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演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在社会发展不断提速的今天，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。好的演讲稿对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇演讲稿接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇演讲稿吧，我们一起来看一看吧。
中学生诚实守信演讲稿题目篇一
新闻报道一：某地方因吃了假奶粉，很多婴儿成了大头娃娃。
新闻报道二：某地方卖假药，使一些病人花了钱，买了假药，却反而使病更加的严重，差点使人死亡。
新闻报道三：某地方以为农民致富为由，坑害农民，使有些家庭家破人亡。
在我每年看3·15晚会时，都会看到坑害农民，卖假药、卖假化状品等违法行为。诚信是做人之本，人不能没有诚信，如果失去了诚信，你就等于失去了一切。
在这次做诚信人，办诚信事的活动中，提倡要弘扬诚实守信这一中华民族的传统美德，培养同学们“诚信”的优良品质，让我们从我做起，从现在做起，从身边的每一件小事做起，在家做一个诚信的好孩子，在校做一名诚信的好学生，在社会做一名诚信的小公民。看见有一些人坑害人时，在用自己微薄的力量去制止，让这种事从家庭里，学校里，社会里消失。让我们用微薄的力量去感动他人，感动社会。
影响，有好的影响，也有坏的影响。诚信对我的影响很深。
以前，我不懂得诚信是什么，也不知道讲诚信重不重要，所以经常不守信用。一次几个同学组织假日去爬山，包括我在内的很多同学都答应去，我还信誓旦旦地承诺：“你们放心吧，我一定会去的!”不知不觉，约定的日子到了，碰巧这一天我要去给一位亲人祝寿，可以去也可以不去，而贪玩的我选择了去……后来，到了学校，除我以外，其他同学都去了，他们质问我为什么不去，我直截了当告诉了他们原因，他们很生气挥挥手走了。随着此类事件的增加，同学们都不信任我了，我十分后悔。
终于，我明白了其中的原因，开始慢慢改了……
起初，同学们还以为我又在糊弄他们，看到我的行动，才相信我真心改了。我主动答应一周后打扫教室卫生，并且履行了诺言，把教室打扫的干干净净;自告奋勇为班级购买必需品，我在街上走来走去，寻找店铺，还货比三家，找最便宜点买，为班级带来了利益。我的所作所为让大家看见了我是否还守信用，把重要的事给我做，有活动也叫我，选举班长时投我一票……
不讲诚信对我的影响极坏，而讲诚信就恰恰相反。这让我知道了诚信是什么，并且在以后的生活中学会了讲诚信。让我们争做诚信人，多做诚信事吧，让社会都充满诚信。
中学生诚实守信演讲稿题目篇二
山是有力量的，水是有力量的，风也是有力量的，但我觉得，在人生的舞台上没有比诚实守信更有力量，更能影响一个人的前程和做为。因此，作为长身体、学知识阶段的我们要从小养成诚信为本的美德。
诚是诚实，真诚，谦诚，是“壁立千仞，无欲则刚“的博大，信则理解为信用、信誉、守信，是掷地有声的一诺千金。它要求你们在学习和做人上要言必信，行必果，不弄虚假，言而有信。
例如：老师讲究一个问题，你没有听懂怎么办?甚至给你讲了三遍你还不懂你又怎么办?这就是对你诚的考验。你犯了错误，经老师批评和教育，你已认识到危害性并答应老师改正，有的同学甚至于痛苦流涕，指天发誓，要老师相信你，这又是对你诚信的拷问。
只有诚实守信，才能立足于社会。“人无信而不立”，中国古代伟大的教育家、思想家孔子反复主张。一个人若没信用，它就不能与人进行正常的交往，它在社会中也就失去了立足之地，一个不讲信用的人，恐怕一天也不能被社会接纳。
诚实守信可以树立良好的形象。一个人形象的树立，往往首先看它是否诚信。如果一个人诚实守信，那么他的人格就是高大的。在中华民族的传统里，诚信永远是一个高尚人格的人应具的品德。相反，一个人如果不讲诚信，朝三暮四，就会被世人所唾弃。
诚实守信可以能够赢得别人的信任和赞誉。一个人如果为人虚伪、投机取巧、背信弃义，就会失信于人，破坏人际间的正常关系。
所以我希望大家能够从我做起，从小事做起，做一个诚信的人!在这里向大家提三点建议：
(一)诚实待人，以真诚的言行对待他人、关心他人，对他人富有同情心，乐于助人。严格要求自己，言行一致，不说谎话，作业和考试求真实，不抄袭、不作弊。
(二)做到守时、守信、有责任心，承诺的事情一定要做到，言必信、行必果。遇到失误，勇于承担应有的责任，知错就改。
(三)遵守法律法规、校规校纪和社会公德的教育，培养法律意识和规则意识，具备良好的道德品质。
同学们，一个人的真诚，守信不是从天而降的，不是想有就有的，而是实实在在，一点一滴累积起来的，成功者的真诚、信誉里总是装着太多对自己的约束，对别人的承诺，也装着太多超人的付出。试想，如果我们自己，我们身边的每个人都能做到诚信，那么明天该会多么明净，多么美好!
让我们一起做一个诚信的中学生吧!
谢谢!
中学生诚实守信演讲稿题目篇三
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
今天，我演讲的主题是“做人讲良心，诚信走天下”。从古至今，“诚信”在我们的生命中有着重要影响，子曰：“言必诚信，行必忠正”。可见贤人对诚信的重视，说出来的话必须要诚信，做出来的事必须忠正。
相信大家一定都听过曾子杀猪的故事吧，故事的内容是这样的：一个晴朗的早晨，曾子的妻子梳洗完毕，换上一身干净整洁的蓝布新衣，准备去集市买一些东西。她出了家门没走多远，儿子就哭喊着从身后撵了上来，吵着闹着要跟着去。孩子不大，集市离家又远，带着他很不方便。因此曾子的妻子对儿子说：“你回去在家等着，我买了东西一会儿就回来。你不是爱吃酱汁烧的蹄子、猪肠炖的汤吗?我回来以后杀了猪就给你做。”这话倒也灵验。她儿子一听，立即安静下来，乖乖地望着妈妈一个人远去。
曾子的妻子从集市回来时，还没跨进家门就听见院子里捉猪的声音。她进门一看，原来是曾子正准备杀猪给儿子做好吃的东西。她急忙上前拦住丈夫，说道：“家里只养了这几头猪，都是逢年过节时才杀的。你怎么拿我哄孩子的话当真呢?”曾子说：“在小孩面前是不能撒谎的。他们年幼无知，经常从父母那里学习知识，听取教诲。如果我们现在说一些欺骗他的话，等于是教他今后去欺骗别人。虽然做母亲的一时能哄得过孩子，但是过后他知道受了骗，就不会再相信妈妈的话。这样一来，你就很难再教育好自己的孩子了。”曾子的妻子觉得丈夫的话很有道理，于是心悦诚服地帮助曾子杀猪去毛、剔骨切肉。没过多久，曾子的妻子就为儿子做好了一顿丰盛的晚餐。
《曾子杀猪》这篇篇古文，讲述了曾子用自己的行动教育孩子要言而有信，诚实待人。同时这个故事也教育成人，自己的言行对孩子影响很大。待人要真诚，不能欺骗别人，否则会将自己的子女教育成一个待人不真诚的人。
相信在我们身边也有很多这样的例子吧，在与伙伴约定好一件事时，一定要遵守诺言，言出必行才可以收获友谊，做一个诚信的朋友。
让我们一起学习，做诚信人，讲良心事。诚信中学生从我做起!
我的演讲到此结束，谢谢大家!
中学生诚实守信演讲稿题目篇四
：
无形的诚信、无色的诚信、无味的诚信，可是在我的心中，却有着撼人心魄的力量。
学习生活一天一天的过去了，可是我还清晰的记得开学的第一堂，老师给我们讲了这样一个故事:
一天，一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的账单上多写点零件，我回公司报销后有你一份好处。”他小声的对店主说。但店主断然的拒绝了这样的要求。顾客继续纠缠到:“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱!”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客竟然气急败坏的嚷道:“谁都会这么干的，我看你是太傻了，这么好的一个赚钱机会就白白浪费掉。哎!”这使，店主火了，要那位顾客马上离开，到别处谈这种生意去。突然，之间这位顾客露出了微笑并满怀敬佩的握住店主的手:“我就是那家运输公司的老板啊!我一直在寻找一个固定的，信得过的，诚信的维修店。我的伙伴找到了，就是你啊!”
是的，一个普通的人却闪烁着一颗光芒的心。面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格--诚信!
我并没有一张耀眼的毕业证书，我只是一个中等专业学校的学生。这是开学的第一堂课，却深深的影响了我。我希望我毕业以后可以从事我喜欢的销售职业，我一定会诚实守信于每个顾客，销售产品时，对于产品的介绍不虚假隐瞒。对于顾客提出的对产品的质疑一一诚实解答。怀揣着一颗诚实守信的心，站在顾客的角度与他们真诚的交流，坦荡好不虚假。做人清澈如水，白玉无瑕。我也深深的意识到，市场经济给人们的物质生活带来了很大便利，可是各种不良社会风气也在滋生:假烟、假酒、假药乃至各种不诚信的商品及交易。正如网友们常常评论道:“商人以利为生，但良心何在?”是啊!市场经济的发展不能以牺牲真善美作为代价啊!
雨后的夏季总给人一种清新脱俗之感。诚信也一样，需要我们用真心、真情去打造。
作为一位中职生，未来祖国的主人，我们面对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现的信息时代。要想使自己能够立足于这个时代，就必须诚实守信。
在历史的长流中，他浩浩荡荡，注入黄河长江。万丈豪情融入血液沸腾的你我，五千年的文化是生生不息的脉搏。他无形，却可以经天纬地;他无色，却可以耀人眼目;他无味，却可以在上下五千年纵横海内外散发出醇厚的芬芳。
他就是那撼人心魄的力量--诚信!
中学生诚实守信演讲稿题目篇五
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
大家中午好!我今天给大家演讲的题目是：做人需要诚信，诚信赢得未来。
当春回大地的时候，重谈道德诚信的话题，感觉既熟悉又陌生。毕竟，道德诚信在我们生活中与我们紧紧相随，每时每刻都不曾分离，道德与人类同生，诚信与社会同生。
说到诚信，我想起小时候听到的狼来了的故事，从中懂得了做人要诚实，不能说谎。
想到这里，我的心一阵难受，因为在我们的生活中，存在着种种不诚信现象，君不见，有人为了牟取暴利，给猪肉注水，用福尔马林浸泡海鲜，还有人为了赚取更多的利润，造假酒;卖假烟……在我的身边，也有不诚信的现象，有同学使用捡来的同学的饭卡，有同学抄袭别人的作业，还有同学盗用老师的名义自批假条，甚至有部分同学考试作弊，以欺骗家长老师，如此种种，怎不令人寒心。走出校园，充满耳目的常常是暴力、行窃、吸毒、贪污、受赌;弱者无肋，壮力血流;大街污水满地，人嘴脏话漫天…… 凡此种种，让人感觉道德巳被扭曲，人进已经丧失。
假如长此下去，可以设想：世态炎凉，人间冷淇，社会大乱，人心变态，身临其境，人人自危。无数先烈壮士用生命和鲜血换来的成果将毁于一旦，这可不是危言耸听。善良的群众呼唤着正义现身，呼唤着良知发现，更呼唤着道德回归。
有个故事，说一位贫寒的母亲帮别人买东西，却中奖得了一辆轿车，这位母亲要还给原主。她的孩子反对。母亲说，城信是我们全家惟一值钱的东西，人穷志不可穷!一个年迈的母亲都可以有这样的品德而我们呢?
鲁迅先生曾说过：中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。立人的意思便是要完善人的思想和道德修养。人的道德修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。
曾经有位记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?，教授回答说：在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享、要谦让、吃饭前要洗手……听到这里记者漠然了!!
我们从小接受社会公共道德的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈社会公德。可是看见校园中随处丢弃的饭盒、饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是语言的巨人，行动的矮子么?我们接受社会公共道德教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会公共道德教育有什么区别!所以我们要实践社会公共道德，就要从这知行合一上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。
每一个人都渴望拥有美好的明天，生活在鲜花盛开的大地渴望不是等待，幸福美满的生活必须创造和拥有以人与人的道德标准为标志的精神文明和物质文明。加强法制建设，遵守市民公约，请相信，蓝天、白云、阳光、雨露、幸福。和平将永远与我们同在。
我记得经济学家茅于轼说过，诚信是在于量的，每个人都从自己开始改善信誉，形成量的积累，才能造成一个诚信的社会。是的，千万棵沐浴在诚信的雨露中的树木，必将构成一片诚信的森林，为自己，也为国家的生命和成长，撑起一片明媚的天空。
所以我们不必埋怨这个社会的公共道德水平不高;不必怨艾自己的力量太单薄，对社会的影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少吗?可是，单凭这一点酵母，不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母，让面包发起来!
同学们，让我们每个人都像爱惜生命一样，珍惜自己的诚信和做人的道德，我坚信，我们的祖国必将如繁茂的森林永远繁荣，永远强大，永远年轻。让我们坚守诚信坚守道德，致力建设和谐的社会，做一个诚实的人。做个有良好道德修养的人。。。
做人需要道德，道德赢来尊严。。
做人需要诚信，诚信赢得未来
我的演讲完毕!谢谢大家!!
中学生诚实守信演讲稿题目篇六
老师、同学们：
大家好!
诚实守信是为人之本，是中华民族的传统美德。诚实是指言行一致，表里如一;守信是指说话，办事讲信用，答应了别人的事，能认真履行诺言，说到做到。“诚实”这个词说起来简单但行动起来却十分困难。在复杂的世界中，谎言早己见怪不怪，屡见不鲜了。甚至有些人以欺骗为生，利用人们的善良，赚取他们的同情心。校园中虽然没有社会上复杂的骗局，但依然存在一些不诚实的情况。相信大家都听说过这样一个故事：一位在国外留学的大学生，在餐馆中洗碗，老板让他每个碗都洗三遍，然而他偷工减料，最终被老板开除。此后他在国外应聘任何工作都没有成功，人们都以他不诚实而拒绝接受他。可见，诚实是多重要，它的影响力又多大。所以让我们一切以诚信为本，活得问心无愧些吧!
古人曰：“君子一言，驷马难追。”记得在《品德与社会》书上多次出现的“曾子杀猪”吗?曾子的妻子要上街买东西，为了摆开儿子的纠缠，骗他说：“娘回来杀猪给你吃。”当曾子的妻子回来看见曾子手举大刀，正准备宰猪时，连忙走上去，说道：“我哄哄儿子，你倒来真的了，快放下刀。”曾子说：“父母乃是孩子的第一任老师，孩子还小，我们大人说话做事，孩子会跟着学的。你骗儿子，就相当于教他骗人呀!因此我们就要履行诺言，给孩子做个好榜样。”话刚说完就将猪给杀了。如果曾子听他妻子的话，家中的猪是保住了，但对他的儿子来说，也许以后再也不会相信他母亲的话，不明白做人需要诚实守信的道理。
俗话说：“精诚所至，金石为开”。真诚是打开人们心灵的神奇钥匙。在人际交往中，只有真诚待人，才能与人建立和保持友好的关系;只有诚信，才能赢得别人的信任。所以，我们应该从小树立“言而有信，无信不立”的观念，养成诚实守信的好习惯。同学们，请记住：诚信无价!让我们从自己做起，从现在做起，从身边的每件小事做起，在家里做一个诚信的好孩子，在学校做一个诚信的好学生，在社会做一个诚信的好公民，让诚信扎根于我们的心灵，让诚信遍布我们新中国的每个角落!我坚信：只要人人都讲诚信，祖国的明天将会变的更加美丽,更加辉煌!
从小我们就受过很多关于诚信的教育，也知道中华民族是一个不乏诚信的优秀的民族。岳母刺字、苏武牧羊，是对国家的忠;尾生抱柱、曾子杀猪是言而有信;程门立雪、三顾茅庐，是待人以诚„„回顾五千年中华文明史，屡经曲折磨难，都一次次转危为安，巍然屹立，依仗的不就是这种诚实守信、坚贞不屈的精神吗?那么，为什么现在全社会又都在举行关于诚信的大讨论呢?这是为什么呢?这是因为我们需要诚信，而有的人却远离了诚信。
一开始呀，我还真弄不明白，人为什么就要弄虚作假，相互坑害呢?为什么要把简单明了的事情弄得这么纷繁复杂呢?后来，同学们在老师的指导下，举行了好几次有关“诚信”的大讨论。我们明白了：诚信，从古到今就像空气和水，都是人类自身不可或缺的、应有的品德。但在某个特定的历史时期，虚伪、贪婪、奸诈也许会像病毒一样侵蚀某些人的思想，败坏某些人的行为。只要我们大家都正视它，全社会都来治理它，诚信就一定能回到社会每一个成员的身上。
作为青少年，作为祖国未来的接-班人，我们自己一定要坚持做诚实守信的人。外面的诱-惑再多，我们也不能为之所动。看看那些弄虚作假者，谁有好下场呢?他们得的好处越多，必定是栽的越惨，那批被枪毙的贪官污吏不就是证明吗?我们应该坚信：没有诚信就没有稳定的社会秩序，没有诚信就没有和谐的校园。
同学们，为了实现我们的美好理想，大家争做诚实守信的人吧!
中学生诚实守信演讲稿题目篇七
撼人心魄的力量——诚信
无形的诚信、无色的诚信、无味的诚信，可是在我的心中，却有着撼人心魄的力量。
学习生活一天一天的过去了，可是我还清晰的记得开学的第一堂，老师给我们讲了这样一个故事：
一天，一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的账单上多写点零件，我回公司报销后有你一份好处。”他小声的对店主说。但店主断然的拒绝了这样的要求。顾客继续纠缠到：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱!”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客竟然气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了，这么好的一个赚钱机会就白白浪费掉。哎!”这使，店主火了，要那位顾客马上离开，到别处谈这种生意去。突然，之间这位顾客露出了微笑并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板啊!我一直在寻找一个固定的，信得过的，诚信的维修店。我的伙伴找到了，就是你啊!”
是的，一个普通的人却闪烁着一颗光芒的心。面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信!
我并没有一张耀眼的毕业证书，我只是一个中等专业学校的学生。这是开学的第一堂课，却深深的影响了我。我希望我毕业以后可以从事我喜欢的销售职业，我一定会诚实守信于每个顾客，销售产品时，对于产品的介绍不虚假隐瞒。对于顾客提出的对产品的质疑一一诚实解答。怀揣着一颗诚实守信的心，站在顾客的角度与他们真诚的交流，坦荡好不虚假。做人清澈如水，白玉无瑕。我也深深的意识到，市场经济给人们的物质生活带来了很大便利，可是各种不良社会风气也在滋生：假烟、假酒、假药乃至各种不诚信的商品及交易。正如网友们常常评论道：“商人以利为生，但良心何在?”是啊!市场经济的发展不能以牺牲真善美作为代价啊!
雨后的夏季总给人一种清新脱俗之感。诚信也一样，需要我们用真心、真情去打造。
作为一位中职生，未来祖国的主人，我们面对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现的信息时代。要想使自己能够立足于这个时代，就必须诚实守信。
在历史的长流中，他浩浩荡荡，注入黄河长江。万丈豪情融入血液沸腾的你我，五千年的文化是生生不息的脉搏。他无形，却可以经天纬地;他无色，却可以耀人眼目;他无味，却可以在上下五千年纵横海内外散发出醇厚的芬芳。
他就是那撼人心魄的力量——诚信!
中学生诚实守信演讲稿题目篇八
诚信是人的道德观念的基本原则，只有遵守信誉的人才能赢得别人的尊重。
今年两会时值遇上“3·15”、“诚信”两个突出问题更是引发会内外共鸣。诚信在任何时候都不能丧失，它是人与人沟通的纽带桥梁。中国五千年文化更是以礼、信为主，孔子儒家思想也早已遍布天下。一个小孩从牙牙学语开始父母最先教会他的都是讲礼貌和诚实，我相信放羊的小孩的故事大家在孩童时都早已听过。诚信也早给我们烙下了烙印。
如果没有诚信，人与人之间会变得更加冷漠，朋友相处会变得多疑，社会将更加黑暗。试想一下有人经常跟你撒谎，突然间他说了一次真话，你还愿意去相信他么?诚信是处事的基本原则，任何时候都不能抛弃，秦朝商鞅变法能够成功就是因为他敢于徒木立信，有了诚信做基础才能使法律得到实施。
而现在，人与人之间缺乏的就是这种诚信，他们看到的只是利益。他们为了挣钱能够不管别人的死活，地沟油、毒胶囊、毒奶粉、神农丹……只要对自己有好处昧着良心的事他都干。国家有政策他们就会有对策，我们不能整天的只知道教育孩子做诚实的事而自己却在撒谎。前几天我还看到过不好的现象发生，一个打扮时髦的妇女买了一捆菜给了卖菜大娘一张一百元的假钞。看到那个大娘因为一百元假钞在哭我很伤心，这一百元可能对那个妇女来说不算什么，可是这个大娘要卖好几天菜才能挣到这一百元。我真的不知道那位妇女在花那一百元的时候她怎么能忍心的?
我们虽然做不出多么大的业绩，但是诚信对我们来说还是能够做到的，为个更好的教育我们的子孙后代，我们自身先要做好诚信。
首先，做到待人真诚，在任何情况下都要诚实守信，不能因为自己的利益而去欺骗他人。人与人的相处都是建立在相互尊重相互信任的基础上的，我们不能打破这个规律。
其次，要做到言出必行，我们自己说出去的话就要负好责任，既然答应了就要想办法去完成。做不到的事我们不能去盲目答应，不然到时候难看的还是自己。
第三，把诚信传承下去，好的传统我们一定要发扬，我们的国家会因为人与人的诚信更加和睦。
中学生诚实守信演讲稿题目篇九
各位领导、同志们：
我叫__，是_公司的一名收费员。我是__年浮桥公司刚刚成立时，从济南黄河机修厂调到东城浮桥公司的，转眼间，已经四年的时间了。四年来，我亲眼见证了浮桥公司的发展历程，我对公司的不断发展壮大感到自豪，对公司的未来充满了信心。因为这四年不仅是公司快速发展的四年，也是我个人工作、学习进步最快的四年!下面，向各位领导和同志们汇报一下我在工作中的一点体会，我汇报的题目是《奉献岗位，乐在其中》。
四年前的东城浮桥公司仅有26人，工作环境、生活条件都非常艰苦。当时，26人挤在两间平房里，开始了浮桥公司的筹建工作，四周是荒凉的黄河滩地，生产生活条件可想而知。说实在的，从参加工作的那天起，还从来没有遇到过这样差的环境，当时确实有撂挑子的想法。
到了__年3月26日浮桥试运行的那天，公司领导任命我为收费班的班长，还担负着巡桥的责任。我们边培训、边学习、边工作，公司要求我们多为客户着想，树立诚信服务的意识。说实话，我对于浮桥业务确实不懂，对服务礼仪也知之甚少。开业初期，我们每天都要和过往司机争吵不完，几十辆车堵在收费站上拒不交费，有些司机张口就骂，甚至还要打人。他们声称，几十年来坐渡船过河就没交过钱，过浮桥交钱丢人。面对艰苦的工作条件和天天没完没了地争吵，心里不知多少次想提出辞职。可是，每当我看到与大家辛辛苦苦共同开创了大半年的事业就要开花结果了，我心里老是舍不得离开。同时，我就不信那个邪，为什么人家地方上的路桥收费站能够顺利地把钱收上来，而我们的黄河浮桥收费就这么难?我想，这里面肯定有学问。
从这以后，我一方面留意分析每次发生纠纷的原因，认真总结解决问题的经验教训;一方面坚持学习服务礼仪，内练耐心，外练诚信。我坚信，别人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去学，工作水平肯定会有一个大的提高;我坚信，绝大多数的人是通情达理的，无理取闹的人只是个别的，只要以心换心，耐心解释，热心服务，我们的收费工作一定能够搞好。
我记得产业工人的代表、劳动模范许振超同志的一句话：“一代人要有一代人的作为，一代人要有一代人的主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无私奉献，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。”伟大，总是在平凡中震撼人心，他那种勇于进取的敬业精神，坚持不论干什么，干就是一流、争就争第一，拼命也要创品牌，为企业增效，为集体争光的精神，永远是我学习的楷模。
我虽然没有许振超同志三十年如一日，爱岗敬业、刻苦钻研技术，创造出世界一流工作效率的壮举。但我相信，许振超的成就也是从一点一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出状元。只要热爱自己的岗位，珍惜自己的今天，从我做起，从现在做起，就没有克服不了的困难，就没有干不好的事业!
就这样，我始终坚持微笑服务，从不带着情绪上岗，总是以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往顾客。只有微笑，才能容易与人沟通，才能打动司乘人员。几年下来，无论是数九寒天，还是盛夏酷暑，无论是心情好得时候，还是心情不好的时候，我都能够以笑脸和诚心对待过往的每一个顾客。记得有几次在收费中碰到极少数故意找茬的驾驶员，说多收了他们的通行费，中货按大货收，拒绝缴费，口里还不停地连卷带骂，脏话连篇。我始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动了他们，使其满意离去，走时还一再表示歉意。在处理这些事上，我虽然受了一些委屈，但看到客户的理解，我心里特别高兴，特别有成就感。
几年的收费经历，我最深切的体会有两点：一是美在语言。“您好、欢迎光临、谢谢、旅途愉快、一路平安、再见”，虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现我内在的素质和修养。就是这几句热情洋溢的话语，打动过许许多多过往的司乘人员。二是美在心灵。用一颗真诚的心和优质的服务奉献给每位司乘人员，做到换位思考，充分理解顾客，贴近顾客，树立从心灵上与顾客沟通的意识。
不可否认，我们收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱，撕票，找钱。年复一年重复着同样的话语：“您好，请交费!”“请走好”。面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有人要问，面对无理取闹的司机，一次两次还可以微笑对待，次数多了再爱岗敬业、再有奉献精神也笑不出来了。实际工作中，我们每一位收费员都严格遵守自己的岗位职责，在公司领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机，我们切实做到了来有迎声、问有答声、走有送声。
大家知道，浮桥行业是服务行业，尤其是收费岗位，更是反映浮桥管理水平的窗口。所以收费人员的业务水平、着装举止、精神面貌，都直接影响到公司的形象和发展。为此，我在干好自己工作的同时，还带领公司全体售检票人员以“树黄河形象”，“立东城品牌”为标准，加强职业道德修养，增强文明服务意识和求稳、求细、求高、求精的意识。
