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如何作好培训管理制度建设的准备优秀
  • 时间:2023-06-05 09:30:54
  • 小编:就业与未来
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如何做好培训管理如何完善培训制度篇一

如何做好社区工作者 

1、 要有大局观,在大局面前审时度势,切合实际才能做好群众的思    想政治宣传引导工作。

6、 要有创新精神,教育宣传工作无据可循,要求专干在学习中不断总结经验,争取创新想法,创新办法,创新解决问题的思路。

10、 不断充实自己,多学习,多钻研,经常找机会进行职场充电,使自己不断适应新形势新环境的要求。

社区是社会构成细胞,和-谐社会的基础在社区。社区工作的面越来越广,社区与居民的关系越来越密切。社区工作和百姓的幸福息息相关,只要心中装着老百姓,我们就会充满力量,就会想出很多工作办法和途径,老百姓就会真正有幸福感。随着时代的变迁,社区也承担着越来越多的行政职能。我们只有凡事从细微处着手,时刻树立全局观念,才能在新形势下处处为民谋福利,为政府分忧,不断做好社区工作。

带着领导的期望,我被分到小港街道红联社区工作,

创新的意识。社区工作是党和政府联系人民群众的"桥梁"和"纽带",是城市基层民-主政治建设的主力军,是一个庞大的社会系统工程,因此,社区在某种意义上代表着政府的形象。

第一,要有大局意识。社区虽是居民自治组织,实际上却承担了大量重要的行政职能,一切工作最终都要沉到社区,由社区来贯彻落实,社区工作做得好,党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻,党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此,社区工作者要着手细微处,为民谋利益,时刻要想到党的利益和人民的利益,要站在党和利益高度,站在人民利益的高度,深入实际,调查研究,团结协作,实事求是把社区的"亲民、爱民、为民"工作做扎实,为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。

第二,要有责任意识。社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。

第三,要有任务意识。社区工作是"市民社会"工程的"设计师"和"工程师",所担负的'社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等领域的任务,可谓社区是个"针鼻子",社区工作者就必须尽心尽力,忘我工作,了解社情民-意,讲究方法、讲究技巧、讲究艺术,从点滴做好、做实每件事,赢得社区居民的认同。 第四,要有发展意识。社区工作要取信于民,凝聚民心,关键在发展。

一是有上级领导的大力支持,二是有群众工作的基础,三是有一定经济实体作保障,四是有全社会广泛参与,社区规划要发展不是一句空话,要实实在在去解决老百姓的实际困难,财力、物力、人力从何而来?关键在发展。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能,打造品牌社区、精品社区的关键所在,势在必行。因此,实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系,对社区资源共享整合意识的形成必将起到潜移默化的作用,是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。创新的思路。

社区规划工作纷繁复杂,千头万绪,但它又可亲可敬,实实在在,面临当前金融风暴来袭的紧急危难时刻,社区工作者该干什么,怎样去干,要有一个清晰的思路和新的工作着力点。

第一,制定当前社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合社区和辖区单位企业的工作实际,从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域,找准切入点,分析原因,制定对策,形成合力,切实帮助企业度过难关。

第二,激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起老百姓的积极性,激发居民的"主人翁精神",社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民-主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。

第三,调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从"单位人"转为"社会人"的认识,把"社区是我家,建设靠大家"的口号,变为实际行动,社区工作者应努力增加载体,提供场所,创新方法,增添举措,通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来,为社区的长足发展创造良好的环境和条件。

第四,要培养一颗爱心。做好社区工作,必须要怀有对居民的深厚感情,没有一个"情"字,做好社区工作是不可能的。要把党和政府的重托,把人民的期望,化作一腔热情和一颗赤子之心,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼",及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。创新的知识。

针对目前社区居民的文化素质、知识理念提高的要求,社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高,要不断拓宽知识面,更新知识,补充技能,增长才干,使学有所成、用有所长、做有所为,满足社区居民的需求。

第一,提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区,居民与社区的联系也越来越多,政策、法律咨询的范围也越来越广,社区工作者要不断学习新政策、新法规,理解新政策、新法规,提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位,以便更好地对政府、对居民负责。

第二,提高专业技能。社区工作已实现自动化、现代化。因此,社区工作者要掌握电脑专业知识,熟悉各业务部门的工作,把握政策,服务居民。

第三,提高写作技能。社区不是一级政府,但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请,为居民开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等,所以,社区工作者应具备基本的公文写作知识,规范公文写作要求,以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。

第四,提高文体绘画能力。

如何做好培训管理如何完善培训制度篇二

无论是建筑工程的勘察设计、建筑工程的施工,还是工程咨询,管理在建筑工程中发挥着越来越重要的作用。如何掌握了一整套完整的工程管理的方法,熟悉建筑工程相关的法规、施工工艺,了解从前期立项规划、设计到工程交付的全过程的程序,是每一个工程管理人员值得深思的问题。以下是我们总结的一些方法经验,供读者参考。

把设计理念融入我们的脑海

作为一名工程现场的高级管理人员,必须掌握建筑设计的基础理论知识,只有这样才能更好地管理工程。设计本身就是一门科学。对于一栋建筑物来说,它包括建筑设计、结构设计、装饰设计、水电安装设计、古典建筑设计等多方面的内容。只有通过不断学习,才能清晰地认识到一栋建筑它的建筑风格与人文环境、地物地貌的关系,认识到建筑物的基本功能与空间组成、建筑布局与结构选型的内在联系,熟悉由地基基础到建筑屋面设计的设计程序、建筑物中各个构件存在的意义,了解给排水、强弱电、暖通等几大系统的运行机制,以及建筑、结构、水、电、暖各专业之间的相互关联,由整体到细部。

熟悉建设程序,掌握施工过程

我们开发一栋建筑物、一片小区首先都需要了解我们的基本建设程序,从项目立项、土地竞价、规划审批、设计、施工、到工程交付经历了一系列不同的阶段,各阶段工作的侧重点不同。从前期投资决策到工程的交付,风险由大逐步趋向平缓。对任何一个成功运营项目来说,前期的市场调研、市场定位、销售策略都是极为重要的,这往往决定了一个项目的成败。项目立项评审之后,我们就进入了规划设计阶段。在这一阶段,通过设计方案的不断优化,考虑到建筑间距、容积率、覆盖率、绿化率、停车位、入口朝向、建筑面积等因素,为项目争取更大的利用空间,创造更好的经济效益。随着设计图纸的定位,施工图的深化,建筑施工开始了。在从基础、支护、降水、开挖到主体封顶、内外装修、园林绿化施工的整个过程中,穿插了土建、安装、装饰等多工种交叉配合。现场施工水电的接驳、临时设施的搭建、施工队伍的调整、施工工序的安排、进度计划的控制、施工质量的把关、施工现场的安全、计划资金的运营就成为我们每一个工程管理人员必须关注的事情,融入我们日常工作当中。

了解材料性能和施工工艺

工程建设中涉及到大量建筑材料的选用和施工工艺的比较,了解材料性能掌握施工工艺不是一朝一夕的事情,它是一个积累的过程,一个不断学习的过程。

我们营造的建筑物是由成百上千的建筑材料组成,材料的选用是和我们建筑物各部分的功能要求息系相关,防水、防潮、防火、防锈、隔热、保温、采光、抗拉、抗压、抗弯、抗渗是不同的建筑功能对不同的建筑构件提出的不同的要求,我们在选材中正是在充分熟悉图纸的基础上,针对这些不同的要求去比选同一性能材料的不同的性价比,从质量、经济和工艺上着手去选择那些令人满意的产品。

施工工艺的过程控制是现场管理重要的一环,一个简单的混凝土板的施工工艺涉及到绑筋、埋管、立摸、浇注混凝土等多道工序,每道工序又有不同的工序标准,例如:绑筋需要对钢筋的间距、位置、数量、锚固长度、搭接长度、加密区等诸项严格地控制,这会严重影响到板梁构件的抗剪抗弯等强度指标。目前大型建筑物的基础形式都大量采用桩基础,桩基础依施工方法的不同分为预制桩和灌注桩二类,依设置效应不同又分为挤土桩、部分挤土桩和非挤土桩。施工当中根据结构施工图、地质钻探报告选用合适的施工方法、打桩顺序就显得尤为重要,如果不事先了解所选用的成桩工艺和成桩质量控制,是很难确保我们的打桩过程顺利进行。

清楚工程所在地招投标管理程序

造价一直是工程建设中一个敏感的词语,它牵涉到合同中甲乙双方的根本利益。通过这些年国内外建设工程的参与和继续教育的学习,本人对工程造价有了一个比较完整的概念。古今中外对造价管理的研究都源自于对人类劳动消耗的研究,人工消耗、材料消耗和机械消耗是我们工程造价中的三大主要要素。作为一名工程建设的管理人员,我个人的体会是:首先我们要了解定额是如何编制的,它编制的基础是什么?各个子目是如何换算的,费率是如何套用的?其次是我们如何灵活地去运用定额进行“交易”。工程自设计开始就会涉及大量的有关建设的工程量和相关费用的计算:设计单位需要设计收费,监理单位需要监理收费,检测单位需要检测收费,施工单位需要施工收费,招标代理需要代理收费,政府相关职能部门需要收费。所有这些收费都会有不同的收费标准,不同的计价方式。对一名全面负责工程建设的高级管理人员来说,必须对上述的相关收费有所认识。在工程进行当中,进度款签证、变更增加项目以及不可预见的增加费用的办理无一不涉及到造价知识。一个致力于工程管理的专业人员应该具备这一方面的专业素质。

一、我国投资管理失控的原因

1、我国现行的投资管理大多是处于阶段性的管理模式,缺乏建设项目全过程综合管理的意识。建设单位、设计单位、施工单位缺乏统一的造价管理目标和相互勾通,工程监理单位往往只局限于施工阶段的质量与进度管理,很少介入投资决策分析。设计单位在设计阶段虽做了工程概算甚至细化到预算,但由于缺少对设计方案造价指标的控制约束,导致设计保守、投资偏高。在施工招投标阶段,标底和标价估价不准,使得工程在实施阶段,或者由于资金短缺,或者成本管理不严,导致投资管理失控。工程不能按期完成,贷款利息不断增加,原本紧缺的资金在恶性循环里运行,给企业、金融机构和国家都带来了巨大的损失。

2、我国现行的工程投资确定方法多为静态、滞后的方法,其确定往往是以定额为依据,定额单价又以几年前人工、材料、机械台班价格的统计为基础。虽然各地造价管理部门也通过定期发布一些调整系数或补差来达到与当前的工程造价管理信息系统的开发和运用还不能及时提供造价管理人员所需的信息,难以实行与国际惯例接轨的实物法预算编制,因此,这种静态、滞后的价格取定方法,无法满足日益变化的市场经济要求。不同水平的承包商依据同一定额编制不同工程的价格,无法区别承包单位在不同地点、不同工程上的价格差异。

3、现行投资控制中,占十分重要地位的合同管理还未完全规范和法制化。

一方面,合同条款不够严密,实施过程中合同双方对合同条款的理解不一,影响工程顺利进行;另一方面,对合同的法律性认识不足,有法不依。如工程的支付往往就不能按合同及时支付,承包方不得不通过回扣等手段获得工程款,由此也造成了建筑行业中行贿较为严重的局面。

4、造价管理人员素质较差,不能适应造价管理工作的需要。我国现有的工程造价顾问或咨询公司,其主要业务大多是依靠定额进行工程预、结算的审核。其人员往往只具有从事概预算工作的资格。因此在推行造价管理工作中,暴露出来的一个最大问题就是不适应现代造价管理的要求。具体表现为:一是专业技术素质差,不能独立果断地处理复杂的工程技术经济问题,投资预控能力差,大量的工作仍停留在事后处理阶段;二中组织协调工程项目各主体间的关系;三是缺乏经济和法律知识,处理索赔能力差,尤其是缺乏对国际工程管理中的fidic合同条件的理解。在建筑市场竞争激烈的今天,这种专业水平显然不能满足现代化工程造价管理的要求。如果不尽快提高其业务管理水平,我国建筑企业失去的不仅是国外建筑市场,甚至还可能因建筑业的全球化使得我国国内建筑市场也将国外建筑商所占领导。

二、投资管理工作发展趋势与避免投资失控的措施

工程投资管理工作的发展趋势是与国际建筑业发展趋势紧密相关的。1997年9月英国里要大学和里丁建设论坛发起和组织了国际建筑业发展战略研究会。与会代表指出了建筑业的发展趋势,其中首要一条就是提醒建筑界应充分认识到,处于建筑业变化的最前沿是业主,业主是推动建筑业发展的原动力。业主方更多地希望设计和施工紧密结合,提供包括项目前期的策划和开发设计、施工以至物业管理的全过程服务。因此国外及一些国内的外资工程、大型国际招标工程,在工程投资管理上出现了以下一些趋势,为此,作者试图提出顺应这些发展趋势的对策,力争避免投资失控,以便使我国的造价管理工作尽快地与国际惯例接轨。

1.加强设计阶段投资控制,提高造价管理实效

由于业主希望建筑业提供形成建筑业产品全过程的服务,因此,受聘于业主的造价顾问或咨询公司,便参与了从投资可行性研究直到竣工决算的全部工作,但在这些连续的全过程管理中,不同阶段又有轻重之分,据西方一些国家分析,设计费一般只相当于建筑工程全寿命费用的1%以下,但正是这少于1%的费用却基本决定了几乎全部随后的费用。由此可见,设计阶段的投资管理对整个工程的造价管理是何等的重要,在设计阶段,造价人员的工作重点应放在协助业主按技术经济分析方法和价值工程原理选择最佳的设计方案上。如地处上海市中心的66层的恒隆广场,结构工程师提供了上部结构的三种结构体系。造价顾问公司根据上海建筑市场造价行情对上述方案作了造价成本分析,结果是全钢筋混凝土结构在造价上具有明显优势,造价分别比全钢结构节约34%,比钢一钢筋混凝土混合结构节约28%,同时通过建筑功能和造价方面的进一步探讨,最终成为业主的首选方案。

深圳市金宝城大厦,建筑面积6万平方米,两个28层的塔楼,裙楼五层,两层地下室,工程总造价控制在1.2亿元以下,不能不说是一个投资控制成功的范例。在投资控制中,造价人员召开专家研讨评议及周密计算,改变了地基处理方式、调整了地下室楼板厚度,优化给水系统,不仅提高了功能,还节约了几百万元的资金。但是,作为造价管理人员也并不是一味追求降低造价,而要以价值工程的原理对项目的功能和成本认真地分析,提高产品价值。如该工程在对上部标准层的处理上,楼板原设计为180mm,经反复核算后,承载力有富余,如果做一些调整,可节约上千方钢筋混凝土,但考虑住宅的发展趋势,加厚的楼板可使住户根据个人喜好,做多种户型的组合,与业主商议后,没作调整。而这种新型的结构空间,在销售过程中反应极好,提高了销售效益。

造价人员能够较早参与设计阶段的决策工作,与建设模式的变化有关。我国不少有识之土根据国际建筑市场的变化,提出我国可以试行推广cm模式。cm的原含义为设计与施工交叉作业,它一改我国长期设计与施工相分离的现象,让设计与施工两个过程尽可能相互勾通和搭接,这一方面有利于降低成本,提高质量,也可使工期缩短,对业主有利。同时,也有专家指出,我国的建设模式还可以考虑由传统承发包模式向前延伸为d+d+b模式(develop+design+build),即承包方负责项目前期决策阶段的策划、管理,同时负责设计和施工;或向后延伸为d+b+fm模式(design+build+facility man-agement),即设计,施工与物业管理相结合,这些新颖的发包模式,使得建筑企业的业务范围、功能均发生了变化,使之具有设计、施工、造价管理、开发及管理能力,甚至设法帮助业主进行项目融资。这种设计与施工过程的相互靠拢,使施工企业能在设计阶段为设计单位的设计提供施工上投资最省的方案,而承包商为业主融资,又能把承包商与业主的利益联系在一起。这样,以设计阶段为重点的全过程投资管理才更有可能成为现实。

2.动态造价信息系统的开发与应用是投资控制的有效工具

目前我国投资控制之所以出现超资超额局面,往往是信息工作管理方式落后,资料精度不够,不能及时、全面地为决策者决策提供可靠的依据。为了实行对项目造价的动态管理,建立一套工程造价管理系统是十分必要的,所谓工程造价管理系统,是在使用计算机的条件下,由人机组成,对工程造价信息进行搜集、传输、加工、保存、维护和使用的系统,它由定额管理系统、价格管理系统、造价估价系统和造价控制系统组成,利用该系统,既可以代替人工繁琐的各种日常业务处理工作,也能为管理人员提供及时有效的信息,成为领导者进行决策的支持系统。

工程项目从开工至竣工是一个较长的过程,国家的宏观政策以及地方性法规的变化都会影响建筑市场买卖双方的供求关系,从而引起投资要素、利润及风险费的调整,最终影响到工程的造价。因此,在造价信息系统的指导下,造价部门应在工程的量价分离上进行认真研究。统一量有利于公平竞争,而价格则应由现在的指导价逐渐过渡到由市场形成价格为主的机制上。在招标阶段,造价管理人员除了要把握住工程造价具有市场动态特征外,还应考虑招标方式、合同条件、工程环境和工程实施等多方面因素。在施工阶段,造价人员除做好工程计量计价外,还要及时做好工程变更记录,按时编制出详细的月工程预结算书,对合同控制数产生的价位偏差提出分析依据,以便业主及时了解和调整投资偏差的幅度,避免出现竣工结算价与估算价之间出现过分悬殊的局面。

在项目造价管理中,很多优秀的计算机软件都能实现项目投资和进度的动态跟踪,如世界银行和许多国家政府部门推荐使用的p3系列软件和微软公司的ms project 98,均能计算项目管理中的网络参数、关键路径、时差、自动生成横道图、网络图和日历图、任务分配计划表,自动绘制资源、工作量和费用曲线,自动平衡全部资源。国内已有许多工程,包括三峡、小浪底等重大工程都在使用这些软件。但对我国成千上万个工程项目,使用这些软件的用户毕竟还是少数,因此有必要根据我国国情重视造价系统的开发与研究,真正做到造价的动态管理,保证投资控制的有效实施。

3.加强合同管理,保证工程投资的'有效控制

国际工程承包中,对合同的管理重点放在以下几个方面:

(1)合同的法律性是否完备;

(2)合同是否完整;

(3)风险的分摊是否合理;

(5)工程说明书应尽可能做到详细、明确、技术上要求切实可行;

造价顾问或咨询公司作为业主在合同和造价方面的专业代理,在对合同条件的拟定、招标方式的选择,承包金额的协商过程中,应根据相应的法律法规,充分发挥自身的专业特长,切实控制投资,保证业主取得合理的最佳成本效益。在与承包商协议整个合同和商谈工程承包价时,除根据市场价格基础对承包商的总体报价的合理性作出评估外,尤须注意利用资金的时间价值,对承包商报价的平衡性作出评估。

与此同时,造价顾问或咨询公司也应格守公正的职业道德,防止片面依从业主意愿,故意压低承包商价格。就业主而言,一般希望工程成本低一些好,但从国际建筑业的合同管理可以看出,表面的低价,往往导致偷工减料或频繁的索赔,甚至导致拖延。停工等严重事件的发生。所以合理地制定标底和评标是保证投资得以控制的重要手段。这既保证了承包商的合理利益,有益于工程的顺利进行,实际上也间接地维护了业主的利益。

如前所述,我国长期的计划经济体制使得业主和承包商合同意识差,随意性大,而造价顾问或咨询公司要公平的解决合同纠纷问题,就应以严密的合同为依据,为此我国已起草和发布了一系列建筑法律、法规和合同示范文本,但与国际的标准合同文本,尤其是与国际通用的fidic合同文本相比,在合同文本的严谨性、合同主体的责权利方面仍存在一些差距,为此,有必要吸收国外合同条款中的合理部分,结合我国金融、保险、建筑法规,对现行的合同文本进行修订,并在法律部门的监督配合下,做到有法必依,保证合同的严肃性,为工程投资的有效控制提供法律上的保证。

4.培养造价管理人员的综合素质,提高投资控制质量

国外造价顾问或咨询公司一般具有人才素质高,业务面宽的特点。一般而言,无论是英国的qs制(工料测量师行)、美国的cm方式(监理工程师)、还是60年代以来在美、德、法、日等国广泛采用的pm制(项目管理),其核心都是对造价管理人员的地位、资格、职责、义务、工作方式以及同业主,承包商等关系在法律。经济上的定格。先进国家的造价顾问或咨询公司一般都拥有在工程中积累了丰富管理经验的人才,高技术职称人员所占的比例高达 30%至 40%,并经过严格的认证过程,一般能达到精通法律,善于管理、有技术专业、具备施工、安装各种专业知识,能进行技术经济分析,熟练掌握计算机技术的运用。其服务范围能满足从项目的前期论证、项目实施管理以及后期评估等一整套造价监理与控制内容的要求。

如何做好培训管理如何完善培训制度篇三

如何做好部门主管 的日常人力资源管理 创造良好的工作环境 员工来公司上班,每天至少有8小时在办公场所里工作,所以员工的情绪和士气与这个工作环境息息相关。而非人力资源的经理 的领导风格,一定会影响整体的工作氛围。

例如严厉型的部门经理会造成比较紧张凝重的气氛,虽然在工作上可能会表现得很好,但是大家的压力很大,士气不高。

作为一位非人力资源的经理,你应该创造一个什么样的工作环境呢? 一般来讲,人性化的工作环境是任何员工都期望的。人性化,也就是尊重他人的愿望、爱好和行为方式等,提供使人心情舒畅健康的环境和条件。所以先把人性化放在前面。但是只有人性化容易造成自由散漫,还要有纪律。 部门经理应尊重员工的专业和工作方式,在这方面走向人性化。例如一些部门可以弹性上下班,甚至类似于兼职的形式。还有一些部门必须按时上下班,例如客户服务部,有的客户可能一大早就要打电话来咨询、订货、投诉等,所以这个部门的员工不准迟到。这就是纪律,因为这个纪律是这个工作所必须要求的。客户单位会有一些抱怨,部门员工常常会有一些挫折感,有些压力。

那么部门经理就要想办法缓解这个压力,例如在工作场所播放一些轻音乐 。这就是人性化,也是部门经理应该做的事情。所以在不同的工作环境中,非人力资源经理在设计制度的时候,要考虑到这些事情。 确实要了解员工。

1.掌握员工的基本资料 每一位非人力资源经理都可以到人力资源部门取得部门所有员工的基本资料,以便确确实实掌握本部门各个员工的基本情况,包含他的学历背景,过去的相关经验等。掌握了这些资料之后,你就知道与他谈话的时候,有哪些话题可以谈,哪些事不能谈。所以一定要掌握基本资料。

2.掌握员工的日常交往情况 此外,通过交流还要注意掌握一些新资料,包括他家庭的状况,他的日常生活交往等等,如果出现问题你才知道如何去解决。例如一位本来是一张白纸的员工,进了营销部门,本来他是比较纯洁的,但是过了不久可能有些同事会把他带入歧途,收受贿赂了。作为部门经理,你平常对他的情况非常了解,就比较容易帮助他。

3.掌握员工的个性及喜好 要深入了解一位员工,还要知道他的个性喜好是什么,这也有利于与员工的互动交流。当然最难琢磨的就是员工的个性,或者他的喜好,每位员工都有自己本身的家庭背景和成长环境,形成他的个性。例如很多大公司的职工是从外地来的,公司环境与他以前生活的环境差异很大,有的员工就可能需要相关的协助。例如有些企业的员工会要求预支薪水,对于这件事,部门经理就要去判断是否有必要。在诸如此类的事情上,部门经理平常做人力资源管理时也要注意这个现象,注意每一位员工跟其他的同事,或者其他部门的同事在交往过程中有没有困难。

1.利用部门内部会议安排指导时间 也就是说每一次开会的时候,都要有一定时间请员工发问,让他利用这段时间把想要提出的问题提出来。时间不需要太长,以便实现与员工的交流互动,对员工提出的问题进行指导。这样,员工与部门经理之间就有了比较固定的、规范性的互动时间表。

2.日常工作中随时可以教导 在日常工作中,不论是出差,还是外出开会,随时都可以对下属进行指导。例如你和客户进行价格谈判的时候,你的下属坐在你的旁边观察,谈判完成后,你就可以对下属进行指导,告诉他刚才的场景里,哪一点是需要注意的。这是一位非人力资源经理教导员工的常见的方法。

3.抱着爱心、耐心来教导 在心态方面,因为你的员工在你这个部门,你负责照顾他,负责培育他,因此要以爱心来对待他。此外还要有耐心。最难的就是耐心,因为工作一忙碌,就没有心情带这些员工了。但是,当你在对这些员工下指令的时候,你要想一下,他们也是在对你忍耐。将心比心,互相设身处地地去为对方想想,相互理解,就会有耐心了。

纠正员工错误的方法:

1.及时纠正时要注意态度 及时地纠正员工错误,这件事很多部门经理往往是会做的,但往往处理时的做法和态度不当。例如当员工犯错的时候,有的部门经理火气一上来就会严词批评,态度很不好,员工也难以接受。为了避免事态扩大,你要及时去纠正,不是当场给对方难看,而是私下及时修正,这就是一个态度问题。

2.注意解决问题的方法及预防方式 纠正错误不只是告诉他错在哪里,因为他已经犯了,覆水难收。关键是要让他知道解决问题的方法,还要告诉他怎样预防,也就是说要分析错误发生的原因,找出可以防患于未然的方法,避免重复发生。这才是帮助员工纠正错误的正确方式。

3.坚持对企业有利的原则 在纠正员工错误的过程中必须坚持的一个原则是:为了企业的整体利益。因此对较严重的错误给予适当的惩罚是应该的,否则别的员工会不知道这件事情的严重性,消除不了错误的影响。所以,部门经理在处理的时候,不能护着,要坚持公平的原则。

1、职工培训的战略管理 

2、职工培训的计划管理 

3、职工培训的实施管理 

二、职工培训的创新 

1、职工培训理念创新 

因此,对于企业来说,必须从思想职工培训视为企业的一种软投资,其重要性比企业看得见摸得着的厂房投资、设备投资更为重要,必将会给企业带来丰硕的成果。

如何做好培训管理如何完善培训制度篇四

做好项目的精细化管理工作,要做好以下几个方面:

一、 项目实现精细化管理的基础是专业人才,项目若想达到或实现预期利润目标,要通过生产的各个环节控制、衔接,直至产品的完成交给顾客,这个实施过程与事先计划的误差或偏差越小,则证明预先制订的生产计划的可实施性越强,与实际情况越相符,反之则相反,偏离值就越大,即生产计划不具备指导生产的可操作性,也就不能顺利的生产出顾客满意的产品。

我个人理解的精细化,就是专业精通、过程细致、认真,要想作好一件事情,专业是基本,认真细致是态度,专注是一种精神,所以专业水平高、用心、认真的去做产品,这样完成的产品才是质量有保障的,符合顾客需求的。那么要做到精细化,基础工作就是我们要有能进行精细化操作的专业人员,有了专业人员,将生产过程的各个环节编制成相对固定的程序,然后按照程序要求的步骤去操作、控制,即可达到预期目标。计算机之所以速度快、效率高,就是因为他所执行的诸多命令都是事先为达到何种结果而编制好的不同程序单元,只要顺利进入程序单元起点,即可达到预期的结果,实际当中就能完成顾客的产品。所以说,实施精细化的管理核心还是专业人才,制定、编制实施工精细化的专业程序。

二、 精细化管理是项目管理的纵向提升

精细化管理是一种理念,一种文化,它是社会分工精细化以服务质量精细化对现代管理的必然要求。体现着科学管理的层次,第一个层次是规范化;第二层次是精细化;第三个层次是个性化。

次是第一个层次的提高,是在项目管理走上规范运行的轨道后新的管理提升,在规范的基础上突出专业,突出品质量,最终通过产品品质反馈确立项目管理水平,顾客认可了你的产品,也就认可了你的管理,管理提升目标也就实现了。第三个层次是个性化的突出,项目发展到一定程度,运行也规范起来,过程也实现了精细化,那接下来要实现的目标就是突出产品或服务的个性化, 通俗一点说就是品牌文化,别人无的我有,别人有的我优,别人优的我精。把产品或服务的品牌个性化的突出表现出来。我们现实中感觉到的就是哪家的产品质量过硬,哪家产品的售后服务到位,成为顾客选择产品或服务的重要指标。所以说,管理的精细化目标实现,筑就的是管理品牌,通过管理的结果即产品质量或服务反映出来。

三、 实施精细化管理必要性

业增强市场竟争力的内部手段,是提高企业整体管理水平的必经过程,是通过管理提升确保企业利润的必经之路。

四、 如何落实精细化管理

1.项目实施遵守的规范和可行的制度;

2.项目单元、分项目标任务的具体分解;

3.项目切实可行总目标程控制序及分项实施控制程序;

5.项目管理者具有过程监控、纠偏的控制能力;是实施精细化管理的重要工作。

6.项目管理者具有组织对管理考核、评价、总结、提升的能力。

精细化管理是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

实施精细化管理是项目发展的需要,是市场竟争的结果,对项目来说,落实好精细化管理,把项目做好、做精、要以项目促进企业具有强大的市场竟争力和占有率,促进企业稳步发展。精细化管理的精髓就是把握好产品、服务的特性和本质,处理好质量、服务零缺陷之间的关系。

精细化管理是项目完整实施体系中的一个环节,牵动并修改相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细化管理在项目发展中的功能和作用,体现“精细”的境界和效果。

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如何做好培训管理如何完善培训制度篇五

仓库管理是企业管理中不可缺少的一部分,事关企业能否正常运行的关键之一,古人有云;“三军未动粮草先行”,一个企业仓库管理做不好,他的生产管理肯定也是做不好的,不是说生产管理人员的管理能力不具备,而是生产管理无法适应混乱的仓库管理。试想一个仓库如果出现;“要用的急用的物料经常找不到或要花很长时间才能找到,找到的物料经常性与需要的物料不相符(数量、规格),经常有出现生产急需的物料仓库没有的,生产不急需的物料仓库到处都有”那么势必要耽误生产,影响出货交期,等生产需要的物料到的时候已经是出货近在眼前,为了出货生产又不得不安排加班加点甚至安排通宵生产,如此一来已经疲惫的作业员工势必会有抵触情绪,轻则加重管理难度,重则影响产品出货,影响产品出货势必影响企业对客户信誉,一个企业没有的了信誉,也就没有了市场,没有了市场企业只有面临倒闭,所以做好仓库管理是企业迫在眉睫的关键所在。

一、您所知道或了解的仓库有下列情况吗?

2、 找到的物料经常性与需要的物料不相符(数量、规格)?

3、 仓库的场地经常性不够用?

5、 每月都在盘点,且每次发现盘店的数量经常与之前的数量不一致?

二、为什么会出现上述情况?

1、在企业对市场分析评估不准确的情况下,造成盲目的订购库存,即增加成本,又增加仓库管理难度。

2、在多样量少的生产情况下,由于订购物料过多或过少的情况下,即影响产品出货,又增加仓库管理难度。

3、1进出数量的控制不准确,经常出现盘赢、盘亏现象。

3、2仓库物料标识、定置管理混乱,标识不明确或没有标识,定置管理更是没有合理规划好。

3、3没有设定安全库存警戒值或设定的安全库存警戒值不合理,经常有出现生产急需的物料仓库没有的,生产不急需的物料仓库到处都有。

3、4物料的存储位置经常是只占位置不占空间,经常出现仓库不够用。

3、5没有引进更是不懂得运用科学的管理方法或对科学的管理方法知之甚少,只停留在表面或口号上。如;5s管理、看板管理等等!

三、出现上述情况的原因在那里?

原因在:标识不明确或没有标识,定置管理更是没有合理规划好。

2、找到的物料经常性与需要的物料不相符(数量、规格)?

原因在:进出数量的控制不准确,经常出现盘盈、盘亏现象。

3、仓库的场地经常性不够用?

原因在;库存暂时无用的物料过多,没有科学合理的规划仓库用地及对物料进行有效的定置管理。

原因在:没有设定安全库存警戒值或设定的安全库存警戒值不合理。

2、 每月都在盘点,且每次发现盘店的数量经常与之前的数量不一致?

原因在;进出数量的控制不准确,经常出现盘盈、盘亏现象。

原因在;在企业对市场分析评估不准确的情况下,造成盲目的订购库存,当生产出的产品时市场已经饱和。

三、如何做好仓库管理

1、仓库管理的定义:为了满足生产、经营的实际需求,对物料的收发、周转、管理、控制而进行的管理活动称为仓库管理。

2、仓库管理的主要职能有那些:

仓库管理的主要职能:○1、收货:来货产品的接受与入库的管理

○2、管理;在库货物的定位、标识、防护、清查;5s管理、定置定位管理,看板管理的运用与管理、三定、三防、物料管理三不精髓及其他日常管理。

○3、物资在库的使用控制,物资在库的申购控制,物料分析abc管理法。

○4、发货:依定单作业,先进先出的原则

3、仓库管理主要职能的分配比例;

如果用百分比来表示收货、管理、控制、发的职能重要性:

管理占70%,控制占20%,收货占5%,发货占5%

4、 仓库管理的核心工作:管理与控制

5、 那么做好仓库管理应丛以下几个方面着手:

5、1仓库的规划;以最便捷与生产为核心设计规划思想。

5、1、1在仓库设立以下区域:来料待检区、待处理区、不合格品区、退货区、发货区、物料存储区等等。

5、1、2在每一个仓库根据所存放物料的特性不同进行分类规划好各存放区,并将各存放区设置好物料的存放位置,根据物料存放规划及存放位置绘制好仓库定置定位管理平面图结合看板管理,做好响应的标识工作。

5、2收货:

5、2、1所有到货产品依单核对来料产品的名称、数量、规格等常规工作并做好相应的标识工作。

5、2、2所有到货物料必须经过品质部的检验确认合格方可依单办理入库手续。

5、2、3到货产品依据物料的特性分类,按照仓库定置定位管理平面图及看板的存放位置存储,存储方法依据产品的重量及性能不同摆放;如;重下轻上,新里旧外,新下旧上等等。

方法一:定置定位管理法;

定置管理起源于日本,由日本青木能率(工业工程)研究所的艾明生产创导者青木龟男先生始创。他从50年代开始,根据日本企业生产现场管理实践,经过潜心钻研,提出了定置管理这一新的概念,后来、又由日本企业管理专家清水千里先生在应用的基础上,发展了定置管理,把定置管理总结和提炼成为一种科学的管理方法,并于1982年出版了《定置管理入门》一书。以后,这一科学方法在日本许多公司得到推广应用,都取得了明显的效果。

1、定置管理的含义 :定置管理是根据安全、品质、效率、效益、和物品本身的特殊要求,而科学地规 定物品置放在特定位置。

2、"定置管理"是企事业单位在工作现场活动中研究人、物、场所三者关系,科学地将物品放在场所(空间)的特定位置的一门管理科学。说它是科学,是因为它是研究物品的特定位置,从人、物、场所相互关系的内在联系上寻找解决生产现场各工序存在问题的方法。它要为生产、工作的现场物品的定置进行设计、组织、实施、调整,使其达到科学化、规范化、标准化,从而优化企业物流系统,改善现场管理,建立起现场的文明生产秩序,为企业实现人尽其力,物尽其用、时尽其效而开辟的、新的有效途径。

3、定置管理的实施

1.清除与生产无关之物,规划现场。

生产现场中凡与生产无关的物,都要清除干净。清除与生产无关的物品应本着“双增双节”精神,能转变利用便转变利用,不能转变利用时,可以变卖,化为资金,腾出空间做出现场规划,绘制定置图。

2.按定置图实施定置

各车间、部门都应按照定置图的要求,将生产现场、器具等物品进行分类、搬、转、调整并予定位。定置的物要与图相符,位置要正确,摆放要整齐,贮存要有器具。可移动物,如推车、电动车等也要定置到适当位置。

3.放置标准信息名牌

放置标准信息名脾要做到牌、物、图相符,设专人管理,不得随意挪动。要以醒目和不妨碍生产操作为原则。

总之,定置实施必须做到:有图必有物,有物必有区,有区必挂牌,有牌必分类;按图定置,按类存放,帐(图)物一致。

方法二:看板管理法:

看板管理法是目视管理中的一个项目。

1、看板管理的作用

(1)传递情报,统一认识

现场工作人员众多,将情报逐一传递或集中在一起讲解是不现实的。通过看板传递既准确又迅速,还能避免以讹传讹或传达遗漏。

(2)帮助管理,防微杜渐

每个人都有管理自己的见解和看法,公司可通过看板来引导大家统一认识朝共同的目标前进;板上的数据、计划等内容便于管理者进行判定、决定或跟进;便于新人更快地熟悉业务;己经揭示公布出来的计划书,大家就不会遗忘,进度跟不上时也会形成压力,从而强化了管理人员的责任心。

(3)绩效考核更公正、公开、透明化,促进公平竞争

工作成绩通过看板来揭示,差的、一般的、优秀的,一目了然,无形中起到激励先进、促进后进的作用。同时,以业绩为尺度,防止绩效考核中的人为偏差。另外,还可以让员工们及时了争公司绩效考核的公正性,积极参与正当的公平竞争。

(4)加深客户印象,提升企业形象

2、看板管理的“三”定原则

○1.定位:放置的场所要明确。

○2.定物:种类名称要明确。

○3.定量:数量多少要明确。

3、  仓库管理的看板作战图

方法三:5s管理法:

5s起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。

1955年,日本的5s的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个s,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3s,也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5s的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5s的热潮。

5s是日文seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、seiketsu(清洁)、shitsuke(修养)这五个单词,因为五个单词前面发音都是“s”,所以统称为“5s”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。

■整理

含义:就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品:

△将混乱的状态收拾成井然有序的状态

△5s管理是为了改善企业的体质

△整理也是为了改善企业的体质

目的:腾出空间活用。

■ 整顿

含义:就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零:

△能迅速取出

△能立即使用

△处于能节约的状态

目的:减少找的时间,提高工作效率

■清扫

含义:将看的见与看不见的地方都清扫干净

清扫的对象:

△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等

△机器、工具、测量用具等

目的:将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态

■清洁

含义:维持前3s成效,将整理、整顿、清扫进行到底。

目的:将工作制度化,规范化

■修养

含义:为了让全体员工养成良好的行为习惯与工作习惯。

对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行。

△典型例子就是要求严守标准,强调的是团队精神

△养成良好的5s管理的习惯

目的:规范公司管理,提升人的 品质。

具体的内容见下表

表1-15s含义表

中文 日文 英文 典型例子

整顿 seiton neatness 30秒内就可找到要找的东西

清扫 seiso cleaning 谁使用谁负责清洁(管理)

为了方便大家记忆,可以用下面几句顺口溜来描述:

●整理:要与不要,一留一弃;

●整顿:科学布局,取用快捷;

●清扫:清除垃圾,美化环境;

●清洁:洁净环境,贯彻到底;

●修养:形成制度,养成习惯。

方法四:清查法(盘点):

仓库物料盘点检查是为了对仓库内的物料进行数量和质量的检查,以清点库存物料的实际数量,做到帐、物、卡三相符,同时可以查明超过保存期限、长期积压的物料实际品种、规格、数量及质量,以便及时处理仓库物料的盈亏数量及原因。

通过仓库盘点要做到;库存物料数量准确,产品规格明确,产品质量有保证,帐卡清楚,盈亏有原因,产品损坏有报告,仓库调整有根据等。

1、 仓库盘点清查包括以下内容;

检查库存物料数量是否准确,帐、物、卡是否三相符。

检查库存物料的质量状况、有无变质、失效或其他质量不良等情况。

检查有无超过保存期及长期积压未使用的物料,积压的原因是什么?

检查垛堆是否稳固,场地是否有积水、是否有虫害,仓库内是否存在通风不良而造成潮湿等现象。

检查计量器具是否准确,维护与保养是否做的合理。

检查各种消防安全设备是否齐全,是否符合规定要求。

2、 盘点的方法:

2、1设定数据偏差值:

b、单位重量在6克或以上的十字沉头螺丝数量在10000pcs或以上20000pcs以下数量允许偏差在1℅ 。

2、2重点盘点法;

对仓存贵重的物资要重点控制与管理,而且要优先盘点。例如:金额较大商品或物资。

2、3定期盘点法:

根据生产、经营要求定期对仓库物资实施盘点,盘点次数可以根据公司实际需要而设定。

2、4盘点应注意的事项:

a、盘点时停止一切库存往来收发工作:在盘点前发足盘点期间所虚的一切物资。仓库盘店必须实施静态盘点。

b、盘点工作可分层次、分部门进行盘点,不同层次、不同部门可以同时进行盘店,盘点后的数据由盘点部门负责。

c、对尚为入库的物料不在盘点之列,应予以标识注明。

d、盘点前检查计量器具的精度,校正其准确性。

e、在盘点中对物料的名称、品种、规格、计量单位要统一,统一方法、尽量避免因技术、概念的不统一而造成盘点的偏差。

方法五:日常管理维护之三定、三防法:

仓库管理的日常防护是非常重要的,是保证产品在库质量的合理延续的重要工作。

三定是指:以使厂内的物料数量容易计算、利用定形的容器使物料容易堆放、固定的储存区使物料的位置容易找寻,是物料管理者的面对日益杂乱无章的厂区,提供了处理物料的绝佳策略。

定量:物料以一定单位的量包装,以便於物料之领取、数量之快速清点。

定容:物料采用一定外形的容器储存,以便於堆放及清点。

定位:物料储存於适当固定的位置,以便於养成作业习惯,自然减少寻找物料的时间。

三防是指;是为了保证在库物料品质的合理延续而实施防护工作。

防尘:在物料的外表面加盖一层防护措施,防止灰尘污滥。

防虫:在仓库内安装灭蚊、虫、蝇灯、铁丝网或其他器具防止虫害毁坏产品。

防潮:增加通风设施,加强室内空气流动,适当的提高室内温度,防止物料因受潮而变质失效。

5、4控制:

控制是仓库管理中又一项非常重要的工作,是否会出现找到的物料经常性与需要的物料不相符(数量、规格)?仓库的场地经常性不够用?经常有出现生产急需的物料仓库没有的,生产不急需的物料仓库到处都有?每月都在盘点,且每次发现盘店的数量经常与之前的数量不一致?仓库的库存货物越来越多,实际市场需求的货物远少与公司生产的`货物?有着直接的关系。

三不精髓;

不断料;不使生产需要的物料仓库没有。

不囤料:不囤积过多的物料。

不呆料;及时、定期清理不常用的呆料,腾出空间便于使用。

根据企业生产、经营实际需要对公司现今的所有物料进行定期的市场评估,结合供应厂商的生产周期,依据产品的贵重及本公司的实际生产能力合理的设定安全库存警戒值,具体设定原则。

a类物料:生产频率低,价格贵;控制方法;依单作业,严格控制库存。

b类物料:生产频率较高,价格适中;控制方法:设定库存警戒值,当库存数量到达警戒值时,由仓库管理人员以《物料库存需求》请购书面形式包上级主管审批以便按时分批次采购。

c类物料:生产频率高,价格便宜;控制方法;设定库存警戒值,当库存数量到达警戒值时,由仓库管理人员以《物料库存需求》请购书面形式包上级主管审批以便按时集中大量采购。

5、5发货:

仓库发货遵循以下原则:

5、5、1遵循先进先出的原则

5、5、2遵循先急后缓的原则

5、5、3遵循重点客户优先发货的原则

“仓”也称为仓库,为存放物品的建筑物和场地,可以为房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等,具有存放和保护物品的功能;“储”表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用的意思,当适用有形物品时也称为储存。

1、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。

2、以高效率为原则组织管理机构。

3、不断满足社会需要为原则开展商务活动。

4、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。

5、以优质服务、讲信用建立企业形象。

6、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。

7、从技术到精神领域提高员工素质。

仓储管理的基本原则

1、效率的原则。

2、经济效益的原则。

3、服务的原则。

仓储管理的主要活动

1、企业仓储活动的类型

企业可以选择自建仓库、租赁公共仓库或采用合同制仓储为库存的物料、商品准备仓储空间。

1)自有仓库仓储,相对于公共仓储而言,企业利用自有仓库进行仓储活动可以更大程度地控制仓储,管理也更具灵活性。

2)租赁公共仓库仓储,企业通常租赁提供营业性服务的公共仓储进行储存。

3)合同制仓储,合同仓储公司能够提供专业、高效、经济和准确的分销服务。

?周转总量;

?需要的稳定性;

?市场密度。

2、仓储的一般业务程序

1)签订仓储合同。

2)验收货物。

3)办理入库手续。

4)货物保管。

5)货物出库

3、仓储管理的内容

1)订货、交货。

2)进货、交货时的检验。

3)仓库内的保管、装卸作业。

4)场所管理。

5)备货作业。

产品在仓储中的组合、妥善配载和流通包装、成组等活动就是为了提高装卸效率,充分利用运输工具,从而降低运输成本的支出。合理和准确的仓储活动会减少商品的换装、流动,减少作业次数,采取机械化和自动化的仓储作业,都有利于降低仓储作业成本。优良的仓储管理,能对商品实施有效的保管和养护,并进行准确的数量控制,从而大大减少仓储的风险。

进行有效的仓储管理需要考虑下面几个方面:

1、是否能够分配好人力资源进行有效运作是高效仓储管理的重要评判标准之一。

人工管理技术可以帮助那些被员工困扰的仓储企业,辅助管理者决策所需仓储员工的数目,并且可以采用工程劳动标准和支持系统评估仓储工人的绩效。另外,公司应该提供激励措施给由员工组成的团队而不是个人,发挥团队的最大潜力。有不少仓储管理系统缺少在人工管理及绩效考核方面的考虑,或者是缺少对人工管理这一功能的衔接。

2、仓库布局设计和设备的改进作为物流流程整个系统的枢纽,仓库的设计布局是否合理影响着整个库内作业效率。

例如可以把仓库按产品类别分为不同的拣选区。这样,整箱、拆箱、整盘分开作业,可以避免现场零乱,减低货物掉落破损。

3、开展额外的增值服务

4、仓库内的中枢指挥中心

中枢指挥中心可以是一个项目管理机构,指导库存新账的完成、报告执行结果以及每一部的进展情况,同时维系外部客户联系。指挥中心应该包括两部分:人和系统。

仓库管理系统除了能够实现包括进出货管理、库存管理、订单管理、拣选、复核、、商品与货位基本信息管理、补货策略、库内移动组合等“墙内”的系统功能之外,还要考虑仓库管理系统和运输管理系统、客户管理、员工管理系统之间的衔接。

人在指挥中心中的作用不能被技术所代替。物流项目负责人需要在大量数据的基础上对有限的资源进行最佳分配。仓储不是自动化业务,仓储有太多的不确定因素,需要对仓储内外熟悉的负责人担任起总控的角色。

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