爱情和婚姻是人生中一段重要的旅程,需要用心经营。总结时要注重逻辑性,将事物的发展脉络展现清楚。请大家仔细阅读下面的总结范文,相信能对你的写作提供很好的参考。
4s店大客户经理岗位职责篇一
3、负责生产中心的团队管理、培训、考核、激励等日常管理及人才梯队建设;。
4、管理完善或修改各部门内部岗位设置和内部管理流程,提高管理效率;。
5、参与建立和完善生产制造管理体系,负责生产过程中的.质量状态,确保产品质量;。
6、及时处理企业生产过程中出现的其他问题。
岗位要求:。
1、本科及以上学历,10年以上工作经验,500强大型制造型企业生产管理经验;。
3、熟悉质量管理体系的要求,能较好的运用于实际生产管理工作中;。
4、有良好的组织能力、战略视角、管理能力、分析判断能力及语言表达能力。
4s店大客户经理岗位职责篇二
7、领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1、大专以上学历,具备中高级工程师资格;
3、善于沟通,谈判,有招标经验优先;
4、熟悉运营商及bat等使用商的要求及标准,对机房设施及其提供商有交全面的了解;
5、能很好设计掌握项目的进程。具有良好的团队协作精神,组织安排项目组的日常工作。
4s店大客户经理岗位职责篇三
1、独立负责开发新客户,负责整个项目的跟踪和协调,签订销售合同完成销售指标。
2、负责收集客户、竞争对手等市场信息,对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。
3、根据公司及部门的目标,团结一致完成公司目标。
4、负责老客户的定期拜访、沟通,维护客户关系,继续开发。
6、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。
7、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。
8、协调完成项目投标工作。
4s店大客户经理岗位职责篇四
职责:
1.负责所在区域政府、医疗卫生、企业、金融等行业客户销售工作的推进;。
3.根据不同客户群体制定高价值产品的推广方案,完成高价值产品的销售目标;。
4.独立完成重点用户试点销售工作,并为区域提供销售支持。
5.参与重点客户的开拓,关系维持及售后服务跟踪,建立销售通路;。
6.确保完成考核目标及业绩目标的达成;。
7.上级交待的其它工作。
任职要求:
3.具有一定的代理商和终端行业用户开发能力,能够独立承担总部级别的行业代理和集成商的开发工作,并支持区域行业销售的商机推进业务。
4.具备良好的品行和职业道德,学习及解决问题能力强。
4s店大客户经理岗位职责篇五
对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。
1.联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
2.开发客户
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
3.营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。
4.内部协调
客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调
(2)各部门之间的协调
(3)上下级之间的协调
(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。
3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
(1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。
(2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。
(3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。
(4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。
(5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。
(6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。
(7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。
(1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。
(2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。
(3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。
(4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。
(5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及
时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息,要认真记录,立即通知客户经理做好后续营销服务工作。
(6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结,客户不能立即办理业务时,应引导客户到贵宾休息区,请客户稍待,并提供茶饮、杂志等,主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后,大堂经理应上前询问,是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口,并向其道别。
(7)做好大厅设施使用情况的巡查工作,及时发现并排除故障隐患。
(8)有效疏导分流客源,指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务,缓解柜台压力。
(9)发生纠纷时,要立即上前劝阻,调查原因,快速妥善地处理客户批评意见,避免发生争执,化解矛盾,减少客户投诉。
(10)对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户,应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。
(11)建立《大堂经理工作日志》,对客户提出的问题不能解释的要及时记录,注意检查客户登记需求,及时向客户反馈信息。
(12)对无故长期滞留的可疑人员,应上前询问原因,劝其离开。对寻衅滋事的不法分子,要在保证人身安全的前提下,对其安抚稳住,并提示同事及时报警。
(1)检查大厅设备运行情况。
(2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。
(3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。
(4)填写大堂经理工作日志,总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。
4s店大客户经理岗位职责篇六
职责描述:。
1、负责组建项目组,提出项目组的资源申请,协调获取所需资源并进行管理和调配;。
2、负责跟踪、检查项目组成员的工作质量;。
4、负责合理安排项目组成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度;。
6、负责定期用户汇报项目的进展情况及工作成果;。
7、负责维护客户关系及处理项目组与其它项目干系人之间的关系;。
8、负责办理验收与交付、结项工作;。
9、完成上级领导交办的其他工作;。
任职要求:。
1、计算机及其相关专业,本科及以上学历;。
2、5年以上软件开发经验和5年以上项目团队管理经验,有独立带领团队实施项目能力;。
3、有电子政务软件项目实施经验;。
5、有系统分析设计能力,能独立解决整体规划方案,制定技术规范书;。
6、具有良好的心态,有正确的职业观;。
7、耐心细致,有责任心,工作勤奋,善于思考问题;。
8、有时间观念,独立性强,具有团队合作精神;。
4s店大客户经理岗位职责篇七
一、进行机房运维全方位管理的制度规整和流程优化;。
二、按照相关制度和管理流程进行机房运维团队的全面建设和管理;。
三、按照相关管理制度进行机房运维人员的绩效考核和业务评价;。
四、组织机房运维团队按照相关规范和用户要求完成机房各功能模块的运维保障工作;。
五、指导机房运维各专业团队进行专业能力和综合素养的培训;。
六、搭建公司与用户的交流沟通平台,有效维护公司与用户的各种合作关系;。
七、组织完成各类运维报告、报表的形成和制作;。
八、完成公司领导交待的其他工作。
任职要求:。
一、具有软考高级项目经理资质、一级建造师资质;。
二、工科相关专业毕业5年以上;相关工作5年以上经验;。
三、熟练掌握机房各分系统的运维模式;。
四、具有很丰富的机房项目管理经验;。
五、具有很强的交流沟通能力;。
六、有不少于一个方面的业余爱好;。
4s店大客户经理岗位职责篇八
2、跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案,确保完成既定销售任务。
3、不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;
4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;
6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧,控制应收款额 度,加快销售资金回笼。
4s店大客户经理岗位职责篇九
工作内容:
负责组织开展市场调研。收集项目信息。建立项目储备库;负责组织并实施项目立项前的`尽职调查工作;负责项目可行性研究、项目风险分析与拟定风险控制措施。并完成相关报告;负责信托项目运作方案的拟定。起草、制作信托计划涉及的各种文件;担任信托经理。负责协调、配合相关部门做好信托计划的发行、推介工作;负责信托财产的托管事务。并按信托文件的约定管理、运用、处分信托财产;负责已实施项目的后期管理;负责指导业务经理或助理参与项目运作、管理;执行公司制定的各项规章制度;完成部门总经理布置的工作。
任职要求:
金融、财务、法律类专业全日制本科及以上学历。硕士研究生及复合型专业背景优先;3年以上信托、银行、证券等业务工作经验。信托行业或证券公司投资银行业务工作经验者优先;熟悉信托业务流程、相关的信托法律法规。具备至少3年以上团队管理经验和出色的项目管理能力;有信托产品开发的实际经验;有良好的客户资源。与银行、第三方理财、地方政府有良好的合作基础。能承受较强的工作压力和紧张的工作节奏。具有较强的学习能力。
4s店大客户经理岗位职责篇十
2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务。
3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。
4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
5、对本部门员工进行指导与培训,提高业务能力和服务水平。
4s店大客户经理岗位职责篇十一
岗位职责:
1、负责公司销售工作,完成销售指标和任务考核;
2、按规定完成合同签约、业务收款、客户协调工作;
3、了解市场信息及客户需求,对市场情况作分析,收集竞争对手的情报;
4、完成各类销售报表,对项目作跟进分析,向上级提交相关分析汇报。
任职要求:
1、有2年以上面向企业工厂的销售经验,或有1年以上软件销售经验;
3、对erp产品有浓厚的兴趣,诚信、积极主动、有韧性并且拥有高度的工作热情;
4、具备较强的沟通、协调能力及优秀的销售技巧和商务处理能力;
5、较强的上进心和学习能力,能吃苦耐劳、有较强的团队意识。

一键复制