光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。我们该怎么拟定计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
下半年重点工作计划下半年重点工作计划一览表篇一
为公司各部门的发展招聘适合的员工,主要的需求在,销售部、客服部等主要部门,但对于其他部门的招聘工作也不能松懈,要及时且保证新人质量的情况下完成招聘任务。
其次还有员工的股去哪里和培训,因为新人的增加,对员工进行纪律性培训已经是必然的事情了。为此,针对员工的招聘进度,也需要进行详准备。
此外,还有对员工的考核等工作,并做好新员工的信息收集,方便进行福利的调整。
在招聘方面,目前还是主要通过网络的方式进行招聘,在简历的筛选方面主要还是偏向适合的应届毕业生。毕竟还需要进一步培养,所以选择适合的人才进行内部培养比较适合。
此外,对于新建设的部门,需要一些有经验的人员来帮助建设,为此,在这方面需要去寻求相关领导的意见,精准的招聘有经验的人才。
这次的主要目的还是在扩充,对于应届生的招聘尽管需要精确,但也需要一定的数量,保证在之后留下来的人数。为此在这方面还需要细心的控制一下。
培训主要分两个方面,一个是新人的经验培训,这点主要还是由部门负责人安排和准备。其次是员工的管理培训。这项培训适用于在招聘的后期进行,在在员工稳定后,再进行进一步培训管理,规整公司的纪律,以此强化管理,也能进一步的提升各部门的运转效率。
对于新员工信息归档的工作,需要严格的执行,并查询过去的员工数据,及时的更新员工信息库,加强管理工作。
大部分的工作情况都在如上,执行好计划需要我们整个部门的积极努力,在工作之前以及员工培训阶段,也不要忘了对人事部员工的严格要求,以此加强人事部的工作能力。
下半年重点工作计划下半年重点工作计划一览表篇二
1.突出生态环境问题整改扎实有效。采取“主动出击法”和“一线工作法”,根据县委县政府的安排,年初,分局就针对以前的环保督察群众信访交办件、环保督察反馈交办件以及群众的污染投诉件,进行全面的摸底排查,形成问题清单,提交政府常务会和县委常委会研究,由相关县领导牵头负责,实行“包干制”,打了一场突出生态环境问题的“歼灭战”,三岔河新口养殖污染问题、蔡家溪垃圾填埋场问题等一批“老大难”得到有效解决。这种工作方式也取得了另外一种效果,在第二轮中央环保督察进驻期间,我县的群众信访交办件较少,只有x件,目前已全部完成销号。所有“夏季攻势”任务中,目前仅剩畜水部门牵头负责的养殖尾水治理项目没有完成。第二轮中央环保督察反馈问题中,要求今年xx月完成的x个问题中,已全部完成,都在走销号行文程序。
2.蓝天保卫战提质提效。在往年采取的各项日常管控措施的基础上,实施精准化管控和精细化管控,打一个“升级版”的蓝天保卫战。精准化管控方面,聘请第三方,对县城区进行vocs和颗粒物走航,查找污染源,分析污染成因,为精准化管控提供数据支撑;聘请第三方提供数据分析服务,分析数据变化走势,结合巡查的成果,找出问题症结,并拿出指导性管控方案和建议。精细化管控方面,今年年初,制定了城区涉气行业整治行动方案,针对城区所有涉气行业,由各个牵头责任单位进行全面摸底、排查,建立清单,强力推进整治,我县空气环境质量持续好转,至目前为止,,在全省排名xx位,全市排名第x位,优良率xx.x%,优良天数xxx天。大气环境情况基本保持稳定。
3.珊珀湖饮用水水源保护区退出与中央环保问题销号工作同步推进。目前,按照省、市、县主要领导的指示要求,已经完成珊珀湖中央环保督察问题销号、水质考核目标调整和饮用水水源保护区退出的相关请示报告的拟定工作,交由县政府办按照程序向省、市递交。
4.全县洞庭湖干流入河(湖)排污口排查整治工作稳步推进。已经全面完成干流入河排污口排查和建档工作,下一步开展全县洞庭湖支流入河(湖)排污口排查,建立排污口档案。
5.环境执法工作规范有序。加大了对环境违法行为的查处和打击力度,本月重点对四通机动车检测站“涉嫌伪造机动车排放检验结果、出具虚假排放检验报告”一案进行立案查处,按照“铁案”、“全市第一案”的标准完成查处打击。
6.高质量综合发展绩效考核项指标:涉及生态环保的共有x项指标,分别为pmx.x年均浓度、空气质量优良率、地表水达到或好于ⅲ类、劣ⅴ类水体比例、固定污染源主要大气污染物排放强度和主要水污染物排放强度、生态环境满意度。近期重点围绕pmx.x年均浓度、空气质量优良率等重点指标重点抓了蓝天保卫战特护期的管控工作,力保pmx.x浓度不上升,优良率不下降。
1.坚定不移的打好污染防治攻坚战。以“夏季攻势”任务、第二轮中央环保督察反馈问题整改等工作的重点,围绕群众关心、关注的生态环境问题,扎实完成各项整改任务。
2.持续深入地推进蓝天保卫战工作。按照精准治污、依法治污、科学治污的要求和标准,进一步提高蓝天保卫战的精细化和精准化水平,向能源结构调整、交通结构调整等工作要减排量,降低大气污染物排放浓度,持续提升我县空气质量水平。
3.创新开展生态创建活动。以省级生态功能区考核工作为抓手,持续推进农村生态环境整治、农村黑臭水体治理、面源污染整治等工作,形成工作亮点,探索“xx模式”。
4.出色完成主责主业任务。扎实推进水、土、气各项污染治理工作,规范企业危险废物管理,加强辐射安全监管,严格项目环保审批,落实排污许可制度,确保各项主责主业任务圆满完成。
5.不断加大环境执法力度。按照上级要求,紧围绕环境监管、群众信访和环境违法处罚为中心,以创新执法为突破口,以环境安全、群众满意为落脚点,依法监管、严格监管、公正监管、廉洁监管。建立长效环境监管机制,加强群众诉求渠道的畅通,确保环保投诉热线xx小时畅通,对群众举报坚持做到有报必接,接报必查,及时妥善处理群众信访和投诉的环境问题,对环境违法行为进行严厉打击,切实保障群众环境权益。
6.主动向上争资,加快污染防治项目建设进度。主动与上级业务部门对接,努力争取污染防治、农村生活污水治理等项目资金,加快项目实施进度,为生态建设和污染治理提供保障。
下半年重点工作计划下半年重点工作计划一览表篇三
把美丽宜居乡村建设作为全镇项目建设的重中之重,推动镇区扩容提质,构筑品质城镇样板区,争取幸福院12月份实现竣工,家园社区年内完成全部楼体施工,并加快室外配套设施建设。同时,将幸福院打造为全省一级养老机构,依托齐鲁医院远程会诊、医学院附属医院医联体,提升医养结合服务能力。
一是全力推动铁路南站货场扩建。加深与铁路有限公司的洽谈对接,投资2亿元建设长度1050米、宽度150米的专用线2条,将年货运能力提升至600万吨,并合作成立物流公司,为财政增收、产业发展增强动力。二是狠抓龙头项目建设。加快推动总投资1、2亿元的鼎仕板材有限公司年产20xx万立方米高压装饰耐火板项目手续办理,推动尽快开工建设。三是精准化推进招商引资。以铁路南站货场为载体,进一步增强招引针对性,盯上靠上推进齐东密封材料有限公司碳素纤维密封圈加工项目等3个在谈项目的洽谈,积极搜集铁路物流、加工制造等项目线索,确保年内至少2个优质项目签约落地。
一是持续做优金河滩特色文旅。在核心区村,采用“度假村落+田园综合体”模式,新建及改扩建民宿30套,配套游客服务中心、康养度假餐厅及生态停车场,打造反映黄河下游文化的标志性建筑,开发乡村度假、休闲康养、生态游乐、研学体验等多种业态。二是不断做强中草药优势产业。以养仕康农业科技公司为龙头,培育集观光采摘、休闲康养、数字农业于一体的中草药产业链条,以金河滩百草园加工厂为核心,提升精深加工能力,建设加工展厅、包装车间,将中草药培育为滩区增收致富的主导产业。三是加快提升品牌影响力。加大电影《高家台》的品牌推介,筹划举办药草花海博览会、优质果蔬采摘节,积极争取承办高标准体育赛事及写生采风文艺活动,将滩区培育为亲近母亲河、回归大自然的生态家园、文化家园、精神家园,全面提升影响力和美誉度。
一是加快推进民生基础设施项目建设。实施8公里的村至七区油地共建路改造工程,进一步改善群众出行条件;加快实施中心幼儿园配套设施建设、小学综合楼配套设施建设、小学教师周转宿舍改造等3个项目,确保中心幼儿园通过省级示范幼儿园复评验收,补齐教育基础设施短板。二是接续推进健康建设。依托17个艾灸健康服务示范点,全面开展艾灸体验活动,提升镇卫生院艾灸体验中心服务能力及设施水平,辐射带动全镇72个村推广艾灸知识、普及艾灸使用方法,实现全民艾灸、全域覆盖。同时,推进与医学院附属医院、糖尿病专科联盟的紧密型医疗卫生共同体建设,进一步提升镇卫生院公共卫生服务能力。三是高标推进便民服务能力提升试点。积极对接县政务服务中心,在镇便民服务大厅建设一体化“政务晓屋”,通过“5g+vr”技术系统,提供远程“面对面”政务服务以及“手把手”全程指导,承接教师资格证审核等66项“跨域办”业务,打造“就在您身边”的新型政务服务体系。
下半年重点工作计划下半年重点工作计划一览表篇四
20xx下半年,为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨,强化基础护理,全面落实护理责任制,整体提升护理服务水平,提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际,制定本计划。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、完善护理文件记录,减少安全隐患。规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”。
5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,认真执行各项护理操作告知程序,尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
1、对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
2、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
2、每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
1、重点发展小儿康复保健,选派1-2名护士进修小儿康复保健。
2、增强科研意识,力争年内开展新技术1-2项。
下半年重点工作计划下半年重点工作计划一览表篇五
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。
培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。
所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。
如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。
让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。
得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
通过一次次的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
下半年重点工作计划下半年重点工作计划一览表篇六
一、日常的账表核算及财务管理工作
财务部按时核算了公司的所有业务,包括资金收支、费用支付、工资发放、资产管理等。日常办理业务时做到了准确高效,及时核对应收应付款及其他应收应付款等往来科目,对应收、应付款项等进行了及时的财务处理,使公司客户、供应商等往来账目更加清晰准确,保证账务报表数字的可靠性。
努力追求管理创新,为管理层提供及时准确的决策数据。财务部依照公司领导要求,积极完善各项财务制度并付诸实施。对经营中出现的经营风险及财务风险,能在第一时间为公司管理层提供有用的信息。对公司经营部门发生的各种经营问题都能够审时度势的解决,为经营部门的创收提供了良好的辅助作用。
二、进行日常监督管理和有效的内部审计,努力控制公司成本和费用支出。
作为非盈利部门,合理控制成本和费用,有效地发挥企业内部监督职能是我们20--年工作重点。为了完善公司的管理机制,财务部20--年制定了新的《费用报销制度及报销流程》。制度中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们坚持原则、把些不合理的借款和费用报销拒之门外、合理控制了公司费用支出,节约成本。
20--年对公司内部所有运作,包括产品从输入到输出的非正常用料、非正常费用等异常状况进行了日常监督管理和有效的内部审计。定期编写了内审报告资料,针对公司日常工作中出现问题产生的原因做出分析、提出改进措施和合理化建议;编制工单材料利用率和erp系统异常考核统计表,处理跟踪超期等异常情况;特别是加强了亏损料号的分析,并跟踪亏损料号的改善结果,公司的亏损料号有大幅度的减少。
三、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点。
财务人员加班加点对库存物资情况进行了核查,规范了材料管理基础工作,确保了库存物资的帐帐、帐实相符,提高了材料物资的利用效能。20--年盘点结果绝对准确率平均为99%,比20--年的98%绝对准确率有所提升。
四、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率
20--年重点对现金流量、未达帐项、应收应付款项、流动资产周转率等加大了考核力度。通过有效的公司资金预算,确保了资金的使用合理、规范、安全、有效。严格执行现金管理制度,实行实时库存分析考核制度,在扣除战略采购的情况下,注意压缩原材料的采购,防止呆废料的产生,特别是减少成品等存货的库存,对超期未出货成品实行报销处理,同时加大货款回收力度,盘活公司现有资产,更加有效地减少了资金的占用,降低了财务费用,显著加快了资金周转率,提高了企业经济效益。
五、健全财务相关档案管理工作
财务部日常及时对原始凭证、各种文档报表进行装订、归档,按公司制度随时办理资料的查阅手续。特别是为外部审计业务提供了相对完备的归档数据资料,获得相关会计事务所的认可。20--年财务部建立了财务电子档案共享体系,意在对公司相关的资料实现共享管理。对以前年度所有有关财务方面的资料及合同、批件等纸质文档资料进行电子扫描,并实现了网上档案共享。上述资料归类为电子文档后,在提高工作效率的同时,可以有效地保证每个财务人员随时查阅所需要的电子信息,便于大家比较清晰的了解业务实质,从而使工作流程更为顺畅。
六、圆满完成各种涉税工作
20--年将公司涉税的几件大事按期完成,并获得了相关先进称号,被东莞市国家税务局评为20--年度纳税申报先进单位。根据公司上市要求,调整了多年的纳税相关报表并进行了企业所得税汇算清缴审计,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴。日常汇算公司的各种应交税金,保证按税法要求及时申报和上缴。每月及时准确填报税务机关要求填制的各种报表,临时抽查的'各项调查表,及国地税的税务报税及相关发票管理工作。财务部积极运用各项税收优惠政策,为公司及员工在税金方面争取最大的利益。对税务部门定期发布的各种法规、政策、要求,财务部定期归档学习,使财务人员保持最新的税务知识结构。
根据公司上市要求,财务部配合公司管理层接受大信会计事务所审计,在保证财务数据的严谨及准确后,将年报及相关数据比较完满地提供给会计事务所审计。财务部人员对各种审计事项都能及时完整地提供财务资料信息数据,对有工作时限要求的任务,财务部人员都能不计辛苦的加班完成。财务部人员积极与各会计事务所配合,保质保量地完成各项审计工作。由于统计法的实施,对统计工作质量要求升高,20--年东莞统计局要求我司提供多种类的统计资料和报表,财务部能够准确及时地完成公司的统计报表的上报工作,得到统计部门的赞扬。
八、进行团队建设,培养并发扬团队精神
财务部在20--年完成了内部组织结构的完善,针对每个岗位编制了岗位说明,明确岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能及相关岗位的汇报与外联关系。使每个成员清晰的知道该怎样开展工作,本部门对他有什么要求。同时注重平时工作中的沟通、指导,并加强专业知识方面培训:包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务局人员交流的技巧等,培养提高财务部人员自身的综合能力和业务素质,同时注意培养发扬团队精神,一个人的能力毕竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。
九、完善公司有关财务方面的管理制度
为确保财务管理规范到位及风险控制,20--年对相关财务制度进行了一系列的修订整理,依照公司实际情况,进一步规范了资产管理、费用报销、内部审计管理规定、非正常用料管理规定等财务管理制度。使公司的各项收支更具有控制性,为降低公司经营风险打下良好基础。
十、配合公司其他部门的工作
财务部在20--年认真履行为公司各部门提供优质服务的理念,积极改进工作态度,在恪守“服务第一”理念的同时,有效地发挥着监督职能。对公司其他部门发生的疑难业务问题,财务人员都给予的耐心解释,使各部门都能依照公司制度办理各项业务,使公司内的财务管理处于良好、和谐的工作环境中。
财务部不定期地对财政、外管局、税务、工商、科技、统计、银行等部门进行沟通。通过有效的沟通,为公司的发展创造好的外部环境。在了解了有利于公司的政策信息后,及时提供管理层付诸实施,以推动公司的业务又好又快地发展。

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