演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗?下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
文明礼仪讲话稿题目校园文明礼仪演讲稿篇一
文明是我们道德水平的体现,下面是小编为大家整理的关于文明题目,欢迎大家测试!
1、什么是文明礼貌?
答:文明礼貌,是公民社会公共生活的一条重要的道德规范,是人与人在社会交往中所必须遵循的言语行为准则。
它主要表现在待人谦恭和气,谈吐文明有礼,举止端庄大方等方面。
文明礼貌反映着一个人的精神面貌、文化涵养和文化素质,是一个人心灵美、语言美和行为美的和谐统一。
2、什么是礼仪?
答:包括礼节和仪式,它是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,是文明道德修养程度如何的一种外在形式。
3、仪表是人的外表,是一个人精神面貌的外观体现,请问它包括了哪些方面?答案:容貌、姿态、举止、风度、衣着和修饰。
4、请判断下面哪些不是仪式?
欢迎仪式开学典礼 沙龙 开会
答:沙龙
5、学校礼仪体现在它的职业道德要求的相关规章制度上,表现在教师对教师、对学生的文明礼貌之中,反之对学生来说,也应注意公德尊重教师等。
请根据此例子解释礼仪的作用。
答:对主体社会组织而言,它是组织中某些道德规范,又是组织成员必备的技能;对客体公众而言,它是社会行为规范。
6、请说出常用的“十字”文明用语
答:您好、请、对不起、谢谢、再见。
答:最重要的是有诚意,切忌推托责任;同时要注意及时道歉。
答:喂不是文明用语,应说您好;应加上请字;您找谁。
9、请说出男士、女士坐姿区别?
答:女性两膝并拢,男士膝盖可以分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
10、请问在双方谈话时,应注意什么?
答:互相正视、互相倾听
11、上下级之间握手,谁应该先伸手?
答:上级
12、长辈与晚辈之间,谁应该先伸手?
答:长辈
13、男女之间要握手,谁应该先伸手?
答:女士
14、请问在握手时,时间以多长为宜?
答:1-3秒
15、行鞠躬礼应该注意什么?
答:鞠躬前礼貌地注视对方,以表尊重;鞠躬时必须立正、脱帽。
16、请问在向别人递物品时,应用双手还是单手?
答:双手
17、礼仪的基本要求是什么?
答:尊敬他人
18、如果您要去一位同志家拜访,应首先做什么?
答:电话预约
19、到长辈家做客,还是应该随意些好,该吃就吃、该喝就喝。
请问这样做对吗?为什么?
答:应尊敬长者,不要过于随便。
答:不应该。
21、礼仪着装应注重什么原则?
答:得体、和谐
22、在与人交谈的过程中,目光应注视对方的什么位置?
答:对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶到前额。
23、什么是人际交往的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。
答:微笑
24、请您举例来说明常见的不良举止?
25、每个人都有父母,在对待自己的父母时,应注意什么礼仪?
答:首先要尊敬孝顺,其次不要干涉父母的事。
答:2/3,放在客人的右手上方。
27、送花是非常有学问的,请问送给下述对象应该送什么?
答:亲友客人:紫藤花;英雄劳模:红棉花;恋人:红玫瑰和红蔷薇;夫妻合好:百合花。
28、基本的礼仪原则是什么?
答:一是敬人的原则;二是自律的原则;三是适度的原则;四是真诚的原则。
29、如何做讲文明懂礼貌的合格公民?
答:1、语言美,心灵美;2、谦逊礼让,虚心进取;3、谈吐文雅,自然大方;4、衣着得体,举止端庄;5、作客文雅,遵纪守时;6、讲究卫生,注重健康;7、文明通话,提高觉悟;8、公共场所,文明礼貌。
30、升国旗时应注意些什么问题?
答:中华人民共和国国旗是中华人民共和国的象征和标志。
升国旗时,可以举行升旗仪式。
参加者要面向国旗肃立致敬,军人要行军礼,少先队员要行队礼,其他人员要行注目礼。
可以奏国歌或唱国歌。
升国旗时,凡经过现场的'人员都应面对国旗,自觉肃立,待升国旗完毕后,方可自由活动。
1、商务礼仪的作用( )a、提升个人素质 b、方便人们交往应酬 c、有助于维护企业形象 d、以上都不是 2、西服穿着禁忌包括( )a、袖口上的商标没有拆 b、在正式场合穿着夹克打领带c、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 3、介绍两人相识的顺序一般是:( )a、先把上级介绍给下级 b、先把晚辈介绍给长辈 c、先把主人介绍给客人d、先把早到的客人介绍给晚到的客人 4、职业场合着装禁忌有哪些?( )a、过分杂乱 b、过分鲜艳 c、 过分暴露 d、过分短小 5、关于握手,描述错误的有:( )a、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
b、男女同学之间握手,男士应先伸手。
c、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
d、可以用左手握手。
6、 双方通电话,应由谁挂断电话( )a、主叫先挂电话 b、被叫先挂电话 c、尊者先挂电话 d、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
7、电话通话过程中,以下说法正确的有( )a、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
b、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。
c、为了尊重对方,不边看资料边打电话。
d、以上说法都不正确。
8、对于汽车上座描述正确的有( ) a、 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座; b、商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;c、双排座轿车有的vip上座为司机后面那个座位;d、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。
9、以下哪些属于尊重他人的原则( )a、 尊重上级b、 尊重同事c、 尊重下级 10、交往五不问包括( )a、不问收入问题;b、不问年纪大小;c、不问婚姻家庭;d、不问健康状态;e、不问个人经历。
11、下列属于商务会面中正式称呼的是( )a、行政职务 b、技术职称 c、地方性称呼 d、亲属性称呼 12、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
下列说法不正确的是:( )a、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。
b、介绍双方时,先卑后尊。
c、介绍集体时,必须先集体后个人。
d、以上说法都不正确 13、介绍两人相识的顺序一般是:( )a、先把上级介绍给下级 b、先把晚辈介绍给长辈 c、先把主人介绍给客人d、先把早到的客人介绍给晚到的客人 14、名片使用中以下描述错误的是:( )a、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。
b、向他人索取名片宜直截了当c、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。
d、若对方名片上印有照片,不可将名片上照片遮住。
15、 双方通电话,应由谁挂断电话( )a、主叫先挂电话 b、被叫先挂电话 c、尊者先挂电话 d、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
16、电话通话过程中,以下说法正确的有( )a、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
文明礼仪讲话稿题目校园文明礼仪演讲稿篇二
大家好!
今天我演讲的题目是,《改变不了环境,就改变自己》。
著名的文学家托尔斯泰曾经说过:“世界上只有两种人:一种是观望者,一种是行动者。大多数人都想改变这个世界,但没有人想改变自己。”要改变现状,就得改变自己,要改变自己,就得改变自己的观念。一切成就都是从观念开始的,一连串失败,也都是从错误的观念开始的,要适应社会,适应变化,就要改变自己。
柏拉图告诉弟子自己能够移山,弟子们于是纷纷请教方法,柏拉图笑道:很简单,山若不过来,我就过去。弟子们不禁哑然。世界上根本没有什么移山之术,惟一能够移动山的秘诀就是:山若不过来我便过去。同样的道理,人不能改变环境,那么就改变自己。
然而,在我们之间,一些同学总在抱怨学校的环境还不够优越,校规太严了,总把希望寄托于环境的以改变上,以自我为中心,希望环境能适应自己而不是自己去适应环境,忽视了自身适应性的重要,将种种失利归咎于环境的客观问题。
人的性格一旦确立,就会恒定不变,自动发挥作用。一个人的性格,从根本上是很难改变的,人们只能在一定范围内,做出有限的调整。我们不能够回到过去,去改变过去,我们可以做的是改变未来,改变未来就要从改变现在开始,现在一点一滴的改变,都将对我们的未来造成影响。人生其实就是一个不断修正现在,完善自我的过程,虽然谁也不可能最终成为完美,但我们都在向着自己心中的完美努力。
人生如水!人只能去适应环境,如果不能改变环境,就改变自己,只有这样,才能克服更多困难,战胜更多的挫折,实现自我;如果不能看到自己的缺点与不足,只是一味地埋怨环境不利,从而把改变境遇的希望寄托在改换环境上面,这实在是徒劳无益的。
我们应该积极以积极乐观的心态,面对现在的困境,磨砺自己。
如果我们不能改变世界,我们就改变自己,让我们用爱心和智慧来面对一切环境。
文明礼仪讲话稿题目校园文明礼仪演讲稿篇三
文明,是一道靓丽的风景线。下面小编下面是小编为大家整理的关于文明题目,欢迎大家测试!
1.( a )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
a、礼仪 b、礼节 c、礼貌
2.礼仪是以建立(b )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
a、同等关系 b、和谐关系 c、平等关系
3.国际社会公认的“第一礼俗”是:( a )
a、女士优先 b、尊重原则 c、宽容的原则
4.市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中,在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。
既包括礼仪系统的一般内容,还包括( a )以及各种职业道德规范等。
a、市民文明公约、居民文明守则 b、公民基本道德规范
c、市民“十不”行为规范
5.( c )是礼仪的基础和出发点。
a、宽容 b、敬人 c、自律
6.公民基本道德规范二十字的内容是:( c )
a、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人
b、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动
c、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
7.孝敬老人首先要了解老人的特点,要求晚辈要( a )。
a、与老人交流沟通 b、多给老人金钱 c、让老人有独立空间
8.文明驾车的正确做法是:( c )
9.乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女、小孩、残疾人和( c )。
a、青年人 b、中年人 c、老年人
10.乘坐火车时( b )。
a、可以随意脱鞋,将脚放到对面的座位上 b、应到吸烟区吸烟
c、车厢里可以随意谈天或打扑克
11.日常饮食时不正确方法是:( b )
a、与同席者谈话,不宜高声 b、饭屑骨刺,可以抛掷地上
c、进食时,应细嚼缓咽,力避有声
12.如需吐痰,应( b )。
a、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 b、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶
c、把痰吐在草地上
13.与别人打招呼时( b )。
14.使用手机的不正确做法是:( a )
a、一边与别人交谈一边接听手机
b、在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态
c、手机不宜握在手里或挂在腰带上
15.电话铃响后,最多不超过( a )声就应该接听。
a、三声 b、四声 c、五声
16.正确握手的时长一般为( a )。
a、3—4秒 b、5—6秒 c、10秒
17.呈递名片中不正确的说法是( a )。
a、只能用右手呈递 b、要将名片正确朝向接受方
c、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
18.下列一般介绍顺序,( c )是错误。
a、将男性介绍给女性 b、将年轻的介绍给年长的
c、将先到的客人介绍给晚到的客人
19.在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿( c )。
a、休闲鞋 b、旅游鞋 c、高跟鞋
20.在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该( a )。
21.初次见面时,客套话称( a )。
a、久仰 b、久违 c、久别
22.下列几种花中,( c )花最适合赠送给母亲。
a、玫瑰 b、月季 c、康乃馨
23.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该( c )。
a、随心所欲 b、高谈阔论 c、轻声细语,不妨碍别人
24.别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( a )。
a、谢谢 b、请 c、对不起
25.“不学礼,无以立”的古训是( c )
a、孟子 b、荀子 c、孔子
26.路遇他人应(b )。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走
27.与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
a、准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮
28.正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。
a、随意、整齐、干净b、漂亮、美观、时髦c、端庄、大方、美观
29.礼仪是一个人性格、(c )、文化程度、道德修养的外化。
a、仪容仪表b、服饰打扮c、气质
30.做客时入座动作要(c )。
a、快捷b、轻稳c、缓慢
31.日常生活中邻里之间应(a )。
a、互尊互谅b、互不来往c、不必考虑邻里关系
32.礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示(a )和友好的行为。
a、尊重b、友谊c、关心
33.男士与女士之间握手时正确的.方法是(b )
34.任何组织或者个人都不得有超越的特权。
a、政治纲领 b、道德观念 c、宪法和法律
35.要把作为青少年道德教育的重要内容纳入学校教育,使廉洁奉公、遵纪守法的观念在年轻一代心中牢牢扎根。
a、廉正教育 b、学前教育 c、社会教育
36.周恩来提出“说老实话,办老实事,”。
a、做老实人 b、做讲礼貌的人 c、做守纪律的人
37.胡锦涛同志在讲话中强调,要引导树立社会主义荣辱观。
a、青年学生 b、干部 c、广大干部群众特别是青少年
38.锦涛总书记强调,要在全社会大力弘扬气的形成。
39.社会主义荣辱观是___ c __的重要组成部分。
a、科学发展观 b、马克思主义历史观 c、社会主义道德观
40.中央宣传部中央文明办在通知中要求:一切精神文明创建活动,一切道德实践活动,一切社会行为规范,都要体现“八荣八耻”的要求,把社会主义荣辱观融入___ c ____,贯穿公民道德建设的全过程。
41.共青团中央发出通知,各级团组织要广泛开展___ c ____,引导青少年在实践中牢固树立社会主义荣辱观。
a、读书活动 b、互助活动 c、道德实践活动
42.我国社会主义精神文明建设的核心是___ c ____。
a、 道德建设 b、教育科学文化建设 c、思想道德建设
43.“以德治国”的核心是____ c ___。
44.坚持发扬艰苦奋斗的优良作风,就要自觉抵制____ b ___。
c 愚昧无知和损人利己
45.中共中央总书记胡锦涛在中央民族工作会议暨国务院第四次全国民族团结进步大会上强调,_c _,是新世纪新阶段我国民族工作的主题。
46.遵纪守法是__ a ___一项主要内容。
a、社会公德 b、职业道德 c、家庭美德
1、商务礼仪的作用( )
2、西服穿着禁忌包括( )
a、袖口上的商标没有拆 b、在正式场合穿着夹克打领带
文明礼仪讲话稿题目校园文明礼仪演讲稿篇四
商务礼仪十分重要,下面是小编为大家整理的关于商务礼仪测试题,欢迎大家阅读!
【指出失礼之处】 接待冷淡,断送生意 泰国某政府机构为泰国一项庞大的建筑工程向美国工程公司招标。
经过筛选, 最后剩下 4 家候选公司。
泰国人派遣代表团到美国亲自去各家公司商谈。
代表团到达芝加哥时,那家 工程公司由于忙乱中出了差错,又没有仔细复核飞机到达时间,未去机场迎接泰国客人。
但 是泰国代表团尽管初来乍到不熟悉芝加哥, 还是自己找到了芝加哥商业中心的一家旅馆。
他 们打电话给那位局促不安的美国经理,在听了他的道歉后,泰国人同意在第二天 11 时在经 理办公室会面。
第二天美国经理按时到达办公室等候, 直到下午三四点才接到客人的电话说: “我们一直在旅馆等候,始终没有人前来接我们。
我们对这样的接待实在不习惯。
我们已订 了下午的机票飞赴下一目的地。
再见吧! ” (资料来源:杨眉主编, 《现代商务礼仪》 ,东北财经出版社,2000 年 5 月版。
) 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否? 1.喝茶时不需将杯垫一起端起,以单手端起茶杯,另一手轻扶杯垫,预防杯垫掉落即可。
但 若坐在矮茶几旁,则必须连同杯垫一起端起,以免不慎打翻了。
2.商业人员在接待顾客时应该站立起来。
3.客人什么时候抵达目的地应该由客人自行安排。
4.商业接待和商业拜访都需要在事前做到 “知己”和“知彼” 。
5.在进入被接见方的房间时,应先将书包和其他的随身携带的物品放到桌子上再开口说话。
6.一定要提前 15 分钟赶到车站或机场迎候客人, 绝不能让客人在那里等你。
如果你迟到了, 无论怎样解释,都很难消除客人的不快和对你失职的印象。
7.接到客人后, 应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。
如果对方不知道怎样称呼为好,可以主动说: “就叫我小刘好了。
” 8.拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重。
9.拜访外商时一定要提前预约,预约的时间越早越好。
10.在商业接待的过程中,不论是在会谈前、会谈中还是会谈后,服务人员一定要不停地为 客人添茶倒水。
【案例分析】
时逢圣诞巧接待
某集团公司汪总经理的日程表上清晰地写着: “12 月 23 日接待英国的威廉姆斯先生: ” 22 日下午,汪总经理在着手安排具体接待工作时,案头的电话铃响了,打电话正是威廉姆 斯先生,他说因在某市的业务遇到了麻烦,要推迟到 25 日才能抵达贵公司,问汪总经理是 否可以,并再三因改期表示歉意。
尽管汪总经理 25 日需到省城参加一个会议,时间已经做 了安排,但他还是很干脆地答复对方,25 日一定安排专人接待,26 日同威廉姆斯会面。
因
15
为汪总经理知道,威廉姆斯先生拥有众多的国外客户,同他合作,有望使本公司的商品打入 更多的国外市场。
于是,总经理把接待威廉姆斯的任务交给了公关部经理焦小姐。
接受任务后,毕业于文秘专业的焦小姐立即着手收集有关资料,并制订了详尽的接待 方案。
25 日下午 4 时,威廉姆斯乘坐的班机准时降落,当威廉姆斯走出出口后,焦小姐便热 情地迎了上去, 并用一口纯熟的英语做了自我介绍, 使正在茫然四顾的威廉姆斯先生立即有 了一种踏实的感觉。
焦小姐陪同威廉姆斯先生乘轿车离开机场向城市中心的宾馆驶去。
一路上, 焦小姐不时 向威廉姆斯介绍沿途的风光及特色建筑,威廉姆斯对焦小姐的介绍很感兴趣。
天色渐暗,华灯初上,望着窗外的景色,威廉姆斯富有感情地说: “在我们国家,今 天是个非常快乐的日子,亲人团聚,尽情享受生活的乐趣。
”话语中透着几分自傲,又似乎 有几分遗憾,焦小姐认真地倾听并不断地点头。
车子抵达宾馆,由服务人员将威廉姆斯先生引入房间稍事整理后,焦小姐请威廉姆斯 先生一同共进晚餐。
走入餐厅,威廉姆斯先生被眼前的景色惊呆了:圣诞树被五彩缤纷的灯 饰装饰得格外绚丽, 圣诞老人在异国慈祥地注视着远方的游子。
餐桌上布满了丰盛的圣诞食 品。
威廉姆斯先生非常兴奋。
进餐中,服务人员手捧鲜花和生日贺卡走进来呈给他,威廉姆 斯先生更是激动不已。
原来,这天正是威廉姆斯先生 55 岁生日。
焦小姐举起手中酒杯,对 他说: “我代表我们公司及汪总经理,祝您圣诞节欢乐、生日快乐! 威廉姆斯兴奋地说道: ” “谢谢你们为我举行这么降重的圣诞晚宴及生日宴会, 你们珍贵的友情和良好的祝愿, 我将 终生难忘。
” 26 日汪总经理由省城返回,双方有关合作业务洽谈得非常顺利。
客人回国时,再三向 焦小姐及公司对他的接待表示感谢。
(资料来源:杨眉主编, 《现代商务礼仪》 ,东北财经出 版社,2000 年 5 月版)
【问题】
【课后选择题】 1.当别人介绍的时候说错了你的名字,你应该( a、不要去纠正,免得对方难堪 b、礼貌地加以纠正,希望对方能够纠正 c、很生气,表示不予理睬 ) 。
2.作为一名商务人员。
在进入接见方的房间时,此时你随身携带的有公文包, 那么( ) 。
16
3.下面有关礼仪的做法不正确的是(
) 。
) 。
5.下面礼仪运用不合规范的是(
) 。
) 。
7.当要拜访的对象始终没有办法和你见面,而你又无法再继续等候下去时,可 以留下名片,这时你需要注意的是( ) 。
8.在欧美国家,如遇到上司生病,你应该(
) 。
a、除打电话慰问外,还要带上礼品到所在医院或家中表示慰问
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9.日常生活中,了解一些进出门的礼仪是十分有益的。
关于正确的进出门礼仪 是( ) 。
10.下面这些酒桌上的礼仪,错误的是( b ) 。
【参考答案】
【指出失礼之处】 1.芝加哥工程公司应提前了解并核实泰国政府来访人员的飞机的确切抵达时间, 并派人到机 场迎接,并为对方安排好住宿。
2.第二天应派车到泰国政府来访人员下榻的宾馆将其接到本公司来谈判。

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