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人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
监控室消防工作计划篇一
一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量
1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到_总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到__宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、__农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。
4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、棋牌室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。
11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向_地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”，12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。
二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。
1、建立健全全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获__农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。
12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。
监控室消防工作计划篇二
4、值班员应详细填写值班记录，认真做好交接；
7、注意仪容仪表，保持良好的精神状态，按规定着装和携带执勤用品。
8、当班未处理完毕事宜，应详细交接给接-班人。
一.24小时监视消防主机、防盗报警信号。
二.熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉本商场的地形环境，消防设施设备的分布情况及摆放点。
三.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接-班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
四.当值时必须高度集中精力，严密注视监控屏上各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。
五.与固定岗、巡逻岗经常保持联系（晚班每整点联系1次），随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告班长。
六.对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，协助工程部尽快排除故障，并做好详细记录。
七.对于联系工作的电话，要热情礼貌地应答接待，对客人打错或误打的报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。
八.工作时要严守操作规程，严禁违章操作而带来之事故及设备损坏，由当事者负责，并追究一切责任。
九.未经部门经理允许，严禁任何无关人员进入消防中心，消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。
十.控制音响系统早上九点至晚上十点半为播放时间，按公司要求的碟子和音量作好监管工作。
为使消控中心能正常、有序的运行，确实发挥消控中心应有的功效，保障饭店的安全，特制定本制度。
1.认真、细致观察设备发出的信号指示及保安电视画面，如发生异常情况，应及时处理解决并做好记录，处理不了的要及时汇报上级。
2.发生火警报警或误报应迅速按照《消防中心报警操作程序》正确操作、处理并及时消除警报；如发现监视画面中有不安全因素，应立即呼叫巡逻人员处理，并做好记录，如处理不了或事关重大，应立即报告。
3.除正常操作外，不得随意乱动机器的各种按钮、开关。
4.严守保密制度，严禁传播监控中发现的各种情况和他人隐私，损害他人声誉。
5.工作时间不得做与工作无关之事，严禁因私使用工作电话、录音、录像设备。
6.保持监控中心的安静、整洁，认真做好设备的维护和保养，发现故障及时排除，自己不能排除的应及时报请工程部修理。
7.消防、保安电视监控中心为重点部位，值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗，保证中心不间断安全运行。
8.无关人员一律不准进入消控中心，检查人员或由保安部陪同的外来参观人员进入消控中心应登记签字。
9.上班应提前十分钟到岗，认真交接-班，交接-班内容应具体、明确，并做好交接-班记录。
五、严禁在消防监控中心进行与工作无关的其他工作及活动；
八、保护消防监控中心设备、环境的清洁卫生和合理的温湿度。严禁用电话进行聊天和长时间通话，保证报警电话能及时正常接通，确保通道的安全畅通。
（1） 监控室值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。
（2） 交接-班时应将机器设备的使用状况，有无可疑情况交接记录清楚。
（3） 值班时对正常情况的记录。重点记录实际时间，主要有：○1各部位摄像监视头的开关时间；○2酒店重大及主要活动的时间（如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况）；○3对观察到各部位、营业点的状况记录。
（4） 值班时对非正常情况的记录。重点对时间、情况、人员的记录主要有：○1在正常时间、范围内所观察到的非正常情况、可疑人物应进行详细记录，并视情况与保安或有关部门联系，采取必要措施。○2在非正常时间、范围内（如夜间及无营业范围）所观察的情况应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施。○3员工在各部位出现的违纪情况。
（5） 对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
（6） 火灾、火警按“火灾报警操作程序”要求记录。
（7） 对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。
（8） 协同本部门或其他部门所进行的`各项工作，应记录清楚。
一、治安监控室与消防控制室合并值班，实施24小时值制度。值班人员应保持控制室内卫生整洁，严禁堆放任何物品。
二、熟悉并掌握各类监控设施、消防设施的使用性能，保证监控数据完整有效；保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
三、严格值班制度，上班时间不准在控制室内抽烟、睡觉、看书报等，做好值班记录，及时处理火警情况。无交接-班手续，值班人员不得擅自离岗。
四、每日检查监控设施、消防设备运行情况，发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
五、非工作所需，不得长时间占用控制室内线电话影响接警，非单位工作人员禁止进入控制室。
六、发现火灾时，迅速按《灭火应急疏散预案》紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门经理。
三、严格值班制度，上班时间不准在控制室内抽烟、睡 觉、看书报等，做好值班记录，及时处理火警情况。无交接 班手续，值班人员不得擅自离岗。
六、发现火灾时，迅速按《灭火应急疏散预案》紧急处 理，并拨打 119 电话通知公安消防部门并报告部门经理。
一、 消防控制室工作人员必须昼夜24小时设专业人员值班持证上岗，坚持岗位严禁脱岗不准擅离职守做到专人巡视、检查和操作。
二、 负责对各种消防控制设备的监视和运作，发现设备故障要及时排除或通知技术人员进行修理维护，不准擅自拆卸、挪用和停用，保障设备正常运行，事后做好记录。
三、 发生火灾时消防控制室执机人员根据火灾情况启动有关设备通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导并拨打“119”，向消-防-队报警协助消防人员扑救火灾，保护现场，调查火灾原因，做好记录。
四、 情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态，如未发生火灾情况，应查明报警原因、采取相应措施并认真做好记录。
五、 控制室人员每三天必须对本单位的消防栓做测水试验，如发现水枪压力不够或没有水时要及时通知维修班值班人员进行补水、加压，并做好记录。
六、 认真学习消防法律、法规、学习消防专业知识提高消防技能，执行宣传消防法规接受公安消防机关的检查和监督。
七、 值班人员做好交接-班工作，认真填写设备运行系统记录表
八、 不准在控制室会客，严禁无关人员出入，使用室内设备凡不是控制室人员进入必须进行登记备案。
九、 热爱本职忠于职守，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理。
1、消防控制室必须执行24小时专人值班制度，每班不应少于2人，不得擅自离开岗位。
2、消防控制室值班人员负责监控火灾自动报警系统和灭火系统等相关消防设施设备的运行状况，及时处理各类报警，并妥当填写《消防控制室值班记录》。
3、值班人员应持证上岗，在当班时将证件统一放置于控制室内规定位置。
4、交接-班程序：
（1）值班人员接-班后应确认控制室内的各项消防设施设备运行状
态；查阅《消防控制室值班记录》，有异常情况应立即确认。
（2）当班人员工作结束后，应将当班事宜填写妥当，并向接-班人
员交接工作。
5、接警处置程序:
（1）迅速通知保安人员赶赴现场确认，查明报警原因，及时进行处置。
（2）确认误报查明原因，排除误报，做好记录。
（3）确认误报未查明原因，由维修部门协查，排除误报，做好记录。
（4）确认火灾，拨打“119”报警电话，同时启动应急预案。
（5）处置结束后，将处理情况详细记录在案。
6、值班人员协助做好日常消防安全工作。
一、消防控制室应符合国家规范要求，配备专人24小时值班，每班不少于二人，严禁脱岗 。
二、消防控制室值班人员具备高中以上文化程度和良好的身体素质，热爱本职工作，责任心强，具有一定的相关专业知识，并经消防专业培训取得消防职业资格证书，持证上岗。
三、消防控制室严禁吸烟和使用明火作业，严禁存放危险化学物品和无关的杂物，严禁无关人员进入。
四、值班时间必须坚守岗位，不得聊天、打私人电话，不准在控制室内会客，严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
五、控制室内设置显示重点部位、疏散通道及消防设备所在位置的平面图或模拟图和火灾发生后消防设施的操作规程。
六、认真落实交接-班、报警设备检测、发生火灾信号处理、灭火操作设备检查等记录制度，要严密监视设备运行状况， 遇有重大情况要及时报告。
七、严禁擅自关闭火灾自动报警、灭火系统，切断消防电源。
一、实行24小时值班制度，每班不应少2人，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。
二、消防控制室值班人员应当经消防行业特有工种职业技能考试合格，持证上岗。
三、消防控制室值班人员应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，并填写《消防控制室值班记录》。
五、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。
1、消防控制中心为消防安全重点要害部位，无关人员不得入内。
3、消防预警设备保证 24 小时不间断工作，如发现设备故障，应及时 排除，确保设备正常工作。若无法排除的故障，应及时向单位消防安 全负责人汇报。由设施保全部与厂家联系，迅速排险。
4、消防电话、应急广播为消防专用设备，在非火警情况下严禁使用。
5、消防控制中心必须保证 24 小时有人值班。详细做好各类原始值班 运行记录，不得擅自离岗，不准睡觉。 6、做好预警设备的运转巡查，定时巡查水泵，做好备用电源的测试 工作，并做好记录签字。
7、消防控制中心严禁吸烟，闲聊，应保持室内整洁卫生。
8、做好值班巡查工作，发现违章及时阻止纠正，发现重大隐患及时 汇报上级领导。
9、认真管理好消防控制器材装备，确保设备完好有效。
1. 值班人员当班期间着制服佩戴号牌，精神饱满，仪容仪表整洁，端庄大方。
2. 按时上下班，不得迟到、早退或擅离职守（提前十分钟接-班）。
3. 当班期间不准吸烟、看书报、会客聊天、喝酒、睡觉及娱乐活动。
4. 每班接-班时，做好各种记录，当班发生情况以书面形式告知接-班人。
5. 每日做好监控室的卫生工作，并保持监控室清洁。
6. 接-班时将上班设备情况，上级布置任务等事项，如实交下一班人员，下班人员及时跟进完善。
7. 监控室二十四小时对楼宇进行监控，重点部位进行录相，保证资料连续完整。
8. 监控员应努力学习有关知识，严格执行各项规章制度，不断提高思想素质及业务技能。
9. 学习消防法规，努力提高消防意识，注意发现并报告消防隐患提出消防合理化建议。
10. 严禁无关人员进入监控室。
11. 因工作需要进入监控室的人员，监控员应记录上报。
1. 接-班人员按规定着装后，提前十分钟上岗接-班。
2. 接-班人员到达后，应由交-班人员在《值班日志》上记录交-班内容和交接-班开始时间并签名。
3. 按时交接-班，交接-班人员必须将值班记录、设施设备、运行状况交接清楚，做到上不清下不接。
4. 交接-班时，交-班人员必须将需要接-班人员继续观察或处理的问题，设备器材和其他物品的数质量情况向接-班人员移交清楚，且做好记录备查。
5. 交-班人员须在接-班人员对管区进行巡查、验收并签字确认后才能下班。正常情况下，接-班人员的验收过程应在规定的交接-班时间十五分钟内完成。
6. 所有事项交接完毕，由接-班人员在《值班日志》上准确记录上班（亦即交-班人员完成交-班任务的）具体时间并签名确认。这一时间既是交-班人员工作结束时间，也是接-班人员的工作起始时间。
7. 接-班人员验收时发现（包括交-班人员当班时发生而未发现）的问题，由交-班人员承担责任；交接过程中发生的问题，由交接-班双方共同承担责任；交接完毕，接-班人签字认可后发生的问题，由接-班人员承担责任。
8. 接-班人员未到岗或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交-班人员不得下班。否则，其间发生的事情，由交-班人员负责。
1. 坚决贯彻执行上级关于消防、安防工作的指示和规定。
2. 熟悉楼层结构，熟悉探头编号和位置，随时找出所查部位。
3. 熟悉掌握监控室设备性能，并能快速、准确操作。
4. 严格按设备操作要求进行操作，避免设施、设备损坏。
6. 当班人员发现火险，抢劫，卧槽等突发事件，立即切换录像并及时报告上级，做好详细记录。
7. 对监控室的所有资料，严格保密，未经领导批准，不准将资料借与他人或提供有关信息。
8. 监控员应熟悉各广播设备的使用情况。
9. 每日早班8：30分开机，中班17：30分关机（播放迎宾曲、送宾曲）。应内场工作人员要求保持音量适中。
10.开启设备顺序：从上至下开启机柜内设备。关闭设备顺序：从下至上关闭机柜设备。
11.广播设备出现运行情况不正常时及时上报并记录。
12.协助物业部物业助理播放广播。
13.保持广播设备的清洁，做到每日一扫（注意不要触动背面连接线）。
14.严禁直接按下插座开关，要手动操作逐一开启及关闭各用电设备。
15.水杯及液体容器应放置在远离监控设备空旷位置上。
16.监控室夏天空调温度应保持在25摄示度。
17.确保消防设施设备运行状况处于良好状态，发现异常及时上报并记录。
1. 每日早中班交接-班时，由两人共同完成监控室清扫工作。做到机柜外壳无污迹，地面无灰尘。其余班次保持监控室的清洁卫生。
2. 监控记录本及资料应在操作台上有规律摆放整齐。
3. 清洁设备应按规定摆放在指定位置。
4. 个人物品不得随意放置在监控室内，应按要求整齐摆放在监控机柜内（注意不要过于接近电源线）。
5. 在监控室就餐后应及时将餐盒清理，并保持操作台面干净整洁。
五 消防监控室插卡式电话机管理规定
1. 电话机使用仅限于对紧急事件联络、联系内外工作使用，严禁公话私打，若出现值班人员公话私打，处以通话费用的十倍罚款。
2. 播打电话必须在《值班日志》中详细记录播打原因、对方姓名、通话时间、通话金额等事项。
3. 交接-班时必须对ic卡余额进行确认，在《值班日志》中记录余额，交接双方签字确认。交接不清由当班人负责。
4. 如出现通话金额于记录不同时，应立即在值班日志上做记录并上报。
5. 通话金额不足五元立即上报。
一、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
二、做好消防值班记录和交接-班记录，处理消防报警电话。
三、按时交接-班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接-班手续，值班人员不得擅自离岗。
四、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
五、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
六、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接-班手续。
七、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
八、消防控制中心值班人员数量应不少于2人，保证24小时值班，并应经消防部门培训合格后持证上岗。
1. 控制中心实行24小时值班，值班人员持证上岗，严格按值班表值班，禁止脱岗.睡岗。
2. 控制中心属消防.治保安全重点部位，应按规定用火.用电，严禁无关人员逗留，来访人员应填写《重点部位来访登记表》，并遵守中控室门禁及防护制度。
3. 值班人员应保证火灾自动报警系统持续运行，未经批准不得关闭系统。失效（屏蔽）探测器.关闭.启动模块应经部门负责人批准。
4. 严密监视设备运行状况，发生报警按有关程序迅速.准确处理，做好各种记录。发生火情后按有关预案处理。
5. 值班人员应爱护控制中心消防设备，严格按操作规程操作，不得私自拆卸.修理.改变功能.用途.软件及其它设置，不得将消防设备.器材挪作它用，严禁无关人员动用设备。保管好有关图纸.资料，不得乱写.乱画。
6. 定期检查控制器的功能.状态，试验有关联动设备，确保完好.有效，做好有关维护.检查记录。
7. 交接-班时必须严格交接消防设备的在位.完损程度，发生损坏.丢失情况应向领班备案，接-班人员未到岗时接-班人不得离开。
8. 保持严谨的工作态度.严格的工作纪律，值班期间不得喝酒.吸烟.看书报.听音乐等做与工作无关的事情。
9. 值班期间禁止在控制中心会客，不得因任何原因由非中控员替班。
10.保持控制中心卫生整洁，不得存放与中控室及值班无关的物品，不得使用大功率无线电器。
11.引用并执行监控中心安全管理制度。
一、认真执行酒店和部门制定的各项规章制度和《监控系统操作规程》。爱护设备，注意检查和保养，发现问题及时处理或上报。
二、熟悉掌握消防监控设备的操作程序。
三、非本室工作人员未经许可严禁入内。值班人员不准脱岗或睡岗，不得干与工作无关的事情。
四、发现设备故障，要及时排除。配合设备部尽快修复，保证设备正常运转。
五、发生火警报警，及时将报警位置报告领班，并赶到现场查明原因。
六、密切注意观察宾客在各区域的动向，发现情况及时报告领班。并做好录像追踪工作。
七、熟悉酒店消防设施的分布情况及每个火灾自动控制报警，离子感烟探测器的具体位置。
八、认真做好工作记录和交接记录
（一）消防控制室应保证二十四小时有人值班，并实行轮班替换制度。
（二）每天应明确一名单位领导带班，每天分为数班，每班值班人数少于2人。
（三）值班人员应取得消防控制室操作培训合格证，带班领志应取得消防安全管理合格证，并将证件留置消防控制室备查。
（四）消防控制室人员应配备以下装备并保证完整好用：手电筒、对讲机、防护面罩、abc干粉灭火器。
（五）消防控制室设置以下几种记录本，以记录有关值班情况：《消防控制室值班记录》、《建筑消防设施故障处理记录》等记录。
（六）消防控制室交接-班时，带班领导和前后两班人员均应在场，在认真填写值班交接-班记录，确认现场物品无损坏、丢失并在值班交接-班记录上签字后，交-班者方可离开。
1、消防控制室实行专人轮班24小时值班制度，消防值班人员应认真负责，坚守岗位。
2、消防值班室人员应熟悉消防设施、器材情况，熟练掌握自动消防设备的操作规程。
3、值班人员要有高度的责任感和警惕性，不得瞌睡、酗酒及做与工作无关的事情。不得随意离开值班室，认真做好值班记录。
4、出现报警信号，立即用对讲机通知保安或夜间值班人员，到报警点确认是否有火情发生。在没有确认前严禁消除或屏蔽报警点，发现系统运行异常立即上报。
5、消防控制室内严禁吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等危险品。
6、消防控制室的外线电话，属于报警专用联系电话，任何人不得占用，以免影响消防联络。
7、消防控制室严禁无关人员进入，如进入必须经有关领导批准，并做好登记方可进入，进入后严禁乱动各种设备；维保单位的工作人员维修设备必须经主管领导批准，并由部门主管陪同方可进行。
8、消防控制室内必须配有手持灭火器材等消防器具。
第二条 本单位的消防（控制室）值班制度由消防安全管理人负责。
第三条 消防值班应由单位领导带班。值班领导要不定时地查班、查岗。
第四条 值班人员必须严守岗位，不得脱岗、漏岗。
第五条 本单位实行交接-班制，建立值班档案。值班人员要详细填写值班档案，班与班之间要办理交接手续。
第七条 值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。
第八条 值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。
第九条 严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，遇有重大情况要及时报告。
第十条 未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。
第十一条 本规定自颁布之日起实施。
二、灭火行动组根据火灾情况利用本单位的消防器材、设施扑救火灾；
三、疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散；
四、安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员；
五、现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。
一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。
二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587)的有关要求。
三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。
五、接到火灾警报后，消防控制室必须立刻以最快方式确认。
六、火灾确认后，消防控制室必须立刻将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打"119"火警电话报警。
七、消防控制室必须立刻启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
一、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
二、报警联动控制设备要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。
三、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。
四、消防控制室值班人员每班不得少于2人。一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统的操作；另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。
五、消防控制室值班人员应取得公安机关消防机构核发的《自动消防系统操作人员资格证》，持证上岗，并将原件或复印件存放在消防控制室备查。
六、消防控制室值班人员应按时上岗，并做好交接-班工作，坚守岗位，尽职尽责，做好各项记录工作，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行会客和娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。
七、消防控制室值班人员应认真做好报警设备查，发生火灾信号处置、灭火操作设备查和设备运行情况等各项登记、记录工作。
八、消防控制室值班人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。
九、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。
十、消防控制室的入口处应设置明显的标志；消防控制室应设置一部可端直拨打119报警的固定电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。
十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。
十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
十三、对建筑消防设施要定期查、测试和保养，保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。
十四、未经公安机关消防机构同意严禁擅自关了、停用消防设施。
一、负责对各类消防控制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好查、操作等工作。
二、熟悉本系统所采用的消防设施的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸，挪用或停用，保证设备正常运行。
一、为加强我单位消防控制室的管理，确保消防设施的良好运转及其功能的充分发挥，制定本制度。
二、消防控制室应设置固定的值班人员，确保24小时有人值班，且每班不少于2人、每班连续工作不超过12小时。
三、值班人员应满足以下要求：
2、热爱本职、忠于职守，有高度的工作责任感；
3、应在上岗前经过专门培训，熟悉建筑自动消防设施的原理和操作规程，并经过公安消防机构考试合格，持证上岗。
四、消防控制室值班人员应履行以下职责：
2、熟悉系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术；
5、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高
度责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；
6、积极参加消防专业培训不断提高业务素质。
五、消防控制室值班人员接到报警信号后应按如下程序进行处置：
1、应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速到达报警地点确认；
2、如果未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真作好记录；
5、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。
六、消防控制室值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。
七、值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室会客，严禁非工作人员进入控制室。
八、未经当地公安消防机构同意，值班人员不得擅自关闭火灾自动报警及自动灭火系统。
汉台区北大街欢乐迪音乐城
2012年12月11日
一、消防控制中心（中控室）实行24小时值班制度。
二、值班人员要求精神面貌好，设备运行状态良。
三、非消防值班人员禁止进入控制中心。
四、值班人员认真做好值班记录和交接-班手续，处理消防报警及事故。
五、值班人员不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报或长时间使用消防值班电话，有事离岗必须得到领导同意。
六、打印的原始资料即时收集，分类做好记录。
七、值班人员应熟悉并掌握消防设备、闭路监控、可视对讲机的使用性能，保证各种报警与救援过程操作有序、准确迅速。
八、终端部分发现异常情况，即时通知管理处，组织人员处理。
九、发生火灾时，迅速按火灾作战方案紧急处理，并尽快报告主任。
一、单位应建立消防控制室值班制度，应明确值班人员的职责，实行每日24小时专人值班，值班人数应不少于2人。消防控制室值班人员应经消防部门培训合格后持证上岗。
二、值班人员按时交接-班，做好值班记录以及消防巡查、发现问题处置、事故处理等情况的交接手续。无交接-班手续，值班人员不得擅自离岗。
三、发现消防设施运行故障问题时，应及时采取措施并报告主管负责人。
四、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
五、发现火灾时，迅速按灭火和应急疏散预案紧急处理，并拨打119火警电话通知公安消防部门，同时报告部门主管。
六、填写《消防控制室值班记录》应完整，字迹清晰，保存完好。
一、每班不少于2人，每班连续工作时间不应超过12小时。
二、昼夜24小时值班，保持值班人员相对稳定。
三、操作人员应具有高中以上文化程度和良好的身体素质，年龄适宜在1845周岁之间。
四、热爱本职、忠于职守、有高度的工作责任感，严禁在值班时间睡觉、喝酒，不得与人聊天、打私人电话、不准在控制室会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。
五、在上岗前经过专门培训，熟练掌握本单位消防系统的工作原理和操作规程，并经过公安消防机构考试合格，持证上岗。
①建（构）筑物的总平面布局图、建筑消防设施平面布置图、建筑消防系统图及安全出口布置图、重点部位位置图等。
②消防安全管理规章制度、应急灭火预案、应急疏散预案等。
③消防安全组织结构图，包括消防安全责任人、管理人、义务和专职消防人员等内容。
④员工消防安全培训及应急预案演练记录。
⑤值班情况、消防安全检查情况及巡查情况的记录。 ⑥消防设施一览表，包括消防设施的类型、数量、状态等内容。
⑦消防控制室应有系统竣工图纸、各分系统控制逻辑关系说明、设备使用说明书、系统操作规程、系统和设备（设施）维护保养制度等。
⑧消防控制室应定期保存和归档设备运行状况、接报警记录、火灾处理情况、设备检修检测报告等资料。
七、消防控制室应建立以下制度，并按统一规格张贴上墙：《消防控制室值班制度》、《消防控制室日常管理制度》、《消防控制室岗位职责》、《消防系统维护保养制度》、《消防控制室消防系统操作示意图》。
八、消防控制室应当每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位以及主备电源切换等功能，并填写《消防控制室值班记录表》，值班记录表应真实、完整，字迹清晰，保存完好。
七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志；
1．严禁闲杂人员进入消控中心。
2．坚守值班岗位，严密监视各种消防信号，对报警信号必须到现场查清情况，认真做好值班记录。
3．发生火警．火灾时，按酒店规定的火警火灾处置程序进行操作。火灾时要沉着冷静，正确操作好消防设施，当好酒店领导的参谋，配合消防部门组织灭火。
4．认真学习掌握酒店内各种消防设备．设施的技术性能和操作方法，能排除一般故障。
5．搞好室内卫生，做好交接-班手续。
监控室消防工作计划篇三
八、注意仪容仪表，保持良好的精神状态，按规定着装和携带执勤用品。
九、认真填写当值期间相关设施设备运行记录，发生的情况和处理结果。当班未处理完毕的应交代接-班人员继续跟进，并做好物品交接工作。
五、严禁在消防监控中心进行与工作无关的其他工作及活动；
七、消防监控设施要进行经常性的检查和维护，发现故障要及时修复，无法当场修复的应及时通知设备安装公司前来处理；上报主管。
八、保护消防监控中心设备、环境的清洁卫生和合理的温湿度。严禁用电话进行聊天和长时间通话，保证报警电话能及时正常接通，确保通道的安全畅通。
一、治安监控室与消防控制室合并值班，实施24小时值制度。值班人员应保持控制室内卫生整洁，严禁堆放任何物品。
二、熟悉并掌握各类监控设施、消防设施的使用性能，保证监控数据完整有效；保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
三、严格值班制度，上班时间不准在控制室内抽烟、睡觉、看书报等，做好值班记录，及时处理火警情况。无交接-班手续，值班人员不得擅自离岗。
四、每日检查监控设施、消防设备运行情况，发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
五、非工作所需，不得长时间占用控制室内线电话影响接警，非单位工作人员禁止进入控制室。
六、发现火灾时，迅速按《灭火应急疏散预案》紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门经理。
（1） 监控室值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。
（2） 交接-班时应将机器设备的使用状况，有无可疑情况交接记录清楚。
（3） 值班时对正常情况的记录。重点记录实际时间，主要有：○1各部位摄像监视头的开关时间；○2酒店重大及主要活动的时间（如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况）；○3对观察到各部位、营业点的状况记录。
（4） 值班时对非正常情况的记录。重点对时间、情况、人员的`记录主要有：○1在正常时间、范围内所观察到的非正常情况、可疑人物应进行详细记录，并视情况与保安或有关部门联系，采取必要措施。○2在非正常时间、范围内（如夜间及无营业范围）所观察的情况应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施。○3员工在各部位出现的违纪情况。
（5） 对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
（6） 火灾、火警按“火灾报警操作程序”要求记录。
（7） 对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。
（8） 协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。
1、每个消防值班员必须具有高度的消防意识和工作责任感。
2、当值时必须精神高度集中，严禁做与工作无关的事，要严密注视监控中心各类设施及视屏运作情况，做好各项情况的登记记录工作。
3、当值时，发现任何设备、器材出现故障应马上通知主管及工程部值班工作人员派人检修、处理，严禁私自乱触、乱动任何设备、器材。
4、工作时，要严守操作规程，严禁违章操作。如违章操作而带来之设备损坏，由违章者负责，并追究一切责任。
5、熟悉和掌握消防监控中心各类设备的功能及操作。
6、爱护消防监控中心内的一切器材设备并保持清洁。
7、严格按照工作程序操作，不得擅作主张，紧急情况除外。
8、消防员巡逻要认真、细致、发现违章和火灾隐患等情况要及时处理并上报。
9、工作中发现问题或可疑情况，即作处理或不能处理的都需及时向当值主管报告。
10、消防员除巡逻或其它公干外，要坚守岗位，不能随意离岗，如有事离岗需经主管同意。
一、 消防控制室工作人员必须昼夜24小时设专业人员值班持证上岗，坚持岗位严禁脱岗不准擅离职守做到专人巡视、检查和操作。
二、 负责对各种消防控制设备的监视和运作，发现设备故障要及时排除或通知技术人员进行修理维护，不准擅自拆卸、挪用和停用，保障设备正常运行，事后做好记录。
三、 发生火灾时消防控制室执机人员根据火灾情况启动有关设备通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导并拨打“119”，向消-防-队报警协助消防人员扑救火灾，保护现场，调查火灾原因，做好记录。
四、 情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态，如未发生火灾情况，应查明报警原因、采取相应措施并认真做好记录。
五、 控制室人员每三天必须对本单位的消防栓做测水试验，如发现水枪压力不够或没有水时要及时通知维修班值班人员进行补水、加压，并做好记录。
六、 认真学习消防法律、法规、学习消防专业知识提高消防技能，执行宣传消防法规接受公安消防机关的检查和监督。
七、 值班人员做好交接-班工作，认真填写设备运行系统记录表
八、 不准在控制室会客，严禁无关人员出入，使用室内设备凡不是控制室人员进入必须进行登记备案。
一.24小时监视消防主机、防盗报警信号。
二.熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉本商场的地形环境，消防设施设备的分布情况及摆放点。
三.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接-班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
四.当值时必须高度集中精力，严密注视监控屏上各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。
五.与固定岗、巡逻岗经常保持联系（晚班每整点联系1次），随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告班长。
六.对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，协助工程部尽快排除故障，并做好详细记录。
七.对于联系工作的电话，要热情礼貌地应答接待，对客人打错或误打的报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。
八.工作时要严守操作规程，严禁违章操作而带来之事故及设备损坏，由当事者负责，并追究一切责任。
九.未经部门经理允许，严禁任何无关人员进入消防中心，消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。
十.控制音响系统早上九点至晚上十点半为播放时间，按公司要求的碟子和音量作好监管工作。
（1）监控室值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。
（2）交接-班时应将机器设备的使用状况，有无可疑情况交接记录清楚。
（3）值班时对正常情况的记录。重点记录实际时间，主要有：○1各部位摄像监视头的开关时间；○2酒店重大及主要活动的时间（如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况）；○3对观察到各部位、营业点的状况记录。
（4）值班时对非正常情况的记录。重点对时间、情况、人员的记录主要有：○1在正常时间、范围内所观察到的非正常情况、可疑人物应进行详细记录，并视情况与保安或有关部门联系，采取必要措施。○2在非正常时间、范围内（如夜间及无营业范围）所观察的情况应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施。○3员工在各部位出现的违纪情况。
（5）对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
（6）火灾、火警按"火灾报警操作程序"要求记录。
（7）对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。
（8）协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。
4、值班员应详细填写值班记录，认真做好交接；
7、注意仪容仪表，保持良好的精神状态，按规定着装和携带执勤用品。
8、当班未处理完毕事宜，应详细交接给接-班人。
1、消防控制室必须执行24小时专人值班制度，每班不应少于2人，不得擅自离开岗位。
2、消防控制室值班人员负责监控火灾自动报警系统和灭火系统等相关消防设施设备的运行状况，及时处理各类报警，并妥当填写《消防控制室值班记录》。
3、值班人员应持证上岗，在当班时将证件统一放置于控制室内规定位置。
4、交接-班程序：
（1）值班人员接-班后应确认控制室内的各项消防设施设备运行状态；查阅《消防控制室值班记录》，有异常情况应立即确认。
（2）当班人员工作结束后，应将当班事宜填写妥当，并向接-班人员交接工作。
5、接警处置程序:
（1）迅速通知保安人员赶赴现场确认，查明报警原因，及时进行处置。
（2）确认误报查明原因，排除误报，做好记录。
（3）确认误报未查明原因，由维修部门协查，排除误报，做好记录。
（4）确认火灾，拨打“119”报警电话，同时启动应急预案。
（5）处置结束后，将处理情况详细记录在案。
6、值班人员协助做好日常消防安全工作。
三、严格值班制度，上班时间不准在控制室内抽烟、睡 觉、看书报等，做好值班记录，及时处理火警情况。无交接 班手续，值班人员不得擅自离岗。
四、每日检查监控设施、消防设备运行情况，发现设备 故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 五、非工作所需，不得长时间占用控制室内线电话影响 接警，非单位工作人员禁止进入控制室。 六、发现火灾时，迅速按《灭火应急疏散预案》紧急处 理，并拨打 119 电话通知公安消防部门并报告部门经理。
监控室消防工作计划篇四
消防控制室是为了出现火灾情况时及时报警扑救火灾
而设置的，该系统由消防控制室、手动报警、烟感报警、制动喷淋、消防卷帘门、消防栓、消防泵站、消防水池等组成。为了更好的管理和使用该系统，保证应急扑火的需要，特制定。
一、火灾报警和接警
1．烟感探测器报警：消防控制室值班员应立即通知门卫到现场确定是否火灾。
2．手动报警：发现者应就近按动火灾报警按钮，并立即向消防控制室或门卫讲清着火点、部位、目前状况等，在确保安全情况下可采取措施控制火势蔓延。
（二）消防控制室或门卫要迅速准确地记录火灾信息，确认起火后，立即拨打119报警。报警时一定要讲清发生火灾的地址、起火部位、燃烧物质、有无被困人员、有无爆炸及火灾有关情况，并留下报警人姓名和电话号码。及时派人到路口等侯消防车的到来并做好向导工作。
导及火灾消防事故处置领导小组。
（四）火灾消防事故处置领导小组要立即察看现场情况，统一指挥灭火救灾。要及时召集力量（义务消防员及其他工作人员等），确定现场灭火指挥人，布置救人、抢救物资、灭火、供水、送风排烟等任务，并检查执行情况。
二、组织灭火
（一）组织人员查看火情，掌握火势发展情况，并随时向指挥组汇报。
（二）根据火势，指挥切断电源，保证消防用水及消防泵正常。
（三）组织指挥人员在确保安全情况下灭火、抢救伤员及疏散物资，关闭着火层防火门，防止火势蔓延。
（四）消防人员到场后，协同配合灭火抢救。
三、火灾情况通报
（一）根据火灾的发展情况，可利用消防应急广播说明情况，疏散路线，并稳定人员情绪。
（二）通报的次序为：着火层、着火层以上各层、有可能蔓延的着火层以下的楼层。
四、疏散和救护
（一）根据建筑特点和周围情况，事先划定供疏散人员集结的安全区。
（二）疏散责任到人，由楼层义务消防员和引导员
在疏散路线上分段指明方向，并查清是否还有人留在着火或应疏散的区域内。
（三）组织医护人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。
（四）灾后现场清理，有相关人员详细检查不留死角，确保无遗漏人员。
（五）认真清理着火区所有物品，将损坏物品逐项
登记如实上报有关部门。
红兴隆管理局
第一高中
一、组织机构
1、灭火行动组：由设备部经理任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本企业的一般初级火灾的扑救工作。
2、通信联络组：由行政部经理任组长，负责通信联络及各部门的统一协调。
3、疏散引导组：由生产部经理担任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。
4、安全防护救护组：由品质部担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。
二、报警和接处警程序
1、报警监控中心（保安室）必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对企业的重点要害部位进行全方位24小时监控。
2、监控中心（保安室）收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。
3、值班室必须配备必要的救灾设施。值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。
4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消-防-队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。
三、应急疏散的组织程序与措施
1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫科应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
2、公共聚集场所（ 人员相对集中的场所）应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。
3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。
4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指示。
5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。
四、扑救一般初级火灾的程序和措施
1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。
2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。
3、对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，再开展全面扑救。
4、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合。
5、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消-防-队实施灭火、疏散工作。
6、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。
五、通信联络，安全防护救护的程序和措施
1、所有参加灭火与应急疏散工作的工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。
2、救灾小组成员应在火场待命。
3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。
4、应调集车辆，确保交通畅通。
5、指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。
六、日常工作：
1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意识。
2、每年应保证1-2次消防演习。
3、定期检查、维护消防设施。
一、组织机构
1、灭火行动组：由保卫科科长任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本企业的一般初级火灾的扑救工作。
2、通信联络组：由办公室主任任组长，负责通信联络及各部门的统一协调。
3、疏散引导组：由人事科科长担任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。
4、安全防护救护组：由安全科科长担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。
二、报警和接处警程序
1、报警监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对企业的`重点要害部位进行全方位24小时监控。
2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。
3、值班室必须配备必要的救灾设施。值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。
4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消-防-队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。
三、应急疏散的组织程序与措施
1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫科应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
2、公共聚集场所（ 人员相对集中的场所）应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。
3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。
4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指示。
5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。
四、扑救一般初级火灾的程序和措施
1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。
2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。
3、对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，再开展全面扑救。
4、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合。
5、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消-防-队实施灭火、疏散工作。
6、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。
五、通信联络，安全防护救护的程序和措施
1、所有参加灭火与应急疏散工作的工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。
2、救灾小组成员应在火场待命。
3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。
4、应调集车辆，确保交通畅通。
5、指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。
六、日常工作：
1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意识。
2、每年应保证1-2次消防演习。
3、定期检查、维护消防设施。
一、消防控制系统出现报警信号后，值班人员一人负责携带应急通讯工具立即赶赴现场确认；另一人在消防控制室值机，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。
二、赶赴现场人员若确认未发生火情，属消防系统误报或设施设备出现故障，由当班人员查明原因及时处理，并做好记录。对不能处理的问题要及时通知保卫部及维保单位。
三、赶赴现场人员若确认有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室值机人员讲明现场火灾情况，通知火点附近人员立即疏散，并组织和利用现场灭火器材进行扑救。消防控制室值机人员根据火灾情况启动有关消防设备。根据火情，立即报告保卫部和通知有关领导人员到场灭火，或拨打及119报警。
（1）按疏散顺序接通火灾警报装置，并通过消防广播告知楼内人员疏散。
（2）切断有关部位非消防电源。
（3）接通应急照明灯和疏散指示灯线路。
（4）根据情况启动消火栓水泵、喷淋灭火水泵。
五、根据到场领导指示作出其它相关处置。消-防-队到场后，引导消防车辆并协助做好灭火工作。
六、火灾情况处理完毕后，恢复各种消防设备的正常运行状态。
七、火灾后协助配合消防保卫部门做好事故调查处理工作。
监控室消防工作计划篇五
为真贯彻落实市教育局有关学校安全工作通知精神，落实预防为主的安全管理思路，确保在发生火灾时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据上级教育行政部门及消防部门的要求，结合我校实际情况，特制定本预案。
1、总指挥：
副总指挥：
指挥部成员：
总指挥职责：
保证现场抢险救灾、人员运送、现场用车、工具、和其它物质等。同时，负责现场的安全保卫、保护、治安管理、人员查询。组织营救受害人员。组织撤离、预防和制止各类破坏活动。对肇事人员采取监控措施。
2、防护、救护组：
组长：
职责：负责组织抢救队伍，在120救护人员来到之前，利用现有医疗设施，挽救伤员。
3、灭火行动组：
组长：
组员：
职责：利用校内配置的消防器材及有关设施，全力进行扑救。
4、疏散行动组：
组长：
职责：引导全体师生迅速转移到安全地带，并负责重要物品的看守工作。
5、通讯联络组：
组长：
职责：迅速与市消防大队或当地消防部门取得联系，引导消防人员和设施进入火灾现场；联络有关单位、个人，组织调遣消防力量；负责对上、对外联系及报告工作。
6、善后处理组：
组长：
职责：根据实际安排情况，协调民政、社会保险，保险部门妥善安排人员的后事处理工作。组织接待好伤亡人员家属的安置、交通、住宿工作，防止发生上访和集体越级上访事件。
1、事故发生后，学校安排事故应急组救援指挥部，根据事故的类别采取救援行动。并立即向上级做特大事故的应急指挥部报告。
2、指挥部各成员负责应迅速到达现场，按照各自的职责组织实施应急救援工作。
3、事故发生初期，应按本学校的特大安全事故应急救援预案积极采取自救措施，防止事故扩大。
4、事故处理结束后，及时总结本次事故教训和改进措施。
