总结可以促使我们思考,发现问题,形成新的想法和方法。要写一篇较为完美的总结,首先要对所总结的内容有充分的了解和把握。在阅读这些总结范文的过程中,请大家积极思考和分析。
护理半年工作总结5篇篇一
半年工作转眼即过,在这半年的工作中,全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。
2、坚持了查对制度:
(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。
(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度。
1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。
2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。
1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。
2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。
3、科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和专科知识。
4、每月组织急救知识培训并考核内容。
5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。
6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。
1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。
3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。
1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。
3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。
半年来由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正!
护理半年工作总结5篇篇二
半年工作转眼即过,在全院干部职工的支持下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,经过全院护理人员的共同努力,基本完成了上半年的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
1、护理控感管理体系健全,各项工作和考评标准齐全,制定有护理质量控制方案,建立了护理质量标准和指标,职责分工明确,责任到人,科室有质量检查记录,护理质量分析,对存在的问题有整改措施。护理部每月检查有记录、有分析、有整改。
2、落实护理人员培训计划,提高护理人员业务素质,上半年选送了一名护理人员到市中心医院进修。护理人员除参加院内组织的各项业务学习外,护理部有专人负责管理护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。上半年全院护理业务学习两次,三基理论考试两次。完成五项常规护理操作心肺复苏、静脉输液等的培训和考核,考试合格率达100%。各科室每月学习有笔记,有考核。
3、认真落实各项管理制度。急救药品、急救器械管理规范,高危药品单独存放并有标识,由专管护士管理,护士长每周检查有记录。病房管理规范,落实岗位责任制,落实了分级护理制度,落实了健康教育,护理人员能够满足病人及家属的合理要求。
一带执行率100%。加强了医疗废物的管理,一次性用品均能及时毁形、分类、集中处理。对全院职工进行了《医务人员手卫生规范》和《医疗废物知识》的培训和考核。
半年来在全院护理人员的共同努力下,虽然护理质量有所提高,护理过失、病人投诉比去年同期下降,但仍然存在许多问题:
护士长日常工作抓的不细,管理不严,科室培训流于形式没有达到实效,个别护士沟通交流能力偏低,健康教育不到位,缺乏沟通技巧,护理文书书写内容缺乏内涵,基础护理不到位,病房管理有带提高,病人自带物品较多,换下的被服乱扔,个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性用品用后处理不及时不能持之以恒急救意识差。
针对以上问题,在下一步的工作中要加强护理人员“三基”理论知识学习,强化“三基”技能操作培训,提高业务水平和急诊急救应急能力。加强医德医风和护士行为规范的培训,工作中加强护患沟通,营造一个健康和谐的护患关系。加强病房管理,让病人有一个安静、舒适的环境接受治疗。
护理半年工作总结5篇篇三
半年来,护理部在医院领导班子的领导和支持下,紧紧围绕医院及护理部的工作目标,坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,加强护理质量控制,实行边查边纠,持续改进,不断提高护理服务质量,重视护理队伍的培养,积极开展工作。在全体护士长及全院护士的共同努力下,在相关科室的密切配合下,完成了各项护理工作任务。现将半年护理工作总结如下:
1、严格落实护理管理制度,特别是查对制度及分级护理制度等,半年来无严重护理不良事件、护理纠纷及护理并发症发生。
2、做到年、季、月有计划,周有重点,并组织实施及按时进行总结。
3、组织召开护理质量与安全管理委员会会议2次,通报每季度护理工作中存在的问题及安全隐患,分析原因,提出改进措施。
4、组织召开护理不良事件讨论分析会2次,分析发生原因,提出了改进措施。
5、严格落实护士长夜查房制度;各节前均进行了安全大检查,查找护理安全隐患,保证了节日期间的医疗护理安全。
1、组织检查考核护士长工作质量6次。
2、组织召开护士长例会6次,反馈每月护理质量评价结果,提出相应整改措施,安排下月工作重点及要求。
3、组织护士长及护理骨干外出参加学习10余人次。
4、选派护理骨干参加血液净化专科、急诊急救专科护士培训班,共计2名,均已取得了专科护理合格证书。
1、组织进行了护士职业素养培训1次,提高了护理人员的职业素质。
2、组织进行了护理工作满意度调查2次,护理人员的服务态度受到病人、家属及医生的认可,满意率达95%以上。
3、组织进行护士天使评选2次,共计24人次。
4、组织进行了20xx-20xx年度优秀护士评选。
5、组织进行了“5.12护士节优秀护士表彰大会及经验交流会”。
1、制定了《护理质量控制方案》及《护理人员培训计划》,并组织实施,且按照《护理质量与安全管理考核办法》进行了考核;对重点部门护理工作质量进行检查2次;组织进行护理质量控制检查共6次,并进行了反馈。
2、半年来组织进行护士长夜查房共计26次,组织进行大夜查房1次;护理行政查房6次,对检查中发现的问题,要求科室及时整改。
3、组织进行护理业务培训学习3次;护理业务查房2次;护理病例讨论2次。
4、组织进行护理技能(静脉输液法、氧气吸入法、各种注射法、鼻饲法)考核3次,提高了低年资护理人员的业务素质和工作能力。
5、参加临床科室晨间交接班、查房指导及提问80余次。
6、组织进行了护士基础理论考试3次。
7、协助政工科进行招聘护士考核工作2次。
1、按照教学医院要求及学校的大纲制定了实习生带教方案、计划、和轮转表,并组织实施。
2、组织实习生进行了结束前的理论考试1次。
3、组织召开护理实习生座谈会1次,对带教老师进行了考核评价。
1、强化了护理人员手卫生规范和职业防护意识,提高了对洗手的依从性和职业防护能力。
2、组织进行了消毒隔离管理质量的检查考核2次。
1、护理队伍建设方面:年轻护士较多,工作经验不足,学习氛围不够,业务素质较差,责任意识、安全意识、法律意识和自我保护意识不强;护患沟通、医护沟通不到位。
2、护理质量落实方面:护理核心制度特别是分级护理制度、查对制度、交接班制度落实不到位;健康教育指导不到位;责任制整体护理落实不到位,优质护理服务需进一步加强。
1、严格按计划和目标落实好各项护理工作。
2、严格落实《护理核心制度》和《护理质量控制标准》,规范护理行为,提高护理质量,确保患者安全。
3、加强护士业务素质的'培养。严格实施护士分层培训及考核,提高护理人员的业务素质。
4、加强护理人力资源管理。根据科室需求有计划地逐步增加护理人力资源;充分利用现有资源进行合理调配,医院实行动态调整,科室实行弹性排班,新老搭配,达到最大效益化。
总之,在今后的护理管理工作中,加强护理队伍的能力建设,提高护理人员的综合素质;不断强化护理质量管理,提高护理服务质量和服务水平。
护理半年工作总结5篇篇四
在上级卫生部门的关怀下,在医院领导的关心支持下,护理部工作取得了较好的成绩。
1、贯彻落实医院等级评审相关文件精神,组织全体护士长对标准进行学习,吃透标准的要求,对护理系统各级护理工作进行严格自查,针对检查过程中出现的问题制定改进措施,在此基础上完善部分管理制度、工作流程和管理资料。
2、继续推进优质护理服务示范工程的开展。在护士长的带领下,在护理服务及质量上想点子、下功夫,坚持为患者提供高水平的护理服务,受到了患者的好评。一季度,为加强护理人才培养,建设我院临床专科护理、护理教育、护理科研和护理管理队伍的后备人才库,促进我院护理学科的发展,护理部制定了《护理人才培养计划》,为我院培养高级护理人才。
3、完善护理投诉管理制度,在各病区醒目位置公示护理投诉电话,规范护理投诉的管理。
4、针对我院护工管理无序的现象,在院领导的关心支持下,护士长协助完成对本科室护工工作的监督。
5、每月召开护士长工作例会召开,总结上月护理工作完成情况,布置下月护理工作重点。向全体护士长传达医院各项文件精神,按要求做好医院护理管理工作。
6、进一步推动我院精神文明建设,促进我院护理工作的发展,弘扬南丁格尔精神,在护理系统内开展5.12国际护士节系列庆祝活动。主要内容有:评选“优秀护士”活动;开展静脉输液规范理论知识及操作竞赛;召开庆祝“5.12国际护士节”暨表彰大会等。
7、为了提高护士长的管理水平,开办护理管理培训班,对年轻护士长进行护理管理、质量控制、安全管理等全面的培训。
8、建立我院护士专业技术档案。对我院全体护理人员建立《护理人员专业技术档案》。
9、配合医院做好医疗安全月活动,护理部在护理系统内开展护理安全教育及专项督查活动,通过安全培训、质量督察及自查、考核等活动,进一步规范护理系统安全及应急管理体系,完善护理安全管理制度及应急预案,加强护理人员安全教育,提高应急处理能力及安全意识,保障临床护理安全。
10、完成了护理部规划,对护理系统的现状进行分析,提出未来五年护理系统的发展目标。
11、成立了静脉输液管理小组,负责我院静脉输液管理、业务培训指导等工作。定期开展工作,对临床使用进行监督和管理。举办知识竞赛、操作比赛等系列活动推动该项工作的开展。
1、召开护理质量管理委员会会议,对护理质量进行分析,探讨持续改进我院护理质量的方法和策略。
2、完善我院护理质量监督检查的标准,制定和完善护理安全、护理质量考核制度,经过试行后装订成册。
3、召开了护理质量讲评分析会,对护理质量进行反馈、讲评、分析,制定整改措施,不断提高临床护理质量。
4、按医院上等达标的要求,对护理系统护理质量进行严格的检查和梳理,制定相关整改措施,以此为契机,是我院护理质量和管理能更上一个台阶。
5、完成每月的护理质量抽查和质量普查工作。
6、召开一季度护理质量讲评分析会,向全体护士反馈一季度护理质量检查的情况,制定相应整改措施并监督落实。
7、每季度召开一次护理安全情况分析讨论会,对全体护士进行护理安全教育,确保临床护理安全。
8、每季度召开一次护理安全情况分析讨论会,对全体护士进行护理安全教育,确保临床护理安全。
1、按计划完成了本季度的全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及“三基”考试工作。
2、为实现伟大中国梦,积极响应院党支部开展的“立足本职岗位,托起工作岗位,促进医院发张的演讲比赛“为了庆祝5.12国际护士节,举办了一场自编自套、丰富多彩的文艺晚会。
3、制订了20xx年护士在职继续教育计划,制定我院护士继续教育相关制度,完成了全院护士的继续教育工作。
4、按计划完成全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及“三基”考试工作。
存在的问题:
1、护士长管理培训班因工作繁多未及时开展,计划在三季度开展。
2、护理人力配置的严重不足,已近严重影响了临床护理质量和服务质量。加上今年我院各项工作量增幅较大,存在的安全隐患应当令管理层不容小觑。
护理半年工作总结5篇篇五
上半年,xx科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20xx年上半年xx科护理工作总结如下:
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、有2名护士参加了护理自学考试。
6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士xx人次。
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的'执行情况,护理差错事故安生率为零。
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历xx份,护理文书合格率达到了100%。
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。
四、学习风气不够浓厚,无学术论文。
五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
六、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
护理半年工作总结5篇篇六
在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将半年的护理工作总结如下:
随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。
质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2—3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。
(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务。
根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的`实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准,并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。
(三)严格落实责任制整体护理。
(1)全面实行apn排班方法,弹性排班。
(2)全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
(四)加强患者健康教育。由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(五)加强管理,确保护理安全。
(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(六)履行岗位职责。
(1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
普外科新增加护士4人,辞职2人,执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,前期有一名护士参加医院的机动护士培训,科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月,回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。按计划9月有1人外出进修学习3个月。
近两年来,我院一直在筹备晋升三级医院工作,对照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。
在前期进行的行业专项整治活动中,我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可,我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识。
1、由于护理队伍资历轻,年龄小,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。
2、因个人原因,今年上半年一直在参加各类考试,所以科室管理工作有所下降,导致护理质量较去年有一定程度降低,上半年共发生护理不良事件例,其中导管脱例,其余例均由于人为因素造成。
3、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
4、个别护士性格偏内向,沟通能力有所欠缺,需进一步提高。
5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
6、护理科研能力不强,习惯性思维严重,在工作中缺乏创新意识,在书写xx方面有懒惰思想,上进心不够,总认为不会写,也迟迟不愿去学习。
1、修改学习计划,针对存在的问题,查找资料进行适度培训,工作中加强引导,打破习惯性思维,将先进的工作理念运用到工作中,并适时总结经验,开拓创新。
2、全身心投入到工作中,增加护士的工作动力,增强质量意识、安全意识,制定措施,总结经验,下半年里尽可能减少不良事件发生率。
3、继续加强责任制整体护理,充分发挥责任组小组长的作用,采取一定的激励机制进行2组评比,激发工作人员积极性,充分发挥护士主观能动性,同时加强慎独精神的养成培养,将在每月底作考评讲评。
4、调动科室护理人员的互助互爱精神,外向型护士主动帮助内向型护士,科室工作人员共同努力,团结协作,增强交流沟通,护士长对特殊时期特殊人员加强关心,逐步改变,使科室氛围更加和谐,工作中交流更为充分,提高病人满意度。
5、严格落实学习计划,按质按量学习培训,根据科室人员层次及实际情况,在半年考试结束后,继续制定每月晨间提问内容,按时考核,并将继续派出人员学习。
6、计划请医院书写xx水平高的同志到科室讲课,提高护士的学习积极性,通过面对面学习,一定程度提高护士书写xx能力,争取在下半年有xx发表。
护理半年工作总结5篇篇七
时光如梭,20xx年转眼已过去一半,在院领、护理部的正确带领下,实施开展了质控的自查工作,认真抓好护理质量,努力提高护理水平,在全科室护理姐妹们的共同努力下,质控工作有很大的改善与提升,现工作总结如下:
(1) 病室清洁合格率100%
(2) 急救物品合格率100%
(3) 无菌物品合格率100%
(4) 基础护理合格率100%
(5) 一级护理合格率100%
(6) 病人安全防护合格率100%
(7) 一人一针一管执行合格率100%
(8) 一次性用口终末分类处置合格率100%
(9) 消毒液更换合格率100%
(10) 护理病历质量合格率100%
严格按照医院感染管理标准,定人员监控院感,医疗废物按分类处置,混装现象没再出现;严格执行空针一人一针一管,压脉带一人一根,雾化面罩一人一个,消毒液定期更换,定期监测浓度,达到消毒标准。
科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、及时、准确的记录患儿的病情变化、给予的治疗、护理措施及相关的护理指导。对每位患儿的体温变化定时准确的进行监测及记录,但个别新入患儿存在漏记体重或大便现象。
科室每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷分析整改,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,从中吸取经验教训,提出防范与改进措施。
每个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房,护士长不定时抽查,并进行定时的试卷考核。
制定了早晨7点和下午3点两个时间段统一整理床单元,物品统一摆放整洁。由于我科大多患者都是婴幼儿童,随时大便小便的现象时有发生,为杜绝这一现象,入院宣教时对每位患儿家属进行宣教,同时新增设了垃圾筒,做到每床一个,减少了随时大小便的情况,保持了病房的清洁卫生,防止了交叉感染的发生。
每周定期检查,确保药物及器材装备齐全及性能良好。
在以往的工作中,我们还存在许多的不足,在以后的工作中要总结以往的经验及教训,不断的改善和提高护理质量,把我们的工作做到更好。
护理半年工作总结5篇篇八
在医院的大力支持下,积极完善和落实了进一步推进优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制,加强了对护理人员的绩效考核,充分体现了多劳多得,调动了广大护理人员的工作积极性。强化了住院患者的基础护理、健康教育、安全管理,不断提升护理服务质量。
(二)继续认真贯彻执行《中医医院护理工作指南(试行)》,突出中医特色护理加强了中医特色护理质量的检查和评价,加强了中医护理技术操作项目的开展,目前,我院各护理单元都已开展了中医护理技术操作项目,中医特色护理突出。
(三)加强了全院护士的中医理论知识和中医护理技术操作的培训及考核,护理部根据培训计划每月对全院护士分层次进行了中医理论知识和中医护理技术操作的培训,每季度进行一次中医知识和中医技术操作的考核。
护理部根据护理质量控制计划,每月对护理质量定期和不定期检查,每月召开护士长例会,对月护理质量检查情况进行通报。每季度进行护理质量大检查,每季度召开护理质量管理委员会会议,认真分析、总结,制定改进措施。
五月份护理部组织了“患者坠床的应急预案演练”,强化了护理人员的安全意识和应急能力。
护理技能竞赛,取得了优异的成绩,获得了团体二等奖。五、针对医院等级复审的标准细则,查漏补缺,完善各项护理工作。
护理半年工作总结5篇篇九
上半年,我科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科护理工作总结如下:
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织技术操作考核,静脉输液、心肺复苏、无菌技术、鼻饲管已训练并考核。合格率100%。
2、每周护士长例会一次和院感工作会一次,每次护理质量会和院感会议对上周的工作进行总结,查找工作中不安全因素,提出改进措施,消除差错事故隐患。认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,对存在的护理缺陷,分析原因、经过,科室组织学习、讨论,提出改进措施。避免了差错事故的发生。院感方面对药品分类管理、药液配制、医疗废物分类处理,一次性用品的管理进行了规范。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试,参加率100%,考核合格率100%.
实行了“主管护士负责制”,规范接待新入院病人服务流程,加强了对病人的沟通交流,病人有问题及时向医务人员反应,护士做到自己所负责病人心中有数,能够及时满足病人的需求。为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高护理服务质量。半年医院组织的服务质量调查病人满意率95%以上。
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历,护理文书合格率达到了95%以上。
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,一级护理人共天。一级护理病人合格率95%以上,基础护理合格率95%以上,无护理并发症。六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足:
一、基础护理不到位,个别班次新入院病人入院宣教不及时,卧位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自带物品较多,陪伴人员太多。
三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不截口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。
四、学习风气不够浓厚,无学术论文。
五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
六、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
护理半年工作总结5篇篇十
xx年上半年科室要发展,质量是关键,技术是根本,服务是保障。在20xx年上半年,我科严格按照“二甲”标准管理科室,开展相关业务。具体总结如下:
按护士分层次管理及护士规范化在职继续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。
(一)、规范了新进人员、护理学员、实习生入科培训。
(二)、重点加强对新进护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。加强专科技能的培训,制定每月专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织基础理论考试、操作考核一次,理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
(三)、加强晨间提问的力度,每周将问题写在排班本上,加强护理人员主动学习。
(四)、强化相关知识的学习掌握,理论考试与创建“二甲”及临床应用相结合。考核的内容以儿科基础知识及创建二甲相关知识为主。
(五)、加强专业理论知识的学习,提高专科护理技术水平。提高自身素养。每月组织护理查房一次、病例讨论一次、操作培训及考核一次、每月护士例会一次。新进护士完成了每月一篇读书笔记,一份护理病历。
(六)、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,全科室严格执行卫生部的文明用语,加强护士仪表规范化的落实。强化优质护理服务,提倡人性化服务理念。树立以病人为中心的理念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的满意度作为第一标准,提高优质护理服务品质。
(一)每月定期召开护士例会1次。每周持续质量改进的检查一次,月进行护理质量讲评,季度进行总结。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。加强健康宣教,病人满意度调查达标。
(二)加强病房管理,认真按照“四化”、“十字”管理好病房,加强基础护理和晨晚间护理工作。认真落实生活护理。
(三)、加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室每月进行护理安全隐患、差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、每周管理查房一次,强化护士长对硬件设施的常规检查意识,加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
4、把握住院患者十大安全目标,结合《卫生部综合医院评审标准(20xx版)实施细则》,进一步加强与完善各项安全制度与规范,如(病人腕带身份的识别、高危药品管理制度、危急值报告制度、护理不良事件报告制度与流程等)提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障患者护理安全。
5、加强医疗安全和非医疗安全的工作,每月召开护患沟通会一次,对儿童、躁动病人,防跌倒,坠楼等做好相关安全管理,必要时做好沟通记录。防止意外的发生。做好非医疗安全(用水、用电、用气)的管理工作。加强护理人员职业安全防范工作。
1、认真执行护士长管理手册。工作做到有年计划、季计划、月计划、月重点、周安排。年总结,每月对护理质量分析,并认真做好各项记录。
2、加强科室的物质管理工作,节支开源,做到账物相符,每月按时上报计划,按时领取耗材物资。
3、认真做好各项制度的贯彻落实,并做好记录。
4、护士长坚持每日的巡查和每月安全检查,同时做好日查和周查工作,确保病人的安全,减少差错事故的发生,将隐患消灭在萌芽状态。
5、加强急救药品、器材的管理和维修,实行封条管理,每月定期查对一次,用后及时补充。坚持毒麻药品、精神药物每班交接。
做好病房基数药品的管理。抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好的100%。抓好护理人员、病人、护理操作等的环节监控。
6、认真遵守劳动纪律,服从工作安排,弹性排班,实行二线值班和护理组长及护士长的总值班原则。满足病员的需要。
7、每月召开护患沟通会一次,听取病人对我科护理质量、服务态度等方面的意见,以便做好更好的改善工作。
8、抓好护理人员、病人、时间、护理操作等的环节监控。对新进护士、重点病人、重点时间和易出错的重点操作等环节加强监控。
9、鼓励无惩罚性不良事件报告,科室发生不良事件后有成因分析,整改措施,并上报护理部,年终有总结报告。
10、认真执行各项核心制度,准确执行医嘱,执行准确的医嘱。严格执行各项查对制度,保障病人安全,防止差错事故的发生。
1、按规定做好各种消毒工作,各种仪器的消毒特别是新生儿使用的蓝光治疗仪、暖箱、辐射台,新生儿病室的空气消毒等,并做好记录。
2、协助院感科做好各科室的无菌监测工作,各种报告的存档。
3、加强护理人员手卫生消毒,手卫生的依从性大于等于65%,压脉带实行一人一根,每班交接,一次性医疗用品用后及时毁型。空气消毒使用紫外线消毒机,病房医疗废物根据医院规定处理,并做好相关记录。
4、做好特殊时期儿科传染病的消毒隔离措施,传染性疾病患儿根据其传染性实施不同的隔离措施,并坚持每日空气消毒以及出院后的终末消毒并做好记录。
1、每月对照标准要求自查自纠、对存在的问题进行整改。对不能完成的项目请示护理部,保证各种资料的完整性,真实性和连续性。
2、科内加强核心制度的落实,作为三基考核的内容之一,加强三基三严培训。
3、认真学习标准中的10项一票否决的条款,严禁触犯。对标准中的33条核心条款应严格执行。
1、认真贯彻落实卫生部《20xx年推广优质护理服务工作方案》结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动,扎实推进优质护理服务,实施责任制整体护理,对病人实行床位包干,每位责任组长分管危重病人、高风险的病人、有纠纷的病人,责任护士分管病情相对较轻的病人,努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。
2、按照要求实施合理排班原则,切实落实责任制整体护理,护士认真掌握分管病人的八知道,并认真实施健康教育宣教工作。护士长每月行整体护理查房两次以上。
护理半年工作总结5篇篇十一
20xx年上半年,护理工作在院领导高度重视支持下,全体护理人员以“满足患者需求”为第一原则,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题和目标,结合“三好一满意”工程,不断提升护理服务品质,现将上半年护理工作总结如下:
(一)护理人力资源概况。
护理人员总数1115人,其中临床护士1060人,比例95.07%;在编护士496人,合同护士619人;注册护士1073人,未注册护士42人;专科以上1033人,比例92.65%;床护比1:0.51。
截止6月30日,静脉输液、输血274817人次,同比增长7.49%;各类注射303045人次,同比增长8.82%;入院人数27036人次,同比增长14.93%;出院人数26499人次,同比增长17.15%;一级护理21696人次,同比增长6.43%;配合手术6841台,同比增长7.38%。
翻身拍背6914人次,喂水喂饭1117人次,授予便器4029人次,梳头167人次,洗脸浴足2887人次,洗头387人次,床上浴789人次,基础护理项目次数同比增长117.58%。口腔护理31238人次,同比增长45.15%;皮肤护理65227人次,同比增长62.55%;尿道口护理23303人次,同比增长5.33%。
(一)制定方案,积极组织实施。
1.按照卫生厅《20xx年推广优质护理服务工作方案》,结合“创先争优”活动以及“三好一满意”活动,在总结20xx年“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上,制定并组织落实山西省肿瘤医院《20xx年推广优质护理服务工作方案》。
2.洁净手术部,门(急)诊制定、上报、组织、实施《20xx年推广优质护理服务工作方案》。
(二)举办活动,深化优质护理服务内涵。
1.起草、下发关于开展“外塑形象,内强素质”,深化优质护理服务系列活动的通知。
2.在学术报告厅举办“山西省肿瘤医院护士职业礼仪培训”讲座,全院900余名护士参加了培训。
3.5月12日隆重举行《纪念5.12国际护士节护士授帽暨优质护理服务总结表彰大会》,对12个优质护理服务“先进病区”,3个临床护理教学“先进科室”、6名“优秀护士长”、10名“满意护士”、12名临床护理教学“优秀教师”、6名“三十年护龄”及山西省第二届护理楷模陈颖护士长、贾立娟护士进行颁奖。
(三)组织落实,创建山西省“消毒供应中心培训基地”
1.为进一步落实山西省卫生厅《关于加强医院消毒供应中心建设与管理的通知》工作要求,于20xx年2月在第三会议室组织召开了消毒供应中心与职能、后勤科室沟通协调会。
2.护理部组织供应室、手术室通过充分沟通交流,自4月开展手供一体化。
3.通过山西省卫生厅专家组的评审评价,20xx年5月4日下午,护理部王翠玲主任代表我院接受卫生厅领导为我院颁发的“消毒供应中心培训基地”牌匾。
(四)配置设施,体现人性化护理服务。
1.临床各护理站配送了移动式输液架,它的人性化设计理念不但满足了长时间输液、带管、行动不便患者的活动需求,更体现了医院对患者的人性化关爱和尊重,同时也减轻护士劳动强度,保证了患者活动安全。
2.为全院34个临床科室配备37台体温表甩降机,减轻护理人员的劳动强度及非护理时数。
3.为护理示教室购置高仿真心肺复苏模拟人。
(五)提供优质服务保障护理安全。
1.制定院内危重病人转科流程,规范院内转科护理交接本。保障患者安全,全院推行使用《院内转科护理交接记录本》。
2.优化手术室与外科系统手术病人交接流程,手术科室全部开展送手术病人至电梯口的工作,手术患者做到无缝隙护理,消除手术病人的恐惧感,为患者提供优质、全程、全面、无缝隙的优质护理服务。
3.修订表格式交接班本的书写规范,将健康教育纳入交接班内容并纳入文书质量标准,保证护理工作的安全及质量。
4.泌尿外科、放疗一病区开展医护捆绑模式管理病人模式。
(六)多措并举,提升优质护理服务品质。
1.按照《山西省肿瘤医院优质护理专项考核标准》、《护理质控标准》对全院34个临床护理站进行优质护理服务专项督导,全面实施责任制apn排班模式,为患者提供全面、全程、优质的护理服务。
2.普外二病区通过山西省卫生厅优质护理专项检查组对的评价,被授予“山西省优质护理服务示范病区”称号。
3.按季度开展护理服务满意度分析通报会,并在普外一病区进行专题业务查房,提出导游式、连续式、多媒体、互动式的全方位入院介绍,保证入院宣教效果。
4.刘瑞云副院长参与护理查房,对优质护理开展情况进行实地调研,患者对护理人员工作给予了高度肯定并提出了建议与意见。
5.开展护士长与护士、护理部主任与护士长季度谈话制,加强上下级沟通,及时发现和解决处理问题及隐患。
6.全院下发卫生部医政司关于开展“医院护理改革创新亮点展示”,并定于20xx年5·12对20xx年护理改革创新点进行评比表彰,要求各科室创新思维,探索护理改革创新点,并有应用效果评价,进一步深化优质护理工作。目前护士主动服务产生的“新发明”、“金点子”数达24个。
7.成立癌痛规范化治疗示范病房(挂靠康复一病区),针对癌痛患者医护人员给予疼痛评估及相应的护理措施,提高癌痛晚期患者的生存质量。
8.在外科系统病房统一制作《科室信息一览表》受到医护人员和患者好评。
9.组织人员进行《肿瘤护理护理常规》修订工作,已进行讨论会议六次。
(七)上半年收到锦旗95面,表扬信334封。
按照20xx年护理质控工作安排,依据《山西省肿瘤医院20xx年推广优质护理服务工作方案》、“三好一满意”活动方案和《山西省肿瘤医院护理质量考核标准》对全院护理质量进行跟踪检查和督导,具体总结如下:
(一)质量管理目标全部达到年初既定目标(分级护理、病房管理、护理文书、急救物品)成绩较去年同期均有所提升。
(二)护理质控专刊6期,通报表扬科室累计177次,通报批评科室累计7次,质控科室累计15次,处罚金额累计3416元。质控主要原因为:护理措施不到位导致压疮、家属承担护理工作、口服药监管落实不到位等问题。
(三)主动上报不良事件101起,主要有血标本不合格、给药错误、药物外渗、非计划拔管等。
(四)上报危重病人154人次,护士长追踪228次。主要问题:危重患者无腕带标识;责任护士对既往史、阳性体征及观察要点掌握欠缺;重症护理记录单观察护理记录连续性不强,不体现动态进展等。
(五)压疮预报病人172人次,全部实现全程跟踪督导。其中院内发生难免压疮11例;护理不当发生8例,院外带来93例。
(六)前半年查缺补漏累计1662人次,以体温单漏划、错划最多,使用pda科室此类问题发生累计为18次。
(七)与问题科室护士长诫勉谈话5次。谈话对象为被质控科室及特殊药物使用中需告诫警示的科室护士长。
(八)落实“忻州会议”精神,召开护理质量控制委员会议3次,汇报工作成绩与不足,就绩效考核、护理质量安全问题进行分析讨论,共提出意见和建议30余条,正在改进完善中。
(九)召开20xx年度护理质量安全分析交流会,医务科、质控室、临床药学部、感染管理科等相关职能科室参加,王国平院长、刘瑞云副院长、李耀平副院长到会并做重要讲话。通过典型安全案例交流,提高全院护理人员发现问题、分析问题和解决问题的嫩里,获取值得借鉴的方法,保证护理质量与安全,使护理工作更加科学化、规范化。

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