方案的制定需要充分考虑实际情况、目标要求和可行性等因素。制定方案时,可以请教专家和相关人员的意见和建议。以下是小编为大家收集的方案范例,供大家参考和借鉴。
公司内部培训方案篇一
一、目的要求:
学习消防知识,了解并掌握灭火器及消火栓等消防器材的使用常识,懂得它们的使用方法。了解发生火灾后如何自救与逃生。
二、所需器材:
将仓库将要到期的干粉灭火器(6―8只)及消防水带、水枪、桶、柴油、汽油、废纱等。
三、行式:
先由集团安保部教员讲解消防安全知识并辅以实践操作与使用。
四、参加人员:
仓储中心仓库员工。
五、培训时间、地点:
12月下旬,会议室、十号仓库西侧停车场。
六、学习内容与步骤:
(一)消防知识。
1、灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具。它能在其内部压力作用下将所充装的灭火剂喷出,用来扑灭火灾。由于它的结构简单,操作方便,使用面广,对扑灭初起火灾有一定效果,因此,在工厂、企业、机关、商店、仓库,以及汽车、轮船、飞机等交通工具上,几乎到处可见,已成为群众性的常规灭火武器。
2、灭火器的种类很多,按其移动方式可分为:手提式和推车式;按驱动灭火剂的动力来源可分为:贮气瓶式、贮压式、化学反应式;按所充装的灭火剂则又可分为:泡沫、干粉、二氧化碳、酸碱、清水、卤代烷灭火器。
3、目前我国研制成的空气泡沫灭火器是一种性能优良的新型灭火器具。它可以根据不同需要分别充装蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、轻水(水层膜)泡沫和抗溶性泡沫,用来扑救各种油类和极性溶剂的初起火灾。由于泡沫的密度小,所以能覆盖在易燃液体的表面上,一方面能夺液面的温度(吸热),使液体表面降温,另一方面液体完全被泡沫覆盖以后,形成一个隔绝层,隔断空气与液面的接触,火就被扑灭了。
4、发生粉尘爆炸的首要条件是粉尘本身可燃,即能与空气中的氧气发生氧化反应。如媒尘、铝粉、面粉等。其次,粉尘要悬浮在空气中达到一定浓度(超过其爆炸下限),粉尘呈悬浮状才能保证其表面与空气(氧气)充足接触,堆积粉尘不会发生爆炸;再次,要有足够引起粉尘爆炸的起始能量。只要同时具备上述三个条件,就会导致粉尘爆炸。
5、用电话报火警:
要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码;要讲清楚是什么东西着火。火势大小、是否有人被围困、有无爆炸危险品等情况;要讲清楚报警人的姓名、单位和所用的电话号码。并注意倾听消防队询问情况,准确、简洁的给予回答。待对方明确说明时可以挂断电话。报警后立即派人到单位门口,街道交叉路口迎候消防车,并带领消防车迅速赶到火场。
6、向周围群众报警:
1)在人员相对集中的场所,如工厂车间、办公楼、居民宿舍区等,可用大声呼喊和敲打发出声响器具的方法报警。
2)向群众报警时,应尽量使群众明白什么地方什么东西着火,是通知人们前来灭火还是紧急疏散。向灭火人员指明起火点的位置,向需要疏散人员指明疏散的通道和方向。
7、一切灭火措施,都是为了破坏已产生的燃烧条件,根据物质燃烧原理和同火灾作斗争的实践经验,从灭火的原理分,灭火的基本方法有四种:
(1)隔离灭火法。
(2)窒息灭火法。
(3)冷却灭火法。
(4)抑制灭火法。
公司内部培训方案篇二
l为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。
l让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。
l让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台。
l减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。
l让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
l使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
l培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
l使新员工迅速投入工作,降低离职率。
二、新员工培训程序。
三、新员工培训内容。
1.就职前培训(班组培训)(班组长负责)。
到职前:
l致新员工欢迎信(班组长负责)。
l让本班组其他员工知道新员工的到来。
l准备好新员工办公场所、办公用品,工作岗位。
l准备好给新员工培训的班组内训资料。
l为新员工指定一位资深员工作为新员工的指导老师。
l准备好布置给新员工的第一项工作任务。
2.部门岗位培训(部门经理负责)。
到职后第一天:
l到总务课报到,进行新员工须知培训(总务课负责)。
l到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
l介绍新员工认识本部门员工,参观车间。
l部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
l新员工工作描述、职责要求。
l讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天:
l一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
l对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
l设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天(普通员工)。
l部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写《试用期员工评价表》。
到职后第九十天(中、高层员工或特殊工种)。
l总务课经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体(厂级)培训:(总务课负责—1次/2月)。
l公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
l公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
l公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
l公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新员工培训反馈与考核。
l岗位培训反馈表(到职后一周内)。
l公司整体培训当场评估表(培训当天)。
l公司整体培训考核表(培训当天)。
l新员工试用期内表现评估表(普工)(到职后30天)。
l新员工试用期绩效考核表(管理人员或特殊工种)(到职后90天)。
l新员工培训须知。
l班组培训教材。
l各部门内训教材。
l首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。
l每个部门推荐本部门的培训讲师。
l对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。
l各部门从_年6月1日开始实施部门新员工培训方案。
l每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。
l根据新员工人数,公司厂级的新员工培训:1次/2月。
表格一新工人入厂三级安全教育登记表。
(到职后第一周完成填写)。
姓名。
性别。
出生年龄。
文化程度。
工作卡号。
入厂日期
车间。
班组。
三级安全教育内容。
教育人。
受教育人。
厂级。
教
育
主要内容:
1国家有关安全生产方针、政策、法律、法规和有关规定。
2公司安全生产特点及有关安全管理标准和制度。
3企业安全生产规章制度、安全纪律和劳动纪律。
4安全生产和职业卫生的基本知识(防机械伤害、安全用电、防火防爆、防尘防毒、急救、危险因素、应急预案等)。
5作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施;。
6安全生产正反方面的经验和教训,及重大事故安全案例教训。
签名。
年
签名。
年
公司内部培训方案篇三
确保选拔公开、公平、公正。
二、适用范围。
适用于佳兆业物业成都公司秩序维护班长的选拔录用。
三、职责。
1、安全督察部负责“竞争上岗”策划及组织工作;
2、“竞争上岗领导小组”负责实施班长的“竞争上岗”工作;
四、参与竞聘条件。
1、佳兆业物业成都公司已转正秩序维护队员;
2、连续两个月无扣分的;
3、具备较强的团队意识,服务态度好,能起到带头作用;
4、工作主动积极,有一定的组织协调能力,有良好的语言表达沟通能力。
五、程序要点。
2、“竞争上岗领导小组”于竞争开始前15天发出通知,告之竞争上岗的有关事项;
“竞争上岗”的程序为报名提交竞职报告书面理论考试民主评议军事考核现场答辩聘任;
3、报名:所有愿意参加“竞争上岗”的员工可自愿报名,报名时。
10、综合总成绩各科目的比例,理论考试25%,民主评议20%,军事考核20%,现场答辩%35%。
现最后综合得分相同的情况时,则由评委对相同得分者加试5分钟的现场测试,然后再次打分决出胜负。
佳兆业物业成都公司安全督察部。
20xx年10月11日。
公司内部培训方案篇四
以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。
通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。
1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题。
2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题。
3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题。
4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。
5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观薄弱等问题。
1、改革培训模式。20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。
2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。
3、注重培训实效。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。
4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面能力提升方向制定学习内容;积极利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不同层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。
5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要积极想办法,为员工提供学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构。
6、理论与实践相结合。培训内容应围绕工作的实践操作选定,积极开展实践操作的指导,不断改进技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的能力,解决实际工作中碰到的问题。
1、入职培训。
(1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。
(2)培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。
(3)实施要求:
a、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10人举办一期。
b、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排。
c、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核。
d、参加并通过考核是员工转正的条件之一。
2、岗位技能培训。
(1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量。
(2)培训内容:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设。
(3)实施要求:
a、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督。
b、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划。
c、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。
3、经营理念培训。
(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。
(2)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。
(3)实施要求:
a、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排。
b、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划。
c、采取自修与外派学习相结合形式,各子公司每年至少组织一次学习研讨会,达到资源共享,共同提高。
4、培训师培训。
(1)目标:培养一批对企忠诚,富有激情,基础知识扎实,专业技能娴熟,具有创新与奉献精神,愿为团队建设出力的内部培训师队伍。
(2)培训内容:专业技术知识、时事政治知识,经济与企业管理知识,团队建设知识,演讲与口才,福田文化构建,礼仪与职业素养,信息收集与处理。
(3)实施要求:
a、集团统一组织安排,采取相对集中时间进行两到三次为期一天的培训。
b、邀请管理知识、经验较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训,并开展针对性训练。
c、不定期组织交流活动,信息共享。
公司内部培训方案篇五
为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据gmp要求和2016年培训计划,结合2016培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况,我们对2016年度的公司内部培训作如下安排:。
1、培训对象:公司全体员工。
2、培训目的:。
(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
(3)、强化员工gmp意识,全面扩大gmp领域的专业视野。
(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式。
培训内容:结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间。
2016年7月下旬1-2天。
5、考核。
笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训:。
1、培训对象:各部门员工。
2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工gmp意识,提高员工工作技能。
3、培训内容及方式。
培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。
培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间。
2016年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。
三、班组级岗位培训。
1、培训对象:各班组岗位员工。
2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使gmp工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。
3、培训内容及方式。
培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。
培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间。
2016年各班组根据工作情况灵活安排。
5、考核分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。
公司内部培训方案篇六
2,附社区经理培训心得。
3,xx年培训需求。
培训概述。
我公司xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师xx同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩.同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容。
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:
(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。
(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。
(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工。
培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-xx、数据产品经理-xx、业务支撑-xx、小灵通产品经理-xxx、营业员培训-xx。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。
公司内部培训方案篇七
xxx各部门:
为了普及安全知识,提高安全意识,强化安全责任,防止各类火灾等事故的发生,全面做好公司安全工作。在不影响正常工作的情况下,组织进行一次安全专项培训活动,现就培训活动的有关情况通知如下:
一、培训时间:20xx年4月28日至20xx年5月3日(各部门自行安排培训时间)。
二、培训形式:理论学习和实际操作两部分。
三、培训对象:xx全体人员。
四、培训内容:
见附件。
五、要求:
1.根据国家《安全生产监督管理办法》规定:安全生产实行谁主管谁负责和。
属地管理原则。各部门负责人要高度重视此次安全培训,管理人员要带头参加学习。
2.各部门必须在20xx年5月5日前,统一上交《xxx员工安全培训记录表》。
特此通知。
附件:1.
2.
3.消防培训录像——沈磊4。
4.4。
5.4。
6.
xxxxxxxxx有限公司。
20xx年4月28日。
公司内部培训方案篇八
以集团公司战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。
二、总体目标。
通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。
1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题。
2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题。
3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题。
4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。
5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观薄弱等问题。
三、原则方法。
1、改革培训模式。20的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。
2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。
3、注重培训实效。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。
4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面能力提升方向制定学习内容;积极利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不同层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。
5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要积极想办法,为员工提供学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构。
6、理论与实践相结合。培训内容应围绕工作的实践操作选定,积极开展实践操作的指导,不断改进技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的能力,解决实际工作中碰到的问题。
四、实施重点。
1、入职培训。
(1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。
(2)培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。
(3)实施要求:
a、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10人举办一期。
b、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排。
c、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核。
d、参加并通过考核是员工转正的条件之一。
2、岗位技能培训。
(1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量。
(2)培训内容:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设。
(3)实施要求:
a、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督。
b、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划。
c、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。
3、经营理念培训。
(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。
(2)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。
(3)实施要求:
a、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排。
b、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划。
c、采取自修与外派学习相结合形式,各子公司每年至少组织一次学习研讨会,达到资源共享,共同提高。
4、培训师培训。
(1)目标:培养一批对企忠诚,富有激情,基础知识扎实,专业技能娴熟,具有创新与奉献精神,愿为团队建设出力的内部培训师队伍。
(2)培训内容:专业技术知识、时事政治知识,经济与企业管理知识,团队建设知识,演讲与口才,福田文化构建,礼仪与职业素养,信息收集与处理。
(3)实施要求:
a、集团统一组织安排,采取相对集中时间进行两到三次为期一天的培训。
b、邀请管理知识、经验较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训,并开展针对性训练。
c、不定期组织交流活动,信息共享。
公司内部培训方案篇九
为推进物业公司保安队员人事制度改革,不断拓宽选人用人渠道,建立以“全员聘用、分层聘任”为主要内容的干部能进能出的用人机制,以“公开选拔、竞争上岗”为主要方式的干部能上能下的管理机制。通过改革,规范用人制度,全面提高保安队伍的素质。以竞争促激励,从而激发保安队员的工作积极性和创造性,促进保安系统的全面发展。现结合公司实际,特制定本实施方案。
一、指导思想。
以加快调整、夯实基础、精细管理十二字为指导思想。
二、基本原则。
1、坚持德才兼备、任人唯贤、群众公认、注重实绩的原则;
2、坚持公开、平等、竞争、择优的原则;
3、坚持年轻化、知识化、专业化的原则。
三、竞聘领导小组。
为保证竞聘工作科学有序进行,经研究由廖总经理、赵经理、赖主任,组成竞聘领导小组。名单如下(略)。
四、竞聘岗位职数。
(一)保安副队长一名。
五、竞聘岗位任职条件。
1、基本条件。
思想政治素质好,有较强的组织观念和大局意识,事业心和责任心强,工作勤奋积极,实绩比较明显,在群众中有较高的公认度;有一定的组织领导和协调管理能力,具备担任中层职务所需的相关知识和工作经验;工作作风扎实,公道正派,廉洁自律,善于团结同志。
2、资格条件。
参加竞聘者年龄应在45周岁以下,身体健康,德才表现和工作实绩突出,群众测评度优良以上的。竞聘正职职务,应担任过副职2年以上,对现任保安班长参加竞聘上岗的,视情况可以适当放宽任职资格条件。
六、竞聘选拔范围。
本次选拔面向所有保安队员。
七、竞聘程序与步骤。
1、组织动员。
(1)物业公司通过20xx年11月15日下午15时在员工休息室,组织保安队员讨论等形式,统一员工思想认识,明确实行竞聘上岗的目的、意义、程序和方法,使全体员工理解、支持并积极参与保安人事制度的改革。竞聘领导小组将拟竞聘岗位职位、职数、任职条件、竞聘程序、报名表等信息发布在员工公示栏。
2、报名:20xx年11月15日起至11月19日下午时止接受竞聘报名,报名人员须填写《保安副队长竞聘上岗报名表》;竞聘者将报名表直接交物业公司。也可采取群众举荐、组织推荐、物业办公会议提名相结合的办法。
3、资格审查:按照竞聘职位的聘任条件,由竞聘领导小组对竞聘人员进行资格审查,初步确定参加竞聘人选后予以公布并通知本人。
4、竞聘演讲和答辩:组织竞聘演讲和答辩,由报名者根据拟聘岗位职责发表竞聘演讲并答辩。演讲、答辩评比实行现场开票。具体步骤:
(1)评委会:组成由竞聘领导小组参加的评委会,对演讲和答辩进行打分。设一名记分员,一名监督员。
(2)抽签:由竞聘者抽签确定演讲、答辩顺序。
(3)演讲:按抽签顺序,竞聘者首先就过去工作的总结、对竞聘岗位的认识和工作思路进行演讲,时间原则上不超过20分钟;然后答辩3个问题,所答辩的问题是针对每个竞聘岗位而设计的。
员签字后现场公布结果。综合评价成绩:5分(分值85-100分)、4分(分值75-84分)、3分(分值60-74分)、2分(分值60分以下)。
(评价总分值为100分,在计算平均得分值时小数点保留到2位)。
a、工作总结评价(40分):
主要从以下两个方面进行评价:以往工作业绩表现(20分);职业态度及操守(20分)。
b、竞聘岗位认识和工作思路评价(50分):
主要从以下六个方面进行评价:岗位的认识(5分);工作思路和设想(15分);资源整合能力(5分);专业性(10分);创新性(5分);方案可行性(10分)。
c、答辩过程评价(10分):
主要从答辩现场观察竞聘者的表达能力、思维逻辑和说服应变力。
(5)评分成绩的使用原则。
最终演讲答辩综合评价任职底线为4分(即4分及以上视为具备该岗位任职能力,3分及以下视为不具备该岗位任职能力)。当综合评价成绩在同等的情况下,则按分值高低排序。
如果该岗位只有一人竞聘,其成绩仍需达到4分方可成为任职候选人。
5、民主测评:召开民主测评会,由与会人员对竞聘对象进。
行民主测评。
(1)民主测评会由物业公司全体管理人员(不含物业公司在职保安队员)参加,本次民主测评以无记名方式进行。
(2)民主测评内容主要包括竞聘者的德、能、勤、绩、廉等情况。(具体内容详见民主测评表)。
(3)测评方法:首先由会议主持人介绍竟聘人的基本情况,然后由工作人员发放测评表,15分钟后参加民主测评的人员按要求将民主测评表投入测评箱。由记分员现场开箱叫分统分,监督员进行监督。测评按5分制分值计分,设5分、4分、3分、2分四个等次,累计后计算的平均得分值为该竞聘者民主测评综合评价成绩,由记分员填写《民主测评评分汇总表》,交评委会主任、监督员、记分员签字。综合评价成绩:“好”(总分值21-25分)、“较好”(总分值16-20分)、“一般”(总分值11-15分)、“差”(总分值10分以下),弃权票、错票不计入个人的有效票(在计算平均得分值时小数点保留到2位)。
(5)评分成绩的使用原则。
最终民主测评综合评价任职底线为“较好”(即较好及以上视为具备该岗位任职条件),“一般”(一般及以下视为不具备该岗位任职条件)。
如果该岗位只有一人竞聘,其成绩仍需达到较好方可成为任职候选人。
公司内部培训方案篇十
第三阶段:规范内容的研修(半个月)。
活动内容:结合公司实际执行的情况,就规范中个别的条款展开研讨。
活动时间:两周周六。
活动方式:结合公司现状个案研讨,每次活动分两节进行,每节用时1.5个小时。
第四阶段:业务技能的观摩(一个半月)。
活动内容:a、金正昆《商务礼仪》(共8张vcd,每张碟约60分钟)。
b、余世维《赢在执行》(共6张vcd,每张vcd约55分钟)。
c、《解除客户抗拒的六大绝招》(一张vcd,约52分钟)。
活动时间:六周周六。
活动方式:光碟观摩,每次活动分三节进行,每节1个小时。
五、组织实施:
1、培训部负责培训活动的组织实施,结合公司的实际情况,合理安排每期培训的主讲嘉宾。
2、公司员工参加培训必须签到,培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。
3、各部门应合理安排工作,协调好工作和培训时间,保证部门员工能准时参与培训活动。
4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求,培训部根据情况纳入公司整体的培训计划。
5、培训部执行培训计划,各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。
六、学习考查评估:
学习考核评估工作的展开:培训不是目的,仅是一种手段而已。培训的效果考查评估工作本身仍然不是目的,如何对实际工作和个人成长有助益才是关键。所以考查评估工作应在学员参与到培训活动开始时刻就已经展开了,可以说是全方位的,具体包括:
1、各部门负责人针对培训的内容,在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。
2、公司行政部门在实际的行政管理过程中,针对培训的内容进行日常考核。
3、公司网络培训部制定考查评估形式,不定期进行培训效果的评估。
4、培训效果评估内容,由网络培训部统筹管理。所有可形成文字的评估内容均提效行政部备案。
学习考查评估形式:根据具体的培训内容可分别采取以下不同的评估形式――。
a、闭卷测试:以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。
b、见面访谈:由公司全体同事,或指定小组成员对同事进行访谈式沟通,以了解其对公司规范内容的理解程度。
c、心得报告:由同事提交书面报告或口头报告,阐述其对公司规范的理解与运用。
d、角色扮演:由同事置身模拟环境,以特定角色对公司规范进行示范性操作或演示,以了解其对公司规范的熟练程度。
e、实效考查:通过集合研修,由公司相关部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作态度、工作方式和工作效率等进行稽查。
公司内部培训方案篇十一
为贯彻执行公司的各项规章制度,纠正各种不良习惯,进一步提升个人和公司形象,特拟定本方案。
一、培训对象:公司全体职员。
二、培训内容:公司规章制度和服务规范(以下简称“规范”)。
三、培训时间:利用周六上午进行(具体时间以每周通知为准)。
四、培训形式:在公司内部以集体研讨互动的方式展开。
第一阶段:意识的潜移默化(一个月)。
1、李践《做自己想做的人》(光碟一张,3小时)。
时间:两周周六。
活动方式:光碟观摩,每次活动分两节进行,每节1.5个小时。
2、潜能训练。
时间:一周周六(全天)。
活动方式:联系有关培得机构,组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。
第二阶段:规范内容的再认识(半个月)。
1、公司规章制度(总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、安全卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理)。
活动时间:一周周六。
活动方式:a、集体学习、理解规章制度(1小时);。
b、结合公司现状个案研讨(2小时)。
2、公司服务规范(服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌)。
活动时间:一周周六。
活动方式:a、集体学习、理解规章制度(1小时);。
公司内部培训方案篇十二
一、培训目的:。
1、让策划部每位职员尽快适应公司业务流程,具备与岗位职能相匹配的专业能力。
2、提升策划部内部团队和与其他部门合作的默契度,全面提高团队作战能力,工作效率。
二、培训时间:
1、晨会:早上9:30——10:00。
2、周例会:原则上周五下午3:30——5:30。
3、日常项目会,时间不定。
二、培训措施:。
1、个人专业能力培训:
a、策划创意能力训练:
途径:按房地产、市政规划、数字化展陈分类,以1周为单位,围绕该周的主要项目类型,以案例形式集中对该类项目进行前期分析,创作策略,创意提炼的系统训练,完备相关素材库。
针对近3年市场上未执行的项目,从市场条件,甲方理念,创作策略,表现手法四个方面进行分析,,根据理解重新撰写文案,完备基础的方案创作模板。轮流发言,分享,深化总结,备案电子档。
时间:日常项目会,周例会.
b、编剧专业能力训练:
途径:每周每位职员观看1部(以上)影片(体裁不限),结合个人的思考,提炼核心创意或撰写剧本片段。旨在熟悉影视的表现手法,剧本的创作方法,提升编导能力。
广泛搜集国内外优秀的电影及影视广告剧本、论文、综述。建立相应资料库。
时间:周例会。
c、讲稿专业能力训练:
途径:上班时间所有交流,运用普通话,逐步建立优秀的普通话语感。
最近3个月,每周例会,每人轮流讲解公司简介,共同提升,并为外出讲稿做准备。
每天的晨会和周五的例会,每个人按照正规的流程,用普通话讲解相关的方案和分享资料。
所有项目按照投标的要求,内部模拟讲稿,总结经验。
时间:日常工作交流,项目会,周例会。
2、团队协同能力培训:
a、部门内协作能力培养:
换位思考,策划讲述影视平面创意,平面讲述策划文案,在晨会和例会上进行。
2名策划,2名平面,分组完成同一个项目方案,利用自身的优势,互补长短。
时间:日常工作时间,晨会,周例会。
b、部门间协作能力培养:
途径:尽量参与各种项目接洽会议,增进对市场的了解。
邀请市场部负责人,为部门全体员工做有关市场营销方面的培训,讲解,增进对市场工作的了解。
邀请技术各工种负责人讲解技术制作相关环节的过程,目前公司的技术平台和实现能力。增进对后期影视编导工作的理解。
加深与后期制作的沟通,从色彩,音乐,调性上全面提升对影视剧作的理解能力和创作能力。

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