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物业主管岗位职责工作内容篇一
1、参与制定项目年度经营目标，分解到部门;统筹及组织项目各部门实施经营计划。
2、主导项目日常品质管理，制定项目品质管理计划、进行品质培训、检查、整改及考核。
4、主导项目合同续约工作，确保合同顺利续签。
8、主导所管项目的团队建设，确保良好的团队士气与氛围。
9、与本项目所在政府相关机构建立良好的沟通渠道，保持良好关系。
任职要求：
1、大学本科及以上，物业管理或酒店管理专业优先。
2、6年以上相关工作经验，至少3年以上团队管理及物业管理经验。
3、良好的沟通协调能力;良好的办公软件，良好的冲突化解能力;良好的问题解决能;主动学习能力;服务意识。
物业主管岗位职责工作内容篇二
1. 负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。
2. 定期进行现场品质检查，对各部门存在问题提出整改意见并监督执行，直至整改完成，确保商业广场高品质的服务。
3. 制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。
4. 认真落实项目年度物业费的收缴工作，合理分解收费指标、制定月度收费计划，推动收费工作顺利开展。
5. 负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。
6. 负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。
7. 负责对保安日常工作的监督，严格管控现场服务品质，严格落实停车场的收费工作。
8. 负责保洁日常工作的检查，认真管控现场卫生环境，保证客户满意度。
9. 负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通，听取重点客户或业主合理意见，持续跟踪并认真落实业主合理意见。
10.持续关注商户动态，确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。
物业主管岗位职责工作内容篇三
1. 全面负责项目会务保障、清洁、绿化、保安、工程维修、业主投诉等综合管理工作。
2. 全面负责现场保安、会务保洁、食堂大厨、工程维修的招聘、培训、日常管理。及时了解掌握员工的思想动态，完成项目人员的各项考核，促进员工队伍的团结稳定。负责每日召开固定班会，上情下达、安排工作、听取 意见、解决问题。
3. 主要负责节日期间值班会务保障工作。
4. 主要负责食堂膳食的监督管理。
5. 建立并更新各部门台账。
6. 建立和妥善保管区内管理档案资料，业主档案。
7. 负责处理区内业主的投诉，并在限期内跟进处理结果，回复业主，并及时分类统计，总结分析，每月书面向综合管理部门汇报。制定区内的月度、年度工作计划，并作相应工作总结。
8 积极主动向公司汇报工作，商讨改进工作中出现的问题。积极主动听取甲方的需求并落实。保持与甲方的良好沟通。
9. 负责每天对区内各项外判工作进行监督，并每月进行付款流程审核。
10. 完成公司和业主方交代的其他工作任务。
物业主管岗位职责工作内容篇四
1.负责对本项目员工进行培训和考核工作;
2.负责及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录;
3.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源;
4.负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作;
5.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职条件：
2.具备简单的英语会话能力;
3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强;
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神;
5.敬业、情绪稳定、能够抗压;
6.熟悉物业法律法规知识。
物业主管岗位职责工作内容篇五
1、在物业经理领导下，全面负责区域内运营工作，在客户评价和成本控制方面达成公司目标。
2、主要负责各个驻点营养员、保育员，保洁人员的监督、制度执行，行为规范工作。
3、解决和处理区域范围内驻点人员的编制、补充和入离职工作。
4、解决和处理驻点管辖范围内突发事件(如客户投诉、人员变动等)。
5、与甲方保持良好沟通，针对甲方的意见提出整改意见并监督落实，使运营工作平稳有序。
6、有一定的社会阅历，较强的沟通能力，能适应较强的工作压力及强度。
