鲁班到家用户版是一款聚焦家居售后领域的服务平台,旨在为用户提供便捷高效的安装与维修解决方案。用户能够通过平台预约各类家居服务,涵盖家具安装、家电维修等,让家庭生活更为轻松无忧。
如何使用鲁班到家用户版软件下单?
并安装:首先需要在本站并安装鲁班到家用户版到自己的手机上。
注册并登录:打开应用后,使用个人手机号或第三方平台完成账号注册与登录操作。

选择服务类型:在首页挑选所需的服务类别,例如“家具安装”。

请在列表中选择并填写相关信息,例如家具的类型、数量等。

预约安装时间:您可依据自身时间安排挑选适宜的安装时段,系统会随即根据您选定的时间,安排专业师傅上门提供服务。

确认订单:确认订单信息无误后提交订单,

你可以在订单页面查看师傅的详细信息,还能实时跟踪服务进度。

完成安装后的评价环节:在师傅上门完成安装服务后,用户即可对此次服务进行评价。

鲁班到家用户版软件特色
费用可节省30%:借助LBS定位技术实现就近派单,减少中间环节,从而避免中间商加价。
庞大的工人资源:我们拥有超10万名优质技术工人,服务网络覆盖全国600个城市以及3000多个区县。
依托强大的数据处理平台实现快速订单匹配,98%的订单能在秒级完成匹配,师傅会在12小时内联系预约。
无忧售后服务:我们会及时处理售后纠纷,执行差评免单的政策,还为您提供安装后一年的质保服务以及7天的免费检修服务。

鲁班到家用户版软件优势
我们把价格透明实惠作为核心服务亮点,让客户在对比不同报价时,能选到最划算的那一家,而且师傅给出报价后就不能再随便涨价了。
提供双重服务保障,服务流程全程数字化管理,平台还配备保险及货损理赔服务,赔付额度最高可达50倍。
新用户完成注册就能获得价值500元的体验券,成功升级为VIP会员后,可终身享受折扣福利,每次消费服务时折扣力度最低可达9折。
所有师傅都通过了实名认证与严格的岗前考核,持有相关证件上岗,且严格遵循高标准的服务流程,以此保障服务的专业性。
平台提供全方位的一站式服务,涵盖配送、安装、维修、疏通、量尺、拆旧、搬运以及返货等项目。
我们承诺提供超长的售后质保服务,服务订单的质保期限为一年。在此期间,若出现任何质量问题,我们将承担全部责任并提供免费保修服务。
为优质商家提供专属服务托管,采用全年一口价模式,并配备一对一专属服务,保障下单后极速派单。

常见问题
问:退款成功后多久可以到账?
答:订单退款申请成功后,平台会在24小时内把相关款项按原支付路径退回,要是没能及时收到退款,您可以联系在线客服协助处理。
问:一个订单可以申请几次退款?
答:每个订单仅能申请一次退款,一旦该订单的退款申请获得通过,便无法再次发起申请;要是退款申请遭到拒绝,用户可以再次提交申请。
问:退款拒绝后如何向平台申请介入?
答:要是订单退款申请未获通过,用户可通过在线渠道联系客服,阐述具体情况并提出仲裁请求,客服会介入进行处理,在核实相关信息准确无误后,订单对应的款项就会退还至用户账户。






