工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。相信许多人会觉得总结很难写?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
职场心得总结职场工作的心得与收获篇一
在领导的大力安排和重视下,我院于20xx年x月x日对全院医护人员举行了礼仪培训。wen.白话文cn到10人,实到55人(医院领导4人,医护人员31人,公卫9人,乡村医生11人)。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度,使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去。
二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人,但是对病人而言,他是病人他不舒服他需要服务,不管我们有多么疲劳,给病人一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种温暖如家的感觉,那么他的心情就会好,他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价,却能产生许多;
它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善,还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”;
当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;
当早上做治疗时你说一句:“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话,拉近了与病人之间的距离,让病人感到温馨,增进医患护患信任度。
三、苦练业务,培养良好的从业素质。
如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推
崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向同事多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。
从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给病人。我
们在做好本职工作的同时,多了解医学知识、病种信息,病人来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便病人又提高了我们的知识。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考病人的真正需求是什么,病人的预期服务是怎样的,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让病人满意,而是让病人感动,让病人满意。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,提供多元化服务。
注意事项及改进措施:
1、 下次培训备课要充足,要准备充分的案例,因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作,这样有利于员工互相交流,研讨。
2、 要善于调节和掌握学习气氛,要学习授课技巧,不能独自演讲,要学会引导员工参与。
3、 要掌握培训节奏,难理解的知识要着重讲解,要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。
4、 希望院里准备话筒,提高音量,使讲课者更轻松,听课者更能听清。
职场心得总结职场工作的心得与收获篇二
首先,我们聆听了集团公司党委副书记范学珊等领导同志的讲座,讲座中令我备受鼓舞的是感受到了从“校园学子”到“三元人”的转变,周围同事的称呼已不再是某某同学,以之代替的是某某同事。集团公司薛总的一句“在工作中学习,在学习中工作,让自己的人生更加精彩!”振奋了在场的每位同事。的确,我们现在要做的是珍惜青春年华,不断在工作中体会快乐,不断进龋只有这样我们才不会辜负集团公司领导寄予我们的厚望。
在我们还回味于各位领导的谆谆教导中时,下午陈欣老师的一番职业心态讲座再次让我们震撼。陈老师分别从“心态决定人生成败”;“阳光心态—做一个快乐的人”;“积极心态—做一个最好的人”;“共赢心态—做一个受欢迎的人”;以及“老师心态—做一个受重用的人”五方面对我们这些初出茅庐的“新叶”进行了一次彻底的职场心态教育。其中一个看似简单的图形模式的心理小测试对我触及很大。它让我明白“突破自我,打破固有心态模式的重要性。”也让我懂得了在学校时我们得到的仅仅是知识,也只是浅浅的知道了该怎么做,但工作后我们需要的更是能力,这样我们才能懂得自己该做什么。在陈老师的职场心态讲座后,让我更加体会到“态度”的正确与否才是决定你想不想做,能不能做的关键因素。一个正确的心态是我们这些“新叶”未来发展中重要的基石!也是我们未来工作、学习、生活中必不可少的指路明灯!
大会的第一天我们在振奋与快乐中度过,晚上的“破冰活动”带给我们彼此熟识的机会。让我们这些新同事间增进了友谊,更加深刻的懂得了“团队”的含义。
会议的第二天,集团公司让我们走出会场,分别到绿荷第一牧厂,三元乳品一厂,太洋药业公司三家不同企业参观学习,这是理论与实践的最好结合。下午,我们还听了金星鸭业总经理张燕平的报告,尤其是报告中在非典时期面对困难,“三元人”的坚韧让我深受感染,我为自己成为了一名“三元人”而自豪!晚上,集团公司为了丰富我们的会议生活,增进同事间的沟通,特意安排了“我对三元知多少”知识竞赛暨联欢晚会。在知识竞赛中,已经分好的四个团队各显其能,都获得了相当优异的成绩。我也有幸成为了此次三元·青春联欢晚会的主持人之一,这次机会既让我锻炼了自己,同时也让我深深的融入其中…我们的同事当中真是卧虎藏龙,尽显所能。大家在歌声,笑声中度过了一个美好的冬夜,领导们也融入了我们这片欢乐的海洋。
此次联欢晚会让我体会到的不仅仅是快乐,更是企业文化对每位员工的渗透有着不可估量的作用。也许由于大学时读得经济管理的缘故吧,对企业文化的关注更为敏感,来到“三元”后,体味到的不仅仅是企业文化手册中提及的手册文化,本次培训让我体会更深的是“三元”浓厚的企业文化的积淀。企业文化不是浅显的书本文化,而是真正的落实。“三元”把文化底蕴自然而深刻的烙印在我们每位新员工的内心深处。相信这种企业文化一定会在我们每个员工心目中生根发芽!为“三元”美好的明天立志拼搏!
坚定信念,心怀远大。
加强学习,追求新知。
独立思考,勇于创造。
爱岗敬业,忠诚奉献。
“三元”给予我们的是希望与寄托,我们也将带给“三元”不断的创新与奉献!
职场心得总结职场工作的心得与收获篇三
(一)社会救助工作规范有序。困难群众基本生活得到有效保障。1—5月累计救助23.71万人次,支出救助金1.76亿元。圆满完成元旦春节帮困送温暖活动,覆盖对象约14.96万人次,支出资金约7255.36万元。全面实施医疗救助“一站式”服务,为1.56万人次在定点医疗机构实时结算237.85万元。社会救助规范化程度不断提高。根据市民政局统一部署,开展低保专项治理和“提升社会救助管理服务质量年”行动,对街镇低保工作进行大调研、大检查,杜绝错保、漏保、人情保、维稳保等现象。继续开展社会救助申请家庭收入核对工作,实现收入核对可视化审批全覆盖。开展《社会救助暂行办法》实施四周年及救助管理进社区宣传活动。社区防灾减灾工作积极推进。开展“行动起来,减轻身边的灾害风险”2018年防灾减灾日系列活动,提升社区居民的防灾减灾意识和能力。慈善福利事业持续发展。完成2名回归社会成年孤儿的安置工作。对全区10名社会散居孤儿及特别援助儿童发放基本生活费37.8万元。根据《上海市民政局、上海市财政局关于本市困境儿童基本生活费发放工作的通知》,将729名困境儿童信息录入民政部信息系统,做好动态管理和日常生活救助、医疗救助工作,并排摸辖区内符合困境儿童基本生活费发放标准的人群,帮助他们申请基本生活费。开展第24届“蓝天下的至爱”系列慈善活动暨长白街道“慈善在线”公益直播启动仪式。开展市民综合帮扶(个案帮扶)245例,支出帮扶金94.88万元。1—5月共销售福利彩票7258.62万元,筹集公益金437.43万元。
(二)为老服务工作持续发展。一是全面推进市、区实事项目及为老服务设施建设。辽源西路养老院项目已基本完成装修建设,可新增床位150张;翔殷路养老院项目全面推进装修施工,同步办理民非核名事宜;平凉路综合养老项目完成装修工程报建,协调土壤修复事宜,落实施工招标准备工作;152街坊配套养老院新建工程项目抓紧推进扩初意见征询;原区委党校养老院项目完成产证办理,继续推进设计方案深化,做好项目建议书申报准备。依托区社会福利院推进失智老人照护床位改建方案设计。完成平凉、控江、殷行街道等3家老年人日间服务中心建设,协助长白街道明确社区综合为老服务中心及日间服务中心建设项目选址。完成控江、延吉、五角场街道等3家老年人助餐点建设,推进江浦街道老年人助餐点施工收尾。二是继续开展长期护理保险试点工作。组织开展街镇一线工作人员政策业务培训和养老机构与社区养老服务机构护理员培训,做好居家养老服务补贴政策调整与长期护理保险的衔接工作,配合区医保部门做好存量老人数据平移及待遇享受工作,重点关注养老服务市场规范化建设,确保长期护理保险工作顺利推进。三是加强养老机构服务监管。启动2018年养老机构服务质量专项行动,加强养老机构服务监管,完善养老机构服务与管理标准体系。启动社区综合为老服务中心评估指标体系建设。组织养老机构院长、护理员、安全管理人员等参加各类培训。四是深化老年宜居社区建设。配合区人社局完成助老服务社和相关养老服务员转制工作。开展老年人助餐服务工作调研,探索优化老年人助餐服务模式。按照上海市养老服务补贴新标准,实施居家养老服务补贴调标工作,出台《杨浦区居家养老服务规范》(试行)。举行“爱我中华杯”杨浦区第11届中老年兵乓球、象棋比赛。
(三)社区治理和服务水平明显提高。全面启动居委会换届选举工作。对全区各街镇居委会换届选举工作进行调研,并对拟暂缓选举、拟代表选举居委会的数量和具体原因进行分析汇总,要求各街镇做好应急方案。成立区居民区党组织和居委会换届选举工作领导小组,召开杨浦区居委会换届选举工作动员大会,对居委会换届选举进行动员部署。巩固居委会“全岗通”工作模式。委托第三方对“全岗通”实施情况开展评估,目前现场评估已经结束,正在整理评估报告,完成后将下发评估结果和诊断报告书,以评促建,进一步巩固“全岗通”工作机制。社区事务受理中心实现“全市通办”。全区各街镇的社区事务受理服务中心均已实现161项事务“全市通办”,打破了户籍及居住地的限制,让居民群众在任何一个受理中心都能申请办理事项,真正实现“就近办事”。开展社区人才队伍培训。面向社区事务受理服务中心的社区工作者开展培训,提升其在礼仪修养、沟通技巧、应急处置以及心理调适等方面的综合素质。继续委托上海开放大学开展居委会成员学历提升计划,鼓励其利用业余时间提升自身学历水平。结合“全市通办”工作的推行,开展区级业务综合培训,促使各社区事务受理服务中心形成互帮互学、以点带面的学习培训机制。
(四)社会组织发展健康高效。培育管理工作有力推进。今年以来,新成立社会组织57家,全区社会组织总数达781家,其中社会团体140家、民办非企业单位641家。党建引领作用不断加强。各街镇均已成立社区社会组织联合会,作为党建引领的平台,凝聚团结辖区内的社会组织。督促社会组织在章程中增加党的建设和社会主义核心价值观有关内容,确保社会组织管理的正确方向和鲜明的价值导向。推动群众活动团队配备党建联络员,增强党建对基层治理的引导力。社会组织参与基层治理的活力进一步激发。出台《杨浦区政府购买社会组织服务实施细则》,优化政府购买社会组织服务信息平台,规范政府购买社会组织服务项目的立项审核、购买流程、资金拨付、绩效评估等机制,为社会组织承接政府购买服务项目营造有利环境。推动由社区社会组织联合会、街镇社会组织服务中心、社区公益基金会共同构成的、支持社会组织参与社区治理的“三驾马车”,目前已实现街镇全覆盖。尝试开展社会组织睦邻公益路演活动,积极展示社会组织风采,提高社会组织的社会知晓率和影响力。动员社会组织申报“公益之申”评选,以评促建,让更多的优秀社会组织脱颖而出。事中事后监管力度持续加大。开展社会组织年检,对部分社会组织进行实地抽查和财务抽审。推动行业协会商会自查自纠社会团体的各类收费行为。开展非法社会组织打击整治工作。继续对名存实亡社会组织进行执法清理,已受理立案14件。职业社会工作继续深化。开展2018年社工资质考前培训班,共210余名学员参加培训。举办“牢记社工心,建功新时代”3·20国际社工日宣传活动。启动2018年社工督导培养计划和优秀社工、案例、项目评选,开展专业社工机构核心竞争力评价。启动2018年社区公益项目招投标工作。
(五)双拥优抚安置保障有力。服务国家强军战略和军队改革。发挥好区双拥办“参谋、组织、协调、指导、监督、服务”职能,加强军地共建,持续开展多元化双拥宣传,指导各双拥成员单位和街镇开展拥军优属活动。组织开展区四套班子领导春节走访慰问驻区部队活动。推进文化、知识、科技、实事拥军工作,做好管乐节等重大活动的联络工作,举办海军军乐团慰问驻区部队专场音乐会。召开军人子女招生通报会,完善军人子女就学等协调机制。继续推进“关爱功臣”活动。认真落实优抚政策,及时调整抚恤补助标准,张贴“光荣人家”万余户,推进评残换证、抚恤补助发放等优抚审批工作。开展龙华烈士陵园清明祭扫活动。继续会同复馨社工师事务所开展优抚社工项目,深入推进优抚对象精神关爱,努力提升优抚对象幸福感和满意度。推进街镇“双拥(优抚)之家”建设,拓展“关爱功臣”和双拥共建平台。扎实开展双退安置工作。做好退役士兵档案接收、审核工作,为退役士兵办理接收手续,发放退役士兵一次性经济补助。做好军休服务管理工作,落实军休干部政治、生活待遇。
同时,全面做好各项社会行政事务管理工作。举办“以爱围家”系列活动之5·20特别策划——第三届“家庭开放日”暨“婚姻物语”主题式结婚登记集体颁证仪式,传递和谐婚姻价值观,弘扬新时代好家风。1—5月共办理结婚登记3290对、离婚登记1562对,补发结婚证1099份、离婚证208份,出具无婚姻登记记录证明12份,办理收养登记3例,解除收养关系2例。圆满完成严寒季节救助管理工作,没有发生流浪乞讨露宿街头人员伤害事件。
二、下半年工作安排
(一)社会救助工作。会同相关部门开展街镇救助工作专项检查。开展“9+1”社会救助制度宣传及培训,举办救助干部团队建设培训班。宣传《中华人民共和国慈善法》,组织开展“中华慈善日”活动。加强经常性社会捐助接收站点和慈善超市建设。做好2019年元旦春节帮困送温暖及第二十五届“蓝天下的至爱”系列慈善活动的筹备工作。有序开展防灾减灾工作,指导街镇申报“全国综合减灾示范社区”,开展全区灾害信息员培训。加强与安徽对口县(市)的沟通联系,做好安徽下放居民维稳工作。做好流浪乞讨人员救助工作,开展困境儿童走访慰问。
(二)为老服务工作。持续加大为老实事项目和重点工程建设力度。完成翔殷路养老院项目施工建设,推进平凉路综合养老项目装修进度过半,完成年内新增500张养老床位的指标任务;推进152街坊配套养老院新建工程建设施工,原区委党校养老院项目进入具体施工阶段。完成60张失智老人照护床位改建工作。完成4家老年人日间服务中心及4家老年人助餐点建设。制定出台“社区综合为老服务中心评估指标体系”及配套实施意见。推进薄弱机构安全改造工作顺利落地。继续推进长期护理保险试点,做好养老服务补贴政策调整过渡期的衔接工作。完善“彩虹桥”——杨浦区综合为老服务信息平台的功能模块。开展养老机构服务质量年达标工作。会同区发改委,出台保基本养老机构政府定价或政府指导价。加强老龄工作研究,完成杨浦区社区综合为老服务模式专题调研。委托第三方对社区助餐点、日间照料中心、居家养老智能化服务开展年终评估考核。深化老年宜居社区建设,选择1—2个社区启动持续照料社区试点。组织开展敬老节系列活动暨第三届银龄文化艺术节。
(三)社区治理和服务。切实承担起全区居委会换届选举工作领导小组办公室的职责,制定好换届选举工作实施意见,做好街镇选举工作人员的业务培训,全程把握换届选举工作程序的规范落实,指导、协助街镇妥善处理好选举过程中出现的新情况、新问题,确保选举工作依法、依规顺利进行。依据各街镇的修改建议,加快对“e睦邻”系统的改造升级,于三季度正式上线2.0版本。增加社区居民的线上入口,实现居委会日常办理事项的在线咨询、预约和办理。于居委会换届选举工作完成后,适时开展新任居委会主任及居委会成员的培训工作,帮助其尽快适应新角色、上手新工作。指导各街镇开展“全岗通”业务培训,确保换届后“全岗通”工作模式的延续和提升。持续开展居委会成员实训基地建设,为培养居委会后备人才发挥积极作用。围绕“睦邻家园”建设主题,探索居民区分类治理,结合“社区发展三年行动计划”后半阶段工作的推进,广泛发动社区居民和各类组织共同参与社区治理,鼓励创新发展特色项目,有效提升社区治理水平。结合市民政局“一网通办”、“全市通办”等工作的推进,提升社区事务受理服务中心的服务质量。
(四)社会组织培育管理。继续培育扶持社区社会组织,推动更多社会组织参与基层治理。调研出台《杨浦区社会组织参与社区治理引导目录》,为社会组织参与杨浦基层治理明确导向和切入点。完善政府购买社会组织服务工作,规范立项评审、信息发布等环节。出台2017年度公益服务类社会组织“优选名册”,为政府购买社会组织服务提供推荐名单。围绕群众新需求,扶持2018年度公益创投项目。推动“三驾马车”积极发挥作用,为辖区社会组织参与社区治理提供资源、资金以及日常运作服务等多元化支持。建立社会组织轮值峰会制度,在各街镇举办巡回专场活动,搭建社会组织之间沟通交流、风采展示的平台。探索形成社会组织人才评价机制,对接区内相应的人才扶持政策。扩建区级社会组织孵化园,提升区社会组织孵化园的孵化功能。梳理2017年度社会组织年检中存在的问题,发送整改通知书。做好非法社会组织打击整治工作。召开区社会组织建设与管理工作联席会议,加强登记管理机关、业务主管单位(行业主管部门)、相关职能部门的监管合力。举办上海市杨浦区第7届社工节活动。开展2018年上半年社工薪酬补贴申报、审核、发放工作。启动社区社会工作培训班、助理社工师培训班、社工师研习班。完成2018年度公益项目招投标工作,开展2019年公益项目立项申报工作。
(五)双拥优抚安置。以庆祝建军91周年为契机,走访慰问部队,开展共建活动,掀起拥军优属、拥政爱民热潮。通过“杨浦双拥”微信公众号,开展“八一”建军节、烈士纪念日、空军建军节等主题双拥宣传。大力开展拥军活动,进一步巩固发展我区军政军民团结,服务国防和军队改革。在落实优抚政策的同时,深入推进“关爱功臣”项目,开展优抚慰问、帮扶、联谊、体检等活动。推进“双拥(优抚)之家”建设,提升优抚对象获得感。做好转业士官的接收安置工作,启动新一轮退役士兵接收工作。推进江湾军休、无军籍职工接收安置。做好军休服务管理工作。
职场心得总结职场工作的心得与收获篇四
首先感谢公司给予的这次难得的培训机会,虽然只有短短几天时间,但在这几天里我却得到了一个充分的学习。在参加之前,我甚至从未想过这堂“影响力培训”的讲解,竟能帮助我更好的解决生活以及工作上的许多难题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
1.良好的习惯
世界上有一种最可怕的力量那就是习惯,世界上有一种最神奇的力量那也是习惯。习惯是通过一点一滴、循环往复的行为动作养成的,它就像正在飞驰的列车的惯性,使人无法停住脚步直冲前方。
列车到达的前方可能是天堂,也可能是地狱,此时,习惯就是你的方向盘。不管是好的习惯还是坏的习惯,莫不如此,只是其结果截然不同。要成为一名优秀员工,你无须高智商或者高明的社交技巧,只需在实践中不断地培养和运用好的工作习惯,就能将自己的潜能最大限度地发展出来,许多事实也证明:一个人无论在哪个行业从事何种工作,要做出骄人的成绩,获得成功,就必须重视工作习惯的作用力和力量。只有养成并坚持良好的工作习惯,才能最大限度地发挥自己的才能,把事情做好。人在工作中的许多行为常常是习惯使然,而非刻意。古人云“天下大事,必作于细”。
习惯看似微不足道,却是个人思想与行为的真正领导者,没有什么比习惯的力量更强大。良好的工作习惯能极大地提高王作效率,而坏的工作习惯则常常拖后腿,成为工作中的障碍。
2.良好的工作心态
每个员工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是:态度“态度决定一切”,老师举了大量的举例告诉了我们这一点的重要性。
一个人的能力固然重要,但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求,只有用正确,积极的态度投身到工作当中去,才能在一个企业中发挥你的最大作用,获得同事,上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人,即使能力暂时无法达到要求,也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。拥有积极向上的心态,才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。“工作提前,自我退后”,这是一个优秀员工对工作的一流态度。尊敬自己的工作,也是对自己劳动价值的尊敬。
3.负责任
负责任,不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径,而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力,我们只有勇于承担责任,勇于面对问题,解决问题,才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的结果,先有不同的付出。凡是高标准要求自己,才能使自己站到更高的高度。
4.结果
努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需讲求其他的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决,而不只是把领导交办的任务完成,做工作就是讲求结果,没有结果的工作只能说是混日子,老师说:“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等,但只要你对工作永不放弃,便能得到最终的结果。
5.感恩的心
最后,老师对我们的心灵进行了洗礼,让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人,大家闭上双眼,怀着一颗感恩的心,审视自己的过去,思考自己的现状,展望自己的未来。首先,感谢我们的国家,给了我们优越的生活环境;感谢我们的父母,给了我们强壮的生命;感谢我们的老板,给了我们施展才华的平台。还要感谢那些与我们有过恩和情、甚至有过仇和恨的人,是他们给了我们成长的机会。此时此刻,随着老师低沉浑厚的声音,所有员工的情绪都被带到了对过去的回忆之中,流下了真诚感动的泪水。
老师精辟、全面地概括了作为一名优秀员工所必须具备的素养。
老师激情、生动的演讲,深深感染着我们在座的每一位员工,激发了我们每一位员工积极向上的工作热忱。
总之,老师所灌输的理念和内容目的是一致的,关键是我们在听了后如何去吸收、消化变为己用,并取得成效才是最重要的,也是公司组织培训的最终结果,自动自发,不找借口,全力执行,在过程中,就会得到提升,个人素质和能力的综合提升,企业整体的管理水平获得提高,形象和效益也就会跟着提升,企业发展壮大了,平台更多了,每个人的机会也就更多了,我想参加了培训愿意不断去学习的人都会希望公司能提供更多的这种学习机会。有道是:技多不压身,艺多更自信。至此,只能以感谢老板,感恩公司培养我们。只有不断学习才能使自己变得强大!
职场心得总结职场工作的心得与收获篇五
参加了本次的赢在职场培训之后,我们现在要做的是珍惜青春年华,不断在工作中体会快乐,不断进龋只有这样我们才不会辜负集团公司领导寄予我们的厚望。下面是本站小编为大家收集整理的赢在职场培训心得体会总结,欢迎大家阅读。
1、不要好高骛远,小事不愿做,大事不能做,要踏踏实实从小事做起;
4、开始时不要太注重待遇和职位,而要重视有没有学习发展的机会,和对你的成长有没有帮助。有句话说得好:重要的不是你现在所处的位置,而是你所朝的方向。
7、不要脱离成长的环境土壤,边干边学是最好的方法;
10、不怕起步低,不怕从头做起,不怕潮起潮落,要坚定目标;
11、处理好同事、朋友与雇佣关系,心态最重要,沟通不可少;
12、选择最合适自己个性、能力的工作,不要管专业,不要怕转行。男怕入错行,谁也不能一次就能选对自己适合的行业职业,不妨多做几次选择。
暗斗vs明争
与下面的“单纯”的你争我夺相比较,暗潮汹涌的私下较劲,更加地杀人不见血,夺命于无形。
再怎么争资源、比高下,毕竟是明面上的,看得见的东西其实是可以理解和容易被接受的。成绩单说话,谁业务好谁不好,摆在那里,谁也说不出来个“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班还出力不讨好,落得个扣工资的下场,这就受不了了。扣的时候,你还完全不知道原因,不晓得哪地方做的不好,不清楚怎样改进才能达到领导要求,不懂得如何提高才能令上司满意。这个就比较令人头疼。
2.压力vs报酬
后台总是比前端的劳动强度要小些。上面压下来任务了,毕竟可以层层分解,不必亲力亲为。但是,同样的,收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是无需抱怨什么。
再就是团队合作问题。和脾气不对路的人一组真的是得处处小心。领导眼中,员工永远工作量不饱和。他们渴望将人员复用发挥到极致,恨不得一个人干一千个人的活。这种情况下,很难实现自己只负责管好自己那一亩三分田。因此,就出现了渠道协同和沟通问题,以及部门内部分工与合作的意见分歧。
3.自由vs机会
在下面活动,相对而言自由度比较高。总得出去跑业务嘛。丧失自由的群体,天天在领导面前转悠,混了个脸熟,晋升的机会总是更大些。有很多默默无闻的人,领导都不认识!当然,这也要看你是想寻前途”还是“钱”途。
首先感谢公司给予的这次难得的培训机会,虽然只有短短几天时间,但在这几天里我却得到了一个充分的学习。在参加之前,我甚至从未想过这堂“影响力培训”的讲解,竟能帮助我更好的解决生活以及工作上的许多难题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
1.良好的习惯
世界上有一种最可怕的力量那就是习惯,世界上有一种最神奇的力量那也是习惯。习惯是通过一点一滴、循环往复的行为动作养成的,它就像正在飞驰的列车的惯性,使人无法停住脚步直冲前方。
列车到达的前方可能是天堂,也可能是地狱,此时,习惯就是你的方向盘。不管是好的习惯还是坏的习惯,莫不如此,只是其结果截然不同。要成为一名优秀员工,你无须高智商或者高明的社交技巧,只需在实践中不断地培养和运用好的工作习惯,就能将自己的潜能最大限度地发展出来,许多事实也证明:一个人无论在哪个行业从事何种工作,要做出骄人的成绩,获得成功,就必须重视工作习惯的作用力和力量。只有养成并坚持良好的工作习惯,才能最大限度地发挥自己的才能,把事情做好。人在工作中的许多行为常常是习惯使然,而非刻意。古人云“天下大事,必作于细”。
习惯看似微不足道,却是个人思想与行为的真正领导者,没有什么比习惯的力量更强大。良好的工作习惯能极大地提高王作效率,而坏的工作习惯则常常拖后腿,成为工作中的障碍。
2.良好的工作心态
每个员工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是:态度“态度决定一切”,老师举了大量的举例告诉了我们这一点的重要性。
一个人的能力固然重要,但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求,只有用正确,积极的态度投身到工作当中去,才能在一个企业中发挥你的最大作用,获得同事,上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人,即使能力暂时无法达到要求,也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。拥有积极向上的心态,才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。“工作提前,自我退后”,这是一个优秀员工对工作的一流态度。尊敬自己的工作,也是对自己劳动价值的尊敬。
3.负责任
负责任,不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径,而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力,我们只有勇于承担责任,勇于面对问题,解决问题,才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的结果,先有不同的付出。凡是高标准要求自己,才能使自己站到更高的高度。
4.结果
努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需讲求其他的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决,而不只是把领导交办的任务完成,做工作就是讲求结果,没有结果的工作只能说是混日子,老师说:“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等,但只要你对工作永不放弃,便能得到最终的结果。
5.感恩的心
最后,老师对我们的心灵进行了洗礼,让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人,大家闭上双眼,怀着一颗感恩的心,审视自己的过去,思考自己的现状,展望自己的未来。首先,感谢我们的国家,给了我们优越的生活环境;感谢我们的父母,给了我们强壮的生命;感谢我们的老板,给了我们施展才华的平台。还要感谢那些与我们有过恩和情、甚至有过仇和恨的人,是他们给了我们成长的机会。此时此刻,随着老师低沉浑厚的声音,所有员工的情绪都被带到了对过去的回忆之中,流下了真诚感动的泪水。
老师精辟、全面地概括了作为一名优秀员工所必须具备的素养。
老师激情、生动的演讲,深深感染着我们在座的每一位员工,激发了我们每一位员工积极向上的工作热忱。
总之,老师所灌输的理念和内容目的是一致的,关键是我们在听了后如何去吸收、消化变为己用,并取得成效才是最重要的,也是公司组织培训的最终结果,自动自发,不找借口,全力执行,在过程中,就会得到提升,个人素质和能力的综合提升,企业整体的管理水平获得提高,形象和效益也就会跟着提升,企业发展壮大了,平台更多了,每个人的机会也就更多了,我想参加了培训愿意不断去学习的人都会希望公司能提供更多的这种学习机会。有道是:技多不压身,艺多更自信。至此,只能以感谢老板,感恩公司培养我们。只有不断学习才能使自己变得强大!
首先,我们聆听了集团公司党委副书记范学珊等领导同志的讲座,讲座中令我备受鼓舞的是感受到了从“校园学子”到“三元人”的转变,周围同事的称呼已不再是某某同学,以之代替的是某某同事。集团公司薛总的一句“在工作中学习,在学习中工作,让自己的人生更加精彩!”振奋了在场的每位同事。的确,我们现在要做的是珍惜青春年华,不断在工作中体会快乐,不断进龋只有这样我们才不会辜负集团公司领导寄予我们的厚望。
在我们还回味于各位领导的谆谆教导中时,下午陈欣老师的一番职业心态讲座再次让我们震撼。陈老师分别从“心态决定人生成败”;“阳光心态—做一个快乐的人”;“积极心态—做一个最好的人”;“共赢心态—做一个受欢迎的人”;以及“老师心态—做一个受重用的人”五方面对我们这些初出茅庐的“新叶”进行了一次彻底的职场心态教育。其中一个看似简单的图形模式的心理小测试对我触及很大。它让我明白“突破自我,打破固有心态模式的重要性。”也让我懂得了在学校时我们得到的仅仅是知识,也只是浅浅的知道了该怎么做,但工作后我们需要的更是能力,这样我们才能懂得自己该做什么。在陈老师的职场心态讲座后,让我更加体会到“态度”的正确与否才是决定你想不想做,能不能做的关键因素。一个正确的心态是我们这些“新叶”未来发展中重要的基石!也是我们未来工作、学习、生活中必不可少的指路明灯!
大会的第一天我们在振奋与快乐中度过,晚上的“破冰活动”带给我们彼此熟识的机会。让我们这些新同事间增进了友谊,更加深刻的懂得了“团队”的含义。
会议的第二天,集团公司让我们走出会场,分别到绿荷第一牧厂,三元乳品一厂,太洋药业公司三家不同企业参观学习,这是理论与实践的最好结合。下午,我们还听了金星鸭业总经理张燕平的报告,尤其是报告中在非典时期面对困难,“三元人”的坚韧让我深受感染,我为自己成为了一名“三元人”而自豪!晚上,集团公司为了丰富我们的会议生活,增进同事间的沟通,特意安排了“我对三元知多少”知识竞赛暨联欢晚会。在知识竞赛中,已经分好的四个团队各显其能,都获得了相当优异的成绩。我也有幸成为了此次三元·青春联欢晚会的主持人之一,这次机会既让我锻炼了自己,同时也让我深深的融入其中…我们的同事当中真是卧虎藏龙,尽显所能。大家在歌声,笑声中度过了一个美好的冬夜,领导们也融入了我们这片欢乐的海洋。
此次联欢晚会让我体会到的不仅仅是快乐,更是企业文化对每位员工的渗透有着不可估量的作用。也许由于大学时读得经济管理的缘故吧,对企业文化的关注更为敏感,来到“三元”后,体味到的不仅仅是企业文化手册中提及的手册文化,本次培训让我体会更深的是“三元”浓厚的企业文化的积淀。企业文化不是浅显的书本文化,而是真正的落实。“三元”把文化底蕴自然而深刻的烙印在我们每位新员工的内心深处。相信这种企业文化一定会在我们每个员工心目中生根发芽!为“三元”美好的明天立志拼搏!
坚定信念,心怀远大。
加强学习,追求新知。
独立思考,勇于创造。
爱岗敬业,忠诚奉献。
“三元”给予我们的是希望与寄托,我们也将带给“三元”不断的创新与奉献!

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