总结是一个对自己的检视和反思,可以帮助我们发现自己的问题并加以改进。写一篇完美的总结,首先要对过去的经历进行梳理和整理,形成一个清晰的框架。参考以下总结范文,可以更好地理解总结的写作方法和技巧。
管理中心工作总结篇一
20xx年上半年,我中心在街道党工委、办事处的正确领导和区网格办的悉心指导下,紧紧围绕社区网格管理的中心工作和总体目标,深化推进网格化管理改革,提升“四实”信息采集质量和隐患分拨处置水平,加强队伍半军事化管理、房屋租赁管理、推行楼栋长制和加强“平安宜居出租屋”创建等工作,取得了较好的成绩,现将总结如下:
(一)信息采集底数清,情况明
今年1—5月,我街道实有人口信息32。7万条,新采集核查流动人口信息12。5万条,注销10。6万条,信息采集率为99。4%,未注销率为0。2%,准确率为100%;累计采集和更新房屋信息1。2万栋,20。7万套/间,房屋信息采集率和准确率均为100%;采集法人信息2744条;共通报隐患信息19479宗,其中消防隐患14054宗,治安隐患177宗,其他隐患2483宗;采集“616”人员信息27条。
(二)圆满完成处级领导干部到我街道参与“我当网格员”主题党日活动
按照《龙岗区处级领导干部参与“我当网格员”主题当日活动工作方案》精神,我中心高度重视,周密部署,精心安排工作路线以及挂点网格,让处级领导干部充分体验网格员的工作内容和服务流程,听取群众对网格管理工作的意见和建议,推动社会基层治理工作提质增效。同时,我中心率先启动街道12名处级领导干部轮流下沉基层社区网格,以普通网格员的身份跟班作业,上门采集"四实"信息、重点排查"三合一"场所、门禁、顶楼通道、安全和消防设施等隐患,了解社会管理、基层治理中的重点和难点。据统计,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)处级领导干部体验当网格员主题党日活动安排,共走访了六约、志盛、松柏、华乐、红棉、四联、xx7个社区42个网格,走访房屋1246套间,核实人员信息1680条,新采集人员信息54条,发现隐患132宗,反馈意见39条,取得了良好的效果。
(三)加强培训,队伍整体素质有了明显提升
1、进行网格员半军事化训练。按照《关于进一步加强网格管理工作的意见》(深龙网格办【20xx】14号)要求,我中心立即行动,周密部署,组织各社区网格员队伍每周开展一次军训活动,训练教官由各社区的退伍军人或有组织指挥能力的专业人员担任,要求网格员着装必须整齐统一,规范仪容仪表,不准迟到,不准缺席,以认真严肃、精神饱满的状态投入到训练当中,形成了网格队伍常态化培训内容,队伍精神面貌有了较大的提升。
2、加强网格员业务培训。今年以来,我中心以提高业务能力、提高矛盾纠纷和问题隐患的排查发现能力、服务群众的能力为抓手,多批次、不间断地开展网格员业务培训。3月22日,组织全体网格员参加安全管理素质提升培训;5月8日,组织网格业务骨干进行隐患排查业务提升培训。通过培训,网格员的业务水平有了明显提升。
3、积极组织网格员参加文体活动。上半年,我中心全体党员带领网格员参加了街道党委组织的拔河比赛,荣获得冠军,同时,在街道团委的组织下,我中心相继开展了“青年奋进新时代奉献xx做先锋”机关团员青年学习十九大精神观影、“5.4”青年快闪、“青春拥抱新时代”团员青年拓展等活动,并在今年取得了“深圳市五四红旗团(总)支部”的荣誉称号,队伍的凝聚力和战斗力得到加强。
(四)继续深化楼栋长管理和加强平安宜居出租屋创建
据统计,截止5月25日,我街道共创建了300栋“平安宜居出租屋”,楼栋长提供人员变动信息35444条,提供通报隐患3928宗。同时积极推广楼栋长服务站自主申报人员信息,开展楼栋长及平安宜居出租屋业主消防安全技能培训,充分调动楼栋长、平安宜居出租屋业主参与社会管理和基层治理的积极性。
(五)积极开展各项专项行动,成效显著
1、开展出租屋管理暨信息采集春季专项行动。按照《龙岗区加强出租屋管理暨信息采集春季专项行动实施方案》要求,全面采集网格内的“四实”信息,摸清全街道居住人员登记底数,深化重点人员、重点房屋双管控,加强居住登记申报工作,开展消防安全排查,专项行动期间,从3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9万条,注销6。2万条;核查房屋信息1。2万栋,41。5万套/间;采集法人信息2363条,事件信息8650条,通报隐患信息5965宗,其中消防隐患4687宗,治安隐患86宗,其他隐患1193宗,已全面完成下达的目标任务。
2、积极开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动。根据《xx街道关于开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动的工作方案》相关要求,通过“走千家、进万户”方式持续开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动,全面排查辖区出租屋,对排查中发现出租屋使用直排式热水器、烟道式热水器及时登记造册,并通报至相关部门。据统计,截止至5月25日,共排查直排式热水器隐患3235宗,发放限期整改通知书3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。开展行动以来,我街道未发生因使用直排式热水器导致中毒的事件。
3、开展“六类场所、十项必查”和群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动。按照《关于配合开展“六类场所、十项必查”和群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作方案》要求,我中心立即组织网格员对辖区“小娱乐场所”、“小旅馆”、“三小”场所违规住人、出租屋消防通道堵塞、旅业式出租屋、在居民楼道、楼梯间停放电动自行车或者为电动自行车充电等消防安全隐患进行全面摸排,对排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改,并上报相关职能部门进行处置。同时,分拨中心对每一宗上报的消防隐患信息进行后续跟踪处理,督促相关职能部门对隐患进行整治和反馈,并将处理情况做好存档。据统计,从1月1日至5月25日,共排查出租屋10292栋,排查重点群租房305栋,发现消防安全隐患315宗,已通报至相关职能部门处置。
4、开展打通楼顶消防安全逃生通道专项整治行动。为进一步吸取火灾事故教训,坚决预防和遏制亡人火灾事故,确保消防安全形势的平稳,根据街道《关于开展xx街道打通楼顶消防安全逃生通道专项整治工作的通知》精神,我中心组织网格员开展以出租屋为重点的楼顶消防安全逃生通道隐患排查行动,对辖区出租屋进行全面排查,将排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改,并移交社区消安委办。据统计,截止5月25日,排查发现消防安全隐患1629宗,其中消防通道阻塞84处,天台门上锁1545处,已通报至相关职能部门处置。
5、开展电气火灾综合治理行动。按照《关于配合开展龙岗区电气火灾综合治理工作实施方案》要求,我中心继续推行“逆向排查”工作方法,协助相关职能部门全面加强出租屋消防安全隐患排查,重点排查楼梯间停放电动自行车或者为电动自行车充电、电气路线老化、破损等消防安全隐患,对排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改,并上报相关职能部门进行处置。据统计,从1月1日至5月25日,共排查发现电气火灾隐患506处,通报隐患506处,协助处置489处。
6、开展零星工程专项排查整治行动。根据《xx街道零星工程集中大排查大整治行动工作方案》精神,我中心组织网格员对辖区内各类零星工程开展一次全面彻底的排查,切实做到“底数清、情况明、台账全”,据统计,从3月30日截止5月25日,共排查出租屋17万套间,发现隐患302处,发放《零星工程安全风险告知书》302份。
7、开展法律文书网格化送达工作。按照《龙岗区实施法院法律文书网格化送达工作人员管理考评办法(试行)》要求,我中心协调网格员在上门登记人员信息时进行法律文书网格化送达,截止5月25日,共送达法律文书93份。
8、广泛推行居住人口信息自主申报工作。通过网格员“面对面”入户宣传、张贴宣传资料,引导申报义务人积极申报人口信息。据统计,截至5月25日,我街道居住登记自主申报人口信息283555条,居民群众知晓性和参与性有了明显提高。
(六)加强房屋租赁管理,取得了较好成绩
1、努力提升窗口服务水平。我中心大力配合街道开展“一窗式”政务服务,进一步方便群众办事,截止5月25日,我中心共办理房屋租赁登记合同901份,见证合同2351份,备案合同3份,共3255份,征收房屋租赁税合计416。99万元。
2、组织开展“一社一案一会”活动。今年上半年,我中心共在六约、华侨新村和四联社区组织召开“一社一案一会”法制宣传现场会3场,以案说法的形式,主要向居民群众宣传房屋租赁、自主申报、《居住证条例》及其申办流程等法律法规,现场共派发宣传资料8500多份,覆盖社区人口4万多人。
3、加大纠纷调解力度。今年以来,我中心共受理纠纷17宗,成功调解租赁纠纷8宗。
(七)加大宣传力度,营造良好氛围
我中心充分利用网格员上门采集信息的有利时机,向业主(承租人)、二房东大力宣传网格管理有关法律法规、自主申报、居住证条例、消防安全知识等,同时,积极联合安监办、公安派出所、社区等相关部门,开展消防安全、自主申报、“一社一案一会”法制宣传等大型宣传活动,据统计,今年以来,发放各类宣传资料10万份,在各大媒体、报刊、网络发表新闻稿件20篇,通过各类形式的宣传活动,进一步增强了广大业主和租赁当事人的责任意识。
在上半年的工作中,我中心虽然取得了较好的成绩,但也存在一些困难和不足,一是网格员工作量大,任务重,要同时接受上级业务主管部门和街道相关职能部门的各种专项行动任务,任务种类多,数量大,工作量严重超负荷;二是网格员身份模糊,既要当信息采集员,又要当安全巡查员、政策宣传员、民意收集员、社区服务员、矛盾纠纷调解员,身兼多职,网格员很难做到面面俱到;三是隐患事件分拨难,相关职能部门超时接收现象严重;四是隐患事件单靠网格员督促劝导业主整改,无有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群众消防安全意识薄弱,我街道城中村、农民房较多,人员流动性大,业主(租户)安全意识比较薄弱,存在业主(租户)不配合登记,拒不接受检查的情况。
(一)继续加强网格员队伍建设管理。组织开展网格员队伍军训工作,切实提高网格员综合素质,全力打造规范化、标准化、准军事化的网格员队伍,提高凝聚力、执行力。制定用语规范,加强队伍培训,提升队伍形象,展现队容风纪。加强网格员队伍精神激励和关爱,不断增强网格员队伍的职业荣誉感、使命感。
(二)扎实开展“四实”信息采集。以“四实”信息采集为中心,通过日常采集和专项行动相结合,重点做好新来深人员、居住变更人员和重点人群的信息采集,强化城中村、企业工厂等治安复杂地段和敏感地区人员的信息采集工作,夯实信息采集工作切实提高信息登记率、核查率、更新率和准确率。
(三)提升网格员发现隐患能力。紧紧围绕隐患事件排查的重点、难点,组织网格员开展针对性、常态性业务培训,切实提高网格员发现隐患的识别能力。
(四)积极引导业主、楼(栋)长、企业单位等申报义务人主动申报人员信息,加大推进“平安宜居出租屋”创建工作。
(五)积极参与城中村综合治理。按照城中村综合治理的目标,结合出租屋管理实际,扎实开展出租屋日常巡查工作,统筹推进宜居出租屋创建、楼长建设以及出租屋分级分类管理,提升出租屋综合管理整体水平,确保人员信息采集率达标,居住登记申报率达97%,楼长制普及率达90%,创建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)进一步加大网格管理相关法律法规宣传工作力度。每年开展不少于4场次的大型专题宣传活动,并通过微信、报纸、电视、电台、网站、手机等媒体深入报道,实现电视上见画面、报纸上见文章、手机上见宣传短信、社区见宣传栏的立体宣传格局。
管理中心工作总结篇二
时光飞逝,转眼间20xx年全年工作已经过没有了,20xx年已经悄悄地来了。回望全年工作,在各位领导的大力支持和领导下,我这一年的工作取得了长足的进步。
20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深、最不平凡的一年。工作岗位及工作内容的转变和转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,同时在各种工作中也融进了收获的快乐。在各位领导的大力支持和无私帮助下,在各位同事的密切配合下,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作任务。
(二)小区周例会和月工作计划的执行情况的核查,督促这项制度完好的执行下去;
(三)消防演练专项检查,督促各小区做好消防演练工作;
(四)消防设施设备专项检查,督促各小区完善消防设施设备的配置;
(五)门禁、道闸系统运行情况的专项检查,督促实施的小区进一步规范操作;
(七)总经办会议纪要的落实情况的跟踪并整理编写报告;
(八)参加内审工作;
(九)一些特别事件报告的核查,核查其真实性,为回复做基础;
(十)处理些投诉事件;
(十一)领导交待其他工作。
准备在新的一年里承前启后,继往开来,计划在以下几个方面开展工作:
(一)认真做好月度巡检工作,加大与服务中心的沟通力度,竭力帮助其提高服务品质;
(三)认真做好各项专项检查,督促服务中心按制度操作;
(四)认真做好各项核查工作,为领导提供真实的材料;
(五)认真维护好质量体系文件的正常运行;
(六)参加各项培训,好好学习,天天向上,打好内功和基础;
(七)参加各项会议,认真倾听,认真理会领导的意图,为做好各项工作做好准备;
(八)认真完成领导布置的各项任务;
品质部的工作虽然比较繁重,但是只要在工作中保持认真谨慎、负责的'态度就一定能把工作干好,还会在工作中得到收获。当然在这一年的工作过程中也出现过一些差错,但是我相信前事之鉴,后事之师,我也会在错误中总结了教训,吸取经验,让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面,工作的更顺利些。
在这些日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。我会在以后的日子里,一如既往的好好工作。
管理中心工作总结篇三
本人热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的各项活动,并将学到的理论知识切实运用到工作实践中。
树立热情服务意识,树立一切为教学服务的思想,一切为了教学,为了一切教学,为了教学的一切,充分发挥主观能动性,确保本职工作规范、优质、便捷、舒心。改变别人求我,我才做的现象,对多媒体教室变被动式管理为主动式管理,力争把故障消灭在萌芽状态。加强巡回检查,一旦发现问题,尽快及时解决。
切实加强网络教室设备的使用和保养,以保证老师上课、教学工作正常开展。指导、督促广大教师规范操作多媒体设备,做到熟练使用,并使每一个教师做到自觉爱护多媒体设备。做好日常清洗工作,做好多媒体教室的维护工作,故障处理情况有记载。
课堂教学时间内亲自靠上,一旦发现问题,保证在第一时间给予答复,对设备出现的突发性故障,及时处理,保证教学的正常使用。
总之,多媒体教室的管理和维护工作是一个烦琐、零碎、要有责任心和事业心的工作。对于多媒体教室的管理而言,应立足于把工作做好、做细致,保证设备始终处于最佳状态,方便教师使用,充分利用教学资源为出发点,科学管理多媒体教室;对于多媒体教室的维护来说,应规范、优质、便捷、仔细对待,及时解决问题,确保教学顺利进行。
过去的一学期,我在工作、学习和生活上收获很大。但我觉得自己还有一些不足,主要表现在:
一、工作经验欠缺,工作方法有待改进,一些具体工作的处理上还存在事倍功半的情况;
二、忙于琐碎事务,没有挤出更多时间加强业务学习,进一步提高工作能力。在今后的工作中,我一定更加严格要求自己,虚心向同事请教,不断提高工作水平与工作效率,不断充实和完善自我,扎实、严谨、谦虚、谨慎,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准地处理好每一件事情,为实现学校新一轮跨越做出自己应有的贡献。
管理中心工作总结篇四
在新时代理念的召唤下,小学学校的管理工作也要结合实际情况,从实际出发,开展教学活动也需要与时俱进,不断地吸收一些新的管理理念,提高学校管理工作的效率。今天本站小编给大家整理了中心学校管理工作总结,希望对大家有所帮助。
20xx年,南港中心校在县教育局和镇党委政府的正确领导和关心支持下,以“”精神为指引,紧紧围绕争先进位三年行动目标和本年度工作任务,抢抓机遇,乘势而上,各项工作扎实有序,取得了较为满意的成绩,现就20xx年中心校主要工作总结如下。
一、以“建廉洁教育,展园丁风采”活动为契机,强化队伍建设。
1、抓好班子队伍建设。
加强党风廉政建设和效能建设。认真贯彻落实中央“八项规定”,制订了南港中心校公务用车、公务接待等有关规定,严格控制超标准开支,招待费、用车费得到有效控制。认真做好廉政风险排查与防控,积极抓好中心校“廉政文化进校园”示范点争创工作。
坚持领导班子周一学习议事制度。通过学习讨论,查找不足,提高领导班子政治意识、大局意识、责任意识、群众意识,改进工作作风,提高管理服务水平。集体议事,集体决策,提高办事透明度。完善教代会制度,实行校务公开和民主监督。
2、加强教师队伍建设。
对照各级党委、政府和教育主管部门的文件精神,加大了对中小学教师队伍的管理力度,严控教师无序流动,确保教师队伍的稳定。认真做好在编不在岗以及违规领取财政资金的专项清理工作。严禁小病大养,无故不上班现象发生。
认真贯彻落实全县规范中小学办学行为的有关精神,加大规范中小学办学行为工作力度。重点整顿了违规办班、违规补课、体罚与变相体罚学生、有偿家教以及乱订教辅资料等社会所关注的热点问题,进一步巩固了师德建设成果。
紧紧围绕“建廉洁教育,展园丁风采”这一主题,在各中小学、幼儿园中广泛开展“修师德,提师能,强师艺,铸师魂”活动。通过举办教师职业道德演讲、评选“师德标兵”、“模范教师”等一系列活动,树标杆、立典型,弘扬正能量。本片有三位老师被评为县优秀教师,张蓝木老师被评为县师德标兵。
全面实施教师业务水平提升工程。在认真抓好校本教研、校本培训的同时,鼓励广大教师,尤其是中青年教师积极参加教育主管部门组织的各类教学大赛、优质课评选、观摩展示和演讲活动。认真安排好特岗教师的工作与生活。
二、以安全工作为重点,合力打造平安校园。
安全责任重于泰山,中心校始终把安全工作作为学校管理工作的重中之重,常抓不懈。
1、落实好安全工作责任制。中心校与各校校长以及校本部班主任签订了安全工作。
责任书。
落实安全工作责任制和责任追究制校长负总责做到安全工作有专人抓分工明确责任到人。
2、全面排查,重点防控。定期进行校园安全大检查,对学校危房、用电、饮食卫生、防盗等一系列涉及安全问题进行全面排查,及时消除安全隐患,在全面排查的基础上,还重点做好四项工作:一是防溺水。进入夏季,要求在学生中广泛开展防溺水教育。二是卫生应急工作。要求各校制定预案,安排专人主抓,广泛开展卫生健康知识宣传。三是加强对接送学生车辆管理。各校对乘车上学的学生进行了认真细致的摸底,发放了《致车主一封信》、《致乘车学生家长一封信》、召开了乘车学生会议以及车主和驾驶员会议,加强交通安全宣传与教育,同时配合相关部门对接送学生的车辆进行了整治。四是加强了寝室和食堂管理。寝室安排了专人管理,住宿条件得到了改善,为住宿生提供了良好的生活条件。在食堂监管上注重“四”抓:一抓环境卫生,二抓饭菜质量,三抓硬件配套,四抓“三证”齐全和食品留样。
3、加强了安保设施的配套。各校配备了钢叉,规模大的学校安装了监控设备,中心校还增配了灭火器材。
4、进一步加强门卫管理,落实门卫职责,建立24小时值班制度和出入登记制度;。
三、以教学质量为核心,致力做好教学教研工作。
加强中小学教学工作常规管理,全面落实教学工作“十”字要求,即:备课要“深”、上课要“实”、作业要“精”、教学要“活”、手段要“新”、活动要“勤”、考核要“严”、辅导要“细”、负担要“轻”、质量要“高”。
加强过程管理,认真组织教学检查和教学检测工作。一是各校坚持常规教育教学检查,二是组织开展小学五、六年级质量检测工作;三是配合教研室做好小学质量抽检和初中质量抽检工作;四是组织人员对沙埂小学进行了教育教学视导。
重视毕业班工作。制订好毕业班。
工作计划。
认真抓好毕业班后阶段复习工作。20xx年中考取得了较好的成绩。
大力推进课改进程,组织教师参加省、市、县举办的各类教材培训、通识培训。切实抓好校本培训工作,组织初中教师参加暑期集中培训,组织开展好小学教师集中培训工作。
积极开展有效课堂教学活动。深入开展课堂大练兵,认真开展好教师业务技能竞赛活动。制定好教研计划,开展好公开课、观摩课、示范课、说课等教学活动。鼓励教师积极撰写论文,努力提高业务理论水平。
大力发展素质教育。通过各种途径,为学生搭建能力展示的平台,明德小学被授予“语言文字规范化示范校”。
注重骨干教师的培养。安排部分学科教师、班主任参加由上级教育主管部门组织的业务进修、培训,着力培养一批业务骨干。
四、以学校标准化建设为平台,努力提升办学水平。
在明德小学、落凤岗小学、前进小学实施了标准化建设的基础上,今年沙埂中学、金星小学、过湾小学也启动了学校标准化建设,实施准化建设的学校图书资料得到了补充,实验条件得到改善,实现了“班班通”,办学条件有了很大提升。
认真抓好沙中、藕塘、前进三所学校的围墙改造,厕所重建、维修以及金星小学围墙、门楼改造工程。
切实做好中心校本部操场排水、围墙加固,综合楼防盗,新教学楼楼道维修、封闭,校园路灯安装等工作。
完成了明德小学教学楼征地、图纸设计等工作;新建明德小学食堂;以明德小学为依托建好了南港镇少年宫,少年宫现已投入使用。
进一步完善了“三室”资料建设,加强了学生的信息管理。
五、以中心园建设为基础,大力发展幼儿教育。
牢固树立初等教育与学前教育同步发展的意识,把学前教育纳入学校整体工作之中。制定了《南港中心校学前教育三年行动计划》,组织人员走上街头,设置宣传咨询台,发放宣传材料,加强对学前教育的宣传与引导。
坚持以幼教法规为准绳,加强对民办幼儿园的管理,像对待公办学校一样对待民办园,规范民办幼儿园办学行为,提高幼儿保教质量。
建好公办中心幼儿园。在教育主管部门和镇党委政府的高度重视下,占地5.31亩,投入三百多万元的公办中心幼儿园如期开工,现教学楼主体框架已竣工,中心校在严把质量关的同时,督促施工方加快工程建设进度,确保明年秋学期投入使用。届时,南港幼儿教育将出现公办民办并举的良好局面。
六、以立德树人为根本,全面实施素质教育。
坚持“德育为首、全面发展”的办学宗旨,狠抓学生行为习惯的养成教育,完善并执行好学生一日常规。
充分发挥共青团、少先队的先锋模范作用,坚持开展丰富多彩的德育主题活动,如开展“童心向党”歌唱活动和经典诵读比赛,举办道德讲堂。利用广播、专栏等宣传阵地,加强德育宣传。中学建立好班级团支部,发展好新团员,组织好入团宣誓活动,上好团课;小学开展好“美德少年”和优秀队员评选活动。
以学校教育为主体,家庭教育为基础,社会教育为延伸,积极构建学校、家庭、社会三结合的德育网络。通过召开家长会、家访以及办家长学校等形式,加强沟通与联络,明德小学被授予省家教名校,中心校被授予市家教名校。
加强“留守儿童之家”的建设与管理工作,充分发挥“留守儿童之家”的教育功能,让更多的“留守儿童”通过“留守儿童之家”得到关爱。
进一步加强环境建设和校园文化建设,做好校园绿化、文化、亮化工作,开展“文明餐桌”行动,以良好的育人环境熏陶人。充分发挥班主任在德育工作中的重要作用,开展文明班级和文明学生评选活动。
加强学生纪律教育、法制教育,上好法制课,建立和完善学生德育评价体系,坚持每学期举办一次法制教育报告会。每年举办一次运动会。
七、以执行规范为抓手,加强后勤财务管理。
从把好每一张报销票据开始,进一步规范经费使用,管好、用好公用经费。每学期组织人员对学校收支情况进行稽核,同时及时做好报帐工作。
执行好政府采购相关规定,学校基建维修,大宗采购事先集体研究,需备案备案,需招标招标,需议标议标,需审计审计。
严格执行收费规定,严禁任何形式的乱收费,实行收费公示、财务公开。财务管理严格规范,按章办事,受到财务检查领导的充分肯定,学校被评为财务管理先进单位。
努力做好教师办公条件的改善和学生课桌凳的添置工作。
依规做好贫困寄宿生的摸排、登记、上报以及贫困寄宿生生活补助发放工作。按要求做好唐忠英奖学金评选发放工作。
做好校产登记,建立好校产信息数据库,管好用好校产。
继续做好部分课本的回收工作,切实提高教科书的利用率。
回顾总结过去的一年,我们虽然取得了一定的成绩,但离我们的办学目标还有一定的距离,工作中仍然存在着不少问题,主要体现在:
一、学校管理方面还有许多亟待改进和提高的地方,需要进一步提高管理效益。
二、在创特色、出名师和培养特长生方面还需加大力度,寻求方法,力求抓出成效。
三、在教研教改以及如何针对当前学生的思想、行为状况采取行之有效的教育方法等方面,仍然缺乏积极主动的探索意识。
四、由于激励措施不足,教师工作主动性不强,积极性不高,在一定程度上影响的学校的发展。
今后,我们将以南港中心校争先进位三年行动目标为努力方向,在管理水平上做文章,在内涵发展上寻对策,在提高教育教学质量上下功夫,抓住机遇,着眼未来,努力开创南港教育事业新局面。
本学期,我校认真贯彻党的教育方针、政策,精心组织教师学习三中全会精神,全面实施素质教育,努力加强德育工作,狠抓安全工作、教学质量、教师管理、常规管理、班级管理工作踏踏实实上好每一天班,勤勤恳恳做好每一件事,各项工作扎扎实实、顺顺利利、平平安安。因此,本学期师生平安过渡,全校教育教学质量稳步上升,现总结如下:
一、统筹各项工作,创建和谐育人环境。
1、加强学校内部管理,全面提高管理水平。在内部管理中实施校长负责、校务会参与、教师监督的民主治校的管理体制。凡学校重大事情,均要通过校务会讨论,教师会通过,确保了决策的准确性,保证了学校管理的透明、公开。
2、加强领导班子建设,增强校务会成员主动服务意识,使领导班子成为学校工作的坚强核心。在领导班子建设中,实行参与领导,分工协作,责任到岗,谁主管谁负责,进一步增强校长为中层服务,中层为老师服务,老师为学生服务,一切工作为学校发展服务的主动服务意识。使领导班子成为了一个敬业勤政,团结协作,作风踏实、办事公正,有强烈责任感和事业心的集体。加大对校务会成员的考核力度,提高要求,为其他教师树立良好的榜样。
二、加强师德建设,规范办学行为。
1、切实加强教师思想道德教育,建设高素质的教师队伍。开展政治理论学习活动,提高师德修养,增强教师教书育人、为人师表的自觉性,增强教师的事业心、使命感和责任感。重申师德“十不准”要求,严禁体罚与变相体罚学生、有偿家教、推销教辅资料等有悖于师德现象的发生。学校组织全体教职工认真学习《中小学教师职业道德规范》》、《安庆市中小学教师行为“八不准”》、《迎江区教育局关于加强和改进师德师风建设的若干意见》和《长风中心学校办学行为规范年活动实施方案》,树立良好社会风尚,共同促进社会风气的根本好转。
2、抓好行为规范教育,走精细化管理之路。
(3)学校拟定了《加强和改进师德师风建设实施方案》和《长风中心小学办学行为规范年活动实施方案》,与每位教师签订了《教师师德。
承诺书。
》、《拒拒绝有偿家教、有偿补课、自主办班承诺书》和《规范办学行为教师工作责任书》我从规范招生行为、规范办班办校行、规范教学行为、规范师德行为、规范教材教辅管理、规范收费行为等六个方面进行自我审视,并进行了自查自纠。
(4)、加强特色建设,实施素质教育。树立全新的素质教育观念。关注学生的探索、实践和创新能力,关注学生的情感态度、身体健康,培养富有创新能力、求异思维能力、敢于质疑的学生。
四、集中精力,努力提高教育教学质量。
1、加强教学常规管理,落实教学常规,规范教学行为,提高教育教学质量。严格按照区局和中心学校要求,规范课堂教学程序与行为,强化教学过程监控,重视教学细节的考核,继续实行推门听课,推行巡课制度。
2、充分发挥各功能室作用,积极为教学、教师、学生服务,落实中心学校教师走教制度,全面开齐开足课程,实施素质教育教育。在接受区局义务均衡发展设备使用率专项小组检查中受到好评。
3、切实抓好“三环五步”教学模式落实工作,从教学“五认真”上下功夫,从备课有效性、上课高效性、作业精选性、检测考查发展性、培优帮困及时性入手,落实每期二次检查制度,写好检查情况记载并及时与教师反馈。教学常规检查本着严谨治学、精细管理、科学规范的原则,继续坚持定期检查与平时检查相结合,教导处检查与领导检查相结合,注重教学指导和质量评价,为老师的年度业务考核提供详实的、可靠的依据。
4、组织教师外出参观学习,扩大市面,提升素质。xx月xx日,学校组织xx名教师赴贵池实验小学“取经”,两校就北师大版教材与苏教版教材编排特点互溶性、三环五步课堂教学模式、学校管理、校园文化建设及教师专业化发展进一步研讨与交流,促进两校共同发展。
5、强化艺体、常识综合学科和信息技术教育工作,使学生的身体素质、艺术素养、劳动技能、实践创新能力和处理信息的能力同步发展。通过中心学校11月份对我校开展的常识艺体学科教学工作为期2天专项检查,促进教师对常识艺体学科认识和课堂教学技能提升。20xx年1月8日区局对我校艺体技能综合学科抽测检查中,学生的综合素质比上学年度有了大幅度的提升。
五、努力抓好校园文化建设,以优美整洁的校园环境影响学生。
1、教学楼走廊墙面和护栏重新粉涮一新。
2、综合楼走廊张贴了块。
名言警句。
宣传牌,让墙壁说话,让学生受教育。
3、移动宣传橱窗位置,更换10块宣传橱窗内容,从多方面多角度教育学生,让学生在浓厚校园文化中受熏陶,形成正确的人生观和价值观。
4、添置电子显示屏,学校根据不同纪念日,进行有针对性主题教育活动,宣传社会信息。
5、浓厚体育运动场文化氛围,激励学生参与体质锻炼,促进学生提高身体素质,磨练坚强性格,培养集体观念和团队精神,促进身心全面健康发展。
六、加强安全工作。
1、安全工作无小事,我校一贯把安全工作放在首位,对学校存在的安全隐患及时逐项进行了排查,发现问题及时整改,排出安全隐患。本期我校对教学楼的水路进行整修,便于教师、学生用水安全;增设了三路红外线视屏监控探头,调整视屏系统,确保校园视屏监控全覆盖和正常运行;添加了计算机室前窗户和三年级教室后窗户防盗网,更换了教学楼塑钢窗上的封扣,为杜绝学校财产丢失和学生坠楼事件的发生提供物质保障;修正了学校运动场地,拆除了通往厕所门栅栏,并对校园内低洼破损地面和台阶进行了修补,保证了学生活动场地安全。
2、9月份与各位教师分别签订了教师安全工作责任书、路队护送责任书和课间巡查责任书,与各班班主任老师签订了晨午检工作责任书,各班级都张贴了《长风中心小学学生在校安全提示》和《中小学生守则》。
3、负责学校安全教师和各班主任每天及时做好《学校安全管理日志》、《学校安全管理记录》、《学校消毒记录》《学生出缺勤情况统计》、《班级安全管理日志》、《晨午检记录》和《学生出缺勤跟踪记录》等安全文书填写记录工作。
4、充分利用班班通组织学生观看法制讲座、安全知识讲座、防火知识教育等,做到逢会必讲法制、必讲安全,特别是对安全隐患易发的用电、上下楼梯、厕所、秋季饮食卫生、冬季消防安全、防煤气中毒等都当作大事来抓,切实做到防患于未然,警钟长鸣。
5、认真落实校园封闭式管理、来人登记、路队护送和课间巡查制度。
6、建立学校、家庭、社会、派出所安全联防机制。9月份分别建立了周边安全志愿者巡查小组,召开了全校学生家长安全专项会议和中午在校就餐学生家长会议。
7、抓好环境卫生工作,落实大队辅导员和亲自抓卫生工作,坚持每天两小扫,每周两大扫工作。学校领导、后勤负责人及炊事员时时严把食堂进货质量关,检查学校食品卫生,杜绝了意外事故的发生。
8、大力加强综合治理工作。加强校园保安培训,强化保安责任意识;做好学校的信访工作和信息的报告制度,消除和化解学校内部的各种矛盾。
1、学生养成教育有待加强。部分学生喜欢吃零食、乱扔垃圾、课间喜欢互相追逐、课前不预习课后不完成作业等现象发生。
2、特色学校创建重视不足。学校虽然拟定了特色学校创建实施方案,但仅停留在起步阶段,为进一步深入开展相关活动,创建活动氛围不浓,与区局提出的“一校一特一品”的要求还有很长路要走。
3、课题研究方法有待改善。课题研究资料要有针对性和实效性;分阶段、分层次进行突破研究,落实到点;注重研究的过程性,形成策略。
4、教师敬业精神有待提高。进一步加强以养师德、铸师魂、练师能为目标的竞赛活动,加强师德师风的考评工作,把教师的师德师风考评结果纳入年终考核,与教师的绩效挂钩,进一步树立爱岗敬业、为人师表、教书育人的良好师德形象。
5、大课间、体育艺术“2+1”活动开展力度不足,各班级虽有活动计划,但完全落实到位较少。同时,因师资力量不足,不能根据学生要求开展技能指导与训练。
6、教师饮水卫生问题未得到解决,学校为了给师生创造一个舒适、卫生的环境有待提高。
在本学期中,全体教职员工团结协作,恪尽职守,勤奋工作,希望在明天,将以更饱满的热情为长风中心小学师生的共同成长和学校的健康发展做出自己新的贡献。
共
2
页,当前第。
1
页
1
2
管理中心工作总结篇五
xxxx年对于“金九成“这个“年轻“的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷“为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。
1.办理入住:住宅509户,底商8户,物业管理费收入629958.37元。
2.办理装修494户,装修管理费收入200000.00元。
3.停车场因价格及其他原因,出租情况不佳,故没有收入。争取后期加强租售力度,争取有所突破。
4.提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。
1、共办理入住509户,入住率99.99℅
2、完成了园区内保洁开荒,通过开荒、对人员进行了重新组合。
3、培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。
4、与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。
5、针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。
6、接待业主投诉80起左右,针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题,杜绝“鸡肋服务“。
7、配合其他部门、对突发事故的处理,积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿,让业主感到满意。
8、准备好一切相关手续、迎接底商的入住。
9、主动和开发商联系,沟通、相关的销售资料,移交给物业。
10、建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。
11、随着装修高峰即将过去,如何开展深层次服务。我们正在制定服务内容和服务项目以满足业主的需求。
12、准备组织人员、了解、征询,对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足,使业户满意率达到80%以上。
管理中心工作总结篇六
城建管理中心在建设局党委正确领导下,,认真贯彻中央、省、市、县纪委全会精神,按照建设局党委的工作安排,根据年初制定的《效能建设实施方案》,按照今年的工作目标,以行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效为主要内容,严格纪律要求,加强效能建设,促进工作作风明显转变,工作效率和工作质量明显提高,基本完成了本年度的效能监察工作任务。
本单位以服从服务于优化经济发展环境为着眼点和落脚点,以领导关心、群众关注的难点、热点问题!为重点,以提高经济效益和工作效率为目的,结合本单位实际和职能特点,围绕依法行政、规范行政执法和政务公开,做好本单位的效能监察立项工作。针对效能监察项目,要制定出具体的工作方案,拿出具体的考核和奖惩办法,明确责任领导和责任工作人员。认真填写效能监察《立项表》。
按照《城市道路管理条例》作到认真管理和巡查,发现问题及时处理,基本杜绝了乱挖乱掘现象,并且做到了按标准足额收取道路挖掘修复费。
二、取得效果。
一是解决工作纪律差的问题。针对本单位工作人员存在的作风涣散、消极懒惰、无故不上班、随便迟到早退等工作纪律差的问题,我们加强了干部职工的执政为民意识。进一步严肃工作纪律,规范干部日常行为,转变干部工作作风。在本单位积极推行《工作人员外出告之制度》,并采取有效措施加强对制度执行情况的监督检查。
二是解决了行政不作为问题。我们进一步规范工作人员的工作行为,全面推行依法依规办事工作制度。对群众提出的各项办理要求,要速决速行,坚决不允许出现梗阻现象。建立健全行政权力公开透明运行工作机制,严明职责权限,实行“一个窗口办理、一次性告之、一站式办理、一条龙服务”制度。
三是解决了服务水平不高的问题。针对个别工作人员服务意识淡薄、服务态度生硬等问题,进一步加强工作人员的理论学习和业务培训,努力提高他们的自身素质,树立牢固的“公仆”意识。加大本单位政务公开力度,不断改进工作方法,提高工作效率。要实行文明用语,要坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”、“吃、拿、卡、要”等问题的发生。加强对工作人员的内部管理,建立健全绩效考核制度,努力提高为人民服务的质量和水平。
四是解决了便民措施不到位的问题。加强便民措施的制定和落实工作。防止了出现便民措施“挂在墙上,说在嘴上,不落实到行动上”的现象。建立健全各项保证措施,使便民措施真正落到实处。并加强对“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“失职追究制”、“绩效考评制”等制度的监督检查,形成顺畅、便捷、高效的办事机制。
三、工作方法及措施。
1、统一思想、提高认识。效能建设是一项长期而艰巨的系统工程,我们必须统一思想,形成共识,深刻认识上级和党委深入开展事业单位效能建设的重要意义,牢固树立长抓不懈的'思想。
2、建立组织,明确职责。为加大效能建设工作力度,本单位一把手对本单位的效能建设负总责。通过建立组织,明确职责,在本单位形成党委统一领导,局纪委统一协调,群众广泛参与的工作机制。
3、讲究方法,注重实效。本单位效能建设必须务求实效,有针对性地解决单位中存在的问题。同时,在争创特色、拓展载体上下工夫,力求本单位效能建设取得新经验、新成效。结合本单位实际,精心组织,务求实效,认真落实,并建立和完善长效工作机制。既严明纪律,又重视加强检查,抓好制度落实。
4、加强领导,严格考核。充分发挥考核目标的导向性作用,开展以群众满意为标准,以服务质量、办事效率、勤政廉政、工作实绩为主要内容的绩效民主评议工作。结合本单位实际,制定科学、量化、操作性强的效能建设绩效考核办法,严把考核关。同时,把绩效考核与工作目标责任制考核、领导干部年终述职、公务员年度考核有机结合起来,把考核结果作为干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。本单位在认真落实的基础上,进行自查自纠,并将本单位的效能建设情况上报局党委。
四、存在不足。
一是效能建设工作方法简单,形式单一,不够灵活。
二是效能建设工作缺乏主动性,创新性。效能建设工作都是按照局党委部署和安排进行工作的。没有更好的结合本单位工作实际。缺乏主动性,创新性。v!
在以后的效能建设工作中,我们有信心有决心在局党委的领导下,努力工作,锐意进取,争取更大的成绩。使党的路线方针政策和党委的各项工作部署得到贯彻落实,为我局各项工作快速健康发展提供坚强的政治保证。
管理中心工作总结篇七
1、村整村改造工程:该工程自3月份开始拆迁以来,现已完成拆迁任务的'98.5%、项目总体规划、地质勘探、桩基图纸、油田管线改造设计方案,正在进行桩基施工及油田管线改造施工,该工程计划开工550套,计划年内完成主体楼建设任务。
2、汽车站改造项目:该项目计划项目总占地45亩,其中可利用开发土地28亩,新车站占地8亩,油田井场占地9亩,该项目现已完成原车站办公楼拆迁,正在与原车站42户居民协商拆迁赔偿等工作,由于该工程拆迁任务由开发商与交运集团负责,拆迁资金较大,现开发企业正在等待上级土地政策。
3、路及湖路改造工程:上半年主要完成了图纸设计、区政府投资办的项目评审,现正在进行工程招投标,7月9号开标,该两项工程总投资950万元左右,预计招标完成后两个月完成施工任务。
(二)油地共建项目。
1、污水处理厂建设,该工程总投资5229万元,由胜利油田供水公司投资建设,现主要工程已全部完成,正在进行厂区配套工程施工,待污水收集系统管网建设工程完工后将达到运行条件。
2、污水收集系统改造,该项工程总投资5700万元,由孤岛社区负责实施,项目计划新建配套污水收集管网27公里、配套污水提升泵房等设施,现该工程已完成任务量的70%,预计今年下半年完成全部施工任务。
3、光明路绿化提升工程,该工程总投资1000余万元,主要是对光明路西苑路口至朝阳七村两侧按照城市绿化标准进行绿化提升工程,现已完成度部分土方工程及部分种植任务。
4、南五村高层住宅楼建设工程,该项目计划在南五村南侧建设高层住宅楼共160户,建设占地面积6537平方,建筑面积25755平方米,全部为17层高层住宅,现已完成土地招拍挂、图纸设计、工程招标,下一步进行柱基施工。
5、小区改造工程,该工程主要是对西苑村住宅楼外墙维修及粉刷,小区道路、场地改造,绿化、排水、路灯等其它公共设施零星改造。项目总投资万元,该工程现顺利进行。
(三)其他工程。
完成了军博园道路大修工程、槐花节三号路硬化工程、济军基地道路两侧绿化工程、济军基地水库开发区块测量任务等。
(四)其他工作。
稳步推进农村环境综合整治工作;农村道路资金申请按要求正在进行可研报告等工作,棚户区改造申请按要求上报,房产手续办理现在正进行办理。
二、下半年工作计划。
(一)镇政府负责的工程。
1、与区建设局、交通局、公路局等相关主管部分协调好,负责好相关工程手续办理工作。
2、与质监站、安监站、监理公司等结合好,保证工程质量及施工安全问题,搞好监督及检查。
3、督促好施工企业按计划施工。村完成550主体楼建设,滨孤路、兴凯湖路9月底前完工,车站工程完成前期手续办理及开工建设。
4、搞好工程验收及交接,滨孤路按省道标准施工及验收,对于今后的道路养护等工作与公路部门结合好。兴凯湖路要与交通部门结合好,按要求施工及验收。
(二)油田负责的工程。
协助油田处理好与马场的工农关系;督促好工程进度。
(三)其他工作。
1、总体规划修编工作今年争取完成评审工作。
2、住宅楼手续办理下半年要完成。
3、完成领导交办的其他工作。
管理中心工作总结篇八
20xx年是合众不动产投资管理中心的开局之年,设计管理部作为项目开发的龙头部门,这一年也是设计工作最艰辛最有压力的一年。我们蔡甸、光谷、沈阳、南宁等多个项目在时间紧迫,条件短缺的情况下,在各位领导大力支持和正确引导下,顶住压力,加强合作,有效推动了各项目设计工作的开展,尤其是力保了蔡甸项目的定时开工。也正是在这种压力和挑战下,暴露了我们许多不足之处,如何避免缺陷,提高整体能力是决定我们这个团队能否高效化、专业化的关键。
设计管理部20xx年的主要工作包括:制度建设、研发策划、设计管理三大版块。
制度建设主要是参考知名地产设计管理经验,结合我司要求,整合一套自己的设计管理制度流程,做到设计管理工作有章可循。
研发策划工作是从我司养老项目及后援中心的特点出发,进行市场和需求调研,经过对调研成果的比较、分析、总结出各个项目的市场定位、产品策划及配置标准建议,同时计划将来根据实际项目的市场验证,研发出养老项目的标准产品线,提高多项目的统一性、规范性及高效性。
设计管理是针对各个项目进行全过程设计跟踪和管理,包括蔡甸养老社区、光谷后援中心、沈阳养老社区、南宁养老社区等,设计过程包括对概念规划、详规及方案设计、扩初及施工图设计三大阶段的管理和把控。
20xx年设计管理部各项工作完成情况
设计管理在整个项目开发中起着把控全局、承上启下的作用,好的设计质量和守时的节点计划,是影响整个项目成败的关键。根据以上完成表可以看出,虽然过去的一年取得了一定的成绩,各项目计划完成率尚可,但是也存在一些问题。
20xx年未完成工作分析表
归纳未完成原因主要有主、客观两方面的原因:
(一)客观原因:
1、养老项目本身属于新生事物,没有经验可遵循,完全是摸着石头过河。
2、时间短,任务重,尤其是蔡甸项目,从开始做规划到9月6日项目动工,不到5个月的时间,完成了2400亩概念规划、245亩详规及5万平米的施工图设计。
3、部分专业工程师间断缺岗,如景观,水暖等,导致专项工作会有间歇停滞。
(二)主观原因:
1、研发策划能力有待提高。策划是设计的前提,项目定位不准确,产品策划不详尽,就无法准确的指导设计。如光谷项目的景观设计,因之前景观策划不明确,导致设计方向偏离,影响整体设计进度。
2、全面设计管理的把控能力有待提供,考虑问题不全面。如蔡甸和光谷项目的立面设计,在做规划及平面设计之初,未认真考虑立面设计,导致规划和平面做完再做立面,使立面的设计大大受限。
3、对管理流程及制度不熟悉,导致使用中“磕磕碰碰”,影响工作效率。
如果说20xx年是设计管理工作的萌芽之年,那么20xx将是全面开花,迎接更大挑战的一年。回顾20xx年的工作,总结经验,吸取教训,力保在20xx年多项目全面开展的情况下,做到游刃有余、忙而不乱,创建高品质的设计,打造高质量的产品!
20xx年部门工作将从如下几个方面入手,全面提高设计管理能力:
(一)加强市场调研工作,正确把握目标客户群体的特征、喜好、提出有针对性的产品需求,避免设计方向的错误化。
(二)在团队合作方面,加与物控、成本、项目公司等各部门之间的沟通,做到设计产品能够采购市场化、成本合理化、施工简易化,做到对设计产品的全面考虑。
(三)学习知名地产的设计管理经验,提高自身的设计管理能力,制定合理的设计计划,有效的把控设计进度、严控设计质量。
(四)合理分配工作任务,做到各负其责,避免岗位不对应化,造成使用力低下。
管理中心工作总结篇九
20xx年对于“金九成”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。
1.办理入住:住宅509户,底商8户,物业管理费收入629958.37元。
2.办理装修494户,装修管理费收入200000.00元。
3.停车场因价格及其他原因,出租情况不佳,故没有收入。争取后期加强租售力度,争取有所突破。
4.提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。
(1)共办理入住509户,入住率99.99℅。
(2)完成了园区内保洁开荒,通过开荒、对人员进行了重新组合。
(3)培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。
(4)与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。
(5)针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。
(6)接待业主投诉80起左右,针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题,杜绝“鸡肋服务”。
(7)配合其他部门、对突发事故的处理,积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿,让业主感到满意。
(8)准备好一切相关手续、迎接底商的入住。
(9)主动和开发商联系,沟通、相关的销售资料,移交给物业。
(10)建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。
(11)随着装修高峰即将过去,如何开展深层次服务。我们正在制定服务内容和服务项目以满足业主的需求。
(12)准备组织人员、了解、征询,对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足,使业户满意率达到80%以上。
管理中心工作总结篇十
一、工作内容。
办公室主要负责会堂全体成员的信息汇总,制作会堂通讯录、空课表、值班表,各场活动的人员安排表。活动期间,负责检票、守门、开关大门及侧门;在贵宾室接待领导;将各部门之间的工作联系到一起;检查工作证佩戴情况;记录所有成员的日常考勤情况。
二、工作中的不足。
在日常工作中我们还是存在各种不足的,例如活动安排表的制作方面,总会出现字体不统一,表格未居中,排布太杂乱等各种问题;活动时雨伞的放置,盒饭的丢弃因未和负责人沟通确定而导致会堂内部变脏从而增加大伯的工作量;各部门的基本技能还未能完全掌握,独自操控还并不熟练。
三、未来规划。
发现问题解决问题是至关重要的,办公室应当完善自己的职能,沟通各部门,及时更新会堂成员的信息。分派到每个部门的负责人要主动与相应部门成员联系,尽量熟练掌握相应的技能,做到独自一人遇到突发状况时也能顺利解决问题,活动中能够更加认真负责,管理好会堂。
希望会堂能够越来越好,举办更多有意义的活动,希望校会堂管理中心这个团队日益完善,期待新成员的到来!

一键复制