总结是一种自我反思的方式,它可以让我们更加清晰地认识自己的优势和劣势,从而更好地规划未来的发展方向。总结是写给别人看的,要注意读者的角度和需求。小编精心挑选了以下几篇总结范文,希望能够对大家有所帮助。
如何与鬼沟通交流篇一
沟通是生活中不可缺少的一部分。在我们的生活中,一般总是平易之人能较好地与他人沟通,或者有更多人愿意与之沟通。怎样提高与人交流和沟通的能力呢?下面本站小编整理了提高与人交流沟通能力的方法,供你阅读参考。
一个人自卑、缺乏自信往往与对自己没有形成正确的认识和评价有十分紧密的联系。我们与他人进行社会比较时,一是要注意比较的标准,不能以已之短去比别人之长,这样势必导致比较的误差。二是比较时必须注意要客观,千万不能认为自己某一方面不如他人就什么都不如人。
要善于发现自己的优点和长处当对自己的认识与评价客观合理时,才会增强自己的信心,自信心强才有可能克服不必要的自卑心理。如果对自己的认识与评价不符合实际,夸大了自己的缺点短处,看不到自己的优点和长处,则只会使自己在别人面前丧失信心,增强自卑感。在沟通中,要有交往成功的信心,不要总是被人际交往会失败的心理所困扰。只有通过多与人沟通,才能增加与他人进行社会比较的机会,也才能有利于发现自己的长处,从而有利于形成正确的自我认识与评价,增强自己的信心,克服自卑感。
人际交往是交往双方积极主动的过程,一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行。主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍,只有大胆地尝试,主动地参与社交活动,慢慢地才不会害怕见陌生人,那种害羞的心理也会随之而慢慢被消除。
高中生在认识交往中真诚待人,需要澄清若干错误的认识,需要分清真诚、正直、直率、正言四者间的关系。真诚是指一个人待人的态度,是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。正直是指一个人的品格。是对一个人稳定的、一贯的品质牲的判断和评价。“正”有公正、正义的意思,“直”有刚直不阿的意思。正直的为人,是指一个人主持正义,坚持公理,堂堂正正做人,老老实实办事,光明磊落,不谋私利的意思。有些学生把直率和直言当成了正直和真诚,认为真诚和正直起码直就是要实话实说,就是表在思想一定要直来直去;并且忠言逆耳利于行,良药苦口利于病。委婉一点就是虚伪,就是不真诚。其实,忠言不一定逆耳,良药也不一定苦口,真诚不等于直率,正直也不等于实知实说。人与交流时,应该讲究方式方法,尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度,以便于工作能够优化人际关系,减少人际之间不必要的冲突和磨擦。
一般情况下,在表达不满时,我们应该遵循如下两条原则:第一,对事不对人。对事不对人就是在表达不满的时候,只对事件有本身发表自己不同的看法,不要攻击对方的人格。第二,对己不对人。对己不对人就是在表达不满的时候,要直接表达自己的内心感受,而不要轻易地对对方的行为下结论。一般而言,高中生的领悟性都是很强的,在一个人委婉地表达了自己的不满之后,是会有所感悟的。
要做到对他人的尊重,就要做到:首先,要学会面带微笑。英国诗人雪莱曾经说过:“笑实在是仁爱的象征,快乐的源泉,亲近别人的桥梁。有了笑,人类的感情就有沟通了。”微笑是发自内心的对别人的友好、接纳、赞同、理解、宽容和尊重不是皮笑不笑的虚情假意;严肃对人传达的则是封闭、冷漠、拒绝、敌对,仇恨等信息。所以,要体现对他人的尊重,就要学会微笑。其次,要认真倾听。尊重的另一个重要的表现方式是认真会倾听。怎样才算是认真人地倾听了呢?就是要诚心、耐心、细心地听,而且要四个“耳朵”听——两个耳朵、眼睛、头脑一起听。用眼睛观察对方讲话的表情,用脑子分析对方讲话的意图,以示对交往对象的尊重,即使对方讲的话并不十分令人感兴趣,也应让人家把话讲完。
尊重他人是人际交往中的“绿灯”。每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发他人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心里距离。
一般来说,高中生的自尊心都比较强,因此,高中生在人际交往中尤其要注意尊重别人的原则,不损害他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,容易导致人际关系的紧张和冲突。坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
平等本身的含义是很广泛的,包括政治、经济、法律等各个方面。实际生活中,交往双方在政治、经济、文化、社会地位等方面是很难完全平等的,每个人的相貌、才学等也是有差异的,但每个人的人格尊严应该是平等的。
现实生活中,人际之间真正要做到平等交往是很困难的,例如,地位较高的人往往轻视地位较低的人,常常带有一种居高临下的心理;而地位较低的人以往往会自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理,这就容易造成交往中的心理障碍。
要把所把握平等交往的原则一方面要一视同仁,平等待人;不以貌取人,以势取人,以才取人,以物取人,以家境取人,以学习成绩取人。另一方面,也要平等待己,克服自卑心理,不要自视低人一等。
高中生们的自尊心是非常强的,不允许别人轻易地冒犯自己,这是可以理解的,但有时也要学会忍耐。有些学生在日常生活中一点亏也不吃,一触即跳,点火就着,本来要维护自己的自尊,但往往会事得其反。
苏轼在《留侯论》一文中谈到:“匹夫风辱,拔剑而起,挺身而出,此不足为勇也。天下有大勇者,卒然临之而不惊,无故加之而不怒,此其所挟持者甚大而其志甚远也。”即勇敢者离不开大志,有了远大的志向,才能够忍辱负重而不致一角即发。小不忍则乱大谋。有些人之所以小不忍,为了一两句话,为了一点鸡毛蒜皮的小事争吵不休,互不相让,甚至动拳头,乃匹夫之勇也。像大将韩信,甘受胯下之辱,不是不勇,也不是不要自己的尊严,而是有大智大勇。
新时代的高中生,应该有比古人更为远大的志向和更加广阔的胸怀,应该严以律己,宽限以待人,应该在与人交往中学会忍让,学会妥协,学会宽恕别人,这在某种意义上是一种更高水平的人格风范。
高中生个性的多样化,感觉的“过敏”,不可避免地会产生一些矛盾。这就要求高中生在沟通中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。只要胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有涵养“肚量”的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
沟通方式的得体与否真接影响到良好人际关系的好坏。人际沟通中,语言是土壤,非语言技巧是雨衣阳光。
只有有效将语言和非语言沟通技巧有机地结全并在现实沟通中最大化地加以运用,是当代高中生必备的能力之一。
(1)沟通时要注意运用语言的艺术:
语言艺术运用得好,就能优化人际交往。相反,如果不注意语言艺术,往往在无意间就出口伤人,产生或激化矛盾。掌握人际沟通的语言艺术的方法有:
第一,称呼得体。称呼反映出人们之间心理关系的程度。恰当得体的称呼,使人能获得一种心理满足,使对方感到亲切,交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至反感,使交往受阻或中断。所以,在交往过程中,要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬,对同辈的称呼要亲切、友好,对关系密切的人可直呼其名,对不熟悉的要用敬词。
第二,说话注意礼貌。正确运用语言,表达清楚、生动、准确、有感染力、逻缉性强,少用俚语和方言,切忌平平淡淡,滥用词藻,含含糊糊;语音、语调、语速要恰当,要根据谈话的内容和场合,采取相应的语音、语调和语速;讲笑话要注意对象、场合、分寸,以免笑话讲得不得体,伤害他人的自尊心。
第三,适度地称赞对方。每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点,进行赞美,对方会很愿意与你多沟通。但是赞美要适度,要有具体的内容,绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。
第四,避免争论。青年高中生喜欢争论,但争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的有害影响是显而易见的。因此高中生要尽量避免争论,而要通过讨论、协商的途径解决分歧。最终要以“求同存异”的方式,既表明了必要的原则性,又不伤害彼此友谊,不强加于人,相互有保留的余地。
语言艺术运用得好,就能吸引和抓住对方,调动彼此倾谈的激情、兴趣,从内容到形式适应对方的心理需要知识经验、双方关系及交往场合,使交往关系密切起来。
(2)非语言沟通技巧是高中生必备技能。
沟通技巧是指除语言沟通之外的各种人际沟通方式,它包括形体语言(目光、表情、手势、动作)、空间距离、衣着打扮等,所以又被称为身体语言沟通。非语言沟通在人际沟通中占有重要的位置。在人们每天的沟通中,语言沟通仅仅占7%,高达93%的沟通是非语言的。其中55%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的,38%通过音调。可见,具备良好的非语言沟通能力对于每个想成功的个体来说,是多么的重要。正如罗夫•瓦多•爱默生所说,“人的眼睛和舌头所说的话一样多,不需要。
字典。
却能够从眼睛语言中了解整个世界这是它的好处。”所以非语言沟通的学习在当代高中生成长成才的过程中起着非常重要的作用。在与外界的沟通中把握形体语言的好坏直接关系到个人在社会中的成长。
“眼睛是心灵的窗户”,“眼睛像嘴一样会说话”。面部表情是内心情绪的外在表现,它们均能表达人的态度和情感。如眉飞色舞表示内心高兴,怒目圆睁表示愤怒等。沟通中还可以用人体动作来表达思想,高中生在人际交往中根据谈话的内容和场合,正确运用非语言艺术,巧妙地表达自己的思想感情,有时能起到“此时无声胜有声”的作用。但非语言艺术要运用得恰到好处不可过于频繁和夸张,以免给人矫揉造作之感。
高中生还要学会有效的聆听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝,几乎所有的人都喜欢“听他讲话”的人。所以,高中生要学会有效的倾听、聆听。在沟通时,作为听者要少讲多听,不要打断对方的谈话,最好不要插话,要等别人讲完之后再发表自己的见解;要尽量表现出聆听的兴趣和恰如其分的肯定和称赞。
听别人讲话时要正视对方,切忌小动作,以免对方认为你不耐烦;力求在对方的角色上设身处地地考虑问题,对对方表示关心、理解和同情;不要轻易地与对方争论或妄加评论。
此外,人们在交往时,选择正确的距离是至关重要的。人际交往的空间距离不是固定不变的,它具有一定的伸缩性,这依赖于具体情境,交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。不同国家、不同民族,文化背景不同,交往距离也不同。这种差距是由于人们对“自我”的理解不同造成的。社会地位不同,交往的自我空间距离也有差异。同时,人们对自我空间需要也会随着具体情境的变化而变化。了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离,就能有意识地选择与人交往的最佳距离,而且,通过空间距离的信息,还可以很好地了解一个人的实际的社会地位、性格以及人们之间的相互关系,更好地进行人际交往。
合理运用我们和他人的空间,会使取得意想不到的交际效果。鉴于此,当代高中生无论在校内还是校外,学习把握与人沟通时的恰当距离,并有效运用,也不失为一种很好的沟通技巧。
如何与鬼沟通交流篇二
我们很多人都面临沟通困难的窘境。因此提高沟通技能,与他人进行舒心的交流尤为重要。如何与人交流沟通?与人交流沟通的方法有哪些?下面本站小编整理了与人交流沟通的方法,供你阅读参考。
为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如:“你平时空余时间都做些什么?”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题,如:“你喜欢看电影么?”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。
人们每分钟只能说100到175个字,但是却可以准确地听辨出300个字。但因为在倾听时大脑中只有一部分在运转,所以很容易走神—听对方讲话的同时却想着其他的东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法—有目的的去倾听。比如为了听取信息,得到指令,理解他人,解决问题,分享趣事,感受他人,提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要,这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。
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如果你感到无法集中精神关注他人所说,试着营造一间“小密室”,里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的,没有那些让你分心的事物,你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息,避免走神。
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当别人想引起你的注意,或有兴趣与你长谈,不要回避,也不要转着头回答。相反的,你应该转过身去,面对他们进行交谈。只有专心于交流,才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态,直视对方,除非是在抱怨投诉,记得要面带微笑。
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不要自以为了解他人的想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想,所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。
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如果你需要同对方探讨一些敏感问题,切忌使用敌对性语句,比如:“你该更好地了解我啊”,“为什么要让我伤心”,“你从不理解我”,“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用,只会引起冲突。
如何与鬼沟通交流篇三
在我们相互交流的工作和生活中,要想成为杰出的交流者,我们都需要知道一些基本的可用的沟通交流技巧。如何加强沟通交流的能力?加强沟通交流能力的方法有哪些?下面本站小编整理了加强沟通交流能力的方法,供你阅读参考。
是互酬原则。人际交往时,人与人之间的关系是相互的,其行为具有互酬性。因此,在我们的交往中,应该常常想到“给予”而不是“索取”;相反,如果取而不予,就会失去朋友。
是自我袒露的原则。一个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人感到满足,而且,这种好的感觉也会再次传染给别的人。
是真诚评价的原则。人们在交往的过程中,免不了要互相议论、互相评价,对人评价的态度要诚恳,情感要真挚,如果恶意诽谤,口是心非,或者阳奉阴违,只会遭致别人的不安与反感。
最后是互利性的原则。要解决人际关系不协调的矛盾,就要采用互利的原则,“互利”就是矛盾双方都能接受的调节。如果只让一方获利,那么朋友就会远离。甚者一方从另一方身上获利还进行毁坏他人,那就会成为敌人。
培养良好的个性:如果有不良品质,即使交游很广,也难得有知心朋友;相反,如果你具有促进人际吸引的优秀品质,就会容易被别人引为知已。
善于体察别人的真正需要:这些需要概括起来包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人际交往中,我们不但要考虑到对方的个性品质,也要考虑对方的需求,因为人际交往的基础是互补,只索取而不奉献的关系是很难维持的。
掌握一定的人际交往技巧:掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的处世能力。人与人之间的交往不是随心所欲的,而是有一定目的,并运用一定方法进行交往的。交往方法越好,人际关系越容易维持紧密。建议大家多读一些待人接物方面的书籍,有助于理性地理解社会,为走上更广阔的人生之路作好准备。
人际交往技巧:
记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。
处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。
如何与鬼沟通交流篇四
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。下面和小编一起来看如何学会与人沟通交流,希望有所帮助!
一、变得开朗,学会大胆主动积极与别人说话,说了总比不说好,说多几次自然不用怕。
1、说话紧张的时候,努力使自己放松。静静地进行深呼吸,在使气息安静下来,在吐气时稍微加进一点力气,这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸,还能使头脑的反应灵活,说话集中。
2、平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题,了解吸引人的和不吸引人的话题,在自己开口时,便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情,同时避免引起不良效果的话题。
3、训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂说一遍,不仅不会给别人带来什么益处,反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出,则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题,自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。
4、训练丰富话题内容。有了话题,还得有言谈下去的内容。内容来自于生活,来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。
二、多看些书,多参加户外活动,这样可以多和人沟通交流,性格自然会慢慢的变得开朗的同时丰富你的阅历。
1、和不熟的人讲话先礼貌客气点(起初谈话时不同和朋友那样的语气),先了解对方的性格,了解了对方才知道如何(用哪种方式)和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人(思考方式、社会观念、价值观念等),若这个人和你观念差不多就很容易相处,因为大家观念同想法同,也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要真诚、友善,主动,你主动和别人沟通啦!
2、若缺乏思想交流,听别人说话是一种很好的交流,要用心听,不是左耳入,右耳出。
3、找话题跟人家聊,首先学会做个聆听者,多去听讲座,什么内容的讲座就你自己喜欢,去图书馆或者大学校园也有讲座的资料;在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的,从而每一天收集可以表达的素材,也能学习别人的`语言表达技巧。可以做现场观众,辩论比赛、英语口语、主持人等比赛,学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了,脑袋里面的东西也会丰富了,自然,自己和别人沟通的时候,语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁,表达好语言,沟通就好了,做起事情也了。不知说什么,首先要学会找话题,以上方法,会有一种适合你的,努力啦!人与人之间相互了解,最重要是多点沟通,交流双方的想法,在语言和行为上做到相互关心帮助,彼此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。
三、让自己变得很幽默:
1、当你叙述某件趣事的时候,不要急于显示结果,应当沉住气,要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量,在最关键的一句话说出之前,应当给听众造成一种悬念。
2、当你说笑话时,每一次停顿、每一种特殊的语调,每一个相应的表情、手势和身体姿势,都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调,利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考,加深听众的印象。
3、语言的滑稽风趣,一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用,而不能使说出的话不合时宜。
4、不要在自己说笑话的时候,自己先大笑起来,这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后,最好能激发全体听众发自内心的笑容。
四、自信很重要,相信自己,放开心情,平常心处事,让自己乐观一点。多微笑,笑容使人心情轻松。
综上所述:自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑,做到以上几点,随着时间的积累,就会觉得自己有所变化,变得开朗健谈乐观,这需要一个过程!希望以上几点对你有所帮助,你要努力!
如何与鬼沟通交流篇五
有些事情需要你同父母沟通,如宵禁和骑车。但是你可能不喜欢向他们求助私人的或者社会建议。如果你让尝试建议的话,你可能会觉得很震惊。下面就跟小编一起来看一下如何跟父母沟通交流吧,欢迎阅读参考!
试着每天和父母聊点事情——狗,你的棒球赛,晚餐内容。这些促进你们相互沟通,那么,接下来更为深刻的话题就比较简单了。
当你想讨论一些比较深刻的话题,有时候,刚开始不是很容易逻辑思考,麦克卡伊说。“你可能会会所,‘我大部分同学都经历过性爱,’或者问问你妈妈,‘你还记得你第一次变化时候的感受吗?那是不是感觉每个人都成长地更快乐?”
你是否有些坏消息要向父母透露的?你是否需要他们的.允许?你是否希望他们能够倾听你的心声,而且不用提供任何意见?试着将你所希望达到的目标记录下来。这会帮助你的父母知道你所要的。
有时候对一些敏感的话题却是难以启齿,如性。和一位家长谈乱会让你感觉舒服,更放得开。
在交流还没变成异常战争前,交流是最好的方式。“如果所有事情都演化成异常危机或者战斗,你和你的父母就会感觉疲劳,”麦克卡伊说。“如果你想和他们好好相处的话,想他们询问例外——熬夜或者做些新鲜的事情,例如——你有很多机会让他们说“好的”。
如果你的父母匆匆忙忙地上班,最好不要给他们添乱。有事的时候,在车上将是最好的。如果你很生气,最好冷静一下。出去跑一圈,哭一场,打个沙袋或者枕头之类的。
对父母的建议不予理睬是很让人讨厌的。但是如果你给他们时间让你说说自己的想法,他们更愿意倾听。尝试“五秒原则”:每个人都同意在每个人讲话结束后五秒钟再反应。
有时候,实在没办法和父母沟通。由于你的母亲遇到某些麻烦事,无法再你身边。或者你的父亲不愿意倾听。你的父母都不再身边。这种情况下,可以找找其它你信任的成年人——如一位可爱的婶婶,老师,或者顾问。最重要的是这是一位你可以信赖的成年人。
如何与鬼沟通交流篇六
领导与下属人格上是平等的,尊重你的下属,实际上所获得的是不断增进的威望。如何跟下属沟通与交流?跟下属沟通与交流的方法有哪些?下面本站小编整理了跟下属沟通与交流的方法,供你阅读参考。
换位思考。
俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。作为领导,在处理许多问题时,都要换位思考。比如说服下属,并不是没把道理讲清楚,而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置,领导者放下架子,站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,这样沟通就容易成功。
与下属做朋友。
推心置腹,动之以情,晓之以理。领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,必须架起这座桥梁,才能到达对方的心理堡垒,征服别人。领导者与对方谈话时,要使对方感到领导不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图,而是真心实意地帮助自己,为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了,就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。
情感是交往的纽带,领导能够很好运用,和下属交朋友,使自己成为下属真正的自己人,是完成群体目标的主体力量。
多激励少斥责。
这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖,使对方得到心理上的满足,使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误,特别要注意,不要直言训斥,要同你的下级共同分析失误的根本原因,找出改进的方法和措施,并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理,而且很难平复,对以后的工作会带来隐患。
例如,你是位领导,带领几个下属去比赛保龄球,比赛的时候,下属抛过去的球打倒了七个,作为领导可能会有两种表达。其一:“真厉害,一下就打倒了七个,不简单!”这种语言是激励,对方听起来很舒服,其反应是,“下次我一定打得更好!”。其二:“真糟糕,怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”对方为了缓解领导对自己的压力,就会产生防御思维和想法,其反应是:“我还打倒了七个,要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言,前者起到激励的作用,后者产生逆反心理,同时产生不同的行为结果。
积极的激励和消极的斥责,对于下属的影响就会是两种不同的结果,更重要是心理上的影响,这是最根本的东西。
相处原则:教育,引导、帮助、管理。
化解办法:
a。关心引导。
每个下属都希望得到上级的认可,作为上级要关心下属的心理需求和生活状况,多和下属沟通交流,这对于形成群体凝聚力有很好的作用。在处理问题时要善于换位思考,站在下属的角度想问题,主动思考是否是自己在决策层面层面存在问题。适度关注下属的工作过程,听取下属汇报也要采取主动,善于倾听。
b。激励提升。
当下属取得一定成就的时候要给予赞赏,当下属犯错的时候,要给予一定的指导,并给予下属改正错误的机会,适当的时候可以采取批评的激励形式,但是要注重下属受批评后关于改善的行动回应。
c。责任追究。
当下属真的违反原则,由于个人原因犯错的时候,要注意根据相关的工作流程追究责任。当然,下属犯错,领导也必然有错,所以也要主动承担自己的责任,并善于在最快的时间内弥补下属犯错所造成的损失。
1.下属犯错自己必有责任。
2.下属犯错原则性应较强。
3.对下属要信任、关心、激励、用其所长。
4.对待领导要有服从意识,凡事以工作为重;对待下属要以教育、帮助为主。
5.与有矛盾的下属合作,要怀有阳光思维。
如何与鬼沟通交流篇七
很多时候我们会因为对同事的不了解,在平常沟通交流中很容易踩到他们的雷区,甚至到最后发展成两人老死不相往来的局面。所以我们更要去掌握与同事沟通交流的方法,下面本站小编整理了与同事沟通交流的方法,供你阅读参考。
我们要去了解同事的性格和处事方式,找到最佳的沟通方式,以免产生不必要的误会和麻烦。俗话都说“物似主人形”,其实细心看下,办公室的书桌都长得大不一样,每张书桌都是主人的另一张“脸”。
在人际风格沟通过程中,我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少,以及沟通过程中做决策的速度是否果断,把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型:分析型、情感表达型、和蔼型、支配型。
相应地,我们也将办公室的书桌分为四种类型,通过看书桌的“脸”,去了解同事,妈妈就再也不担心我以后会踩中同事的“雷区”了。
书桌特点:图表和工作相关文件贴在墙上,很少工。
作文。
件、很少颜色、办公用品触手可及,桌子上放着有公司徽标的玩具。
分析性性格的人以任务为导向、无主见,制定程序、很有逻辑,有条不紊,面部表情少话语少,或者宁可不说话,忙着做一些事情,比起手头任务来说其他事情关系不大。
沟通技巧:注重细节,谈一些具体的事情,并准备回答很多问题。
书桌特点:摆放纸张,有一些远足、滑雪、团队照片,文件夹是彩色的,在画板上涂鸦、有一些搞笑海报、手写爽快。
口号。
艳丽玩具迷你篮球网等。
情感表达型的人外向、表述语言以人为本、语调抑扬顿挫,热衷互动、喜欢聚光灯、对同事是否注意书桌不关心,不太注重细节、合群活泼、经常希望看到他们的工作在其他人之前,喜欢讲述那些杂乱的论文,承认他们很重要,看重细节。
沟通技巧:肯定他们对事物的认识与解释,还有一些想法,表扬微小细节。
书桌特点:有艺术特色、摆放家人或宠物照片,有立志。
名言。
说话慢条斯理声音轻柔有亲和力,有志愿服务的奖项互动玩具很新奇,魔术球等,还有运动队的用具,摆着盆栽等。
和蔼型性格的人无主见,看重良好的人际关系,比较外向语言表达,喜欢和其他人一对一打交道,和蔼可亲,当你在桌子旁站立,他很快拉出一个凳子给你,可以和他们聊聊家人、宠物什么的。
沟通技巧:了解他们,建立良好关系。
书桌特点:摆放大日历,成堆图书或证书,家庭照片、雅致的装饰等。
支配型性格的人是以任务为导向,强调效率、不太关注个人关系,办公桌井然有序,强烈责任感反映在大日历和黑板上,说话快节奏有说服力,语言直接常常不耐烦,希望别人注意到他们的成就。
沟通技巧:充分用事实,给他们多种选择,直接表达,语速要比较快。
跟同事之间,由于各人性格、工作性质、工作侧重点的不同,平时的小矛盾难免存在。那么在工作中如何使沟通变得更顺畅呢?同事之间存在的一些利益方面的冲突,会让沟通变得复杂,在这种时候,可以尽量把问题变得简单一些。
沟通的时候,最重要的是弄明白双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,才能让沟通变得顺畅。
要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人,若他能够有意识地来改变自己的缺陷,这是最好的。当然,跟这样的人进行沟通时,一定要了解对方的这个缺陷。因为,在沟通不畅时,心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意,但不在此事上表现出来,却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候,沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步,可以找一个具体的时间,跟这个人进行面对面的直接沟通,把你们真实的想法都直接说出来,看对方的反映是什么,他究竟需要怎么样,才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式,很容易令对方误解。
沟通里包含了很多要素,其中重要的一点就是情绪控制问题,如果能在沟通前,把要说的话,先从脑子里过一遍,也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候,情绪受到刺激,就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下,智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人,在和别人说话时,不妨用一些强制手段,如数数,默念12345这样的方式,来调整心情,为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是,当人们出现沟通障碍时,情绪的反应速度会比理智的反应快。
如何与鬼沟通交流篇八
沟通交流是工作和家庭生活必不可少的部分。要懂得一名优秀的交流者是一个很重要的开发工具,而这一点经常被人们忽视。那么要如何提高交流沟通能力?提高交流沟通能力的方法有哪些?下面本站小编整理了提高交流沟通能力的方法,供你阅读参考。
在进入谈话主题之前,一定要首先感谢其他人的时间。时间是及其宝贵的资源,礼貌尊重和体谅周到是很重要的。当然,他们的认可或所做的任何积极贡献也同样重要。感激和赞扬对建立良好的关系是大有帮助的。
如果可能的话,找出个人层次的交集点所在。去寻找任何存在着的兴趣爱好有交集着的地方。即使在职场,也会有个人兴趣的共同点,关于爱好啊,体育运动方面的啊,还有关于孩子的话题,等等。要注意避开一些诸如政治倾向或宗教信仰的能引起争论的话题。一种真正意义上的交集会影响到你当前谈话、很可能还能关系到将来交流时候的语调和后果。
保持一种积极的态度对产生富有成效的交流沟通是至关重要的。要积极有益而不是消极或抱怨。当人们觉得自己受到攻击侵害或批评的时候,就会立即停止所有的沟通交流。即使是在表达顾虑或不悦时也要保持向上善良的态度。
即便是为了证明你的观点正确,想得到公认,但语言也不要有攻击性。要保持一定的界线,尽量不要越线。不管怎样,一种不满对抗的语气是不会奏效的。要坚定直接,也要沉着和谐。
在开始谈话交流之前,要弄清你自己想达到什么样的结果是很重要的。目标明确有助于你在谈话中占引导主动和保持清醒。你希望达到什么样的效果?你是想给予帮助?解决冲突/化解矛盾?合作项目?还是其它什么问题?你是想征求意见还是想影响别人的举止言谈?你想要达到的效果有助于确保交流的连贯性。
眼光交流是必不可少的。要有礼貌、不要插话。尽管插话表明你的观点是很自然的情有可原,但是还是没人喜欢被打断,在别人看来,插话是很不尊重人的。尽量站在他人的角度思量问题。保持谦虚。学会怎样尊重珍视不同的观点是一个很重要的交流手段。
留心身体语言。如果缺少目光交流、注意力分散或者是烦躁不安都会显得你没耐心。打哈欠或者叹气通常表明你心智或者是身体累了。当你谈话交流中遇到这些肢体信号了,表明这次谈话交流是没有多大丰收的。尽快结束谈话、推迟交流,如果关系程度允许的话,问下对方是不是哪里不舒服。
要确保你对所做的交流沟通达到了互相理解。我们通常自认为我们已经达成一致和取得共识了,结果却发现我们完全误解了对方的想法了。要寻求意见和反馈。这不仅确定你已经交流沟通成功了,而且还让对方感觉到他们确实被认真倾听和理解了。
关于要采取什么样的行动和建立责任关系都要心中有数。要确认截止日期、责任和期望。如果可以,把有关协议的的文件记录下来。对下一步会发生什么事情做到心中有数可以有助于避免之后的冲突。
要尽量以友善亲切的方式结束谈话。要再次致谢并尽量让别人觉得他们被理解和重视了。富有成效的交流沟通包括尊重、体谅、认知和透明。既直率友善又能达到你想要的结果是有可能的。
如何与鬼沟通交流篇九
如果你感到无法集中精神关注他人所说,试着营造一间“小密室”,里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的,没有那些让你分心的事物,你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息,避免走神。
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如何与鬼沟通交流篇十
尊重孩子的最佳对话模式:
1,尊重孩子的兴趣和理想。
2.尊重孩子的隐私。
3.莫羞辱,尊重孩子的人格。
4.勤询问,尊重孩子的选择权。
5.勤商量,尊重孩子的发言权。
1.信任比制度更重要。
2.“你想做的事情,由你自己决定。”
培养有主见的孩子,父母应该注意以下几点。
(1)当你想用“听话”称赞孩子的时候,请根据实际情况选用别的词语。
如:“你没有买那种小食品,真听话。”可改为:“你没有买那种不卫生的小食品,你知道爱惜自己了,妈妈真高兴。”
(2)当你想用“不听话”训斥孩子的时候,也请根据实际情况选用其他语汇。
如:“你到底还是先去玩了,你怎么这么不听话?”可改为:“如果你先把作业做好再去玩,你一定会玩得更开心,你也不用晚上很晚还要补做作业,是不是?”
(3)如果孩子一个劲地同你辩解,当你想用“住嘴!你怎么就是不听话”来斥责孩子时,请不要这样说,而应该使自己冷静下来,对孩子说:“你既然有很多意见,现在就请你都说出来吧,让我们一起来分析一下。”
(4)在家庭中,父母要丰富对孩子正面评价的词语,比如“勇敢”“有爱心”“懂礼貌”“有创意”“爱思考”等。
(5)在父母的心里应该时时警惕,如果发现孩子一味地顺从,而自己却不是信任孩子,锻炼孩子主动地去思考,独立做决定,就应该给自己敲响警钟。
所以,当孩子小心翼翼地向你征求意见时,你不妨放开权力说一声:“这件事由你自己做主,妈妈相信你一定会做好的。”或:“我只提示你这两点,其他的事你自己决定。”相信孩子一定会为你的话感到满心欢喜。
3.“妈妈绝对相信你!”
说话是很有学问的一件事,有的人说出来的话是信任的话,会让你备受鼓舞,而有的人说出来的话却让你的心里发堵,同孩子说话更需要语言的艺术。但有些父母却不这样认为,他们认为孩子小,同他们说话不必顾忌太多,什么话拿过来就说,也不管效果如何,反正自己是出气了,长此以往,会给孩子造成逆反心理,不管父母说的话是对是错,他们一概排斥。
作为父母,要想让孩子接受你的意见,使教育达到一定的效果,就要先站在孩子的立场上,相信孩子会有绝佳的表现,不然任你怎么着急也没有用,因为根上就错了。
如何与鬼沟通交流篇十一
好员工:汇报工作说结果,请示工作说方案,总结工作说流程,布置工作说标准,关心下级问过程,交接工作讲道德,回忆工作说感受。
差员工:汇报工作讲过程,请示工作没头绪,总结工作吹结果,布置工作说感受,关心下级问私事,交接工作多阻碍,回忆工作全报怨。
汇报工作:好员工讲结果,差员工说过程。领导们一般很忙,他不需要知道大量的细节,他需要的是一个言简意赅的结果及一些有价值的信息。
总结工作:好员工说流程,差员工吹结果。总结工作不是让你夸成绩,而是让你把每个流程细节都说清楚,找到优点、缺点、可改进之处,作为下次工作的参考和提示。
布置工作:好员工说标准,差员工说感受。没有标准,工作就没有方向。所以在布置工作的时候,最重要的就是清晰考核的标准,做到什么程度和层次为实现预期。清晰每一个环节的考核标准,最后的结果才能符合预期。
关心下级:好员工问过程,差员工问私事。关心下级的时候,去问他整个事情的流程,去看看问题到底出在哪里?在什么地方他还有欠缺,帮助他进步,这是一个领导最该做的事情,切忌家长里短,同情心泛滥,问一些不该问的。
交接工作:好员工讲道德,差员工多阻碍。有些人就非常喜欢给交接人设置重重障碍,最终导致交接困难,似乎在出一口自己的怨气。实际上,这是非常不职业,也是非常不必要的。反正你都要走了,为什么不站好最后一班岗,给人家留一个好印象呢?这更考验人品,所以务必注意。
回忆工作:好员工谈感受,差员工全抱怨。好的员工会记得自己在那些工作中的感受,比如说在什么地方得到了成长和提高,得到了谁的帮助,有什么地方还做得不好,有什么地方以后会做得更好的。而不好的员工则会处处报怨别人这里出错了,那里有问题,给自己带来了什么麻烦,导致什么事情没有做好。这样想法的人,工作一定是做不好的,在团队中,也会是一个祸害。
老板都喜欢总分总结构,沟通时,要先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。要记住永远给老板做选择题、判断题,不要做问答题、填空题、思考题,可以提问,但要提供解决方案,并按照自己的想法给出优先顺序。
切记:要话先说,要事先做。
如何与鬼沟通交流篇十二
作为微商,为什么好多客人只是咨询却不购买呢?学习说话技巧,就能提高购买率哦~做微商,掌握客人的心理才能顺利完成交易!下面本站小编整理了微商沟通与交流的方法,供你阅读参考。
1、让产品更接近于客人的想象(当然靠说的)。
当然不是说你要把产品吹的多好,我们是实战派,不断进来的客户不会有时间让你慢慢的去吹自己的产品,你只要抓几个最重点做出心理暗示。如“亲,您放心的,我相信这款面膜肯定是您想要的品质”“这款我自己也有买,真的挺不错”如果客人有告知明确购买信息,比如皮肤过敏,想买去痘的,这个时候你就应该让他感觉我们的产品是他想要的,“这款您可以买抗过敏的,我们去红血丝很好,里面有专利红药,针对高敏性肌肤的”诸如此类,满地的例子。
2、当你无法满足客人的要求,您要懂得维护客人的购买欲。
这一点只要记住两个原则,一个对比原则,一个等价交换原则。
对比原则:
客户:你们这款祛痘的没有嘛?(实际上正在补货)。
你:是的呢,因为祛痘的客人反应比较普通了,所以没有生产,您看看我们新推出的补水这款(实际上也不是新推出的--)最近销量非常好。(我的意思就是你看的那个不好,买我吧买我吧,我才是新的,好的)。
等价交换原则:
你只要知道当你拒绝客人之后就一定要给他点什么,否则他就会不开心,就会不买,理解这件事情,你就不会发生,客人议价你不同意,客人就流失了。一把刀可能能换两只牛,只要让卖牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相等,当然如果让他觉得更高他就会更开心。
3、不断的暗示与引导。
这点是最重要的,因为客人一开始,问我适合什么效果的护肤品,你们包邮什么快递,问好可能就走了,所以你一直在等待加强购买欲的机会还没有出现,你们的聊天就已经结束了。
所以只要在聊天,只要不突兀,你就要把事态往好的方面引导。
第一点:这点至关重要,适当肯定客户的观点。相信大家都知道,别人否定你,你心里肯定会不爽吧?所以,我们在与客户交流的时候,适当的去肯定一下客户的观点,因为一味的去否定客户,与客户争辩,只会得到反效果,惹得客户反感,这样人家也就不愿意继续跟你交谈下去了。即使客户说的观点真的是错的,我们也可以委婉的否定他,比如说“您这个说的也没错,但是您可以换个角度去想,吧啦吧啦吧啦(把你自己的想法说出去),这样去想是不是更好呢?”尽可能的给客户面子,客户爽了,你不也就爽了!
第二点:沟通要有互动性,也就是顾问式交流。与客户交流时,不要顾客问一个问题,你就像倒水似的一股脑的全给他倒进去,让客户没有问题跟你继续聊下去了,而此时如果他还没有完全信任你,那么这客户该跑了。人家明明想一口一口的慢慢喝,你却一次性全给人家灌下去。所以,我们回答客户问题的时候,要留下一个悬念,让客户去思考,让他有下一个问题来问你,有了问题就好办了,一步一步引着客户来到我们的产品里面。
第三点:沟通的语气要适当的温柔,不要太生硬大家都说林志玲的声音太嗲,但是不可否认的是,她的声音你听到会有种酥酥的感觉,让人讨厌不起来。所以在与客户沟通的时候,态度温柔一点,和客户做朋友,不要太商业化,要清楚明白客户的地位,他可是你的衣食父母。
第四点:千万不要指责客户,要把握一个度在和客户交流的过程中,客户有不对的言语和行为,我们要适当的提醒一下客户,千万不要骂街似的指责客户,要把握一个度,用正确的方法来回应客户。
第五点:不要催促客户下单,他要买的时候自然会找你,很多时候,当我们给客户介绍完产品之后,有的客户会选择再犹豫一下,因为大多数人再购买前都会潜意识的问一下自己,该不该买,这时候我们千万不要对客户说“那你到底买不买?什么时候买?”你可以委婉的问一下“亲在顾虑什么呢?是我哪里没有讲解清楚吗?”这样一般人都会把他的顾虑说出来,顾虑说出来再解决就是,如果客户还是说再考虑一下,那你说一下早买产品的好处,然后就让客户自己考虑去吧。过几天再跟进一下就可以了。
总之,客户是我们的衣食父母,你让客户不爽,你就是自己找罪受。所以客户是上帝这句话是很对的,与客户沟通时要注意细节,从客户的角度出发,这样客户才能满意你的服务,才会选择你的产品。有效的沟通话术,能大大的提高自己的个人魅力。
如何与鬼沟通交流篇十三
抚慰孩子的最佳对话模式:
1.“下次一定能考好!”
2.“我们一起来找出失败的原因!”
3.“你怎么能这么小看自己呢?”
孩子都有因为挫折而伤心的时候,这时就需要家长学会从多个角度发现孩子的闪光点,用发自内心的喜悦感染、打动孩子,使其保持健康积极的心理状态。
第一,正面强化,说出孩子众所周知的优点。
孩子在表现优秀的时候,最期望听到爸爸妈妈的鼓励与肯定。积极的正面肯定,才能使孩子感受到父母发自内心的爱和喜悦,给孩子带来愉快的心理感受,强化他正面的表现,促使他努力做得更加完美。
第二,全面肯定,说出孩子小小的优点。
爸爸妈妈发自内心的赞扬是引导孩子一步步走向真善美的动力。家长如果老把眼光盯在孩子的过错上不放,就会心生焦虑,对孩子的教育缺乏耐心与信心,也会导致孩子往消极的方面发展。在纠正孩子捣乱等错误行为的同时,须用心发现他们身上的优点,细心捕捉他们的每一点进步,及时加以肯定和鼓励。孩子会逐步改掉不良习惯,强化优秀的品质。
第三,沙中淘金,说出孩子错误中的闪光点。
在工作和生活中,成人因为期望得到别人的尊重与肯定,偶尔也会犯些连自己都难以置信的错误,小小年纪的孩子又怎么能够避免呢?发生这样的事情时,家长一定要保持头脑冷静,客观分析孩子这样做的深层原因。如果孩子是为了获得尊重和肯定而犯的错误,至少有令人欣慰的地方:孩子想听表扬,想要上进。家长要肯定这一点,多找机会表扬孩子,满足他们的心理需要,在此基础上引导孩子用正确的方式来获得肯定。
第四,独辟蹊径,说出孩子的与众不同点。
世界上没有两片完全相同的树叶,也不会有两个相同的孩子,每个孩子都有自身的特点,有着轻微自我封闭倾向的孩子,有时更会令大人觉得难以理解。这些特点是孩子人格的一部分,简单的斥责和生硬的要求只能激起孩子的逆反心理,把他们推向不健全人格的深渊。发现孩子具有负面的性格特点时,家长先要反省自己的教育方式,寻找孩子特殊性格中的积极因素,因势利导,帮助孩子一步步走出狭隘的天地,在人际交往和社会生活中找到更多的乐趣,逐渐成为一个优秀的孩子。
4.幽默一下又何妨。
幽默是父母与孩子沟通的有效方式。世界上有人拒绝痛苦,有人拒绝忧伤,但决不会有人拒绝笑声。在教育孩子时,父母如果经常能想到“寓教于乐”理念,再顽皮、再固执的孩子也会转变的。幽默表面上只是一种教育手段,实际上它贯穿的是一种乐观精神,一种坚信“明天会更好”的执著,反映了教育的人文本质。
“缺乏幽默是悲哀的”,家庭教育也同样如此。幽默感应在父母的语言修养中位居特殊的地位。幽默是一种行之有效的、不可忽视的家庭沟通手段。幽默感可以感染孩子。在一个充满幽默欢笑的家庭里,孩子就会变得活泼、热情、开朗。目前,西方国家的教育机构相当重视对孩子幽默感的培养。作为启蒙教育的父母,与子女开些善意的玩笑,鼓励孩子说些健康的俏皮话,用幽默的方法教育孩子,是十分有益的。儿童心理学家认为,这绝非逗乐,而是在培养孩子健康快乐的个性。
父母多一分幽默,子女就更多一分笑声,多一分欢乐,多一分力量。幽默不仅能消除父母与子女之间人为的紧张情绪,而且可让子女在笑声中健康身心。
如何与鬼沟通交流篇十四
为了改进人们的沟通,应提倡“积极地倾听”,所谓积极的倾听是积极主动地倾听对方所讲的事情,掌握真正的事实,藉以解决问题,并不是仅被动地听对方所说的话。那么我们要如何去加强与人的交流和沟通能力呢?下面本站小编整理了加强交流与沟通的方法,供你阅读参考。
遇到对方提起了一个你完全不想接的话题,不必急着要抵抗,而是轻松地把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向就行了。
你看,这样就可以轻松地将一个你完全不熟悉的话题转移到生活方面了。
用心去观察,找出线索。找到之后再出手,骂他或者赞美他,都会让他刻骨铭心,对你另眼相看。
你的同事有点微胖,你却夸她身材好。同事今天明明被上司骂了,你却要向他请教办公室的生存之道。室友考研失败了,你却一再跟提有多羡慕他的刻苦认真。你的这些赞美,不但不会为你的表现加分,反而会让你们的关系更尴尬。
那么,如何发现线索有效地夸奖别人呢?
平时注意观察别人桌子上相框里的照片,如果放的是比较有名气的人,就夸他人脉广。如果是妻子儿女,就夸他们看起来很聪明很漂亮。别人穿了一件好看的衣服,你说,这件衣服好漂亮,那样听起来太不走心。尝试着去夸某个部分或者具体的东西。比如,上衣和裤子的颜色搭配好棒哟,这个胸针很独特,在哪里买的?衣服的材质摸起来好舒服哟。
当你遇到了很强势的、非逼你认输不可的人。如果认个输并不会伤害到你的原则,我就建议你一笑了之。把那个无所谓的胜利让给对方,这会显得你很大度,对方也会很乐意跟你进一步合作。
我有一位朋友,无论跟什么人聊天到最后都要分出个胜负,就连“谁是卧底”这种游戏,也要跟你争辩个“我的判断是对的,你是错的”,你要是误投错了我,那可不是一般的罪过,可以指责你一晚上。游戏本身就是个放松娱乐的事情,你却非得搞得跟打仗一样。这样大家可能都会觉得非常累。时间长了也就可能会渐渐疏远你了。
遇到这种情况,尽量不要跟对方争辩,认认输,笑笑就过去了。给大家留一个识大体的印象。反而,你跟他认真地争辩起来,旁人还会觉得你们是同一类人。毕竟,大多数人都会懂“物以类聚,人以群分”的道理。
我知道好朋友讲话,必须谈得深,才有意思。但是这种事情记不得,等到交情够了,再深入地谈吧。
你会不会跟第一次见面的人问:你男朋友是做什么的?在那里工作,一个月工资高吗?万一她最近因为异地恋正跟男朋友闹别扭,或者父母因为男朋友薪资不高而不同意他们在一起呢?你问这些话,玻璃心的会不会觉得你在看热闹。一不小心就踩地雷了。
如果第一次见面,礼貌性地问别人爸爸做什么工作的,万一别人并不方便让你知道父亲的工作呢,或者别人单亲呢?你会不会很尴尬。
怎样避开交浅言深的地雷呢?这个我也在学习。蔡康永老师给大家的建议是:
第一,对方最容易有苦衷的,不方便对外人说的,比如财务状况、生什么病、感情状况、小孩成绩等。
第二,对方有强硬立场的,谈起来容易有争执的。比如喜欢那个明星、信哪个宗教。南北方的朋友就不要讨论出肉粽还是枣棕的问题了。北方的小伙伴就不要讨论饺子包什么馅的哦。

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