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前台岗位职责任职要求篇一
负责客户的接待和服务,负责日常文秘工作。
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
2、监督员工每日考勤情况。负责公司快递、信件、包裹的收发工作,负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
3、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。做好材料收集、档案管理等工作。协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
前台岗位职责任职要求篇二
职务名称直接上级直接下属前台文员行政人事经理无1.2.3.4.5.6.7.8.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠依据。负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作。
9.完成领导交办的其他工作。1.2.3.4.有对工作改进的建议权。
要求相关部门和人员配合工作的权力。有对员工日常考勤的检查和监督权。有对考勤工作违规的纠正权和处罚建议权。考勤数据统计、编制的准确性。考勤检查和监督的有效性。
接待工作规范和礼仪行为执行的有效性、良好性。电话转接的及时性和准确性。
公司文件、通知、通告发放和传送的及时性、准确性。汇报对象:行政人事经理监督:所有考勤人员合相关部门员工外部关系:
协助行政人事经理处理外部社会公共关系。/4。
学历工作经验任职条件基本技能和。
从事1年以上前台文员工作/4。
1.熟练操作办公自动化设备,包括:
计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
北京天星投资有限公司/4。
前台岗位职责任职要求篇三
(3)协助部门经理做好办公用品的采购、统计及保管工作;。
(4)负责公司会议室、办公设备及环境的管理;。
(5)负责公司信函、速递件等收发、登记;。
(6)协助部门经理做好日常行政文件的日常管理工作;。
(7)负责公司票务、订水等日常后勤服务工作;。
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1、负责员工入离职手续的办理,员工花名册的录入与日常维护管理。
2、负责办公耗材、固定资产需求采购、统计、验收、定期盘点。
3、负责起草各类例行通知、公告、行政类相关规划和执行。
4、全面负责公司企业文化体系建设及企业文化的宣导(公司年会、团建活动、文娱与文体活动等).
5、日常行政经费的预算、支出、统计、审核及总体费用控制。
6、钉钉、企业邮箱等日常管理维护,及时进行增减。
7、策划制定公司内部员工活动,塑造、收集、发展和建设公司企业文化(如:下午茶及员工文体活动、年会)。
8、完成部门领导交代的日常事务。
前台岗位职责任职要求篇四
负责收取所有公司来往邮件、包裹、报纸、资料,并进行登记后,交上级领导处理。接听电话时用规范的语气问好并讲话,来电人提出要求,必须及时记下,如需转达他人的,需记下来电时间、来电人姓名、事由、房号、相关事项;接电话尽量长话短说,如遇客人投诉电话,需安抚情绪的,应耐心安抚。必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法,当行政专员没空的时间可复印、打印;离岗时必须向直接领导说明,由领导安排人员在前台。
前台岗位职责任职要求篇五
1、负责公司前台接待、登记及引导工作。
2、负责公司电话接听接转记录,信息传达,公司快递信件、包裹的收发等工作。
3、协助管理公共办公区及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作。
4、行政部及总经办其他临时工作。
前台岗位职责任职要求篇六
xx刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有很多。
对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上掌握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。
2、管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。
3、沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4、与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂,通过这短时间的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。
前台岗位职责任职要求篇七
前台接待、快递收发、行政事宜通知等;。
负责行政台账登记并管理(行政物品台账、固有资产台账、点餐、日常行为规范);。
负责办公设备领取,归还登记、设备维修对接;。
负责公司员工节庆福利福利事宜的组织、发放、实施;。
公司日常活动策划与组织运动会、生日会、节庆福利组织策划;。
协助部门人才招聘电话邀约电话;。
10.领导安排的临时事宜。
前台岗位职责任职要求篇八
1、负责前台相关行政工作,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责邮包、办公用品、文件的分发等工作。
2、负责协助来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
4、接受上级安排的其他工作。

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