乡镇精神文明建设工作总结报告精选(五篇)

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乡镇精神文明汇报材料篇一

不断创新信访工作机制，加大信访案件的转办督办力度，促使一批信访问题得到妥善解决，为维护群众的合法权益，化解社会矛盾，促进社会和谐稳定发挥了积极作用。

一、加强领导，形成齐抓共管工作格局

州人大常委会高度重视信访工作，切实加强对信访工作的领导，坚持把信访工作作为对“一府两院”开展监督的重点和构建和谐社会的重要内容，摆在突出位置，纳入议事日程，在听取民意、了解民情、解决民事上下功夫，多措并举，努力排查化解矛盾纠纷，解决信访突出问题。认真落实领导接访责任制和“一把手”负总责制度，形成了整体重视信访工作的机制和领导重视、职责明确、协调配合、齐抓共管的工作格局。常委会主任会议每年听取两次信访工作情况汇报，研究带有共性和倾向性的信访问题，及时将其纳入监督议题。常委会领导坚持身体力行，率先垂范，做到亲自阅批来信和接待来访人员，亲自协调和督办重要信访案件，有效减少了中间环节，提高了信访工作效率。常委会明确一位副主任具体分管，一名副秘书长主抓信访工作。同时，着力改善信访工作软硬环境，设立信访科，配备两名专职信访干部专门负责信访工作，配置了电脑、打印机等办公设备，设立了群众来信来访接待室，购置了接访专用沙发、饮水设施等，不断改善接访条件。建立健全信访工作制度，规范工作程序，制定了重要信访事项转办、信访联席会议、信访办理程序、信访督办等工作制度，使信访工作逐步走上法制化、规范化轨道。

二、增强责任，带着深厚感情处理信访问题

州人大常委会坚持以人为本，带着对人民群众的深厚感情和高度负责的精神来做信访工作，把做好信访工作看成是为民办实事、谋利益的出发点和落脚点。在办理信访案件时，善于用换位思考的方式对待群众，做到情为民所系，群众利益无小事，认真受理群众来信，热情接待群众来访，使人民群众来信来访件件有着落，事事有回音，让人民群众满意，人大信访工作迈上了新的台阶。转变信访工作观念，变信访接待为信访服务。针对不同的信访问题，积极做好“三服务”，即提供指南服务，指导提出解决问题的方法和途径;提供咨询服务，帮助剖析上访的问题、原因及解决的可能性;提供法律服务，宣传讲解有关法律法规和政策，切实做到以情感人，以诚待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，达到尊重信访人权利，维护其合法利益的目的。

三、完善机制,增强信访工作实效

州人大常委会本着实事求是，有错必纠，分级负责，归口办理的原则，妥善处理信访问题。对事实清楚，证据确凿，适用法律得当的信访案件，督促配合有关部门做好停访息诉工作;对反映强烈，可能错判错处或应当受理而未受理的信访案件则转有关部门办理，切实加大转办督办力度，并指明依法求诉的渠道和方法。通过建立程序严密、规范有序、快捷高效的人大信访处理运行机制，使一批群众反映的问题得到了妥善处理，增强了信访工作实效。一是建立信访案件转办制。对转办的信访案件实行登记建档，明确“一府两院”及其相关部门办理时限，并在规定的时限内向人大报告办理情况。二是建立一把手负责制。对带有普遍性、倾向性、反映强烈的问题和事关群众利益、影响社会稳定的重大信访案件，常委会主要领导亲自过问，有针对性地提出解决问题的建议意见，明确分管领导牵头进行重点督办，确保信访问题依法得到解决。三是建立现场办理制。对一些重要信访问题，组织专人到现场进行调查，并走访当事人，了解事情的真实情况，在充分调查的基础上，组织有关部门负责人到现场与当事人面对面协商办理，提高办理效率和办理质量。四是建立协调办理制。建立了与“一府两院”的联席会议制度，明确各个部门信访工作责任，形成信访工作的强大合力。

四、强化督办，提高信访工作水平

会议或常委会讨论决定，实施更高层次的监督，切实增强承办单位及承办人的责任感、紧迫感，督促其尽快结案，解决问题。四是严格依法督办。州人大常委会将信访办理与依法行使监督权结合起来，充分运用人大及其常委会特有的监督方式，通过视察调查、审议专题报告、执法检查等方式，对事关改革发展稳定大局和行政违法及司法不公等信访问题，认真组织开展执法检查和专题调查，全面掌握案件事实，及时提请常委会审议并形成审议意见，促使“一府两院”整改落实，从源头和政策层面推动带有普遍性和倾向性的问题得到妥善解决。五是加强跟踪督办。抓住督办的重点案件不放，一督到底，督出结果，突出办理效果，给上访人一个明白交代，并坚持事后回访，了解他们对事情处理结果的满意度，从源头上做好重信重访工作。

五、狠抓落实，树立良好形象和权威

随着人民群众领导多次深入实地，了解真实情况，提出解决问题的思路，找准了开展工作的突破口，通过深入细致的工作，麻栗坡县原商贸总公司职工上访问题得到较好的解决，上访职工非常满意，向常委会赠送了“领导下访解民忧，多年积案终化解”、“人大领导关心困难企业，共产党人办事公平公正”的锦旗和感谢信。州建设局所属州质监站退休干部曾国明要求落实其身份、工资待遇问题，反映了多年都没有得到妥善解决，州人大常委会接访后，主要领导明确指示建设、人事等有关部门认真调查核实，通过信访督办，其反映的问题得到解决，曾国明夫妇非常感动，向州人大常委会赠送了“立党为公，执政为民”牌匾。，玉溪市玉门县杨萍反映，在事业单位招聘工作人员过程中，人事部门按照考试成绩决定录用其本人，并开具了行政及工资介绍，但卫生部门不予认可，杨萍多次向县委、政府及卫生部门反映，均未得到满意答复，后到州人大反映，分管领导及时作了批示，州人大当天发出督办函件，经过催办，卫生部门接受并安排了杨萍的工作，杨萍专程向州人大送来了热情热情洋溢的感谢信。县平坝镇王玉恒反映黑人黑户问题，其早年曾参加解放军，退伍后分配到木材公司工作，因犯故意伤害罪被判刑两年，满释放后回原籍，生产队以没有承包地为由、林业部门因其已被开除公职为由拒绝给予落户，成为“黑人黑户”25年。王玉恒多次向公安、法院、州林业局反映均未解决，其本人因户口问题导致夫妻矛盾激化，父子成仇，亲朋远离，生活困难，随着年龄的增长，生活困难，度日如年。州人大常委会接访后，分管领导要求相关部门按照政策妥善处理好此事，切实解决问题，维护社会稳定，保护上访人员的合法权益。在州人大常委会的督促下，王玉恒反映的户口问题得到解决，现已落户为平坝镇城镇居民(非农业人口)，并按政策规定享受了低保。广南县唐家壁与刘应光宅基地纠纷一案，经过八年诉讼、法院三次判决都没有得到妥善解决，州人大常委会接访后，领导极为重视，经过调查研究，通过人大转办督办，历时八年的诉讼最终得到解决，当事人心平气顺，停访息诉。，州交通建筑工程公司项目经理李健到省人大常委会上访。反映拖欠农民工工资问题，州人大常委会接到省人大督办件后，常委会分管领导十分重视，批示信访科认真督办抓好落实，做好农民工的思想稳定工作，并带领有关部门负责人深入州中级人民法院和砚山县政府召开联席会议，研究解决拖欠农民工工资问题，砚山县政府兑现了52名农民工工资18.8万元。拿到工钱的农民工含着热泪深情地说：“早知道找人大这样管用，我们就不会花费1万多元去反映问题了。”这些信访案件的解决，在人民群众中引起了很大反响，进一步加深了社会各界对人大监督工作重要性的认识。人大信访工作深受群众的信赖，威望不断提高。

当前，人大信访工作出现了许多新情况、新问题。信访主体的法律知识、政策水平、维权意识明显提高，对信访工作提出了更高要求;信访内容复杂、涉及面广，群体访、越级访等现象大量增加，处理难度加大。面对新情况、新问题，州人大常委会将继续探索新的有效途径和举措，做到到位不越位，履职不失职，努力使人大信访工作成为社会和谐稳定的助推器。

乡镇精神文明汇报材料篇二

1、项目建设强力推进，经济发展取得新优势。

今年是全县的“项目建设年”，全县106个项目中分布在我镇的就有26个。我镇紧紧围绕这个工作重心，集全镇之智，倾全镇之力，服务于项目建设。制定党政干部联系重点项目负责制度，实行目标责任追究制，确保了各个项目建设的迅速推进，如期交地。年我镇域内共动拆面积3991亩、动拆人口2879人、798户，拆迁量可谓星城历史之最。银太纺织、长沙金德、深圳南山、省出版科技园二期、长沙印刷包装工业园、晟通科技等重点项目都如质如期实现交地。佛山鸿基、和记黄埔等千亩项目仅用一个月时间实现交地，创造了星城征拆工作的经验；“团结一致，分工合作；各个击破，以点带面；有的放矢，重点突击；统一过渡，集中安置；依法行政，公正公平；关心群众，以情动人”，征拆工作中，涌现了一大批素质过硬、勇挑重担的镇村干部，他们夜以继日，忘我工作，强力的推进了项目建设，极大的拉动了镇域经济的发展。

2、工业主导更加突出，经济总量实现新跨越。

突出抓好规模工业、支柱产业、重点企业的发展，切实加大工业，特别是引进企业服务的力度，着力为企业创造良好的生产经营环境。首先是建立党政干部联系重点企业制度，企业干部跟踪服务制度。2005年7月我镇精心组织开展“工业服务月”活动，服务月活动期间，深入企业了解情况，解决问题，为企业排忧解难，使企业步入良性循环的轨道。其次是加大安全生产宣传力度，积极组织安全生产检查。认真组织安全生产检查，广泛宣传《安全生产法》和《湖南省安全生产条例》。2005年新增雪纳新能源、长沙奥特、大千实业等规模企业3个，全镇实现企业总产值12.5亿元，比上年同期增长14%，其中工业产值10.9亿元，同比增长20%。（含湖南新华印刷集团）实现企业增加值33250万元，同比增长25%，实现工业增加值25050万元，同比增长53%。规模工业产值5万元，同比增长130%，规模工业增加值15800万元，同比增长130%。规模工业产销率98.1%。全镇实现营业收入98960万元，同比增长17%，实现利润3080万元，同比增长18%，上交税金2320万元，同比增长76%。

3、农业基础不断夯实，生产能力得到新提高。

巩固农业基础地位，做好、做强农业配套设施。积极推进农机化建设，提高农民生产能力，全年共推广农机具89台，其中大型农机具7台；积极推广沼气项目开发，改善村容环境，今年以马桥河为生态建设示范村，全镇共完成沼气池建设152个，超额完成县委下达的任务；镇渔场自筹资金26万多元，拓宽改造渔池并修通渔池周边的公路；银星等村通过招商引资引进项目，投资了400万元用于农业设施建设；冷链建设体系达标，防疫员队伍管理日趋规范，村级动物防疫台帐健全，禽流感口蹄疫防治措施有力，动物防疫密度达100%，全年未发生一起疫情；林地林权证的换发工作超前，全年未发生一起大的山林火灾。全年共实现优质稻种植面积3.6万亩，粮食产量达2.4万吨，粮食直补快速到位。

4、招商引资喜结硕果，对外开发谱写新 篇章。

做好盘活文章，使“存量变增量”，采用积极主动的招商方式，主动参加各类招商会、洽谈会、推介会，动员一切力量，扩大星城影响。一是主动出击、重点招商。加快对拾比佰闲置用地的项目替代，引进了北津商学院。二是全面盘点、分类包装。对原谷山乡政府、镇机砖厂等镇有土地、房产进行招商开发，产生效益。三是市场运作、招拍并举。加快戴公庙、大湖等重建地存量土地的变现，充分盘活土地资源，缓解资金压力。及时捕捉招商动态、精心策划招商活动、浓厚全民招商氛围，形成星城全方位对外开放的招商格局，2005年引进企业或项目24个，合同引进资金10.8亿元，实际到位资金4亿元,进一步提高了镇域经济的竞争力。

5、发展环境不断优化，竞争优势实现新提升。

发展环境的.好坏是投资商衡量投资意向的标尺，只有不断优化发展环境，星城的竞争优势才会逐步体现。首先，加大建设环境整治力度。2005年，我镇共组织了六次强制拆除违章建筑行动，共拆除违章建筑40余栋，围墙1800余米，同时，通过广泛宣传、动员，群众自行拆除违法、违章建筑100余栋，围墙2000余米。其次加大基础设施投入。今年投入2000万对城镇基础设施的完善，以湘台高峰论坛经贸洽谈会在普瑞酒店召开为契机，进一步展示星城新形象，投入400万对雷锋大道集镇段1.2公里进行了拓展改造和绿化、亮化;投资180余万元建设星城绿化广场;投资50余万元拓宽星城大道普瑞酒店段;投资180余万元硬化新巷线，并对“三路”开展了全面彻底的整治。金星大道全线拉通、三路高标准高质量的建设改造及三路的环境整治,促使我镇的建设和投资环境大幅度提升，都市化城镇雏形凸现，区位优势更加明显，城镇品位日益提升。

6、项目开发逐步加快，产业培育取得新进展。

工商产业结构得到优化，积极培育以新闻出版工业园、晟通科技工业园为标志的高科技产业；以华瑞物流、鹏达物流、恩宇物流为标志的物流产业；以佛山鸿基玫瑰园、和记黄埔房产、深圳南山房产为标志的房地产业，以大千实业、全标空心砖厂等为标志的新型建筑建材产业；以富虹、雪纳能源、奥特等为标志的精细化工产业。同时，农业产业结构的调整得到优化。国家农业科技园的幅射作用得到加强，以国家农业科技园为中心，周围的无公害蔬菜种植、特种水产品养殖业蓬勃发展。涧湖西瓜、回龙村的蔬菜连片种植已渐成规模。产业结构的进一步优化，使我镇逐渐成为工商业有序发展、人居环境理想的都市型新城镇。

7、各项事业全面发展，统筹发展呈现新气象。

八件实事全面落实。政府机关办公楼启动建设,计划生育工作有起色，共发放计生奖励扶助金11.7万元，群众计划生育的主动性明显提高。社会治安综合治理成效显著，共调处各类纠纷31起，加大普法宣传力度,群众的法律意识逐步提高。村级区划调整和村级换届选举工作顺利完成，基层政权进一步巩固。中小学危房改造成效显著，教育投入逐年增加，今年已投入教育经费100万元，新建镇幼儿园和同福学校教学楼，教育教学质量大幅度提高，初中毕业升入重点高中81人，创历史新高。新型农村合作医疗全面展开，参保率93.7%,社保扩面240人，城镇再就业1600多人,农村转移劳动力400多人,及时处理劳资纠纷12起。农村低保共落实1207人并已全部实现了低保金由信用社代发。严格文明执法，规范殡葬改革工作，全年完成火化任务75例。突出疾控预防，努力改善医疗条件。新增医疗卫生设备投入10余万元，新增医疗科室2个，居民就医更加方便。人大、政协切实履职，积极发挥监督作用。武装、经济普查工作得到上级肯定。统计信访、文化、档案等部门都圆满完成了各项任务，创造了我镇各项事业全面和谐发展的良好局面。

8、“先教”活动有序开展，党的建设迈出新步伐。

按照“规定动作不走样，自选动作有特色”的要求，开展了第二、三批党员先进性教育活动，进一步增强了党的基层组织的站斗堡垒作用，党组织的凝聚力、战斗力和创造力得到了加强。一批党员干部在先进性教育的过程中得到了锻炼提高。先进性教育活动期间出台的一系列制度，为党建工作的制度化、规范化打下了良好的基础，党的建设得到了加强。组织百名干部下基层，排忧解难促发展，党群干群关系更加密切。同时加强了干部培训，认真举办村级区划调整后的村（社区）干部培训班；组织镇机关党员到杨开慧故居等红色教育机地接受革命传统教育，基层组织的凝聚力、战斗力进一步增强。认真落实党风廉政责任制，大力开展思想教育活动，组织机关干部、村（社区）支部书记参观“长沙市反腐倡廉五年成果展”，进行警示教育。创建“平安星城”活动深入开展，保持了政通人和、安定团结的大好局面。

2005年，我们始终突出项目建设，经济社会实现跨越发展；始终把握发展大局，和谐星城基石已经夯实；始终坚持以人为本，锤炼了一支善于攻坚克难的干部队伍。一年来我们工作引人注目,一年来的成就令人振奋，一年来的努力为实现市经济强镇目标，打下了坚实的基础。

是全面实施“十一五”规划的开局之年。新的一年，星城镇将以更加敏锐的政治头脑、更加紧迫的历史责任、更加激昂的发展激情，努力做好各项工作。

一、指导思想及目标

深入贯彻落实党的十六届五中全会精神，以落实科学发展观为统领，以“融入省会大城区、跻身长沙前十强”为战略目标，进一步突出项目建设，扩大招商引资；进一步加强党的建设，提高执政能力；进一步加快融城步伐，改善人民生活，率先建设社会主义新农村，实现星城经济社会快速高效发展，构建和谐星城。

二、工作思路及措施

―――确立一个目标。

围绕建设经济强镇这一目标，镇域财政总收入达8000万；工业总产值12亿；城乡居民人均可支配收入分别增长11%和9%以上。基本形成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好的和谐社会发展态势。

―――紧扣两条主线。

1、紧扣经济建设这条主线，实现经济提效。

以科学发展观为统领，实现20经济快速高效发展。一是顺应推动星城新的五大产业。高科技产业、物流产业、房地产业、新型建筑建材产业、精细化工产业。二是加大招商引资力度。力求引进项目10个以上，合同资金10亿以上，实际到位资金突破5亿。三是优化经济发展环境。继续开展建设环境整治，健全党政领导联系重点项目制度。

2、紧扣基层党建这条主线，实现发展提质。

认真组织开展第三批先进性教育活动，致力于提高基层队伍凝聚力。以基层党建为龙头，致力于提高基层组织发展力。以市“作风建设年”为契机，致力于提高基层干部战斗力。

―――突出三个重点。

1、突出抓好项目建设服务，实现建设提速。一是要全力以赴抓好项目引进的推动。二是要不遗余力的抓好项目建设的服务。

2、突出抓好社会保障服务，实现保障扩容。一是积极推进就业再就业工作。二是扩大养老保险覆盖范围。三是推行新型农村合作医疗保险制度。四是完善低保保障机制。

3、突出抓好新农村建设，实现素质提升。严格按照县委七届五次全体（扩大）会议要求，高起点规划、高标准建设、高效能管理，集中精力建设东马社区、月亮岛社区、戴公庙村等新农村示范点。

―――寻求四大突破。

1、寻求社会综治上有新突破，打造平安星城。

2、寻求管理体制上有新突破，打造诚信星城。

3、寻求计生服务上有新突破，打造人本星城。

4、寻求城市管理上有新突破，打造亮丽星城。

乡镇精神文明汇报材料篇三

根据会议安排，现将xx乡“ ”学习教育工作情况汇报如下，不妥之处，敬请给位领导批评指正。

一、 基本情况

二、 主要做法及特点

(一)理顺组织关系，确保人人参学

我乡以“组织关系理顺、参学党员不少”为目标，抓好党员组织关系集中排查工作。通过党支部自查、组织办核查等方式对全乡党员进行了全面排查和核实，目前我乡查找到“失联”党员12名，转出党员组织关系25名，帮助1名“口袋”党员落实了组织关系，建立了流动党员管理台账。通过排查，核查党员身份信息，理顺组织关系，健全完善党员档案，努力使每名党员都纳入党组织的有效管理，确保党员人人参与学习、个个收到教育、整体得到提高。

(二)加大宣传力度，营造学习氛围

一是利用广播、远程教育平台、制作展板、宣传栏、讲座、党员大会等方式全方位宣传“ ”学习教育。二是及时召开“ ” 学习动员暨专题党课大会，启动“ ”学习教育工作。三是邀请市委党校讲师到xx宣讲，努力营造浓厚的学习氛围。

(三)注重分类指导，丰富学习形式

一是注重分类指导，把“处方权”往下放，让各党支部当“小郎中”，有针对性的指导各党支部结合实际制定实施方案，确定学习内容、学习形式。二是以“三会一课”、“党员活动日”、“党的声音进万家”、“领导干部上讲堂”、“远程教育”等活动为载体，丰富“ ”学习教育。三是“送党章、讲党课”活动，对老弱病残党员，利用领导干部、驻村第一书记、包组干部下乡开展工作时送学上门、结对帮学，目前全乡送出党徽98枚、党章226本，领导干部、驻村第一书记、包组干部共结对帮学18人;对流动党员则帮助其联系流入地党支部就近学习、自主学习、qq微信送学、远程教育送学等形式开展学习教育，帮助21名流动党员联系流入地党支部进行就近学习。四是扎实开展党务干部培训，转变支部书记思想观念，建立软弱涣散党组织整顿机制，结合换届工作，对软弱涣散的党组织及时整顿、转化提升，确保“ ”学习教育有人抓、有人管。

(四)抓好统筹兼顾，扎实推进工作

一是加强组织领导，强化督促检查。成立乡“ ”领导小组、“ ”学习教育办公室，明确职责，加强统筹谋划、组织协调，及时研究学习教育中存在的问题;二是成立“ ”学习教育督查小组，通过直接深入到各党支部随机抽查、个别谈话、实地查看、召开座谈会等方式，详细了解学习教育开展情况，对重视不够、走过场的，实行约谈、通报和问责。三是把“ ”学习教育工作与带村领导、各党支部书记年终考核挂钩，确保了“ ”学习教育有力推进。四是做到两手抓、两促进。切实把“ ”学习教育与脱贫攻坚工作同安排、同部署,通过开展“ ”学习教育，再次对全乡贫困户进行拉网式排查,进一步察民情、析村情，摸清底数，引导党员和群众积极学习脱贫攻坚相关政策掌握农业实用技术和先进经营理念，积极引领，主动作为，言传身教、示范带动，为率先打赢脱贫攻坚战提供坚强的基础保障，从而达到以“ ”助力脱贫攻坚的目的。五是以“ ”教育促进换届工作。坚持问题导向，把端正思想作风，解决突出问题、“九严禁”换届纪律作为学习教育内容的一部分，使党员干部主动把自己摆进去，对照党员标准检视和改进自己，着力解决“不在组织、不守规矩、不起作用、不像党员”等问题，营造了风清气正的政治生态，确保换届工作有序进行。

三、存在的问题

一是仍存在认识偏差。个别党组织和党员对政治学习不够重视，思想有些抛锚，认为开展“ ”学习教育意义不大，心里存在抵触情绪，有应付心态。

二是还存在“两张皮”问题，没有做到学做的有机结合。个别党支部没有把“ ”学习教育与当前中心工作很好的结合起来，没有解决好“两张皮”问题，还存在学做分离的的现象。

四、下步工作打算

一是切实抓好建党95周年系列活动。广泛开展系列活动，着重树立一批践行“ ”的先进典型，加强宣传并号召党员向身边的先进模范学习，提高广大党员对党的认识，增强党员的政治思想素质，争做“五个表率”的典范，为率先打赢脱贫攻坚战提供坚强保障。

二是切实抓好党员领导干部的示范带动作用。利用好“领导干部上讲堂”平台，严格坚持党员领导干部定期到所带村党支部讲党课、进行宣讲，做到未讲先学、以讲促学，率先示范，充分发挥领导干部的骨干带头作用。

三是切实抓好学做结合

坚持问题导向中明确重点，做到带着问题学，针对问题改，同时由党员领导干部、驻村第一书记定期到所带村召开工作列会，加大对村党支部学习教育的指导，切实抓好学习教育与中心工作相结合，把学习教育贯穿于脱贫攻坚工作的始终。

乡镇精神文明汇报材料篇四

北仑区(开发区)行政服务中心(以下简称中心)于20xx年6月整合成立，目前由区发改局、工商分局等24个单位设常驻窗口、9个单位设综合窗口组成，主要承担全区的行政审批和项目投资服务等职能。现有工作人员195名，其中女性128名，占中心总人数的66%。几年来，中心“巾帼文明岗”创建工作在单位党组的领导下，根据区委区府和各级妇联的统一安排部署，以“促进投资、服务民众、廉洁高效、依法行政”为根本宗旨，深入开展“巾帼文明岗”创建活动，不断提升行政服务效能，取得了一定的成效。截止20xx年6月，共受理各类行政审批和服务事项190余万件，办事对象综合满意率达99.8%。中心先后获得了区“巾帼文明岗”、宁波市首批“市级文明窗口”、市“三八”红旗集体、市窗口行业“创三优一满意”竞赛优秀单位和首批“省先进行政服务中心”称号。

一、加强领导，明确岗位目标。

中心领导对创建活动高度重视，经常督促、过问，中心党组多次专题研究创建活动，确定“巾帼文明岗”创建工作与创建文明单位、示范行政服务中心等结合起来，确保创建活动扎实到位。一是成立组织，组建网络。成立了以中心主要领导与各部门(窗口)负责人参加的创建工作领导小组，并确定了11个基层创建小组的工作网络。创建活动领导小组负责中心争创活动的规划、部署和检查督导，11个基层创建活动小组负责创建活动的具体组织实施。二是宣传发动，营造氛围。召开创建小组会议和巾帼成员岗窗口负责人会议，号召文明岗成员爱岗敬业、文明服务;在中心门户网站开设“巾帼文明岗”创建平台，宣传创建活动意义，展示创建活动成效，全面提高大家对创建活动的认识，形成人人参与、献计献策的良好氛围。三是突出职能，确立目标。以“便民、规范、优质、高效”为服务宗旨，突出服务职能，确立“创一流服务业绩、树政府窗口形象、展巾帼风采风貌”为创建目标，充分调动广大岗员的工作积极性，将创建工作落实到实处，全力打造细心、耐心加热心的独具窗口特色的“巾帼文明岗”。

二、加强规范化建设，提高服务质量。

在创建活动中，中心以制度先行，按iso9001质量管理标准要求，先后完善出台《服务窗口及工作人员考核办法》、《窗口工作人员文明服务准则》等系列规章制度及相关规定，相关制度编印成册，岗员人手一册。内部实行值周检查、网上查办、考勤制度、ab岗工作制、首问责任制等，对外公布投诉电话、设立投诉箱,聘用行风监督员、电话回访及上门走访、发放问卷调查，及借助于区效能办等力量开展外部监督。通过内外监督，接受社会与群众的评议，全面规范岗员的服务行为。

各项制度的实施使中心大厅运作协调、规范，巾帼岗成员的服务意识和服务水平不断提高。大厅窗口工作人员克服困难，牺牲小我服务全局，以服务对象的需要为第一需要，区国土局、工商分局、公安分局、建设局、城管局等窗口工作人员经常主动延时下班。

大厅工作现场整洁，资料摆放整齐。岗位成员换位思考，主动提供各种便民利民措施，努力为广大服务对象提供一个温馨的审批办证服务环境。服务大厅设有阅报栏、触摸屏、自助上网机、茶水、服务指南栏、老花镜、笔等设施，供服务对象使用，方便了群众，提高了效率。

三、加强理论与业务学习，提高服务水平。

中心一贯注重加强对全体岗员的理论与业务学习，通过多种形式的教育与培训，引导岗员学理论，学规章，学业务。以创建小组为单位，坚持每月一次的政治理论和业务学习，重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及与业务相关的法律法规、经济知识，学习行政许可法和审批服务相关运作知识，不断强化全体岗员全心全意为人民服务的宗旨意识，主动配合的团结协作意识，勤政廉政、阳光操作的自律意识。

围绕创“群众满意服务窗口”，开展服务工作大讨论，举办“创和谐中心”征文活动，倡导政府服务十大文化理念，举办服务礼仪培训，规范服务言行。

结合“建设服务型机关、促进企业发展”活动，在全体岗员中开展“审批提速、服务提质”竞赛活动。竞赛活动以审批服务技能测试为载体，既要求岗员理解掌握政务公开、行政审批制度改革和本窗口的办事指南、中心考核实施细则、文明用语及服务忌语等内容，同时也注重发挥岗员的主观能动性，要求岗员围绕提高审批效率创新服务方式自由发挥，提建议出点子。

通过政治学习与岗位练兵，提高了岗员的思想道德与业务素质，增强了岗员的大局意识，责任意识和主动服务意识，全体岗员服务水平不断提高，优质服务氛围进一步浓厚。 四、创新工作方式，提高服务效率。 在审批服务中，巾帼岗成员确立了“企业的事就是自己的事、企业的事比自己的事还要紧”的服务理念，不断创新服务手段，提高服务效能。

一是通过联合踏勘、联合会审等形式来提高办事效率。按照“能并则并、能联则联”的原则，在小范围内实行并联审批，确保行政审批扁平化、快速化。如城市道路挖掘审批，由城管窗口统一收件，组织市政、园林、交警部门联合查勘，简化办事程序，提高办事效率。实施投资项目协同审批，对工业项目从立项到竣工验收过程所涉及的全部审批事项和环节，按关联性和并行审核可能性进行整合，采取联审会议和联合踏勘的形式，提高审批效率，审批环节由31个削减为22个，审批流程总承诺时间从96个工作日减少到76个。

二是不断创新运作机制。按照“两集中两到位”要求，积极配合推进行政审批职能归并改革。行政审批职能归并后，各部门行政审批科进驻中心，窗口有了直接审批权，形成了“一个窗口对外、一次性告知、一站式服务”的工作机制，即办件达到90件，一审一核比例达到85%以上，承诺件的平均办理期限压缩到3.3日，办事效率提速70%以上，极大地方便了群众办事，切实提高了窗口审批效能。

三是建立便民服务机制，开展上门服务、预约服务。对行动不便的残病人员、居住在边远山区海岛的出行不便人员以及在外乡从业的集体人员提供上门服务。20xx年5月在全市首先推出预约服务，对公民、法人和其他组织无法或不便在法定工作日申请办理的行政审批事项，通过预约的办法，安排工作人员在非国家法定工作日给予专门服务，为群众大开方便之门。20xx年以来，为服务对象提供上门服务9次354人次，开展预约服务范围39件次822人次，得到了办事群众的高度赞誉。

四是办好帮企业服务热线。积极应对国际金融危机对企业带来的影响，开通了帮企业服务热线86871871(谐音北仑帮企业帮企业)，全天候24小时开通、22小时快速反应，面向全区企业受理来电来访、咨询求助，帮助企业协调解决审批建设和生产经营过程中遇到的的困难和问题。热线开通以来，受理企业求助100余件，做到了“件件有回应，事事有着落”。热线引起社会各界强烈反响，投资者称之为“企业110”，浙江卫视、宁波电视台、《浙江日报》、《宁波日报》等媒体对热线进行了跟踪报道。

五是促进项目配套建设。针对新落户的重点项目，落实责任人，分头联系企业。对一般性问题，在中心通过“小例会”的形式协调解决;复杂问题通过由区领导召集的“大例会”协调解决。

六是与区信息中心联手，在“北仑之窗”政府网站和中心门户网站推出了“网上虚拟服务大厅”。虚拟大厅有窗口引导、办事指南、网上预审三大服务功能，让人足不出户就能感受到中心的良好服务。10月份推出后，在社会上引起较大关注并得到良好的反映，目前，平均日访问量达到800余次。

五、以活动为载体，提高创建活力。

创建小组深化党团工妇共建工作，注重将“巾帼文明岗”创建活动与其他创建工作紧密结合起来，做到互相促进，务求实效。与“服务标兵”和“优胜窗口”评比活动结合起来，通过窗口互评、中心管理评议、服务对象评议在窗口评选服务标兵和优胜窗口。与争创“群众满意办事窗口”活动结合起来，至今中心共有9个窗口受到区级表彰。与“创三优一满意”文明优质服务竞赛活动结合起来，中心已被市总工会、市文明办授予宁波市“窗口行业„创三优一满意‟文明优质服务竞赛活动优秀组织单位。与“青年文明号”创建结合起来，中心已荣获区级青年文明号称号。

乡镇精神文明汇报材料篇五

一、加强组织领导，做好周密部署

坚持“一把手”负责制，把文明单位创建工作列入了党委重要议事日程，成立了由主要负责人任组长、分管领导任副组长的文明单位创建工作领导小组，领导小组下设办公室，负责文明创建工作的日常组织协调工作。

二、加强学习和培训，提高思想道德素质和业务素质

(一)加强党委中心组理论学习。中心成立了党委理论学习中心组，制定了《县广播影视中心党委中心组理论学习实施方案》和学习配档表，中心组成员坚持集体学习与自学相结合，坚持学习与调研相结合的方式，深入基层调查研究，切实把加强中心组学习作为推进学习型党组织建设的重要工作摆在了突出位置。

学习与岗位工作紧密结合，推动工作转型提速。上半年共举办各类团队学习班、研讨会 10 场次。

三、围绕中心工作，牢牢把握正确的舆论导向

(一)加大新闻宣传力度，营造良好的氛围。一是紧紧围绕全县招商引资和大项目建设等重点工作，加大新闻宣传力度。两台累计播发新闻稿件 1800 余条。电台、电视台开辟了“三八六环保行动”、“梦想起航 2014”、“新春走基层”、“在群众身边”等专栏(系列报道)共***个，为跨越赶超建强县提供了有力的舆论支持。二是临朐传媒网与电视台实行“台网互动”，对全县重大新闻事件及时进行公开报道，进一步增强媒体舆论监督功能。三是搞好群众路线教育实践活动宣传，电台、电视台、临朐传媒网、临朐广电周刊开设“党的群众路线教育实践活动”等专栏，共播发新闻稿件 140 余条。四是加大对我县社会经济发展、旅游资源等方面的对外宣传，提高我县知名度和美誉度，吸引更多外来投资和游客。目前，两台累计对上发稿172条，其中中央发稿2条，省台发稿20条，市台发稿150条。

(二)突出工作重点，圆满完成全县“两会”和经济工作会议等宣传报道任务。集中报道全县两会精神，《临朐新闻》栏目对县“两会”进行跟踪报道，《周末报道》栏目开辟“我为人民提建议”专栏、《代表委员谈发展》栏目开辟“我的提案”和“我的议案”两个专栏，积极反映人大代表、政协委员参政议政、建言献策的情况和精神风貌，并对人大、政协委员的提案议案进行了深入解读。大力宣传全县经济工作会议精神，《临朐新闻》栏目开辟了“贯彻落实全县经济工作会议”、“走基层、项目一线”等专栏，对我县经济工作会议精神、经济社会发展取得的新成绩和新的建设目标以及重大决策部署进行宣传报道，为全县经济发展实现跨越赶超营造良好的舆论氛围。

(三)大力宣传社会主义核心价值观和“中国梦”。一是加大公益广告宣传，在电台、电视台、临朐传媒网、临朐广电周刊播放“讲文明树新风”等公益广告，着力提升核心价值观的感召力，推动全社会形成奋发向上崇德向善的强大力量。目前，已播放公益广告 8400 余条。二是挖掘宣传典型。中心已成功举办了“环保人物”评选、“临朐好人”、“十大杰出青年”等活动，组织“最美少年”“我是小明星”评选等主题活动，通过活动创办，挖掘一批群众身边模范践行核心价值观的先进典型，用身边事教育身边人，推动形成奋发向上、崇德向善的强大力量。

(四)发挥媒体优势，搞好群众路线教育实践活动宣传。在电台、电视台、临朐传媒网、临朐广电周刊开设“党的群众路线教育实践活动”等专栏，共播发新闻稿件 140 余条。

四、丰富载体，开展创建文明活动

(一)举办主题文化活动。今年上半年，一是中心先后组织春晚”、“环保人物”评选、“六一”晚会等活动，正在筹备“临朐达人秀”、“相亲大会”活动，通过活动的举办进一步丰富了群众的文化生活，提升了群众文化艺术素养，深受人民群众喜爱。

(二)组织帮扶活动。春节期间，组织记者走基层、访民意，在全县范围内开展“百名贫困家庭办年货、送温暖”援助活动。结合“包村联户”和“终身式”结对帮扶建国前老党员、老干部，开展了“五必访五必问”和“假如我是基层群众换位体验思考”活动，与群众面对面交流交心，帮助农村群众解决生活中的实际困难。截止到目前，中心组织全体党员干部走访慰问了***户困难户，捐献资金十多万元，共征求到意见 100 余条，查找突出问题 50 余条，帮助解决实际问题 82件。

五、加强机关管理和作风建设，创造良好的内外环境

中心结合自身工作实际，不断提高机关规范化建设的水平，号召全体干部职工提高效率、优化服务，用发展的新思路，工作的新举措，实现各项工作的新突破。

(一)加强内部管理，制定《机关管理规定》，充实调整了宣传管理和广告监管组织，真正做到以规章制度抓管理。完善机关后勤服务管理，进一步提升机关的协调能力、办事能力、服务能力。

(二)加强督查。组织人员不定期对各部门、科室贯彻落实机关管理规定的情况进行检查，坚决杜绝上班期间离岗、上网聊天、购物，办公室、办公区杂物乱扔乱放、乱贴乱画，浪费办公用品等现象的发生，对违法机关管理规定的科室进行严格处罚，形成了新风正气。

(三)完善广告制播管理体系，履行媒体责任。为了进一步加强对广播、电视、网络、报纸等不同媒体的广告管理，维护广告宣传的严肃性和广告经营的正常秩序，广播影视中心根据《广告管理条例》和有关法规，制定了《关于加强抵制广播电视低俗工作的实施方案》及相关规章制度，积极 开展“净化荧屏广告”整治行动，确保中心广告经营的遵规有序。创新思路，制定了《2014-2015 年度电视广告竞标承包经营方案》和广电美术馆、庆典公司等创收部室《2014-2015 年度竞标承包方案》，实行经营和管理分离，成立广告监管服务部，加强对广告的监督管理和服务保障工作。

六、加强阵地建设，搭建文化交流平台

(一)利用舞台车定期开展文化下乡活动。先后到镇、街、企业、社区演出 13场次，为群众送去了富有地方特色的文艺演出。

群众的文化生活。

(三)推进善行义举“四德榜”建设。中心坚持把建立“善行义举四德榜”作为推进“四德”工程建设的有力抓手，唱响善行好声音，汇聚义举正能量，坚持以“四重”促“四有”，按时评选，及时更新，动态管理，设立“四德榜”宣传栏，评选出四德先进人物共***名，“四德榜”建设工作稳步推进。

一、以经济发展为基础，积极推进我镇乡风文明建设

**镇连续多年位居**十强乡镇之列，今年我镇完成地区生产总值***亿元，预算内财政收入**亿元，其中一般预算内财政收入**亿元，农民人均纯收入***元。

种节庆、民族传统节日、开展形式多样、各具特色、喜闻乐见的文体活动，丰富农民的文化生活，做到了活动经常化、形式多样化、内容精品化、参与平民化。第三，文明宣传的形式更加多样。我镇在做好**政府网站、宣传栏、宣传标语等日常性精神文明宣传工作的同时，积极利用有线广播电视进行乡风文明建设的宣传引导工作，还创办了《**简报》、《**号》等刊物，并提高这些宣传窗口在群众中的知晓率和普及率。

二、以小城市建设为抓手，深入发挥文明引导作用

员管理“五位一体”，落实巡防队员***名，新建治安卡口 7 个，安装探头 680 多个，形成全覆盖的防控网络，真正建成名副其实的平安**。

三、以创建国家卫生镇为动力，不断提高居民文明素养

国家卫生镇的创建需要精神文明的支持和推动，我镇将创建国家卫生镇作为动力，纠正居民生活陋习，改善群众居住环境，不断深化精神文明建设。一是建立健全门前“三包”责任制。依靠群众自治组织，发挥青年志愿者、离退休老干部作用，进行监督和检查，积极探索形成村民共同保护环境、爱护卫生、革除陋习的责任机制和约束机制。二是建立健全评比监督机制。按照《**镇居民守则》和《村民文明卫生公约》等自治章程，在农户中广泛开展“十佳和谐村庄、“十星级文明户”、“十佳文明信用村”等群众性创评活动，使创评活动经常化、制度化、规范化，规范村民日常行为，转变农民生活观念。三是建立健全群众性文明创建和自我教育机制。结合新农村建设村庄环境整治，在全镇开展以“良好风尚到户、思想教育引导到户、知识信息赠送到户、检查评比到户”等“四到户”和每个村都积极开展演出新农村建设专题文艺节目、组织开展志愿者义务劳动等公益活动，形成“村落是我家，建设靠大家”的良好氛围。

四 文化市场整顿、未成年人教育和外来人口管理工作不断加强

关职能部门经常性对蓝色风暴、金领会所、阿波罗夜总会的检查。二是优化学校周边环境。百年大计，教育为本，我镇始终将学校作为文化战线上最关键的一环，重视学校建设和教育发展。镇党委和政府指定专门人负责教育事务，每逢重要节假日，镇主要领导必定到学校或教师家中进行慰问。我镇协同学校不断规范学校的管理和教学，改善学校的的教育设施，提高师资质量，并取缔学校周边的网吧、歌舞厅，优化学生成长的周边环境。三是加强外来人口的教育管理。切实加强外来务工人员文明素质教育活动，在外来务工人员中开展“我是**人，爱我**镇”、“我为第二故乡做贡献”系列宣教活动，提升外来务工人员的主人翁意识，增强劳动技能和自主创业的能力。

一、加强组织领导，保证精神文明工作扎实推进

我公司高度重视精神文明建设工作，将精神文明工作列入重要议事日程，为各项工作顺利进行提供了组织保证，安排专人负责督促、检查、落实年度工作任务。把精神文明建设与分公司各项业务工作同部署、同落实、同考核。由于组织有力，认识到位，要求严明，分公司工作人员从思想上对精神文明建设有了较深刻的认识，确保了精神文明建设工作的顺利开展。

二、以主题实践活动为载体，大力推进企业核心价值体系建设

一是扎实开展创先争优活动。根据县政府的安排部署，深入开展创先争优活动，加强领导，成立了以党组书记为组长、党组成员和部室、党总支负责人为成员的领导小组，及时制定实施方案，确定并提出了以“推动科学发展，促进法治**，加强基层建设，深化窗口服务”为活动主题。分公司领导深入基层，调查研究，切实解决了群众反映的强烈问题，不断加强了基层基础工作，帮助解决基层工作遇到的实际困难和问题，发挥了党员干部的主人翁意识，切实增强工作的主动性、开拓性和创造性，以坚定的党性和优良的作风保证创先争优活动取得实效。把创先争优活动同推动广大党员特别是党员领导干部讲党性、重品行、作表率结合起来，将活动逐步推向深入。通过开展创先争优活动，切实加强了工作作风，全体员工脚踏实地、办事实、讲实效、促工作落实。

二是深入开展社会主义法治理念活动。认真贯彻落实县政府关于开展社会主义法治理念教育的文件精神，进一步提高领导干部队伍的整体素质，端正指导思想，规范法律服务行为，引导队伍把法治理念融入到各项工作中，为构建和谐社会创造良好的法治环境。

三是继续深入开展“实践电信速度”主题学习教育活动。我公司在全系统中继续深入开展“实践电信速度”主题学习教育活动。结合我分公司实际，以学习教育、深入调研、确立目标、查纠提高、督促检查、完善机制、总结上报等环节开展主题教育。通过活动的开展，全体领导干部提高了执行力，增强了内驱力，激发了创造力，提升了自信力，促进各项工作实现新发展。

三、加强教育，提高队伍政治思想素质

善学习制度，全面弘扬理论联系实际的学风，破除思想障碍，创新工作思路，积极推进了社会主义核心价值体系建设。

一是加强示范教育。通过学习，引导和激励广大员工顽强拼搏，开拓进取，扎实工作，使党员干部特别是领导干部加强道德修养，筑牢反腐思想防线，形成风清气正、崇尚清廉、积极向上、开拓创新的好氛围。

二是加强领导班子建设。以思想政治建设为中心，进一步健全了民主集中制制度，领导班子分工明确，团结协作，互相补台，形成合力谋发展，对公司实施了正确有效的领导。

三是加强队伍建设。全面提高队伍整体素质，按照 “学习、团结、务实、创新”的工作要求，全面加强抓好班子、带好队伍，强化对工作的主动性，把普法依法治理、法制宣传、法律服务渗透到社会和经济建设与创新发展环境服务的各方面，积极开展健康向上的文体娱乐活动，充实干部职工的文化生活。教育干部职工从接好每一个电话、说好每一句话、接待好每一个同志、处理好每一件事做起，形成良好的职业习惯，改进工作作风，提高服务水平。通过大力倡导文明言行，开展文明礼仪宣传，普及社会礼仪、生活礼仪、职业礼仪和赛场礼仪常识等，引导人员提高文明意识，增长礼仪知识，遵守礼仪规范，摒弃陈规陋习，养成文明礼貌好习惯。同时完善和规范分公司文明用语，树立热情好客、文明礼貌的良好形象。

四是加强党组织建设和党员队伍建设。党支部坚持“三会一课”，在工作中充分发挥“统揽全局、协调各方”的作用，充分发挥了党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。不断加强学习，弘扬理论联系实际的学风，牢固树立“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的思想，破除思想障碍，创新工作思路，不断推进对精神文明建设工作的理论指导。

四、积极组织开展“讲文明、树新风”系列活动

我公司始终坚持围绕创建活动，开展了“讲文明、树新风”等活动，努力提高分公司的文明程度和员工的文明素质，进一步巩固了自治区级文明单位创建成果，为下一步创建全国文明单位打下了坚实的基础。

一是把“我们的节日”主题活动作为推进社会主义核心价值体系建设的有力抓手，根据我公司的实际情况，在元旦、春节、国庆节、古尔邦节等传统节日期间组织广大员工开展了内容丰富的节日文化活动。每年“5.17”电信日都举行大型的业务宣传活动，加深了广大市民对电信业务的认识，并解答了广大市民各种业务咨询及疑问。清明节依托“网上祭先烈”平台，引导干部职工在网上发表祭奠感言，增强文明意识，增进爱党爱国爱社会主义的情怀。

二是举办文明礼仪知识讲座，进一步提高员工的道德修养和文明素质，端正工作作风，真正做到内强素质，外强形象，在分公司上下积极营造“讲文明、树新风”的浓厚氛围。

三是深入开展“全民阅读”活动，每人要读一本爱国教育书籍，在公司内部营造浓厚的阅读氛围。

四是积极开展资源节约活动，在分公司广泛宣传“以勤俭节约为荣、以奢侈浪费为耻”的理念，降低开支成本，增强员工的节能意识，引导干部职工节约一度电、一张纸、一滴水、一粒粮，创建节约型公司。

五是为深入推进“创先争优”活动，进一步增强我公司广大员工的凝聚力、向心力和战斗力，开展了“创先争优”演讲比赛活动。充分展现了党员干部勤恳敬业、奋勇争先的精神风貌，展示了我公司的良好企业形象和优良员工素质。

是，与时俱进，开拓创新，努力建设和谐文明企业。

五、深入开展公民道德实践活动，培养文明道德新风尚

按照县文明办的安排和要求，不断加强社会公德、职业道德和家庭美德教育。继续深入贯彻落实《公民道德实施纲要》，抓好公民道德建设工作。今年*月*日，是全国第九个公民道德宣传日，我公司根据自治区、地区、县文明委的工作安排，围绕贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，在全公司开展了以倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为基本道德规范的宣传活动，进一步完善服务制度。积极开展优质服务、优良作风、优美环境、群众满意为主要内容的“三优一满意”活动和争创文明单位以及“讲文明、树新风”为主题的创建等活动，增强广大员工的社会公德意识，集体意识和爱心观念，结合用户至上、用心服务为宗旨的服务理念，行风评议等活动，进一步改进工作作风和服务态度，提高服务质量及办事效率。广泛开展诚信教育，强化信用观念，增强诚信意识，完善监督机制，倡导诚实守信的社会风尚。紧紧围绕新农村建设的工作大局，为创建信息新农村贡献自己的力量，关心和帮助困难群众，广泛开展扶贫济困活动。坚持开展了献爱心活动，进行“户帮户，一扶一”结对帮扶活动，积极响应社会各界组织的“送温暖”、“献爱心”和爱心助残等活动，进一步提高了公司文明程度，为促进公司又好又快发展打下坚实基础。进一步扩大了精神文明建设的社会影响。同时，注重树正气，树典型工作。经分公司党支部研究，每年评选出工作中的优秀员工及优秀团队，并予以表彰奖励，以此激发队伍的工作热情，鼓舞斗志，公司上下形成了良好的工作氛围。

六、主要体会、经验和不足

必须以人为本，强化服务，不断扩大工作的覆盖面和影响力。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，当前我公司精神文明创建工作还存在一些薄弱环节和不足，与上级的要求还有着较大的差距，精神文明建设的长效机制有待进一步完善。这些问题需要我们高度重视，采取措施，认真解决。进一步探索做好精神文明创建工作的新思路、新方法，进一步理清思路，明确方向，把握重点，抓好落实。

七、2019 年精神文明建设工作思路

1、切实加强和改进思想政治工作。进一步提高对精神文明建设重要性的认识，不断增强做好精神文明建设工作的责任感和使命感。

2、坚持不懈地开展精神文明创建活动。创建工作是一项在发展中不断提高、不断完善的工作，要进一步在取得实效上下功夫，要在促进协调发展上做文章，找差距，抓落实，力争使我公司的精神文明创建工作再上一个新台阶。

3、进一步推进职能转变、政务公开，增强服务意识。弘扬真抓实干、求真务实的工作作风，提高工作效率，改进机关作风。

4、继续抓好员工队伍的建设。全面加强抓好班子、带好队伍，强化对工作的主动性，积极开展健康向上的文体娱乐活动，充实员工的文化生活，进一步推进我公司精神文明创建工作。

众满意为基本要求进一步推行社会服务承诺制，推出一批文明行业建设先进典型。

布局顺当，一气呵成。