每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
驾驶员管理制度细则篇一
(1)当室外日平均温度连续5天稳定低于5℃时即需按冬季施工措施进行施工。进入冬季后,采取必要的措施确保安全生产,及时收听天气预报,防止寒流突然袭击,同时对员工进行冬季安全技术交底。
(2)冬季施工时,现场应备好防冻保暖物品(如草包、彩条布等),现场严禁烤火,宿舍内严禁使用电炉。
(3)冬季来临前,要及早安排做好防滑和保温作业工作,必要时做好围挡封闭等防冻和防滑措施工作。有冰雪时要及时铲除。
(4)六级以上的大风和雨雪天气严禁高空作业和起重作业。
(5)冬季施工,遇大雾天气等,施工便道采取防滑措施;电源开关,控制箱等设备加锁,设专人管理,防止漏电触电。
(6)进行锅炉蒸养时,操作人员必须持证上岗,同时要对实际操作技能进行现场考核。
(7)员工必须正确配戴劳动防护用品,
驾驶员管理制度细则篇二
为加强 采购 工作的管理,提高 采购工作的效率,制定本制度。所有的 采购 人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
1. 热爱本职工作,勤于学习新技术,了解新产品,注意市场信息的积累。
2. 廉洁奉公,不徇私舞弊,不违法乱纪,勤俭节约,讲究职业道德。
3. 负责公司生产所需材料的 采购 工作。
4. 负责供应商的开发、管理及维护工作。
5. 坚决执行各项 采购 工作制度及公司各项规章制度。
6. 大项材料必须做招标工作,其他材料询价必须三家供应商以上参与。
7. 积极了解材料的短缺、发货、验收等实际情况,早知道,早处理。
8. 及时协助财务部对照欠款数额或者合同要求安排对供应商进行付款。
9. 做到每周一小结,每月一总结,每年一审核。
10. 完成领导交办的其他工作。
三 采购工作流程
采购部作为一个职能部门,在项目的具体实施中担负了不可推卸的重要责任, 采购工作的好坏,直接影响了工程的质量、工期、成本。建立高效、实用、完善的采购 工作流程 是提高 采购效率,较低成本最有效的方法。在项目实施的过程中, 采购 部需要生产、财务、质检等各个部门的大力支持才能顺利的完成 采购工作,每个部门之间的联系需要一个标准来规划,来提升工作效率,减少工作失误,为项目的顺利实施做出各自的贡献。
1. 在项目的初始运作阶段, 采购部根据项目部、投标部的具体要求,配合进行投标的材料报价,以更好的达到在以后的生产中控制成本的目的,更要避免发生投标价低于实际采购价的情况出现。
2. 项目正式运作后, 采购 部应该在第一时间开始进行所需材料的采购准备工作。生产计划部门依据工程合同和对比库存后的实际需求,对 采购 部下达《材料申购单》(附表 1 )此单由申请人填写,生产或者项目负责人签字后生效,一试三份,一份申请人留存,一份发往 采购部,一份发往工厂或者生产基地。
3. 采购部接到《材料申购单》后,根据所需材料的规格,质量要求,数量,生产地址等实际情况,向公司已经确定的合格供应商中的 3 家— 5 家发出《材料询价单》(附表 2 )。供应商根据要求确认价格后对我司的《材料询价单》签字,盖公章后回传,签字盖章的《材料询价单》会做为以后向供应商付款的依据之一,需妥善保存。采购部根据几家供应商的对比研究后确定其中的一家或者几家进行供货。向其发出《材料订购单》(附表 3 ),同时向收货的工厂或者生产基地发送传真件通知其准备收货。
4. 供应商根据《材料订购单》安排生产运输,各项具体要求以与我司签订的供货合同为准。随货携带各种合格证和材质证明书。
5. 工厂和生产基地在所需材料到场后,应由专人负责材料的质量、数量检查,检查中必须将供应商的送货单与我司的《材料申购单》和《材料订购单》相对照,质量和数量都准确无误后才能进行收货,然后填写《材料到货单》(附表 4 ),相关责任人签字后回传 采购 部。
6. 工厂或者生产基地完成生产任务后,及时通知采购 部,由 采购部根据货物情况和送货地址等安排物流公司进行运输。建议物流公司相对固定,便于统一定价,统一结算,节约运输成本。
7. 项目完成后, 采购 部根据与供应商签订的合同条款安排付款。付款时,采购部填写统一的《付款申请单》或者《支票领用单》,同时向财务部递交此批次材料的《材料订购单》和《到货确认单》,如有需要, 采购部有义务向财务部提供《材料订购单》以及各家供应商签字盖章的《材料询价单》。由财务部根据实际情况安排付款额度。
8. 供应商应于付款前开具出相符的增值税发票或者普通发票,财务部在收到发票后即向供应商付款。
四 采购部发展规划
降低 采购成本不是一个短期的目标,也不是短期内就可以达成的目标,而是一个公司必须要规划、重视的长远发展策略,是需要长期的工作经验的积累和公司整体的采购流程, 采购 制度的规范化来支撑的。需要公司的各个部门精诚合作,来完成这一共同目标。
(一)在 3 个月内完成 采购 体系的.建立,包括 采购制度, 工作流程 ,供应商管理等制度。进行供应商资格的初步审核,每种材料确定出 5 — 10 家候选供应商。开始逐步实施 采购 工作流程 。
(二)在 6 个月内完善 采购体系,修正具体工作中出现的问题。进一步完善供应商系统的开发和维护。让 采购 工作流程走入正轨,高效,准确的运行。
(三)在 1 年内建立高效的 采购团队,杜绝缺货、少货、次品、残品、送货不及时、报验不及时等工作失误,不出现一起由于 采购 工作失误造成的公司损失,建立完善的采购管理体系,能初步感受到 采购 工作流程 高效、准确带来的便利,能看到 采购 成本降低带来的实际效果。
(四)在 2 年内建立起相对固定的 采购团队和供应商队伍。能切实看到由于 采购 成本降低而带来的公司利润上涨。
(五)大胆设想: 5 — 10 年后,公司以自主设计,自主研发牵头,以符合科技进步的产品、技术为主打,以完善的组织结构,人员搭配为根基,以高效、先进的管理体系为依托,建立一个集研发、设计、生产、安装、调试、售后服务为主线,涉及钢结构工程设计、施工,通信工程设计、施工,物流,工业品贸易等跨行业的集团公司。争取到时候每个省份和各大城市都能有我们公司的供应商,为公司的发展提供最大限度地支持。
驾驶员管理制度细则篇三
一、 总则
1、 目的:加强公司销售管理,推进销售目标达成,规范销售人员的业务活动,维护良好的公司形象,创造合作与双赢。
2、 适用范围:本制度适用于对公司从事销售相关工作人员的管理。
3、 权责单位:销售部负责本办法制定、执行、修改、废止的起草工作;总经理负责对应的核准工作。
二、 部门职责
1、制定公司营销规划、年度销售目标和销售计划。
2、掌握市场动态,制定市场推广策略,扩大市场占有份额。
3、优化内外业务流程,协调与管理销售日常工作。
4、负责销售货款回笼,保证公司的资金周转,提高企业经济效益。
三、 工作事项
1、执行销售计划,推进销售目标的达成。
2、协调售前售后的各项工作,解决客户抱怨,跟踪处理结果。
3、定期拜访客户,收集客户方面反馈的信息,掌握客户最新需求。
4、保管销售资料,即时完善并反馈客户信息。
5、在销售活动中,遵守公司的保密协议,不得泄露商业秘密。
6、团队协作,有经验的销售人员帮助和指导新进人员熟悉销售工作。
7、做好销售货款的货款回收工作。
8、创新销售方法,提高工作效率。
四、 销售工作规定
1、销售计划
(1)、销售人员应依据部门销售目标,制定个人的《月销售工作计划》及《出差计划》,经领导核定后执行,并及时反馈《工作报告》《出差报告》及《项目进度表》给领导,接受领导的工作任务及正确指导。
(2)、销售部每周至少组织两次会议,交流工作经验,反馈销售过程发现的问题,及时调整计划,总结并推进项目进程。
2、客户管理
(1)、销售人员即时填写《客户调查评审表》,将客户资料详细录入电子档案。
(2)、对于潜在客户方的公司实力、付款流程、付款能力及信用等方面应做事前调查,评估合作风险,并衡量我公司的研发是否能满足客户的需求,再行决定是否受理该业务,如考察通过,方可将客户列入合作名名录。
(3)、各部门协助,销售人员主导责任客户的来访接待工作,及时反馈客户来访意向,传达接待准备注意事项,并汇报客户方面传达的信息给部门领导。
(4)、客户满意度调查:待定
3、订购管理
(1)、各部门配合,由销售人员对接所负责的客户,沟通并传达客户的订购数量、价格定位、技术要求、质量要求、交期要求、付款规定等初步合同订购条款信息,市场部协助销售人员执行合同/订单评审。
(2)、合同/订单审核不通过时,根据审核提出的问题,销售人员与客户做进一步沟通协商,直至与客户达成一致合作意见。
(3)、审核通过后,销售人员落实合同/订单及相关协议的最终签订,正式的《报价单》、《产品订购合同》、《合同/订单评审》、《技术协议》和《质量保证协议》转入市场部归档管理,市场部跟进合同/订单的后续处理至合同/订单完成。
4、客户寻样处理
(1)、针对初期合作的客户,由销售人员传达客户的样品需求,出具《样品需求单》,工程研发部门协助确认样品的内部编号、图纸、技术参数、性能、可行性和制样时效等内容,出具《样品承认书》,市场部协助将样品送达给客户,跟进测试进度,并更新至《样品跟进表》,协助签回样品承认书(若有)或样品。
单》给销售人员与工程研发部门确认签字,转入上述样品确认与跟进流程。
5、技术协助
(1)、销售人员/市场部在接到客户技术支持要求后,填写《技术服务申请单》给工程研发部负责人确认处理意见,并递交给部门领导审核。
(2)、审核通过需提供现场技术支持的,工程部协助与客户落实具体的合作细节,并反馈所派遣的技术人员名单,外派人员须详细汇报现场问题及处理细节。
(3)技术支持要求审核不通过,由销售人员负责与客户沟通,说明原因及处理意见。
6、货款管理
(1)、在受理合同签订或提出方案和报价时,销售责任人应与对方谈妥付款条件。
(2)、销售人员与合作客户保持密切联络,并在规定的付款时间,向客户提出催款通知,执行客户的货款回收工作。
(3)、销售人员所收货款或支票,应及时交回公司财务部入账管控。
(4)、针对客户方面的付款异常情况,销售人员应及时反馈《货款回收异常分析报告》给到公司领导层,并跟进异常处理情况,最大限度的减少货款回收的风险。
7、投标管理
(1)、销售人员应熟悉掌握公司的基本情况,收集并传达与公司产品相关的市场招标信息。各职能部门责任人为招投标小组成员,积极配合每次的投标工作。
(3)招投标小组的各责任人牵头,仔细理解招标文件要求及评分标准,对招标项目进行公司资质及应标能力等各方面评估,并针对涉及到本部门需提供的应标条款,给出详细的书面资料或应答建议,争取中标。
责任人处理投标的.各项工作。
8、品牌推广
(1)、销售策划人员应根据公司战略目标,把握品牌的内涵及公司的经营理念,主导对内外的大力宣贯工作。
(2)、一线销售人员应关注并反馈市场上同类产品的动态及影响力度,正确把握本公司产品的优势劣势,根据行业及公司产品特性,建议品牌推广及营销策略。
(3)、各职能部门配合销售及市场部的品牌推广工作。
9、销售人员培训
(1)、针对销售部新进员工,由部门配合,销售部管理者出具培训计划,对其进行公司文化、管理制度的培训;销售产品专业知识、品牌内涵培训;电话礼仪、客户拜访礼仪培训;销售技巧、销售心理培训。
(2)培训考核合格者给予转正,否则给予辞退处理。
10、销售绩效管理
(1)、销售部绩效考核针对销售人员的工作业绩和工作态度,考核周期分为季度考核(三个月周期)、年度考核,考核结果与销售个人的奖金挂钩。
(2)、评分标准:依据考核期内的销售任务完成率(权重60%)、工作报备与协助(权重40%)两方面综合评分。
(4)销售绩效考核由销售管理者跟据相关的《销售报表》、《销售计划》、《工作报告》、《出差报告》、《项目进度表》、订单回款和部门协作情况进行绩效评分,由各职能部门监督、董事长审核、被考核者确认后生效。
五、 销售费用及业绩政策规定
(1)、客户来访接待费用
(2)、客户拜访差旅费用
(3)、销售奖金
(4)、销售提成
(5)以上政策规定解释权归公司。
六、 纪律及出差规定
1、工作时间必须衣着合适得体,养成良好的行走坐立习惯与精神风貌;高度集中注意力,不得办私事或妨碍他人工作;下班前清理重要的文件。
2、对内部沟通应尽量的耐心详尽,确保各事项落实到位;部门间应团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派;对领导分配的工作应以积极的态度完成。
3、学习电话接听礼仪,积累营销技巧,及时把握反馈客户各方面信息;公司电话只能用处理与工作相关的事情。
4、接待客户来访必须在会议室进行,必须主动、热情、大方,使用文明礼貌语言;不准随意将外来人员带进财务办公室。
5、洽谈业务或回答有关咨询时,应根据公司已有的原则和规定予以礼貌答复,不准对外做与自身职务不相适应的承诺;应时刻明确洽谈目的,控制好自身情绪,正确处理客户异议,树立个人形象,打造产品品牌。
6、销售部人员外出应填写《外出申请单》给部门领导签字确认后交市场部归档管理(紧急事项需事后补单),并向领导汇报外出办理事项的进度。
7、销售人员出差应填写《出差申请单》交公司领导审核,出差期间应保持通讯畅通,及时沟通各项问题,并提交书面《出差报告》。
8、销售人员出差回公司后,应根据规定及时核对账目,避免账目混乱现象。
9、销售人员在公司办公期间,必须按时公司考勤制度签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。
10、销售人员不得无故缺席公司及部门例会(特殊情况除外)。
七、 工作移交规定
销售人员离职/调职时,除依照公司离职/调职规定手续办理外,须依下列规定完成销售内部工作的交接。
1、移交事项:销售及投标辅助工具及清单、销售相关报告与文档、责任客户的帐务情况、已收未缴货款结余、责任客户基本资料及合作情况说明、送货单签收联清点、领用借用公物及其他未尽事项书面说明。
2、注意事项:销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签字确认的《移交报告》给销售部门领导;销售单位主管移交由总经理监交。
八、 附件
附件一《客户评审调查表》
附件二《月销售工作计划》
附件三《销售报表》
附件四《出差计划》
附件五《出差申请单》
附件六《出差报告》
附件七《项目进度表》
附件八《样品需求单》
附件九《技术服务单》
附件十《客户满意度调查表》
附件十一《合同/订单评审表》
附件十二《销售部人员绩效考核表》
****销售管理制度
一、总则
1、目的
为规范销售行为,确保销售指标的达成,根据公司相关管理规定,制定本制度。
2、适用范围
适用于本公司所有销售人员。 二、权责单位
1、销售部负责本制度的制定、修改、废止之起草工作。
2、总经理负责本制度的制定、修改、废止之核准工作。
2、管理协调销售部的日常工作;
3、监控及督导下属的目标执行情况;
4、制订月度、年度营销实绩报告;
5、掌握市场动态,及进行应对准备策略;
6、监控各类销售业务项目的开展;
7、定时检讨销售部运作状态,提交相应合理化建设意见;
9、负责完成上级下达的临时工作任务;
四、岗位职责
1.主管营销副总经理直接上司:公司总经理
主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案。
岗位职责:(具体工作)
(1)协助总经理建立全面的销售战略;
(2)制定并组织实施完整的销售方案;
(3)引导和控制市场销售工作的方向和进度;
(4)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
(5)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
(6)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
(8)完成总经理临时交办的其他任务。
2.销售经理
直接上司:主管营销副总经理
主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标,有效地管理客户。
岗位职责:(具体工作)
(2)完成公司下达的销售任务;
(4)分解销售任务指标,制定完成任务指标的办法;
(6)制定、调整销售运营政策;
(7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
(8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划,协调货物库存;
(9)协调客户关系;与客户、同行业间建立良好的合作关系;
(10)完成上级领导交办的其他工作。
3.销售员
直接上司:销售经理
主要工作:建立、维护、扩大销售终端,完成所辖区域销售目标、销售计划。
岗位职责:(具体工作)
(1)对所管辖的客户进行产品推介、宣传、公关等工作;
(2)在所辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;
(4)为所辖区域内客户提供专业性支持工作;
(6)参加公司召开的销售会议或组织的培训;
(7)与客户建立良好关系,维护企业形象。
(8)完成公司领导委派的其它工作。
4.销售助理
直接上司:销售部经理
主要工作:协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。
岗位职责:(具体工作)
(1)协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
(4)整理公司订单,合同的执行并归档管理;
(5)协助公司做好售后服务工作;
(6)接待来访客户及综合协调日常行政事务。
(10)随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求。
五、销售人员管理
1、销售人员应以和气的态度与客户接触,并注意服装仪容之整洁;
3、新进人员使用浏览公司文档、文件需要销售经理批准;
5、销售人员应定期拜访客户,收集市场信息,主要包括以下内容:
(1)产品质量的反映;
(2)客户使用情况及满意度;
(3)竞争产品使用情况及满意度;
(4)有关行业动态信息。
6、销售人员应定期了解公司各规格牌号产品的库存,保证产品的供应;
(1)所负责的客户详细档案信息;
(2)销售帐务和公文档案;
(3)未完成项目进展情况书面报告或说明;
(4)领用的公共物品。
六、 销售工具的使用、领用管理
1、销售部所有办公用品由销售助理统一领取,建立个人账户后领用。
2、新进试用期的员工,首次领用个人日常办公用品,须向销售部经理提出申请,经同意后视岗位情况核实发放。
3、销售人员须购买非日常性办公用品时,须拟定计划书(急需物品除外)。经销售部经理审批后,由专人购买。
4、销售人员在核定的范围内报销手机费用,超过标准的,需经主管营销副总经理审批。
5、重要样品、大量样本及重要合同、技术资料等的领用,由领用人提出申请(注明用途),由主管营销副总经理批准后办理。
七、销售费用管理
1、销售人员出差按照本销售管理制度第八条执行;
3、新客户开办费超出500元的需要经过主管营销副总经理批准,500元以下的需经过销售部经理同意,新客户开办费包括出差费、样品费、招待费等。
八、出差制度:
4、所有出差报销票据,应有主管营销副总经理签字后报到公司总经理处报销。
5、出差费用标准:
(1)交通标准:以实报实销为原则。出差交通工具的选择:原则上部门经理及以上职务的可乘坐飞机,且坐车时间在8小时以内的,应选择火车(不包括软卧)或汽车作为交通工具(轮船不能超过三等舱);其余员工出差应优先选择乘坐火车或汽车。市内交通应合理安排主要依靠公交车出行,尽量避免乘坐出租车。 (2)住宿标准:原则上不得入住星级酒店,关系公司形象的出差(如商业谈判、签署合同等)需要入住三星级酒店及以上的,事前需要公司总经理的批准。住宿标准在每天280元以内。
(3)餐费标准:每人每天50元。
实际情况报到公司总经理处,经批准后方可。
时,则按实际金额报销。不采取限额包干报销,而采用限额内的实报实销。
(6)此前制定的相关标准与本制度有冲突的,以本制度为准。
九、 附则
1、本制度由销售部负责制定、解释及修改。
2、本制度自发布之日起执行。
*************公司
销售部
****年**月**日

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