光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
职位工作计划员工工作计划书篇一
1.增强学生的集体荣誉感和集体凝聚力。
2.学生以学习为导向,力求在班级整体表现中通过上一段楼梯来实现;同时丰富课外文化生活。
3.在班委工作的基础上,树立班级形象,争创学风优良的班级。
1、积极开展文化体育活动。这学期,我们将努力开展一两项文化体育活动,如羽毛球比赛、男女混合篮球比赛等。并在期中组织一次团体旅行,以增进学生的感情和锻炼。
2.充分发挥班级集体的温暖,向每一个需要帮助的班级成员伸出最无私的援手。
4.建立成对的学习和互助。让学习基础差的学生得到及时的帮助,同时也可以培养学生的互助精神,增进友谊。互助对的建立是基于自愿的原则,互助对形成后可以通知班级。
5.在学校或学院的贴吧上创建班级校友记录或主页,在网络上展示班级风格。班级校友记录或主页也可以作为同学们交流的无限空间,让大家更好的融入班级这个身体大家庭。也可以内置一个位置,宣传班级形象,提高班级影响力,方便以后的组织交流和活动通知。
6.在工作上,班长和团支书要分工明确,互相配合,坚持每周召开班委,针对班里出现的新问题制定新的对策。班委由班长或团支书主持,要积极准备,保证会议效率。此外,班会负责人应做好记录,以便开展工作。
7.努力和国茂__班成为兄弟班,让他们给我们学习经验。以上是我这学期当班长的工作计划。综上所述,这学期我会努力为同学们服务,让他们更加团结友好,让我们班更好。
职位工作计划员工工作计划书篇二
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息工作:保存好办公室常用文档,做好存档工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
职位工作计划员工工作计划书篇三
本学期重点借助对必修3和必修4的学习,提高学生的阅读能力与写作能力。阅读教学上对学生的要求已由一般的阅读理解上升到品味鉴赏,还新增了诗词、小说、戏剧等阅读单元;写作上则要求学生较好掌握记叙文的写作。
1、坚持集体备课,提高备课质量。既要有统一协作,又要充分发挥教师的个性和优势,,提高课堂效率。
2、课堂实践与课外活动相结合,加强对学生语文学习兴趣的培养。
3、讲练考结合,加强常规工作的落实,并有阶段性检查小结。
4、课内外阅读相结合,阅读报纸,拓展学生语文学习空间,提升学生的语文素养。
新编语文教材以实现不同能力层级目标而划分“模块”,注重语文素养的整体提高。因此,教师在使用新教材过程中,要注意教学模块的整体性、能力性以及读写结合的“系统性”,注意“阅读”与“写作”的交替式穿插教学,避免单一的直线式重复性教学。
每个模块精讲“教读课”,以“课”为例,举一反三,侧重能力的'全程培养,突出以学生为中心的思想,努力改变教师教学方式,从而促进学生的学习方式转变,以达“教,为了不教”之目的。“自读课”型必以学生自学为主,强调自学课型的内在特点和学法指导。
新教材的文言文古典文化气息浓郁,但本学期的学习重点还是应放在积累文言知识,理解文章内容,增强学生文化功底之上。文言文模块教学,特别注意培养学生文言文阅读兴趣,并适当为其补充有关文言知识。
用好教材这个例子,培养多种思维能力,总结写作方法,并充分利用我校有效资源——阅览室,加强阅读指导,培养自觉积累的意识和习惯,读写结合,本学期安排八次写作训练,着力于写作和表达能力的提高。阅读课每周一节。
职位工作计划员工工作计划书篇四
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与xx两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的xx双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到最大化!
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
职位工作计划员工工作计划书篇五
为保持教职工在暑期休养活动中的服务质量,我校按规定继续参加市教育工会组织的休养运转模式体系,在教育工会、上海高校休养领导小组和上海教工休养服务联合体(33家旅行社)三方联合运作下,开展休养活动。达到“高质,价平,安全,舒服”新要求。
1、4月29日(周五)暑期休养工作会议,第一次下拨休养人员名单,各部门工会动员报名。
2、5月10日(周二)报名截止,汇总名单上交校工会。
3、5月13日(周五)校工会统计第一次报名情况,筛选初定休养组团线路。
4、5月18日调整休养线路及休养人员名单,最后确定组团线路及人员情况。
5、5月20日报教育工会。
6、5月24日联系组团旅行社和确定出团日期。
7、5月31日—6月2日休养员进行缴款,工会进行登记造册。确定领队人选。
8、6月14日休养活动动员会,建立临时党支部。
9、6月14日—21处理特殊情况个别人员变动,调整有关计划。领队人员进行领队工作培训。
10、6月下旬,检查准备工作,通知休养员出发时间,领取飞机、火车票,发放有关物品。初定6月27日开始休养团出发(视学校放假时间确定)。
11、9月上旬召开休养工作总结会。
1、凡进校满五年,即xxxx年(含xxxx年)前进校的教职工都享有本轮休养权。由人事处与工会统一核查下拨休养员名单。
2、本轮休养时间为五年。各部门每年按参加休养总人数的20%组织教职工参加休养,五年内教职工参加休养全部完毕。
3、校工会今年一次性下拨五年内每年各部门参加休养教职工名单,由部门工会将参加休养通知书交到每一位教工手上,让教职工明确自己哪一年可参加休养活动。
4、每年20%参加休养活动的教职工名单,由工会统一按年龄大小、退休前后排序(男女分别排序)。参加当年休养活动总数为部门工会人数的20%。
5、新一轮休养活动实行发放休养劵的办法,每年发放当年20%的休养劵,作为参加当年休养活动的凭证,校工会以休养劵造册登记。
6、当年下放的20%人员,学院、部门工会有权根据休养员本人意愿进行转让处理,休养权只限转让本校在职教职工和教职工直系家属(需签订责任协议书)的规定。休养员转让用休养劵,由学院、部门工会统一到校工会办理登记注册,校工会对被转让者进行审核确定,符合条件者为转让有效。
7、下拨的20%休养人员名单,在规定的时间内,如该休养人员不参加休养活动、也不转让的,视该休养人员自动放弃休养权。休养劵当年有效,次年作废。
8、休养员可自愿选择线路报名,报名时必须填写第一志愿和第二志愿,以便工会在第一志愿人数少不能成团的情况下,选用该休养人员第二志愿参加休养,缩短报名统计周期。各部门工会必须按时间节点及时填好报名单,汇总上报。
9、休养员报名后,必须在规定的时间内缴款,超过规定时间,工会将视该休养员放弃休养权利。
10、休养员报名缴款后,在出发前,如遇特殊情况不能参加活动须提前十天通知工会,休养权利自动放弃,退款手续9月上旬办理。
11、允许休养员带自己的家属参加休养活动,实行全额收费,学龄前小孩谢绝参加。
12、工会采取pos机收取休养款(可用建行卡、农行卡或银联卡),不受理现金支付。
13、教工休养补贴从1000元提高到1200元。
职位工作计划员工工作计划书篇六
教师要以培养学生的自学能力,开展自主、合作、探究的教改实验为主要目的,提高学生的综合素养。教师在实施教学中,既要重知识又要重能力。不断提高学生的听、说、读、写的能力。
本册教材为促进学生综合素质的提高,确立学生在学习中的主体地位。每篇课文按照一定主题进行综合训练,努力吸引学生,提高学生的学习积极性。注重提高学生的语文素养,在不断的阅读中,提高学生学习语文的兴趣和积极性,培养实践能力、创新能力和探究能力。
认真学习新课程标准,更新教学理念,大胆进行教学改革,实施“自主、合作、探究”的学习方法,确立学生在学习中的主体地位,为学生自主学习、合作学习、探究学习、创造性学习,利用多媒体教学,促进学生语文素养的进一步提高,为其他学科的学习打好坚实的基础。
1、以深化语文教学改革为契机,加大课堂教学改革力度,积极投身教育教学,运用先进教学理念和多媒体手段进行教学,在减轻学生负担的同时,激发学生地学习兴趣,唤起问题意识,实施教学民主化,努力提高课堂教学质量。
2、教师要做到从整体上把握教科书,从本校的实际情况出发,实施集体备课,集思广益。做好试卷分析,找出教学中的薄弱环节,注重补差补缺,争取教学大面积丰收。
3、认真抓好听说读写训练,进行口语交际训练,结合教材中的优美篇章、片断,进行欣赏、引导学生进行综合训练,尤其要注重培养语言交际能力和写作能力。
4、注重培养学生良好的学习习惯,掌握良好的学习方法,增强学习的后劲,为学生今后的发展打下基础,重视人文精神和科学精神的培养,确立语文教学的新理念。
5、引导学生扩大阅读面,多读健康有益的课外读物,提高文学修养,陶冶高尚情操,使学生获得社会所需要的终身受用的语文能力,努力提高语文素养,实现语文能力的可持续发展,实现终身受用。
职位工作计划员工工作计划书篇七
学校体育工作确立“健康第一”指导思想,根据市教研室工作安排,以《学校体育工作条例》为工作依据,创造性地实施体育新课程改革,面向每一个学生的发展,创造充满智慧的教育,进一步提高教学质量,大力开展校内小型体育竞赛,进取准备,争创佳绩,促进学校体育工作再上新台阶。
1、加强学习,提高体育教师师德修养及业务素质。
(1)参加校内外政治学习,提高教师敬业爱岗精神,树立把教育当成自我生命一部分、并为之奋斗不息、奉献不止的'崇高品质。
(2)参加各级各类体育新教改的理论培训,进一步提高教师对体育新教改精神、理念的把握及运用深入,树立健康第一的思想观念,优化课堂教学,提高课堂效益,以培养学生的团队精神和创新本事。
(3)进取参加中心校组织的各项教育教学研讨活动,加强与兄弟学校的经验交流,提高教师上课水平和工作本事。
2、抓好“两操一活动”质量,进取贯彻《全民健身活动纲要》。
学校“两操一活动”是反映学生整体面貌的形象工程,是学校整体推进素质教育的一个窗口,抓好“两操”也是学校管理工作方面的一项重要资料。抓好“两操”更能促进学校的全民健身活动的开展。
(1)继续严格规范啦啦操进出场的纪律及做操质量,做到出操静、齐、快。动作规范、美观。
(2)召开校体育委员会议,加强体育检查小组工作,督促两操一活动的正常开展。
(3)进一步落实啦啦操操、眼保健操检查,结果每周点评制度。
3、多方努力,齐抓共管,做好“学生体质健康标准”的测试登记工作。
4、抓好各业余训练队伍的竞训工作。
为更好地统筹安排各教师资源,做到教练员、运动员、训练时间、训练场地器材四落实,应及早制订切实可行的计划,做好运动员及家长思想工作,创造条件,从难、从严、从实战出发,进行严格训练,加强意志品质培养,争创佳绩。
5、重视场地器材建设,当好领导参谋,并切实落实体育室器材出借登记、管理制度。
6、查漏补缺,重视学校体育档案资料的整理使用和保管工作。
职位工作计划员工工作计划书篇八
__年是__公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司__年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象。
2、以职工公寓管理为重点,完成__年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生人身安全和健康事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较__年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保__年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
(一)以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体职工学习潘总20__年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到热爱本职工作,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司__年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的主动性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成主动向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹划工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任认识和卫生认识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的赞誉度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,__年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。
职位工作计划员工工作计划书篇九
今年,我们将重点关注xx工业园投产期间的人员调配。
1、根据公司新的制度设置和人员配置,将一些优秀的管理人员和生产骨干转移到工业园区工作,使技改项目投产后能够安全、经济地运行。
2、根据公司各部门、单位、人员的岗位分配,缺少的场景,做好分配工作。及时准确地下达人员调动命令和指令,努力实现人力资源的合理配置。
做好劳动合同的签订、解除和劳动合同档案的管理工作。今年,我们将重点关注劳动合同于20xx年xx月xx日到期的员工的续签。鉴于此次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,有必要进一步操作新的管理办法。建议对生产工人采用中期(2年)和短期(1年)合同。
为了进一步加强必要时期对员工工作技能的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立正常合理的公司人事评价体系,为员工的奖惩、晋升和调整提供客观依据。根据公司目前的生产经营状况,制定人员考核制度,进行人员考核评价。对不合格人员应给予在职试用、在职培训或转岗,以保证劳动力的高效率和高质量。
根据公司实际情况,对在生产、科研、劳动、经营、管理等方面做出突出成绩和重大贡献的,分别给予奖励。因违反劳动纪律,经常迟到、早退、旷工;不能完成生产任务或工作任务的;员工不服从工作分配、调动和指挥,或无理取闹,聚众斗殴,影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的,分别给予行政处分或经济处罚。
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才,获得一支技术过硬、品德优良的人才队伍。计划20xx年招收10名左右本科生,其中热能与动力专业5—7名,电气专业2—3名,化学专业2—3名。
随着对人力资源的进一步重视,职称评定得到了社会的普遍认可和重视。
1、做好20xx。
2、做好从业人员职业资格证书的年审和办理工作。按照劳动部门的要求,做好职业资格证书的年审工作,同时根据实际情况做好职业资格证书的申报和办理工作。
1、做好本季度员工劳保、劳保用品的发放和管理工作,及时补充员工劳保用品,修订相关制度。
3、严格按照公司的规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、开除、开除和退厂手续。严格办理离职手续,对退休员工的资金、物资转移进行监督,不留后遗症。
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员沟通,确保各部门负责人及时跟进。
3、注重个人的绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识人力资源各行业各档次的优秀产品顾问,以便与客户及时的做好项目配合,并可以适当与同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天打10—15个电话,每周拜访5—10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑宁波市x些时间交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
1、定期参加一些同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和人力资源知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
职位工作计划员工工作计划书篇十
一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xxxx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xxxx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xxxx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xxxx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xxxx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xxxx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xxxx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xxxx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xxxx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xxxx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

一键复制