总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院综治工作总结村级综治工作总结篇一
我中心领导高度重视安全工作,始终把它摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,及时传达主管局关于安全生产的指示精神,经常利用所发生的安全事故案例来教育大家,通过学习,使全院职工认识到,安全生产是一项重要的细致的工作,稍有马虎,即可能酿成事故,从而进一步加强了从业人员自我保护能力。
1、结合我中心实际,制定安全生产工作计划,认真落实安全防范措施。院安全领导小组每月进行一次专项消防安全生产工作检查,做到及时发现问题,及时解决隐患。安全生产事故的'发生。
2、为了加强中心的安全生产工作,强化安全生产工作责任制,按照“管生产必须管安全”和“谁主管谁负责”的原则,年初于各职能部门、各科室签订安全生产工作责任书,从而使职责明确,责任到人。严格执行安全工作“一票否决”,并与年终奖惩、考核、评先、评优、晋职等严密挂钩,收到了良好的效果。
3、为了进一步提高全院职工的安全思想意识,充分发挥医院宣传工具和阵地的工作,开展多种形式的宣传活动。全年举办了三期的安全知识讲座,全院职工参与率达95%以上。通过演练,使义务消防队员和职工能够熟练掌握灭火技巧。
严格医疗安全核心工作制度,加强医务人员医疗安全的制度的落实,强调首诊、会诊、急诊抢救、严格值班、交接班制度,不断促进职工执行医疗安全制度的自觉性。
1、我中心把创建“平安单位”活动作为单位内部落实安全工作的一向主要措施,加强内部治安保卫制度和消防安全工作,并与门卫工作人员签订门卫治安安全工作责任状,实行门卫24小时值班制,并安装防盗监控系统,对全院楼层、重要部门、科室安装监控探头,进行24小时监控。使我院重点部位技防覆盖率达100%,切实加强了院内“安防”工作。
2、加强对外来流动人口管理,对未经同意的外来人员严禁在中心内留宿,对可疑出入人员严加盘问,夜间加强中心内巡逻,严格安全防范措施,对院内住宿职工,加强消防安全防范意识教育,促进医院内部消防治安安全工作的顺利开展,无发生治安安全事故和重大灾害事故。
建立健全各类事故和突发事件领导小组及制度。做好各项应急措施,加强人员配备和组织,严格按“三不放过”的原则,及时做好各类突发事件的上报工作。重大节日安排领导、干部值班,加强突发卫生事件和安全防范工作。
1、要进一步加强安全生产工作的宣传,不断提高职工安全生产意识和自觉性。
2、要切实加强安全生产岗位责任制,认真落实安全生产的各项规章制度,不断加强检查、督促。
医院综治工作总结村级综治工作总结篇二
20xx年xx月,我院的安全生产工作在上级卫生主管部门的指导下,在医院安全生产领导小组的组织下,在全院各科室职工的配合和支持下,以“三思三创”主题教育实践活动为引领,继续深入开展“安全生产月”活动,紧紧围绕20xx年安全生产各项工作目标,大力开展了以“科学发展,安全发展”为主题的“安全生产月”活动。
为加强本次“安全生产月”活动的组织领导,确保安全月活动的有效落实,医院领导班子亲自负责本次安全月活动的组织实施,各科室积极配合开展。
医院根据上级指示精神,结合本院工作,在xx月初召开了动员大会,成立了以院长为组长的“安全生产月”活动领导小组,传达了上级文件精神,下发了医院《“安全生产月”活动实施方案》,紧紧围绕“科学发展,安全发展”的主题开展此项活动,对活动进行认真组织,使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。
为全面开展“安全生产月”活动,医院召开了的安全生产动员会议,传达区卫生局文件精神,进行医疗卫生安全生产检查动员,与各科室负责人签订《安全生产责任状》、《医疗安全责任状》、《社会综合治理责任状》,要求直接参与并负起责任,广泛动员,层层落实,确保“安全生产月”活动取得实效。
医院以“安全生产月”活动为契机,营造安全生产的宣传氛围,通过悬挂安全生产宣传横幅、张贴有关“安全生产月”的专题宣传画、发放安全生产知识资料,多形式地宣传,营造“安全生产月”活动氛围。
同时组织全院干部职工学习基本的安全防范常识和通俗易懂的安全技术知识、《安全生产法》、《消防法》等法律法规,重点学习了消防安全、医疗安全等各项重要文件,让职工牢固树立“预防为主、加强监管、落实责任”的思想,把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉行动,形成人人关心、人人参与的生动局面。
为进一步预防医院安全事故发生,我院举办了一堂安全生产培训课,学习内容包括安全用电、用气、用水知识以及防火、防盗、防爆、防食物中毒等。通过学习,医院干部职工进一步提高了安全防范意识,掌握火灾逃生技能、医疗仪器正确使用方法,最大程度避免发生损害财产及人员的事件。
根据“安全生产月”活动方案,结合20xx年安全生产工作要求,确保活动的开展有成效,医院安全生产领导小组将安全生产责任落实到各科室,将科室日自查与院部每周检查结合,针对活动中出现的不良现象,及时给予指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了活动的正常开展。
除安排日常检查及周检查外,医院还对手术室安全进行专项检查。重点检查内容为手术室使用的一次性耗材、急救药品等药械质量安全,药械供货方资质材料、购进渠道、医械包装、标签说明书,以及储存养护等情况。
活动期间,安全生产检查4次,共查出隐患2项,已全部进行整改,整改率达100%。通过进行有计划、有组织、有目的的定期检查和专项抽查,使医院安全月活动变得更加生动、更加全面,有力地推动了医疗安全工作开展,为医院生产安全的稳定提供了良好的安全环境。
通过此次“安全生产月“活动,在医院上下取到了良好的效果,提高了全院干部职工的安全生产意识,使医院在安全生产、安全管理等方面的工作均上了一个新台阶,进一步增强了医务人员的责任心,为今后更好地开展医疗工作打下了坚实的基础。
医院综治工作总结村级综治工作总结篇三
根据区卫生局下发的《有关切实做好我区卫生系统当前安全生产工作的通知》的文件精神,我中心领导高度重视,6月19日召开全院会议,向各个科室传达会议精神,并成立了安全生产工作领导小组,中心主任毕晓南任组长,他在会上要求以科室为单位开展安全生产宣传教育,并进行自查,同时在全院进行全面、深入、细致的检查,严格落实各项安全管理规章制度和安全保障措施。
首先,中心利用led及电视向员工及就诊患者进行消防安全知识的宣传教育;其次,各科室利用早会时间带领职工学习安全生产知识,加强安全生产教育,充分认识做好安全生产的重要性,牢固树立安全生产意识;第三,在日常的工作中,每一名医护人员都要抓好自己身边的安全生产工作,做到小处不随便,坚决克服松懈麻痹思想,时刻把安全生产工作放在工作的首要位置。
以中心主任毕晓南为组长的安全生产小组,在医院内进行大范围的安全生产检查。在认真吸取发生安全事故和特别重大火灾深刻教训的基础上,我们举一反三,认真检查医院安全生产工作的漏洞和隐患,重点对门诊、病房、疏散通道、消防设施、配电室、监控室、毒麻药品、ups、车辆安全、防汛物资、医疗安全等进行了全面、深入、彻底、细致的安全检查,对检查出的隐患加强监督,限期整改,逐一落实。对重点部位、重点岗位做到定人、定责、定措施,坚持全院性的安全工作检查,使医院安全工作检查形成经常化、制度化,正常化。发现的问题能马上整改立即派人进行整改,不能当场整改的也马上安排专业人员着手进行处理。
要求各科室认真落实已签订的安全生产责任书中的内容,责任落实到科。以科主任为科室责任人,负责科室日常工作的安全,一旦出现问题将追究科室,责任到人。严格落实夜班值班的在岗情况,确保科室夜间值班人员全部在岗,尤其是夜班总值,夜间更要加大巡查力度,要保证总值人员夜间对医院内外进行巡逻,同时保证监控24小时正常运行。分管院长和综合办公室不断完善安全应急预案,随时发现问题随时处理。对于恶劣的自然灾害,做到接到通知早预防,早准备,早应对。 如若发生重大事故则及时向上级领导汇报,不隐瞒,并及时启动应急预案,组织人员妥善处理。
对于个人,将扣除当年奖金,不得评优选先。发生安全生产事故的科室将扣除当月科室奖金的30%,同时年底不得评优。通过检查,加强了我中心的四防安全等安全生产工作的管理,职工的安全意识和自我保护能力明显增强,能主动把安全生产作为服务的重要理念,同时加强了突发性安全防控工作,消除不安全隐患,防止了安全事故的发生。确保了医院的安全生产工作处于良好状态,积极把医院的各项安全工作落实到了实处,为病人提供更加安全优质的服务。
医院综治工作总结村级综治工作总结篇四
社会管理综合治理工作能否做好,事关全院是否稳定,经济能否健康快速发展的大局,也关系到全院职工的安居乐业问题,医院党委高度重视,在统一思想的基础上,把这项工作摆上重要议事日程,医院成立了以院长为组长、书记、副院长为副组长,各科室负责人为组员的社会管理综合治理领导小组,全面负责监督医院的医疗安全保障,医疗纠纷纠纷应急协调工作和消防安全、食品安全、重大疾病防治等工作。并召开平安医院动员大会和各科室负责人签订了《社会管理综合治理平安建设工作目标责任书》,明确了全年的工作目标。让干部职工充分认识社会管理综合治理的重要性和紧迫性,把维稳及综合治理的工作列入年度考核目标中,实行一票否决权制,从而明确责任,提高认识,确保内部稳定团结。
(一)是认真开展矛盾纠纷排查工作,把问题解决在基层和萌芽状态。根据区、区政府要求,领导小组组织力量,对社会矛盾、信访苗头和安全生产等方面存在的问题、隐患开展了一次不稳定因素排查活动。针对排查出不稳定因素和苗头,做到了积极处理,一年来,未发生一起个人或集体上访事件。
(二)是狠抓安全生产,确保不发生重大安全事故。卫生系统的安全生产工作,重点是消防、压力容器、危险化学品储存和使用等方面的安全,针对这些重点单位、重点部位,领导小组专门治理,组织对全院进行了安全生产大检查,共查出事故隐患三起,并现场签发整改通知书,限期整改,科室负责人对安全生产工作非常重视,落实责任,立即进行了整改。
把专项整治工作落到实处在不断加强日常性卫生监督工作的同时,坚持长效管理与突击整治相结合,以食品卫生、职业卫生为重点,大力开展食品卫生检查、职业卫生专项治理整顿。
单位领导班子成员除自身学好《宪法》、《行政复议法》、《产品质量法》、《土地管理法》、《预防未成年人犯罪法》、有关法律知识、打击邪教、维护稳定有关的法律法规知识和卫生法律法规之外,还注重抓了职工的法律知识学习和社会的宣传工作。医院利用集中学习、上街宣传、知识竞赛等多种形式,对全院干部职工进行全方位法律教育,大大加强了干部职工的思想作风建设,促进了我院的精神文明建设,提高了干部职工的政治素质,杜绝了职工犯罪意识,从未发生一例刑事案件及违纪案件,有力地维护了社会稳定。
开展系列创建活动,推动各项工作上水平,今年以来,按照区委、区政府及市卫生局的部署,卫生系统深入开展了“平安卫生建设”、“服务好、质量好、群众满意两好一满意”、“平安医院”等创建活动,通过这一系列活动的开展,以增强职工队伍素质、改善服务态度、提高服务质量、树立行业新风为目标,坚持纠建并举,综合治理方针,全院卫生系统医务人员的医疗服务行为进一步得到规范和提高。
今年来,我院的社会治安综合治理工作在区卫生局的正确领导和帮助下,取得了明显效果,为维护全区社会政治稳定做出了积极贡献。但也存在不少薄弱环节和问题,一是个别科室负责人对社会治安形势认识不足,对综合治理工作的重视程度不够,综合治理工作意识不强,责任目标还没有真正落到实处;二是个别职工法律意识淡薄,对社会综合治理工作的信息不能及时理解;三是工作水平低,缺乏创新的与时俱进的思想。
今后的工作中,我院在区委、区政府和区卫生局的正确领导和支持帮助下,继续发扬成绩,加强领导,强化措施,克服薄弱环节,把综合治理各项工作任务落到实处,努力使我院的社会治安综合治理工作水平再上新台阶。
医院综治工作总结村级综治工作总结篇五
我院根据实际情况加大了安全生产管理机构人员组成,对相关制度进行健全完善,重新修订并严格落实各项应急预案,制订了安全生产详细可行的实施计划。同时要求医院各科室落实责任,分工协作,明确目标要求,每个科室与医院都签订了《安全生产目标责任书》,科室负责人为安全生产工作第一责任人,努力保证安全生产工作的正常进行。
加强核心制度的落实,积极营造安全生产浓厚氛围,教育全体医务人员进一步增强安全意识,认真开展自查自纠,及时发现安全隐患。坚持每年开展春节、五一、国庆3次安全生产大检查及3次突击检查等。每季度召开一次安全生产专题会议,总结不足、查找隐患、狠抓整改落实。定期举行消防安全讲座及消防知识训会议,针对暑期、汛期进行停电时发电机的应急演练活动。
我院以"平安医院"创建活动为载体,始终把改善医患关系、提供满意服务贯穿工作的始终。
三是认真落实全院性的医疗安全教育和培训,定期召开医疗安全会议每季1次,近两年来医疗安全工作良好,无医疗事故发生。
七是消防工作方面,去年我院针对建院时间较长,楼体电线路老化不能满足大功率医疗设备的使用,加之楼内没有防火门等情况,医院多方面筹措资金于去年7月份对老化线路进行了更换改造工作,重新购置了30余个灭火器,消除了安全隐患。今年我院又在区委、区政府及卫生局的大力支持下,对陈旧的住院楼进行修善翻新,对消防设施进行了改造升级工作,目前翻修工作正在进行中,将在楼内增加6个消防栓,并对灭火水管管径增大,过道增加消防通道指示灯箱,对原有的消防应急灯进行更换,并增加防火门2个,还对原有的监控系统进行了改造更换。
九是保障各类运行设施设备的安全维护,集中制氧系统、特殊容器人员都能持证上岗,各类无障碍设施正常使用。
由于医院为公共场所,外来人员较多,且业务用房面积不能适应日益增加的患者就诊需要,所以挂号收费处、门诊大厅、病区等科室患者集中的地方存在偷盗、失窃隐患等等。针对不安全隐患,我院已经落实总务科开展整改工作,将进一步加强全院安保网络视频探头装置的监视力度,持续做好安全生产各项工作。同时加大治安保卫工作力度,尽量减少相关事件发生。
医院综治工作总结村级综治工作总结篇六
中心领导非常重视安全生产工作,此项工作是基层卫生各项工作顺利开展的基石,每周召开一次周会,及时收集、分析排查安全隐患,采取有效措施消除隐患,并按时上报安全生产安全大排查大整治大执法行动周报表,每逢重大节假日都会抽调科室中干逐一检查中心各个角落安全隐患。
通过中心职工大会、周会强调安全生产,不定期适时开展消防安全、医疗安全、员工出行安全等知识的培训,全年共组织集中安全学习9次,通过学习,提高中心员工的安全生产意识,增强安全生产责任。
中心主要的安全隐患有以下几个方面:
1.医疗安全;
2.消防安全;
3.车辆安全。
针对上述问题,主要采取以下措施:一是中心医务科组织医护人员对医疗法规的学习,中心设有24小时行政值班人员,中心领导二线值班,各职能部门每天都会下科室交叉巡视,排查隐患;二是每半年请防火中心的专业教员为中心全体员工普及消防知识并组织消防演练;三是驾驶员安全培训,节假日车辆入库,由值班人员抽空登记。
总之一年来,中心全体员工,团结一致,努力工作,保证了医疗安全生产零事故,我们决心在新的一年优化排查措施,让安全生产进行到底。
医院综治工作总结村级综治工作总结篇七
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候仔细的写一份工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编精心整理的最新综治医院护士季度工作总结报告5篇,希望对大家有所帮助。
又是一个迷人的五月,草长莺飞,风清日暖。今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节,而且又是本院院庆一百周年,在这个属于我们的节日里,在我踏上护理工作岗位的第一年荣获了icu优秀护士的荣誉称号,今天我代表优秀护士发言,倍感荣幸。请允许我对在护理工作中给予我关心和支持的姐妹们表示诚挚的感谢;并向为我院护理事业做出毕生贡献的前辈们,表示崇高的敬意;向默默工作在护理岗位的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福!
我是去年毕业的一名男护士,现工作于icu,从开始的一无所知,到现在熟练掌握科室各种急危重病人的抢救及护理技能。由衷感谢护士长对我的谆谆教导和科室姐妹们给予我的帮助,让我从你们身上学到了很多不仅是做事,还有做人的许多道理,真的很谢谢你们!一年中虽然我没有什么可炫耀的成绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,任劳任怨。
在icu工作虽说是辛苦的,但却是快乐、充实的。每天面对着那么多濒临生死的患者,我知道我们的责任重大,每一分每一秒都是生命,每当看着奄奄一息的患者被抢救过来,那种喜悦是无法言语的;当患者病情好转,转出至普通病房,我们会更加鼓励患者好好治疗,调节好自己的心态,祝福他们早日康复,我的心里感到特别的充实,深深地体会到护理工作的意义,但这些不是我一个人所能做到的,是我们所有医护工作人员共同努力的结果。
本院一直坚持着优质护理,使医患、护患关系得到很大的改善,患者满意度达到95%以上,在我们科室,优质护理更能体现。工作的同时,我还不忘努力学习,逐渐掌握和了解新的知识。社会在发展,医学更加在进步,只有我们不断的努力学习,才能跟上时代的步伐,才能更好的为患者服务。
当面对患者依赖的眼神时,我觉得我的工作是多么的重要,当得到患者及家属的感激与称赞时,我是多么的自豪,我觉得我们不仅为患者减轻病痛、恢复健康,还为创建医患和谐出了一份力。在今后的工作中,我会继续对病人多一点微笑,多一点尊重,多一点理解,多一点鼓励,多一点帮助,多一点感恩。学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心去感受问题”。真正无愧于“白衣天使”的光荣称号。
我感谢医院给我这个展现自我的平台,感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事们对我的支持和帮助,今后我将更加努力、与时俱进,展现新的风貌,创造新的成绩,以实际行动来报答一切关心和支持我的领导、亲人和朋友们。
我于四月x日至十日到重症医学科学习。首先,我非常感谢科主任和护士长能给我这次学习机会,学习时间虽然只有短短的一周,但学到了很多知识,自感受益匪浅。重症医学科成立于本年,拥有先进的仪器设备,庞大的医护队伍,独特的病房结构等,给病人创造了一个安静舒适的治疗环境,在这里学习的这段日子,我感触良多。
干净舒适暖人心初次来到重症医学科的我得到了护士长和各位护理姐妹们的热情照顾。干净整洁的病房环境让人眼前一亮,24小时值守医护人员一对一提供全方位的护理服务。所有护理用具标识醒目,放置规范有序,方便快捷,每个床位配有各种垃圾桶并分类放置,床位之间配备感应洗手池防止交叉感染。病区内准备了纯棉的被褥、治疗体位用的各种靠垫、软枕都体现了医护人员的细心,护士们对待每一位病人不嫌弃,不急躁,用她们最适度的笑颜、最恰当的语言和最熟练操作为病人提供了更加人性化的服务,使每一个在这里接受治疗的病人有“家”的感觉。
技术精湛责任心这里的病人需要吸痰的很多,这给了我许多学习的机会。老师们正规而娴熟的操作让我认识到自己多方面的不足,一个病人气管插管、上呼吸机、输液泵、多个微量泵、保留胃管、尿管、深静脉置管、心电监护、口腔护理、会阴护理、翻身叩背吸痰等集于一身,作为护士你就得想到位、看到位、做到位,不让各个环节出现任何问题,这样习惯性的紧张忙碌已经让她们忘掉了辛苦,无论多么棘手的问题,她们都能迎刃而解,因为面对每一个鲜活的生命,她们都会全力以赴,自信心是她们成功的前提,这是她们大多数人的体会,在那里学习的我被她们的精神所感染。
优质护理心连心重症护理工作紧张而繁忙,病人的心理变化也非常复杂,但护士们耐心的安慰、细心的照顾、贴心的问候使得病人的情绪逐渐放松下来。一声真挚的谢谢、一个真诚的微笑,就是提高服务工作的动力,面对患者,面对工作医护人员得失无悔,很多时候被照顾固然幸福,可是拥有能力去照顾别人同样也是一种幸福。
在重症医学科里给了我很多感动,我虚心的学习,多次受到老师和护士长的好评,也在不断的自我完善中发现了许多不足之处。今后我将更加努力,为现在全面开展的优质护理服务和提升护理品位贡献力量。
转眼间实习期马上就要结束了,在这段时间里我进行教育社会实践学习,回想起实习的日子,收获丰富,特别感受到以下是本人此次学习的一些实习鉴定。
在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患儿病情,从而及时地掌握病情变化,作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使
1.实习前对心内科的一些基本操作要掌握,如做心电图、测血压、心脏的体格检查等,不要小看这些,以最简单的测血压为例,很多人都没有规范的掌握。
2.搞熟心内科常见疾病的书本知识,如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等。然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应,看看如何与患者个体结合,不懂就问,水平会提高很快。
3.学会一些急诊处理,如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等,急诊的东西会处理了,后面慢的也不用着急,这样做到心中有数,“一切尽在掌握”,呵呵!
4.还有就是,医生不光要掌握高超的医术,同时还要很好的沟通技巧,与患者、与同事,平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧,等到真正工作了会很快上手。
这段外科的实习经历,其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会,酸甜苦辣,无论是什么滋味,都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西,也认识了几个不错的朋友,或许这比书本更有价值吧
在老师的辛勤指导下,经过不断的努力,在心内科的实习很快结束,取得了很大成绩。首先,在基础理论方面,温故而知加强了巩固和提高。其次,在临床放面学到了新的知识和处理方法。总之。经过在心内实习,是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高,在突发病方面,学到了应对的知识和技巧。我一定把学到得知识应用到今后的工作中去,并不忘记老师的教诲,不断地学习进步。
算算进心内科实习的日子有半个月了吧,新年刚过。感觉到现在,自己在心内科学到的东西没多少增加。踏进了科室,见识了不少的人,接触了不少的事情。也让我看清楚了有些人的面孔。换句话来说,是不是实习,就代表了自己已经开始接触半个社会了呢?
由于实习时间不是很长,与学生交流少,目前学生的内心世界及现有的学习状态,对我来说还是陌生的,做到真正了解学生,不是易事,有待以后去探索,总之,经过这段时间的实习,对于教师的工作已有所了解,但在一些细节问题上,还不熟悉。
一年快要过去了,随着医院环境的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们骨科护理队伍以此为契机,以医院“持续质量改进年”为主题,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标,在护理部的统一部署下,我们首先从思想上统一了认识,现将我科护理工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度,扎实稳步推进优质护理服务
1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等。
3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标,专科护理安全指引,做好护理质量持续改进与提高,加强护理风险管理,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务,得到了病人的称赞。
4、开展“优质护理服务”活动,以“三好一满意”即服务好、质量好、医德好、病人满意为目标,实行了人性化弹性排班,简化护理工作流程,做到把护士还给病人。开展人性化服务、微笑服务、主动服务,注重人文关怀,多方面开展便民服务,想方设法为伤病员排忧解难,真正营造了“一切以病人为中心”的良好氛围。
二、提高护理人员业务素质
1、以三甲医院为标准对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。
2、参加医院组织业务学习,以提高专业知识。
3、落实护理查房制度,科室每周执行三级护理查房1-2次,对护理诊断、护理措施进行了探讨,并以提问的方式进行,内容为基础理论知识和骨科知识,以达到提高护士业务素质的目的。
4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、实行分级培训,对各不同年资的护士执行不同的培训计划。
三、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。
3、责任护士的职责落实,患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责,纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划,每月严格按计划进行考核,做到人人过关,充分调动每一位护士的能动性、主动性。
4、护士长、质控小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录,针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通,及时纠正整改,规范护理文书书写。
5. 每个质控员建立质控检查登记本,每周对自己分管的区域进行一次系统的检查,对每个模块分别做出跟踪检查和督促,切实落实持续质量改进,发现问题,追根溯源,制订并落实整改措施,大大提高了各项护理质量。
6、每月组织召开质控员会议,全面进行整改,提高护理质量,大大降低了护理不良事件的发生率(如压疮、静脉炎、管道的滑脱等)。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。结合专科特色,不断丰富优质护理服务内涵,为患者提供从入院到出院,到出院后的全过程无缝隙护理,认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导等工作。设立健康教育护士,每天进行健康教育及康复指导,使病员真正得到心理康复,早日回归社会,提高生活质量。
五、护理安全管理
1、保证护理质量的持续改进,科室成立以护士长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。发现问题及时记录、总结。
2、每月至少二次接受护理部下科室严格检查、每周院总值班护士长晚间质量检查,没有规矩不成方圆,在护理部高密度的检查监督的大环境下,使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
3、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日,这些时段工作人员少、护士易出错、患者易产生不满情绪,重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
4、 加强制度建设,保障患者安全:① 根据患者安全目标,进一步完善各项患者安全制度与规范。② 监督各项护理安全制度的落实。③ 加强执行医嘱的环节管理。
5、 完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,避免不规范的书写,如漏字、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、推行弹性排班,完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。
六、充分立足岗位练兵,营造学术氛围 ,培养优秀的团队
响应护理部的倡导,开展全员练兵活动,从护士长至每一位护士人人参与,在人员少、任务重、时间紧的情况下,护士们不怕累、不怕苦,利用业余时间,加班加点参加训练,在最终的考核中,取得优异成绩。
本年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,半年来未发生大的护理差错。
3、坚持床头交接班制度,预防了并发症的发生。
二、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
3、做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
三、提高护理人员业务素质。
1、对在职人员进行三基培训,并鼓励参加自学考试。
2、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识。
3、四月初,卫生局对全院护士分组进行了护理技术操作考核:心肺复苏、皮试等。
4、对危重病人及手术后病人使用心电监护仪,提高了对危重病人的病情观察,大大提高了抢救成功率。
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