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在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
综治民调工作报告综治民调工作部署篇一
全市基层综治办主任培训心得体会
2012年4月5日至月8日，根据单位领导的安排，参加了榆林市基层综治办主任培训班。此次培训，时间虽短，但是规模较大、涉及面广、内容丰富。作为基层综治工作者，我有幸参加此次培训真是受益匪浅，下面将近几天的学习心得作以下总结。
一、明确职责，增强事业心和责任感
综治办主任的职责主要有：一是根据党委、政府和综治委的部署，研究贯彻综治工作方针、政策需要采取的措施，提出建议，并组织落实；二是研究制定本地区、本部门、本单位社会治安综合治理工作计划，并组织实施。工作进展情况，及时向综治委员会反映；三是开展调查研究，掌握治安状态，并提出整治措施和建议；四是推广先进经验，总结工作成效和教训；五是完成党委、政府和上级综治部门交办的工作。综治办主任处于一个承上启下，协调左右的位置，担负着社会管理综合治理各项措施的落实。
1、在其位谋其职。综治办是综治委负责日常工作的常设机构。综治工作的落实靠综治办干部的扎实工作。综治班主任既要热爱这项事业，更要有责任感和使命感，同时也要能官能民，能写能说、能讲能干。
习。不仅要学习业务、法律知识，还要学习社会科学和自然科学。不仅要掌握新形势下综治工作的新情况、新问题，还要学会解决这些新情况、新问题的办法。
3、加强调研，全面掌握基层情况。综治办主任要经常深入实际调查了解情况，了解基层综治工作的举措，存在的问题，并提出自己见解。深入基层不要走过场，不搞形势。考虑工作和问题，要做到头脑清、业务熟、点子精。
二、要坚持求真务实的作风，努力做好综治工作
对于综治办主任是怎么去干、干什么的问题，关键在于求真务实。工作要主动，精力要集中，做到求真务实，具体要抓好以下几方面工作。
1、围绕党委中心工作。综治工作要紧紧围绕党委和政府的工作中心、围绕中心抓综治，也就是维护社会治安稳定，为经济的发展保驾护航。
2、紧扣工作思路。综治工作面广量大。每年综治工作必须在领会上级精神，总结实践，调查研究的基础上提出一个明确的工作思路。并紧扣思路，加以实施，抓好落实。
发挥各方面的力量实行社会治安群防群治。
4、做好协调工作。综治工作很多方面要靠协调来推动，靠督查来落实。协调方方面面的工作，是综治办主任工作的关键。要经常与有关部门协调工作，商量意见，细化上级文件精神，发挥部门作用，共同抓好综治工作。
要抓重点、创亮点、以点带面、典型引路，从实践中得来好的作法、好典型、好经验要加以推广。
三、统筹安排，正确处理好六个方面的关系
有人说，综治工作是个框，什么事都往里面装。这话虽然不够准确全面，但可以说明，综治工作涉及面广，作为综治办主任，要统筹安排，保持清醒头脑，有条不紊地开展，并要正确处理好六个方面的关系。
1、条与块的关系。在工作中综治办要灵活运用块结合来开展。既要抓属地管理，以块为主，又要发挥条的作用。有很多单位的工作受条上制约，块上管理难度大。而综治工作的开展就要解决人、财、物的问题，这就要发挥“条”的作用。
2、实与虚的关系。综治工作是虚中有实，实中有虚，虚虚实实，如开会发文好像是务虚的，但要落实会议精神就是务实的。
3、有为和有位的关系。维护社会稳定，保一方平安是各级党政领导的责任，而综治工作是维护稳定工作的基础。我们把这块工作做好了，为领导分忧，为发展服务，工作就有为。这样，领导对综治的工作就满意，综治办才有位。要有位必须先有为，如你抓的工作，总是推不动，这出事，为领导添乱，那还有什么为，更谈不上位。
表现。
5、综治工作与公安工作的关系。公安部门是社会治安工作的主管部门，在综合治理工作中肩负着重要职责任务，公安力量是综治力量的主力军，打、防、控等工作主要靠公安抓落实。作为综治办，要组织动员全社会力量，参与这项工作。警力有限民力无穷。而这民力就要靠综治办组织广大干群积极投入到综治工作中，配合支持公安抓好工作。公安工作是综治工作的主要力量，综治办在紧紧依靠公安力量的同时，还必须发挥各有关部门的作用，加强协调配合，共保平安。
基层综治干部培训心得体会
一、培训学习情况及收获
一是听取陈冀平关于“立足中国特色社会主义伟大实践，全面推进平安建设和社会治安综合治理工作科学发展”的讲话。通过学习，我认识到：社会治安综合治理对于构建和谐社会具有非常重要的意义，平安建设是综合治理的创新和发展；从根本上解决社会治安问题，就必须坚持“打防结合，预防为主，专群结合，依靠群众”的方针，探索建立长效机制；从群众最关心的问题入手，严格落实领导责任制和目标责任制，这些理论知识使我对综治工作有了整体上的认识和把握。
问题和下一步工作重点，他强调要及时掌握不稳定因素，加强对社会治安突出问题的排查和对群体性事件的处置，加强调研、提出政策建议。通过学习，使我认识到当前群体性事件多发的几类原因和互联网带来的挑战，明确了维稳工作的目标责任。
三是听取汪鸿雁书记关于“预防青少年违法犯罪工作”的讲话，她从预防青少年犯罪角度入手，分析青少年的群体特点和违法犯罪特点，并提出了相应的预防措施：加强对重点青少年群体的工作力度；积极探索法制宣传教育的新方式；净化社会文化环境；探索新机制。通过学习，提高了我对于青少年认知规律的把握，增强了预防青少年违法犯罪工作的针对性。 四是听取武东立关于“做好流动人口服务和管理工作”的讲话。他指出人口的流动是正常社会现象，它一方面对推动城市化进程、促进经济社会发展发挥了重要作用，另一方面也带来了许多挑战，如违法犯罪已成为某些地区的突出问题、流动人口的权益保障工作难度大等等，她要求既要依法严格管理，又要搞好服务；既要严厉打击犯罪，又要保护合法权益；既要发扬传统，又要有所创新，充分发挥基层的首创作用。
做好这方面工作提出了建议。通过学习，一方面使我认识到做好刑释解教人员安置帮教工作对于消除社会治安重大隐患的重要作用，另一方面也对下一步工作有了清晰的认识：争取领导和群众支持，发挥社会治安综合治理的体制机制优势；抓好“大墙”内人员的教育改造；要带着感情工作，用真情融化他们心中的坚冰。
六是听取李万钧关于“严密社会面防控，加强社会管理”的讲话。他指出社会防控工作点多面广，因此要突出重点，对不稳定因素的排查要着眼于解决实际问题。通过学习，加深了我对这方面工作的认识：要把主要精力放在统筹协调上，把重心放在基层基础建设上，把着力点放在广大群众上，把目标放在防控体系建设上。
最后是基层综治干部分享经验，进行交流。通过听取综治工作一线同志的报告，我对调解、安置帮教、预防和减少青少年违法犯罪、社会治安重点地区排查整治等各方面工作有了深一步的了解，增强了工作的信心，也对自身工作中的不足有了清晰的认识，收获不少。
二、几点体会
（一）不断提高认识，严格落实责任
基础不牢，地动山摇。社会治安综合治理是确保人民群众安居乐业，为全面建设小康社会提供稳定和谐治安环境的根本途径。因此，要不断提高思想认识，牢固树立 “社会治安是经济发展的第一环境”、“安全就是效益”的理念，把综治工作的重心放在治安防范上，不断完善考核奖惩办法，健全激励机制，坚决执行责任追究制。
（二）加强阵地建设，提高队伍素质
社会治安综合治理是一项系统工程，必须从基层基础抓起。一方面，要在去年综治工作中心规范化建设基础上，进一步将综治工作向村组延伸，按照“一站一室两会一队”的标准，在村建立综治工作服务站，协调整合多方资源力量，切实承担综治、治保、民调、帮教、流动人口管理、预防青少年犯罪等各项责任，推动平安建设工作的落实。另一方面，要加大培训力度，通过召开例会、经验交流会等方式，全方位、多途径地加强对村组综治工作人员的理论学习和业务技能培训，不断提高其解决实际问题的能力。
（三）突出工作重点，形成防控合力
各组成部门及工作人员，建立综治、司法、信访、派出所四联动服务工作运作机制，坚持做到统一受理、统一分流、统一协调、统一监督、统一归档，实现组织间工作的有效衔接、良性互动，形成合力。
（四）增强创新意识，改进工作技巧
只有不断创新，才会有发展。面临新的形势和任务，作为基层综治工作人员，必须要准确把握工作特点，深化规律性认识，进一步创新工作理念、创新工作思路、创新工作机制，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念和工作方法，不断破解综治维稳工作难题，推动平安乡镇建设。
xx-x镇综治工作中心
2015年12月23日篇三：社区综治维稳工作小结和感受
综治维稳工作小结
一、加强领导 建全组织机构
社区领导高度重视，认真研究部署综合治理工作，每月专题召开一次综治维稳工作会议，每周星期一召开一次社区工作例会，必讲综治维稳工作，并在人员和经费上给予了重点保障，安排社区主任和一名总支成员重点抓综治，积极主动配合协调，社区书记经常查询综治工作情况，做到了综治工作齐抓共管。
二、加强目标管理 落实维稳责任
1、按照上级要求，社区研究制定了综治维稳、安全生产、防范和邪教处理等工作方案、各类重大应急处置预案和领导小组，建立了各种工作制度岗位职责以及一、二、三责任人奖惩制度，并严格按照制度执行奖惩，做到用制度管人，确保责任制度落实。
2、年初召开了辖区综治责任单位的综治维稳工作动员大会，与责任单位签定了综治维稳以及上级所要求签定的各类责任状。
3、严格落实包保责任制，对邪教、涉稳等对象严格按照“五包一”的包保措施落实到人，刑释解人员也实行了“三帮一”，定岗定责，在重大节假日和特别稳定维护期加强值班督查，严格落实值班制度，确保辖区稳定，并作了值班情况详细记录。
三、加强法制宣传教育确保安全稳定
织了专人认真开展禁毒、禁赌宣传教育工作，采用各种有效措施，多层次、全方位地进行法制宣传，提高了禁毒、禁赌法制宣传教育工作效果。
2、社区、学校、家长三位一体对学校青少年开展了法制宣传教育，社区组织安排专人对学校周边环境进行了摸底排查、实行了全方位整治，制定了预防青少年违法犯罪工作方案，确保青少年健康成长。
3、安置帮教工作。社区居支两委研究，建立了长效安置帮教工作措施，对刑释解人员进行安置，一月一帮教，与他们交流、深层次地了解，随时掌握他们的思想动机，做好他们的法制宣传教育工作，有效地使他们改变了人生发展观，并建全了安置帮教工作台帐。
录。
涉稳对象的包保责任制落实情况，安全隐患、矛盾纠纷隐患排查化解情况，确保了综合治理工作落到实处。
xx镇民情“大走访”活动总结
发挥部门单位服务职能，在为民服务上积极作为，着力打造部门联动、齐抓共管的良好走访工作格局。
个村场走访情况进行打分排队，严格按照走访纪律要求予以奖罚兑现。
政府高度重视，专题就反映的问题进行研究落实，需要县级协调解决的4个问题及时上报县“大走访”办公室，寻求县级部门的支持配合；镇自行可以解决的60个问题按照办点干部牵头负责，相关部门单位严格审核把关，按程序快速办理的原则，能解决的问题迅速解决，不能解决的问题要向群众做好解释工作。红岗村有村民反映买了假水稻种子，镇农技站与县农业种子公司积极协调，种子公司给予农户一定的补偿金；xx居委会居民要求恢复xx建制镇，诉求与现在的政策不符，书记、镇长亲自到塔市驿居委会组织居民多次召开恳谈会，跟群众做解释工作，抚平了群众的不满情绪。化解处理一批历年信访积案，解决了一批群众反映的难点热点问题，增强了群众对党委政府的满意度，真正达到了以走访促和谐，以走访解民难的工作成效。四是抓疏导释民怨。对走访过程中出现的一些诉求不符合政策且年底久远属于历史遗留的问题，短时间内无法解决或不具备解决能力的群众诉求，我们通过开展宣传工作，与群众面对面通气，手把手交心，主动送政策精神上门，开展耐心的教育引导，化解了群众的诉求怨气，在走访反馈上多了一份理解和支持。
在今后的工作中，我们将巩固和发展大走访活动的成果，落实长效机制，把坚持走访群众，深入调研，不断创新工作方法，寓管理于服务之中，努力实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益作为长期性工作来抓，服务群众，凝聚人心，共谋发展，力促全镇经济社会发展实现质的提升。
红岩乡网格化管理民-意调查
“三步四抓五细化”工作法
2015年，红岩乡党委政府按上级部署安排，从自身特点出发加大宣传培训、健全制度、强化管理、规范程序、严肃纪律、深入走访、协调纠纷，创立了富有自身特色的“三步四抓五细化”工作方法，有效提升网格化管理民-意调查满意度，现将具体情况汇报如下。
一、具体做法
（一）民调走访三步走
1、发放问卷，宣传培训使“大步”
早在3月13日便组织召开了红岩乡2015年民-意调查动员培训会。3月14日至29日乡党委、政府主要负责人对9个村的党员、组长、群众代表进行民调培训，发放民-意调查问卷561份、收回有效问卷513份,收集到群众建议意见67条。
民调短信7200条，及时地宣传与展示了我乡的民-意调查工作。
2、评测效果，电话随访探“小步”
按时按质按量开展调查走访任务之前，我乡便很好地完成了电话模拟调查工作。面对复杂的民情，采取“一户一电话，一家一测评。”的方式组织3名调查员分别对9个村的电话用户开展了民-意调查，通过模拟省、市的电话随访对每个村的所有电话用户进行电话打分，统计得分情况，了解当前的民情动态，得出总体成绩。同时收集反应的问题，查找原因、梳理事由、合理解释、重点突破，让群众不明白、不理解的情绪，能明白、能理解，掌握民情的同时又解决积怨。
3、针对问题，走访入户用“舞步”
通过电话访问收集的问题，开展干部职工深入基层大走访活动。以网格点为单位,针对重点难点疑点问题,一户一户上门询问民-意,不摆架子、不用强迫、不做争吵，以最朴实的话语，先拉家常、了解家境、掌握困难及时登记到民情台账上，然后弄清其对我乡治安状况的态度，通过合理分析、合理解释、摆正大家的误会分歧。通过这首“圆舞曲”淡化了矛盾，疏通了隔阂，有效地掌握与化解了误会，以恰当的舞步提升老百姓的民调满意度。同时各个走访人员为老百姓送去了政策、送去了法律知识,群众也真正了解民调的意义和作用。
（二）排查问题四处抓
1、抓住关注点
关注老百姓所关注得，想老百姓所想的，解决老百姓想解决的，这是我们做综治民调工作应有的眼光与视野。通过摸底调查，明确了我乡的三大关注点。
（1）、高速公路建设征地拆迁问题。近几年，怀通高速公路建设任务非常重。过境我乡8个村导致许多新矛盾、新问题，其中以高速公路工程征地拆迁带来的问题最多，给老百姓正常生活的影响最大，对这类问题的处理老百姓的关注度也最高。
（2）、涉军、民办教师等群体问题。这是我国群体上访案件的一大热点难点问题。我乡予以高度关注，全面部署掌握涉军、民办教师群体有组织、有规模、有影响力的上访活动，做到矛盾尽量解释在基层、化解在基层、解决在基层。
群众的深厚感情做好信访工作，实行换位思考，急群众之所急，想群众之所想，切实为他们解决生产生活中的实际困难，从源头上有效防治。
3、抓住信息点
在开展民调大走访中及时下移工作重心，不断加强乡村信访工作的力度。通过开展走访活动，畅通了群众诉求渠道，群众反映强烈的热点难点问题得到切实解决，实现群众满意率提升。为此，特别加强了信息网络的建设，一是健全村级信访信息网络。各村委会都要设立综治民调、信访信息员，对有上访苗头和有可能越级上访的信息要及时上报。单位主要领导要主动在第一时间与群众接触，搞清原由，及时解决。二是做好信息的跟踪反馈。对综治民调工作信息随时掌握事态的发展，直到群众息诉罢访为止。对迟报、漏报、瞒报和没有按上级信息报送工作要求去做而造成严重后果的，坚决追究相关责任人的责任。
4、抓住“四访”点
及时沟通信息，建立联动机制，对出现的异常访要及时启动信访突发事件处臵预案，防止越级访、集体访和异常访的发生，确保社会稳定。
（三）网格制度五细化
1、细化网格责任范围
能解决的要详细记载在民情台账上。三是入户不仅要“身入”，还要“心入”。积极走家串户，开展各种座谈会，广泛听取群众意见，多为村民排忧解难，多办好事实事。四是把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。
4、细化网格民情通报
实行网格化民情通报会制度。要求为每季度一次。各村支两委班子成员、驻格干部，网格长，党员群众必须参加通报会，上交民情台账及时汇报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题，通报村级经济社会发展中的重大事项，通报全区经济和社会发展形式等内容。
5、细化网格培训制度
实行网格培训学习工作。要求根据全年工作安排制订培训计划，落实培训师资力量和培训教材资料等。要求各个网格每月组织学习网格化管理的方式方法；学习上级下达的网格化管理文件；学习党中央的方针政策；学习相关的法律法规。提升网格干部群众自身素质，提升为民服务的能力。
二、取得成效
抓问题整改，取得了良好的社会反响。干部职工增强了机遇意识、忧患意识、责任意识、主体意识、以及执政为民、服务基层、服务群众、服务发展的意识，工作作风明显好转，工作效率明显提高，有效缓解了社会矛盾，对我乡经济社会发展、社会和谐稳定起到了积极的推动作用。四是强化了督查力度。针对群众反映的意见和问题，通过督查组督查、对部分村网格负责人约谈等方式，对涉及村的整改情况进行督促检查，确保问题能够整改到位。
三、下步打算
（一）、继续做好调查工作。按照调查方案要求，规范开展下半年大调查，按时按质按量完成下半年调查任务。
（二）、继续做好宣传报道工作。继续总结提炼民调工作的好经验、好做法，从不同角度深挖素材、积极撰写新闻稿件及理论调研文章，通过各类媒体报刊宣传报道民-意调查工作，力争推出经验、树立典型，不断扩大民-意调查工作的知晓率和影响力。
（三）、继续开展干部职工大走访活动。
（四）、继续开展“跟踪问效”工作。对涉及问题整改的村和单位将继续采取督查，对整改情况进行跟踪督促、一问到底，确保问题整改到位。
综治民调工作报告综治民调工作部署篇二
同志们：
今天，区委、区政府决定召开这次“千名干部大走访”暨下半年综治民调工作动员大会，目的是研究如何进一步抓好综治民调工作，为推进富民强区、构建和谐社会奠定坚实基础。刚才，国原同志、盛华同志就“千名干部大走访”和国庆安保工作分别作了具体详尽的安排部署，我完全赞同，希望大家认真领会，狠抓落实。下面，我就如何做好下阶段工作，再强调三点意见。
一、总结三点经验
（一）坚持群众路线，注重感情感恩，是做好综治民调工作的思想基础。综治民调工作是党的群众工作的重要组成部分，是党委、政府联系群众的重要桥梁。只有带着感情，面对面听取群众意见，实打实解决群众困难，才能真正做好综治民调工作。现在，我感觉全区上上下下、各级各部门对这项工作看的重、摆的正、抓得紧，把综治民调工作当作自己的事，带着一份真心、一片真情，尽最大努力处理民生问题，有这样的思想基础，才能取得前段的工作成绩。
（二）坚持领导垂范，注重方式方法，是做好综治民调工作的重要手段。俗话说：“老大难、老大难，老大出面就不难”，做综治民调工作尤其如此。车江铜矿、粮运大队、湘南化工厂因改制引发的群体性闹-事上访事件发生后，我区各街道、乡镇、相关部门党政一把手在接到信息后立即行动，亲自落实，在很短的时间就平息了矛盾，稳定了局面。这就是一把手抓综治民调工作的效果所在，是其他同志代替不了的。
（三）坚持齐抓共管，注重基层基础，是做好综治民调工作的动力源泉。综治民调工作不是哪一个部门、哪几个人的事，而是要方方面面、上上下下都参与，充分发挥各级领导、相关部门的主导作用，加强组织协调，整合各类资源，才能从根本上化解矛盾、解决问题。过来一段时间，大家在这一点上做得不错，只要是跟自己工作有关系的事情，都积极处理，毫不推诿，形成了抓综治民调工作的动力与合力。
以上经验做法，也是我们做好综治维稳工作的规律所在，我们的综治民调工作就能继续保持全省先进位置。
二、认清三特形势
在总结经验的同时，我们更要清醒地认识当前面临的形势，清楚地了解当前存在的压力，今年的面临的综治维稳工作形势可以用“三特”来表述。一是特殊时期。下半年，主要有国庆六十周年庆祝活动以及第五届湘台经贸洽谈会等一系列重大活动相继举行。事实表明，越是重大节会时期，越是各类社会矛盾凸现时期，越是各种势力异常活跃时期。因此，我们必须以高度的政治敏感性和强烈的责任感，为衡阳的发展，为衡阳的形象，为雁峰的荣誉而战。二是特殊形势。当前，正是改革开放的黄金期，也是社会矛盾交织叠加集中暴发时期，更是各种敌对势力联合发难的时期。如果思想认识不到位，处置不当，小问题会酿成大问题，小矛盾会引发大事件。如3.14西藏拉萨、7.5新疆乌鲁木齐打砸抢烧事件以及6.17湖北石首群体性事件就是深刻的教训。在下半年节会活动相对集中时期，我们更要注意和防范，绝不能因为我们工作的不到位引发群体性事件。三是特别措施。特殊时期、特殊形势，更要采取特别措施。“千名干部大走访”活动就是特别措施的具体体现。全区上下务必要高度重视，主动参与、积极走访排查，认真处置矛盾，务必将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。特别是政法、公安部门的同志，作为处置社会突发事件主力军和最后一道防线，务必更加的重视、更加的主动、更加的深入、更加的细致、更加的有力。
三、提出三点要求
1、重点工程建设及社会保障问题。这几年，我区发展很快，重点工程建设任务也非常多。但是，同时随之也产生了许多新矛盾、新问题，其中以重点工程征地拆迁带来的问题最多，给老百姓正常生活的影响最大，对这类问题的处理老百姓的关注度也最高。各级各部门一定要高度重视征地拆迁安置工作，对补偿标准制定、补偿金发放、安置地规划、安置房建设、失地农民生活保障等一系列问题，都要高度关注，认真研究，依法依规，公平对待，不能留后患。
是对越自卫还击战二次入伍人员;四是志愿兵,特别是三级士官等。这些人员的安置和补偿费发放都有政策、有标准，对此我们要不折不扣落实，按照区委会形成的决议，对涉军群体的安置做到“一个不漏、一天不拖、一分不少、一点不慢”。
排名第118名，辖区的医患纠纷排名第117位，吸贩毒现象排名第116位。对此，我们要引起高度重视，切实加大打击和整治工作力度，确保下半年有新的转变。
除此之外，还要特别关注企业改革改制、涉法涉诉人员上访等历史遗留问题，尤其是对判决不服、认为案子侦察不力等上访案件，一定要做好上访户思想工作，引导他们依法依规解决。
（二）要找准切入点。综治民调工作是天下一大难事。我认为，要想出成绩、见成效，必须紧扣“四抓”。
1、从抓责任入手，切实把综治民调工作各项责任制落到实处。落实综治民调工作责任，必须做到四个到位：一是领导责任制要落实到位。严格按照区委、区政府有关文件精神，对工作不负责任，对矛盾上推下卸，对上级不负责的领导干部，该警示谈话的要警示谈话，该重点管理的要重点管理。同时，要充分运用综治民调工作一票否决权，对因工作失职，造成较大政治影响的要坚决给予党纪政纪处分，直至撤职。二是领导包案负责制要落实到位。各级各部门对排查出来的不稳定案件，要按照“一个问题、一名领导、一套班子、一套方案”的要求，落实包案领导。包案领导不但要包调查、包处理、还要包做上访人思想工作。对处理问题不及时、稳控不力，发生重复赴省、进京上访，市区将追究责任(市稳控办将通报到包案领导和责任单位)。三是领导定期接待制要落实到位。各级领导信访接待日要由主要领导进行接待，对群众反映的问题，要细心听取、认真解决、妥善处理，谁主管，谁负责，不得推诿扯皮，杜绝“出事在下边，闹-事在上边，责任领导全靠边”的现象的发生。四是为民服务宗旨要落实到位。要带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，实行换位思考，急群众之所急，想群众之所想，切实为他们解决生产生活中的实际困难，从源头上有效防治。
2、从抓基层入手，充分发挥信访信息主渠道作用。要将工作重心下移，不断强化基层的信访工作。一是要提高基层矛盾化解的能力和水平。要大力开展“千名干部大走访活动”，不断密切干群关系。要通过开展走访活动，使群众诉求渠道进一步畅通，群众反映强烈的热点难点问题得到切实解决，实现群众满意率提升，信访总量下降，集体上访、非正常上访、信访积案明显减少。二是要健全基层信访信息网络。各村（居）委会和各基层单位都要设立综治民调工作信息员，对有上访苗头和有可能越级上访的信息要及时上报。特别是对重大、紧急的信访信息，各乡镇、各部门在向上级报送的同时还要制定相应的预案，单位主要领导要主动在第一时间与群众接触，搞清原由，及时解决。三是要做好信息的跟踪反馈。对综治民调工作信息绝不能一报了之，要随时掌握事态的发展，随时通报情况，直到问题解决、群众息诉罢访为止。对迟报、漏报、瞒报和没有按上级信息报送工作要求去做而造成严重后果的，坚决追究单位领导和相关责任人的责任。
3、从抓“四访”入手，举全力将矛盾化解在本地、本部门。解决好群众越级访、集体访、重复访和异常访上升势头，是我区今年乃至今后一定时期综治民调工作的主要目标。一要坚持预防为主，做到提前介入。全区各级各部门要集中精力、集中时间，对本地、本部门有上访苗头的问题进行排查。对排查出来的矛盾纠纷，要登记建档，报送区维稳办，并把问题解决在基层和萌芽状态；对于群众反映强烈、涉及面广、牵涉人数众多的重大问题，主要领导要亲自过问、协调处理。二要坚持疏导为主，畅通信访渠道。对待群众上访，尤其对集体上访，我们要本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，在疏导、分流上下功夫。对上访群众反映的问题，应该解决而且有条件解决的要马上解决，暂时解决不了的要解释清楚，待时机成熟抓紧解决，对反映问题不符合政策法规的，该批评的批评，该教育的教育。三要坚持配合为主，加强部门联动。各部门要切实加强合作，及时沟通信息，建立联动机制，对出现的异常访要及时启动信访突发事件处置预案，防止越级访、集体访和异常访的发生，确保社会稳定。特别是要搞好温馨彩铃活动，要通过彩铃活动改善机关干部的服务形象，提高民调的满意度。
4、从抓素质入手，努力提高综治民调工作业务水平。综治民调工作干部的素质直接影响到综治民调工作的质量。因此，要加强各方面的培养。一是要提高学习能力。近期，全区将举办信访维稳暨预防和处置群体性事件培训班，通过举办培训班提高机关干部的危机管理意识和接访维稳能力。二是要提高办结水平。要通过实践锻炼，熟悉处置程序，提高应变和驾驭能力，对来访群众反映的问题解答得清楚严谨，使所办理的工作，件件都有结果。三是要充实工作力量。要重视综治干部的培训、交流和提拔使用，这里，我也重申一个观点，就是区委会已研究决定，对连续三年被市里评优评先的乡镇、街道综治办主任、司法所长可享受副科级待遇。这一政策区委、区政府将长期坚持下去，绝对兑现承诺。同时，区委、区政府也将选派优秀年轻干部到综治、信访部门进行挂职锻炼，充实综治、信访部门工作力量，增强综治、信访队伍的凝聚力和战斗力，把我区的综治、信访工作水平推向一个新的高度。
一是确保人民群众合法利益得到维护。这是我们做好综治民调工作的第一目的、最大宗旨。综治民调工作本身就是党和政府知民情、顺民心、解民困的桥梁与通道。可以说，绝大部分上访问题都是老百姓切身利益的诉求。一项项现实的反映、一个个具体的问题，对于我们可能是小事，但是对于老百姓，也许是天大的事情。所以说，群众利益无小事，一定要高度重视、努力维护、切实保障，对合理合法的诉求，有政策依据的要坚决按政策落实到位，对一时难以落实的，要尽量弄清原因，创造条件解决。
二是确保全区社会大局基本稳定。当前，我区正在强力推进富民强区进程。从今年上半年的经济发展状况来看，全区政治社会大局稳定，经济又好又快发展。这种大好发展局面来之不易，只有大局稳，才能快发展。只要这种稳定的局面继续保持下去，三到五年，我们雁峰就会有一个大的变化。因此，我们一定要从构建和谐雁峰、加快富民强区的高度，重视做好综治民调工作，最大限度地增加和谐因素，提升公众安全感和群众满意度，营造更加和谐稳定的社会环境。
三是确保赴省进京集访数量大幅下降。赴省进京集访是综治民调工作的高压线，是省市考核的硬指标。确保集访量大幅下降，是我们综治民调工作成效的直接体现，也是我们抓发展、保稳定的现实需要。所以，我们一定要把工作做细做实，确保集访量明显下降。
同志们，铁肩担责任，同心创佳绩。当前的综治民调工作形势严峻、任务重、压力大，我们一定要高度统一思想，努力开拓创新，以新的作风和新的举措维护和谐稳定的大好局面，为推进全区经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献!
同志们：
今天这个两年一度的综治工作会议，虽是例会，但不寻常。当下，公司的经济大势、国家的政治形势、社会的频发事件等等，把综治工作带到一个非常之期，“井下安全、地面安定、矿区和谐”成为非常之责。这个时候召开这个会议，很有必要，也很重要。
刚才，会议表彰了一批先进单位和先进个人。在他们身上，充分体现了综治工作的业绩，集中展现了各单位和广大综治工作人员“不怕困难、攻坚克难，敢打硬仗、能打胜仗”的风貌。在此，我代表**党委，对你们获得的荣誉，表示热烈的祝贺！对你们的辛勤付出，表示衷心的感谢！
一、非常之期要有非常之识
干工作，只有看得清才能抓得准、干得好。前面，我强调综治工作处在一个非常之期，就是提醒大家，要充分认清当下形势的严峻性、环境的复杂性，从而增强工作的责任感、主动性。
抓好综治工作，是应对危机的大事、要事。我们惟有做好自己的事，稳人心、保安全、促安定、保资金、降成本。促安定，关键在综治。前方在打仗，后院一定不能“失火”。要像抓井下安全一样抓地面安定，强化综治工作，筑牢战危机的“防火墙”，确保员工群众稳定、矿区形势安定。
抓好综治工作，是务必担好的政治责任。现在，国家正在召开“两会”，维稳是全国上下压倒一切的政治任务、政治责任。在这样一个政治的敏感期、关口期，我们在稳定上决不能出事，也出不起事。各单位都要把“保稳定、促安定”当做一条红线，凝心聚力、严防紧守、确保平安。
抓好综治工作，是长治久安的强力保障。当前，价值观念的多元性、员工思想的活跃性、地矿关系的复杂性、利益诉求的多样性、信息传播的快捷性，给矿区的长治久安带来更多、更大的挑战。实事求是地说，这几年矿区黄赌毒的泛起、个别员工的非公非正常死亡、地矿的矛盾纠纷、群体性的上访等等，是时有发生的，扰乱了工作秩序，影响了企业形象，耗费了大量人力、物力、财力。综治工作务必加强、加强、再加强，强力开展打击、防范、教育、管理等工作，扑灭损害安定的“星火”，斩断损害员工身心健康的“黑手”，杀死损害企业肌体的“癌细胞”。
二、非常之期要用非常之策
抓好综治工作，基本的任务我想有三条，那就是：看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事。在当下复杂的环境和形势下，完成这三条，要阶段性和长期性相结合，抓重点和打基础相结合，拿出针对环境特点、符合形势要求的举措。
要紧紧抓住阶段性的重点。全国“两会”期间，各级各单位在综治工作上要突出抓好六件事：一是杜绝火灾事故，二是杜绝群体性赴省（赴京）上访事件，三是杜绝公众安全事故（如两堂一舍、通勤车辆的火灾、食物中毒等事故），四是杜绝爆炸物品流失，五是杜绝重大刑事案件，六是杜绝邪教组织串联、集会。这六件事，出了问题就是硬伤，决不能有半点闪失。安全威胁无时不有、无处不在。从现在开始，公司上下要立即开展一场综治隐患大排查大整治活动，把问题查全、查透，把措施定细、定实，把整改抓紧、抓到位，坚决做到敏感期不大意、关口期不失手。
要健全完善基础性的工作。在立足当下的同时，还要放眼长远，健全完善机制、制度，进一步夯实综治工作的基础。这里，我着重强调三点：一是健全完善综治长效机制。在综治隐患大排查大整治活动中，对问题既要立改立行、立竿见影，也要从机制、制度等方面建立长效机制，实现长治久安。如通勤车辆是否建立乘车检身、检查制度，地面厂点、车间、公共场所的安全标准是否健全、安全制度是否完善等等，都要细致入微、不留死角，像井下那样建设本质安全环境。二是健全完善上访事件管控机制。超前掌握信息，畅通诉求渠道，有效调节矛盾，努力做到“小事不出科区，大事不出厂矿，矛盾都不上交”。要提高决策的科学性，既要瞻前，也要顾后，出台的政策、措施不能前后矛盾、相互打架。要掌握方法，“堵疏结合、以疏为主”，既不能激化矛盾，也不能在闹访面前软弱无力。要依靠基层，建好班组，发挥作用，及时察觉员工生活、工作、健康等各方面的问题，对症下药、消除隐患。要保持健康心态，企业只要发展，新矛盾就会出现，这是规律。只要坚持依法治企，按政策、制度办事，我们都要理直气壮地面对任何问题和矛盾。三是健全完善突发事件应急机制。对综治突发性事件，要建立一套“反应灵敏、行动迅速、处置妥当”的应急机制，象防水、防火、防瓦斯一样，一旦事件发生，立即按照既定的流程、分工、措施去应对，不惊慌、不失措。
三、非常之期要下非常之力
前面我讲了，要像抓井下安全一样抓地面安定，这就要求综治工作要调动各方面的力量齐心协力、齐抓共管。
要强化责任、闭合管理。现在，任务已经明确，工作已经安排，关键是抓好落实。刚才，各单位和公司签订了《综治责任书》、《消防责任书》，对你们这既是任务，也是承诺，要坚决言出必行、行之必果。各单位回去后，进一步细化责任、层层分解，做到一级对一级负责，一级让一级放心。落实责任，就要事事闭合，对每一项工作都要定人员、定目标、定措施、定时限、定责任，加强跟踪，严肃问责，确保实效。
要密切协作、争取支持。各单位综治委员会要发挥“总揽全局、协调各方”的作用，推进武保、信访、宣传、纪检等部门以及工会、共青团等群团组织，在综治工作中互通信息、协调配合，整合资源、整体联动，形成合力，增强能量。公司上下要加强与地方政府、政法部门的沟通，在应对群体性、突发性等事件上，争取支持、有效处置。
要建设队伍、提升战力。主要建好两支队伍：一是建好综治网员队伍，增强法制性，掌握法规、政策、制度，依法办事；提高敏锐性，见微知著、闻风即动，善于把问题消除在萌芽之中；掌握艺术性，方法灵活、善于攻关，能够啃得下“硬骨头”。二是建好武保队伍，强化思想教育和实战训练，确保“信得过、靠得住、拉得出、顶得上”，面对“急难险重”能够召之即来、来之能战、战之能胜。
今天，市综治委召开年度第二次全体成员会议，主要是认真分析当前的形势，部署今后一段时间综治工作的各项任务，确保全市社会稳定。刚才，市公安局作了关于开展“严打”整治“春雷行动”和特种行业清理整顿情况专题汇报，市文化局作了关于文化市场整治情况专题汇报；农工办、法院、计经委等家单位就第一季度帮助、指导、督促挂钩镇（乡）开展综治工作作了发言，希望各单位结合实际，认真借鉴学习。下面我就进一步做好全市的综治工作强调三点意见。
一、充分认识当前社会治安的严峻形势，切实增强做好综治工作的责任感
社会治安不仅是一个重大的社会问题，更是一个重大的政治问题。做好这项工作，关系到人民群众的根本利益，关系到我市“六个全面提升”奋斗目标的实现，关系到我国国家的长治久安，关系到党的执政地位。前一段时期，各专门机关和综治成员单位强化工作措施，完善综治网络，严厉惩处了一批犯罪分子，稳定了社会秩序，但是，我们必须清醒地看到，随着国际、国内形势的发展，综治工作还面临着许多新情况，新问题，社会形势依然严峻。西方敌对势力一直没有停止对我国的渗透、破坏活动，正在加紧实施“西化”、“分化”战略图谋；境内外的民族分-裂势力、宗教极端势力。
各方面力量，打防治建多措并举，切实改变治安面貌。要精心组织集中“追逃”统一行动，落实“追逃”责任，加大工作力度，全力将在逃的严重刑事犯罪分子缉捕归案。要根据斗争进展情况，适时召开公捕公判大会，震慑犯罪，鼓舞群众，壮大斗争声威。
二要落实预防和减少青少年违法犯罪的各项措施。近期市公安部门抓获的多名盗窃涉案人员中，未成年人有近名。对此，我们必须高度重视。市综治办要会同团、教育、广电、文化、妇联、总工会以及公、检、法、司等部门认真研究预防和减少青少年违法犯罪工作，并积极组织开展创建“安全文明校园”、争创“优秀青少年维权岗”、创建“五好文明家庭”等活动。宣传部门要充分发挥职能部门的作用，利用各种宣传阵地，开展形式多样的思想道德和法制教育。教育部门要落实预防未成年人违法犯罪的措施，努力减少在校学生的违法犯罪。团、妇联、总工会等部门要动员青少年父母切实担负起家庭教育责任，督促子女遵纪守法，制止不良行为。其它有关部门要根据自己职能，教育干部、职工、群众加强对子女的教育和管理，力争把青少年违法犯罪的高发势头压下来。
三要配齐配强镇（乡）综治办专职干部。月中旬，政法委、市综治办会同组织部对全市个镇（乡）的综治专职干部进行了考察了解。从考察了解的情况看，综治专职干部虽都落实到位，但离上级提出的“会干、能干、愿干”的要求还有一定的差距，尤其是少数镇（乡）综治专职干部年龄偏大，有的还身兼两职，影响了综治、创安工作的深入开展。近期市综治办要督促有关部门予以调整。在此基础上，要抓紧举办镇（乡）综治专职干部培训班，使他们尽快熟悉本职工作，提高业务能力。
四要构建严密高效的群防群治网络。要把村（居）、社区一级的治保、民调组织建设好。去年村域调整后，各村治保、调解人员已全部配齐，综治部门要加强对这类人员的教育培训工作，使他们尽快熟悉相关工作，更好地发挥治保会、民调会应有的作用。要认真探索并不断完善保安联防队伍新体制。刚才，各单位对《关于保安联防体制改革工作意见》提出了很好的修改意见，市综治办要尽早、尽快修订完善，并下发各地、各部门。要抓好镇（乡）联防队和村级义务联防队伍的建设。汇龙、吕四港镇要按照万分之五，其余镇（乡）要按照万分之二比例配齐。要按照中央号文件要求，尽快落实保安联防人员及经费保障问题，以确保我市保安联防队伍工作的正常开展。
努力寻求解决问题的办法。要积极探索新形势下综合治理、群防群治、经费保障等机制，使创安工作和推进社区建设有机结合，不断提高综合治理工作的实效。要在调查研究中善于发现典型，并加以总结推广，以点带面，促进社会治安综合治理工作深入、扎实地开展。 六要全力压降可防性事件。今年是中央提出的“两年为期”的决胜之年，要实现全市社会治安的明显好转，我们既要着力抓好严打斗争，严厉打击严重刑事犯罪活动，更要抓好社会治安秩序整治，尽一切努力压降可防性案件。要动员广大群众积极参与，提高群众参与防范的知晓率和参与率，做到家喻户晓，人人皆知。要抓好防范工作与广大群众切身利益紧密联系的宣传教育工作，使居民群众把参与防范作为自己的份内事。要把发挥专门机关作用与发挥人民群众作用结合起来，动员和组织全社会力量参与社会治安综合治理，共同搞好防控工作。在认真开展人防的同时，要大力加强物防、技防，把物防、技防措施的落实从重点单位、重点部位向一般单位、场所、行业、普通居民家中延伸、拓展、推广；要把物防、技防措施的落实前移至相关场所及小区单位的规划和建设之中，超前抓好防范；要适应形势发展，不断提高物防、技防的含量，切实提高防控效能。
因工委委员、副主任陈锋的'荣升，经过街道党工委研究，街道政法综治维稳工作现由我主管，副主任任群峰协管。接触政法综治维稳工作一个星期，通过前期调查了解和与相关部门的对接，我心中有了清晰的轮廓。我给大家表个态：一是调整重心，一心一意谋划综治维稳工作；二是鼓足信心，全心全意做实综治维稳工作；三是凝聚民心，群策群力提升综治维稳工作。刚刚任群峰副主任和综治办主任、司法所长周滨对怎么开展综治民调工作、抓住重点讲了很好的意见，下面就后段如何搞好综治维稳工作，我讲三点意见。
一、认清形势，提升认识，增强做好综治维稳工作的责任感和使命感
一是从领导对工作的重视程度来看，从中央到地方，对维稳工作看得是比较重的，特别是楼区民调工作，今年李书记向立了军令状，如果楼区民调没有进入前70位，主动请求市政府对其进行处分。
二是从社会发展阶段来看，目前社会处于转型时期，经济结构、分配体系调整引起我们社会关系的变化和利益格局的变动，导致社会矛盾多发，诱发各种群体性事件。
峻的时候社会心态就会比较敏感脆弱。一些人因为生活艰难，遇有大病或发生灾害、不幸事故就会产生悲观失望和不满情绪，为了发泄心中的不满采取过激行为，对社会进行报复。特别禁建治违引起的上访事件、计划生育超生引起上访，还有仇富仇官等等，从我街道的现状来看，还存在着一些问题，虽然政法综治工作一年来取得了较大的成绩，为我街道取得了荣誉，但这并不能说明我们现在就没有矛盾纠纷，就没有安全隐患，问题和困难依然存在。
1、一些历史遗留问题长期得不到解决，这类问题有的是时间和空间造成的，或因权限所致在短时间内解决有很大的局限性，比如岳城农科组唐青莲的房屋征收问题。
2、社区历任干部拖欠居民债务无力偿还，社区欠干部职工的社保金，拖欠下岗人员老年人生活费也是我们遗留的隐患。
3、社区现任干部在处理社会事务的过程当中不能公平、公正、公开，不讲正气，导致居民情绪不满，引起群访事件。
4、项目建设中存在的问题，项目建设过程中有的是因为通风采光引起的居民上访，有的是因为下水道不畅导致菜地房屋受淹引起的居民上访，有的是因为开发商开发手续、水电改不到位导致居民权益受损引起的上访，还有一些居民凭借门前的三尺硬土在一无技术资质，二无资金实力的情况下强揽工程，索拿卡要，强要好处费。
5、社会经济发展过程中包括邻里之间的纠纷矛盾，对
维稳都会产生一些不良的影响，安全生产领域和打非治违方面的一些安全隐患，今后我们要加强整治。这都是我们目前大综治、大稳定下面存在的一些安全隐患，要引起相关社区的高度重视，过来我们有过教训，特别是岳城六队拉客宰客和新胜农科组卖淫嫖娼现象，我们要拿出整治方案，加大打击力度，在思想上面要高度重视，在方案上面要责任到人，要做到打击有力，震摄犯罪。
综治工作不能说大话，过去工作搞得好并不能说明今后就不会出问题，工作中不能吹牛皮，要求我们思想上绷紧综治这根弦，如果思想上松懈，工作上就会滑坡，那构建和谐社区就会成为空话，我们要从全局和战略的高度来认识综治工作的重要性、复杂性和紧迫性，务必要把思想统一到市区对当前综治工作的决策部署上来，要对党和人民对自己负责的高度做好综治维稳工作。
二、面向居民，真心服务，努力提高综治维稳工作的水平
用行之有效的方式方法，有效调处各种利益冲突，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实防止群体性事件和突发性事件的发生。综治一线工作的同志，始终要有急群众之所急、想群众之所想，要有同情心，要将心比心。要想一下如果矛盾发生在自己身上，自己是什么样的感受。我们要带着对群众的深厚感情做好综治维稳工作，牢固树立群众利益无小事的观念，把关心群众疾苦，倾听群众的呼声，解决群众的诉求，始终放在第一位，要讲正气，讲公正，妥善调处各类矛盾纠纷。特别是我们今年综治维稳工作，要结合区委区政府“四联五包、联十帮一”、“书记访党员、党员访群众”、走街活动以及街道办事处“满意365”党建活动，通过行之有效的活动载体来化解矛盾纠纷。
1、完善治安巡逻工作方案。组织领导、人员构成、巡逻时间段、巡逻线路、巡逻设施设备的完善以及巡逻制度、工作要求、纪律规定、补助标准、车辆管理等，在4月底前要进行完善。
2、明确巡逻工作纪律要求。巡逻人员要严格作息时间，
巡逻车驾驶提五点要求：一是非综治工作一线不得使用；二是无证人员不得驾驶；三是严禁酒驾；四是严禁私用；五是严禁巡逻车在外过夜。
3、对巡逻工作要加强督查。由综治办副主任彭征宇负责，对巡逻进行督查，存在的问题定期通报。
三是要发挥群众力量。60年代初，浙江省诸暨市枫桥镇干部群众创造“依靠和发动群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好” 的“枫桥经验”。63年毛泽东曾批示：要各地仿效，经过试点，推广去做。枫桥经验由此成为全国政法线上的一面旗帜。之后，枫桥经济与时俱进，形成了具有鲜明时代特色的“党政动手、依靠群众、预防纠纷、化解矛盾、维护稳定、促进发展”的枫桥新经验。所以，我们在处理矛盾纠纷、实施重点整治、预防打击违法犯罪、防范邪教、打击传销等方面都要依靠基层组织和人民群众的力量，充分发挥人民群众的作用。
四是要强化信息的收集。防范于未然，可以为处理问题争取主动。打防结合、预防为主是综治维稳工作的方针，做好预防工作要从源头上抓，要抓苗头、抓早抓小，就是要求我们掌握和排查不稳定的因素，真正做到“切之于未刑，止之于启萌”，不要等到演变成群体性事件或变得无法控制后再去处理。强调特别是要做好几本台账：治安隐患排查台账、信访维稳工作台账、安全生产隐患排查台账等。
五是切实提高民调工作。周滨前面做了具体的工作安
排，希望大家思想上重视，行动上得力，速度上快捷，按要求抓好落实。
三、加强领导、强化责任，为综治维稳工作提供坚强保障
一是强化组织领导。综治维稳工作的关键是抓领导，领导抓。社区书记是第一责任人，分管政法副书记是直接责任人，办事处徐书记是第一责任人，分管副职是直接责任人，综治办和群众工作站是具体责任人，出了问题谁都难辞其咎，难逃其责。
二是要落实工作责任。综治维稳工作线多面广，涵盖范围大，要按照年初制订的方案，坚持谁主管、谁负责的原则，切实“管好自己的人，看好自己的门，干好自己的事”，对因工作不力，责任心不强，遇事推诿扯皮，上交矛盾，严重影响稳定大局的单位和个人，实行问责追究，严肃处理。特别强调的是，综治一线的工作人员必须时刻保证手机畅通，真正做到24小时不关机。综治政法一线突发性事件比较多，在座各位都是主职领导，关键时刻如果找人不到，就会出大问题。
为推动街道综治维稳工作上台阶、上水平作出新的贡献。
综治民调工作报告综治民调工作部署篇三
宜章六中2016年上半年民调工作实施方案
根据《宜章县2016年上半年综治民调工作实施方案》，结合宜章县“平安家庭”创建活动要求，为切实抓好我校综治民调工作，实现全年民调工作保位进位的目标，根据我校实际情况特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以党的十八届四中全会精神为指导，以确保全校师生安全和提高群众对学校教育教学的满意度为第一任务，动员全校师生积极开展扎实有效的综治民调工作，努力构建安全和谐文明校园。
二、目标和任务
以确保全校师生安全和提高群众对学校教育教学的满意度为第一任务，要抓实、抓好教师“家访”工作，广泛征求群众对教育方针和政策、学校管理、学校制度、老师教学等方面的意见。大力宣传全县社会治安、干部作风建设、经济建设等方面的成绩，将群众反映的问题、存在的不稳定因素，认真耐心的解答解决，对一些突出问题进行收集上报。不断建立和完善教育民调工作，加强领导机构，明确工作职责，确保今年我校成为宜章县民调工作较好单位。
三、组织机构
领导小组：
组 长：雷 昶
副组长：余恒真
成 员：刘春交 张德顺 陈万峰 谭连生 薛 栋
工作小组：
组 长：余恒真 副组长：邓芳林
办公室主任：欧厚雄
成 员：陈博新、李嗣军、彭亮根、朱立功、周邦堂、
欧长波、何佩佩 、李诗召、 张友鹏、欧高球、
杨 钦、李志堂、简慧芬、谭翠霞、程华敏、
各处室副主任、各年级副主任、全体班主任
下设七个分组：
1、党支部、办公室组：
组长：雷 昶
成员: 陈博新、曾凡春、简爱武、吴剑芬
2、政教、高一年级组：
组长：余恒真 成员：邓芳林、欧阳长波、李志堂、欧厚雄、曾友娥、
简慧芬、谭翠霞、 李 涛、年级班主任
3、教务、高二年级：
组长：陈万峰
成员：彭亮根、李诗召、黄志海、陈明亮、邓红柳、
年级班主任
4、工会、高三年级：
组长：谭连生
成员：何佩佩、李长征、邓军松、年级班主任
5、督导、教研、初一年级组：
组长：薛栋
成员：朱立功、张友鹏、杨秋社、年级班主任
6、电教、初二年级组：
组长：张德顺
成员：周邦堂、杨钦、曹新红、年级班主任
7、总务后勤、初三年级组：
组长：刘春交
成员：李嗣军、欧高球、李恪远、王志洪、年级班主任
三、工作措施
1、对我校教职工、离退休人员、租住在我校的人员进行全面调查摸底。教职工电话摸底工作由办公室负责，离退休人员电话摸底工作由工会负责；租住在我校的外来人员的摸底工作由总务处负责统计；准确统计他们的固定电话的台数，手机号码的`个数。最后交由政教处欧厚雄副主任汇总。
2、各年级组负责督促本年级的班主任和任课教师的家访工作以及各种资料的及时上交，分管年级的校级领导和年级主任是第一责任人。
3、学校教学区办公室的固定电话由相应年级的年级主任负责，年级主任必须把本年级使用的固定电话与自己的手机号码进行捆-绑；学校处室办公室的固定电话由相应处室的主任负责，处室主任必须把本处室使用的固定电话与自己的手机号码进行捆-绑；各校级领导办公室的固定电话由相应校级领导负责，校级领导必须把本办公室使用的固定电话与自己的手机号码进行捆-绑。
4、督导室加强对教师“家访”工作的检查和督查。
5、政教处负责全校民调资料的下发和回收整理归档工作。
（二）完善制度，落实民调各项措施。。
1、摸底。对我校教职工、离退休人员、租住在我校的人员的底子一定要摸清，准确统计他们的固定电话的台数，手机号码的个数，做到一户不漏。
（1）解读平安家庭创建的意义和做法。（2）帮助平安家庭创建自评、
示范户推荐及填写各种表格。（3）介绍近几年来我县平安创建的效果。(4)征求群众对社会治安、政法队伍、村(居)自治的意见，了解群众的司法需求(5)征求家长就如何做好校园安全问题的意见和建议。对家庭情况特殊的学生，特别是家庭困难、留守儿童、纪律比较差的学生，学校领导、班主任必须家访到位，做到一户不漏。要求4月20前学校领导、中层干部每人至少上门家访4户教职员工和学生家长、电话家访6户；班主任每人至少上门家访6户，并对全班学生进行电话家访，其他教职员工每人至少上门家访4户，电话家访6户。
3、谈心。工会组织对困难教职工的摸底工作，校长、副书记要上门家访。分管年级和处室的领导，要对本年级和处室的教职工逐一谈心，并记录在案。工会组织对退休教职工进行上门访问。
（三）加大宣传力度，定期民调，建立教育民调工作台账。
学校借助网络、信函、专栏、走访、座谈会、家长会等方式，多形式、多渠道宣传落实教育优先地位，关注教育民生，关爱留守儿童和困难学生，加大财政投入，推进义务教育均衡发展，促进城乡教育一体发展，实现教育公平的系列惠民举措，广泛宣传学校在队伍建设、学校管理、提高质量等方面采取的措施和取得的成绩，让广大家长和社会人士知晓、理解、支持、认可教育工作和学校工作，广泛收集家长的意见和建议。
（四）加强民调工作督查。
1.进一步加强师德师风建设，增强全体教师的事业心和责任感，切实履行教书育人的神圣职责，上好每一节课，关注每一个学生。
2依法管理学校，高度关注入学、招生、收费、违规补课、校服及食堂饭菜质量、价格等家长和社会普遍关注的热点问题。就这些问题，常与家长沟通。
3.抓好学生德育教育工作，促进学生的全面发展，一切为了学生的进步，创造安全和谐的校园环境，让家长放心。
4、加强对教师“家访”工作的检查和督查，对工作态度不端正、 任务未按时完成的教师要进行批评教育，并与申报职称、年度考核直接挂钩。
江房字【2011】第17号
江华瑶族自治县房产局
关于印发《江华瑶族自治县房产局2011年
局属各股室：
《江华瑶族自治县房产局》已经局党组研究决定，现印发给你们，请认真对照要求，抓好落实。
江华瑶族自治县房产局
2011年7月19日
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江华瑶族自治县房产局
为进一步贯彻落实好江综治委【2011】3号、江办发【2011】20号文件精神，通过公众测评（民调）掌握社情民-意，整改工作中存在的问题和不足，进一步转变干部作风，提高办事效率，以良好的工作业绩和干部形象来提高人民群众的满意度，特制定本工作方案。
一、指导思想
二、目标任务
确保本单位在县模拟民调测评中总分在70分以上，“本单位干部职工整体形象评价”单项得分在80分以上。
三、综治民调及内容
综治民调是指省民调中心分别于上半年、下半年分别对各地社会治安状况、政治队伍和其党政干部形象的公众测评，调查采取国家通行计算机辅助电话和手机随机抽样调查方式进行。内容包括4大类12项内容。
四、工作任务和措施
（一）加大宣传力度，建立好“三包”对象台帐。 2
一是要强化责任意识，紧密围绕民调工作，因地制宜积极开展形式多样的宣传活动，加强正面宣传，在单位形成强大舆-论声势。二是开好“四个会”，在7月20日前开好班子成员会、中层领导会、全体干部职工会，在7月25日前开好退休（退养）人员座谈会。确保单位“一把手”亲自动员、部署、讲评、检查、考核，并有专门的工作纪录。三是建立好“三包”对象台帐，要求局长包局领导班子成员、分管领导包股室成员，股室成员包家庭、包亲友。
（二）开展“大走访”活动，找准公众不满意的突出问题。 根据“三包”情况，进行“包户大走访”，使公众测评工作深入人心，家喻户晓，让全县干部群众进一步了解和掌握好公众测评内涵，客观公正、实事求是回答省民调中心的测评。找准公众不满意的突出问题，真实了解情况，及时进行上报和反馈。
成立综治工作和禁毒工作领导小组，成立矛盾纠纷调解机构和治安保卫队伍，完善矛盾纠纷排查化解和治安形势研判、情况信息报送等工作机制，加强办公区的治安巡逻防控，进行24小时值班，确保单位“零发案”。
高办事效率，坚决杜绝行政不作为、慢作为、乱作为的现象在本单位发生，做到公正廉洁，不索拿卡要，努力提高-干部职工的公信力和整体形象。
（五）强化督查督办，加强信息反馈。
将落实民调工作情况纳入年终考评。要求全局上下联动，一级抓一级，认真落实“三包”责任，局民调工作领导小组定期或不定期对本局开展的民调工作情况进行督查督办，并将督查情况及时进行通报。落实不到位的，即时整改，并向县民调工作领导小组说明情况。另外，局民调工作领导小组根据上级要求将各阶段的民调工作情况按时上报。
五、组织领导
成立江华瑶族自治县房产局综治民调工作领导小组，首才君任组长，邹新成、黎忠建、盘艳懿、陈子莲任副组长，陈勇、刘微、高辉、陈昌丁、何韬、左孝宏、左勇为成员。设立民调办公室，办公地点设在局办公室，陈子莲兼任办公室主任，陈勇为联络员。办公室负责民调工作组织协调、督查督办及日常工作。
2012年
一、指导思想
认真贯彻落实“把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准”的指导精神，以科学发展观为指导，坚持年终考核与平时考核相结合，基础业务考核与考察群众安全感相结合，听民声，解难题，夯实基层基础，切实维护社会和谐稳定。
二、组织机构
成立窖前村综治民调工作领导小组，由任组长，综治副书记廖邓胜任副组长，周重玉黄盛名为成员，办公地点设综治办，廖邓胜兼任办公室主任。
三、民调内容
1、本村场治安状态；2、本村治安状况与往年比较情况；3、吸、贩毒现象；4、抢夺抢劫现象；5、盗窃现象；6、严重刑事犯罪；7、黑恶势力现象；8、六-合-彩赌博现象；9、群众之间矛盾纠纷；10、家庭暴-力现象；11、公安民-警形象；12、法官队伍形象；13、检察官形象；14、司法官干警形象；15、包村干部进村工作情况；16、党政干部队伍形象。
四、民调方式
1、听取汇报
2、查阅相关资料
3、电话调查
4、上门暗访
五、工作要求
1、宣传发动，各村（场）、企事业单位要充分利用宣传栏、标语、农村广播网等大力宣传有关法律法规和防火、防盗、防抢劫（夺）等方面知识，提高全村人民知法、守法、用法的水平。
2、成立机构，各组都要成立相应的综治民调工作班子，制订好工作方案。
3、科学部署，要把调查的案件、反映的问题、提出的建议，分门别类，进行整理，建立台帐，对于合理且当即就能解决的问题，抓紧解决，及时答复，对于合理但受客观条件限制一时还不能解决的，也要及时向群众说明解释，求得理解（如破案、抓罪犯、挽回损失各种事故的调处等），对于不合理的要求，要从政策的、法律的角度，耐心教育群众，以理服人。
4、民调考核检查，民调要有情况，有分析，有数据，有典型，做到客观公正。
为进一步做好综治民调宣传工作，推动全县社会管理综合治理工作，构建平安和谐龙山，提高人民群众安全感和满意度，特制定本方案。
一、工作目标
1、通过综治民调进行宣传引导，实现我校教师及家属客观正确评估全县社会治安状况和干部队伍形象，力求政法综治工作成效与全省综治民调一致。
二、工作机构
组 长：向邦勇
副 组 长：张昌平 陈胜银 向明成
成 员：杨波 张军 龙腾波及各班班主任
三、工作内容
1、调查摸底。对我学校所有固定电话用户进行全面的摸底登记，做到电话用户不漏一户，登记信息不缺一项，并填写好《工作人员通讯信息摸底表》。
2、召开会议。我校召开教职工会议。宣讲我县深入开展的老城区改造以及打黑除恶、收刀缉枪、禁毒扫黄等专项行动，交通、治安等突出问题得到明显改善，对教职工提出的问题进行答疑解惑。
护龙山整体形象出发，客观公正评价我县的社会治安状况和干部队伍形象。《你我共携手 守护平安县》宣传单要发放到每一名教职工、离退休老同志。
4、学生宣传：开展法制教育，结合青少年实际开展思想道德建设工作，发放《致学生家长的一封信》，动员学生家长积极参与平安创建，积极评价龙山。
5、营造氛围。加大综治民调工作的宣传力度，悬挂宣传标语。
6、加强单位内部巡逻。城区各校要组织内部巡逻防控活动，进一步落实保卫制度。
7、开展教师联系学生家长活动。我校根据实际情况，组织班主任、任课老师利用家访契机，深入学生家庭开展综治民调走访引导工作，并填写好《学校联系服务学生家长台帐》。
四、工作要求
1、统一思想，提高认识。
2、严肃纪律，强化督查。按照“问题不解决，干部不放假；事情不办妥，人员不离开；矛盾不化解，领导不离岗；工作出差错，责任追究不放过”的原则，严肃工作纪律。对因工作疏忽大意，思想认识不够造成不良影响的，追究相关责任人责任。
召市镇初级中学
2015年4月20日
综治民调工作报告综治民调工作部署篇四
（一）、注重感情感恩，是做好综治民调工作的思想基础。 综治民调工作是党的群众工作的重要组成部分，是党委、政府联系群众的重要桥梁。只有带着感情，面对面听取群众意见，实打实解决群众困难，才能真正做好综治民调工作。一年来，全镇上上下下、对这项工作看的重、摆的正、抓得紧，把综治民调工作当作自己的事，带着一份真心、一片真情，尽最大努力处理民生问题，有这样的思想基础，才能取得好的工作成绩。
(二)、领导垂范，注重方式方法，是做好综治民调工作的重要手段 俗话说：“老大难、老大难，老大出面就不难”，做综治民调工作尤其如此。今年来，从镇党委书记，镇长、党镇负责干部作表率，亲自亲自抓，无论是矛盾纠纷，突发事件都以身作则，取得了良好的效果。
（一）是抓住关注点。关注老百姓所关注的，想到老百姓会想到的，解决老百姓想解决的，这是我们做综治民调工作应有的眼光与视野。我镇在开展的“民心恳谈”活动时，紧紧抓住这个关键与中心。抓重点，解难点。主要抓住了以下几个重点工作。
1、重点工程建设及社会保障问题。近几年，我镇发展很快，重点工程建设任务也非常多。但是，同时随之也产生了许多新矛盾、新问题，其中以重点工程征地拆迁带来的问题最多，给老百姓正常生活的影响最大，对这类问题的处理老百姓的关注度也最高。
3、公众安全感和满意度问题。重点关注群众关心的入室盗窃、流动作案、涉毒案件。
（二）要找准切入点。综治民调工作是天下一大难事。我今年来，主要在紧扣“四抓”上下功夫。
1、从抓责任入手，切实把综治民调工作各项责任制落到实处。
落实综治民调工作责任，必须做到四个到位：一是领导责任制要落实到位。严格按照干部管理的有关文件精神，对工作不负责任，对矛盾上推下卸，对上级不负责的干部，该警示谈话的警示谈话，该重点管理的重点管理。同时，要充分运用综治民调工作一票否决权，对因工作失职，造成较大政治影响的要坚决给予党纪政纪处分，直至撤职。二是领导包案负责制落实到位。各级各部门对排查出来的不稳定案件，要按照“一个问题、一名领导、一套班子、一套方案”的要求，落实包案领导。包案领导不但要包调查、包处理、还要包做上访人思想工作。对处理问题不及时、稳控不力，发生重复赴省、进京上访，严格追究责任。三是领导定期接待制落实到位。镇领导信访接待日要由主要领导进行接待，对群众反映的问题，要细心听取、认真解决、妥善处理，谁主管，谁负责，不得推诿扯皮，杜绝“出事在下边，闹事在上边，责任领导全靠边”的现象的发生。四是为民服务宗旨落实到位。要带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，实行换位思考，急群众之所急，想群众之所想，切实为他们解决生产生活中的实际困难，从源头上有效防治。
2、从抓基层入手，充分发挥信访信息主渠道作用。将工作重心下移，不断加强镇村信访工作的领导。一是要提高矛盾化解的能力和水平。大力开展“民心恳谈活动”，不断密切干群关系。要通过开展走访活动，使群众诉求渠道进一步畅通，群众反映强烈的热点难点问题得到切实解决，实现群众满意率提升，信访总量下降，集体上访、非正常上访、信访积案明显减少。二是健全村级信访信息网络。各村（居）委会和各单位都要设立综治民调、信访信息员，对有上访苗头和有可能越级上访的信息要及时上报。特别是对重大、紧急的信访信息，各乡村、各部门在向镇报送的同时还要制定相应的预案，单位主要领导要主动在第一时间与群众接触，搞清原由，及时解决。三是做好信息的跟踪反馈。对综治民调工作信息随时掌握事态的发展，随时通报情况，直到问题解决、群众息诉罢访为止。对迟报、漏报、瞒报和没有按上级信息报送工作要求去做而造成严重后果的，坚决追究单位领导和相关责任人的责任。
3、从抓“四访”入手，举全力将矛盾化解村组。解决好群众越级访、集体访、重复访和异常访上升势头，是我镇今年乃至今后一定时期综治民调工作的主要目标。一是坚持预防为主，做到提前介入。全镇各村各部门集中精力、集中时间，对本地、本部门有上访苗头的问题进行排查。对排查出来的矛盾纠纷，登记建档，报送镇维稳办，并把问题解决在基层和萌芽状态；对于群众反映强烈、涉及面广、牵涉人数众多的重大问题，主要领导要亲自过问、协调处理。二是坚持疏导为主，畅通信访渠道。对待群众上访，尤其对集体上访，我们要本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，在疏导、分流上下功夫。对上访群众反映的问题，应该解决而且有条件解决的要马上解决，暂时解决不了的要解释清楚，待时机成熟抓紧解决，对反映问题不符合政策法规的，该批评的批评，该教育的教育。三是坚持配合为主，加强部门联动。各部门切实加强合作，及时沟通信息，建立联动机制，对出现的异常访要及时启动信访突发事件处置预案，防止越级访、集体访和异常访的发生，确保社会稳定。
4、从抓素质入手，努力提高综治民调工作业务水平。 综治民调工作干部的素质直接影响到综治民调工作的质量。因此，要加强各方面的培养。一是提高学习能力。提高机关干部的危机管理意识和接访维稳能力。二是提高办结水平。要通过实践锻炼，熟悉处置程序，提高应变和驾驭能力，对来访群众反映的问题解答得清楚严谨，使所办理的工作，件件都有结果。
一是确保人民群众合法利益得到维护。这是我们做好综治民调工作的第一目的、最大宗旨。综治民调工作本身就是党和政府知民情、顺民心、解民困的桥梁与通道。可以说，绝大部分上访问题都是老百姓切身利益的诉求。一项项现实的反映、一个个具体的问题，对于我们可能是小事，但是对于老百姓，也许是天大的事情。所以说，群众利益无小事，一定要高度重视、努力维护、切实保障，对合理合法的诉求，有政策依据的要坚决按政策落实到位，对一时难以落实的，要尽量弄清原因，创造条件解决。
二是确保社会大局基本稳定。当前，我镇正在强力推进工业兴镇、产业富民、实事聚心的强镇富民工程。今年来，全镇政治社会大局稳定，经济又好又快发展。这种大好发展局面来之不易，只有大局稳，才能快发展。只要这种稳定的局面继续保持下去，三到五年，我镇就会有一个大的变化。因此，我们一定要从构建和谐社会、加快富民强镇的高度，重视做好综治民调工作，最大限度地增加和谐因素，提升公众安全感和群众满意度，营造更加和谐稳定的社会环境。
三是确保赴省进京集访数量大幅下降。赴省进京集访是综治民调工作的高压线，是省市考核的硬指标。确保集访量大幅下降，是我们综治民调工作成效的直接体现，也是我们抓发展、保稳定的现实需要。所以，我们一定要把工作做细做实，确保集访量明显下降。
四是确保重大活动、节假日正常有序。这是我们抓综治民调工作要特别注意的，也是尤其要做好的。这一点做不好就会出大问题、捅大乱子。
