西安城市公共自行车,这是官方推出的便民绿色出行App,只需用手机一扫,就能轻松便捷地开启骑行之旅!不管是日常通勤、出门购物,还是完成地铁公交后的短途接驳,它都能完美搞定!该App覆盖了超千个服务站点,服务区域十分广阔,让随时随地骑行变得轻而易举。助力大家顺畅出行,让我们的城市更加环保~
常见问题
1、若退押金未成功,该怎么处理?
需确认所租车辆已还且无消费欠费后才可申请退押金。如已申请却未到账,请联系长安-卡通客服。
2、免密协议签订失败怎么办?
确认输入的姓名、身份证号码及相应的长安—卡通卡面号一致,如仍不成功,请联系客服。
3、退卡押金如何处理?
确保租车已归还且无欠费,完成APP绑卡解绑后才能申请退卡押金。
4、扫码取车失败,该怎么办?
若扫码后未进入租车界面,可能是锁体没电、站点断网或设备损坏,请更换车辆扫码租车。
西安城市公共自行车使用说明
1用户需准确填写手机号、登录密码及验证码,完成注册。

2、通过地图界面查看附近可用车辆,点击“扫码开锁”快速启动车辆。

3、在“行程记录”中可随时回顾历史租车详情。

4、归还车辆后,系统将自动显示“还车成功”页面,并提供租用时长和消费金额等信息。

5、在个人中心查看钱包余额、已绑定IC卡、使用记录及平台资讯等内容。

软件优势
1、应用支持多种支付方式,用户可根据自身需求选择最便捷的支付手段。
2、提供精确的定位服务,帮助用户轻松找到附近站点并获取最佳路线信息。
3、针对使用中遇到的问题,应用提供全面的客服支持,涵盖故障报修和使用指导,确保用户享受无忧服务。
相关说明
2013年3月26日,西安城市公共自行车服务管理有限责任公司正式成立,隶属于西安市公共交通总公司,注册资金1500万元,下属5部1室及10个特级站,具体负责西安市公共自行车系统及站点的筹备建设和运营工作。截至2018年6月末,上架自行车69000辆,服务站点1943个,无桩站点2000个,服务区域550.5平方公里,日均使用量最高突破350000人次。
更新日志
v2.18
对上一个版本的已知BUG修正,并修复了新手机屏幕分辨率过大引起的闪退问题。
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