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总结是对一段时间工作的总结和提炼，为未来的工作提供参考和借鉴。写总结时，我们应该注重用词精准、句式多样，同时避免使用复杂的专业术语和长篇大论。请看以下范文，它们或许会给你一些新的思路。
职业形象和礼仪篇一
职业形象与商务礼仪学习心得;随着社会的发展，人与人之间的交流更加密切，尤其是身在职场的我们，有一个良好的职场形象使我们给他人留下好的印象，而基本的商务礼仪则让我们在与人交往中获得他人的尊重，更好的与人沟通。
现代人有更广泛的交际圈，在工作中会结识更多的人，虽说人不可貌相，但给他人留下一个良好的印象无疑是一个良好的开端。对于女性来说，职场形象在衣着方面首先要有四忌：脏、破、露、透，应该追求端庄大气的感觉，职场形象要求的是一个整体，体现在自身的每一个细节，做到了这些最基本的，还要再自身的细节上多加注意，包括头发和手等，都应该保持干净整洁，这样不仅是对自己的尊重，也是为了维护公司的形象。我们在外在衣着形象上可能越来越关注，但却往往忽视了形象上非常重要的一点，言行举止，它是我们内在素养的体现，不是一朝一夕可以改变的，需要我们留意每一个细节，不断对自身进行完善。这堂课交给我们的正是这些必须的知识，说话时的手势，表情等等都是非常重要的。
进门的先后顺序等等，学好这些，在以后的商务活动中，就能使公司的客户或者合作伙伴感受到我们的企业文化和对他们的尊重，为我们公司的发展创造了一个更好的环境。
职场形象和商务礼仪的学习，是公司对我们培养的有力举措，它，给了我工作的最基本的教育，帮助我在职场中取得更优异的表现，让我受益匪浅，我一定在日后的'生活和工作中切实努力，提高自己的修养，也为公司的腾飞贡献出自己的绵薄之力。
中国自古以来就是礼仪之邦，周代是最早对礼和乐进行规范的朝代，很多礼学经典流传至今，如：《仪礼》、《礼记》、《周礼》、《左传》、《公羊》、《谷梁传》。历代中国人在深厚的礼仪文化的熏陶中，在教育过程中处处重视礼的教导。礼，是一种道德，一种修养，在我们日常生活中随处可见的，礼对一个人、一个企业、一个国家的发展有着至关重要的影响。
随着全球经济一体化，现代市场的竞争越来越激烈，企业之间的竞争逐渐由产品竞争转入形象竞争。在当今社会形象至关重要，可以说形象创造财富，形象就是品牌，形象是一个人、一个企业、乃至一个国家的生命。职场人士在商务场合中的言行举止、服饰打扮、待人接物等是否合乎礼仪规范，不但在很大程度上影响着商务活动的成败，而且直接关系到个人形象的建立，而个人形象关系到企业形象。因此，礼仪已经发展成为展示自身的内在素养和修养，塑造良好个人形象及企业形象的必要条件，越来越受到人们的重视。在商业活动中，不重视礼仪导致失败的例子很多，如：一口痰“吐掉”一项合作、一双白袜子毁了一桩大生意、一根皮带毁了一笔300万元的生意等等。
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职业形象和礼仪篇二
在当今激烈竞争的社会环境下，个人职业形象已经日益成为一种核心竞争力，他不仅能够彰显个人的专业实力和职业素养，更能够整体影响所在组织的公众形象和综合实力。正如美国形象大师罗伯特庞德所说:”服装是视觉工具，你能用它达到你的目，你的展示——服装，身体，面部，态度为你打开凯旋，胜利之门，你的出现向世界传递你的权威，可信度，被喜爱度。因此，求职形象设计已经成为大学毕业生在求职活动中继学历，证书，社会实践经验等硬件条件准备之外的又一个不可或缺的，必备要素。
然而，目前中国大多数求职形象设计还是以包装外表为主。由于缺乏对职业形象设计相关知识与技能的学习与训练，忽视对求职目标岗位的调查与分析，很多毕业生往往是投入较大而收获甚微，甚至适得其反。
大学生社会实践和工作实习机会的缺少，大学教育中对职业感性认知的相关活动和训练的缺失，岗位要求与传统认知之间的信息不对称，加上大学毕业生对招聘面试实践经历缺少等因素，导致了大学生对求职形象设计从在误区，主要表现在以下几个方面：
1求职形象就是“面子“工程。
在整个求职活动中，“形象包装“成为急于推销自己的大学毕业生最直接采用的求职手段。为找到一份满意的工作，越来越多的大学生们在求职前一掷千金，在职业装，发型设计美容化妆等个人形象包装上花费很多，甚至寻求专门的形象设计公司帮助其进行设计，同时恶补美容彩妆，服装搭配和商务礼仪等课程，希望能尽量提升自我形象，在面试中博得考官的亲睐，于是也就造成了求职成本逐年上升，攀比之风随处可见的现象。
2形象设计就是“模仿“工程。
是造成了大学生招聘会现场随处可见的黑，白，灰三色的“熊猫装”大行其道的现象。
由于大学毕业生对形象设计的理解偏差以及实际操作中的决策困难，造成大学毕业生虽然在行为上重视求职形象设计，不惜花费时间，精力，金钱去进行设计，但是在意识上并没有认识到职业化的形象不仅仅是一种标示“符号”，更是一种职业意识上网精神体现，是“学生”身份向“职业人”身份转变过程中所有知识，能力，社会经验，个人素养等因素的集合。于是，出现求职形象设计流于形式，注重外在的形而不顾及内在的神，在实际面试过程中被面试官认为缺乏职业素养等现象。同时，由于大学生普遍对职业缺乏感性认识，从而对工作环境，工作内容缺乏调查分析，对企业文化缺乏价值认同。
二、提高大学生求职形象设计能力的对策。
（1）对个人形象的定义进行概念的澄清。例如，对个人形象设计的定义，不能片面的认为就是解决个人外表的主管设计，局限于适合个人特点的发型、化妆和服饰，还应该包括内在性格的外在表现，如气质、举止、谈吐、生活习惯等内在表现的客观诊断。
（2）将求职形象设计的评价对象由“自评”转为他评。心理学认为，形象是人们通过视觉听觉触觉味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，即各种感觉的再现。在进行求职形象设计的过程中有一点认识非常重要，即个人求职形象设计是否得体不在于自己觉得是否合适，而是职业的普遍要求甚至直接是面试单位的面试官觉得是否合适。
（3）将求职形象设计与应聘职业的进行相关度联结。例如，在对自身职业装的设计过程中，第一要素为服装的整体效果，要能体现拟应聘的岗位的行业特征：第二要素为服装的款式，要尊重社会规范，符合大众的审美观，关键是整洁大方朴素：第三要素是根据自身的身高体型肤色心理文化修养等因素进行设计。
2深入调查与分析面试相关职业去的岗位。
（1）相关职业领域的职业群的名称和工作内容。此项调查内容能够全面感性认知该职业从业人员的基本情况工作以及涉及职业装职业行为的一般特性。例如，网站推广人员和网站架构设计人员虽然都属于电子商务领域职业群，但由于工作的环境和内容不同，因此在职业装的选择工作内容的处理方式等方面的要求是有明显区分的。对此。应针对性地对职业装仪容仪表及面试语言等进行对照设计.(2)岗位的工作职责与工作内容。此项调查内容能够深入了解该职业从业人员的工作习惯工作态度和职业素养。例如，准备面试营销人员岗位，在工作方法上基本一致，但由于营销的产品和营销的对象的不同，在个人职业素养方面的要求一定有不同的要求。对此。应重点对职业装的款式表达能力及肢体语言进行设计。
（3）企业的核心价值观及文化内涵。该项调查内容能够理性分析企业人员的行为习惯和做事风格。例如，国企要求职员踏实工作，职业装的搭配要求简洁大方：日资企业较严谨，职业套装是必不可少的服装搭配，在肢体语言上应以规范为主：美资企业比较随意，求职形象柯进行休闲化时尚感的设计。
（1）培养职业形象的感官鉴别能力。柯通过企业实地调查网络咨询信息报纸。
书刊杂志影视电影作品品牌服装专卖店等途径获得对职业形象的“静态鉴别能力。
（2）提高对自身形象正确认识的能力。应整合知识系统和信息系统的相关资料，对个人的体型特点发型特点化妆特点服装款式饰品配件要求个性要求心理要求文化修养要求进行重新的认识和调整。
（3）训练面试中的社交礼仪。重点对面试中的走站坐的姿势以及握手技巧微笑技巧眼观技巧等肢体语言进行训练。
（4）提升语言沟通技巧。重点对语调音量语气的使用技巧以及强调停顿等使用进行训练。
（5）掌握面试问题回答技巧。重点分析面试问题的类型以及问题设计的目的，进行针对性德立体训练。
通过客观分析大学毕业生对求职形象设计的认识误区，以及控制解决问题的各种应对策略，有助于毕业生在求职过程中根据行业与职业的要求个体的生理与心理特征，运用多种科学理论方法和技术对其职业形象进行针对性的系统的设计，并进行养成性训练，从而让大学生在求职的过程中抓住机遇，赢得面试官德好感，实现顺利就业与提升个人职业发展空间。
职业形象和礼仪篇三
职场上，我们要非常注意我们的礼仪，礼仪是职场上必不可少的东西之一，那你知道职业形象与职场礼仪有什么不同吗?下面和小编一起来学习一下吧。
随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
形象设计师建议，好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立，人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运
在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。
据着名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。
另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。
以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。
鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键
所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。
任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。
鞠瑾女士建议，如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。
资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫时尚。
另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。
还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。
应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。
另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少用嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。
职场形象要突出个人风格
现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代，他们的思维和性格越来越差异化、个性化，对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。
因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。
鞠瑾女士告诉记者， 职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇一律，没有个性，即使再得体、再职业化也是不成功的。
位于天河北的某形象设计机构的首席顾问张女士称，要想打造出自己的个人风格，首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析，了解到自身的优缺点，然后再针对这些细节去寻找最适合的设计:服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。
什么是礼仪? 什么是礼仪? 礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来 表现的律已、敬人的完整行为。
亚里士多德说:“一个人不跟别人打交道，他不是一个神就是一个兽” -------强调人与人之间交往和沟通的 必要。
我国是“文明古国，礼仪之邦”。
孔子曰:非礼勿视， 非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。
古人说:“礼出于 俗，俗化为礼”。
礼节 仪式 礼貌 仪表 指人们在社会交往过程中表示 出的尊重、祝颂、致意、问候、 哀悼等惯用的形式和规范 指人们在社会交往过程中表示 出的尊重、祝颂、致意、问候、 哀悼等惯用的形式和规范 指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、 友好、得体的气度和风范 指人们在相互交往过程中 应具有的相互表示敬意、 友好、得体的气度和风范 是指在特定场合举行的、具有专门 程序、规范化的活动。
如发奖仪式、 签字仪式、开幕式等 是指在特定场合举行的、具有专门 程序、规范化的活动。
如发奖仪式、 签字仪式、开幕式等 礼仪的内容 礼仪的内容 礼仪的原则 礼仪的原则 从俗 适度 真诚 平等 宽容 律己礼仪 原则 从俗 适度 真诚 平等 宽容 律己礼仪 原则 自我要求、自 我约束、自我 控制、自我对 照、自我反省、 自我检点。
是礼仪的基 础和出发点。
自我要求、自 我约束、自我 控制、自我对 照、自我反省、 自我检点。
是礼仪的基 础和出发点。
律己 律己 礼仪的原则 礼仪的原则 从俗 适度 真诚 平等 宽容 律己礼仪 原则 礼仪的重点和核心。
是对待他人的诸多 做法中最要紧的一 心常存，处处不可失敬于人，不可伤 害他人的尊严，更 不能侮辱对方的人 格。
掌握了这一点， 就等于掌握了礼仪 的灵魂。
礼仪的重点和核心。
是对待他人的诸多 做法中最要紧的一 心常存，处处不可失敬于人，不可伤 害他人的尊严，更 不能侮辱对方的人 格。
掌握了这一点， 就等于掌握了礼仪 的灵魂。
礼仪的原则礼仪的原则 礼仪的核心 礼仪的核心 礼仪的核心是敬人，即尊重为本。
尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根 首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。
其次要尊重自己的职业。
“闻道有先后，术业有专攻” 第三要尊重自己的公司。
尊重他人 尊重他人 对不同人的尊重体现的个人修养: 尊重所有人是一种教养从俗 适度 真诚 平等 宽容 律己礼仪 原则 既要严于律己， 更要宽以待人。
要多容忍他人， 多体谅他人，多 理解他人，千万 不要求全责备， 斤斤计较，过分 苛求。
既要严于律己， 更要宽以待人。
要多容忍他人， 多体谅他人，多 理解他人，千万 不要求全责备， 斤斤计较，过分 苛求。
宽容 宽容 礼仪的原则 礼仪的原则 从俗 适度 真诚 平等 宽容 律己礼仪 原则 对任何交往对象都必须一视同仁，给予同 等程度的礼遇。
不允许因为交往对象彼此 之间在年龄、性别、种族、文化、身份、 财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同 而厚此薄彼，给予不同待遇。
但可以根据 不同的交往对象，采取不同的具体方法。
对任何交往对象都必须一视同仁，给予同 等程度的礼遇。
不允许因为交往对象彼此 之间在年龄、性别、种族、文化、身份、 财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同 而厚此薄彼，给予不同待遇。
但可以根据 不同的交往对象，采取不同的具体方法。
平等 平等 礼仪的原则 礼仪的原则 从俗 适度 真诚 平等 宽容 律己礼仪 原则 务必诚实无欺，言行一致，表 里如一。
只有如此，自己在运 用礼仪时所表现出来的对交往 对象的尊敬与友好，才会更好 地被对方理解并接受。
务必诚实无欺，言行一致，表 里如一。
只有如此，自己在运 用礼仪时所表现出来的对交往 对象的尊敬与友好，才会更好 地被对方理解并接受。
认真得 适度适度 礼仪的原则 礼仪的原则 从俗 适度 真诚 平等 宽容 律己礼仪 原则 由于国情、民族、 文化背景的不同， 必须坚持入乡随 俗，与绝大多数 人的习惯做法保 持一致。
切勿目 中无人、自以为 由于国情、民族、文化背景的不同， 必须坚持入乡随 俗，与绝大多数 人的习惯做法保 持一致。
切勿目 中无人、自以为 从俗从俗 礼仪的原则 礼仪的原则 学习礼仪要达到的目标 学习礼仪要达到的目标 容容*着装 •职业装是职业人首选的装束。
•t.p.o.原则 t-time(时间) p-place(地点) o-object(目的) *首饰 •符合身份 仪表仪表 男士穿戴图男士穿戴图 男士 男士 穿戴 穿戴 禁忌 禁忌 部位 男性 女性 整体 自然大方得体，符合工作需要及安全规则。
精神奕奕充满活 力，整齐清洁 头发 头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，勿标新立异 发型 前发不过眉，侧发不盖耳， 后发不触后衣领，无烫发。
女员工发长不过肩，如留长发 须束起或使用发髻。
面容 脸、颈及耳朵绝对干净，每 日剃刮胡须。
脸、颈及耳朵绝对干净，上班 要化淡妆，但不得浓妆艳抹和 在办公室内化妆 身体 注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。
勤洗澡，无体 味。
上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作 场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。
日常礼仪行为规范 日常礼仪行为规范11 仪容仪表: 部位 男性 女性 衣服 1.工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制 服。
制服应干净、平整，无明显污迹、破损 2.制服穿着按照公司规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自 增减饰物，不敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。
3.制服外不得显露个人物品，衣裤口袋平整，勿显鼓起 4.西装制服按规范扣好，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好，衬衣袖口可 长出西装外套袖口的0.5-1cm。
裤子 裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。
鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌，禁止着露趾凉鞋上班。
男员工应穿黑色或深蓝色、不透明的短中筒袜。
女员工着裙装须着肉色袜， 袜无破洞。
工作时间须将工作牌统一按规范佩带，一般佩带在左胸显眼处，挂绳式应正面向上挂在胸前，保持清洁端正。
日常礼仪行为规范 日常礼仪行为规范22 形式败笔 男性“劲”的壮美感女性“静”的优美感 1.东倒西歪 2.耸肩勾背 3.双手乱放 4.做小动作 男士的步伐像“进行曲”女士的步伐像“小夜曲” 1.身体摇晃 2.双手乱摆 3.目光左顾右盼 4.脚步蹒跚 5.奔跑 1.懒洋洋地摊在椅子上。
2.脚尖朝天 抬头、挺胸、收腹。
抬头的同时要收颌，挺胸的同时要夹肩，收腹的同时要提臀，并且要目视前方。
手:双手合放于体前，左手压右手(男左女右);双手合起放于体后，右手压左手;双手各垂放于体侧。
手:双手合起放于腹前，右手压左手坐姿: 坐姿: 入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠 椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)。
身体 稍向前倾，则表示尊重和谦虚。
职业形象和礼仪篇四
班级：
学号：
不卑不亢，获得领导和同事的好评，请问你应该如何做？（30分）。
面对竞争激烈的职场，作为刚毕业的大学生，虽然在大学里学得一些书面知识，但是在公司里、单位里都应该从最底层做起。刚踏入职场的我们，要有正确的态度，认认真真脚踏实地从基础做起，切忌勿好高骛远。同时，要有积极向上的心态，遇到不开心，要乐观向上，有时还要有点阿q精神。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。作为毕业生的我们，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
第一，对上司——先尊重后磨合。任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
第二，对同事——多理解慎支持。在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
第三，对下属——多帮助细聆听。在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。
第四，向竞争对手——露齿一笑。在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。
2、一个英国代表团到访你所在的公司，领导安排你作为该代表团的全程陪同人员，请问你会如何做好此次陪同工作？（35分）。
陪同工作是秘书的一项经常性工作任务。这项工作看似仅仅陪同来访人员一起参观,其实要出色地完成这项任务并不容易。它要求陪同人员掌握常识,讲究礼仪,增强素养,既能按规矩办事又能灵活机动相机行事,这样才能让来访人员对本公司更好的印象和了解，促进双方的交流和沟通，相互进步。
我认为，在陪同英国代表团来访的过程中应注意以下几个问题:。
一、要认真做好准备工作。一旦接受陪同任务,我就会注意提前收集相关信息,全面了解掌握情况。首先,要明确此次陪同的目的和任务,包括英国代表团的意图,要达到的预期目的等。其次,要了解涉及单位的有关情况,如陪同人员等,做到心中有数。同时还要事先与英国代表团协调商议,周密制订行程计划、日程安排和保障方案,尽量做到细致明确,环环相扣,以防止出现意外。再次,要掌握交通和地理状况,包括飞机航班、火(汽)车车次的时间、票价等,还要适当了解掌握英国来访人员他们的风土人情和文化背景,准备好需要携带的有关资料(包括姓名、性别、民族、职务等),做到有备无患。
二、要妥善处理随机问题。在陪同来访人员进行公务活动期间,各种情况是在不断发生变化的,这就需要我们陪同人员始终保持高度警觉,时刻关注新情况、新问题,增强工作的预见性。一旦发生特殊情况,要迅速与有关单位和人员进行协调,及时调整。
三、由于来访人员是英国代表团，鉴于民族文化差异，首先应该注意礼仪方面，尊重外国民族文化。首先，注重教养。仪容方面，讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼，略带微笑。遵守时约。与人约会必须严格守时，不能失约超时。允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。其次，礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。在国际交往中“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”这些礼仪语言具有极高的使用频率。同时，尊重习俗。不同国家的文化习俗有别，社会制度有异，思维方式和理解角度常常有较大差别，所以在交往关系上要互相尊重，谨慎从事。尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在中国人看来是正常的举止，在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。最后，尊重隐私。尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题，具体而言，就是要做到“五不问”：一不问年龄。二不问婚否。三不问经历。五不问地址。5.女士优先。“女士优先”是国际礼仪中重要的原则。女士优先原则的核心是要求男士在任何场合、任何情况下，都要在行动上从各个方面尊重妇女，照顾妇女，帮助妇女，保护妇女。
3.要有礼貌的用手示意，不能用手指指点点。见面介绍时常常需要互递名片，接递名片时应用双手，注意不能倒递名片或反递名片。
五、握手礼节：主客见面、介绍的同时，双方要握手。握手是国际、国内最常见的礼节。主人主动、热情的握手会增加亲密感。握手要注意几点：1.年轻者对年长者、身份低的对身份高的，应稍稍欠身，也可用双手握住对方的右手以示尊敬。2.男子与女士握手时，注意只握女士的手指部分。3.一般应有主人、年长者、身份高者、女士先伸手，客人、年轻者、身份低者、男子先问候对方，待对方伸手后再与其握手。4.男子在握手时应脱下帽子和手套，女士则不必。5.握手时双目应注视对方，微笑致意，或者致以欢迎和问候。6.当多人同时向你伸手时，不要用双手交叉握住。
六、乘车行路：接待者应注意上车时让客人和领导先上，自己后上。要主动为客人和来宾打开车门，并用手示意，待来宾和领导坐稳后再关门。坐车的位置也有讲究，习惯的礼仪式做法是“右为上，左为下，后为上，前为下”。行路：接待者陪同客人走路，一般应注意让客人位于自己的右侧，以示尊重；如自己承担主陪任务，应并排走在客人的旁边，不能落在后面，如果自己属于陪访随同人员，应走在客人和陪同人员的后面，若距离较近远，走的时间较长，不要闷头各走各的路，要相机讲一些比较得体的话，如介绍当地的一些名胜古迹、风土人情，或单位的情况等等。
最后，在做好一切准备事项之后，认真细致地做好每一项工作，有问题时也要随时向上级请示，确保将这次陪同工作做好，让英国代表团能更直接深刻地了解我公司，为公司合作提供更多发展机会。
3、一年一度的公司年会即将到来，在这一年中最重要的一次酒会中，你既要给大家留下深刻的印象，又不能显得过分张扬做作，令人生厌，请问你会为自己设计什么样的形象？（35分）。
在各种场合，打扮合乎角色的穿着是一种礼仪，而在不同的社交宴会时，符合个人特质的品味装扮，自然的散发出自信丰采及内敛的涵养，而这种属於自己的独特魅力，将使所有人赞叹。精致、时髦是商务酒会要体现的着装要素。而服装搭配之道中，简单永远制胜。在穿着正式服装的时候加以趣味时髦的图案、色彩点缀是入时的捷径，比如具有特殊含义的袖口，正式款型却拥有别出心裁图案或肌理的面料将会迅速提升着装品位。而这些装饰性的点缀有一到两处即可，简约复古新潮流已经悄然来临。带有前瞻性的着装趋势总会令人刮目相看。
一、服装造型：中式风格服饰，可分为袍装类或组合式晚装，由於曲线优美，适合东方身材特质，颇受一般妇女的喜爱。尤其，正式国宴或婚宴场合，都是一种代表隆重的礼仪表现。在商业界社交场合，或时尚业所举办的社交活动，都可将个人独特的创意巧思加入服装造型里，让别具一格的时尚魅力，吸引众人的目光。今天的宴会，我会挑一套材质精致，色彩绚丽的中式袍装。换上独具特点的典雅披巾，增长晚宴气氛。巧妙的组合式晚装，也可避免同场合「撞衫」的窘况。
二、搭配品：合适的搭配品装饰，可有画龙点睛之效，集中焦点。而过多的装饰品，却有如画蛇添足，掩盖了自己的气质光芒。拿掉多余的饰品。耳环、项、手表、手、胸花、胸针，甚至皮包及鞋子的协调性，过分夸张，只会掩盖自己的自信。
所以，我只可选择其中一种做为集焦的饰品，其他尽量求其简单而协调。那么，华丽精巧的小提包，则是一处集光的焦聚。加上小巧适中的耳饰、手链及刻意低调的素雅鞋款。整体感觉有主有次，不会让自己的衣着装饰，像圣诞树一样的琳琅满目。
三、发型彩妆：发型是令人直接感受到精神及个性的地方。尤其，不同的发型，就可塑造出不同的视觉效果，而使人感觉活力充沛及修长高，都可从简单、乾净俐落的发式造型着手。我选择的是用电发棒，做出优雅的卷发，不要用烫的，没有一次性的效果自然。
彩妆部份，除了基本的彩妆外，可依服装的色彩，多加流行的金银粉或亮光眼影，加强眼线，假睫毛，透明光泽唇彩，甚至贴上拉风的小钻，加强晚宴的华丽效果。
当然最后，修剪乾净手上的指甲（穿凉鞋式高跟鞋，也应注意脚指甲的修剪），可涂上适合的指甲油或护甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水，以求完美。
职业形象和礼仪篇五
作为一名秘书应该丰富自己的文化知识，提高内在修养。良好的外在形象是建立在自身的文化修养基础之上的，知识给人智慧，知识使人完善，知识造就美德，知识使人豁达，知识使人善辩。具备了一定的文化修养，才能使自身的形象更加丰满、完善。
2.培养职业道德。
职业道德是对从事一定职业的人的特殊的道德要求，是人们在职业活动中必须遵循的、与其特定的职业相适应的行为规范。
首先秘书要有一种敬业精神，要做好本职工作，要对组织衷心耿耿，要对工作认真负责。秘书要认定自己工作的辅助性，不要认为自己处于领导身边就以所谓的“二首长”自居，从而渎职、越位、越权，而是要甘当助手、配角，恪守本分，不狐假虎威，处理公务不掺杂私心杂念，辅助领导不阿谀奉承，多从工作着眼提方案、提建议。
其次秘书需要廉洁奉公，秘书经常接触领导，与领导的关系密切。因此，秘书要秉公办事，奉公守法，坦诚清白，吹吹拍拍不迎合，拉拉扯扯不下水，吃吃喝喝不沾边，不以权谋私，不索受贿赂，尤其不能借领导的名义批文件、写条子、打电话、拉关系、谋私利。
会面礼仪：问候的顺序：位低者问候位高者。
自我介绍。
：先递名片、时间简短、内容规范。
介绍的顺序：尊者居后。
握手的顺序：尊者居前。
介绍礼仪：把地位低者介绍给地位高者。
把年轻者介绍给长者。
把主人介绍给客人。
把男士介绍给女士。
把迟到者介绍给早到者。
介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可。
除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
握手礼仪：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。
握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。
名片礼仪：递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，在用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。
接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。
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职业形象和礼仪篇六
企业的活动就是企业员工之间的交往活动，不同个人修养就让交往成为一种千变万化的艺术!而交往一个最重要的就是良好的商务礼仪与职业着装规范，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。商务礼仪与职业形象有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。行为心理学家曾做过一个实验，证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。这四分钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影响交往的全过程。这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。应该说，在高度开放的信息时代，在瞬息万变的市场经济条件下，注意你给人的第一印象是相当重要的。也许你正在谋求一份工作，也许你正代表公司与对方谈一笔生意，总之，这其中的第一印象都会成为或成功或失败的一个潜在因素。
当然，由于人们的印象形成过程始于通过感官察觉对方，受主观认识能力和客观复杂性的限制，主客观不可能总是完全一致的，这样就会出现大量不准确的，甚至虚假、错误的印象。这就要求人们自觉地加强修养，有效地运用礼仪规范，准确地表现自我。整洁大方的个人仪表，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质风度，必定会给对方留下深刻而又美好的印象，从而引导对方对个人的尊重，或对自己所代表的组织的尊重与信任，最终达到社交的目的。
由于个体在社会生活中所扮演的角色的层次性和丰富性，个体礼仪形象也呈现出丰富性的特点，个体礼仪形象塑造也包含丰富的内容，主要包括以下方面。
(1)个人日常生活礼仪。主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。
(2)家庭礼仪。礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪，它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。
(3)社交礼仪。从家庭走向社会，进行社会交往，是礼仪行为向大社会的拓展。社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。
(4)公务礼仪。公务礼仪是人们在公务活动过程中所应遵循的礼仪规范。它存在着自身的特殊性。在礼仪的一般原则指导下，把握公务活动过程中特殊的礼仪规范，可以提高公务活动的效率和成功率。公务礼仪通常包括工作礼仪，如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。
感谢信。
等;礼仪电报;。
请柬。
;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;碑文，等等。
(6)商务礼仪。商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同，它体现在商务活动的各个环节之中。对于商业企业来说，从商品采购到销售，从商品销售到售后服务等，每一个环节都与本企业的形象息息相关。因此，商业企业及其每一个成员，如果能够时时按照商务礼仪的要求去开展工作，这对塑造商业企业的良好形象，促进商品销售，将会起极其重要的作用。商务礼仪主要包括柜台待客礼仪、商务洽谈礼仪、推销礼仪、商业仪式等等。
(7)习俗礼仪。不同的国家、不同的民族存在着不同的风俗习惯。充分了解这些风俗习惯，并在社交往来中自觉尊重这些风俗习惯，有助于促进交往的成功。习俗礼仪的内容主要包括日常生活礼俗、岁时节令礼俗、人生礼俗(如婚嫁礼俗和丧葬礼俗〕等。
1、发型款式大方，不怪异，头发干净整洁，长短适宜。无浓重气味，无头屑，无过多的发胶发乳。
2、脸部清洁滋润。
3、鬓角修剪整齐，胡须已剃净，鼻毛不外露。
4、耳部清洁干净，耳毛不外露。
5、手部清洁，指甲干净整洁。
6、私人空间范围之外无体味或异味。
7、衬衣领口整洁，钮扣已扣好。
8、领带平整、端正。衣、裤袋口平整服贴。
9、衣服上没有脱落的头发、头皮屑，无灰尘、油渍、汗迹。
10、裤子熨烫平整，裤缝折痕清晰。裤长及鞋面。拉链已拉好。
11、衬衣袖口清洁，长短适宜。
12、鞋底与鞋面都很干净，鞋跟无破损，鞋面已擦亮。
在这里需要我们明确形象是怎样构成的，形象主要是由内涵和外延两大要素构成的。内涵是什么?内涵就是指的一个人的道德，品质。道德品质这是第一要素。第二要素就是学识，道德品质我认为是人内涵的基础。
古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我们的上层社会，我们女性的德应该怎么体现呢?这就是“三德”。在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所，我们作为中华人民共和国的公民，我们要有公共道德。如果你具备这“三德”的话，我就说姐妹们，我们女性的内涵形象就比较丰满了。
那么是不是有了德，我们形象就已经内涵充盈到了不能再充盈了?当然不是。在市场竞争的时代，我们女性要生存，要立足，我们必须要有本领，这就是第二要素，我们必须有学识。人们说女性形象好，是不是有气质?气质来自于什么，外包装固然重要，然而内涵，学识带给你的底蕴，才是你气质的最根本的要素。人们说，腹有诗书气自华，就是这个道理。那么姐妹们，如果你内涵有了这么好的品德，有了丰厚的学识，接下来我们才能谈到外延的问题。外延是我们女性形象不可缺少的一个内容。外延指什么呢?外延也有两个内容，一个就是能力，能力就是指的才干和技能。那么能力的范围非常广，我们在生存当中没有能力是不能生存的。今天我要讲的，能力当中有一个能力也是不可或缺的，这就是人际交往，接人待物的能力。那么外延还有一个内容，就是你形象的外在视觉效果，也就是说你的穿着打扮，言谈举止，这样一些可视的外在行为。那么我们说能力，外延的接人待物能力，以及我们穿着打扮，言谈举止，这是什么内容呢?这恰恰就是礼仪的内容。
当你的穿着邋邋遢遢时，人们注意的是你的衣服;当你的穿着无懈可击时，人们注意的是你。
我可以通过大家的说话，通过我们的穿着打扮，通过我们的办事效率来看出，礼仪是如何的塑造着我们自身的美好形象，推销着我们女性的美好形象。比如说话，我们更多的是通过口头语言进行交流，那么同样一句话不同的人说出来不一样。办事的时候同样办一件事情，那么a办出来和b办出来，给人的感觉就不一样。这是什么，就是会说话的人，会办事的人，同样一句话，同样一件事，让另外一个同志说出来了，很可能让人不能接受。
事情办了回头怎么想心里都别扭，总在想这是什么素质，什么呢，这就是不会说话的人。那么怎么体现我们会说话呢，姐妹们，注意两个原则，第一就是得体适度的原则。
什么叫得体适度，说话得体，就是符合自己的身份，也要符合交际对象的身份。如果你说了不符合你身份的话，我们中国有句俗话说，这个人失身份了，不得体了。那么怎么体现得体了，注意角色转换。我刚才讲了，我们女性在不同的场合，扮演的角色不一样，角色变了，身份变了，你的交往的技巧，心态都要发生变化。什么叫适度，适度指的是你说话的用词，表情，语气，恰到好处。大家看这个表达，这也是一个功夫。你怎么能够直抒胸臆，说的确实是把你统统(要说的)都表达出来。这些是需要炼的。
职业形象和礼仪篇七
秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。下面是本站小编为大家整理的秘书职业形象与礼仪，希望能够帮到大家哦!
形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。
个人形象,简单的说,就是一个人的外表或容貌，也是一个人内在品质的外部反映，它是反映一个人内在修养的窗口。社会学者普遍认为一个人的形象在人格发展及社会关系中扮演着举足轻重的角色。以心理学的角度来看，他人通过观察、聆听、气味和接触等各种感觉形成对某个人的整体印象，但有一点必须认识的是：个人形象并不等于个人本身，而是他人对个人的外在感知，不同的人对同一个人的感知不会是完全相同的，因为它的正确性被人的主观意识所影响，因此在认知过程中在人的大脑中产生不同的形象。
秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。它具体包括外在形象和内在形象两个方面。
外在形象是指人的外观感觉，主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。而内在形象实质指人的内在素养，主要包括道德情操、理想追求、心理状态、文化知识、身心健康、审美情趣等。内在素养是外在形象的基础，外在形象是内在素养的外化。因此，良好的个人形象是应是内外和谐美的统一。(请具体就秘书形象展开论述)。
二、秘书形象塑造有哪些误区。
(下面罗列的不是秘书形象的误区，而是形成秘书负面形象的原因，故全部要改。建议在第二段写社会上对秘书职业的负面形象及其原因)。
1、政府的不完善的政策以及缺乏对于秘书这一职业的认识。
据报道，有关政府曾多次在出台的文件中提出，不允许男领导配备女秘书，连政府部门都会出台这种排斥和歧视政策女性秘书，这种不公正不正确的做法，会在社会上引导大家加深对女秘书的偏见。
政府部门应该关注的是制定及颁布有关秘书的职业标准及工作职责，但政府的诸如此类的不完善政策加深了秘书的负面形象。
2、中国五千年来多年来的，中国民众根深蒂固的封建残余与偏见。
中国官场历来的秘书都是负责为长官出谋划策、起草文稿。但现今的女秘书的职能并非如此，很多领导将秘书的职能等同于保姆、花瓶以及公关利器。这一现象的出现，应该归咎于秘书职业在中国官场文化、商业文化土壤中的非职业化发展，正是这种非职业化的发展使秘书工作偏离了应有的轨道。
3、国内影视剧物化秘书形象是造成秘书“误区”的深化的原因。
剧里的常见剧情。女秘书“被潜”现象，通过文艺作品的叙述和表达，客观上造成了社会对女秘书认知的偏差。
四、怎样解决秘书形象塑造的误区。
(这一部分建议放到如何塑造秘书形象一章节里面)社会对女秘书认知偏差的产生不是短期形成，而是有一个过程的。而消除这种认知偏差,需要秘书从业人员与社会共同努力、内外结合，树立起秘书良好职业形象。
1、个人思想。
女秘书社会认知偏差的产生，是秘书行业不规范或者某些女秘书行为不检点、经不住诱惑酿成的恶果。解铃还须系铃人，女秘书要想彻底改变自己在社会公众心目中的形象，必须从自身出发，严格自律，洁身自好，努力提高个人的综合素养，实现秘书工作技能职业化，提升秘书服务质量，实现个人形象自我净化，从而改变整个秘书行业风貌，用事实来纠正公众对女秘书的认知偏差。只有这样，女秘书才能在秘书这个岗位站稳脚跟，秘书队伍才能进一步发展壮大。
2、社会方面。
要改变社会认知偏差，只靠女秘书自身的努力是不够的。针对文艺作品对女秘书不良形象的渲染所造成的负面影响，相关行业组织应该掌握舆论主动权，构筑并大力宣传先进的秘书文化。先进秘书文化的构建，必须科学地继承中国传统秘书文化，吸收其精华，摈弃“官本位”观念，融入时代精神，弘扬先进的秘书文化，可以向社会展示真实的秘书世界，让社会了解秘书的工作、生活，进而尊重秘书的人格，营造一种有志者、有才者争做秘书的社会氛围。
1.注重服装服饰的搭配。
服饰是人体形态的外延。有人说衣服是人的第二张脸。这说明衣服对人来说，其功能不单是御寒和遮羞，而是具有装饰、美化作用。衣服是一种无声的语言，它展示着一个人的身份、涵养、个性爱好、审美情趣等多种信息。
服饰美并不是指穿戴要高档、打扮要时尚，而是讲服饰要得体、大方，并与所参加活动的时间、地点、场合相协调，与本人的年龄、性别、肤色、体型相适应，与职业身份、角色、地位相吻合，这是秘书在工作中塑造和维护自身形象的基础。
作为秘书人员，其着装既要体现实用性，也要体现装饰性，体现个体自身的审美素质和组织形象。秘书工作起着信息汇总和传播作用。建立良好的、相互了解和信任的关系，树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象和信誉，是秘书公关的主要内容。秘书人员要尽量把服饰的自然属性、社会属性、情感属性与秘书公关活动的礼仪属性结合起来，充分展示出秘书服饰的魅力，尽可能避免因着装不当而使或组织的声誉蒙受损失。
秘书的职业服装要注意风格淡雅、扬长避短、力戒怪异。遵守成规，一般应该是简单线条加上剪裁大方的组合性套装，这样优雅大方、风格明快的服装既能表现秘书的身份和地位，也能增加客人对秘书的信任。秘书服饰从质地、款式、色彩乃至造型，都要表现一份优雅的气质。
2.仪容仪表的要求。
秘书的仪表反映了秘书的文化修养和格调，在日常工作中着装应该是大方得体的职业装。并且我认为秘书重视仪表，并不是为了获得他人的赞美，而是为了更好树立企业的形象，有助于位领导服务开展工作。所以秘书应时刻保持一个较为干练、能干的外观形象，给公众以正面观感。
作为秘书首先要保持整洁的发型、清爽的面孔、并且女秘书可以适度化妆，在工作岗位上宜施淡妆，白天的社交活动也应是淡妆。浓妆只适合晚上的娱乐性活动，如舞会等。
3.行为举止的要求。
秘书的一举一动都反映着企业的形象，因此，注意行为举止是十分必要的。秘书要做到行为举止美，就要做到行为守规范，合乎法纪，合乎道德，合乎人情。要明白哪些可以为，哪些不可以为，以及应该怎样为。
比如，谈话中下意识地摸后脑勺，就是尴尬不自然的动作，是拘束和怯场的表现，会被认为不善言谈、没见过大世面、交际经验贫乏;听人讲话时东张西望，会被认为心不在焉、不尊重他人;背着双手站立或行走，也会令人生厌，会被认为装腔作势、傲慢无礼;走路低头弓背、神态无力，则是消极、怯懦的表现，会被人认为没有生机、缺乏自信。
4.语言的要求。
说话是一种艺术,语言是人类最重要的交际工具。秘书在秘书活动中，应注重自身的语言美。语言美不同于其他形态美，从内容到形式，再到结构，秘书语言的美都有着自己的特点。
首先，得体是口头表达不可或缺的品质。“看菜吃饭，量体裁衣”，是讲要根据不同的场合、对象确定相应的表现方式，使用最合适的言语以引起对方的共鸣，收到理想的效果。秘书说话一定要把握分寸、注重措词，对重要问题的说明，特别是对人和事的定性，用语一定要慎重;要掌握“火候”，看准语境，当讲时必须讲，不当讲时一定不讲;注意增强语言的亲和力，切忌武断、生硬，以免影响人际关系。
其次，适当运用幽默风趣的语言。幽默不同于滑稽，滑稽只是插科打诨，贫嘴逗乐，让人笑笑而已;而幽默是智慧和思考的产物，它在引人发笑的同时，还具有促人思考和受到启迪的功效。幽默的语言材料，往往是即兴发挥的，其技巧和方法也灵活多样，它需要借助语言的修辞方式，辅之以声调、姿态等手段，一般经过悬念、渲染、转换、亮底等几个环节，以获得出奇制胜的功效。
(二)怎样塑造秘书的内在形象。
1.加强知性美的修养。
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职业形象和礼仪篇八
以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
二、不同的工作要有不同的职业装束。
礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说,在不同的场合,不同的对象,对礼仪都有不同的要求,但大都有一个共同的规律。比如,对于饭店业的礼仪,就基本相同,而不等同于其他行业的礼仪要求,但每个饭店的工作人员情况不尽相同,所宣扬的企业文化和理念可能不一样,所以又有所区别。我们日常工作、生活中要切记这一点,不同的工作要有不同的职业装束。最关键的就是做到适合,既适合你的身材和工作性质,又要和你将应聘的这家公司的整体着装风格相符。
职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。
沟通方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和魅力,从而得到人们的信任和尊重。这就要求我们在平时的训练中要学会微笑。
2.站姿正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈v字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。站立开会时,男员工应两脚分开,比肩略窄,双手放在背后,右手握左手腕部;女员工应双脚并拢,脚尖分呈v字型,右手握左手放于腹前。
3.蹲姿上身挺直,略低头,左脚在前,右脚在左脚后一脚远的距离,前脚全脚着地,小腿基本垂直于地面。后脚前掌着地,脚后跟提起。女士蹲姿要右膝紧贴左小腿内侧,男士蹲时两膝自然分开。
(二)仪表礼仪保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间,如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒畅。要求如下:男士:短发,清洁、整齐,不要太新潮;精神饱满,面带微笑;西装平整、清洁;皮鞋光亮,深色袜子。女士:发型文雅、庄重,梳理整齐,化淡妆,面带微笑;裙子长度适宜;鞋子光亮、清洁。
（一)面试前五分钟。
1.检查仪表:需不需要补妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有。
没有杂物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受招聘单位的面试。
2.检索简单常识往往人们一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇、时事用语、经济术语整理一下,面试前可随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。
（二)面试过程中。
1.进门时走进房间的时候,自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。
2.坐姿在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉一半分数了。坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。
3.使用敬语使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物时就应下工夫,如要习惯对长辈说敬语等。比如:您好,老师!或者说:您好,考官!
4.视线范围说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙面等,停留两三秒钟以便思考,但不宜过长,开口回答问题时,应把视线收回来。
5.集中注意力无论谈话投机与否,你都不要因此分散注意力。不。
要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
6.知之为知之,不知为不知在面试场上,常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不做声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,实事求是的坦率承认为上策。
三)面试后的其他注意事项。
许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程已经终结,也不意味着求职者可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得做。
1.感谢为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘单位打个电话或写封信表示谢意。因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不写感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。
2.不要过早打听面试结果在一般情况下,考官组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。
3.查询结果一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官,询问是否已做出了决定。应聘中不可能每个人都是成功者,假如你在竞争中失败了,也不要气馁。就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。总之,面试是大学生走向社会的第一步,这一步走的是否成功,会直接影响到将来工作的顺利与否,因此,学习正确的职业礼仪,养成规范的职业习惯,是每一位大学生都应努力掌握并运用自如的职业要求。
职业形象和礼仪篇九
古人云：欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德；在工作岗位我们要有职业道德；在公共场所，我们作为中华人民共和国的公民，我们要有公共道德。
可见，德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。那么是不是有了德，我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢？当然不是的，在市场竞争的时代，我们要生存，要立足，就必须要有本领，这是第二要素，我们必须有学识。人们说形象好，礼仪得当，是不是有气质？有内涵？气质来自于什么，内涵来自于什么，外包装固然重要，然而，学识带来的底蕴，才是气质与内涵最根本的要素。人们说，腹有诗书气自华，就是这个道理。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。
还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础，礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力，它为我们介绍业务提供公信力，是无形的营销资源，为我们的业务报价提供高端的心理预期，易于价格谈判的预先定位，为我们的品牌传播提供可以描述的元素，可增强我们在市场中的比较优势。
放眼社会，有很多人不注重自己的职业形象与礼仪，更有人认知错误，步入误区，认为礼仪形象是礼仪小姐的事，又或者身着职业装就是注重礼仪。对此，我们举两个例子以做说明：事例一是这样的，一所名气很大的幼儿园老师上门家访，结果引出了转学**，怎么回事呢？原来，幼儿园老师上门家访，前脚离开，后脚就引起了一场家庭会议，“我们一定要转园！”妈妈、奶奶斩钉截铁。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家却强烈要求退园，一问原因费思量：“不能把宝贝交给这样的老师”―――挨个家访的女老师穿着吊带背心，还是露脐装！事例二，银行的一个服务窗口正在接受创建检查，礼貌用语、服务态度小伙子都表现得挺规范的，检查人员却意外地要求他双手侧平举，这一举，暴露了工作装掉了一颗纽扣，很不雅观，被做扣分处理。
礼：养也，指一个人的修养；仪：仪式也，指表现的形式。体现在：形象、素质、意识三个方面。可见，一个人的职业形象与其职业礼仪是分不开的。要怎样表现一个人的职业形象与职业礼仪，以决胜于职场呢？我有三点心得：
一，形式；尊重为本。自尊第一，尊重他人。“礼仪者敬人也”，也就是一种待人接物的基本要求。比如在公共场合，接见重要人物时，手机应设为振动。
二，内容；善于表达。善待别人是一种教养，了解别人是一种智慧。
三，形式规范。即标准，没有规矩不成方圆。
而良好的职业形象必须具备以下要素：训练有素、懂得欣赏别人、恪尽职守。认真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聪明的人从不拿别人折磨自己，要信奉“开心每一天、快乐在此时”。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
职业礼仪与职业形象不只是一门技巧和艺术，更是一门值得研究的学问，以上几点心得只是我片面的所感所悟，要想真正运用游刃有余，需花时间和精力更多的学习！所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次课程,我将在以后工作中更加努力,并学以至用。
职业形象和礼仪篇十
调查对象：中国建设银行成都市新华支行。
调查内容：
新华支行的大堂经理主要为23-30之间的女性，其主要着装为白衬衫，西服，西裤，皮鞋，领花这样的典型金融行业服务着装。这样的着装，给人印象比较简洁和精干，比较符合金融行业所需要给人带来的专业感觉。至于柜员中的男士，也是西装革履，而且头发都属于不过耳的传统发型，不留任何的花哨发型和打扮。
总体而言，大堂经理的整体着装感觉便是“精干，专业”，服装虽是单色调，但是加上领花，虽不鲜艳，却不会太过呆板。而且服装不会太过暴露以及透视等不端庄问题。每一个员工所代表的是整个公司的形象，银行业的形象更是下至保安，下至经理，故而相对其他行业，银行等金融业对服装的要求显然会更加专业一些。
二：银行硬件设施调查。
1.停车问题。随着金融服务业的发展，银行一般的营业部硬件设施也不断地完善和发展了。中国建设银行成都市新华分行在好又多的旁边，且街道较窄，故而营业部外并未设有可供停车的地方。这对一些客户来说，相对会有些不便，但新华支行规模不大，故而并未形成此方面的突出需求。
2.室内温度和灯光。进入营业厅以后，首先感觉到的是银行冬暖夏凉的温度。银行的温度似乎恒定的，包括平时到营业厅去办理业务，银行的温度相对而言是比较舒适的。营业厅的灯光属于较为明亮的类型，但并不会感到不舒适，整体感觉亮堂堂的，光色为最接近日光的颜色。
3.业务办理服务设备。进门以后，便可看到银行那排号单的电子屏，还有一些基本的快捷业务办理设备，已做到客户业务的最快捷省时服务。还有一些常用的业务表也整齐的放在一边，并有以个书写台专供客户们填写资料。紧接着是客户等待的座椅安排，由于新华支行本身不大座椅并未设置太多，但在调查期间，并未看到有客户无座位的现象，在询问一个大堂经理后得知平常也是如此，并不会出现很多客户要站着等待，基本满足了客户需求。关于办理业务窗口，新华支行的业务窗口上就是最普通的业务窗口设置，一个可转动座椅，窗口前有固定的签字笔，还有输密码的专用机子等一系列的办理业务需要的固定设备。柜员的内部设备由于不能进去观察，只能从外部观看，但总体而言，看到柜员在为客户办理业务的时候，基本上是不离椅座的，所需要的都在他伸手可及之处。
在进入营业厅后，便有大堂经理很礼貌的走向前询问需要什么服务。仔细观察了下，这位大堂经理面带微笑，双手交叠至于腰部左右位置高度的前方，身姿端正，头部略略向下低，非常亲切和专业的感觉。在该营业厅的女性职员都化了淡妆，显得很自然和协调，作为金融服务人员，化妆是一种基本的礼貌，但是这类的妆扮，想的都比较清单自然，与一些浓妆艳抹的女子妆扮感觉迥然不同。至于头发，长发的大堂经理都会将头发绾在后面，没有将头发随意散落的，发饰简单，给人以落落大方的感觉，且感觉精神清爽。至于柜员中的男性，也做到了发不过耳，后不及领，且不留须的经典金融男发部礼仪。
进入营业厅后，一大堂经理便很主动的询问我是否需要服务，并及时问的我的姓氏，当天，我是以去办理修改网上银行密码业务进去进行调查的。之后，该大堂经理便称呼我作为“李小姐”，并为我按下所需的业务类型，马上递给我排号单，接着领我在等候厅上让我坐一会儿，告知我前面共有36名客户需要办理业务，估算大概需要等待40分钟左右。在为我服务的过程中，该大堂经理话语温和，并无耐烦之意，对我问的一些跑题问题也很礼貌地回答。因为我取得时段恰好人并不是太多，故而可以多问大堂经理一些问题。根据她所说，她基本上在工作时间都站着，因为是四大国有银行之一，每天基本上人都比较多。
记得商务礼仪中有个待客之道：来有迎声，问有答声，去有送声。在调查中感觉，银行业的服务对这条商务礼仪贯彻地很到底，从刚进入营业厅的时候大堂经理马上热情地问好并询问需要什么帮助，之后耐心地为我解答提出的问题，不厌其烦。待我办理完业务离开的时候再点头微笑说道：慢走。
总体而言，对该大堂经理的服务态度很满意，但是对驻点在该银行的基金客户经理稍稍有些不满。在我等待过程中，以基金客户经理在向我推荐我购买基金的时候，对我所问的一些较为仔细问题显现出了不专业和不耐烦，回答敷衍了事，个人认为此类客户经理的专业素养急需加强，因为金融产品在买卖的时候并不是实物，不能一目了然，客户会问到很多细节问题也不应该刻意隐瞒或者不去多做了解，在向客户推销产品的时候应当先行对该产品做足够的了解。
调查总结：
银行业作为服务行业，是以客户为中心，为客户提供专业和全方位的精品服务。在仔细观察过后，对银行大堂经理的形象与礼仪也有了更深的理解。大堂经理作为大部分客户于银行接触最多的职位，向大众传递着银行业的形象，故而提供优质服务是一名大堂经理最需要做好的事。总体而言，银行业的职业礼仪形象相对于证券等其他金融机构显得更为专业化，服务也更为便捷一些。但当客户量较大的时候，大堂经理兼顾不暇，对客户的服务质量便无法保证，故而提高大堂经理的突发状况应变能力和一些人员的临时调动也是需要的。
职业形象和礼仪篇十一
每个人都有自己的形象，作为一个教师，你知道要注意什么礼仪方面的职业形象吗?下面是本站为大家准备的教师礼仪职业形象，希望可以帮助大家!
第一计：每天在出门前再次照个镜子，确认自己的服装仪容是否整齐干净。
第二计：多留意一些时尚信息，可以改善衣服样式及颜色的搭配，让你穿的衣服看起来更有朝气。
第三计：留心一些不雅的小动作，可以让你的举止礼仪更加的得体。
第四计：多充实一些教学课堂外的知识与技能，展现你另一方面的才华。
第五计：善加练习一些口语表达如：念报纸等，不但可以让你口语正确有助教学，也能更好地侃侃而谈、口若悬河。
第六计：每天回顾3-5个自己表现得不错的地方或事件，适时地鼓励自己增加自信心。
第七计：学习控制自己的情绪，多加冷静思考与替别人想想，以和平的方式解决纷争。
第八计：别把个人的不良情绪带给学生、家人或同事，迁怒别人只会为你的人际关系带来副作用。
第九计：言行举止应当一致且时时注意时间，切勿迟到早退，做个学生的好榜样。
第十计：与人交往首重诚意待人，带着敷衍别人或心不在焉的心态无法赢得别人的信赖与尊重。
第十一计：面对别人的要求时凡事三思而行，答应别人的事一定尽力做到。
第十二计：笑脸对人、广结善缘，切莫在人背后道人是非、心生妒忌说人闲话。
在现在的课堂中，师生互动更加的频繁、广泛，学生问住老师也是一件普通的不能再普通的事情，在这个时候也需要教师放下身段去问，也就是说现在才真正的体现了孔子曾经说过的：“教学相长”的教学理念。
2、教学相长成潮流：随着互联网在全球的风靡，互联网已具备了改变整个世界的能量。在我多年的教育实践中，我经常跟学生说，老师不是神，老师不是什么都懂，你们可以在我的课上质询我，但是老师也有权利在我给予你们的回答中说“不”。当然这个“不”是暂时的，我会随后去学习去弄明白，然后咱们再在一起讨论，这就叫教学相长。
3、刻板书匠被淘汰：大众传媒的发展，使学生成为了文化资源的拥有者，因此要求教师给学生的文化展示与交流提供时空和机会;国家一再强调的培养创新精神和实践能力的时代要求，以及学生个性差异，更要求教师改变教书匠的刻板形象，谁不自觉、主动投身到改革大潮中，谁就将被历史所淘汰。
放下老师的“架子”
英国一位同行的故事，更发人深省。
这位英国老师调任一个差班的班主任，这些孩子都很调皮，爱捣蛋。老师第一堂课就跟他们玩，玩得天昏地暗。下课了，老师对他们说：“孩子们，你们要是把学习成绩搞上去，我就去吻校外牧场里的一头猪。”这些调皮的孩子问：“老师，这是真的吗?”老师说：“而且我要吻的是一头你们认为最大的母猪。”孩子们都希望老师去吻一头猪。
从那天起，他们的课堂纪律变好了，学习积极性变高了。即使有贪玩的，别的孩子也会提醒：“难道你不希望看到老师去吻那头肥猪吗?”半年后，孩子们的学习成绩有了很大的进步。
圣诞节的前夜，孩子们对老师说：“老师，你可以去吻那头猪了吗?”老师说：“当然可以。”于是，老师带着这群孩子穿过公路，来到牧场。孩子们在猪圈里找到了一只特大特肥的猪。老师走近那头肥猪，轻轻地吻了它。孩子们在猪圈外笑得前仰后合。
这个异域故事，在一些老师听来可能觉得荒唐可笑，可能还不以为然——作为一名教师去亲吻一头猪，成何体统!我们一些老师之所以不能一下子接受它，除了风俗民情中外有别之外，可能更多的还是由于我们执着固守的教育理念。因为我们自有一套教师观。
自古以来，教师的地位虽然不高，却特别讲究尊严;收入不丰，却特别崇尚斯文。教师的举手投足总带着“人师”的味儿，半点也苟且不得。庄重圣严，凛然可畏，仿佛就是教师永恒的标签。
职业形象和礼仪篇十二
礼仪修养是教师必备的基本素质之一。高职学生的礼仪素质，除了来自于学校和家庭的教育外，更多的来自于教师的言传身教。因此，高职教师礼仪素质的提升应当放在高职院校工作的重要位置。
1 语言表达文明规范。语言表达是教师与学生沟通的重要方式。教师表达语言时应遵守礼仪礼节、文明规范，讲究语言艺术，用美的语言去感染学生，语言要自然、准确、生动。
(1)表达准确。教师在教学中应使用规范的普通话进行教学，要注意语言的方法和技巧，讲普通话、吐字要清晰、语速均匀、语气柔和、表达完整，不可庸俗随意。
(2)音量适中。教师在教学中应注意音量的适中，给学生以和风细雨的感觉。声音不宜过大，否则会给学生以声嘶力竭之感，教师也容易产生疲劳之感，如果声音太低则会很难听清，影响教学效果。
(3)语气亲和。教书育人是老师的天职，亲和友善的语气能缩小师生之间的沟通距离，增强育人的.感染力，语调流畅、抑扬顿挫、风趣幽默可吸引学生的注意力。
(4)语言文明。教师要注意语言文明，避免脏、乱、差的语言。对不认真上课的学生和不遵守课堂纪律的学生要进行干预，维护课堂教学秩序，但不能在课堂上辱骂和训斥学生，否则会在学生面前自毁形象，在学生中造成极为恶劣的影响。
2 衣着服饰整洁得体。教师的着装不仅反映着一个人的个性、文化素养和审美品位，还体现着社会风尚。教师的着装应符合身份，教书育人的职业特点决定了教师的着装要庄重整洁、适宜场合、大方得体；要符合时间、场合、季节、身体特征和身份的要求。在校园内尤其是讲台上，教师着装要端庄整洁，不能打扮休闲，女教师衣服不能短、露、紧、透、艳、异，男教师不能脏、乱、破，要符合教师身份。教师站在学生面前亮相，自然而然地成为“审美的客体”，教师通过自己服饰和仪表形象的示范，实质是对学生进行礼仪美的熏陶。服饰礼仪美和心灵美的和谐统一，是当代高职教师自我礼仪形象塑造所追求的重要目标。
(1)符合原则。教师的着装要符合礼仪服饰的“top”原则，即着装要符合时间、地点及场合的需求。教师在校园和教室的工作氛围中，应注重自身的职业形象的需求，着装要与工作环境相适应，避免违反礼仪原则，也避免在学生面前呈现不恰当的职业形象。
(2)拉近距离。教师着装要注意拉进与学生的距离。教师在校园中的着装应以学生为主要的面对对象，因此，时髦时尚有时候在教学环境中并不适宜。因此，教师在工作时间内应尽量与学生拉进距离，着装应给学生以亲切亲近之感，而不是距离很远的时尚人物。
3 仪态举止端庄大方。举止是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作，可以体现人的思想和感情。高职教师在人际交往中要使自己的举止得体。以高雅的举止展现自己良好的礼仪形象，需要做到端庄大方、自然得体，以从容自信的步履、端正挺拔的站姿、亲切坦诚的目光、准确生动的手势等给学生以精力旺盛、稳健敏捷的美的感染力。
(1)表情要亲切自然。教师要善于运用坦诚的目光和亲切的笑容来表情达意，正确地体现教师的态度和评价，让学生从教师热情注视的眼睛里看到启迪和肯定。如讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近之感。与学生交谈时，目光要礼貌地注视对方眼睛到下巴之间的区域，不要游移不定，要坦然亲切。
(2)手势要礼貌大方。手势是教师最明显、最丰富、也是使用最频繁的“教具”之一。教师在讲课、谈话时手势要自然、舒展、恰如其分，要随着相关内容进行，既不要过分单调，也不要过分繁杂。一般说，向上、向前、向内的手势表示成功、肯定、赞颂；而向下、向后、向外的手势表示失败、否定、惋惜等。教师不要指手划脚，忌讳敲击讲台桌子、黑板或用手指指点学生等不礼貌的手势动作。
(3)站姿要端庄稳重。教师端庄稳重的站姿，有助于稳定学生的听课情绪，振作学生的精神。教师站在讲台上要站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头，忌讳缩脖、塌腰，手放在兜里、撸臂；忌讳双手扶桌，重心在讲桌上，用脚蹭地面、脚尖不断点地等不良的站姿。
总之，就个人而言，礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力等的外在表现；就社会而言，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。礼仪作为人们的行为准则，在现代社会中占有极其重要的位置。高职教师礼仪规范就是教师在教育教学工作中待人接物、为人处事的行为规范，是高职教育工作者所应具有的职业素质和职业道德。因此，高职教师应当遵循礼仪规范，自觉地提升自身的礼仪素质，才能符合职业需求，才能打造魅力教师名牌，才能赢得更多的学生的尊敬和喜爱。
职业形象和礼仪篇十三
班机年级：11级财务管理3班。
学号：20112801320188。
姓名：许诺。
中国自古以来以“文明古国”和“礼仪之邦”著称于世。由此可知，礼仪对于我国的社会历史文化发展起了广泛深远的影响，它是中国古代文化的精髓，引领中国走向世界，甚至更美好的未来。礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现，所以它可以体现人的文化程度和道德修养。知书达理，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。古人说：不学礼，无以立。不学礼义，就没法在社会中立足；而有了良好的礼仪，不仅可以展示我们大学生的风采，更能获得他人的尊重，迈向成功。
关键词：礼仪。
文化程度。
道德修养。
大学生。
一个人好的第一印象能很快地拉近人与人的距离，一个美好的绅士的形象更能获得他人的信任，生活中处处离不开礼仪。下面我们对礼仪进行探讨：
一、礼仪的含义。
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，简单的说就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
二、礼仪的功能作用。
沟通的功能。
人们在社会交往中，只要双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功。
协调的功能。
在社会交往时只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和和避免不必要的冲突和障碍。
维护的功能礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪得越多，社会便会越和谐稳定。
教育的功能礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着标榜的作用，潜移默化地影响周围的人。
三、礼仪的内容（值得注意的）。
服饰礼仪。
着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际时应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。对男士而言，全身衣着颜色一般不超地过三种。
介绍礼仪。
在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。一般，应先把男士介绍给女士；先把年轻者介绍给年长者；先把客人介绍给主人；先把职位高者介绍给职位低者。为他人作介绍时，应遵循“让长者、客人先知”的原则。
握手礼仪。
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即等女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。男士同女士握手时，一般只轻轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。
名片礼仪。
在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。在尚未弄清对方身份时不应该急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片，然后回敬一张本人的名片。接过别人的名片应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。
电话礼仪。
打电话时，注意打电话的时间，尤其避免在午休时间或下班时间打。微笑的语调，声音清晰，有礼貌，并且、要避免喧嚣。接电话时，电话铃响三声内必须接电话；先报上公司名称或人名；口中不要吃东西或含着东西；确认对方已挂电话，自己才挂电话。
形象设计并不仅仅局限于适合个人特点的发型、化妆和服饰，也包括内在性格的外在表现，如气质、举止、谈吐、生活习惯等等。我觉得，在进行自己的形象设计时，应注意体型要素、发型要素化妆要素、服装款式要素、饰品、配件要素个性要素和文化修养要素。从各个方面综合考虑，找到最适合自己的形象。
外在形象首先是着装。着装的原则是对场合的把握，不同的场合讲究不同，要分清楚情况。比如正式一点的宴会就不能穿得太休闲；而朋友之间的聚会又不宜穿着过于正式。而平时生活中，只要衣服干净整齐就可以了，这样体现出来的是个人的精神风貌。
其次是发型。现在的社会发型是千姿百态，发型的式样和风格极大地体现出人物的性格及精神面貌。单论男性而言，职场男士的话，可以留些比较简单的发型，这样可以体现出一种干练的气魄，而学生的发型要求就明显宽松很多，只要是个人喜欢的，并且不是太过夸张的，大家都比较能接受。
最后是饰品。饰品、配件的种类很多，颈饰、头饰、手饰、胸饰、帽子、鞋子、包袋等都是人们在穿着服装时最常用的。合理合适地运用饰品配件它能使灰暗变得亮丽，使平淡增添韵味。外在因素也许可以给人一个好的第一印象，但是如果一个人没有美好的内在，外在再美丽又有什么用？所以我个人觉得一个良好的个人形象更重要的是内在因素。
内在形象。
个人气质是形象设计的前提。一个人的回眸一瞥、开口一笑、站与坐、行与跑都会流露出这个人的个性特点。有些人的个性很活泼也很好动，这样的个性有时会交到很多朋友、但有时可无遮拦也很容易得罪人。生活里更多的注意一点给自己说话的语气和行事作风不要太张扬。而有些人属于抑郁性的，他们体验情绪的方式较少，稳定的情感产生也很慢，但对情感的体验深刻、有力、持久，而且具有高度的情绪易感性。但是气质类型不是可以改变的，只是不同气质类型的人喜欢的气质类型也不一样。交际时这是不太好控制的影响因素。
文化修养对于个人形象来说是非常重要的。文化修养是从小的培养和积累的，跟个人成长环境和个人经历有着直接关系。多读书特别是经典型的书籍，多阅读浏览新闻来增加社会阅历，以及和文化修养高的人做朋友，这样有助于培养自己的文化修养。毕竟近朱者赤近墨者黑的道理我们都懂。同时，我觉得也应该多参加一些文体活动，来培养自己的气质。在古代，“礼”是曾经与“法”共同成为社会调整的手段。但现阶段，我国大学生的礼仪修养却让人难以乐观：校园内各种不知礼、不懂礼、不守礼、不文明的现象经常出现。大学生礼仪教育存在明显的缺失，他们的文明修养和文明行为令人担忧。因此，我就引起大学生礼仪失范得原因提出自己的看法，我认为在新的时期里加强大学生礼仪教育有着十分深远的意义。
一、当前大学生的礼仪修养现状。
清华大学前校长梅贻琦有句名言：“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。”同样，作为新时代的大学生，较之中学生、小学生的差别也应并非仅仅体现在年龄、学问上，而更多应该体现在个人修养、文明礼貌等方面。但当前国内有很多高校大学生的礼仪修养现状却令人堪忧：衣冠不整、迟到早退、随地吐痰、乱扔垃圾、攀折花木、践踏草坪、张口骂人等不文明现象随处可见；在食堂打饭不排队，在宿舍大声说话、听音乐、玩游戏等影响他人休息，在图书馆、自习室手机铃声大作或大声说笑，情侣交往搂搂抱抱过分亲密，在网上论坛攻击谩骂他人等情况比比皆是。更令人担忧的是，不少大学生对上述不文明行为非但没有正确的认识，还将其标榜为“有个性”、“张扬自我”的表现，对于不文明行为不以为耻、反以为荣，体现了在价值方面的扭曲。
二、大学生礼仪失范的原因分析本人认为，造成当代大学生礼仪失范的原因主要有以下几个方面：
1、家庭和学校教育的缺位。
礼仪作为一种社会行为准则，虽然其也包括思想意识方面的内容，比如礼仪知识、尊重他人的观念等，这些都需要达到一定的年龄才能从内心真正理解和领会。但文明行为的教育却是可以从小进行的，而且这种行为习惯一旦习得也就很难改变。而我国的家庭教育，特别是改革开放以来，由于普遍实行了计划生育政策，使得独生子女增多，大多数家庭都只有一个小孩，很多家庭都把子女奉为“掌上明珠”，更出现了许多“小皇帝”、“小皇后”。独生子女的成长较之多子女的家庭本身就缺少了分享、谦让、关爱他人等体验，不少家长更是对子女过分溺爱，对于子女的生活条件关心的多，更多的是关注于对物质需求的满足，对其人格完善关心的少。另外，由于独生子女，很多家长“望子成龙”、“望女成凤”心切，更多关注于子女的学习成绩，对礼仪教育没有给与充分的重视，错失了养成教育的最佳时机。
在进入大学后，莘莘学了经过十多年寒窗苦读之后，认为终于可以“放松一下”了，很多学生不能适应从中学的“逼我学”到“主动学”的学习方式的转变，误以为大学只是中学阶段的简单延续，满足于考试成绩的及格，忽视了对自己人格的完善和修养的提高。等到了高年级则更多地把时间花在考四六级、考研、求职等现实目标，对于礼仪修养更是无暇顾及。
2、社会现实的负面影响。
随着我国经济体制由计划经济向市场经济的转变，价值主体和价值观念逐渐多元化，社会价值观和伦理观正经受着从有序到无序再到重新建构的过程中，过去占社会主流的价值观受到了一定程度的强烈冲击，传统的思想观念受到了各种新思潮的挑战。大学生正处在世界观、人生观、价值观形成的关键时期，社会上一些不良思潮对他们极易产生负面影响，如果不及时加以正面引导，容易产生价值观的扭曲，造成非观、荣辱观的偏差，甚至产生种种反社会的行为。
3、自身修养的缺乏。
受社会修养的影响，不少大学生功利思想较为严重。在大学期间，他们更多关注于考取各种从业资格证书、英文证书，关注于拿毕业证、学位证，关注于找到条件优越、报酬优厚的“好”工作，拿金钱作为衡量自己人生价值的唯一尺度，忽视了自身道德素质和礼仪修养的提高。有的甚至认为，讲文明礼貌是“傻”、“俗”，而大大咧咧、出言不逊、满嘴脏话、不敬师长是“酷”、“帅”，是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小节”。
三、加强大学生礼仪教育的意义和途径。
如上所述，由于家庭、学校教育的缺失，社会不良思潮的影响以及不重视自身修养，导致了当前大学生礼仪教育普遍缺乏，礼仪修养不容乐观。而大学礼仪教育又有着至关重要的意义：首先，加强大学生礼仪教育有助于加强人际交往能力，有利于他们及时化解孤独、空虚等心理问题，提高自信心，促进身心健康；其次，加强礼仪教育有利于大学生增强社会适应能力，帮助他们走上社会后更快的适应社会生活，处理好与领导、同事、下属之间的关系；最后，加强礼仪教育有利于提高大学生的思想道德素质，促进大学生完善人格的养成。
加强大学生的礼仪教育，应当从以下几方面着手：
1、进一步完善高校的教育体系，加强大学生品德修养，将“尊重他人”作为一项基本要求置于德育体系的重要位置。文明行为是礼仪的外在表现形式，而不管体现为何种形式，礼仪的核心内核在于“品等”和“尊重”。如果缺少了内心的尊重和敬意，任何外在礼仪不过是“虚礼”而已。中国古代传统的礼仪教化是建立在人与人之间的等级差别基础上的，而现在礼仪首要的应该讲求人人平等、相互尊重。因此，作为礼仪教育的根本，应当在大学中大力提倡“尊重他人”的思想，将“尊重教育”作为对大学开展思想政治教育的重要内容。
2、全面加强大学生人文素质教育，开设专门礼仪课程。礼仪修养体现了一个人的基本素质，同时也是一门综合性学科，与伦理学、心理学、公共关系学等学科，与道德、宗教、习俗、民族等关系十分密切，因此决不能将礼仪教育与个人修养割裂开来，就礼仪谈礼仪，而应该全面对大学生（特别是理工科大学生）开展人文素质教育，改变大学生“有知识无文化”“知书不达理”的现状，真正实现“腹有诗书气自华”。同时，有条件的高校应该考虑设置专门的礼仪课程，利用课程普及礼仪知识、加强礼仪训练。
3、构建全员育人的良好礼仪教育环境。高等学校肩负着育才兴国的重要责任和使命，是大学生成长成才的重要环境。教师作为知识的传授者、文明的倡导者，在礼仪教育方面理应率先垂范。因此，无论是学校领导还是工作在教学楼一线的任课教师，无论是教学管理人员还是后勤服务人员，都要认识到自己在礼仪教育方面的重要作用，要身体力行，言传身教，不断提高自身的文化修养，真正做到“教书育人、管理有人、服务育人”。如今的大学生大多为独生子女，从小就是家人的重点保护对象，一部分人养成了唯我独尊的心态，不尊重长辈、老师和其他同学，凡事以自我为中心，若遇与他人有分歧时，不做丝毫谦让，导致难以融入集体之中。一些大学生与人相处时容易情绪冲动，动辄恶语相向、拳脚相加。对待学校的管理不是从积极的角度加以冷静分析，而是抱着逆反的心理不配合。一些大学生缺少对形象美的正确认识及追求，对仪表、仪态方面美的标准认识模糊，盲目追求社会上所谓的潮流，浓妆艳抹、服饰怪异，平时不注意自己的举止姿态，等等。
在当代社会，礼仪是个人良好形象的表现，是人类文明进步的重要标志。它作为在人类历史发展中逐步形成并积淀下来的一种文化，在各种不同的时期和领域，始终约束和规范着人们的行为，对提高人的素养，促进社会和谐、文明与繁荣，发挥了重要的作用。伴随着高等教育改革的不断深入，在全面倡导素质教育的今天，礼仪教育可以正确地引导大学生的学习、交往、沟通和求职，引领大学生成长成才。
感想:自从选了这门选修课—职业礼仪与形象设计，我了解了礼仪的含义及真谛并且认识了其在生活中的重要性。公关礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
随着社会的发展，超市行业也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，步步高能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。步步高是一个服务性行业。在服务中，只有把优质的商品和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与步步高人的举止行为有关，与步步高人的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。如果每一个步步高人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
职业形象和礼仪篇十四
一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的。
精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”
【课程时间】。
星期二和星期三。
【课程大纲】。
第一章、仪容仪表（录像观看、案例分析、图片观看、示范教导、模拟演练、分析讨论）。
一、基本仪容。
（一）、女士基本仪容。
（二）、女士彩妆女士面容仪表:1)化妆的浓淡要考虑时间场合的问题，在白天上班时，一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇色，不然会显得苍白）。正式场合不化妆是不礼貌的行为。
2)在公共场所，不能当众化妆或补装。尤其职业女性，以淡雅、清新、自然为宜。浓妆，大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。
技能演示、录像观看及案例分析：仪容要求、彩妆技巧模拟演练。
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评。
二、服饰礼仪。
客服部成员工作时一律统一穿着工作服装，上下班穿着私人服装。
（一）、发饰礼仪；
（二）、鞋的选择；
（三）、袜的选择；
（四）、手饰、项链、脚饰、腰饰的使用礼仪。
第二章、行为礼仪（录像观看、案例分析、图片观看、示范教导、模拟演练、分析讨论）1：坐、站、走、蹲姿礼仪:1）站姿：女子站立最美的姿态为身体微侧，呈自然的45度，斜对前方，面部朝向正前方。脚呈丁子步，这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条，同时也可显示女性阴柔之美，另外，双手不可叉在腰间或怀抱在胸前，貌似盛气凌人，让人难以接受。2）坐姿:与站姿一样，端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。
正确座姿的基本要领应为：上身直挺，勿弯腰驼背，也不可前贴桌边后靠椅背，上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时，上身与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。女子就座时，双腿并抡，以斜放一侧为宜，双脚可稍有前后之差。这样人正面看起来双脚交成一点，可延长腿的长度，也显得颇为娴雅。最后，就座时下意识的随意抖动双腿都是登不了大雅之堂的。
2：个人举止行为的各种禁忌。
1)在公众之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音.(咳嗽、打喷嚏、大哈欠，均应侧身掩面再为之)2)公众场合，不得用手抓挠身体的任何部位（文雅起见，最好不当众挖耳朵、柔眼睛，也不要随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等，应去洗手间完成）。
应礼让他人，点头示意，主动问好，表示对他人的尊重。4：接待礼仪。
1)将客人引导到客用椅上,并将客人的位置安排在上座.（右侧为上座；门的正对面为上座）2)送茶者在进入接待室前应敲门.3)每杯茶以2/3为宜，“浅茶满酒”，敬茶应双手捀上放在客人的右手上方，女士、长者先敬。
要树立整洁、端庄的个人礼仪形象。在办公室上班要做到“六不”、“四要”“六不”
不对他人平头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不听私人电话，不打听探究别人隐秘。“四要”
办公室卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。
职业形象和礼仪篇十五
随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
形象设计师建议，好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立，人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运。
在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。
据着名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。
另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。
以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。
鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键。
所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。
任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。
鞠瑾女士建议，如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。
资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫时尚。
另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。
还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。
应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。
另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少用嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。
职场形象要突出个人风格。
现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代，他们的思维和性格越来越差异化、个性化，对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。
因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。
鞠瑾女士告诉记者，职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇一律，没有个性，即使再得体、再职业化也是不成功的。
位于天河北的某形象设计机构的首席顾问张女士称，要想打造出自己的个人风格，首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析，了解到自身的优缺点，然后再针对这些细节去寻找最适合的设计:服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。
职业形象和礼仪篇十六
女性在职场最重要的资本是什么？据调查统计40%的白领人士选择了能力，之后依次为容貌33%，关系14%，学历8%。金钱和职位各占1%。没想到女人的容貌居然占有这么高的地位。 职场女性精心打扮，时刻注意自己的仪容，让自己更加赏心悦目，非但不肤浅，还是一件相当实用的事情。
形象永远走在能力的前面，这句话尽管把形象的功力夸大了，但却能说明形象的重要性。形象对于人来说确实很重要，尤其是在别人不了解你的时候，比如给人的第一印象是干练，对方就会觉得你这个人有能力，如果是企业就会给你施展才华地机会，如果是客户会给你销售机会。形象就是展示给人的简历，所以当一个人给人的第一印象不好时，以后改变你最初的印象要付出很大的努力。
现在的社会竞争越来越激烈，如果你的外在的形象不让对方满意，连尝试的`机会都得不到，这就是现在为什么有那么多的人愿意提升形象。
美好的形象、良好的礼仪，不仅有助于增进与他人的关系，还可以给自己创造机会，给自己以自信，每个人都应该注重自己的形象。
1、服饰端庄，不太薄、不太透、不太露。
2、化淡妆：眼亮、粉薄、眉轻、唇浅红。
3、头发保持干净整洁，有自然光泽，不要太多使用发胶；发型大方、高雅、得体，干练，前发不要遮住眼睛为好。
4、指甲精心修理过，不太长，不太怪，不太艳。
5、衣服上没有脱落的头发和头皮屑，无灰尘污渍。
6、裙子不太短，不太长，不太紧，不太宽，不太松。拉链拉好，裙缝位正。衣服的表面无明显的内衣轮廓痕迹。
7、领口干净，衬衣款式色彩不太复杂、不太花俏。
8、鞋洁净，款式大方简洁，没有过多装饰与色彩，鞋跟不太高不太尖，走动时不发出大声音。
9、饰品不太夸张、不太突出，款式精致材质优良，耳环点状、项链细，走、动时饰品安静无声。
10、丝袜无钩丝、无破洞、无修补痕迹，手提包里有一双备用丝袜。
11、衣袋中只放小、薄物品，衣装轮廓不走样。
12、公司标志佩戴在要求的位置，私人饰品不与之争夺他人注意力。
职业形象和礼仪篇十七
职场男士保持良好的职业形象十分重要，而要保持良好的职业化外表则需十分注意形象礼仪，下面十二条男士形象礼仪项目作为职场男士的`你请务必遵守：
1、发型款式大方，不怪异，头发干净整洁，长短适宜。无浓重气味，无头屑，无过多的发胶发乳。
2、脸部清洁滋润。
3、鬓角修剪整齐，胡须已剃净，鼻毛不外露。
4、耳部清洁干净，耳毛不外露。
5、手部清洁，指甲干净整洁。
6、私人空间范围之外无体味或异味。
7、衬衣领口整洁，钮扣已扣好。
8、领带平整、端正。衣、裤袋口平整服贴。
9、衣服上没有脱落的头发、头皮屑，无灰尘、油渍、汗迹。
10、裤子熨烫平整，裤缝折痕清晰。裤长及鞋面。拉链已拉好。
11、衬衣袖口清洁，长短适宜。
12、鞋底与鞋面都很干净，鞋跟无破损，鞋面已擦亮。
职业形象和礼仪篇十八
姓名：钟班级：对外汉语学号：
丹10级2班201002440238。
综合运用所学礼仪和形象设计课程知识，回答以下两个问题：
1、作为职场新人，初入单位或公司，你既要与同事友好相处，平易近人，又要不卑不亢，获得领导和同事的好评，请问你应该如何做？（50分）。
面对竞争激烈的职场，作为刚毕业的大学生，虽然在大学里学得一些书面知识，但是在公司里、单位里都应该从最底层做起。刚踏入职场的我们，要有正确的态度，认认真真脚踏实地从基础做起，切忌勿好高骛远。同时，要有积极向上的心态，遇到不开心，要乐观向上，有时还要有点阿q精神。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。作为毕业生的我们，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
对上司——先尊重后磨合。任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
第二，对同事——多理解慎支持。在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
第三，对下属——多帮助细聆听。在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。
第四，向竞争对手——露齿一笑。在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。
2、一年一度的公司年会即将到来，在这一年中最重要的一次酒会中，你既要给大家留下深刻的印象，又不能显得过分张扬做作，令人生厌，请问你会为自己设计什么样的形象？（50分）。
在各种场合，打扮合乎角色的穿着是一种礼仪，而在不同的社交宴会时，符合个人特质的品味装扮，自然的散发出自信丰采及内敛的涵养，而这种属於自己的独特魅力，将使所有人赞叹。精致、时髦是商务酒会要体现的着装要素。而服装搭配之道中，简单永远制胜。在穿着正式服装的时候加以趣味时髦的图案、色彩点缀是入时的捷径，比如具有特殊含义的袖口，正式款型却拥有别出心裁图案或肌理的面料将会迅速提升着装品位。而这些装饰性的点缀有一到两处即可，简约复古新潮流已经悄然来临。带有前瞻性的着装趋势总会令人刮目相看。
一、服装造型：中式风格服饰，可分为袍装类或组合式晚装，由於曲线优美，适合东方身材特质，颇受一般妇女的喜爱。尤其，正式国宴或婚宴场合，都是一种代表隆重的礼仪表现。在商业界社交场合，或时尚业所举办的社交活动，都可将个人独特的创意巧思加入服装造型里，让别具一格的时尚魅力，吸引众人的目光。
今天的宴会，我会挑一套材质精致，色彩绚丽的中式袍装。换上独具特点的典雅披巾，增长晚宴气氛。巧妙的组合式晚装，也可避免同场合「撞衫」的窘况。
二、搭配品：合适的搭配品装饰，可有画龙点睛之效，集中焦点。而过多的装饰品，却有如画蛇添足，掩盖了自己的气质光芒。拿掉多余的饰品。耳环、项、手表、手、胸花、胸针，甚至皮包及鞋子的协调性，过分夸张，只会掩盖自己的自信。
所以，我只可选择其中一种做为集焦的饰品，其他尽量求其简单而协调。那么，华丽精巧的小提包，则是一处集光的焦聚。加上小巧适中的耳饰、手链及刻意低调的素雅鞋款。整体感觉有主有次，不会让自己的衣着装饰，像圣诞树一样的琳琅满目。
三、发型彩妆：发型是令人直接感受到精神及个性的地方。尤其，不同的发型，就可塑造出不同的视觉效果，而使人感觉活力充沛及修长高，都可从简单、乾净俐落的发式造型着手。我选择的是用电发棒，做出优雅的卷发，不要用烫的，没有一次性的效果自然。
彩妆部份，除了基本的彩妆外，可依服装的色彩，多加流行的金银粉或亮光眼影，加强眼线，假睫毛，透明光泽唇彩，甚至贴上拉风的小钻，加强晚宴的华丽效果。
当然最后，修剪乾净手上的指甲（穿凉鞋式高跟鞋，也应注意脚指甲的修剪），可涂上适合的指甲油或护甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水，以求完美。
答题要求：
1、以a4纸打印稿上交作业。
2、请做封面，注明课程名称、姓名、班级、学号。
职业形象和礼仪篇十九
随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。
形象设计师建议，好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立，人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运。
在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。
据着名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。
另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。
以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。
鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键。
所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。
任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。
鞠瑾女士建议，如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。
资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫时尚。
另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。
还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。
应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。
另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少用嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。
职场形象要突出个人风格。
现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代，他们的思维和性格越来越差异化、个性化，对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。
因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。
鞠瑾女士告诉记者，职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇一律，没有个性，即使再得体、再职业化也是不成功的。
位于天河北的某形象设计机构的首席顾问张女士称，要想打造出自己的个人风格，首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析，了解到自身的优缺点，然后再针对这些细节去寻找最适合的设计:服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。
文档为doc格式。
职业形象和礼仪篇二十
什么是礼仪?什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。
亚里士多德说:“一个人不跟别人打交道，他不是一个神就是一个兽”-------强调人与人之间交往和沟通的必要。
我国是“文明古国，礼仪之邦”。
孔子曰:非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。
古人说:“礼出于俗，俗化为礼”。
礼节仪式礼貌仪表指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
如发奖仪式、签字仪式、开幕式等是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
如发奖仪式、签字仪式、开幕式等礼仪的内容礼仪的内容礼仪的原则礼仪的原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
是礼仪的基础和出发点。
自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
是礼仪的基础和出发点。
律己律己礼仪的原则礼仪的原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则礼仪的重点和核心。
是对待他人的诸多做法中最要紧的一心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。
掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。
礼仪的重点和核心。
是对待他人的诸多做法中最要紧的一心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。
掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。
礼仪的原则礼仪的原则礼仪的核心礼仪的核心礼仪的核心是敬人，即尊重为本。
尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。
其次要尊重自己的职业。
“闻道有先后，术业有专攻”第三要尊重自己的公司。
尊重他人尊重他人对不同人的尊重体现的个人修养:尊重所有人是一种教养从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则既要严于律己，更要宽以待人。
要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。
既要严于律己，更要宽以待人。
要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。
宽容宽容礼仪的原则礼仪的原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。
但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。
对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。
但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。
平等平等礼仪的原则礼仪的原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则务必诚实无欺，言行一致，表里如一。
只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接受。
务必诚实无欺，言行一致，表里如一。
只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接受。
认真得适度适度礼仪的原则礼仪的原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。
切勿目中无人、自以为由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。
切勿目中无人、自以为从俗从俗礼仪的原则礼仪的原则学习礼仪要达到的目标学习礼仪要达到的目标容容*着装•职业装是职业人首选的装束。
•t.p.o.原则t-time(时间)p-place(地点)o-object(目的)*首饰•符合身份仪表仪表男士穿戴图男士穿戴图男士男士穿戴穿戴禁忌禁忌部位男性女性整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。
精神奕奕充满活力，整齐清洁头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，勿标新立异发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。
女员工发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。
面容脸、颈及耳朵绝对干净，每日剃刮胡须。
脸、颈及耳朵绝对干净，上班要化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆身体注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。
勤洗澡，无体味。
上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。
日常礼仪行为规范日常礼仪行为规范11仪容仪表:部位男性女性衣服1.工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。
制服应干净、平整，无明显污迹、破损2.制服穿着按照公司规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物，不敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。
3.制服外不得显露个人物品，衣裤口袋平整，勿显鼓起4.西装制服按规范扣好，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好，衬衣袖口可长出西装外套袖口的0.5-1cm。
裤子裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。
鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌，禁止着露趾凉鞋上班。
男员工应穿黑色或深蓝色、不透明的短中筒袜。
女员工着裙装须着肉色袜，袜无破洞。
工作时间须将工作牌统一按规范佩带，一般佩带在左胸显眼处，挂绳式应正面向上挂在胸前，保持清洁端正。
日常礼仪行为规范日常礼仪行为规范22形式败笔男性“劲”的壮美感女性“静”的优美感1.东倒西歪2.耸肩勾背3.双手乱放4.做小动作男士的步伐像“进行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身体摇晃2.双手乱摆3.目光左顾右盼4.脚步蹒跚5.奔跑1.懒洋洋地摊在椅子上。
2.脚尖朝天抬头、挺胸、收腹。
抬头的同时要收颌，挺胸的同时要夹肩，收腹的同时要提臀，并且要目视前方。
手:双手合放于体前，左手压右手(男左女右);双手合起放于体后，右手压左手;双手各垂放于体侧。
手:双手合起放于腹前，右手压左手坐姿:坐姿:入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)。
身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。
男士坐姿:男士可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。
