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在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
如何写医院感谢信篇一
你们好！
首先让我在此向你们致以衷心的感谢！
20xx年x月x日，本人于贵医院就诊时，贵医院本着认真负责的原则，以及认真对待每一位患者的态度，使我在贵医院的就诊得到了满意的结果。
事情是这样的：本人于3月25日早7点半在贵医院挂号处挂号，工作人员告知普通门诊8点上班，专家门诊9点以后上班。出于对贵医院专家权威的信任，我挂得专家门诊。顺便说一下，贵医院实行的是排号叫号制度，挂完号便排出顺序，按顺序叫号就诊，本人排的是4号。贵医院的专家本着认真遵守医院规章制度的原则，说9点以后上班决不9点整上班，结果是9点25分，当时就诊室门口一片骚动，大家都在传递一个令人振奋的消息：专家来了，可以看病了！
随后第一名患者被叫号，进去就诊。此时，时间为9点30分。很快，快10点了，但是仍然没有叫到第二号，大家都在焦急的等待，期间不断的有人出就诊室，本人觉得非常奇怪，一直没有在叫号，为什么这些人可以进去？经过本人观察，那些进去的人都是在门口对护士说“我是xx的朋友同学。”“xx叫我来的”等等这样的话，于是护士就让这些人自由的进入就诊室内。
在此，再次的感谢这位伟大的护士小姐，这样的行为充分的表现了贵医院员工对友人的关心以及的热爱，其实他们大可不管这些人，但是出于对患者的关爱，认真地对待每一位患者，不搞特殊化，不管你有没有排号，还顶着舆论的压力，坚持让这些人就诊，这是多么伟大的人道主义精神啊！由于受贵医院职工精神的感染，本人决定不再焦急，耐心的等待，结果，10时50分，距挂号时间3小时20分钟后，本人终于得以就诊，不容易啊，此时显示排号已经到20多号了。这期间贵医院的员工不断的以贵医院独特的作风感染着大家：在就诊期间，医生会经常突然出去处理紧急事件，具体是什么不清楚，但是想想，医生居然能在就诊期间还能处理医院的事物，这是多么高超的业务能力啊。
在经过漫长而又仔细的不到10分钟之后，我的就诊结束了，结果是没什么事，这下，我心里的一块石头终于落地了，感谢医生高超而又娴熟的业务能力，在这么短的时间内将困扰我了几个月的病情确诊了。
最后，让我再次的感谢贵医院以及贵医院的员工，感谢你们给了我一次愉快的就诊经历！
此致
敬礼！
写信人：xxx
20xx年xx月xx日
如何写医院感谢信篇二
采取的措施
（一）明确发展定位、发展方向和发展策略
1.明确医院发展定位
第一，定位于本企业职工。利用过去的感情基础，继续占领这块现成的市场。
医院看病，首先图的是方便、便宜、熟悉、服务好，而不是有专家。因此，必须把基本的医疗服务做成精品，实施优质服务策略。
2、明确医院发展方向
一级医院的发展方向是社区卫生服务，立足于社区、家庭，为周围的全体居民提供集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的连续性、综合性、协调性、整体性的基本卫生服务。基本理念是：与社区居民交朋友，成为社区老百姓的健康代理人；主动为社区居民提供服务，对社区居民的健康进行全面全程全人化的管理；与社区居民保持连续的关系，服务一次交一辈子朋友，服务一辈子（一次等于一辈子）；来一个感动一个，感动一个等于感动十个（一个等于十个）。
3.发展策略
任何医院都可以采取6种最基本的发展策略：突出优势、发展特色、突破发展“瓶颈”、修炼绝招、控制成本、做好营销。
突出优势——重点突出4个优势：熟悉、距离、服务、价格。
康保到家，提供一站式服务——首诊首问负责到底的服务，朋友式服务，全面全程全人化服务。
突破发展“瓶颈”——突破观念上的“瓶颈”。
修炼绝招：把简单的招式练到极致就是绝招，如综合处理常见病、慢性病、心理问题、静脉注射、头皮针、老年保健、妇女保健、儿童保健等。
控制成本——最大的成本来自没有竞争的环境和缺乏合作精神，也来自资源闲置和管理不善，而不是来自病人的消耗。大部分医院花在病人身上的服务成本太低，而闲置成本却很高。一般的医院都在极力控制直接花在病人身上的服务成本，而不是控制管理成本和闲置成本。花在病人身上的服务成本太低，会直接导致失去市场。
做好营销：没有不好的市场，只有不好的眼光；没有不好的医院，只有不好的营销；没有不好的营销，只有不好的理念。
内部营销——做好一对一优质服务营销，进行全过程管理，开展“售后”服务。
（二）树立市场竞争的意识
要树立市场竞争的意识，知道跟谁竞争，竞争什么，怎么竞争。三级医院之间的竞争定位在三级学科，如心内科、心外科、呼吸科、泌尿科等，竞争的要素是规模、设备、技术、专家。二级医院之间的竞争定位在二级学科，如大内科、大外科、妇科、产科、骨科等，竞争的要素是优质服务、特色服务和特需服务。一级医院的竞争定位在一级学科，如基本医疗、预防、保健、康复、健康教育等，竞争的要素是方便、及时、周到、亲切、便宜、有效、安全、舒适、持久。
（三）采取的优质服务措施
1.改造环境：向企业申请，在改制前对医院环境进行改造，包括医院的门面、内部环境和设施。进行视觉识别系统设计，树立品牌意识，改变医院的装修理念。一般医院的装修都采用冷色调，如白色、银灰色、蓝色等。为了体现家庭化服务的概念，本院的装修采用暖色调，采用粉红色、橙色和鹅黄绿3种基本色的混合色调。另外，完全站在老百姓的角度，增加服务环境的舒适性和方便性，所有的服务窗口和台面，一律改成完全开放、坐式服务。
2.改造服务流程：进行服务流程再造，能简化的就简化，能取消的就取消，能替代的就替代，能连续的就连续，给老百姓方便。病人看病凭流程管理单，可以对每一个服务环节进行质量和满意度评价。医生看病必须填回访卡，利用回访卡进行随访，看一个病人交一个朋友，跟病人保持一辈子的联系。开展服务流程管理，及时发现服务中的问题，帮助病人解决问题，保证流程通畅，服务方便，有人替代。开展随访服务，成立随访服务部，加大主动服务力度和宣传力度。
3.全员培训：开展转变服务观念培训、讨论、写心得体会、举办“转变服务观念、振兴医院”的演讲比赛；开展优质服务培训，举办优质服务竞赛，设优质服务红旗和明星，给予获胜者奖励，并将服务明星的照片挂在门诊大厅里。开展成功激励培训，激发每个人的成功欲望，告诉职工成功有不同的含义，每个人都可以成功，成功一定有方法，失败一定有原因，成功的方法是可以模仿的，失败的原因是可以避免的。培训结束后，要求每个人都要写自己的职业发展计划，并把自己的发展目标与医院的发展目标统一起来，这样才能做到上下一心，同心同德，协调发展。连续开展职工基本素质教育，举办相关的活动和仪式，增强团队协作精神，树立市场意识、竞争意识、服务意识和品牌意识。
4.开展人性化管理：要让病人感动，首先要让职工感动。管理者必须树立“员工第一，服务至上，管理就是服务”的理念。关心职工的家庭生活，送生日蛋糕，开生日晚会，每个月开一次表彰会，让员工得到尊重，真正成为主人;开设员工建议信箱，及时反馈，重奖提出合理建议的职工;增加与职工的沟通，开设院长接待日;把每个月的工资奖金用专用信封装好，由院领导亲自送到职工手上，在信封上写上感谢的话。让每一个职工都感觉到自己被重视、被培养了，每个人都是一个事业发展单位，都可以大显身手，都可以得到发展。
5.建立合作网络，增加安全感：与上级医院保持密切的联系和合作，及时聘请专家会诊，负责转院，全程负责安排住院，让老百姓感觉到方便和安全。
6.降低价格和费用：在可能的范围内降低药价和检查费用，增强竞争力。增加附加价值，如送体检卡、做一些健康促进活动等。
7.建立科学的绩效管理体系，对职工实行全面激励：以标准、要求、规范和制度为依据，以绩效考核为基本手段，以绩效沟通和反馈为基础，建立以提高个人、科室、部门以及全院工作绩效为核心的绩效管理体系。
能力（产能）管理（基本工资）——以提高素质和能力为目的，为每一类岗位、每个人制定能力要求和培养计划，设计个人职业发展规划，建立学习、培训、继续医学教育、考核与奖惩制度，每年考核位于最后10% 的职工，要待岗学习1—3个月，考核合格后重新上岗，学习期间只发给生活费。建立职工轮岗学习培训制度，由专人负责实施职工的培训和考核。
岗位管理（岗位工资）——制定各类岗位言行、态度、观念和操作规范，开展优质服务岗位训练，制定规范化服务制度，定期抽查和考核，根据考核结果进行奖惩。
产出管理（绩效工资）——制定经济效益、社会效益和学术发展等工作目标，根据目标进行考核与奖惩。
如何写医院感谢信篇三
医院管理：如何提升医院员工的主人翁精神
职场中的主人翁精神
影响主人翁意识的因素
提升主人翁精神之道
激励到位。主人翁精神及其行为需要内部驱动力和外部激励环境。医院要识别这种行为并及时地给与认可、激励和传播，只有经常被激励和被倡导的思想和行为才有可能成为主流的思想和行为，才能达成理想的管理成效。
提要：在很多医院里，院长的思想进取、理念先进，想推进深层变革，但中层干部、职工仍然固守过去安逸、保守的思想意识，没有紧迫感。这时选择相应主题的管理培训可以很好的打开干部、员工的思路，统一价值观、调整心态，激励全体干部员工，这样才会取得很好的培训效果。
分享到：最近几年来，医院职业化管理培训如火如荼地发展，各类培训班和研讨会也如雨后春笋般应运而生，可供选择的培训机构、课程和讲师越来越多。可是，众多医院面对职业化管理培训这个相对新鲜的事物，也产生了新的困惑，走了不少弯路。我们希望从专业的角度为医院的高层管理者、培训组织者、负责人提供一些建议和参考，以便使医院能用最少的投入获得最佳的培训回报。
冷眼看培训--医院管理培训不能包治百病
近两年许多医院领导热衷于参加各种培训班，而且听到好的课程也立刻想方设法把老师请到医院。有人这样描述培训前后的情形：听着感动，想着激动，回去以后推不动。很多医院领导甚至聘请非常有名的专家，支付了可观的费用，课堂上也引起轰动了，但培训过了一段时间之后却没有达到期望的管理目标。
从专业的角度看待：管理培训并不能解决所有问题，有效的管理培训必须具有针对性，作为想要参加培训的管理者或者医院内训的组织者，首要考虑的应该是管理培训能为我和医院解决什么问题呢？进行自我需求分析和评估是成功培训的第一步。通常来讲，属于以下几个方面的问题都能够通过管理培训比较有效的.解决。
（一）思想意识创新、理念的导入
在很多医院里，院长的思想进取、理念先进，想推进深层变革，但中层干部、职工仍然固守过去安逸、保守的思想意识，没有紧迫感。这时选择相应主题的管理培训可以很好的打开干部、员工的思路，统一价值观、调整心态，激励全体干部员工，这样才会取得很好的培训效果。
（二）技能、技巧的提升
很多医院的管理问题的产生不是因为干部员工没有意愿做好，而是缺乏正确、有效的方法和技巧。提升技能、技巧的培训包括中层领导力与执行力的提升、科室具体管理技巧、医患沟通等等，这方面的培训往往能够产生良好的效果。
（三）某一方面具体问题的全面解决
有一些具有针对性的主题，比如医院营销、医护人员的法律风险防范、医疗质量管理、医院人力资源管理等等某一方面，培训能够提供解决方案、开拓新思路，也会有比较明显的效果。
很多医院管理培训同时涵盖了以上两个或三个方面，但侧重点不同。培训之前，医院必须首先清楚通过培训主要想解决哪方面的问题，明确自己的需求，然后才能有的放矢选择合适的课程和培训。
还有一些情形是医院管理培训所无法解决的问题。比如某市一家处于老城区的医院，由于城市改造，周边人口锐减，院长连忙组织全员进行营销培训，仍然不能阻止业绩下滑的趋势。这是因为问题是由市场环境变化而造成，根本不是通过培训能够解决的。这时医院需要进行战略规划，重新给医院定位。不适合医院实际状况、缺乏针对性的培训也是无效的。
一家医院服务投诉和纠纷不断，反复进行提高服务技能的培训，效果还是不理想，原因在于问题不是出在服务而是医疗质量控制流程存在问题。遇到这样的情形，首先要完善质量控制流程，同时进行针对性的培训才会有比较好的效果。还有一种情况更加普遍，很多医院的领导班子很团结、员工的积极性很高，但医院管理一团糟，工作起来特别累，怎么培训起色也不大。关键原因在于医院尚未建立好一个基本的日常管理体系，就是基础管理工作没做好。这时医院只有把建立管理体系和培训有机结合起来，才能真正得到理想的效果。
如何写医院感谢信篇四
当前医院财务风险防范问题,表现为风险意识淡薄。如今医院作为独立的经营单位,与企业一样存在着风险。过去,医院的各项事务基本由国家包办,各项支出所需资金主要来源于财政,不存在市场经营风险,更不存在经营危机问题。为此,造成财务管理人员风险意识淡薄。医院财务风险存在于医院资产运营、筹资和投资安排及其财务管理及制度实施的各个环节。在市场经济条件下，医院经营创新面临医疗市场竞争环境的客观变化，医院随之进行的深化改革，投资扩张及其快速的发展，使医院经营者的财务风险越发凸显。因此,建立健全各项防范措施就显得日益迫切和重要。
一 、医院财务风险产生的原因
1、医院内外环境发生了变化
医院的资金由经营收入和预算资金组成。预算资金是国家对医院主要固定资产和成本收费的政策性补偿的投入。预算资金是医院制剂生产、药品经营及经营活动中形成的收入。随着我国市场经济的不断发展和医疗改革的深化医院的资金结构发生了变化。医院目前逐步由事业单位管理向现代化企业管理转变。在转换过程中,医院的内外环境发生了很大的变化,给医院财务管理带来很大风险。
2、医院财务人员风险意识有待提高
医院管理者风险意识淡薄。长期以来我国医院属于特殊的公立性质,导致财务人员失去风险意识,把工作重点放在报表制作和账务处理上。有些医院没有建立风险应对和风险管理的机制,削弱了应对风险的能力。随着医改的深入,医院所面临的环境复杂性进一步提高,这样就加大了医院财务风险。
.1、投资效果差。目前部分医院在进行项目投资时,往往忽略项目投资的可行性分析,在缺乏科学依据和方法的前提下,大部分都是由领导单独拍板决定,造成设备购置方面的盲目和资金的浪费,投资效果不够理想。
2、资金使用效率低据有关调查数据显示,当前大部分医院的资金主要花费在药品支出上,因此药品管理直接影响着资金的使用效率。虽然部分医院也已经意识到这一问题的存在,采取通过降低药品进价的方式来提高资金使用效率,却忽视了药品储存成本造成的资金沉淀,仍旧存在流动资金被大量占用,资金使用效率低下的问题。
3、资金回收困难一些医院因为盲目投资或其他方面的原因导致负债运营,有的甚至其自有资金频临30%的警戒线。然而,大部分医院还面临着医疗费用收不回来的窘境,病人拖欠医疗费、医疗纠纷等现状造成资金回收困难。医院整体的资金不断流出却没有相应的资金流入,必然存在巨大的财务风险。
4、资金收入部分流失医院良好的声誉和医生的职业道德是创造医院资金收入的主要因素,然而当前社会对医院的医疗行为存在很多诟病,主要是因为部分医生存在截留医疗费用,巧立名目收取病人款项等行为,长期下来的后果是医院资金损失、病人流失、整体经济效益下降,形成财务风险。
三、 医院财务风险的防范措施
1 、做好财务计划和预算编制工作，是防范财务风险的最基本要求 财务预算是医院预先拟定的有关资金筹集和使用的方法和步骤，是医院编制预算的基础，它把医院继续生存和发展所需要的资金、可能取得的收入与发生的成本和费用这三个方面紧密联系起来。
2 、要对医院资金结构、负债状况和财务杠杆效应等进行系统分析评价优化资本结构是一个动态的、循序渐进的过程。负债经营的前提：一是要保证投资利润率高于借债的资本成本，使医院的经济效益得到保障；二是负债的多少与净资产的多少保持恰当的比例，选择最佳资本结构。
3、实行财务风险预警信息分析报告制。财务风险预警就是通过设置并观察一些敏感性财务指标的变化，对医院可能或将要面临的财务危机进行预测预报的财务分析。风险预警即对经营运行过程进行监测，对监测结果进行识别，判定监测到的经济运行过程特征属于何种景气状态以及预示着何种景气状态。财务预警指标体系能及时寻找导致财务状况恶化的根源，使经营者有的放矢，对症下药，制定有效的措施，阻止经营财务状况的进一步恶化。
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