章制度,建立强有力的约束机制,理顺人事、业务、分配等关系,明确职责,使各项工作制度化、规范化;二是加强劳动纪律管理,转变工作作风,加快工作节奏,提高工作效率;三是制定完善各项考核办法,明确分工,做到责、权、利分明,充分调动全体员工完成任务的积极性;四是在全局范围内开展质量意识和服务意识教育,使全体员工意识到满足客户要求的重要性;五是坚持不懈地在营业和投递窗口推行标准化、规范化服务,重点解决好社会和用户反映较大的热点、难点问题,从根本上彻底杜绝用户有理由申告的事件发生。
四、狠抓安全生产,堵塞安全漏洞,切实保障企业的健康运行。
一是加强对职工安全生产教育,提高职工安全生产和安全防范意识。二是层层签定安全责任书,让人人都明确安全目标,个个遵守安全制度;三是重点加强储汇资金安全管理,对储汇网点从防盗、防抢、防火、防计算机犯罪、防突发事件入手,确保资金不出现任何问题;四是认真执行储汇人员轮岗制度,防患于未然。五是做到勤检查,严要求,确保资金、邮件和人身安全;六是加强机动车辆管理,严格执行车辆管理制度,确保机动车辆全年不发生任何安全事故。
五、抓好职工队伍素质建设,为企业的快速发展提供有力的人力资源保障。
一是继续加大职工的培训力度,采取岗位培训和外出培训相结合的办法,让职工学到新业务,新知识,使职工更好的适应现代邮政发展的需要,二是继续坚持对职工进行业务技能考核制度,促使职工尽快提升业务技能;三是鼓励职工参加各类成人教育,努力提高职工的文化层次;四是继续做好党员先进性教育工作,发挥党员的模范带头作用;五是积极开展法律常识和职业道德教育,逐步提高职工的道德修养。
六、抓好党风廉政建设,继续坚持民主管理,实行局务公开。认真按照党风廉政的各项规定,规范约束自己的行为,把自己置于全局职工的监督之下,不以权谋私。
七、在用工制度上,建议省公司、州局还要进一步加强对员工在业务素质、服务意识理念等方面的正规化、专业化的培训(建议业务培训的费用统一由省公司或州局解决,减轻县局在培训上的费用负担),同时省公司或州局应制定出台员工业务技能、服务水平的考核机制政策,实行末位淘汰,为县局基层在管理职工(劳务工)促使其自觉努力提高自身业务技能和服务水平方面提供有力的可操作的政策支撑。
工作计划安排总结篇十
一、我们先有几方面的准备。
1、身体方面的准备:
通过户外活动以及个人卫生等方面来增强幼儿的体质,使他们能够身心健康地迈入小学;。
在日常活动中培养幼儿正确的读书、写字、握笔姿势,同时,让幼儿懂得保护好自己的眼睛及各种感觉器官。
注重安全方面教学。现在我们班的幼儿在户外活动时喜欢跑跳,要让幼儿懂得一些简单的安全常识,在玩耍、跑跳时注意安全学会保护自己。在马路上行走要遵守交通规则,学会看红、绿灯,走人行道;有困难找警察,记住各种急救电话;知道不能玩水、玩火,玩电等。
2、独立生活能力的准备:
通过谈话、故事、社会实践培养幼儿的独立意识,增强独立解决问题的能力。让幼儿感知到,即将成为一名小学生了,生活、学习不能完全依靠父母和教师了,要学会自己的事自己做,遇到问题和困难自己要想办法解决。
为重点精心设计制作有关读写方面材料供幼儿操作,同时在各区域中进行渗透、同时,让幼儿熟悉汉语拼音,知道拼音是一种正确认读汉字的工具和基础;坚持开展餐前的认读识字活动等。为幼儿阅读、书写提供条件。
通过每次的数学活动、数学区工作对幼儿进行分类、统计、简单运算、自编应用题的培养,提高幼儿的逻辑思维能力。在日常活动中引导幼儿学习运用数学经验解决问题,提高幼儿独立思考问题的能力。
二、教学教学方面。
所有配班老师团结一致,搞好具有夏季特色的教室布置工作,为幼儿设置良好的肓人环境,为幼儿的在园生活提供学习、生活、休息的良好场所,让幼儿喜欢上我们班,喜欢我们班的每一位老师。
1、了解幼儿情况。
对幼儿的性格、爱好、兴趣等进行祥细的了解,为他们制定远近期发展目标,注意每一个孩子的不同进步。对孩子进行认知发展、社会性发展、身体发展的教学,培养幼儿良好的生活卫生习惯和学习习惯,教学教学中注意各学科的相互渗透相互补充,充分发挥老师的主导作用和幼儿的主体作用,让他们有主动学习意识,在不知不觉中接受新观念,感觉新教法,表现新思维,让他们在观察中探索,探索中发现,发现中了解,了解中获得新知识、新经验,鼓励每个孩子的个性发展,力争在师幼互动中完成所有教学计划。
2、日常生活方面。
(1)、重视幼儿健康体质的培养和教给幼儿适应各种环境的技能,认真对待每一次体育活动和户外活动,保证幼儿充足的户外活动时间。培养幼儿对体育活动的兴趣,体验活动中的成就感,并发展幼儿良好的心理品质。
(2)、发展幼儿的独立性:培养幼儿作出选择的能力,发现他们自己的兴趣,发展其个性。具体措施是:结合主题游戏的开展,与幼儿一同商讨、制订合理的活动区域,并帮助幼儿作出选择。玩具架上摆放的物体具有一定的吸引力,(老师与幼儿一同动手制作的),能够引发幼儿兴趣,方便他们独自取放,独立使用。当活动结束后,教师需指导幼儿独立收拾自己玩过的玩具,使他们为自己能够独立收放而感到自豪。
(3)、设立“环保总动员”大型区域活动,开展环保小制作,充分利用废旧材料制作手工制品,丰富幼儿的艺术活动,提高他们感性经验和审美情趣,激发表现美、创造美的情趣,形成环保教学特色。大班幼儿在手工制作方面已积累了一些知识和经验,并且注意力有所集中,开展一系列废旧物品再利用的手工制作活动,那将更具目的性,并能渗透环保教学于其中,是一件非常有意义的事情,我们将采取以下措施:家园一同收集废旧材料制品。
工作计划安排总结篇十一
下周开始做热菜了。自己对这个领域是一窍不通,明天开始好好学。了解厨师们的工作方式之后,争取自己设计或者找到几种能用于团膳并且适合食堂现有的工作用具的中国菜,并向manager推荐。这算是近期的小目标吧。第二周,继续观察,继续思考,学习团餐的基础。
新的一周,加油,期待下一次自己的思考总结,希望那个时候,又是一个进步。
这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的`保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。
工作计划安排总结篇十二
20xx年以来,望江邮政始终坚持以科学发展观统领全局,以省公司提出的“更新一点,再快一点”企业核心理念为行动指南。把加快发展放在首要位置,在省公司、市局领导的亲切关怀和指导下,全局干部职工紧紧围绕县局提出的“创新促快,深化改革,精细管理,和谐稳定”工作思路,逐项分解落实年初工作会议所确定的各项工作目标,以服务地方经济建设为主线,大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理,创新经营,强化支撑,实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其具体体现在以下几个方面:
一、邮政主要经营指标完成情况。
1-10月,我局共完成业务收入2270.72万元,计划完成率达到90.83%,增长率达23.44%,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成1701.04万元,函件收入完成212.9万元,特快业务收入完成72.79万元,报刊发行完成86.67万元,商品销售收入完成126.34万元。重点业务得到了有效推进。
截止10月31日,我局储蓄余额达到11.54亿元,累计净增余额1.96亿元,活期比重37.51%;完成代理保险保费5442.16万元;商易通发展133户。
二、各项工作的基本情况。
(一)、体制改革平稳推进。
3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件,确保了改革和发展“两不误、两促进”。
(二)基础设施建设成果显著。
1、基层网点硬件建设显著加强。今年,我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造,同时,对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。通过硬件投入,综合服务能力得到进一步加强。
2、按安全标准规范要求,对县局金库进行重建,按照监管部门的要求更新和加装了监控设备,并对防尾随门进行了维修,安装了可视对讲系统,更换了消防设施,安全工作得到进一步加强。
3、围绕构建和谐企业,改善员工生产和生活环境。今年以来,我局先后创建了漳湖、新(本文由()大学生个人简历网提供)坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。
(三)、支撑和管理工作有效加强。
一是进一步规范各支局所的基础管理工作,对各基层单位、投递路段开展全面的邮政通信质量检查,并将农村妥投点服务质量的跟踪检查纳入支局所负责人日常的工作内容;二是以欠费清缴为主线,注重对各专业公司内部管理的审查。今年以来,我局对函件、集邮、物流分销配送中心和速递分局的内部管理工作进行了深入细致的调查摸底和整改,以财务管理为核心,进一步规范各经营单位的财务管理程序和办事,防止跑、冒、滴、漏现象的发生;三是全面推进邮政信息化应用,借助现代信息技术手段,整合邮政网络优势,为望江崛起提供现代邮政服务;四是人力资源管理不断加强,积极盘活和优化人力资源配置,根据上级有关规定对储汇营业人员进行了轮岗,按营销体系建设要求成立了营销团队,并进行了营销岗竞聘考试。
(四)、经营工作扎实推进。我局始终坚持思路创新,通过项目带动,努力实现经营工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、邮政金融工作全面推进,发展势头不减。1-10月,完成业务收入1701.04万元。储蓄余额保持了持续增长的态势,已累计净增1.96亿元,代理保险、代理基金、商务汇款等业务也得到了同步发展。此外,我局还开展安全隐患排查和大额现金管理、反洗钱工作的宣传等专项检查活动;完善储汇各项规章制度,组织新业务培训班18期450余人次,参加省市局组织的新业务培训班达7期22余人次。
网点安全系数全部达标,数字监控系统、110联网报警系统得到可靠运行。
2、函件业务继续保持旺盛的发展势头。1-10月我局已完成业务收入212.90万元,占全年预算进度的78.85%,其中邮送广告共发布28期(22万份),实现业务收入20.58万元;邮资封完成1.15万枚,实现收入1.56万元;邮资机业务量完成14.4万件、收入41.76万元;招生商函10.09万份,实现收入11万元。
为促进全县函件业务发展,今年我局专门成立了几个营销项目小组:
三是定期发行本册式邮送广告业务,本册式广告以电信、移动、宾馆等常年固定广告商为主体,同时根据时节的特点,适时补充其它广告,实行每月定期发送,1-10月份已累计发行10期,实现收入16万余元。
工作计划安排总结篇十三
在市委的正确领导和上级组织部门的精心指导下,201x年九峰镇组织工作紧紧围绕镇委中心工作,扎实推进基层党的组织和建设的各项工作,现就半年来工作总结如下:
一、深入落实干部驻点普遍直接联系群众工作。
干部驻点普遍直接联系群众工作自底开展以来,各项工作稳步推进,我镇领导班子成员牵头挂钩组成驻点工作领导小组,坚持中心下沉开展经常性调研指导,加大支持力度保障该项工作顺利进行。每周驻点日不安排重要会议,确保驻点工作室民众来访不受影响;12个驻点工作小组分区分片深入走访群众,“零距离”听取民意心声,进一步沟通思想,建立“亲戚式”党群干群关系;通过定点面谈、实地走访、座谈了解,对村情民意进行排查摸底,全面掌握村的基本情况,了解群众最关心的热点难点及最迫切解决的实际问题;记录《民情日志》、建立《问题台帐》对群众反映的问题跟踪到位,明确承办单位及责任人,协调督促相关职能部门加以解决。同时建立驻点普遍直接联系群众工作联系团队、运作流程、工作日志、台帐管理等机制,保证工作规范有序,切实改进基础领导作风、密切党群干群关系,进一步引导党员干部为群众有效服务。
二、扎实推进溪下村薄弱村的“赶超”工程。
201x年我镇溪下村委会被列为省定薄弱村,该村委存在较为突出的问题:党组织班子配备不齐,村“两委”班子缺失,严重影响其他干部的士气和积极性;缺乏村级组织活动场地,不利工作开展;村集体经济发展缓慢,村民收入偏低等。在xx市委、市政府的督导下,成立了九峰镇溪下薄弱村整治工作领导小组、市挂扶单位与镇驻村干部组成的溪下薄弱村整治工作小组,调研分析后制定了《xx市九峰镇溪下村党组织整顿工作实施方案》及一系列的“赶超”措施。工作组和村“两委”为该村整顿改变作出巨大的努力:帮扶单位大力投入整顿转化工作资金,并对“赶超”工程进行任务分解,专事有专人,专人有专职,确保整改落实到位,务求取得实在效果。同时通过建立健全的整改落实工作机制,实行整改情况定期跟踪,将整改工作重心进行了后移,力求在下半年取得显著的整改成效,提高农民群众满意度。
三、全面开展“落实总书记要求,建设模范部门”教育实践活动。
自201x年2月开展“落实总书记要求,建设模范部门”教育实践活动以来,我镇组织办严格按照市委组织部文件精神,认真落实相关部署安排。一是深入学习涂红刚、曾建同志的先进事迹和可贵品质,组织认真研读《谈治国理政》等原著,并实行学习培训学时登记制度;二是强化党建工作主体责任建设,总结党建工作的经验,分析不足并有针对性地进行整改;三是组织开展廉政风险排查工作,深入分析查找廉政风险,研究制定具体的防控措施;四是坚持边学边查边改,在组工干部中全面落实个人有关事项报告和干部档案的“双核查”。此项教育实践活动,强化了我镇组工干部终身学习的观念,促进全党干部对照检查自己、锤炼党性、改进作风、扎实工作,以党建和组织工作的优秀业绩,加快推进“建设模范部门”工作。
四、继续做好远程教育学习工作。
我镇把远程教育工作与农村经济文化发展紧密结合起来,学以致用,调整农村产业结构相结合,坚持把搞好远程教育学习成果运用、转化。镇领导班子坚持围绕农村产业结构调整和农产品销售信息的需求,结合九峰粤北水果之乡的实际情况,有针对性的调整远程教育收看内容,合理安排学习时间,有效地组织村民群众学习脱贫致富的技术本领,切实增加农民收入。
同时通过各村的远程教育平台,努力学习党的路线方针政策和农业科技知识;通过村干部工作例会,互相学习农村工作经验,提高农村工作水平。为提高村干部和工作人员利用电脑网络实行远程教育、运用农民信箱获得农业技术以及农产品产销信息和促进村、社区办公管理的科学化、电子化的需要,举办了电脑学习培训班。通过多渠道、多方位的学习培训,村干部执政能力和整体素质有了很大提高,党支部的凝聚力、战斗力也提高了,在群众中也树立起了良好的形象。
五、严格把关党员发展工作,为党组织注入新鲜血液。
我镇积极贯彻落实市委组织部党员发展工作程序的文件精神,规范发展党员工作程序,提高发展党员质量,加强与新形势适应的发展党员工作制度建设,不断提高发展党员工作的水平。积极开展农村党员人才工程,把能带领群众共同致富的农村优秀分子吸收到党内来。注重在优秀的村委会成员、村民代表、村民小组长中发展党员,切实提高党员在村民代表中的比例。不断增强党员队伍的生机和活力,夯实党组织人才基础。今年我镇共发展新党员14名,发展入党积极分子41名。
六、积极主动完成各项临时性工作。
一是及时完成上报市委组织部下发的各类文件表格;二是积极参与组织部、市人力资源和社会保障局举办的各类培训;三是配合做好了公开考录机关工作人员的有关工作。
201x年镇组织工作,在镇党委的领导下,围绕党委工作目标,扎实推进我镇党建工作,制定如下工作计划。
1、抓好党员干部教育管理。组织党员干部开展好各项专题理论学习,提高镇机关党员干部政治理论水平。严格落实“三会一课”制度,加大对农村基层干部特别是村党支部书记的培训力度,以点带面,发挥学习骨干作用。教育和引导广大农村党员着眼于生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、民主管理,结合开展农业实用技术和职业技能培训,全面提高党员自身素质,在建设社会主义新农村的实践中更好地发挥先锋模范作用。
2、落实干部网络学院在线学习工作。做好干部网络学院学习的宣传工作,调动我镇干部学习的积极性,保证该项工作顺利完成。
3、抓好村级广泛推广“四议两公开”民主工作法。为了完善和规范党员议事会制度,全面推进村级重大事项“四议两公开”工作方法,加大宣传积极营造良好的舆论氛围。将“四议两公开”工作法内容、程序、操作方法等上公开栏,广泛宣传,做到家喻户晓、人人皆知,提高“四议两公开”工作法的知晓率。增强工作透明度,做出科学决策,解决群众疑问,密切党群干群关系,增强基层组织的凝聚力。
4、做好人事工作。
201x年市里将分配5名公务员、1名事业编人员充实到我镇机关工作一线,为使他们尽快熟悉工作业务和环境,镇将对每个新分公务员及事业编人员安排一名干部进行传帮开带。对调入人员办好工资、组织关系转移手续。根据工作需要,将对新入人员进行考察,安排到相应的工作岗位,加强了镇干部队伍建设,优化了干部队伍结构。
5、继续做好党务公开工作。每月及时更新公开栏要公开的有关内容。
201x年上半年以来,我所全面落实劳动保障各项政策,积极做好招工就业创业服务、城镇居民医保、退休人员管理、城乡居民社会养老保险等社会保障工作,有力地推进我镇劳动保障工作顺利开展并取得了较好的成绩。现将上半年工作情况及下半年工作计划汇报如下:
一、开展公共就业服务,促进辖区内人员就业。
201x年2月28日,九峰政府携手xx市黄江镇在九峰镇政府举办“xx市黄江镇扶贫“双到”企业招聘现场会”。此次招聘会吸引了200多名求职者到场咨询,达成就业意向人员若干。积极做好相关招聘信息的宣传工作,如xx市碧桂园、xx市同路单采血浆有限公司、驾驶远招聘等信息的宣传。
二、扎实推进社会保障工作。
全面落实劳动保障各项政策,大力开展城镇居民医疗保险工作,深入到各村组做好城乡居民社会养老保险工作。进一步加大劳动保障监察力度,完善劳动保障监察工作机制,进一步拓展劳动争议处理调解机制,将劳动争议解决在萌芽状态,努力维护了劳动者的合法权益。
三、近一步完善社会保障体系。
不断完善市场就业机制,促进城乡劳动力统筹就业。切实做好城乡居民基本医疗保险工作。为确保城乡居民人人参保,本所将加大医保政策宣传力度,对采集到的城乡居民人员信息进行认真、细致登记,认真进行核定办理,让本辖区内的人员尽早享受到医疗保险所带来的实惠。切实做好新型农村社会养老保险的续费工作,加大对新型农村养老保险工作的宣传力度,对采集到的'新型农村养老保险人员的信息进行认真、细致的登记并进行核定办理。加大措施,积极开展社会养老保险工作。广泛宣传、组织发动,确保了社保工作沿着健康轨道有序进行。做好职工养老保险扩面的宣传工作。提高应急能力,处置突发事件。
201x年上半年,在市委、市政府以及上级司法行政机关的正确领导下,我局认真贯彻落实党的十八大及十八届四中全会精神,充分发挥司法行政职能,继续开展矛盾纠纷调解、法律服务、法制宣传、社区矫正和安置帮教工作,为乐昌经济社会发展提供了优质高效的法律服务,为协助党委政府维护社会和谐稳定作出了积极的贡献。现就我局201x年上半年的工作情况总结如下:
一、狠抓落实,全力化解社会矛盾纠纷。
201x年上半年,我局高度重视化解社会矛盾工作,及早部署,整合资源,采取有效措施排查调处社会矛盾纠纷,有力地维护了社会和谐稳定。
根据201x年工作计划,我局及早对基层司法所部署有关矛盾纠纷排查调处工作,做好信访工作,特别是做好《广东省信访条例》的宣传工作,及时做好上传下达及有关情况上报工作。我市坚持抓早抓小抓苗头,最大限度地把矛盾化解在萌芽状态、化解在基层,筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。
半年来,我局领导班子多次到乐城、廊田、坪石等镇检查指导矛盾纠纷排查调处工作,协助各镇解决社会矛盾纠纷。基层司法所在当地党委、政府和市局的领导下,发挥职能部门的优势,积极配合镇(街道、办事处)有关部门,制定工作方案,突出重点,调查研究,摸清底数,按照“分级负责、分类进行”的工作方法,有针对性地做好排查调处工作。
201x年以来,市医调委进一步增强工作的责任感、使命感和紧迫感,积极开展医患纠纷调解工作,充分发挥调解平等协商、互谅互让、不伤感情、成本低、效率高的作用,确保调解过程的公平、公正和权威,积极化解医患纠纷,使医患双方的合法权益都能得到较好的维护,维护了正常医疗秩序,为百姓创造了和谐的医疗环境,维护了社会和谐稳定。全年共受理医疗纠纷3件,成功调解3件,调解成功率100%,涉及金额13.2万元。
201x上半年,我市共排查出社会矛盾纠纷640宗,已调处640宗,调处成功632宗,调解率达100%,调解成功率达98.75%。
二、着眼全局,为民提供优质高效法律服务。
(一)做好法律援助工作,切实保障社会弱势群体合法权益。
根据法律援助“应援尽援”的精神,我局法援处进一步扩大案件受理范围,简化法援审批手续,并应用到实际工作中,在增加案件受理数量的同时,保证办案质量,半年来我局法援处共承办刑事辩护案件25宗,民事代理案件33宗,行政案件1宗,非诉讼类案件15宗,另提供法律咨询服务过百宗,办案数量比去年同期大幅增加,办案质量也得到广大受援人的一直好评。
(二)加大宣传力度,拓展公证服务领域。
上半年,我局公证处进行了一系列开拓证源的活动,一是主动加强与本地企业、单位的沟通和协作,掌握了解全市重点工程项目及其它重点基础设施的招标公证事宜和建设情况;二是公证处联合法援、律师事务所在市职工广场举办了《公证法》实施九周年活动,大力宣传公证的职能作用,共发放宣传资料800余份,现场解答法律咨询200余人;三是指派公证员现场监督了廉租房、经济适用房、等摇珠分房的全过程。通过多形式,多途径的宣传,让公证走进千家万户。受到了社会各界和广大市民的一致好评,取得了显著的社会效果。
(三)完成律师执业机构及各律师的年度检查考核工作。
201x年3月,根据司法厅的律师事务所和律师年度考核工作要求,顺利地完成了5个律师执业机构,9名律师的年度检查考核工作。我市的律师执业机构的规范化建设在公律股的严抓下达到较高的标准,其中百姓信所、易达所、务本所的量化分在xx市律师事务所年度检查考核工作中的排名位于前列。
(四)加大各律师执业机构、公证处的事务公开的监督力度。
我局加强业务公开透明机制,在年度检查考核的筹备阶段到各律师执业机构走访,要求各律师执业机构将所务上墙公示,尤其将新执业律师、新行政人员的信息上墙公示,做到律师事务所执业许可公开,律师基本情况公开,收费标准公开,经营范围公开,投诉渠道公开,公示率达100%。通过司法局门户网和公律股提供信息公开查询等形式、多途径向社会公开办事程序和服务承诺等内容。
(五)积极扎实推进一村(社区)一法律顾问工作。
今年一村(社区)一法律顾问工作在韶关全面开展,我市3间律师事务所的4名律师成功与我市35个村(居)委会结对,目前已全部完成签约及挂牌,并积极开展接访咨询、审查合同、调解纠纷、参与法援、上法制课等各项工作,力争取得“小矛盾不出村就地解决,小纠纷不积压及时解决”的良好社会效果。
201x年上半年,我局共承办各类法律援助案件74宗,为弱势群体提供免费法律咨询约100人次;市公证处办结各类公证事项357件;两个国资律师事务所共担任法律顾问22家,上半年共承办民事案件1宗,刑事案件6宗,行政案件1宗,非诉案件3宗,其它案件1宗。
三、统筹兼顾,推进普法工作深入开展。
(一)精心制定“六五”普法计划。
根据上级要求,结合我市实际,市普法办制定了我市201x年普法工作计划,经市委同意,发放至各相关单位贯彻落实。今年的普法工作主要从四个方面做了部署:一、强化宣传、完善制度,促进普法工作深入开展;二、强化措施、注重实效,全面推进法治乐昌建设;三、精心组织、狠抓落实,切实做好“六五”普法总结验收和“七五”普法启动准备工作;四、创新方式、打造亮点,继续深化社会主义法治文化建设。
(二)开展青少年学生法制宣传教育。
一是为充分利用学校第二课堂和社会实践,组织各中小学校开展“宪法晨读”、“宪法主题班会”等法律宣传活动。1月份,市普法办与市教育局共同组织全市各中学开展以“纠正不良行为习惯,远离违法行为”为内容的主题班会,收效良好。二是为充实全市各中小学校法律书籍,4月份,市司法局订购了一批《法律知识读本》和《青少年成长必读家庭图书馆》光碟无偿捐献给全市各中小学校,丰富了学校的法律书籍。
(三)加强培训,提高基层普法工作人员的理论素质和技能。
1月和6月,市司法局先后两次组织旨在加强对基层司法所干警的业务培训,提高其业务素质。这次培训有效提高了司法所工作人员的法律意识、普法技能和业务水平。同时对“六五”普法总结验收提出了要求,为今年我市的普法检查验收做好准备。
(四)加大宣传力度,促进群众进一步了解“一村(社区)一法律顾问”工作。
6月,市司法局拉开了宣传“一村(社区)一法律顾问”工作的序幕,通过电视新闻、手机短信、走家串户派发宣传单张、墟日开展“一村(社区)一法律顾问”法律宣传咨询活动等方式加大宣传力度,扩大宣传范围,增强社会影响力。通过推动法律服务进城乡社区,增强广大基层干部、群众的法律意识,促进村(社区)组织民主决策、依法办事,引导群众通过合法途径表达诉求、解决矛盾纠纷,一定程度缓解了信访压力,保障了群众的合法权益,维护了基层的和谐稳定,进一步推动了法治乐昌的建设。
(五)做好迎接省韶“六五”普法规划总结验收工作。
按照“六五”普法规划的目标任务,我局认真制定检查验收方案、实施细则和标准,组织各有关部门召开xx市迎接省韶“六五”普法规划总结验收工作会议,认真对照“六五”普法规划的要求,查漏补缺,确保顺利通过省韶“六五”普法规划总结检查督导工作。
四、强化监管,加强特殊人群管理教育。
我市今年上半年共接收刑释解教人员53名,其中男性50人,女性3人。自开展社区矫正工作以来,共接收社区矫正人员395人,累计解除社区矫正215人,目前在册180人。其中:缓刑169人,假释8人,暂予监外执行3人。犯罪类型分别为:危害公共安全罪47人,破坏社会主义市场经济秩序罪17人,侵害公民人身权利罪37人,侵犯财产罪30人,妨害社会管理秩序罪39人,贪贿赂罪7人,渎职罪2人,其他1人。
经过全体社区矫正工作人员的努力,全市所有矫正人员及刑释解教人员都得到了相应的思想矫正、安置帮教和行为约束。
一是加强业务培训。我局在6月19日开展全市司法所工作人员培训班,主要是如何组织社区矫正人员进行集中教育学习以及在组织教育学习中应当注意的事项进行详细的讲解,其次是转达xx市局关于规范档案及执法文书格式的相关内容。各司法所在本次培训中还可就在社区矫正工作中遇到的问题进行研讨,相互学习。
二是进一步加强信息化建设。继续加强与联通公司协调,进一步完善社区矫正管理信息系统的各项功能,实现社区矫正管理信息系统市、县、镇三级联网,并完成与省厅社区矫正电子信息平台的对接。今年,我局依然将社区矫正工作中的电子监控建设作为工作重点之一。依据社区矫正的管理规定,凡是在xx市区域内被判管制、缓刑、假释、暂予监外执行的社区服刑人员,除年满60周岁及所居住活动范围确实无信号的人,其他均必须安装gps定位监管手机。我市现有在管社区矫正人员180人,已安装电子终端149台。
三是大力宣传,促进群众了解和理解社区矫正工作。通过宣传社区矫正工作,最大限度地增加社区矫正工作的舆论“正能量”,积极发动引导群众参与支持社区矫正工作,让群众充分认识社区矫正工作的重要意义。扩大社会影响面,增强社会影响力。
四是继续加强与公检法等单位之间的沟通协调。联合检察院、
法院、公安、监狱等部门共同开展社区矫正工作,争取实现社区矫正相关信息的共享。我局在6月19日邀请乐昌监狱心理矫正科的心理矫正师为我市的社区矫正人员开展心理培训课及心理咨询,对在社区矫正中部分不服从监管的社区矫正人员进行相关知识的讲解及开导,促使社区矫正人员能够真正认识到自己的错误,认罪服法,服从监管。
五、下一步工作计划。
(一)以实体服务平台、信息化网络平台、规范化标准平台为支撑,以组织保障、政策保障、经费保障机制为保障,推进“法治宣传育民、人民调解和民、法律服务便民、法律援助惠民、安帮矫正安民”五项服务工程,努力构建具有乐昌特色的公共法律服务体系。
(二)深入推进社会矛盾纠纷排查化解工作,进一步建立健全矛盾纠纷投诉、化解工作机制,确保各项工作落到实处。
(三)拓展和规范法律服务,提高法律服务质量和水平。组织引导公证、律师和法律工作者积极参与市领导接访和处理涉法涉诉上访工作。进一步加大法律援助工作的宣传力度,降低法援门坎,扩大法援的覆盖面,为困难的群众应援尽援,维护他们合法的权益。启用办证系统和完善网络化办证、公证收费程序,进一步拓展公证证源,扩大公证社会服务面。
(四)继续推进我市“一村(社区)一法律顾问”工作。
(五)全面完成“六五”普法任务,做好迎接省韶“六五”普法检收,制定“七五”普法规划。
(六)进一步完善安置帮教、社区矫正工作机制,充分发挥和强化相关部门协调配合作用,维护社会和谐稳定。
(七)全力做好市委市政府安排的各项工作。
工作计划安排总结篇十四
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx-xx企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。
某某是xx-xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高-潮奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
xx-xx年下旬公司与xx-xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、x年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2010年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据x年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因04年农网改造暂停基本无用量,2010年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)x年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)x年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)x年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,x年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
**是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的.形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高-潮奠定了基矗最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
x年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。在来年,我们应该具有信心,做好2010年工作计划,使自己步入一个新台阶。

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