总结不仅是对工作的回顾,更是一个思考和成长的机会。写总结时要注意条理清晰,逻辑严密,避免废话和重复。这些总结范文展示了不同程度的总结能力和写作风格,可以给我们提供多种思路和参考方向。
行政后勤工作总结篇一
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近xx人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,xx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。xx,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,xx年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
行政后勤工作总结篇二
20xx年后勤部在各级领导和各部门的支持与配合下,紧紧围绕本年度工作目标,对内完善管理运行制度,对外提升服务质量,以不断提高后勤管理服务水平为动力,下面是xx年行政后勤年终个人工作总结。
我们以优先服务客人为己任,较好地完成了今年工作的各项任务,现将工作报告如下:
针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、服从管理意识淡薄等问题,我们先后多次采取和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高,先后有多名员工主动拿回了辞职报告,工作中也由过去的不服从管理,不听从安排,转变成了工作认真负责、积极主动,有管理人员和没有管理人员一个样。
根据后勤工作的特点,结合酒店的有关规章制度,我们制定出了更加细致、具体的工作流程,对进出商品做到严把质量关;对于不合格、以次充好的坚决退回采购部门;过期商品、国家规定禁止使用的商品坚决不用;对清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,领班、主管抽查的方式,不干净、不合格的坚决不进入其他部门,对剩菜、边角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。
在做好员工思想工作的同时,我们逐步对员工进行了业务技能,酒店各项规章制度,消防知识等各方面的.学习和培训,进一步提高了员工的主人翁意识,提升了员工队伍的战斗力。
在新的一年里,我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应,按质按量地完成各项工作任务,为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力量。
行政后勤工作总结篇三
x年,员工餐厅进一步躯在菜品花样上下功夫,盒每天菜品增加到6个,娶员工基本可实行自助就物餐,自由加餐,确保员藩工可选择到相对喜欢的轧菜肴;同时,xx年,宴员工餐厅还多渠道收集负员工对于就餐满意度的镑信息,根据员工满意情玉况适时调整菜品出品,惺尽可能确保餐品符合大旨多数员工的口味;为满肇足员工就餐多样化的需萄求,餐厅在xx年还推砂出面条、盖浇饭,及商感务套餐等品种;也受到操员工的欢迎。同时,也鸵为今后餐厅经营管理方詹式的调整提供经验。
更矣衣室每天都有几千人上钟下班在此更衣,安全、鲁卫生问题是更衣室管理拿面临的难题,以前也不园时出现物品失窃的事件奋。为此,xx年后勤部痪门组织开会研究更衣室珠管理问题,对更衣室管京理工作提出新的标准:搏一是理顺更衣室进出的擂流程,加强安全管理;带二是实行更衣室集中时闰段开放制,既方便员工铭又便于管理;三是加强襟对临时进出更衣室员工湘的服务,通过以上措施厉,使更衣室的安全问题闽得到了控制,xx年基鸿本未发生更衣安全事故佯。在更衣室卫生方面,入后勤部做到及时打扫,镁每天检查,保证更衣室裕始终保持卫生干净的状乍态。
为保舷证员工良好的工作环境拜,后勤部定期安排人员罕对员工工作场所进行不赤定期巡视,及时了解员绣工工作环境设施设备运疮转的情况,在供暖、供手水等特殊时期后勤部安潦排专人到工作场所检查靴,及时进行调节和处理贡。在其他部门有后勤服啃务需求的情况下,后勤绒部积极安排好工作,第蚤一时间解决问题;同时牙,后勤部各层面人员通卢过各种渠道,主要向营踩业部门征求服务需求,晤主动做好服务工作,有渠力地帮助其他部门解决尚了工作之忧。
行政后勤工作总结篇四
1、宿舍管理员的调整:
20xx年x月聘用新宿舍管理员,从以前的管理员和清员调整为一名,每月节资xx元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租凭方面:公司现有租房xx套,我能及时了解掌租房时间,房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。
维修、维护方面:维修、维护方面:宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环,我能积极协调相关部门第一时间进行处理,并定期对一些设备进行维护,保证每个宿舍员工的正常生活。
卫生检查方面:每天安排清洁人员进行打扫(上午、下午、晚饭后)各一次,宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查,每周进行一次大的卫生检查,每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。
水电方面:每天对公司出租的水电数据进行登记、核对,每周上报一次,能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。
宿舍物资管理方面:积极完善宿舍物资台帐,并不定期进行核对,保管宿舍物资管理方面:物资管理方面证宿舍物资的正常供应。
员工住宿方面:我能及时安排好员工的住宿,特别是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖,保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。
日常管理方面:保障食堂卫生清洁,能让每位员工吃上放心和比较满意的饭菜,每周正餐保证有五个菜品,第天更换菜样,每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识,让每个食堂人员时刻注意安全操作,北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作,能把可口的饭做给北区每个员工,特别是在下半年人员紧张的情况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。
账目方面:从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成账目,能更好的了解和调情成本,员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交,做到账目清楚。
针对我们公司的特殊情况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同,我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。
进厂要求:外来车辆、人员进厂前有检查,有填写,能给司机讲解厂区注意事项。
出厂要求:外来车辆、人员出厂有检查,能严格按检查手续,核对货单,对手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告,对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。
本厂物资要求:进出物资能按制度办理,不符合要求的能及时电话汇报请示,每批物资门卫都能做好记录,随时都能拿出核对。治安方面:门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查,今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。
我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出方案(民兵条例),选拔基层民兵,突发事情能做好计划通知到每个民兵。
存在的问题:
1、宿舍员工的活动和管理上还有待改进。
2、食堂管理及员工剩饭的浪费现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
4、民兵管理及活动需进行改革。
一、食堂。
1、积极应对物价上涨,做好食堂工作。针对市场物价高涨,对后勤食堂人员提出到菜市场对各类蔬菜进行价核对,主动克服物价上涨所带来的经营困难,及时保障供应,确保员工吃上安心的饭菜。
2、进一步强调查个人卫生、清洁、常掌安全知识,提高服务态度,用最放心的饭菜服务每一名员工。
3、每月账目及时和财物核对做到清晰明了。
4、制定方案确保饭菜不浪费。
5、保证全年无霉烂变质食物、无食物中毒情况。
二、宿舍。
1、强化内务要求,提高住宿的环境保护意识,多接触住宿员工,做他们的知心朋友,对个别经常违规的员工多做思想工作,摆正事实讲道理的方式教育他们,促使他们转变。
2、坚持天天有抽检,每周有大检查,月月有评比及时掌握住宿动态,以利于更好的开展工作。
3、纪律要求:不得打架斗殴、不得损坏公物、不得私自用电、不准赌博等,做到按时熄灯。
4、落实检查评比:每月通报差的宿舍及好的宿舍情况,总结成绩,找出不足,所扬长避短。
5、搞好团结,在相互配合的基础上,强化宿舍监管力度,力求不出事,将事故消灭在萌芽状态,保证员工的正常生活。
6、完善水电标准。
三、保洁工作。
1、对保洁人员制定地点、时间及灵活多变的打扫方式。
2、进一步做好办公室、浴室、公共厕所、宿舍的保洁工作使公司员工有个整洁干净的工作生活场所。
4、工业垃圾:按上次下发内容分类(可燃烧、可回收、不可回收)三大类。
5、要求:所有工业垃圾在各部门、各车间先分好到要投放时必须叫(杨勇前)到场检查后方可投入工业垃圾池。
四、门卫工作加强基础管理。
强化服务意识,增加服务项目,提高服务质量,保证基本服务。努力克服困难,加大管理力度,加强基础管理工作,层层抓落实和责任追究制。
1、加强进出制度管理、规范的制订和落实工作,使进出管理工作制度化、规范化标准化。
2、加强安全检查工作,彻底消除安全隐患。
3、做好安全管理培训工作,努力提高值班人员工作水平。
五、基层民兵工作。
1、强化人员素质培训。
2、大力开展查违章、查隐患活动。
3、发挥好基层民兵的突击作用。
六、娱乐活动工作。
1、做到每月有活动。
2、大众参与。
3、多组织健康文明的活动。
4、配合好园区、及各部门活动以上是我在20xx年的工作计划,自己仍然存在许多问题,管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
行政后勤工作总结篇五
1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司xx年预算编制的各项要求,结合分公司xx年的实际及xx年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在xx年至xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(六)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政
行政后勤工作总结篇六
本人于xx年10月9日入职,历任办公室副主任、主任职务,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部长、xx办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下:
xx年1月1日至xx年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;xx年5月1日至xx年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;xx年9月1日至xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责xx项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;xx年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作。
1.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作。
1.制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3.办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)总经理办公室管理工作。
1.以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩。
2.本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。
1.做人原则:做员工表率,为下属老师,当同事朋友。
2.做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
3.管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
1.行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
2.规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3.考核制度还待进一步完善。
1.为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2.不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3.务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
3.建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;。
4.建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
1.完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;。
2.加强成本控制管理,避免资源浪费。
行政后勤工作总结篇七
20xx年是后勤服务集团的“质量管理年”,一年来,集团在学校党委、行政的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕学校的中心工作和集团20xx年“继续完善与井大发展相适应的新型后勤服务保障体系建设以及完善与集团实际相适应的新型后勤产业发展体系建设”的总体目标,全体员工认真履行“三服务,两育人”的宗旨,在全心全意为学校的各项工作供给坚实的后勤保障,为广大师生供给优质的后勤服务等方面做了很多的工作,有力推动了集团事业又好又快发展,为创立和谐型学校做出了应有的贡献。
集团认真贯彻落实“三服务,两育人”宗旨,不断加大管理力度,完善服务体系,改善服务设施,提升服务质量和服务水平,进取为师生供给优质后勤服务。20xx年上半年,集团荣获江西省教育厅授予的江西省高校后勤管理工作先进单位。集团的学生公寓管理服务工作成绩显著,喜获江西省高校学生宿舍(公寓)管理先进单位,另有两人荣获江西省高校学生宿舍(公寓)管理先进个人。
1、进一步规范服务,升格管理,以标准化服务示范点为基础,提升服务内涵,拓宽实施范围。
(1)集团在去年饮食服务中心、教寝物业服务中心、学校环境服务中心三个中心取得标准化建设阶段性成效的基础上,今年拓展至商贸服务中心,继续提升服务内涵。今年在饮食服务中心、商贸服务中心和学校环境服务中心设立三个标准化服务“示范点”,并加大建设力度。一方面,三个示范点建设单位在体系建设的基础上找准突破口,进取创立本中心的标准化服务“示范点”;另一方面,后勤服务督导组加强监控和指导,每季度对示范点进行一次检查和指导,年终进行一次总检查和指导。经过不断努力,示范点真正起到示范作用,以点带面,带动全集团服务质量的普遍提高。年底三个标准化服务“示范点”理解了集团的评估和验收,全部合格。
集团经过开展标准化示范点建设以来,在集团各中心产生了进取的影响,取得了显著成效,示范点的服务质量有可喜变化,管理水平不断提高,中心与集团之间的关系也十分融洽,由开始的不理解、有抵触情绪到此刻的十分配合、主动参与;学生参与监督管理的深度与广度也在提高,这些都说明集团的标准化建设之路越来越宽广。
(2)进取创立品牌意识,继续提升“优质服务月”和“岗位大练兵”两项活动的内涵。以上两项活动经过四年的实践,已经成为集团服务的知名项目。集团今年5月份开展的“优质服务月”活动进一步巩固了集团标准化服务建设成果,提升了后勤保障本事和服务水平,并在全校范围内营造“和谐后勤,诚信后勤,满意后勤”的良好氛围。集团11月份开展的以“安全教育”为主题的“岗位大练兵”活动同样精彩,各中心(部门)围绕安全教育主题并结合岗位工作特点,共开展了23项活动,同时积极参与集团的“安全生产·和谐学校”安全知识抢答赛活动。一方面普及安全知识,另一方面展示员工岗位技能技术,促进后勤员工安全意识和岗位服务技能的提高,到达了练兵目的。
集团服务督导小组为主导的标准化服务监控管理同步展开,对集团五个中心的标准化服务和品牌项目的活动重点督导,确保了今年的“优质服务月”和“岗位大练兵”活动取得实实在在的效果。经过活动,进一步提升了我校后勤服务的质量和水平,增进了师生员工对后勤工作的了解与互动。
(3)为提高后勤服务质量,集团除加强标准化服务建设、培育标准化服务示范点外,还自我加压,主动了解师生对后勤的意见和提议。为了切实找准影响和制约后勤集团科学发展的重点问题和突出问题,在学习实践科学发展观活动中,我们经过设立热线电话、网上电子邮箱,召开学生代表座谈会、教职工代表座谈会,配合学校调研组到相关职能部门和学院广泛征求意见,会同后勤管理处向师生发放调查问卷800余份,同时,为了避免问题疏漏,还成立了三个问题排查小组,利用周末休息时间对三个校区的公共场所、学生宿舍、教学楼进行全面的实地排查,想方设法,经过各种渠道、多种方式广泛征求意见。
2、进取创立节俭型后勤,并取得实效。
在学生食堂、水电管理方面的节能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水电中心今年又为学校节电67万度,为学校节俭电费66万元,受到学校的好评。在1月中旬学校召开的建设节俭型学校工作会议会上,集团被列为重点发言单位,介绍了后勤集团成立以来在建设节俭型后勤、服务学校发展方面取得的点滴成绩和积累的经验做法。
今年上半年,全国副食品价格持续上涨,极大影响了我校食堂的经营。为坚持饭菜的质量与价格不出现大的波动,维护学校的安全稳定,集团认真落实校领导指示,采取进取有效措施,以服务大局、服从大局的认识高度,集团要求饮食中心继续确保经营价格、质量、数量“三不变”。饮食中心加强内部管理,降低成本,深入开展“三减一增”(减员增效、减费增效、减耗增效)的工作。在节能降耗方面取得了良好的效果。如经过对抽油烟系统进行改造,每年节俭电费4万多元,同时消除了噪音污染。饮食中心还紧紧围绕提高伙食质量,严格成本核算,从严从细抓好能源管理,挤干伙食成本中的“水分”,进一步加强水电管理和车辆管理,有效节俭了能源成本。同时进取创立a级食堂,实行标准化管理。这些工作的实施,有效规范了中心的管理,并对办好全校师生的伙食供应工作起到了进取的作用。
此外,教寝、水电、商贸、环境等中心和水厂经过加强内部管理,招待费等行政开支比上年减少。
3、强化监督意识,继续抓好服务督导和审计督察的常态化建设。
服务督导和审计督察是规范服务体系有效运行的必要手段。作为规范服务管理的配套措施,后勤服务督导小组运行两年多来,在发挥督导作用,促进各中心(部门)增强服务意识,提高服务质量等方面取得了进取的成效。20xx年,集团进一步完善服务督导小组的治理结构,与后勤管理处进取协调配合,建立健全服务督导工作机制,在监督管理上围绕集团主题目标,抓好规范服务的常态化建设,抓好标准化服务的重点建设和示范点建设。在集团开展的“优质服务月”活动和“岗位大练兵”活动中,以集团服务督导小组为主导的标准化服务监控管理同步展开,对服务品牌项目的活动重点督导,以督促打造真正的服务品牌,树立良好的后勤服务形象。
一年来,督导小组经过网上信箱和督导热线共受理师生投诉、咨询事项101件,回复和处理101件。
1、继续建立健全各项规章制度。
今年,集团继续建立和完善各项规章制度,狠抓集团执行力建设,推动集团管理规范、高效、有序开展,提高管理水平。随着集团的不断发展,原有的制度与措施已不能完全满足集团发展的需要,有些制度与措施已不再匹配集团工作实际。在今年的学习实践科学发展观活动期间,集团继续完善了后勤服务工作、党建工作、后勤管理工作等制度,涵盖集团生产、管理等众多环节,囊括员工教育和内部奖惩、绩效考核等资料,修订了《后勤服务集团人力资源(人事)管理办法》和《后勤服务集团财务开支、报帐管理暂行办法》、《后勤服务集团大宗物品采购、固定资产采购和基建工程审批工作程序》等规章制度,以此把学习实践活动成果以制度形式固定下来,建立和健全促进集团科学发展的长效机制,为集团实行制度化管理铺平了道路。集团还汇编了《管理规程类》、《职能职责类》和《经济管理类》三大类制度汇编,并印发给各中心(部门)。同时,对各中心(部门)的制度统一梳理、重新整合、归类汇编。修订的`制度出台后,各中心(部门)进取贯彻实施,以前“人盯人”的管理模式改变为“用制度管人”,大家严格按规章制度办事,做到有章可循。
2、集团对各项制度的执行情景进行检查,做到了有计划、有实施、有检查、有实效。
为进一步推进集团所属各经营和服务部门各项规章制度尤其是财经制度的完善和贯彻执行,11月份,由计划财务部与审计督察室牵头、集团领导任正副组长,对集团十个经营、服务单位进行了检查并及时将检查情景进行总结和通报。在各中心的积极配合下,检查组深入基层,采取听汇报、问情景、查资料等方法,对每个所属生产经营单位的财务管理、采购及仓库管理、经济合同管理、固定资产管理等方面的工作进行了全面的摸底评估。在充分肯定各中心制度执行力的基础上,按财务刚性制度要求,提出了整改思路和措施。并树立了饮食、教寝、商贸三个在物资采购管理、仓库管理、固定资产管理做得较好的典型,发现了不足,摸清了情景,减少了误解,明确了今后的工作思路。
教寝物业服务中心把同济大学的先进管理经验,用于该中心的物业服务标准化建设过程中,指导宿管教师和员工的标准化服务工作,不断提高管理水平和服务质量。
集团结合校情、集团情,稳步发展后勤产业,提高后勤保障实力,并巩固去年产业发展成绩的基础上,不断发展新的后勤产业,服务广大师生,获得了全校师生的好评:
渴望纯净水厂在完全满足校内市场的基础上,继去年开拓吉安市城区市场后,今年又成功开拓吉安县等县城市场,创造了较好的社会效益和经济效益;安庆驾校今年承办3期汽车驾驶员培训班,培训学员96人,较好地满足了我校学生学习驾驶技术的需要;环境中心的花卉苗木基地规模不断扩大,初显经济效益;规范了校内移动、联通、电信三大通讯市场,由后勤集团统一管理校内三大通讯业务;注册成立了星原旅行社。先后接待校内公务团20余个,顺利完成了学校和各部门安排的接待任务,热情周到的服务也赢得了所有游客的好评。
为努力构建和谐后勤,促进集团企业文化的发展,强化员工的服务与奉献意识,进一步提升企业凝聚力,集团经常组织各种文体竞赛活动或组织员工参加学校工会组织的各项文体活动,如集团11月份举办的安全知识竞赛等系列活动,还有近日正在进取筹备的元旦文艺晚会,各中心(部门)也在加紧合唱、舞蹈等节目的排练。这些活动既活跃了员工文化生活,无形中又凝聚人心,提高集团向心力。集团还充分利用自办的“一网一报一刊”(即后勤集团网、后勤服务报、学生之家)和报刊博客等宣传平台,一方面在校内搭起了后勤与师生之间沟通的桥梁,另一方面在校内外进取宣传我校后勤集团的企业文化,树立集团的对外形象。
为更好地服务于教学和科研,服务于全校师生,集团进取筹集资金,加大对主体设施的投入,改善了食堂、教室、寝室、对外接待、绿化保洁等后勤基础设施,进一步提高我校后勤服务与保障的本事。
1、利用时间相对空闲的寒暑假,安排资金对校本部新老食堂进行维修改造,在老食堂一楼餐厅增设自选窗口,第二学生食堂一楼老包房进行全面装修、改造,增设麦惠隆餐厅,新老学生食堂的厨房添置了厨具、餐具。集团购置了11台42英寸彩电,分别安装在校本部三个食堂,于国庆期间向广大同学开放,国庆长假结束后,各食堂仍在每一天的早、中、晚三个用餐时段开放彩电,供师生收看。对三个校区教室、寝室的水、电、桌椅、门窗等进行了全面维修或部分更新。
2、为满足学校的用水需求,20xx年6月对教工家属区水管网进行了改造,铺设新水管1276米。按照卫校校区的景观灯的规划方案,新增添安装了节能景观灯50余盏,铺设电缆线1285米。一年来,还分别对院本部图书馆、医务室、工学院金属车间等水电进行了改造。完成电维修共4545次(处)、修复线路812次(处)。水维修共3611次(处)、修复、补裂水管226次等工作。
3、河西校区管理部、饮食、教寝、基建、水电、商贸、环境、交通运输、学术交流、文印服务中心等部门的后勤员工不辞辛苦,加班加点,全力以赴,共同完成了迎新、迎国庆60周年、服务寒暑假留校学生等等各项后勤保障服务工作。学术交流中心接待了国家教育部处级干部培训班、江西省学前教育网站技术培训班、全国大学生篮球赛等,客人们对学术交流中心的优质服务给予高度评价。饮食服务中心还进取做好09届毕业生供需见面会的用餐接待任务,获得学校和有关部门的好评。
4、基建维修服务中心配合基建处、后勤处做好教工宿舍、学生宿舍的维修工作;学校环境服务中心除做好日常的保洁、美化绿化工作外,还按照学校要求,高质量、高效率完成了塑胶田径运动场内外、新食堂对面坡地绿化,青原亭及对面坡地等数项整治、绿化工程(其中新田径场正门南面新土绿化面积近1200平方米,新食堂对面坡地绿化带面积近600平方米,青原亭对面坡地绿化带面积900平方米)。除完成以上数项重大绿化工程外,还在北区补植了39棵行道树。
一年来,后勤集团认真开展学校治安综合治理各项工作,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,使后勤集团治安状况良好,内部安定团结。经过开展以“安全教育”为主题的“岗位大练兵”活动和日常的安全教育、培训,增强了员工的安全意识和自我防范意识;进取主动与师生沟通,虚心听取学生对后勤服务的意见和提议;经过齐抓共管,营造了集团员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障了师生安全和财产不受损失,维护了学校的稳定,构建了和谐、安全、礼貌学校。
集团重视各项安全工作,经常开展专项自查,多次召集安全专题会议,警钟长鸣,有效地防患安全事故发生。并多次组织自查,加强对食品卫生安全、学生宿舍安全、车辆安全、水电安全等方面的排查,及时进行整改,并把整改措施落到实处,规范管理。同时,后勤服务督导组定期或不定期到相关中心检查安全工作,并督促整改,直至满意为止,有效地杜绝了食品安全等事故的发生。20xx年集团无一齐刑事治安案件和安全事故发生,为学校的和谐、稳定、发展供给了安全有力的后勤服务保障,今年的综治工作获得了学校的好评。
集团始终坚持以人为本,从政治上、思想上、生活上、经济上关爱后勤员工。
1、为表彰先进,树立典型,弘扬正气,更好地发挥优秀员工、服务标兵的模范作用。
7月1日,集团隆重召开总结表彰大会,表彰了在20xx-20xx学年度中,涌现出来的2个先进党支部,9个“优质服务月”、“岗位大练兵”活动的优秀组织单位,2个“优质服务月”活动优秀品牌奖,10个“优质服务月”活动优秀项目奖,58名各级各类优秀人员。
2、继续为100余名正式员工生日送祝福外,还从政治上、思想上、生活上、经济上关爱500余名外聘员工。
为所有企业编制员工购买了综合保险,吸收和培养部分在一线工作岗位表现优秀的外聘员工,使其积极向党组织靠拢或加入党组织。看望患病员工及家属20余人次,送上了组织的温暖。
3、经常组织各种文体、竞赛和系列活动,活跃员工业余生活。
一年来集团先后组织开展了优质服务月、岗位大练兵活动和元旦舞会等。进取组织员工参加学校国庆大合唱活动、校运会及校工会组织的篮球、乒乓球、羽毛球等比赛并获得较好成绩或好评。
4、举办了管理干部的培训班,提高管理水平和服务水平。
今年上半年,集团召开中层干部和党员培训学习会议,邀请校纪委副书记杜九香和政法学院副教授张梅龙到集团讲学,副校长罗学渭到现场作重要讲话,同时由集团每位领导进行专题讲座,参训人员达600人次。
5、开展了集团员工的岗位培训工作。
经过“请进来,走出去”的方法抓好员工培训,并利用时间相对充裕的寒、暑假和“岗位大练兵”活动期间,组织员工举办了多期岗位培训学习,由集团领导或聘请校内和社会专业人士进行讲座,参训人员达1000余人次。
1、校内外宣传同步开展,宣传工作卓有成效。
近年来,集团高度重视宣传工作,紧紧围绕学校和集团的中心工作,不断完善宣传体系,创新宣传方式,进取利用自办的后勤集团网、《后勤服务报》、《学生之家》和报刊博客等传播媒介进行广泛宣传,引导正确舆论导向,及时报道集团工作动态,大力宣传集团先进典型,展示后勤改革成果,有效促进了后勤与师生员工之间的交流和沟通,为集团的改革与发展营造了和谐的舆论氛围。
上半年,集团表彰了上年度优秀宣传单位2个和优秀宣传个人7名,优秀版面、图片、新闻作品、文学作品奖共7篇。进取做好后勤集团网站的更新和维护工作,下半年理解学校宣传部的检查评比,集团网站建设工作受到好评。继续加大对外宣传力度,加强了与省内外高校后勤的信息交流与沟通,对外宣传工作富有成效,被中国高等教育学会后勤管理分会评为“20xx年度全国高校后勤系统信息与宣传工作先进单位”,这是后勤集团继xx年年以来连续三年获此殊荣。一名员工荣获“全国高校后勤系统宣传与信息工作先进个人”称号。集团在中国高校后勤信息网、《中国高校伙食通讯》、《吉安晚报》等校外各级各类新闻媒体网络、报刊杂志上发表我校后勤新闻124篇,在校报、学校网等校内刊物发表后勤新闻31篇。集团共修改出版了《后勤服务报》5期,《学生之家》4期,并在自办的网站更新后勤新闻330条。
2、加强宣传交流,树立良好的集团形象。
《后勤服务报》在创刊七周年之际,独立承办了我校校内刊物展览和校内刊物交流会等系列活动,邀请了井报资深修改(记者)为全校新闻爱好者讲座,结合《后勤服务报》等校内刊物的用稿和版面编排等情景进行专题讲解。《后勤服务报》还举办了“我眼中的后勤”摄影比赛和“我看井大后勤发展”征文比赛并评选优秀摄影作品和优秀征文进行表彰;《学生之家》征集了具有井冈山精神和庐陵文化特色的宿舍礼貌警句900余条和“感悟教寝优质服务月活动”征文并评出优秀礼貌警句和优秀文章予以表彰;《后勤服务报》和《学生之家》还利用开通的博客与校内外读者进行广泛交流。以上举措,扩大了我校后勤的宣传力度,加强了我校后勤与校内师生和校外后勤同行、广大读者的沟通与交流,树立了我校后勤的良好形象。
3、经过各种形式,展示和宣传我校后勤社会化改革的做法和后勤集团优秀的管理经验。
接待高校后勤同行来人来访百余人次,应邀参加高师院校伙专会、全省后勤系统“总经理论坛”等各类工作会议,努力树立集团良好的形象。
集团在做好各项日常行政管理工作的同时,进取做好集团的档案管理及归档工作,不断提高档案管理意识,执行国家和学校有关档案管理的法规、制度,进一步加强了集团的档案管理,及时整理、归档、立卷,并将本部门构成的重要文件等材料、获奖牌匾等移交学校档案馆,同时做好档案的借阅、复印和登记。集团规范的档案管理工作,受到了学校档案馆的通报表扬。
十、深入学习实践科学发展观,集团党建工作稳步推进。
1、落实学习计划,加强理论学习。
集团党委高度重视党的十七大精神的学习宣传和贯彻落实,注重发挥党委理论学习中心组的引领作用,分专题组织学习有关资料。各支部、各中心(部门)召开学习会议,组织干部、党员、员工共同学习十七大精神和新党章,加强党的理论学习。集团还经过培训讲座、现场授课、专人辅导、自学、做笔记等多种方式,加强对党员、干部、员工的培训,加强理论与实践的学习,要求大家不断适应大学的要求,以大学的高标准,严格要求自我,不断提高综合技能与素质,营造和谐创业环境。党员干部以理论武装为先导,思想政治素质有了新提高。在12月中旬召开的我校第二次党建工作会上,集团党委被列为重点发言单位,介绍了后勤集团在学习实践科学发展观活动中的整改落实情景。
2、党的基层组织建设进一步完善。
(1)下拔支部活动专用经费。为进一步促进和完善支部建设,集团从今年起给各支部下拔了专门的活动经费,使支部建设和活动经费紧张的问题得以缓解,确保了各支部活动的正常开展。
(2)做好支部换届选举工作。为加强支部班子和党员队伍建设,今年12月,集团党委按照学校关于党支部换届选举的有关精神,对五个党支部分别进行了换届选举,产生了新的支部委员和支部书记。并根据岗位实情,明确了各自的分工和职责,健全了基层组织。
(3)支部党建工作创新活动有声有色。将党建基础工作做得较好的第二党支部定为集团的党支部党建工作创新试验点,由专职党支部书记负责管理并加强建设,今年底顺利经过学校的验收,学校还进取向江西省推荐。
(4)进取做好党员发展工作。坚持在优秀员工和青年员工中发展党员,继续发展培养优秀企业编制员工,向党组织推荐输送精干力量。全年共培养了5名入党积极分子(其中外聘员工3人),发展了7名预备党员(其中外聘员工2人)。
3、党风廉政建设得到加强。
集团积极配合学校开展党风廉政建设,加强领导,统一认识,加强监督,规范管理,建立健全党风廉政建设规章制度和工作机制,认真学习中央及上级各类加强党风廉政建设的文件,坚持示范教育和警示教育相结合,自律和他律相结合,积极开展法律法规、财经纪律等资料的教育。强化监督制约,注重抓好自查自纠,规范了各部门在经营过程中的经济行为,重点加强了干部选拔任用工作的监督和大宗物品采购、基建、改建工程项目的`监督,实行阳光操作,杜绝各种漏洞。
4、积极开展爱心捐赠活动。
集团积极配合校团委开展的“50助1”活动,关爱我校的贫困学子;进取响应吉安市委“捐衣捐被温暖千家”活动的号召,关注我市困难市民的冷暖。集团先后组织捐赠活动3次,共捐款6710元,捐赠衣裤278件(条),棉被3床,电热毯1床,书包1个,直接帮扶资助贫困学生12人。
5、学习实践科学发展观活动成效显著。
一年来,集团党委在巩固“思想大讨论活动”成果的基础上,根据学校党委的部署,开展了为期半年多的以“弘扬井冈山精神,推动学校和后勤集团又好又快发展”为实践载体的深入学习实践科学发展观活动。集团经过理论联系实际,开展了形式多样的系列活动,取得了良好效果:一是找准了集团科学发展的突破口。经过学习调研、主题实践活动、专题民主生活会等各阶段的思想碰撞,我们认识到,在推进集团又好又快发展过程中还存在一些问题和不足,并在广泛征求群众意见的基础上,对如何解决这些问题和不足构成了共识。二是在改革创新体制机制上有了新突破。集团党委提出要在解决实际问题的同时,深入查找影响和制约企业科学发展的体制、机制根源,努力从制度上寻找解决问题的途径和办法,构建充满活力、更加开放、有利于科学发展的管理长效机制。既要抓突出问题的解决、体制机制的创新,又要抓思想观念的转变和执行力的提高;既要抓当前制度的完善,又要抓近、远期策略性的措施的制定。三是在增强党性修养和改善干部作风上有了新变化。紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的要求,着力解决在党员干部中存在的党性不强、作风不正、执行党纪不严等问题,切实加强党风廉政建设和工作作风建设,经过开展各种活动,不断提高服务质量,真诚为广大师生服务,并在集团本事范围内,力求让师生员工得到更多实惠,让广大师生员工切实感受到后勤集团在学习实践活动中带给大家的新变化。同时主动加强各类安全排查,制订《整改方案》,并限时整改。经过边查边改,广大党员干部工作职责心和主动性不断增强,工作的质量和效率不断提高。
一年来,在学校党委和学校行政的正确领导下,集团领导班子带领全体员工团结奋进,开拓进取,凝心聚力,真抓实干,全面完成了各项后勤保障工作任务,各项工作虽然取得了必须成绩。但也存在一些问题,如员工素质与服务水平有待进一步提高;各项规章制度有待进一步完善,制度的执行落实力度有待于加强;在巩固现有后勤产业的基础上,进一步做大做强,稳步发展。虽然学校内和学校周边的流动小摊贩对集团的产业发展有冲击和影响,但我们仍要合理利用校内资源,开发新项目,扩大服务市场,壮大后勤产业。20xx年,是后勤集团加快发展的关键时期,工作任重而道远,我们将继续以科学发展观为指导,进一步解放思想,求真务实,抢抓机遇,深入分析,迎难而上、采取切实有效的措施,努力办好领导满意、师生满意、员工满意的井大后勤,奋力开创后勤集团又好又快发展的新局面!
行政后勤工作总结篇八
1、宿舍管理员的调整:
2、宿舍管理:
房屋租凭方面:公司现有租房18套,我能及时了解掌租房时间,针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。
维修、维护方面:宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环,我能积极协调相关部门第一时间进行处理,并定期对一些设备进行维护,保证每个宿舍员工的正常生活。
卫生检查方面:每天安排清洁人员进行打扫(上午、下午、晚饭后)各一次,宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查,每周进行一次大的卫生检查,每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。
水电方面:每天对公司出租的水电数据进行登记、核对,每周上报一次,能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。
宿舍物资管理方面:积极完善宿舍物资台帐,并不定期进行核对,保证宿舍物资的正常供应。
员工住宿方面:我能及时安排好员工的住宿,特别是新到员工能让新员工感受到家的温暖,保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。
日常管理方面:保障食堂卫生清洁,能让每位员工吃上放心和比
较满意的饭菜,每周正餐保证有五个菜品,第天更换菜样,每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识,让每个食堂人员时刻注意安全操作,北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作,能把可口的饭做给北区每个员工,特别是在下半年人员紧张的情况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。
账目方面:从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成账目,能更好的了解和调情成本,员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交,做到账目清楚。
针对我们公司的特殊情况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同,我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。
进厂要求:外来车辆、人员进厂前有检查,有填写,能给司机讲解厂区注意事项。
出厂要求:外来车辆、人员出厂有检查,能严格按检查手续,核对货单,对手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告,对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。
本厂物资要求:进出物资能按制度办理,不符合要求的能及时电话汇报请示,每批物资门卫都能做好记录,随时都能拿出核对。
治安方面:门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查,今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。
我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出方案(民兵条例),选拔基层民兵,突发事情能做好计划通知到每个民兵。
五、存在的问题:
1、宿舍员工的活动和管理上还有待改进。
2、食堂管理及员工剩饭的浪费现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
4、民兵管理及活动需进行改革。
行政后勤工作总结篇九
20xx年即将结束,回顾在这一年中,在领导的关心、张经理的工作指导及同事的支持帮助下,顺利的完成了本职工作。在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用行动去做事。值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训,提升综合素质,找到更好的方式方法去迎接xx年的到来。现将一年工作情况总结如下:
1、档案管理:负责管理本公司的档案,保证档案的完整和安全,并积极利用相关资源为各部门提供服务。结合公司实际情况和档案管理要求,整理公司的文件、资料,完成了档案分类和存档,新增文本类档案600余份。并提前完成了集团档案上交任务。
2、证照管理:在今年x月前完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作,并对证照进行扫描存档,在避免多次复印损伤证照的同时,提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)对分散的办公区打印机耗材及办公网络电器等设备进行管控,定期维护、保养。办公光纤网络免费升级及设备的日常维修。今年共检修办公家具两次,延长了办公家具的使用寿命,降低了公司的运营成本。
(2)日常会议室管理,会议室实行提前预约制度,定期检查会议室用品、如激光笔电池使用情况等,并保持会议室整洁。爱惜会议室的设备及物品,特别是会议音响多媒体设备等。
(3)管理日常用水用电气,定期缴费,提醒大家日常工作中的节水节电,使公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,下班或长时间离开时关闭电脑和空调设施,杜绝浪费。定期检查照明设备,对存在浪费或使用安全隐患的及时整改。及时更换或维修损坏的用电设备,维护办公区整体形象和提高安全系数。
4、督导管理:稽核日常礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。xx年x月份对新入职人员组织了《职员日常行为规范》培训,营造了良好的办公环境和秩序。每月制定督导月报表,在公司oa、qq群内通报。通过这项工作提醒新职员注意重点,加强了员工自律性。
5、物资采购:严格按照各部门申购的物资计划进行购买,在采购过程中货比三家,多了解多询问。与货品一级代理商合作,减少中间利益环节,有效降低成本。
xx年x月份,山生院酒店开业在即,大批量的办公用品、后勤保障物资申请单摆在我面前,在时间紧,无资金的情况下,积极与全合作商家沟通,完成了《办公用品》、《办公电器》、《办公家具》、《库房货价制作》及《员工食堂设备》五项重要工作的招标、比选、合同签订事项,在规定时间内完成了公司下达的任务。
xx年相比xx年网上购物有所增加,截止目前采购约次数422次,累计金额1079077元,其中转帐金额约占70%,有效降低管理成本。
在采购过程中,提醒以忠诚,责任为原则。并联系同行业推荐的最佳服务的商家处进行采购,规避有可能危害到公司利益的来良商家,不断提高自己的采购技巧。
崇州的物价稍贵,每次劳保发放时,为了让同事能领到物有所值的商品,每次都会在成都家乐福,温江永辉超市等几家大型超市进行比较,实际上增加了采买物资的难度。但作为行政人员,提升员工满意度也是一项重要工作,为了使员工满意,不惜多跑几家超市,多用几升油,也是值得的。
6、食堂管理:每月底定期对食堂的库存情况进行盘点,月初对集中进货的干杂、食用油等进行收货。配合完成诚瑞物业接待中心员工食堂的组建工作。
受公司职员增加影响,食堂日常开支有所上浮,不定期的与食堂管理员对市场进行询价,了解定点供应商的送货价格的浮动范围之内。同时定期对食堂卫生进行大清扫,保持食堂卫生清洁,本年度无一项食品安全事件发生。
7、后勤服务:配合营销部完成《山生院酒店推广活动》、《重阳节——关爱老人计划》、
《政法系统选房》大型活动。
下班时间完成多次接待人员的代驾服务,免除接待人员的后顾之忧。按季节购买相应预防药品。主动承担起为员工代交水电气费、物管费事务、并为新职员租房两套,解决了住房问题。
8、培训工作:20xx年完成新职员《督导日常行为规范》、《集团档案培训》及《oa发布流程》三项培训,制成培训课件,为后期新入职人员的培训工作提供指引。
过去的一年,所也存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、行政工作比较繁杂,,每项工作主观上都希望能完成得最好,行政部人员编制缺少一名,不能把每件事情都做到尽善尽美,在事务较多时,容易烦躁。
2、对公司各部门相关业务了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对部门负责人决策应起到的助手作用发挥不够。
以上是20xx年的工作总结,我知道自身仍然存在许多问题,如业务水平提高、督导检查力度加强等,我将培养主动学习的意识和习惯,并多学习招投标相关内容,为部门领导分忧。全面优化自身的工作效率和态度,坚持服务理念与沟通方式的同步进行,以饱满的精神状态迎接新的挑战,争取在新一年的工作中取得更大的成绩。
行政部
xxx
20xx年x月x日
行政后勤工作总结篇十
1、指导xx、xx等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核xx、xx等7家机构职场装修预算。
3、xx、xx等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《xx职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面。
1、完成了第xx届职工运动会、2020年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作xx余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理。
1、在2020年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控2020年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司预算编制的各项要求,结合分公司20xx年的实际及的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面。
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在2020年双重收取集团彩铃费用xx多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在xx年至xx年未按合约履行违规收取的通讯费用xx元。
(六)证照方面。
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
行政后勤工作总结篇十一
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过xx月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加观看《xxxxxx》电影,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的`精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
行政后勤工作总结篇十二
时光荏苒,xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果碴,但也算经历了一段不靡平凡的考验和磨砺。对塘于我们每一个追求进步踢的人来说,免不了会在洱年终岁未对自己进行一阀番盘点,也算是对自己罗的一种鞭策。行政腹后勤部是医院的关键部诱门之一,对内管理水平咒的要求应不断提升,对论外要应对上级各项检查允。行政后勤部人员虽然践少,但在这一年里任劳撅任怨,竭尽全力将各项理工作顺利完成。经过一颜年的磨练与洗礼,行政锚后勤部的综合能力又迈虞进了一步。
回顾xx年,在医院领导的正拯确领导下,我们的工作肩着重于医院的经营方针郝、宗旨和效益目标上,时紧紧围绕重点展开工作汪,紧跟医院各项工作部东署。在管理方面尽到了棍应尽的责任。为了总结纱经验,继续发扬成绩同哑时也克服存在的不足,春现将xx年的工作做如鄂下简要工作总结。
行政顷后勤工作大体上可分为毫以下几个方面:
1、根俱据部门人员的实际需要臃,有针对性、合理地进偏行招聘,以配备各岗位氓,逐渐完善招聘、入职赁、考核各项程序。
2、规范了各部门的人煌员档案并建立电子档案出,严格审查全体员工档畴案,对资料不齐全的一带律补齐,建立了完善的书人员信息系统。
3、有步骤的完善培训管识理机制,有计划的外派钓员工学习并安排内部中赐层以上的领导培训员工通,加强员工的业务能力硬以及员工的职业素质培甄养,同时加强内部的培洽训管理工作。
4、在保障依法执业和医护饺人员继续教育方面,x诣x年xx月一个月内共休办理继续教育人员72各人,医师变更人员4人他,医师首次注册2人,颁护士变更5人,办理护黄士延续注册21人,办芽理护师报名15人,为疑医院医护人员依法执业昌带来便利,有效杜绝非叶法执业现象的出现。
1、加强文档信息管理工作瓷及时传达上级来电来文哗,并有效的收集上级各卿项学术交流会议与培训搐信息,让医务人员从根受本上走出去,开阔了视敦野,学习了外界先进的涝理念与知识,为医院实英现现代化管理打下了基秧础;完善人事档案信息倡,办理好医护人员变更惧注册信息,严格管理证夯照保管工作。
2、和相关魏职能机关做好沟通工作女,以使医院对外工作更漾为通畅,做好上级领导丧接待工作。
3、对内栈做好办公用品的采购,览严格审查各部门的办公瘩用品的使用状况,并做衷好物品领用登记,以节狙约降低成本为第一原则快,合理地采购办公用品击。
1、顺应市场的发逻展,依照上级要求,制华定相应的管理制度。完氓善本院现有制度,使各引项工作有法可依,有章者可寻。在日常工作中,哑及时和院内各个部门、业科室密切沟通、联系,罩适时对各部门的工作进型行协调。
2、逐步完殆善医院监督机制。
有一祭句话说得好:员工不会厢做你要求做的事情,只陌会做你监督要做的事情秆。基于这个原因,本年心度加强了对员工的监督涨管理力度。
3、加强召团队建设,打造一个业塌务全面,工作热情高涨慕的团队。
作为一个管理译者,对下属充分做到察逾人之长、用人之长、聚鸭人之长、展人之长,充尺分发挥他们的主观能动佣性及工作积极性。提高划团队的整体素质,树立格起开拓创新、务实高效帕的医院新形象。
4、润充分引导员工勇于承担辩责任。
以前医院各职能驾部门职责不清,现逐步述理清各部门工作职责,厄并要求各人主动承担责卯任。

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