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当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
考核手册一月工作总结 考核手册上半年工作总结篇一
我们认真搜集了一些同学对于“如何过女生节”的建议，经过斟酌决定了活动的方式，着手为活动做进一步的准备。
模赛是我院最具特色的活动之一。这个月我们分别对走秀的音乐，服装的初步策划，大赛具体流程的策划等都做出了精心的筛选和准备，希望我们最终的演出不让大家失望。
我部本月继续加强了对礼仪的培训，进一步提高了礼仪的整体质量。在培训的基础上，我部配合其他各部出席了各种礼仪活动，使我们的礼仪队积累了更多的实践经验，同时也使我们的礼仪队更加出色。
我部的啦啦队有意亮相今年的模特大赛，为了能在模特大赛上有一个精彩的表现，我们的啦啦队争分夺秒、加紧排练，以期届时能为全校师生献上一场精彩的表演。
我部的模特队将在本月做好充分的赛前准备，继续加强对本部模特队的强化训练，按时对其进行有针对的，基础性的训练，不断巩固之前学过的东西，不断改进，不断完善，培养各个成员之间的默契以及乐感，使她们尽量感受到模特大赛的气氛，掌握更多的舞台的技巧，以期能在模特大赛上一展她们的风采。
本月我们对本部成员上学期的工作表现、学习状况做出了总结，期望能够鼓励和警醒大家更好、更认真地对待自己的学习和工作。
以上是我部对三月份的工作总结，我们在完成各项工作的过程中虽然有辛苦，但同时我们也在辛苦过后体味了一些小小的成就感，我们将继续努力将一切做得更好。
考核手册一月工作总结 考核手册上半年工作总结篇二
1、 完善了稽核日报的内容，并对收银员及审核人员进行了业务指导及培训。
2、 邀请金蝶软件公司工作人员对财务部全体人员进行，为仓存管理的实施做好准备工作。
3、 设计完成营业部门成本日报表、物品发放日报表，成本控制工作由原来的粗放式管理向精细化管理转变。
4、 对酒店原采购程序及管理制度做了修改完善。
5、 着手对酒店往来帐科目进行梳理，调整。本月以调整完毕。
6、 配合外请人员对酒店2月份收支情况进行审计，通过此审计，规范完善了出纳员的付款程序，保证酒店合理分配及使用。
7、 配合办公室做好20xx年度酒店及云达商贸公司的工商年检工作。
8、 规范、完善收银员交接班制度及交接班的内容，要求收银领班及审核人员不定期对收银吧台的交接班日志、备用金、毛巾进行抽查，切实把好手入关。
9、 根据酒店领导要求，安排网管对酒店营业区域所有电脑进行排查将电脑中的游戏全部删除，并要求网管作为一个长期工作来做。
10、 根据酒店领导要求，对销售部业绩提成方案做了修改完善。
1、 组织财务人员刻苦钻研业务知识，不断提高自身业务素质，提升理财水平，给领导当好参谋，为酒店的发展提供更好的服务。
2、 对仓存管理的实施进行跟进管理，保证仓存管理的顺利实施。.
3、 对成本日报表的编制报送进行跟进管理，保证成本日报及时、准确的报送。
4、 完善财务报表的种类，为酒店决策者者及营业部门提供更多高质量的会计信息。
5、 不断完善各项财务制度，使财务工作实现规范化、制度化，程序化、科学化的管理。
6、 加强收银员日常业务培训，不断提高服务质量及业务技能。
7、 配合完成酒店的安排的其他工作。
考核手册一月工作总结 考核手册上半年工作总结篇三
领导重视，建立一套得力的安全管理队伍。成立了一支由学校副校长杨栓录担任组长，德育处、体卫处、少先队以及其他处室成员和年级组长为成员的安全领导小组。下设办公室，由王智文同志担任主任。
其次，进一步完善安全制度。使安全管理制度更加科学、合理、规范、易操作。学校安全工作领导小组和保处室、各年级主任、各班级班主任签订安全工作现任状。建立了各项安全工作检查评比制度、安全工作管理制度。实行领导安全值日检查制。值日领导对每天的安全工作负总责，领导小组成员依表值日。针对我校学生比较多，楼道比较窄，安全隐患大的状况，安排专人进行管理。
第三，重在安全知识宣传教育内容。
(1)、自我保护：在小学生中进行如何自救，如何应对走失，被拐骗等安全防范的教育。
(2)、食品卫生安全：教育学生不到外面的摊点上购买零食、饮料等，防止病从口入，毒从口入。
(3)、活动安全：加强课外活动及课间活动的安全教育。
(4)行路安全：加强送路队的管理，强化交通法规教育。
在全校开展“让安全进校园，把安全带回家”的主题班会，有4名教师为全校上了公开课，得到了全体老师的好评。
为了提高学生学安全、讲安全的积极性，我们还举办了安全知识讲座，并开展了安全知识竞赛、安全名言警句评比等活动，共收到安全名言警句500多条，学校选择其中典型名句，利用红领巾广播站，向全校宣讲，让每个学生铭记在心。
首先，对学校的每一个角落进行排查，消除安全隐患。各年级主任会同各班班主任对本班级的电器、用电线路和门窗进行一次检查，特别是检查窗户用小锤敲一敲，检查接口处是否离焊，玻璃边缘用手摸一摸，看看上面的油腻是否要脱落。总务处牵头由领导小组成员参加对学校围墙、大门、厕所、公用教室、微机房、楼房、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。所有检查相关人员都参加，并且有记录，有签名。
其次是加强了食品卫生安全教育，保证不让一例食品事故发生。学校教育学生不到外面的摊点上购买零食、饮料等，防止病从口入，毒从口入。检查学生的体质和有无传染疾病的发生，德育处、体卫处等每天安排专人进行检查。对查出的问题及时进行整改并通报
第三、利用班队课、晨会课，学科渗透等途径，加强对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。
第四、利用学生常规管理通报这一手段，对学校内外出现的各种安全责任事故进行曝光，警示每一个班主任加强安全管理，保证学校的每一个安全指令地落实。
第五、经常性地组织学校各部门对学校各处进行安全大检查，摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，真正做到防患于未然，把事故消灭在萌芽状态中。
1.3月26日各班开展一节安全教育主题班会，并把主题班会内容上交总务处。
2.德育处组织各班学生观看学生安全教育电影，主要内容为防火、防盗、防中毒等安全知识。
3.总务处向全体学生发放“学校安全隐患我发现，家庭安全隐患我排查”检查登记表，要求学生认真排查记录，各班汇总上交。
4.总务处进行安全大排查，并对出现的问题及时整改。
当前，学校安全工作的不断增大，学生中独生子女越来越多，他们在家庭中受到的保护多，缺乏生活经验，自我保护意识和安全防范能力低。但社会治安问题日益严重，这就大大增加了学校安全工作的难度。安全工作只有起点没有终点，必须做到长期的警钟长鸣，这是一项长期的、复杂的系统工程。今后，我们将进一步重视学校安全教育工作，及时解决安全工作中出现的新问题，不断提高学校安全教育工作水平。
考核手册一月工作总结 考核手册上半年工作总结篇四
班主任是学校班级管理的一支重要力量，德育处是班主任开展工作的有力保障，校领导、德育处、班主任、团支部是学校进行德育教育的一个大的团体。在这个团体的共同努力和配合下，圆满地完成了二、三月份工作。
在二、三月份，德育处主要督查了各班的纪律、卫生、早操和午读、排路队、主题班队会、各班办黑板报等情况。在每天的督查中，对各班出现的问题及时进行了纠正，问题较大的班级也找老师进行了个别谈话与指导，每位班主任也非常配合，学校的环境卫生比较整洁；学生在到校之后养成了珍惜时间的好习惯，抓紧时间打扫卫生，珍惜时间读书，在做早操和午间眼保健操前都能听到朗朗的读书声；每天中午放学学生们都能排着整齐的队伍迅速地离开学校。在学生的行为习惯的养成方面，通过班主任坚持不懈地晨会与班队会主题教育正朝着规范化——习惯化——自主化方向努力。在三月份即将结束之际，德育处将全校每位班主任开展工作的情况及时进行了反馈，做到了开展工作月月清、每位教师工作有目标、及时找差距的你追我赶的工作氛围。
根据疏教党发【20xx】9号文件，疏附县教育系统将在3月20日左右举办第一届中小学生经典美文诵读表演大赛，德育处从20xx年“六一”活动中成绩比较突出的班级，选出了四(1)班和四(4)班的学生代表我校参赛，这项活动得到了胡琼和闫妮、蒋永桂和崔媛媛、赵金辉老师的大力支持。根据疏教党【20xx】16号文件精神，我校大队辅导员唐梁山积极筹划进行开展“自治区第十一个‘公民道德建设月’的活动”，由于天气原因这项活动县上没有进行。但在学校内各班进行了“学雷锋”的“三个一活动”，在这个活动中涌现出了一个优秀的班级：在校园里主动捡起地上的纸片，并把这个好行为延伸到了放学途中，主动捡起放学路途中地上的垃圾袋，并劝阻买零食的学生不要吃零食；平时在班级中学生也相互团结，班学生的行为习惯养成的较好，在加上学校老师积极推荐，德育处推荐了四(4)班作为先进集体上报教育局。根据疏附县教育系统开展“学雷锋、树新风、践行新疆精神”活动的通知，我校大队部开展了一系列的活动。
1、开展了“我身边的雷锋故事”征文活动，三——五年级每班上报一篇“我身边的雷锋故事”。从班级上交的故事中选拔出了10篇比较合格的故事上报了教育局。
2、结合学雷锋活动，德育处办了一期宣传板报，放在大厅内对师生进行宣传教育。
3、开展了讲雷锋故事，学雷锋事迹的活动，涌现出了拾金不昧好少年颜红、汪博怀等。他们分别捡到一百元钱主动交给值周老师。
4、每班带盆花美化教室活动。
5、从10篇“学雷锋”故事中选拔出了一篇能反映学校精神风貌和学生积极进取精神的故事，这篇故事就是赵金辉老师上报的《我和雷锋叔叔来比赛》，小作者是五(4)班的王旭茗。于是德育处和大队部一致推荐王旭茗参加教育系统举办的“学雷锋、树新风、践行新疆精神”的演讲比赛，赵金辉老师做指导。王旭茗取得演讲比赛的第一名，我校获得演讲比赛优秀组织奖。在学雷锋活动中评选出了两名优秀学生：一名是民族团结小标兵何泽斌；一名是县级优秀少先队员者淇。根据咯团联发【20xx】11号文件精神，我校要上报一名参加喀什地区第二届少先队员辅导员技能技巧大赛的老师，德育处将参赛的要求下发每个办公室，并要求组长以书面形式将参赛老师名单报德育处。三个组中只有赵金辉报名，德育处将赵金辉上报教育局。
另外，根据县上进行的一些大型活动，我校临时性地开展了一些工作。
1、3月20日疏附县在体育场举办的诺鲁孜节开幕式，要求我校100名学生参加。为了做到不影响全校学生的正常上课以及老师耽误课最少，德育处安排了四(2)班和四(3)班的学生参加了开幕式。
2、3月22日县委四楼进行了一场民族团结知识的宣讲活动，要求老师和学生共计20人参加，鉴于四年级的学生已经全部承担过其他的事情，所以这次活动安排了三年级的学生参加。每班选拔出4——5名优秀的学生去听讲座。三(1)班胡燕老师怀孕，久坐不利于身体健康，于是派谷静和唐梁山老师带队参加。
3、萨依巴格乡的校长到我校来联谊，表达出了愿意从我校取经学习的强烈愿望，于是官校长根据全校联谊的总体情况，建议我校四年级的学生与萨依巴格乡中心小学的四五年级联谊。我们把四年级学生名单交给了买校长，他们联谊的心情比较迫切，在一个星期内给我校的四(2)班和四(4)班的学生写来了联谊信，这两个班的学生也写了回信，联谊工作开展得非常顺利。
4、3月22日下午，县团委召开会议，学校派谷静和唐梁山参加会议。
自治区教育厅拟定于今年5月在喀什地区召开民族团结经验交流现场会，根据我校在去年的德育评估工作中取得的突出成绩以及我校民族团结工作的显著成效，推荐我校作为一所民族团结教育特色突出的学校进行现场经验交流活动。在校长官琴的指导下，唐梁山、王平社两位老师的大力支持下，德育处撰写了我校民族团结经验交流材料，受到教育局领导的一致好评。
为了做好经验交流现场会的顺利召开，在官校长的带领下德育处正在积极做第三期校报、民族团结宣传折页和民族团结宣传册；学校简介折页和民族团结宣传展厅的工作。第三期校报得到了教务处、王彩虹、苏晓沁、陈强、阳春荣等老师的大力支持，在王平社老师的精心制作中已经于大家见面了。各位老师也非常关注，积极地提出了宝贵的意见，为校报走上一条版面色彩协调、内容丰富、能够体现我校风采之路做出了自己的贡献。学校简介在吴国功老师的忙碌制作下也与老师们见面了。其他工作正在继续之中。
二三月份的工作虽然结束了，反思我们的工作也存在着一些问题，比如：存在着班主任常规能坚持不懈，各任课教师管理不严的问题，导致学生行为习惯不能快速地养成；卫生打扫方面存在着打扫不彻底，班主任派学生检查，自己没有及时督查的情况；各班班干部的培养力度不够，楼道内安排的文明督查学生时有时无，起不到维持楼道纪律、卫生的作用。各班班主任对主题班队会的重视程度不够，有占用主题班队会课的现象发生。德育处与班主任老师沟通的次数较少。这将是我们这个团体共同要解决的问题，我相信在校长的带领下，以后的工作会做得更好。
考核手册一月工作总结 考核手册上半年工作总结篇五
三月内，公司工会围绕重点，做好主题活动的实施计划，为下步工作打好基础。以下是三月份个人工作总结报告：
一、公司立功竞赛主题实施意见出台。今年活动的主题是开展争创“电建精英杯”立功竞赛活动，主要针对年内公司施工建设任务高峰叠起，要继续贯彻“发展、安全、人才”的电力建设方针，以人为本，不仅在工程建设主战场上确保在建工程的全面达标，而且在人才培养、市场营销、创新管理等企业发展前瞻性领域中开展立功竞赛，使立功竞赛与工程建设、人才建设、市场开拓、企业管理等各项工作紧密结合，为员工的成才提供发展的平台和广阔的空间。
在具体实施操作上，公司将力求竞赛形式与内容的有机结合，着重做好三方面的工作。
一是开展以人才建设高地为目标的八项命名及评选活动，主要有：
(1)技能状元命名；
(2)首席技师命名；
(3)最具人气奖(即项目经理)评选；
(4)最快进步奖评选；
(5)管理创新奖评选；
(6)微笑服务奖评选；
(7)明星班组长评选；
(8)营销先锋评选。
二是开展上海电建同类型机组、公司所属项目之间对口竞赛活动，主要有：
(1)开展漕泾—望亭燃气机组对口竞赛活动，并通过精心组织，创新竞赛，力争获得优胜。
(2)开展公司项目与项目之间对口竞赛活动，通过比质量优良率、经济技术达标率、市场开发率、效能监察、安全文明施工、后勤保障、业主评价等具有共性可比内容的竞赛，促进在建工程的达标。
三是开展以人为本的各类竞赛活动，主要有：
(1)在党员干部中开展党建联建、“双创”竞赛及保持共产党员先进性等立功竞赛活动。
(2)在团员青年中开展“青年电建精英”立功竞赛活动。
(3)在职工中开展“金点子赛”及合理化建议立功竞赛活动。
(4)在全体职工中围绕安全生产开展“安全挑刺”竞赛活动。
同时，公司还将通过召开人才建设推进会，加强中途检查和讲评推进，典型宣传及总结表彰，形成人人争当能手、争做先进的良好氛围，使争创“电建精英杯”立功竞赛活动确实落到实处。
二、“安全挑刺”劳动保护主题活动计划准备。注重主题活动同全国安全生产月、工会群防群治月、安康杯竞赛及上海市安全生产条例的学习实施结合起来，通过“挑刺”，巩固和提高全体员工的安全意识，致力持续改进，保证公司安全生产、文明施工处于有序状态。活动计划实施有阶段重点。
(1)4月份内，加强组织领导，做好动员准备。
(2)5—6月份内，加强过程控制，做好具体实施。
(3)二季度内，组织《条例》辅导讲座，并举办安全知识竞赛。
三、工会工作一季度小结及二季度工作要点。以工会20xx年8号文形式，作“工会工作要点计划及一季度工作小结”。在一季度中，工会工作主要有七大类，以“两会”召开为重头，结合企业工作实际，组织八次工代会暨八届一次职代会精神宣传；抓好年初竞赛起步，围绕漕泾与望亭对口立功竞赛及文明工地做好落实；开展工会劳动保护专项活动；组织各类职工文体活动；加强春节前后对职工的家访、慰问工作；组织为印度洋海啸慈善募捐活动；等。
二季度工作要点中，突出七个方面，主要面对企业工作，工会要紧密结合实际，积极发动各级基层工会围绕既定的工作重点，进一步组织职工，深入做好工作。
四、做好oa网基层工会每月工作报表，做好工会个人工作计划。为进一步强化工会自身建设，不断提高工作能力，并加强对基层工会组织的工作了解和考核，本月内，公司工会通过公司oa网，已对下属工会统一实施报表管理。为做好工作，公司工会同志深入到基层工会服务，使一些工会干部较快地掌握使用oa网来进行网上办公。
五、组织公司女工“三、八”联欢活动。3月8 日,公司工会假座徐家汇美罗城达伽马餐厅，组织举办联欢庆祝活动，100余位女工们从公司各个岗位赶来，参加自己的节日聚会。公司党委副书记、工会主席李苏正在市学校学习，也利用中午休息时间，同姐妹们一起欢聚，整个现场气氛尤为活跃。
联欢会上，公司工会就一年来的女工工作情况作了汇报，通报表彰顾莹、顾力奋、王建英等三位同志荣膺上海电建“先进女职工标兵”，向为公司发展作出成绩的广大女职工表示衷心的感谢。上海电建“先进女职工标兵”、公司政工部宣传主管、本部第一工会主席顾莹，以近年来自己的成长经历，向与会的姐妹们进行了交流和沟通。公司工会副主席龚洁庆代表公司工会向全体女职工致以节日的问候，并希望她们不断努力，为公司的进步和发展再作新贡献。
进入午餐时间后，女工们不停地交流各自的工作和家庭近况，还不时留下难忘的摄影纪念，兴致十分愉悦。公司工会领导李苏、龚洁庆、王尹等，先后到各个餐台向姐妹们表示敬意。席间，公司工会还组织进行了开奖活动，有16位姐妹“幸运高照”，获得了精美胸针等奖品。
六、组织公司羽毛球比赛及乒乓球练习。3月19日，为丰富职工业余文体生活，公司工会于上海市体操中心羽毛球馆，举办了05年度“精英杯”羽毛球比赛，来自公司基层工会选送的32名参赛运动员，分成男子单打8支队和女子单打2支队进行了激烈的角逐，最后，产生了男女前三名。党委书记缪显杰、党委副书记、工会主席李苏出席了上午的开幕活动，并同运动员一起进行热身。
今年，公司把丰富职工文体生活，努力打造和谐企业作为工作的一个重要部分，将分别在上下半年各组织一次体育赛事，主要为上半年的羽毛球赛和下半年的保龄球赛。为进一步体现团队协作精神和搭建职工彰显自我的平台，公司工作将在奖项的设立上打破以往只设团体的常规，增设个人奖和优秀组织奖。同时，这两项赛事不单纯是公司内部的文体活动，更主要的是我们将从中选拔出优胜者，代表公司参加上海电建今年即将组织的这两项赛事。
这次05年度“精英杯”羽毛球比赛，得到了各基层单位的积极配合，特别是一些项目在工程比较紧张的情况下，依然努力组织运动员来参加比赛。在参赛运动员中，还有不少是公司部门和项目的负责同志，他们克服工作繁忙的困难，带头参与的体育锻炼中。
七、继续抓好漕泾对口竞赛活动。3月17日，公司工会参加了上海电建组织的对望亭燃机工程对口竞赛现场检查，学习和了解了对口竞赛对象的经验和做法，特别是重点领会了上海电建领导组织漕泾和望亭燃机工程开展对口立功竞赛活动的意义，并在回来后，通过公司网站和工会网页，及时组织好上海电建领导重要讲话精神的传达。
八、做好职工技协总结及年检准备。公司工会还在积极开展职工技协年终报表统计工作的基础上，3月份内，认真接受了有限公司工会对公司职工技协工作的预检查，并将在完善、提高的基础上，进一步接受市总的检查。
九、做好对职工关心、家访、探望。主要体现在努力为职工办实事,为增强职工抵御风险的能力，月内，公司工会为在册的1458名在职职工及854名退休职工办理了住院保障，共计发生费用达115080元。
十、其它综合情况。月内，市总工会经济工作部来公司调研劳动保护工作，公司工会作了专项工作汇报和工会网站介绍，受到积极评价。3月9日，在2005年上海市厂务公开民主管理工作会议上，我公司被授予“2004年度上海市厂务公开民主管理先进企业”。公司工会月内将今年“安康杯”竞赛活动进行审报。参加有限公司工会信息论文会议，在去年华东工委组织的论文参评中，有限公司有15篇论文参加评比，我公司工会有5篇，占到三分之一。3月25日，公司5位员工参加了有限公司工会组织的“触电保护”学习培训班。
考核手册一月工作总结 考核手册上半年工作总结篇六
在刚刚过去第一季度，对我们的公司与企业而言今年是实现“品质年”“成果年”开展的第一季度，是一个迎接挑战、充满活力的季度。公司和企业围绕季度的工作目标，认真贯彻“定战略、定方针、定班子”的理念和宗旨，在稳定提升的宗旨下，全面完成本年度第一季度的各项目标。
在公司的正确领导下，在各部门鼎力配合下，充分调动管理干部与员工的积极性，通过积极的探索和不懈的努力，取得了经营成果显著、服务质量较好的可喜成绩，20xx年第一季度成绩主要表现在：
在第一季度中，企业、部门领导者坚持贯彻公司精神，把发展作为第一要务，积极探索，围绕如何使员工整体素质提高和宾馆经济效益提高做了大量的培训工作，并取得了一定的成绩，使企业经济效益稳步提升，显示出了上升发展趋势。
1、 企业在与去年同季度相比实现了提升。
经济效益始终是企业的经营的根本，也代表着综合竞争的实力。去年我们的经营成果虽然超额完成，但对比品牌连锁酒店来说还是存在一定的差距。面对这一种情况，我们充分认识到，“逆水行舟，不进则退”的道理，在今年，公司人事部和企业一步不松狠抓经营，一着不段拓宽市场。提出了在20xx年的经营成果的基础上提高10%的营业收入。在20xx年打下基础，力争在20xx年将企业打造成优秀的品牌连锁企业。
因此，我们锁定经营目标，采取了多种方法，对比去年同一季度我们取得了丰硕的成果，去年第一季度收入为：xx元，本年第一季度收入为：xx元，相比去年提升了：xx元，几同比超额了 %并且能在1至3月的淡季之中利润增长：xx元。
科学管理是企业的生存与发展的关键。加强企业的管理和培训工作就是加强管理者的管理水平和工作水平，就是加强管理者的责权意识，就是增加员工的全面素质、最终到达到建立企业文化。管理其极致，就是建设适合自己企业特色的企业文化。这里所说的企业文化，是指企业全员在长期的奋斗中形成的共同的价值取向，是指积淀在企业全体员工心灵深处的价值观。一个企业建立起了自己的企业文化，那它就会成为良好企业文化的受益者。这种共同的`价值取向，可以使这个企业的员工，不仅是在企业蓬勃发展的时期，与企业同心同德；就是企业的发展中受挫，员工也能与企业共同奋斗，共渡难关。优化我们的管理方法，建立良好的企业文化是我们一直以来的理想，但它绝不是一朝一夕就能完成的伟大事业。他需要在长期的努力才能实现。因此公司的职能部门与企业也向着这个目标努力。我们各部门的管理工作如下：
销售部：
1.开发微信营销.
2.扩大营销渠道，增加12580签约，进一步加强和艺龙、携程、联通114的合作。
3.及时关注和回复客人在网络上反映出的问题。
4.根据市场情况合理调整房间价格。
5.拟定协议价格，扩大经营渠道。
6.加强广西商会协议签署与合作。
7.增加宾馆手机app特价推广。
前台部：
1.两会期间，安排好各岗位人员，做好两会期间的检查工作及相关事宜，并配合各机关单位做好检查工作。
2.做好前台新来员工的培训工作，并进行周考核。
3.配合行政人事部做好培训工作。
4.针对前台近期发生的事情，例会说明，阐明原因，并进行统一分析，找到解决办法。
5.针对收入较低，分析原因，并合理售房。
6.对前台办公设备，进行更换，以不影响前台工作的正常运转
7.考勤制度---完善打卡机的使用工作。
8.确定新会员卡的使用流程，并培训到各位员工。
客房部：
1.完成了文晟2、3、4、5层的开荒工作，准时售房
2.规范了文苑、文晟的物品摆放，按标准落实检查
3.补充了文苑4、5层的有偿物品，并对员工进行了培训
4.组织了客房部员工进行礼貌礼仪、仪容仪表及业务技能的实操 培训
5.对新员工进行了考核及铺床培训
工程部：
1.文苑2.3层装修预算。
2.文晟客房及公共区域维修及改造。
3.文苑西地下室装修预算及网路安装。
4.文晟、文苑更换安全指示牌、应急照明灯。
5.配合人事部完成行为规范培训。
餐饮部：
1.参加公司行政人事部组织的培训。
2.员工食堂并入餐饮部。
3.完成餐厅薪资架构。
4.调整餐厅预算，待公司批复。
5.制作餐厅客户档案，填写宾客满意度调查。
6.提交餐厅早餐方案，待公司批复。
7.4月份餐厅促销宾客用餐一律八折优惠。
保安部：
1.认真领会贯彻公司对治安安全的指示精神，开好每天的晨会习会，月总结会。
2.加强停车场都管理工作，确保到宾馆客户所有车辆都安全，对于宾
馆住宿或临时车辆，一律要求保安员指挥到停车位上，并做好记录，摆放整齐，检查车辆，收费无误。
3.加强巡视工作，对重点设备重点区域进行检查，做到每两小时检查一次，对院内、大厅、楼层、顶楼、锅炉房、地下室、泵房进行认真检查。
4.加强监控室都管理，做到24小时有人值班，发现问题及时通知，监视、登记、汇报。做到监防与人防同步。
5.两会前后期对进入院内可疑人员，闲杂人员进行询问、盘查、跟踪、排除。对入住的客人要求开包检查，对探访的客人要求来访登记。
同时企业的文化建设也是我们努力的方向，这就要依靠教育与培训工作，也要靠平时管理来渗透思想。达到政通人和、上下一心、荣辱与共。
在下个季度中我们仍然会继续紧跟公司步伐，依然会按照年计划执行，我们的任务任重道远，但“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。只要我们有坚定的信心，携手同进，谦虚谨慎，戒骄戒躁，我们的任务一定能超额完成，来回报我们的企业、回报我们的公司。
