报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
管理学实践报告篇一
改革开放以来,数以千万计的农民从土地束缚中解放出来,进入城市劳动力市场,农民工对城市经济社会的发展发挥着直接的作用,是城市经济建设的生力军,是城市发展的基层建设者。
城市基层建设者是城市社会的重要建设者,为我国城市化发展和整个经济发展做出了巨大贡献,但是,由于种种原因,这一群体在城市中经济等地位较低,属于弱势群体范畴。知识贫困是弱势群体的一个基本特征。知识贫困是社会个体自身知识存量不足而导致的发展知识、获取知识、交流知识、利用知识能力的匮乏。其与收入贫困等相互影响,因而是更深层次亦最难以改变的一种贫困。弱势群体中的知识贫困发生率较高,主要原因是教育不足与不公,公共文化资源不足与不公等原因。
值此情况,管理学院10031211暑期社会实践小分队于今年7月,在浙江省以及安徽、福建、新疆等几个省份,进行了主题为“知识能力对城市基层建设者的影响调研”的暑期社会实践调研。
7月10号,迎着朝阳管理学院10031211暑期实践小分队的5名成员早早地踏上了行程,本次要调研的目的地是目前全球最大的小商品集散中心——义乌。
来到义乌,虽然已是烈日当空,我们却热情高涨。经过沟通我们找到了一家饰品店的老板,他答应带我们去他的饰品加工厂进行实地采访。
通过对饰品加工场地的实地调研以及对饰品店老板和员工的友好交流,我们了解到了在这一领域知识能力对城市基层建设者的影响情况。
饰品加工行业是一个技术含量相对较低的行业,行业本身对员工的知识能力要求并不要很高,在基本的饰品加工步骤工作的员工,只需基本的知识能力就好,最主要的是熟能生巧的工作经验积累。但我们发现在这个行业中有一个特殊的员工,他的工资待遇却超乎其他所有的员工,他可以说是整个行业的核心或灵魂人物,他就是饰品的模版设计师。他所需要的知识能力是比较高的,是有关饰品设计以及饰品流程管理的一些知识,因此他才得到超出一般员工的优厚待遇(月薪要1万左右)。这让我们感受到了知识能力的力量。
此次调研我们收获颇丰,不仅了解了饰品加工行业的基本状况,也让我们体会到了知识能力对城市基层建设者的影响。
7月15日,我早早的出门来到了乌鲁木齐市天山区新建房地,在这里我遇到了艾合买提与艾山江,由此开始了我一天的暑期社会实践调研。
据了解,目前在首府乌鲁木齐300多万人口中,其中105万为外来务工人员。于是在乌鲁木齐市天山区新建房地,我看到了许多辛劳工作的工人。趁着他们吃饭午休的时间,我采访了艾合买提与艾山江两人。
通过与他们认真而又细致的亲切交谈,我了解到了许多有关他们的生活现状以及知识能力对他们生活以及工作的影响情况。
他们都来自农村,受过一定的教育,但迫于生活的压力,他们辍了学并来到了陌生的首府乌鲁木齐市,在这里打工。由于他们掌握的知识能力有限,他们只能做一些最低等的工作,每天都生活在肮脏的环境下。他们的工资很低,自己打工基本只能养活自己,他们很迷茫,不知道未来在哪里。他们也渴求知识,但这里却并没有提供什么可能的机会。他们的心愿很简单就是,有一天能掌握更多的知识,干着轻松干净的工作,能在这个城市里有个家。
通过这次暑期社会实践,我受益良多,不仅了解了新疆当地的城市基层建设者生活,工作现状,也发现他们对知识的渴求,以及知识能力对他们的重要性。
7月13日,迎着朝阳我踏上了去南安石井盛泰器械修配厂的路上,一路上我看到了许多大大小小的工厂,我知道在这里我能了解到许多有关城市基层建设者的一些事情。
下了车,艳阳已经高照,在这炫目的阳光下,我来到了我的暑期实践调研的目的地——盛泰器械修配厂。首先,它给我的最初印象是坎坷的道路以及漫天的飞沙,一种来到了沙漠荒原的感觉,这让我感受到了一分沉重。
经过简单的介绍后,我得到了工厂主的允许,开始了我的采访,这里我采访到了汽车修配部的一些员工。
通过与他们热切的交谈中,我了解到了一些情况:他们很多是来自农村的,读了几年书后感到了厌倦,接着就从老家跑出来打工。开始,他们也是漫无目的的做了许多工作,像酒店服务员、店员等,后来他们发现如果能掌握一门技术就会对生活有很大的改观。于是,他们就跑到这里来,跟着这里的师傅学习修理汽车的技艺。虽然这个工作比较辛苦,但是由于他们有了一定的技术能力,他们的待遇比以前好了很多。他们中很多人多觉得现在的工作很好,希望自己能学到更多的技艺。
通过一天的采访,我感触良多,不仅了解到了许多关于城市基层建设者的生活,而且也感受到了知识能力的强大能力。
经过了将近两个星期的实践调研,我们了解到了很多,感受到了很多。
首先,通过实地调研,我们真切的感受到了城市基层建设者生活以及工作的真实状况,发现很多城市基层建设者的生活还是相当的艰难,他们有很多是活在温饱线上的人,有些虽然经济上还可以,但工作环境却极其恶劣,这都是我们之前始料未及的,这让我们既感到哀伤,又感到自身的幸福。
其次,我们通过访谈了解到城市基层建设者的知识能力现状。他们很多都只有初中左右的教育水平,很多人都没有再经受过正规或非正规的培训,他们就是用几乎是自己的手脚的力气去赚取生活的一切。这让我们看到了农民工的悲哀,也上我们看到了学习的力量。
最后,我们还了解到了一些城市基层建设者对知识的渴求。他们很多都是经历过一段生活的艰难,才体会到了知识的重要,有些人因此在对未来的道路上多了自学的努力,他们有些了解到了知识技能的重要性,开始进行相应的知识技能培训。这些都让我们看到了农民工未来的希望。
虽然这次实践工作量巨大,劳心劳力,但在最后我们确实收获了许多,最重要的是我们看到了未来的希望正在通过知识以及技能培训传递给城市基层建设者力量,这让我们从心里感到开心。
管理学实践报告篇二
(一)参加了09年4月份学校女生节商业街,并按照学校学院的规章制度,在商家的聘请下,带领部分同学投入到其中的营销环节中,使同学们能够在一定的层面上能够得到锻炼,为其今后能参与到更多的社会实践中打下基础。
(二)在09年5月到6月这一个月中,我部积极的参加了学院的宿舍文化节以及歌手大赛的筹备中。其中在宿舍文化节闭幕式暨歌手大赛中,邀请到炉火纯青桂林菜餐饮公司作为我们的协助商家,在活动上提供给我们一定的支持。
(三)接着在09年6月份,我部参加了由社团总会组织的荷花节商业街,此届荷花节商业街为西大首次举行,知名度不高,商家不愿意参与,更重要的`是我们没有建立相应的商家信息库,使得外联工作不能高效率展开,故此次商业街没有和商家合作。(四)在0809第二学期开学,我部迎来了新成员。经过两轮面试后,共有11位同学加入到我们的队伍中,并且在11月份开始了新学期的第一项外联活动校运会商业街,此次校运会商业街中,我部共有两个摊位,其中一个卖出,还有一个我部以部门为单位与美卡菲饮品合作,大一新成员积极参与其中,此次活动使大家的沟通能力都得到了提升,部门的凝聚力也大大提高。
(五)在11月中旬,我部主要是配合好学院做好迎新舞会这一活动,经过大家的努力,这次舞会拉到了青岛啤酒主办商一名,广西花羽肚皮舞俱乐部协办商一名,在各部门的努力及两个商家的支持下,舞会顺利举行。
(一)我部并没有建立起相应的商家信息数据库,使得在一些
活动中不能及时的与商家进行沟通,影响了活动进度和效率。
(二)还没有对新进的同学进行系统的专业培训,使得在活动
之处新干事不能很快的了解工作,投入到工作中。
在下一个阶段工作中(一个学期内)建立起相应的商家信息数据库,初期规模预设为100位商家的联系方式。此项活动已于校运会商业街时展开,数据库系统现已基本成型,在今后我部将继续对其进行更新。
(二)部门内部建设
在近段时间,初拟定为12月下旬将针对新干事在这两次活动中的疑问和不足,对其展开外联礼仪,外联技巧,策划书及招商书的写作要领此三项培训。三个项目培训将在两小时内完成。
在本学期期末完成期末考试后,拟定召开学期总结会,会议主要内容为这个学期的工作内容回顾,成员心得交流,部门内部优秀干事表彰,及介绍下个学期常规活动及需要筹备内容。
通过实际工作的开展,新成员初步熟悉了外联工作。回望这一学年,总的说来,时间有限,能力有限,条件有限,成绩有限,但是实践部的每个成员都努力付出了时间和汗水,并且我们在这段共同努力,互相帮助的日子里收获到了慢慢的友谊和关爱。到今为止,我们每次会议仍为全勤,从另一个方面表现出了我们部门极高的团队凝聚力。在今后,我们也会凭借这股凝聚力和知难勇进的决心继续为学院,为同学做贡献。当然,在学生会这个大家庭里,我们还跟很多的部门相互协助,我们在一起共同努力,愉快的度过了宝贵的一学年。感谢着一学年来老师和同学对我们工作的支持,我们将在以后的日子里更加努力,正确把以后的每一次活动动办得有声有色,一次更比一次好!
管理学实践报告篇三
贵州华联大酒店(驻店实习)。
实习目的:
过进酒店实地实习,了解酒店生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合。
实习时间:
20__年__月__日——20__年__月__日。
序言
终于等到了实习的时候了,很早以前就知道到了大三的下半学期有进酒店实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
第一部分:前厅部(实习时间:两周)
1、礼貌、礼仪。例如:怎样微笑、如何为客人提供服务、服务用语等。
2、饭店应知应会的培训。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况掌握。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程。
4、语言方面的培训。例如普通话的日常汇话。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及培训。
我们刚到酒店就赶上了酒店装修,在7—9楼的装修房间中做了两天的房间清理后,就将我们5个人分到了前厅,我的工作是行李员,饭店的行李员通常站在饭店大厅的门前,是一个饭店的招牌,同时也是客人在入住饭店时见到的第一个服务人员。如果能够做到文明、热情、规范地迎接客人,为客人服务,就能让客人在入住前对饭店留有一个好的印象。所以对我们会用高标准来要求。对于“招牌岗位”的行李员,饭店对其仪容仪表方面的规定是非常严格、细致的,要求我们从头到脚都要“照章行事”。比如发型,要求都是统一、标准的发式;着装不仅要求干净整齐,而且还要熨烫平整,佩戴胸牌;还有脚底下的鞋子,也要按规定“统一且光亮”。饭店行李员还应该把服务做得更加细化、到位。比如要保持微笑,尽量称呼客人的姓或名,让客人有宾至如归的感觉。再比如为客人安排出租车,有时遇到下雨或交通拥堵时,出租车很难驶到饭店大厅的门前,这时行李员应该把服务再做到位一些,去路边示意出租车到饭店门前接客人等等。
行李员在岗位上基本都保持站姿,这就又对我们的站姿提出了很高的要求,大堂副理和张总助理说,行李员在饭店门外等候客人时,双手要自然交叉于身前,双脚自然开立。这样的站姿不仅显得规范得体,而且还有深层次的含义,即随时准备为客人服务。虽然有关站姿的规定只是一个再小不过的细节,但客人看到标准的站姿后会觉得很舒服,会感到自己是被尊重的。
行李员的工作其实并不简单,有些工作很细,而且要用心才能做好。除了基本的“车门服务”、搬运行李、引领服务、安排出租车外,还应该把服务做得更加细化、到位。比如在入住高峰时段疏导饭店大厅门前的来往车辆,比如帮助客人记下其所乘坐的出租车车牌号,这样如果客人在没有索要发票的情况下有东西遗忘在车上就方便了查找。
除了英语及基本的礼仪培训外,还比较注重对行李员进行世界各国、各民族风俗习惯及贵州地理知识的培训。因为入住酒店的国外宾客很多,不同国家有不同的风俗习惯,我们在接待方式的细节上就会不同,比如有些国家、民族不习惯行李员用右手为他们开车门,有的不喜欢行李员为他们开车门时“护顶”,还有的忌讳女服务员为他们送鲜花表示欢迎。这些不仅是文明礼仪的问题,也是对客人人格及信仰尊重的问题。
第二部分:客房部(实习时间:3周)
华联酒店有145个房间。由于客房数目比较大,客房从7—18楼。所以客房部和前厅部是分开设置的,客房部下设卫班、公卫、客房服务中心、消毒中心、台班(对客服务)、布草中心6个部门,由1个经理,1个主管,3个领班负责。
我们在由师傅带领在卫生班组做了两天服务员,其他班组各做了一天后,就开始了我们自己独立上班的工作,当然,很多时候师傅会一同工作,但是最重要的是对事情的处理经验。
作为一个饭店的服务人员尤其是直接服务客人的客房服务员,要注意观察客人的生活细节,尽量记住他的生活习惯,只有这样的服务才能更加贴近人心,客人才会满意:比如在早上打扫房间时,发现客人的拖鞋喜欢摆在床下,服务员就会尊重客人习惯,而不是非要按规定把拖鞋放在门口;在为房间加水果时,如果发现盘里的苹果和梨没怎么动,香蕉都吃完了,说明这个客人喜欢吃香蕉,下次加水果的时候服务员就会特意给这位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
同时,服务员还应该具有主动的服务观念,当客人生活中遇到困难,饭店服务员应义不容辞地帮助解决。
1、减少能源浪费。
如今,饭店服务还对工作人员提出了更多的要求:节约能源,杜绝浪费。
服务人员要有节约的好习惯。比如客房服务员在清理房间时如果发现客人不在房间,灯却开着,应该主动把灯关上;在打扫时,还应该注意节约用水,不能一直开着水龙头。
2、保守隐私。
饭店服务员应把保护客人隐私当成一项职业道德来恪守。客房服务员每天都会进出客人的房间打扫卫生,难免会知道一些客人的隐私,有些人希望通过饭店服务员获得客人的资料,饭店服务人员一定要坚定立场,拒绝利益诱惑,不能把客人的任何情况泄露给他人。
3、把握分寸。
客房服务员因为工作需要有时可能会与客人同在一室,当与异性同在一室时,服务员应主动把客人的房门打开,与客人说话时也应声音洪亮。当客人动作或言语有挑逗的意味时,服务员应保持镇定,此时,越慌乱越容易给对方可趁之机,接下来找个借口快速离开房间,并把情况通知领班,让其安排同性员工继续前去工作。
第三部分:餐厅部(实习时间:1周)
华联酒店餐饮部主要做的是中餐部,我们组的5个人被分开了跟不同的师傅,分别在不同的岗位,并且每天换一次岗位,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了班地厘(就是传菜员)——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是早上10点到晚上8点。早上10点吃完饭上班,中间是下午2点下班休息到4点,然后吃饭上班,感觉好不适应的,工作累的时候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、各种菜式的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。
第四部分:总结
应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。而且,我记得有位经理人员说过这么一句话:“只有员工满意了,才有顾客的满意”。
管理学实践报告篇四
改革开放以来,数以千万计的农民从土地束缚中解放出来,进入城市劳动力市场,农民工对城市经济社会的发展发挥着直接的作用,是城市经济建设的生力军,是城市发展的基层建设者。
城市基层建设者是城市社会的重要建设者,为我国城市化发展和整个经济发展做出了巨大贡献,但是,由于种种原因,这一群体在城市中经济等地位较低,属于弱势群体范畴。知识贫困是弱势群体的一个基本特征。知识贫困是社会个体自身知识存量不足而导致的发展知识、获取知识、交流知识、利用知识能力的匮乏。其与收入贫困等相互影响,因而是更深层次亦最难以改变的一种贫困。弱势群体中的知识贫困发生率较高,主要原因是教育不足与不公,公共文化资源不足与不公等原因。
值此情况,管理学院10031211暑期社会实践小分队于今年7月,在浙江省以及安徽、福建、新疆等几个省份,进行了主题为“知识能力对城市基层建设者的影响调研”的暑期社会实践调研。
7月10号,迎着朝阳管理学院10031211暑期实践小分队的5名成员早早地踏上了行程,本次要调研的目的地是目前全球最大的小商品集散中心——义乌。
来到义乌,虽然已是烈日当空,我们却热情高涨。经过沟通我们找到了一家饰品店的老板,他答应带我们去他的饰品加工厂进行实地采访。
通过对饰品加工场地的实地调研以及对饰品店老板和员工的友好交流,我们了解到了在这一领域知识能力对城市基层建设者的影响情况。
饰品加工行业是一个技术含量相对较低的行业,行业本身对员工的知识能力要求并不要很高,在基本的饰品加工步骤工作的员工,只需基本的知识能力就好,最主要的是熟能生巧的工作经验积累。但我们发现在这个行业中有一个特殊的员工,他的工资待遇却超乎其他所有的`员工,他可以说是整个行业的核心或灵魂人物,他就是饰品的模版设计师。他所需要的知识能力是比较高的,是有关饰品设计以及饰品流程管理的一些知识,因此他才得到超出一般员工的优厚待遇(月薪要1万左右)。这让我们感受到了知识能力的力量。
此次调研我们收获颇丰,不仅了解了饰品加工行业的基本状况,也让我们体会到了知识能力对城市基层建设者的影响。
7月15日,我早早的出门来到了乌鲁木齐市天山区新建房地,在这里我遇到了艾合买提与艾山江,由此开始了我一天的暑期社会实践调研。
据了解,目前在首府乌鲁木齐300多万人口中,其中105万为外来务工人员。于是在乌鲁木齐市天山区新建房地,我看到了许多辛劳工作的工人。趁着他们吃饭午休的时间,我采访了艾合买提与艾山江两人。
通过与他们认真而又细致的亲切交谈,我了解到了许多有关他们的生活现状以及知识能力对他们生活以及工作的影响情况。
他们都来自农村,受过一定的教育,但迫于生活的压力,他们辍了学并来到了陌生的首府乌鲁木齐市,在这里打工。由于他们掌握的知识能力有限,他们只能做一些最低等的工作,每天都生活在肮脏的环境下。他们的工资很低,自己打工基本只能养活自己,他们很迷茫,不知道未来在哪里。他们也渴求知识,但这里却并没有提供什么可能的机会。他们的心愿很简单就是,有一天能掌握更多的知识,干着轻松干净的工作,能在这个城市里有个家。
通过这次暑期社会实践,我受益良多,不仅了解了新疆当地的城市基层建设者生活,工作现状,也发现他们对知识的渴求,以及知识能力对他们的重要性。
7月13日,迎着朝阳我踏上了去南安石井盛泰器械修配厂的路上,一路上我看到了许多大大小小的工厂,我知道在这里我能了解到许多有关城市基层建设者的一些事情。
下了车,艳阳已经高照,在这炫目的阳光下,我来到了我的暑期实践调研的目的地——盛泰器械修配厂。首先,它给我的最初印象是坎坷的道路以及漫天的飞沙,一种来到了沙漠荒原的感觉,这让我感受到了一分沉重。
经过简单的介绍后,我得到了工厂主的允许,开始了我的采访,这里我采访到了汽车修配部的一些员工。
通过与他们热切的交谈中,我了解到了一些情况:他们很多是来自农村的,读了几年书后感到了厌倦,接着就从老家跑出来打工。开始,他们也是漫无目的的做了许多工作,像酒店服务员、店员等,后来他们发现如果能掌握一门技术就会对生活有很大的改观。于是,他们就跑到这里来,跟着这里的师傅学习修理汽车的技艺。虽然这个工作比较辛苦,但是由于他们有了一定的技术能力,他们的待遇比以前好了很多。他们中很多人多觉得现在的工作很好,希望自己能学到更多的技艺。
通过一天的采访,我感触良多,不仅了解到了许多关于城市基层建设者的生活,而且也感受到了知识能力的强大能力。
经过了将近两个星期的实践调研,我们了解到了很多,感受到了很多。
首先,通过实地调研,我们真切的感受到了城市基层建设者生活以及工作的真实状况,发现很多城市基层建设者的生活还是相当的艰难,他们有很多是活在温饱线上的人,有些虽然经济上还可以,但工作环境却极其恶劣,这都是我们之前始料未及的,这让我们既感到哀伤,又感到自身的幸福。
其次,我们通过访谈了解到城市基层建设者的知识能力现状。他们很多都只有初中左右的教育水平,很多人都没有再经受过正规或非正规的培训,他们就是用几乎是自己的手脚的力气去赚取生活的一切。这让我们看到了农民工的悲哀,也上我们看到了学习的力量。
最后,我们还了解到了一些城市基层建设者对知识的渴求。他们很多都是经历过一段生活的艰难,才体会到了知识的重要,有些人因此在对未来的道路上多了自学的努力,他们有些了解到了知识技能的重要性,开始进行相应的知识技能培训。这些都让我们看到了农民工未来的希望。
虽然这次实践工作量巨大,劳心劳力,但在最后我们确实收获了许多,最重要的是我们看到了未来的希望正在通过知识以及技能培训传递给城市基层建设者力量,这让我们从心里感到开心。
管理学实践报告篇五
(一)旅游文化节开幕,我们部门为社团提供物品赞助。
(二)运动会,我们部门提供横幅为旅游管理学院运动健儿加油,同样还有红牛的饮料赞助。
在工作的过程中,我们积极的开展与其他各部的交流与合作,通过不断的沟通,互相吸取对方的工作经验,从而使自身素质得到升华。如:旅游文化节开幕式表演,我们部门成员也积极参与表演之中。
我们部门每周都召开部门会议,主要内容是总结之前的工作和布置近期任务和讨论决定部门重大事情,这样可以创造成员之间交流的机会,增进彼此的感情,进而有利于形成整个部门的凝聚力,增强部门的战斗力。同样,所有的人在一起交流思想,一起学习,从而促进部门成员的共同进步以及组织的健康向上发展。
九月份大一新生入学,我们部门积极抓取这个契机,以新生入学为工作重点,抓紧策划方案,实施赞助前的准备活动。
一年一度的暑期社会实践活动就要开始了,当代社会需要的是新型的实用型人才,其自身除了有丰富的知识之外,还要有很强的社会实践的能力。暑期两个月的时间对我们而言是一个良好的契机,社会实践是我们学生广泛接触社会,增长见识,锻炼成才的有效途径;是我们了解国情,服务社会的必由之路;是广大同学提高自身素质的重要途径。
我们部门在5月末开始着手准备暑期社会实践,进行对同学们宣传倡导,统计各个班级暑期社会实践团体的小组成员名单。
管理学实践报告篇六
第十二周是我们财务管理专业和工商管理专业班的实习周,学校给我们安排了五次报告,还有半天的实地参观,参观的企业是连云港市连众公司。目的是让我们通过实习对企业管理有了更客观、更深刻的认识,并学习企业先进的管理方法。
第一天由连云港市顺福食品有限公司的胡董事长给我们做了第一场报告。他所经营的公司是中外合资企业,位于连云港市连云开发区,公司是江苏省最大的蔬菜出口企业,蔬菜加工出口量位居全省第一。产品全部销往日本、韩国、东南亚、非洲、欧美、俄罗斯、巴基斯坦等国家,具有稳定销售客户渠道30多个国家,与世界各地众多客商建立了长期友好的贸易关系,在全面开拓海外市场方面具备了较强的实力。胡董事长之所以能将一个企业经营的那么好当然离不开他的有效管理,还有他不怕失败,不怕苦的精神。
他在谈到自己的经历说,他是个不甘寂寞的人。他刚毕业的时候在一家外贸公司上班,其实那家公司的待遇也挺不错的,但是他不甘心就这么呆着,他想自己创出一番事业,于是他断然离开了那家公司,经过几年的磨练和锻炼以及失败,还有他的坚持不懈,终于在1995年他创立了属于自己的公司,即现如今的顺福食品有限公司。
胡董事长以自己的经历告诫我们大学生,无论做什么事都不要怕苦,怕累。曾经有两位女大学生到他的公司实习,因为是新成员,所以胡董就将她们分配到另一家分厂(罐头厂)实习。意外的是,不到两个月的时间,这两外女大学生就自动提出要离开,这也是胡董想不到的,当问明缘由后,胡董一点挽留也没有。因为她们离开的原因是一个想家,而另一个说是那里的环境不好,不愿意呆了。
胡董举的这个例子也是提醒我们,做什么事要持有正确的态度,也不要因为自己的学历比别人高一等,进公司就一定是坐办公室的。就算有在高的文凭,态度不好照样不能在公司里得到他人的认可,因为态度决定一切。
生活不是襁褓,而是磨刀石。不管做什么事情都要靠自己的努力,别人给你的帮助,只能使你向前迈进一小步而已,关键的还是自己,要具备吃苦耐劳的精神呢。胡董的经历就是我们学习的一个很好的例子,要不怕苦,不怕失败,勇于克服困难。他说,如果没有当初的失败,或许就没有了干劲,也就没有了如今的成就。
失败乃成功之母。我们每个人最大的敌人就是自己,战胜自己才有勇气去战胜一切困难,才不畏失败。
第二天是由时代超市的陈总经理给我们做了第二场报告。陈总经理主要给我们介绍了超市营运,使我们了解超市的管理和经营。
陈总经理介绍说经营一家超市并不容易,必须要考虑多方面的因素。比如,超市的选址、商品的陈列、商品的销售以及顾客的服务等。
在超市选址方面要考虑三方面因素:一是地理状况:包括城市类型、城市设施以及城市规划。了解城市的`地形、气候等自然条件;了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等;及时掌握城市规划的发展动态,这些对选址都很有意义。二是交通因素:包括人口、户数、收入、消费水平及消费习俗等。三是交通因素:在城市条件中,对店铺选址影响最直接的因素是交通条件,包括城市区域间的交通条件、区域内的交通条件等。以上因素对超市选址都有着重要的影响。
在商品陈列方面要考虑到商品的配置和陈列原则。在配置上首先要满足站式购买,这样可以为消费者提供方便。其次,要对商品进行分类,依次从大到小进行分类。还要划分区域,在规定的区域内摆放固定的商品,让消费者在很短的时间内找到自己要买的商品,容易判别商品所在地。在陈列方面要讲究关联性陈列、垂直陈列、黄金线、量感陈列、上小下大的原则。所谓相关联的商品是顾客购物是顺便追加购买的商品,将这些商品放在一起给消费者带来了很大的方便。商品的摆放一般都是垂直的,并且将重的或是大型的商品放在下面,较小较轻的商品放在上面,这样的摆放会给人一种安全感,也不会又压抑感。除此之外,要随时保持陈列架上放满商品,以表现出量感。
在商品销售方面,除了正常的销售外,还有多种形式的促销活动,根据不同的季节,不同的节假日都有不同的促销。以促销方式销售商品可以增加商品的销售数量,同时也会增加销售利润。
在顾客服务上关键是服务员的态度,若是态度不好,易会使消费者产生厌烦心理,导致消费者不再来光顾。服务员的服务要看得见,要有完善性,还要重视顾客的投诉。
听完陈经理的报告,使我们了解了超市是如何营运的。以前我们到超市只是一味的购买商品,却从没发现经营一家超市也是需要很多方面呢的知识。曾经我还幼稚的认为超市是很容易管理和经营,没想到还需要这么深的学问。
第三天上午是由连众公司的杨总经理给我们做了第三场报告。杨总经理跟胡董一样也是个不甘寂寞的人,他从事过多种工作,阅历相当丰富。他主要给我们介绍连众公司是如何吸纳和培养人才的。
连众公司是一家中央企业拥有雄厚的资金实力,它在吸纳人才之后还会对他们进行专门的培训并进行深造,他们还会组成多个小组,邀请国内知名的专家进行讲座,并常驻企业与他们一起开发新产品。
陈总经理对人才的看法是要德才兼备,要有一定的专长,还要多参加社会实践,要将自己的专长表现在社会实践中,体现在工作当中。我们现在所学的只不过是书本上的知识,有很多的知识只有亲身涉足社会才能够真正彻底的了解。就像我们学会计专业的,并不是学好了理论知识,就可以把账单拿过来直接做的。如果我们一次都没实践过,那么我们连一些账单或是发票都不认识,又怎么能做账呢?理论结合实践我们才能更好的掌握我们所学的。人才只有融入社会实践,才能产生并创造价值。
陈经理还说到他们公司招聘员工的时候都会优先考虑有工作经验者,现如今有很多企业不光看的是你的文凭,关键还是你的经验及能力,对于有些企业来说,知识相比能力而言不那么重要了,他们看中的是员工的创造能力。
因此,我们在学好专业知识的同时,更要注重实践,以积累自己的工作经验和提高自己的创新能力。
下午,我们到连众公司进行了实地参观,其中一位技术人员带领我们到制造电气叶片的生产车间的二分厂参观,并给我们介绍了产品的原始加工,模具配套以及最后的完工产品。当我看到最后的成品的时候,我不得不佩服那些工人他们是如何做到的,即使他们的学历并不是有多高,但是他们将这么复杂的产品完成了。这跟多实践,多锻炼是分不开的。
管理学实践报告篇七
20xx年暑期社会实践活动,是我院近几年来开展面最广、参加人数最多、成果最为显著的一次,呈现了百花齐放的局面,为今后学生的全面发展打下了坚实基础,也为新学期的团委工作开了一个好头。
绝大多数的同学开始认识到学习重要性,很多大二的同学认为大一的时候浪费了很多时间现在面临各种考试,心中有点急,他们认为只有学习好以后才有发展。一些大一的同学也开始感觉到学习的重要性了,有的同学一来便开始认真上自习了。很多同学在学习方法上认为勤奋是最重要的,要在学习上投入更多的时间。但也有同学持反对意见,认为大学学习不同于高中学习,不能死学,要注重效率的提高,同时也要抽出时间参加各种活动。我们认为学习是最重要的,要以学习为中心,走全面发展之路。
关于如何处理同学关系,很多同学保持乐观态度,认为同学关系很好,他们认为大家来自五湖四海,是缘分让我们走到一起,要珍惜感情,新学期刚来,很多同学就开始忙着联络感情了。也有一些同学认为大学同学关系比较难处理,主要因为大家来自不同地方,在生活习惯方面有差异,不过他们会努力搞好同学关系的。
同学们对电脑的认识也有了变化,很多同学表示现在准备装电脑,特别是一些大二的同学,过了四级,有时间上网了,通过上网,可以了解外面的信息,对以后就业有好处,但也有一些同学表示不会装电脑,他们认为现在自己还是纯消费者,家里资助我们上大学已经很不容易了,不想给家里增添负担了,加上现在学习比较紧,没时间上电脑,如果查信息,可以去机房或网吧。
新学期刚来,很多同学感觉这学期学习压力大,以为很多专业已经开了专业课,加上英语四六级考试和计算机等级考试,学习负担比较重,也有些同学感觉很轻松,因为很多证他们都拿到了,因而比较放松。
在对你是否对社团活动还有兴趣的调查中,很多同学都说没有,特别是一些大二的同学,他们认为现在是大二下学起了,学习比较紧,没时间参加活动,认为那是大一的事,还有一些同学不这样认为,他们认为学生社团很锻炼能力。我们认为在不耽误学习的前提下,我们应该多参加社团活动。
通过以上调查,经管院同学在思想上又得到了成熟,对学习,生活,人际交往各方面的认识又得到提高,正朝良性方向前进。
管理学实践报告篇八
(一)参加了09年4月份学校女生节商业街,并按照学校学院的规章制度,在商家的聘请下,带领部分同学投入到其中的营销环节中,使同学们能够在一定的层面上能够得到锻炼,为其今后能参与到更多的社会实践中打下基础。
(二)在09年5月到6月这一个月中,我部积极的参加了学院的宿舍文化节以及歌手大赛的筹备中。其中在宿舍文化节闭幕式暨歌手大赛中,邀请到炉火纯青桂林菜餐饮公司作为我们的协助商家,在活动上提供给我们一定的支持。
(三)接着在09年6月份,我部参加了由社团总会组织的荷花节商业街,此届荷花节商业街为西大首次举行,知名度不高,商家不愿意参与,更重要的是我们没有建立相应的商家信息库,使得外联工作不能高效率展开,故此次商业街没有和商家合作。(四)在0809第二学期开学,我部迎来了新成员。经过两轮面试后,共有11位同学加入到我们的队伍中,并且在11月份开始了新学期的第一项外联活动校运会商业街,此次校运会商业街中,我部共有两个摊位,其中一个卖出,还有一个我部以部门为单位与美卡菲饮品合作,大一新成员积极参与其中,此次活动使大家的沟通能力都得到了提升,部门的凝聚力也大大提高。
(五)在11月中旬,我部主要是配合好学院做好迎新舞会这一活动,经过大家的努力,这次舞会拉到了青岛啤酒主办商一名,广西花羽肚皮舞俱乐部协办商一名,在各部门的努力及两个商家的支持下,舞会顺利举行。
(一)我部并没有建立起相应的商家信息数据库,使得在一些
活动中不能及时的与商家进行沟通,影响了活动进度和效率。
(二)还没有对新进的同学进行系统的专业培训,使得在活动
之处新干事不能很快的了解工作,投入到工作中。
在下一个阶段工作中(一个学期内)建立起相应的商家信息数据库,初期规模预设为100位商家的联系方式。此项活动已于校运会商业街时展开,数据库系统现已基本成型,在今后我部将继续对其进行更新。
(二)部门内部建设
在近段时间,初拟定为12月下旬将针对新干事在这两次活动中的疑问和不足,对其展开外联礼仪,外联技巧,策划书及招商书的写作要领此三项培训。三个项目培训将在两小时内完成。
在本学期期末完成期末考试后,拟定召开学期总结会,会议主要内容为这个学期的工作内容回顾,成员心得交流,部门内部优秀干事表彰,及介绍下个学期常规活动及需要筹备内容。
通过实际工作的开展,新成员初步熟悉了外联工作。回望这一学年,总的说来,时间有限,能力有限,条件有限,成绩有限,但是实践部的每个成员都努力付出了时间和汗水,并且我们在这段共同努力,互相帮助的日子里收获到了慢慢的友谊和关爱。到今为止,我们每次会议仍为全勤,从另一个方面表现出了我们部门极高的团队凝聚力。在今后,我们也会凭借这股凝聚力和知难勇进的决心继续为学院,为同学做贡献。当然,在学生会这个大家庭里,我们还跟很多的部门相互协助,我们在一起共同努力,愉快的度过了宝贵的一学年。感谢着一学年来老师和同学对我们工作的支持,我们将在以后的日子里更加努力,正确把以后的每一次活动动办得有声有色,一次更比一次好!
管理学实践报告篇九
负责全公司的网络连接畅通,保证各部门的日常办公正常进行。建设并维护公司的网站,经常检查漏洞并修复,保障网站的安全,同时最大限度地进行网站宣传,扩大公司的知名度。
熟悉掌握各种办公设备的工作原理和维护方法,包括电脑、电话、打印机、复印机、传真机等各种设备。熟练掌握各种办公软件,包括金蝶在内的多种财务软件。
做好展厅各种展品的维护与保养工作,接待上级领导及同行业人士的参观,并利用多媒体宣讲公司的辉煌成绩及发展前景。维护好各车间的监控设备,监督各车间的安全生产。
通过一段时间的实习,不仅对公司的现状和发展有了一定的掌握,并且通过理论联系实际的工作方法,尽可能的将在校所学发挥到极致,为保障公司的正常工作运行提供服务。在见习过程中,练就了熟练的技能,对专业知识有了更深层次的拓展和运用。相信凭借自己的刻苦努力和不断钻研,在这一领域,我会有更加长远的发展。
管理学实践报告篇十
我学院团支部为了积极响应校团委的号召,发动各系各班团支部做好团员青年的宣传教育工作,组织形式多样、健康向上的主题团日活动,展现广大团员青年的精神风貌,特意组织管理学院各年级班干部和管理学院团委、学生会干部等一百五十多名学生,协同管理学院办公室的二十多名老师前往暨南大学于广东肇庆市德庆县的文化教育基地进行社会实践考察。
整个社会实践考察活动历时两天,游经德庆县著名文化景区包括有两千多年历史(教学案例,试卷,课件,教案)的龙母庙,暨南大学华文学院指定文化教育基地孔夫子庙,原始森林景区盘龙峡。除此之外,在酒店下榻之时,团委、学生会的同学们还组织了精彩的文艺表演晚会,晚会包括爱国歌曲献唱,炫目的街舞和引人发笑的舞台剧表演。在表演的过程中,各个系各个班的同学们和老师们融合在一起,气氛温馨,充分显示出管理学院同学心中以管院为自己大家庭的团结观念。
12月9日中午12点,在曾宪梓科学(教学案例,试卷,课件,教案)馆们口聚集着一百多名兴高采烈的同学,他们都是将赴德庆进行旅游考察的管理学院团委、学会生干部和优秀学生。上车后,大家对未知的目的地充满着好奇,都心情饱满地在说笑,整架大巴弥漫着热闹和愉快的气氛。
历经三小时的车程,大巴进入了德庆县。在行走了三个半小时后,我们到达了第一个目的地:德庆悦城龙母庙。该庙已经建造超过了两千多年的历史(教学案例,试卷,课件,教案),许多建筑架构和装修都属于难得一见的艺术瑰宝,有着很高的鉴赏价值。来到龙母庙以后,该庙的主持李宝权老先生为我们介绍了该庙的历史(教学案例,试卷,课件,教案)和文化价值,然后带领同学们开始进入庙中参观。在参观的过程中,不时有同学向李老先生询问关于该庙建筑和历史(教学案例,试卷,课件,教案)方面的资料,李老先生都耐心地一一为同学们解答。不少同学都对该庙的建筑感到惊叹不已,许多同学都流连忘返以至于最后到点上车继续前行时大家都依依不舍。
晚上一行人来到了下榻的酒店安顿好后,在酒店欢快地进行了聚餐。经过一个下午的颠簸后,大家明显都有些疲倦。为了使大家能够更好地进行互动,由团委、学生会的同学们筹备的晚会在晚上八点于酒店大堂开锣。管理学院党委龚小文书记,赵兰英副书记和管理学院团委罗立新书记,林举参老师都参加了本次的晚会。在晚会上,不但有团委、学生会成员翁洋,侯铭生表演了精彩绝伦的街舞,也有由策划实践部和信息部合办的喜剧《灰王子》,其中信息部部长陈彦冲更反串扮演女角,博得了现场的热烈掌声。在热烈的气氛下罗立新老师更上台表演了一首rock调的歌曲,让人看到了老师们潮流的以一面。
最后晚会在一首真心英雄下闭幕,大家都对本次的晚会大加赞赏。
在旅游的第二天我们再游历了暨南大学华文学院指定文化教育基地孔夫子庙,原始森林景区盘龙峡景区。两个景点都充满了当地的民族风情和文化气氛,许多来自港澳台的侨生们都说充分感受到了祖国的浓厚文化气息!
1、社会实践要坚持体现时代特色
1、试卷,课件,教案)文化知识为桥梁把学校与社会、实践服务和时代需要联系起来,促进了高校教育更好地适应社会主义建设的需要,完善发展教学体系。社会实践活动,为学生们提供了一个广阔的新天地、大课堂,要组织学生更多的参与体现时代特色,具有典型和积极意义的活动。只有这样,大学生们的视野才能扩大到社会大环境中,才能更深入实际接触群众,在社会生活中亲身感知、体验、接触广大人民群众的思想感情,才能学习他们勤劳、淳朴、正直、奉献和高贵品质,学到课堂上学不到的东西。
2、社会实践要坚持立足社会需要
社会实践活动受时间、财力、物力等条件限制,因此要从实际出发,立足社会需要。把社会实践活动与为社会经济发展结合起来。把大学生社会实践活动与多学习、多做贡献有机地结合起来,才能使社会实践活动更具生命力。同时,社会实践应与素质教育相结合。大学生社会实践活动应结合素质教育来开展,让素质教育的思想贯穿大学生社会实践的始终。高校可以通过社会实践来促进教育与社会实际的紧密结合,改变以往高等教育只重课堂教学、书本知识,忽视创新精神和实践能力培养的现象。高校应在素质教育理念的指导下组织开展社会实践活动,培养大学生的实际工作能力和创新精神。
3、社会实践要注重基地建设
(1)设立实质性的大学生社会实践领导机构,安排专人负责,同时制定相应的措施,选派优秀教师深入基地现场指导学生。
(2)明确学校和地方对大学生社会实践基地建设的职责和义务。只有双方各自明确自己的职责和义务,并形成书面的协议,才会把对大学生社会实践的指导和基地建设作为本单位的一项工作来抓,也只有形成协议,对双方在基地建设中履行职责和义务才具有一定的约束性,基地建设才能落在实处。

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