医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责(实用十八篇)

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医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇一

2. 负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

3. 熟悉酒店相关产品知识，了解酒店的所有活动，及时处理客户咨询及客户需求;

4. 熟悉前台各项专业技能，做好对客服务工作;

5. 快速准确的获取预订信息，及时为客户提供查询及问询服务;

6. 为客户提供外币兑换服务;

7. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息;

8. 收集与反馈客户意见并整理成册;

9. 领导交办的其他事项。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇二

1、购物中心礼宾服务台各项服务工作的实施；

2、负责在所指定区域的礼宾接待，向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉；

3、大型促销和推广活动期间，服从上级安排，协助有关部门进行现场管理；

4、做好线上客户维护，三馆商品及各类问题答疑并引导消费，做好各项活动线上宣传

5、维护和管理礼宾台与服务区域里所有的客服用品、设施和电子工具等；

6、在当班期间保持良好的仪容仪表，标准的发型，明亮的皮鞋和整洁的制服。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇三

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待客人，办理各种手续。

3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

4，与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率，

5，对客人的询问要热情、礼貌。

6、认真及时地完成上级乘派的其它工作

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇四

1.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

3.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

4.服从前台接待主管的领导，按规定的`程序与标准向客人提供一流的接待服务

5.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

6.协助人事进行招聘、面试

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇五

1、管理入口区域，对入店顾客提供综合服务(问候顾客，提供信息，新客户开卡)

2、维护好关键客户数据库，确保他们光临时认出他们，并让相关客户经理或部门主管认真接待

3、管理信息中心，顾客问讯时能快速提供有效信息

4、管理咖啡角，确保桌椅完整无损，食品充足

5、报告顾客卡扫描仪的异常情况，确保顾客顺畅通过

6、解决入口处的紧急情况并及时汇报

7、支持其他促销活动，有活动时及时通知顾客

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇六

1、公司内外部重要会议组织安排接待；

2、政府相关事务对接及关系维护；

3、会所行政管理及服务品质提升；

4、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作；

5、公司员工培训方案制定及相关业务培训（讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训）为公司不断输送此类专业员工；

6、对公司客人来访的礼仪接待、引领，参观讲解工作；

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇七

1、协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。

2、当班时对商务中心和大堂礼品店的运行负责。

3、向客人提供综合的秘书和翻译服务。

4、协助客人使用电脑工作站。

5、确保商务中心会议室随时被很好得布置。

6、协助会议和电脑用户预订食品。

7、维持相关商务出版物的选择。

8、确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。

9、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。

10、与相关部门建立良好的工作关系。

11、如有必要为饭店内部提供秘书服务。

12、协助准备部门服务以及工作表现报告。

13、按照存货控制程序处理和储存存货。

14、指导部门内工作的操作程序。

15、避免和调解抱怨。

16、解决争端。

17、必要时以纪律约束员工。

18、根据营业狀況准备员工排班表。

19、给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

20、指导员工表现。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇八

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、快递、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责部门打印机及公司其他固定资产的维护;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇九

1、 负责公司总机电话的接听，转接，记录等工作;

2、 负责来访客户接待、引导工作，做好会议各项准备;

3、 负责公司信件、快递的收发，并做好登记等相关工作;

4、 负责办公用品的采购、保管和领用管理;

5、 负责固定资产的领用、回收及盘点;

6、 负责公司办公环境保洁、维修，绿植管理等;

7、 完成上级交代的其他工作任务。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇十

1.负责来访客户的接待和引荐;

2.负责前台来电接听和转接;

3.公司内部员工的考勤结算工作;

4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;

5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;

6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;

7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;

8.完善员工档案，通讯录建立;

9.负责办理员工离职手续办理;

10.完成上级交办的其它各项任务。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇十一

1、热情接待来访客人，并通报 预约和引见相关人员;

2、接转电话，并做好简单的业务咨询回复工作;

3、安全及时地接收和传递邮件 包裹及文件，每月做好资料汇编，审核和结算工作。

4、负责会议室前场地布置和会后通知清洁工作;

5、协助其他业务部在紧急情况下需要帮助的打印 复印等工作;

6、完成上级交办的其他工作。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇十二

1、接待来访客人通知相关部门，快递收发及订餐、订水；

2、记录每日考勤并整理月报表，公司通讯录更新；

3、复印机、投影仪等办公器材维护管理；

4、公司样品管理、盘点；

5、办公用品仓储管理，派发和登记、盘点，每月提交领用和库存报表；

6、办公室会议室整理；

7、必要时参与淘宝客服工作；

8、上级领导交办的工作。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇十三

1.负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。

2.将客人信息准完整填入管理系统。

3.严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4.负责前台服务热线的接听和登记传达，不遗漏，延误。

5.负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。

6.收发公司各类信件，报刊和文件。

7.及时为客人提供现场的茶水和零食

8.负责客人档案的整理和合理的存放。

9.负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。

10.负责部分客人的电话回访。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇十四

1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;

2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;

3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘xx公司‘。”;若自动转拨，三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;

4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;

5、负责收发管理报纸、信函;

6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;

7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇十五

1.负责门诊日常收费处收费收款工作、引导客人看诊；

2.衔接导医岗的预约信息，负责患者挂号工作；

3.解答病人提出的有关费用问题及查询；

4.每天的营业款按时交纳，当天营业结束票据与现金对账，做到帐和现金相符；及门诊日报的处理

5.中药处方发送给合作药企，登记客人的配送地址

6.完成部门指派的其他任务；

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇十六

1．在前厅部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前厅部经理负责。

2．负责制定接待组的规章和工作流程，健全岗位职责标准。

3．负责做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务。

4．负责本组人员排班和考勤，向下属员工布置工作任务。

5．负责检查员工的仪容仪表、服务质量及工作进程，督促员工照章办事。视员工的表现，给予奖惩。帮助下属员工解决工作中遇到的难题。处理工作差错和事故。

6．负责协调本组与其他各组之间的关系。

7．负责制订培训计划，定期对本组员工进行业务培训和考核。不断提高员工的业务水平和服务质量。

8．将上级的指示传达给下级，将本组的情况及时向上级汇报，自觉遵守请示汇报制度。

9．负责检查本组工作必备品及设备的使用情况，及时补充和申报维修。

10．做好本组范围内的防火防盗工作。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇十七

1、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;

2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量;

3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;

4、做好顾客投诉和接待工作;

5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;

6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;

7、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待;

8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;

9、合理分配本区域各岗位人员的工作;

10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;

11、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;

12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;

13、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境;

14、完成上级交办的其它任务。

医院前台接待岗位职责 足浴前台接待岗位职责篇十八

1、负责公司访客、来宾接待;

2、负责办公用品采购，固定资产登记、盘点、调配。

3、员工考勤统计、管理;

4、办公室环境检查及维护;

5、会议室管理、会议订餐;

6、行政部门费用核实并报销、请款;

7、网上发布招聘信息，邀约应聘者面试。