演讲稿首先必须开头要开门见山,既要一下子抓住听众又要提出你的观点,中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点,感染听众,然后在结尾加强说明论点或得出结论,结束演讲。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
企业诚信演讲稿提纲篇一
诚实守信历来是中华民族的一种美德,这点从众多典故、俗语中就能看出来:像曾子杀猪、曹操断发、立木取信,还包括烽火戏诸侯等等,无不向我们阐述了诚信的重要。这种东西从某种意义上来说已经潜移默化于我们的民族精神里了。
对一个国家和政府来说,“诚实守信”是“国格”的体现;对一个企业和团体来说,它是一种“形象”、一种品牌、一种信誉,是企业兴旺发达的基础;对一个人来说,它既是一种道德品质和道德信念,也是一种崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
诚实守信是企业的生命,是企业生存之本。以诚取胜,赢得顾客信赖,从而赢得市场,没有信用,企业就失去客户,失去市场,失去希望。一些企业之所以能兴旺发达,走出中国,在世界市场占有重要地位,尽管原因很多,但“以诚信为本”是其中的一个决定因素;相反,如果为了追求最大利润而弄虚作假、以次充好、假冒伪劣和不讲信用,尽管也可能得利于一时,但最终必将身败名裂、自食其果。记得改革开放初期,部分温州人一味追逐利润,粗制滥造,特别是鞋子,用硬纸板做的鞋冒充皮鞋,买去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,导致全国许多商店打出“本店无温州鞋”的标志,温州鞋业最终举步维艰。到了上世纪九十年代,温州人醒悟了,假冒伪劣得到了有力的铲除,在杭州武林广场,温州人将数万双劣质温州鞋一烧而光,以此举表明自己“诚信经营”的决心。历经漫长的重塑品牌艰难之旅的十几年后,温州货才慢慢的以价廉质优再次获得了国人的信任,温州因此成了我国率先富起来的地区之一。温州人也将烧鞋时间8月8日立为“诚信日”,以此为训诫。“温州皮鞋”的事情告诉我们:一日不讲诚信,多年难树品牌,整改之路必将付出更大的代价。
诚实守信是人的立身之本,因为一个人不是孤立的生活在世界上,我们要生活、工作,要和他人交往,要协调社会关系,一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会,才能与他人相互谅解,和睦相处,得到他人的信任、尊重、合作和帮助。正所谓有诚信,人之愿交,并交之甚好,因为这种交往是诚实可信的,是安全可靠的。而一个人如惯于弄虚作假,偷f888奸888f耍滑,终究会经不住时间的考验,迟早会被他人所鄙视和唾弃。
诚实守信,似乎并不难做到,但在当今能坚守住“诚信”并将其“发扬”的人已越来越少了。《狼来了》的故事,流传了一代又一代,当年那个说“狼来了”的孩子已经被狼吃掉,而现实生活中一些不讲诚信的人仍有一定的市场。于是,有的人选择了说假话、卖假货、考试作8888v弊,以此作为获得成功的捷径。在金钱、物质、利益驱使下,一些人、一些企业,已无情地将诚信丢弃一旁,即使是在企业和员工之间,也存在着这种“诚信流失”的现象。比如:企业自毁对员工工资、奖金、福利等各方面的承诺,总以为自己是强者,应该自己说了算。而员工则以跳槽、带走企业机密资料和客户做为对企业失信的“回报”,因此给企业带来有形或无形的损失,双方因此对簿公堂……这样的例子常常见诸报端,不胜枚举。法律当然可以解决这些纠纷,但双方为此付出的精力、财力、物力却不是完全能用法律的形式解决的,最终的结果依旧是二败俱伤。怎样才能避免这种“双输”的局面呢?我想双方的诚信是最重要的,既有企业的信守诺言,又有员工的诚信可靠,任何一方都不能偏废。企业对员工的管理行为要信守诺言,答应做到的一定要能够做到,否则就不要答应。答应了做不到所产生的危害后果如果可以量化的话,我想一定会大于不答应所造成的影响。员工同样承担对企业的诚实守信义务。比如,员工对企业的忠诚义务,以公司的利益最大化为本职追求,不利用企业职务工作之便谋取私人之利;不利用掌握企业商业机密的便利损害公司的合法权益;遵守与企业签定的合同,不见利忘义,随便跳槽等等。只有双方都做到了诚实守信,员工才能全心全意的为企业服务,而企业也能借此更上一步,实现“双赢”。
无数事实证明,“以诚实守信为荣”,这不仅是我们每个人做人的立世之本,而且也是我们国家和民族得以生生不息、繁荣昌盛的强大精神支柱。一个人、一个企业、一个地方、一个国家都要讲诚信,“人无诚信不立、业无诚信不兴、国无诚信不强”。各位同事,让我们高举“诚信”的大旗,和我们中铁十六局三公司一起实现我们超常规发展的目标吧!
企业诚信演讲稿提纲篇二
大家好!
我今天演讲的题目是:“诚信廉洁是治企之本兴企之源”。
诚信与廉洁是我们中华民族的传统美德,是人生高尚情操和崇高品德修养的具体表现。古往今来,有许多杰出的名流志士视诚信、廉洁如生命,甘为诚信、廉洁奉献终生,像包拯、林则徐等他们不仅名扬千古,面且留下了激励后人的“两袖清风”、“高风亮节”等崇尚品德和风范。
治国需要诚信与廉洁,治企亦同样需要诚信与廉洁,诚信供电,廉洁为民无凝将成为我们的治企之本,兴企之源。
诚信供电是电力企业的治企之本。面对不断改革发展的电力市场,国家电网公司推出了《员工服务行为“十个不准”》、《“三公调度”十项措施》、《供电服务“十项承诺”》,就是要通过这些规章制度的建立和落实来进一步规范电力企业的供电行为,以诚信的态度向社会承诺我们的责任与义务,以获取客户对电力企业的信任、理解和支持,最终赢得广阔的电力市场。
去年6月的一天中午,太阳火辣辣的,某供电所电力110值班室的电话响了。电话里传来一位妇女哭泣的声音:“我家的电路出了故障,家中的小孩正在患病急需用电,求求供电所的师傅们过来帮帮忙,维修一下电灯好吗?”。“大姐,请你不要说“求”,为您提供服务是我们的职责和义务,您在家等一下好吗?我们马上派人过来为您抢修!”接到这个电话后,电力110抢修人员迅速赶到了这位大姐家里,通过十多分钟的抢修,电路修好了,灯亮了,电风扇转了,望着汗流浃背的抢修人员,大姐热情地端来了凉茶,打心眼里笑了。
“人之相知,贵在于诚”,在人与人的交往中心灵的沟通和理解是最为重要的。在上述的供电服务活动中,我们用“诚心”换取了客户的“舒心”,他们用自己的实际行动践行了电力企业对社会的承诺。
可是,我们的供电服务活动曾经也出现过这样或那样的差错:
灯灭了无人修理,客户只能“望月兴叹”……
线断了无人检修,最后导致“触电伤亡”……
线路故障无人抢修,给人们带来的是“一片黑暗”……
廉洁为民是电力企业的兴企之源。古人云“不以善小而不为,不以恶小而为之”,面对改革开放的具有特色的社会主义市场经济,作为我们新一代衡阳电力人,一定要树立正确的世界观、人生观、价值观,要不为物诱,不为利惑,要守得住清贫,耐得住寂寞,抑制住欲望,把得住关口,人人争做廉洁为民的楷模,近几年来,我局新一届领导班子集体,以身示范,着眼未来,在全局广大干部职工中开展了一系列诚信为民、反腐倡廉活动,并层层签订了党风廉洁责任状,进一步强化全体干部职工的自律意识,使之人人都能正确处理好奉献与索取的关系,个个都在用心想事,用心谋事,用心干事,干成事,干好事,干实事,真正做一个全心全意为人民服务的公卜。近几年来没有发生任何党风廉洁责任事故,连续三年被省、市、县评为“双文明”优秀单位,受到了各级领导和客户的好评。
他们有着共同的特点,他们并不是一开始就腐败,起初也是同样扎扎实实地好努力工作,从一点一滴做起,做出了成绩,有为党为人民奉献的一面,后来逐步转化为不能很好地把握住自己,扭曲了自身世界观、人生观、价值观,从而沦落为人民的罪人,受到应得的惩罚。前任国电公司总经理高严就是一个典型的反面教材,他官居高位,困于名利,利用手中的权利,无视党纪国法纪,大肆剑财,给党和国家造成不可估量的损失。这样的例子在我们现实生活中也曾有发生:有的利用手中的权力向客户索、拿、卡、要,或凭一时之勇滥用权力无故停电,在社会上带来了极坏的负面影响;更用甚者,他们利用所在岗位的一点点权力,采取各种悲鄙的手断与用户内外勾结合伙窃电,侵害国家利益。他们犯罪的根本原因是缺乏对自己世界观的改造,平时的工作作风不踏实,生活作风不检剑,思想作风不修养,关键时刻不能很好地把握住自己,最终成为“阶下囚”。
因此,我们必须警钟常呜,立身之魂。作为新一代电力人,必须立言立行,常修为政之德,常思贪欲之害,常弃是非之想,常怀律己之心,堂堂正正做人,清清白白做事,不为名所困,不为物所惑,不为情所扰,经得起各种诱惑的考验,以高尚的道德情操和勤政为民的实际行动来赢得广大客户的拥护和爱戴。只有这样,我们的事业才会兴旺发达,电力行业的滚滚车轮才会朝着“一强三优”的目标突飞猛进,蓬勃发展!
企业诚信演讲稿提纲篇三
大家好!
今天我要演讲的题目是《责任使我成长真诚服务客户》。
在“责任烟草,你我毕节”企业文化的宣传、贯彻与落实中,我们已经开展了一段时间,在这段时间中,我们对自己肩上的责任有了更清晰的认识。涓涓细流汇成沙,千条江水聚成海,我作为烟草公司的一名客户经理,尤如大海里的一滴水,也肩负着一定的责任,客户买不到是我们的责任;客户卖不出去是我们的责任;客户不赚钱是我们的责任;客户不满意是我们的责任。我们客户经理每天都在与客户打交道,精心的为客户服务,发挥着连接公司与卷烟零售户的桥梁与纽带作用,是客户服务的执行者,是落实公司对社会的责任的前沿阵地。我知道我们扮演的角色虽小,但责任却大。是责任使我成长;是责任让我懂得了如何服务好客户,满足广大的消费者,实行客我双赢;是责任激励我在客户服务的工作中不断地追求,是责任让我用真诚去服务我的客户。
真诚是什么?假如生活是船,那么真诚就算船上的帆;假如生活是无垠的天空,那么真诚就是雨后的彩虹;假如生活是一台机器,那么真诚就算机器上的发动机;真诚就算为客户奉献爱心,用关爱之心拉近我与客户的距离。
像这样的事情,我相信许多人都也曾遇到过。但是我们的服务大多仅仅局限于为为每一位客户提供服务,而把服务做到客户卷烟再销售这个环节,还是少了点吧?按说客户如何销售卷烟的环节本不在我们的服务范畴之内,但是这恰恰是一个非常重要的环节!什么才叫真诚的服务?我想这应该就叫真诚服务。把我们的服务送到客户最需要的地方,为客户提供全方面的服务!作为一名与客户打交道的客户经理,如果缺少了那份对客户的真挚情感,能完成我们的使命吗?在我们的岗位上需要一种情感,那就是心系客户,心系岗位,心系我们烟草事业的那份情感!在这份情感中渗透的是责任,展现的是奉献,塑造的是形象——一名毕节烟草人的形象!
是啊,只要流下辛勤的汗水,就一定会有丰收的硕果;只要我们真诚的为客户服务,就会换来客户的一份忠诚。作为“责任烟草,你我毕节”我们的企业理念,它体现了我们毕烟人博大的胸襟、高度的社会责任感和人人共享、人人有责任的团队精神。朋友们,让我们行动起来,把“责任烟草,你我毕节”的企业理念渗入我们的骨髓,让我们在这理念的感召下,用我们的实际行动在各自的岗位上认真履行我们的职责,真诚服务我的上线客户和下线客户,为打造我们的服务品牌创造毕节烟草美好的明天努力奋斗!谢谢!
企业诚信演讲稿提纲篇四
各位朋友:大家好!
我是今年4月份来到新华联工作的。每天忙碌的我总感到一种饱满的情绪,那是一份激情,更是一种责任。这份责任便是与新华联的契约,是我对新华联的承诺。诚信是一种责任,不管多难多重,一旦承诺,就要负责守信到底,这是做人的准则。我时常想,诚信作为人的一大品质,是何等的重要。诚信,诚:诚实、诚恳、诚意,忠诚、坦诚、精诚……信:信誉、信任、信心,信仰、信念、信条……诚信二字具有丰富的内含,历来被视为“进德修业之本”,许多政治家、思想家、伟人,先哲都以“诚信为本”作为立身处世的信条和座右铭。
在今天,在市场秩序混乱成为突出问题的今天,在假烟、假酒、假药乃至除了妈妈不假以外无所不假的今天,企业对消费者的诚信显得多么重要啊!曾经对南方某个药材市场的调查,药材合格率只有3%,不合格率竟高达97%!在那里,普通的牛角变成了,牛骨变成了虎骨,塑料片变成了鹿茸片,番薯粉变成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至猪饲料、禽饲料,也制造成各种各样的中成药、西成药。更有甚者,他们将廉价药、滞销药、过期药的标签去掉,换上新的标签,马上就可以获得几倍、十几倍的利润!难怪呀,我们的消费者处处在寻找着真,也难怪,消费者处处在谨防着假!
我们不禁要问,这到底是为什么?难道市场经济就成为诚信丧失的理由吗?然而我们说,市场经济正是信用经济啊!现代市场经济,它要求把单纯追求物质利益的冲动,转变为一种社会责任感,把社会效益与经济效益统一起来。当你追求最大利润的时候,你应该想到对社会的责任,这样的经济活动才会有长久的生命力。而对于一个企业来说,它的长久存在不是比一时的利润更重要吗?市场经济是竞争经济,也是协作经济,协作就要诚实守信。在当前的市场交往过程中,不少人都抱有这样的心理:认为在市场竞争中,只有损人才能利己。在这种心态支配下,产生了大量不正当的经济行为,这不但严重影响了市场经济的健康发展,而且伤害了市场经济在人民群众中的声誉。200多年前,美国一位著名经济学家在给一位年轻商人的信中,首次提出“时间就是金钱”的命题,同时也提出了“信誉也是金钱”的命题。对于前一个命题,我们经常引用,而对后一个命题,似乎不大提起。十多年前,同志倒是提起过,他说:“一切企业事业单位,一切经济活动和行政司法工作,都必须实行信誉高于一切。”信誉高于一切,这就是发展市场经济必须遵循的一个重要原则!企业的诚信是它的一种无形资产,带来的绝不仅仅是效益,更重要的是,诚信代表着一种企业精神、企业文化,代表着企业形象。
我以为,在这个问题上,目前必须走出一种困惑,那就是:你骗了我,我要骗回来;你不诚,我就不义。这种心态正是造成信用危机的一大祸根。最近我读到一位加拿大商人给儿子的一封信,大意是这样的:“儿子,得知你最近在一桩生意上受了骗,在你发泄这股怨气的同时,或许也想欺骗他们吧!这是人之常情,我并不怪你有这种想法。对于自尊心来说,用我们同样的遭遇来伤害其他人,或许是得到了补偿,但是,如此一来,你损失就更大了。要知道,企业界是个很狭窄的世界,骗了这个人后,再骗那个人,相信他的企业生命必定不长。不守信用,在短期内想获得一笔金钱也许容易,但是从长远来看,那真是奠定了企业失败的基础。所以不必去担心他的人格,你必须注意的是你自己的品格,这才是最重要的。你要切记这句名言:‘信用仿佛一条细丝线,一时断了,想要再接起来,难上加难。’儿子,记住我的话,明天还有事情等着你,而今天,你有什么安排呢?”读了这封信,我深深感到这位商人的博大胸怀,更应该感谢他给予我们关于“诚信”的透彻理解。
我到新华联工作的时间不长,却也听到了不少美好的故事。无独有偶,我们的老板也常常告诫员工:做人和做生意一样,在任何时候都要交一些好朋友,这样你的路才会越走越宽,否则,你的路就会像倒八字一样越走越窄。交朋友凭什么?凭你做人的真诚和信誉。老板是这样说的,也是这样率先垂范的,正是凭他的为人,打动了马来西亚那个固执的老头,为公司赚得了第一笔资金;正是凭他的`诚信,赢得了泰国曾老板的信任,为公司建造华联商厦渡过了资金短缺的难关!
谢谢大家!
企业诚信演讲稿提纲篇五
我是来自东方百货商场的,今天我演讲的题目是《秉承诚信经营,引领时尚生活》。信赖源自诚信,诚信创造未来。东方百货以“引领时尚,创造全新生活;诚信经营,促进社会和谐进步”为经营宗旨,坚持诚信经营,组织全体员工积极参加全市开展的创建文明诚信企业活动,取得了经济和社会效益双丰收。
东方百货把企业经营理念和传递时尚生活、弘扬社会主义文化相融合,组织员工落实到工作实践中。从长远发展的战略高度,将诚信建设作为企业的经营理念和企业文化建设的重要内容。通过开展“创建文明诚信企业”活动,加强员工思想道德教育,深入开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的员工法制宣传教育,促进员工依法行使权利、履行义务,自觉用法律规范行为,形成遵守法律、崇尚法律、依法办事的社会风尚,使大家认识到,只有“诚实守信”坚持按市场法则办事,才能在市场竞争中立于不败之地。中国企业素有“为商之道先在于为人”、重义轻利、生财有道等中华民族优良传统和高尚品德,东方百货商场在注重经济效益的同时引领时尚生活潮流,成为传递个性与情感的媒介,促进社会和谐发展。商场始终贯彻落实以人为本的发展观念,把诚实守信的价值观纳入企业精神文明和企业文化建设之中,真正把诚实守信的经营理念贯彻到企业管理经营的全过程,使全体员工树立诚信意识,深刻理解诚信是企业兴盛的应有之道。
“言而无信,行之不远”。东方百货以市场法则为导向,诚信经营。诚实守信是中华民族的传统美德,自古以来,我国历代商人把讲求信用、诚实待人、信守承诺等观念和行为,作为商业经营及社会交往的行为准则。 “假一赔十”,积极维护消费者利益。我们以信誉赢得市场,把商品质量管理工作作为企业内部管理的一项重要内容。积极开展“百城万店无假货”示范店创建活动,从源头上严把商品进场关,按照商场经营销售方式,对自营商品,严格品牌调研和商品质量鉴定,确保万无一失方可上柜销售;对代销商品,按照国家相关法律、法规,供应商需提供完整资证,遵循相关流程方可进场。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。东方百货坚持狠抓售后服务质量。我们将对社会作出的承诺和诚信条件作为自我检查,成立专门的客户服务中心,在商场内开设投诉电话,并安排专人认真对顾客购买后的商品质量问题进行跟踪处理,只要有投诉事件发生,必有处理结果。
情况进行详细登录,杜绝任何价格不规范现象;同时定期组织全体员工学习相关法律法规,做到协调分工,齐抓共管,明码标价,一货一签,标签规范,并通过周、月检查,形成良好的价格环境。
东方百货积极参加社会公益事业活动,扶贫济困。512汶川大地震,让无数的人为之流泪,让无数的人为之感动,在灾难面前,名利何其卑微,生命何等可贵,人性的光辉焕然彰显。东方百货公司第一时间捐款捐物,献出企业的一片爱心,同时送出我们心中美好的祝愿。回头审视过去的日子,让我们更加相信,拥有生命是何等幸福的事情,而生命中的一切并非理所当然,生活原本有太多的真义值得珍惜和不容忽视。逝者已矣,生命坚强,活着,就要有活着的样子。
一、协调发展。
“百尺竿头,更进一步”。愿我们大家一同携起手来,为共建诚信,创造和谐美好的生活而努力奋斗!
企业诚信演讲稿提纲篇六
大家好,值此全国第12个税收宣传月来临之际,很荣幸参加 讲比赛,宣传倡导依法纳税、诚信纳税,主动纳税的新风尚,提高全民依法诚信纳税意识,形成一个严肃、规范、有序的纳税工作环境和良好的社会氛围,为国家的昌盛、民族的富强聚财出力。我演讲的题目是《依法诚信纳税,构筑企业信用品牌》。
“人而无信,未知其可也”,早在两千多年前,先哲孔子就已经提出了“诚信”这一道德观念和行为准则。诚信是中华民族的传统美德,也是市场经济对我们的职业道德要求。人无信不立,企业无信不昌。市场经济是信用经济,诚信是企业走向市场的通行证。而诚信纳税则是衡量企业商业信誉的标尺,是企业宝贵的无形资产,它传播着企业良好的商业信誉,它预示着企业美好的发展前景,只有诚信纳税的企业才会赢得较高的商业信誉和更多的商机。在发展社会主义市场经济、全面建设小康社会的今天,我们不但要依法纳税,而且更要提倡诚信纳税!
各位领导、各位评委、各位来宾、各位朋友:五堰商场股份有限公司是十堰市知名的老字号商业企业,五商的发展历程是十堰商业经济发展历程不可分割的一部分。1972年,五堰商场的前身五堰商店——十堰市第一家国营商店诞生了,她历经计划经济、商品经济、市场经济的风雨洗礼,伴随着车城的发展,一步一个脚印,走过来了。
30年来,五商始终坚持服务车城、服务十堰经济,全心全意为车城人民提供满意的精神和物质产品,一九九六年,五商在全市首推亲情式服务,确立了“五堰商场真诚服务”、“让顾客满意是我们永恒的服务宗旨”的企业信条。
30年来,我们时刻把诚信经营、诚信纳税作为企业生存的前提条件,立足于自身的长远发展,明理诚信,树立了良好的商业信誉和企业形象。
20xx年,在市委、市政府的倡导下、在上级相关部门的关心、支持下,五商公司在十堰市首批通过iso9001国际质量管理体系认证,“以人为本、诚信兴商、顾客至上、服务兴企”成为企业至高无上的质量方针,优化内部管理提升服务质量,树立企业良好信用形象。
五商公司凭借自己30多年来在车城消费者心目中铸就的金字招牌,在激烈市场竞争中依法经营、创新思维、开拓进取,在增加效益的同时更注重依法诚信纳税。20xx年,五商公司被湖北省国税局授予“湖北省百佳纳税人”荣誉称号。
一份耕耘一份收获,党和政府以及广大消费者给予五商很高的荣誉,五商集团先后被授予“国家级诚信单位”、“全国商业信誉企业”、“全国重合同守信用单位”、“消费者满意商场”、“市文明单位”等荣誉称号,近年来五商公司还被国税局授予“20xx年度纳税先进企业”、“诚信纳税单位”,为十堰的经济发展做出了贡献。而这些成绩的取得都是我们在市各级领导和国税部门的关心和帮助下,在以总经理韦建中为首的领导班子的带领下始终坚持诚信经营,外塑形象、内抓管理、与时俱进的结果。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”市场呼唤诚信、企业呼唤诚信、人民呼唤诚信!五商公司将以更加真诚的态度、更加饱满的热情、扎实的工作、实现其诚信经营、诚信兴商、诚信依法纳税!
依法诚信纳税社会风尚的形成有赖于千千万万纳税人的积极参与,朋友们,让我们携起手来,坚持诚信为本,操守持重,通过诚信守法的自觉行动,促进和推动诚信纳税社会风气的形成,为十堰经济社会的发展做出更大的贡献!
朋友们,让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,用诚信构筑企业的信用品牌,树立企业的信用形象!
朋友们,您希望有一个良好的公正、公平的竞争环境吗?您希望全社会形成一个依法诚信纳税光荣的氛围吗?您希望社会稳健发展、全面建设小康社会的目标早日实现吗?那么请和我们一起,依法诚信纳税吧!
企业诚信演讲稿提纲篇七
今天是三月十五日,是我们xx集团公司的第x届诚信关爱日。选择三月十五日作为诚信关爱日,是因为到了年终月尽,一方面需要盘点清理一年工作中遗漏的事情,一方面是为了帮助部分困难家庭过好春节。其目的是为了体现公司“诚铸伟业”的经营理念和“博爱奉献”的企业精神。这个节日的主要内容有两个,一个是诚信,一个是关爱。
我先谈谈诚信。何为诚信,诚信就是诚实守信。诚是不欺己,信是不欺人,诚是根,信是本,诚信是人之根本。没有诚就没有爱,没有信何为人。信,国之宝也,民之所凭也。对人以诚信,人不欺我,对事以诚信,事无不成。信用既是美好的品德,也是无形的力量,无形的财富,又是无限资产。做事先做人,做人要诚信,做企业也要诚信。诚信是做人的基本准则,也是我们伟业集团的精神和理念。
诚信就是为人要诚实,对信仰要虔诚,对事业要忠诚,对工作要热诚,对别人要真诚。我们公司有一个出纳员,掌管着公司的大量现金,有一次他自己要买房,急需要一万元,使用时间也就是一天的时间。他向侯经理请示借一万元用一天,并且打下来借条。从这件事情上就反映了这个出纳员的诚信的品德。如果他不请示,悄悄地使用一天谁也不会知道。但是他不能,因为他觉得那样就是欺瞒公司欺瞒领导,就对不住公司对不住自己的良心,就是不诚实。这就是我们所说的慎独。慎独是一种情操;慎独是一种修养;慎独是一种自律;慎独是一种坦荡。也是评定一个人道德水准的关键性环节。
诚信就是要守信用。说话要算数,承诺要履行,答应别人的事情要兑现。当然,你应该在作出承诺之前考虑自己有没有能力履行承诺,不要说大话,不要头脑发热。一旦说出去了,就必须兑现。就是牺牲自己的利益,付出代价也要兑现,这就是守信用。否则无论什么原因导致你不能兑现承诺,都是不诚信。前人在这方面做的是非常好的,给我们留下了宝贵的遗产。过去我们忻州人走西口、走北路做买卖,就非常讲究诚信。很多买卖没有合同没有契约,就凭一句话。市场行情涨了跌了都不违背自己承诺。言必信,行必果,一诺千金。
诚信就是不欺骗人。不能为了自己的利益,坑蒙拐骗,不择手段。
要站在对方的立场思考问题。古人有话:己所不欲,勿施于人。就是说自己不愿意接受的事情,不要强加给别人。上当受骗的感觉肯定不好受,那么你就要换位思考,不要把这种不愉快的感受强加给别人。
诚信是中华民族的传统美德,孔子有一句名言叫“人而无信,不知其可也”。就是说:“一个人如果不讲信用,那么这个人就没什么可取之处了”。过去到商铺里当伙计,东家和掌柜的都要考验伙计的人品,如果人品有问题就要辞退。凡是被辞退过的人,以后就没有商家敢用了。从这里看出,企业的用人标准应该是德才兼备,以德为先。我们看员工人,不仅要看他的才能,更要看他的人品。如果一个人没有道德底线,才能越大对社会对企业的危害越大。
做人要诚信, 搞企业也必须诚信。
一是对社会要诚信。对社会诚信,首先是遵纪守法,不做违法的事情。政策法令不允许的经营行为不能做,弄虚作假的事情不能做,逃避国家监督检查的事情不能做,虚假的宣传广告不能做。
二是对用户要诚信。其诚信的结果是通过产品和服务体现出来的。为了给用户提供优质的产品和服务,舍得牺牲自己的利益。比如索道,是一种快捷舒适的交通工具。用户乘索道首先想到的是安全。我们提供这个交通工具,就要站在用户的角度考虑问题。人家是欢欢喜喜地出来度假的,是亲近自然,陶冶情操来的。买了你的票,信了你,靠了你,我们就要绝对保证人家的安全。一个游客出问题,就会给好多家庭好多人造成灾难。所以,我们要不惜代价,保证游客安全。17年不出事故的大好局面就是用这种思想、这种努力换来的。再比如牛奶,这也是我们的产品。我们一定要给社会给用户提供安全的放心的奶。这是我们的责任,也是我们做人做事的天良。人家买你的奶、喝你的奶目的是为了健康,你不仅不能掺假不能掺水,质量不好都对不住自己的良心。所以我们的牛奶不仅要合格了,而且要优质了。怀着对用户的真诚之心,让用户放心的使用我们的产品和服务,就是诚信。再比如小额贷款公司,绝不能一味的追求利润最大化为目的,你必须事先告诉贷款户一万元下来一年的利息是多少,明明确确告诉人家,人家就会认为你是诚信的。诚信是第一位的,利润是第二位的。利润的前提是安全,基础是安全。我们不做昧心事,不赚昧心钱。我们要在给用户提供优质服务的前提下,赚取合理的回报,反过来再为社会为用户提供更好的服务。这是我们做人的良知,也是我们企业的使命。
“关爱”,是道德上应尽的责任,而决不是可有可无的东西。几年来我们公司出资,让职工天天吃一颗“爱心蛋”、喝一杯“爱心奶”,建设为了把企业对这个的关爱送到每一个人的心头。我们为xx、xx等灾区捐款,为残疾人捐款,赞助公益事业,是为了表达我们对社会的关爱,也是我们的责任。今天,我们为1100户的农民承担合作医疗费用,承担吃水费用。为困难职工和困难农民发钱发物,都是为了表达我们的关爱,也是我们的`责任。这些钱物虽然不多,可它是我们伟业人的一点心意。
关爱是一种美德,也是我们 的企业文化。关爱是一种生产力、粘合剂。以后,我们要以感恩的心回报员工和社会。莫因善小而不为,莫因恶小而为之。穷则独善其身,富则兼济天下。扶危济困,善莫大焉。人人都有困难的时候,人人都不可避免的遇到这样那样的困难。当周围的同志遇到困难时,我们就应该毫不犹豫的伸出友谊之手,献出关爱之情,帮助他们渡过难关。“这是人间的春风,这是生命的源泉。只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”这就是爱的力量,爱的伟大。
最后,向各位员工和家属对公司一年的支持,表示衷心的感谢。祝大家在新的一年里,身心健康,家庭美满,生活幸福,万事如意!

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