总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
销售团队工作总结结束语篇一
米仓山下、白龙江畔,有这样一位客户经理,她对辖内近150余户100万元以上的机构客户了如指掌,她拚抢客户的倔劲、开拓市场的创劲、研究分析业务的钻劲,令同行们钦佩不巳。她就是陇南分行机构业务部经理李兰同志。李兰,今年40岁,*党员,曾任资金计划科副科长、科长、市场开发科科长等职。自20xx年从事市场开发工作以来,她积极率领全部室员工在激烈的市场竞争中,一年一个新台阶,一年一步新跨越,尤其是近两年多来,在市场拓展和优质客户的开发维护工作中,仅她个人就累计组织存款9500余万元,实现中间收入420万元,取得了骄人的业绩,为全行的资金组织和市场拓展做出了积极的贡献。
高屋建瓴看市场目标锁定大客
四项服务出亮点夯实基础促营销
李兰在负责全行机构客户的开发拓展中,始终把服务放在首位,她经常告诫部室经理说:“客户满意只是浅层服务,客户忠诚才是无价之宝”。在服务内容和基础管理上她重点抓了四项工作措施的落实。一是落实跟踪服务人员和服务责任。对辖内机构客户,在部门内部实行包户、包服务,包营销的“三包”责任制,凡是因服务不周引起客户投诉的,除追究包户人员责任外,另扣发一天的考核工资。二是一是落实电话回访制度。她要求部室员工每周要对武都城区机构客户进行一次电话访问。对客户提出的问题,必须在2个工作日之内给予解答和解决,对一时解决不了的问题,提请市分行领导批示后,及时答复,受到了客户的好评。三是落实定期上门服务制。在认真抓好新客户开发的同进,她始终不忘对客户的维护。无论工作有多忙,她和部室的员工每月都要深入辖区内重点客户一次,及时征询企业对全行服务意见和建议。几年来,她先后到宕昌、康县人民医院、全市税务、水电等三大系统的--家客户,共征询意见-条,并对这些服务意见进行梳理后,提出了积极的改进措施。四是摸清底数夯实基础,落实责任促营销。为了摸清客户底子,20xx年,她大胆创新,率先提出了“摸清机构客户实情,提高营销成功率的见议,并印制了机构客户调查表,通过调查摸底,在全市范围内确定了重点营销、维护和管理的机构类客户80户。与此同时,她将医院、学校纳入近两年内重点营销的目标客户,进一步落实营销责任,加快了市场拓展与营销进度。到20xx年底,全行先后与陇南市人民医院、陇南市卫生学校、武都县中医院、武都一中、西和县人民医院、宕昌县人民医院、武都区第一人民医院、康县一中、徽县四中、两当县人民医院等15户事业法人客户签订全面合作协议15份,成功营销贷款18笔,金额3330万元,为全行资金营销找到了出路。另外,李兰还十分重视对客户的信用等级评定工作,先后对陇南人民医院、成县一中等18个单位进行了信用等级评定和内部综合授信,从而为当年的信贷营销夯实了基础。
激流永进拓市场中间业务显亮点
陇南地处欠发达地区,辖内经济金融资源毕竟有限。但李兰没有把市场营销的范围仅仅局限在资金组织和贷款的营销上。20xx年,市分行让她负责全行中间业务拓展,受任于危难之际,她并无冤言,而是以敏锐的眼光,高度的敬业精神和创新能力,组织能力,显示出了她非凡的工作能力。2年间,全行中间业务一路攀高,收入成倍翻番,这里面不知饱含了她多少的面对我行中间业务品种单一,发展慢、占比低等不利因素,我们及时调整经营思路,把保险代理、银行卡、代理农发行业务确定为我行中间业务的三大拳头产品,放在重要位置来抓,全年保险代理手续费收入76万元,银行卡手续费收入155万元,代理农发行业务手续费收入125万元。在抓重点产品的同时,一是继续指导各行做好传统汇兑结算业务和已代理业务,据不完全统计,全年代理业务量达到50628万元。二是督查各行代理业务规范运行。20xx年新开办了代收石油公司营业账款和其他商业银行寄库业务,以上两项代理业务手续费收入达30余万元。三是与农发行积极协商,20xx年将宕昌县农发行业务代理权争取我行,年代理手续费收入增加22万元。四是在省分行有关部门的协助和我部员工的的积极努力下,先后引进华龙、蔚深证券公司,并与其签定了银证通业务合作协议,为增加中间业务收入开辟了更广阔的领域。五是牵头组织两次保险代理集中营销活动。为了使保险代理业务在量上有一个飞跃,20xx年6月份我部牵头策划了为期80天的保险代理业务集中营销竞赛活动,为确保“集中营销竞赛活动”达到预期目的,地分行成立了竞赛活动领导小组,制定了具体的营销方案,依据各县不同的经济特点适时对各县制定了符合本域特色的营销策略,我们还在保险代理产品和计价等方面分别与各个保险公司积极协商,通过协商,既加强了银保合作的关系,又使手续费的标准得到了提高。我部积极与各保险公司联系利用我行召开各种会议之机,请他们的专业人员举办产险、寿险培训班27期,参训人员达1440人(次),提高了代理人员的综合营销素质和代理水*。在考核上,我们采取对专职和兼职人员实行了以“以单定价、以劳计酬、按季支付”的考核分配办法。活动期间,作为职能部门负责人带头积极投身到营销竞赛活动中,完成保险代理手续费收入4900元,超额完成市分行下达任务(任务为保险代理手续费收入500元),对全行全面超额完成竞赛目标起到了一定的表率作用。在对各县支行保险代理业务督导的同时,我们还加强了统计监测工作,每旬对全区各县支行保险代理进展情况进行排名通报,分析存在的问题,针对性地提出一些意见和建议。由于思路调整及时,产品重点突出,采取的措施得力,仅活动期间,全行就实现各类保费收入万元,实现手续费收入万元,全省排名跃居第一,受到了省分行的表彰和奖励,并将我行保险代理的先进经验在全省系统内进行推广。今年通过对保险代理工作内外部环境的分析,提出保险代理要依托全市车辆集中审验的有利时机,确定了二、三季度开展集中营销保险代理竞赛活动,活动的开展有力地推动了保险代理工作的进程,截止6月末保险代理手续费收入已超额完成省分行下达的全年计划。
李兰在配合全行抓好市场拓展和本部门工作的同进,还充分利用社会资源丰富这一优势,率先垂范,积极完成市分行机关下达的个人揽存任务,20xx、20xx两年间,她累计动员组织个人储蓄存款1760万元,充分发挥了解市场营销排头兵的作用。
市场拓展不可能一帆风顺,更不可能风*浪静。每一次成功的营销,每一次失败的总结,都让她感到振奋和沉思。每当遇到各种冷言潮讽时,她总是用淡然的微笑给以回报。尤其在无形而近乎残酷的同业市场竞争中,她锲而不舍,永不服输的敬业精神,感动了“帝”感动了一个又一个与她打过交道的客户,他们从这位普通的女性身上,看到了农行人默默的奉献精神,看到了农行美好的明天。
销售团队工作总结结束语篇二
大家好!今天,我代表先进集体在这里发言,感到由衷的高兴和激动。首先,请允许我代表今天获奖的先进集体,对各位领导一年来的关心、支持和各部门同事的鼎力相助,表示衷心的感谢!我们在工作中所取得的成绩,是各级领导科学决策和正确引导的结果,是广大职工任劳任怨,相互帮助,团结奋斗的结果,成绩和荣誉属于为公司做出贡献的每一个人。
20xx年是首文公司生产经营最为困难的一年。面对销售市场环境的变化,我们在经营管理的各个方面都遇到了许许多多的问题,这是一个新的生产型企业必经的艰苦过程,作为财务部门理应承担起更重的责任和付出更大的精力。在小批量、多批次、多用户的产品销售现实面前,我们的财务结算工作量大幅上升,但我们还是为公司销售量和销售额的上升而乐此不疲,毫无怨言,细致工作。同时,我们财务部既是一个专业管理部门又是一个为生产经营服务的部门,这是两种不同角色的转换,在我们部门的履职中,既要坚持严格的财务管理,又要做到热情完整的服务,严格管理中不失笑容,热情服务中不失原则,我们严格按照这个要求去做,认真从事自己的专业工作,我部门的工作也得到了大家的理解、尊重和支持。在会计审核中,我们严格按规定办事,一就是一、二就是二;对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明,并告知如何完备相关手续和解决问题的办法;对前来了解财务、税务有关知识和政策法规等情况,我们都尽自己所能耐心解说。
一、严格遵守并执行公司下发的各项规章制度和管理办法,紧紧围绕确保完成董事会制定的本年度公司生产经营计划目标,努力扩大收入,节能降耗降低各项费用支出,严格按照资金计划使用资金,努力做好资金平衡工作;积极做好与金融部门的融资工作,配合相关部门做好项目资金的申请及验收工作;以厂为家,树立部门的良好形象,遵守和执行各项劳动纪律,以饱满的热情投入到工作中去。
二、去年下发的成本核算体系文件,我们在20xx年要认真贯彻执行,继续挖潜降低成本,制订和完善降低成本的措施办法。
三、稳定财务队伍,进一步提高财务人员的综合素质,增强相互工作的认知、理解程度,增强相互之间的工作配合,增强部门员工责任感及企业归属感,保证财务人员队伍的稳定,使公司的财务核算水平进一步的提高。
四、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜,加强对出口货物退税流程的学习,及时享受到国家出口退税优惠政策给企业带来的收益。
五、加强应收账款的管理,协助销售做好公司的资金回笼,有效控制应收账款的增长。认真做好档案资料的归集整理、账务处理、财产物资的盘点核实及债权债务的清偿等各项清理工作,做到账账、账证、账实、账表相符。
最后财务部全体工作人员还最想说的是:
第一,感谢!我代表财务部感谢各位领导、各位同事的帮助和支持。
第二,温暖!在首文公司这个大家庭里,我们感觉像家一样的温暖,我们为成为首文公司成员而自豪,我们对企业有信心且怀有一颗感恩的心,公司发展的前景,让我们信心百倍。
第三,努力!我们深深懂得,荣誉属于我们也属于大家,同时成绩只说明过去,今天我们仍须继续努力。
我们财务部决心在新的一年里,严格遵守国家财经纪律,认真执行公司各项规章制度,努力提高管理水平和服务能力,戒骄戒躁、百尺竿头更进一步,全身心地把本职工作做好。我们有信心、有决心完成好领导布置的各项工作任务,争取在新的一年里取得更大的成绩,为全面完成公司20xx年生产经营任务做出我们应有的贡献。
销售团队工作总结结束语篇三
大家好!带着20xx年的累累硕果,怀着对20xx年的美好期待,今天我们欢聚一堂,辞旧迎新,共同回首,展望未来。在过去一年里,在吕总的大力领导下,公司整个面貌迈进一个崭新的阶段,我们财务部也有了一个全新的开始,从人员结构到工作分工也做了大幅调整。我们普遍感到担子重了、压力大了,我们财务科凭着高度的责任心和良好的业务技能,上下团结一心,合舟共济,奋发图强,勇于开拓创新,做到坚持原则,按章办事,有序推进,按照公司提出的要求,扎实工作,在过去的一年我们财务部虽没有轰轰烈烈的战果,但也为公司各个项目平稳推进以及提升管理水平做出了应有的贡献,我们财务部的同事们也都经历了一年不平凡的考验和磨砺。
一年来,通过大家辛勤努力,团队作战,财务人员围绕着“保证资金安全、服务公司管理、支持公司发展”的工作目标在以下几个方面做出了的积极贡献。
重视和抓好会计基础工作。为了确保财务核算在公司的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,扎实地做好财务基础工作。作为公司非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们工作的重中之重。为了加强会计基础工作的规范性、完善公司的管理机制,财务部进一步将财务制度进行了修整。对材料采购、仓库管理、费用报销、成本控制、绩效考核等工作流程作了详实的修订和解释。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在成本费用和凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。我们财务部每月按时结账、出具报表、纳税申报、发放工资、统计工程工作量、成本核算、财务分析等财务基础工作,在保证各项财务数据真实完整、及时可靠,提供决策依据、服务工程项目等方面发挥了积极有效的作用。
我们还在规范材料采购、仓库管理、成本核算、合同管理、资金融通等方面进行了大胆的尝试和探索,取得了一定的成绩,积累了宝贵的经验,也得到了领导的认可与支持。
团队建设方面,我们相信“和谐才能发展,团结才有力量”,我们内部加强团结,互帮互助,齐心协力做好各项工作,注意处理好和各部门的协作关系,对外做到礼貌谦和待人,妥善处理好和银行、税务、工商、供应商、客户等的关系,遇到困难和矛盾做好沟通解释工作。保证财务工作平稳健康运行。
正是由于吕总的鼎力支持和各部门的大力配合,我们财务才取得了今天的成绩。百尺竿头更进一步,我们的工作还确实还存在很多不尽如人意亟待改进的地方。在新的一年,我们将在加强服务意识、完善内部控制制度和流程、加强成本管控和绩效考核、促进预算管理、推行公司战略等方面进一步探索和提高。我们相信,只要大家齐心协力、顽强拼搏,克服困难,我们公司一定会进一步做大做强,迎来一个灿烂辉煌的明天。
谢谢大家!
销售团队工作总结结束语篇四
1. 众志成城 飞越颠峰。
2. 素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
3. 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
4. 风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
5. 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
6. 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
7. 巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!
8. 吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
9. 双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
10. (团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一
11. (团队名称),快乐,九月争优,勇争上游
12. 人人心中有目标,失败成功我都要
13. 心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
14. 春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
15. 用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
16. 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
17. 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
20. 先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周。
21. 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
22. 主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
23. 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
24. 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
25. 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
26. 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
27. 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
28. 风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
29. 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
30. 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
31. 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
32. 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
33. 快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
34. 用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
35. 公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一
36. 人人心中有目标,失败成功我都要
37. 心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
38. 主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动
39. 春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
40. 坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧
41. 团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证
42. 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
43. 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
44. 积极激励我,多劳多收获,汗水育成果
45. 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
46. 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
47. 客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情
48. 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
49. 市场练兵,心里有底,团结拼搏,勇争第一
50. 本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
1.有一分耕耘,就有一分收获
2. 招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增
3. 风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
4. 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
5. 追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移
6. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
7. 梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人
8. 吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人
9. 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
10. 知道是知识,做到才智慧,多做少多说
11. 坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧
12. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
13. 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
14. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
15. 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
16. 素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
17. 风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
18. 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
19. 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
20. 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
21. 客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情
22. 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
23. 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
24. 全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
25. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
26. 因为自信,所以成功!
27. 每天进步一点点。
28. 每天多卖一百块!
29. 一鼓作气,挑战佳绩!
30. 多见一个客户就多一个机会!
31. 赚钱靠大家,幸福你我他。
32. 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
33. 本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
34. 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
35. 失败铺垫出来成功之路!
36. 团结一心,其利断金!
37. 团结一致,再创佳绩!
38. 付出一定会有回报。
39. 大家好,才是真的好。
40. 众志成城 飞越颠峰。
41. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
42. 永不言退,我们是最好的团队!
43. 道路是曲折的,“钱”途无限光明!
44. 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
45. 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
46. 专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能
47. 梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人
48. 心态要祥和,销售传福音,服务献爱心
49. 风雨同路,别树一帜。我们携手,别树一帜
50. 人们不可能怀着好奇心邀请你,同时又把你推开
销售团队工作总结结束语篇五
中铁五局置业公司天纬项目公司销售部现有员工9名,其中女员工7名,平均年龄25岁,学历均在大专以上,是一支年轻有朝气、开拓进取有职业道德、团结有战斗力的集体。销售部成立于2003年,主要负责中铁五局置业公司开发建设的兴隆.枫丹白鹭城市花园的销售工作,项目建筑面积万平方米,涵盖了住宅、商业、车位、教育配套等综合资源,是一个定位高端、极具法兰西风情的综合住宅小区。截止到2013年底,项目共销售面积万平方米,完成销售额96138万元,连续多年顺利完成公司下达的销售任务指标,为中铁五局置业公司的持续稳定发展做出了贡献。
为充实销售知识、丰富销售技巧,进一步更新和提升自身综合素质,销售部将工作和学习同步推进,做到工作学习两不误、两促进。积极利用空暇时间自学。不管有没有接待客户,销售部始终不松懈、在状态,积极利用空闲时间掌握熟透本项目的基本情况和销售现状,以确保为客户提供真实准确的信息,赢得了客户的信赖;同时积极参加公司组织的各类培训。2013年,销售部先后参加了公司组织的礼仪接待培训、法律知识培训等,进一步提升了部门的接人待物能力和风险防范能力;不定期组织到周边大盘、名盘进行参观学习。通过参观了解,认真学习外单位的优点和长处,及时改进自身存在的不足,为加强和促进下一步销售工作打好基础。
由于诸多主客观因素的影响,项目开发节奏较慢,至今已历时8年。目前,项目已属于尾盘,新推房源不多,老房源缺乏优势,加上周边陆续新开大盘、名盘的冲击,对于流动性强的销售行业来说,销售部面临的压力非常巨大。在部分房开企业销售人员纷纷择优跳槽的形势下,公司销售部通过感情留人和岗位留人,没有任何一名员工因为利益的驱使而离开,而是立足现有岗位,以公司的年度考核任务为目标,兢兢业业、踏踏实实地做好本职工作。销售部的员工,少则两三年,多则五六年,最久的达到了八年,把她们的青春无私奉献在公司平凡的销售岗位上。目前,她们均在项目购买了自己的住房,并有3名员工因自身努力和优秀表现成为了中铁五局置业公司大家庭的正式一员,进一步增强了销售部的凝聚力和归属感。
要说销售工作苦不苦、累不累,答案是肯定的。然而都说巾帼不让须眉,在销售这个特殊的行业里,置业公司销售部的姑娘们硬是撑起了大半个天。为了中铁五局置业公司的更好发展,她们一如既往的战斗在自己的平凡工作岗位上,无怨无悔。

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