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总结是反思过去，展望未来的一段重要时光。写总结时，要注重逻辑性和条理性，让读者可以清楚地理解你的观点和思路。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
会务工作工作总结篇一
为了总结经验，进一步提高人代会会务工作质量， 2月22日上午，市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会，市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议，人大机关全体干部职工参加了会议，办公厅副主任赵宇华主持了会议。
会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言，交流了会务工作中的心得体会。
温跃军在会上指出，在常委会领导的重视和指导下，人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下，市二届人大五次会议的圆满成功，突出表现在四个方面：
三是服务细心。机关全体参会干部工作细心，协作有力，出色地完成了各项任务，展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风，勤奋工作，相互配合，各负其责，全力投入，较好地完成了各项任务。
在肯定成绩的同时，温跃军强调更要克服不足、改进工作，以更加细致、周到的服务提高办公质量。
一要更加注重细节。人代会的法律性很强，有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践，已经形成了一套很完善的组织程序，大的方面是没有问题的，关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心，每一篇稿件，每一次会议、宴会，每一个环节都要考虑的细而再细，克服浮躁、粗枝大叶的习气，在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风，决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。
二要更加注重协调。人代会是全市的大型会议，会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的，各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系，就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系，在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系，就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系，会议期间还要加强与各代表团的联系，确定专人专门负责协调沟通，坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。
三要更加注重效率。人代会的会务工作，是一个系统工程，工作很多、很庞杂，不是一个人的效率提高了，整个会务组织工作的效率就提高了，需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识，彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想，积极主动延伸工作长度，在做好自己工作的同时，努力去帮助别人做好工作，确保整个工作链条的有序运转。
四要更加注重形象。人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台，严肃会风会纪 ，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。
温跃军强调，在新的一年里，人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫，以和谐、有为人大建设鼓舞人心，以干事创业激励人心，以关心关爱凝聚人心，营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围 ，加强学习，创造争优，奋发有为，推动人大机关整体工作再上新台阶。
会务工作工作总结篇二
狠抓会务接待各个环节会务接待是一项看似简单实则复杂的工作从会前的沟通、筹备到不同会议不同要求的具体落实体现都需要极大的耐心和细心公司承接的会议多数规格较高参会领导多级别高这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。
作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用“认真，细致，严谨”这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
不断提升会务接待理论水平一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了宝贵的经验，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提醒和促进作用。
此外，为了提升自己在会务接待方面的理论知识，更好的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。三、团结队伍，切实做好会务接待工作在日常的工作中，我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调节好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。
此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。
一、加强沟通，做到会议筹备精细化会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提，作为会务接待主管，在新的一年里，我将致力于做好会前的沟通工作，摆正心态，用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求，并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面，要多动脑筋，开拓思维，群策群力，力求在会场布置上求创新，在服务环节上求突破，为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化在会议服务方面，我要积极组织开展相关的培训，并且在着装，仪容仪表，服务过程等各个环节进一步细化要求，坚决杜绝消极怠工，带情绪上岗，服务不规范等现象的发生。
同时，我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习，通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比，去调动他们自我学习、自我提高的积极性，从而不断提高他们的理论知识和服务水平。
三、加强管理，做到工作分工精细化新的一年里，在人员管理方面，要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工，进一步强化各工种自身的职责，将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上，做到工作任务、服务质量责任到人，并建立完善的奖惩考核制度，将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核，最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场会议接待任务的顺利完成，需要整个会务接待组全体成员的共同努力。
在新的一年里，我将和会务接待组其他同事一道，用心学习业务知识，努力提升服务质量，用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素质，将会务接待工作做的更好、更出色。
会务工作工作总结篇三
为了总结经验，进一步提高人代会会务工作质量，2月22日上午，市人大机关召开市二届人大五次会议会，市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议，人大机关全体干部职工参加了会议，办公厅副主任赵宇华主持了会议。
会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言，交流了会务工作中的心得体会。
温跃军在会上指出，在常委会领导的重视和指导下，人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下，市二届人大五次会议的圆满成功，突出表现在四个方面：
三是服务细心。机关全体参会干部工作细心，协作有力，出色地完成了各项任务，展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风，勤奋工作，相互配合，各负其责，全力投入，较好地完成了各项任务。
在肯定成绩的同时，温跃军强调更要克服不足、改进工作，以更加细致、周到的服务提高办公质量。
一要更加注重细节。人代会的法律性很强，有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践，已经形成了一套很完善的组织程序，大的方面是没有问题的，关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心，每一篇稿件，每一次会议、宴会，每一个环节都要考虑的细而再细，克服浮躁、粗枝大叶的习气，在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风，决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。
二要更加注重协调。人代会是全市的大型会议，会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的，各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系，就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系，在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系，就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系，会议期间还要加强与各代表团的联系，确定专人专门负责协调沟通，坚决避免因为信息的'不畅通而引发问题。
三要更加注重效率。人代会的会务工作，是一个系统工程，工作很多、很庞杂，不是一个人的效率提高了，整个会务组织工作的效率就提高了，需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识，彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想，积极主动延伸工作长度，在做好自己工作的同时，努力去帮助别人做好工作，确保整个工作链条的有序运转。
四要更加注重形象。人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台，严肃会风会纪，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。
温跃军强调，在新的一年里，人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫，以和谐、有为人大建设鼓舞人心，以干事创业激励人心，以关心关爱凝聚人心，营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围，加强学习，创造争优，奋发有为，推动人大机关整体工作再上新台阶。
会务工作工作总结篇四
回顾一年工作，在领导的正确带领下，在其他股室同事们的大力支持与帮助下，会务股不断提高会务管理服务水平，会务工作取得了积极成效。
学习与思考相结合，通过日常学习积累，不断提高办会能力与水平，使会务工作更加的规范、科学。
二、抓细抓小，做实常规，稳步提高办会水平。一是从细节入手，切实提升会务质量。通过做好会议室使用登记和安排，规范会议服务管理，进一步提升会议服务质量，同时以热情饱满的态度积极与各单位、部门进行协调沟通，做好会议的精细化管理，为市委的会议做好有力的后勤保障工作。二是严谨细致，圆满完成各项会议组织筹备工作。按照“依法、有序、高效”的原则，会务股全年共筹备组织会议次，会后及时将会议精神总结到位，高质量的完成会议纪要。同时，全年组织筹备会议次，有力地保障了上级重大政策能够及时贯彻落实、安排部署。三是周到热情，认真做好接待服务工作。针对接待工作或然性大、时效性强的特点，会务股从制定接待方案到车辆、人员的安排、考察单位的联系、方案实施中的变动应急等工作，尽可能做到热情、主动、周到、细致，力争提供最好的服务效果。
三、围绕中心，服务大局，坚决落实上级安排的各项任务。会务股始终坚持会务工作服务于领导和基层的大局，认真研究和落实会务工作服务围绕的每一项工作任务，并对存在的问题和应采取的对策进行分析研究，努力为领导决策提供高层次的智力服务。同时坚决服从领导指挥，对分派的各项任务，抓严细节、抓实过程，做到高质高效地完成。
四、会务工作无小事，会务股全体成员始终在心中绷紧了一根“弦”，不以“小节无碍”宽容自己，不以“下不为例”开脱自己，在即将过去的一年中，会务工作稳步开展，在新的一年中，我们将继续坚持从细处着眼,从小处着手,从实处着力，努力推动会议运转更加畅通。
会务工作工作总结篇五
会务负责接待大、中、小各种不同类型的会议，服务对象主要是县里领导和外来客源两大块。迎宾负责客人的引领，主要接待餐饮、住宿、洗浴、ktv以及会议室的客人，所以迎宾人员必须与各部门的工作人员做好衔接工作，用真诚、热情的服务态度引领每位客人。
会务，是一个非常注重细节的工作。每天打扫会议室、会议室前厅、两侧楼梯、生态园三楼会议室。自接任以来，顺利的接待了12次会议，服务人员也都做到及时为客人倒水、添水、调整麦克风，观察每位领导的个人习惯（如：闫书记喜欢喝浓茶，李县长不喜欢用无线麦，不喝夜茶等），并且及时改正客人提出的建议，尽量满足客人的需求，待会议结束后应了解客人结束会议后的安排，送餐厅或把客人依次送到各个楼层，让每位客人感受到宾馆的热情服务，客人走后清理会场，客人遗留的物品都要及时送还，体现出宾馆服务人员的素质。
迎宾每天随时打扫转门，电梯，为客人打造完美清新的环境，为了保证每个员工的精神面貌，我部门对所有员工进行培训，新来的迎宾员素质有明显的提高，老员工更加的精神饱满。
下一步工作计划：
一、认真接待好每次会议。
二、做好清洁工作，不留死角。
三、加强培训，自我完善。
会务工作工作总结篇六
作为刚刚进入财政系统的一份子，我们应以工作为重点，坚守岗位、坚持把好关、坚信做好工作，少说话多干事、少粗心多留心、少忽视多重视，不遗露遗忘工作中的每一个细节问题，这也是我们财政人的先决条件之一，继往开来的一代，把鲜花插遍大江南北，即使没有迎风招展的鲜花接待和敬仰的目光，我们也会毅然决然的干好自己的工作，受苦受累也是全心全意为人民服务。
根据个人情况做如下汇报。
首先，刚进入财政系统，看在眼里的是所上的各项工作井然有序条条有理，在锋芒中怕自乱阵脚，跟不上所上的各项工作，但后来却发现锋芒的眼睛里也会有和蔼可亲的一面，其乐融融的一幕，他们都是爱岗敬业平凡的人，热衷的投身财政事业，兢兢业业地为人民服务，作为一名新成员也有着这样热心肠，全心全意建设祖国的报复，正是因为有这么一群不怕苦不怕累竭力奉献的赤子之心，我们的祖国才会更加的强大起来。
其次，来到所上也有师傅学姐们无微不至的关心，使我受益匪浅学到了许多专业知识和做人的道理，弹指瞬间三个月的时间都已经过去了，涉及到的业务都以基本熟悉。在这里我仅代表自己要对我的师傅学姐说声谢谢，您辛苦了。
在学校里有师友的严格教益及个人的努力，更重要的是，严谨端正的学习态度塑造了朴实、稳重、创新的性格特点。努力提高自己的动手能力和社会交际能力。现如今已步入工作岗位，我们全都要从前辈和同辈学习到一些东西。就连最大的天才，如果想单凭他所特有的内在自我去对付一切，他也决不会有多大成就。所以我们更要再接再厉百尺竿头努力学习，以提高实践能力为目标，作为个人来说是崭新的一天。
而对于思想，许多思想是从一定的文化修养上产生出来的，就如同幼芽是长在绿枝上一样。所以提高个人的文化修养尤为重要，从生活中的点点滴滴吸取养分，学习看人，接人待物、言谈举止、方能仿效事半功倍，这也是一种速效的办法。
对于工作从没有怠慢过，所以完成情况都比较好。从家电下乡资料的录入到摩托车汽车下车资料的审核都严格执行县局的文件要求一一完成，为了切实保障消费者的合法权益，积极促进经济平稳较快的增长，确保财政落到实处，防止骗补行为的发生，结合实际情况规范操作，认真审核加强入户抽查等措施，以及按照县局的要求按月、按年、按产品类型、按经销商等多种细化要求编制报表，以确保下乡产品的正规补贴落到实处，造福于民。同时也严格核对良种、公用占地、低保等多项补贴资料以及近期开展的合作医疗开票工作，这些工作都需要认真严谨的对待，才能做一个人民的好公仆，对于所上的日常事务也要认真对待，例如所上日常的值班文秘工作以及来人来访更换农户信息等更要以热情饱满的心态对待。
什么是最好的系统？就是指导我们自己去治理自己的系统。所以要感谢上级给我这次写个人思想总结的机会，回顾自己三个月以来的收获与得失。
总之一句话，谁若游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，便永远是一个奴隶，永远无头无序的荒唐着，便会开始走向死亡，这样的作为毫无意义，也毫无价值；所以用一句振奋人心的话来说决定一个人的一生，以及整个命运，也许只是一瞬之间。天才所要求的最先和最后的东西都是对真理的热爱，财政人也应以真理数字说话，苛求严谨，对工作孜孜不倦一丝不苟的追求完美，这就是必须的。
一个多月的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的.意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天，实习单位为我的离开进行欢送聚餐时，大家都对我说了许多祝福与希望，并且每个人都给了我很多的建议，总经理表示由于我的出色表现，他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚，没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。
会务工作工作总结篇七
细节决定成败，规范体现水平。近年来，我们在会务服务工作中，着力探索会务服务量化、细化办法，规范会务工作流程，力求使会务工作规范化、标准化，进而不断提高会务组织服务水平。
科学详细的工作方案是做好会务工作的基础。每次接到会务任务，我们都要根据会议主题及日程安排，对会务工作进行认真研究，制定会务工作方案。并根据会议规格高低、人员多少、日程长短，设立相应的工作小组，明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组，设立会务工作综合协调组，负责整个会务工作的综合协调及督查落实，保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议，还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动，事先拟定室外合影方案和室内合影方案，保证出现天气变化时活动顺利进行。
会务服务水平通过细节体现。为确保会务组织服务工作规范明晰，便于操作，我们将会务工作任务进行详细分解，具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细则。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程，制定各自的工作流程图。比如，在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中，我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节，分解到组，量化到人。
督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中，我们根据工作情况，适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程，落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动，我们在会议召开期间，坚持每天召开各工作小组碰头会，及时沟通工作情况，对第二天各项工作进行对接核查，查漏补遗，确保工作不出现任何疏漏。
会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验，我们印制会务组织服务工作查验明细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目，每一个项目查验无误后由负责人签字，保证会务组织服务工作不出差错。对于工作对接情况查验，主要是对主题会议结束之后有关活动和服务的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议，核实车辆调度、跟车服务人员到位情况；会后有合影任务的会议，落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。
在会务工作中，我们把会后跟踪服务作为整个会务工作的主要内容之一进行安排，编入工作流程，明确职责分工。在会务工作过程中，我们在落实参会领导和嘉宾名单时，力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排，提前征询参会人员是否需要预订车票、机票，提供车辆、续订房间等有关服务。需要后续服务的安排专人跟踪服务，确保会议服务不出现虎头蛇尾的现象。
及时总结大型会议活动的组织服务工作，是不断提高会务服务水平的重要途径。近年来，我们坚持一会一总结，大型会议活动结束之后，及时召开会务工作总结会。
组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验，分析存在的问题和不足，不断完善会务工作流程。同时，对会务工作文档及时收集整理立卷，为今后同类会议提供参考借鉴。
会务工作工作总结篇八
20xx年x月x日至x日，xxx论证会在xxx风景区召开，本次会议由xxxxx主办，xxxx承办，具体由xxxxx负责。本次会议，无论在人数上还是规模上，是xxx第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，现总结如下：
本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好xxx论证会的会议服务工作，我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组，统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后，结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组，明确划分了各小组工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化，使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利召开。
本次会务接待工作由xxx亲自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是齐心协力，一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。
本次会议接待期间，会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路，积极尝试会务接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家，会议组为此组建了5个迎接小组到xxx高速公路xxxx迎接，每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆，同时带有接待参会人员的指示牌。
各工作组分别按接待方案的要求各自分工，在经过大家的共同协商和反复推敲，确保万无一失后方组织实施。
1、综合协调组，自接到会议通知后，立即召集相关人员召开会议，为切实做好会务接待工作，加班加点对各工作组的方案进行了修改，确保万无一失后方组织实施。
2、秘书组，根据召开会议的要求，马上进行了会议所需汇报材料的收集工作，经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了会议上汇报材料的详实无误；在准备汇报材料的同时，拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作，确保了本次会议的顺利召开；同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照，做好了会议的后勤服务工作。
3、会务组，自会务组成立开始：
三是来宾的注册签到，落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作，发放房间号牌。
五是纪念品的送出，由各县外来宾的驾驶员代为领取，方便了来宾，节约了时间；
六是会议结束后，指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排，会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。
4、宣传报道组，为切实做好宣传报道工作：
一是xxx借调了1名经验丰富的工作人员，来指导我司工作人员制作ppt汇报材料；
二是积极主动地联系电视台，报社记者，及时报道会议新闻；
三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作，确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。
5、安全保卫组，包括会议车辆调度和安全保卫工作，车辆调度工作，根据每天的活动情况和会务组的需求统筹安排，整体协调，并向xxx借调了四部车辆由我司统筹安排，为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。安全保卫工作，负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作，确保了本次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。
（一）归纳起来，有如下的经验值得传承：
1、及早策划，明确要求、精心准备
秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备，分工负责，全力以赴，环环相扣，精诚协作的总要求，统一了思想，协调了步调，所有成员都以竭诚提供服务为己任。
2、抓住重点，强化执行
会务组把行程安排做为一个重要的环节，在一开始就予以高度重视。会务组指派专人，主动联系领导和专家，克服困难（有的专家一时定不下自己的行程，会务组人员耐心予以关注），对会议的如期召开做出了自己的努力。
3、借助酒店优势，及时分发资料
对于会议布臵过程中，需要分发给每个房间的水果、香烟，会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力，也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。
（二）本次会务工作值得吸取的教训如下：
1、及时做好技术工作向会务工作的转变
一是，要转变思想，深刻认识会务工作的重要性；
二是，技术工作决不能拖累会务，要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南；
三是，要群策群力。本次会务工作过程中，发现有某些同志，会务组安排他去协助会务，他却找借口加以拒绝，并错误地认为会务不是技术人员该作的事，这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。
2、一定要高度重视会议接待指南的编制
本次会务工作，最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误，以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型，以精益求精的态度，始终注重细节，在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。
3、强调分工负责，避免政出多门
做任何事情，首先要强调分工，因为没有分工就不需要合作；其次，一定要强调精诚协作。做好了分工，还要强调分工负责，要给他足够的管理和决策权限，否则事情往往容易造成混乱。本次会务最大的混乱就在于制定各种预案和就餐环节：
一是晚餐时间的停电事宜，因经验不足，考虑不够周全，而未制定供电预案；
二是午餐时间，虽与餐饮部说明了就餐时间是12点，但未落实专人进行节点跟踪，因而上菜的不及时，导致参会人员的就餐不愉快。
4、要多学会务知识，避免难看
本次会议，无一精通会务接待工作，在会场布臵和就餐安排中，对座位牌和餐位牌的摆放还不够熟练，甚至不懂，还应加强多学习会务知识，了解职务高低的摆放顺序，避免减少难看与不愉快。
5、酒店的选择要结合实地考察评估的情况
一是，要尽量选择硬件好、服务好、规模大的酒店；
二是，要注意房间照度情况，及早做好应急预案;
三是，应多次督促餐厅厨房把握好就餐时间，做好就餐准备。
6、增强员工的综合技能
本次会议最后阶段，有几个同志主动承担后勤服务工作，值得表彰。
总之，本次会务接待工作紧张有序，充分展示了县宏禹水投公司全体人员的朝气蓬勃，全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思想，各负其责，分工不分家，加班加点，对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助，确保各项工作高效率运转、高质量完成，圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。
会务工作工作总结篇九
会务组作为会议工作的临时性组织，负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的准备工作及会议期间的用品管理等工作。
会议用品准备：笔记本电脑、投影机、打印机（硒鼓为新的）、a4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌（酒店如果不负责打印，也应提前打印）、激光笔、录音笔、电池（5号、7号电池）、笔（签字笔）、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸，指定专人于具体的时间点前落实好。所有东西准备好后，统一整理装箱，方便搬运。
会议车辆准备：根据会议的性质提前联系好车辆，指定专人负责，并制作会务车辆情况表，包括司机师傅姓名、电话，所开车辆型号、车牌号等。如有多辆车，应考虑车辆顺序编号，方便与会人员用车。
会议材料准备：专人负责会务手册的制作，内容包括会务须知、具体日程安排、参会人员名单等，要提前联系文印公司做好，做好之后要再次进行核对和校对。会议用材料要提前打印，指定专人负责，如需提前给与会人员，应在打印好后提前放与会人员住宿房间。（如果方便，可以考虑和做好的会务手册以及笔和本一块装拉边袋，再放入房间）
参会人员食宿：指定专人负责参会人员食宿。提前做好宾馆的预订，是否有特殊床位如套间、大床房、双人间等；与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯，有没有人吃素等。
会场布置：根据会议性质及参会人数进行会场布置，会议室摆放可呈“u”字形或“口”字形，座位周围应有桌子。会议导向牌应清楚无误；桌牌摆放应根据岗位职责进行摆放；布标悬挂（提前制作布标）；会议笔和纸的摆放，便签纸放在最底层，如有材料，材料应放于便签纸上面，笔放于材料中间，且笔尖朝向座位；其他如水，话筒等的摆放，也应指定专人负责。
接机或接站：与会人员是否需要接机或接站，必须确定列车或航班的车次或航班号，具体什么时间到达。接机的时候如果派车去，车停哪，具体在哪集合进行接机，是否需要贵宾室。
礼品准备：根据会议性质选择不同的礼品。
笔记本、打印机提前准备并进行调试，以备会议期间的应急打印。
如果会议允许，会议期间应有专人在场，专人负责会议录音。会议期间应15分钟左右倒一次茶水，并准备茶歇，晚上往房间送一份水果。
是否有专门宴请晚宴，多少人参加，哪些人参加，一定要提前通知，并做好饭桌桌牌。
会议结束后，会务组专人收拾会场，把有文字性的材料全部回收，以及会场内其他物品全部回收。
如安排旅游活动，需要专人提前负责，联系好旅游线路，确定参加旅游人员，旅游中确保旅游人员的安全。
安排统一送机或送站，车辆提前准备好。
参会人员退宿后，要告知宾馆参会人员如有落下东西，统一交会务组，会务组专人负责参会人员东西的处理。
待参会人员全部离去后，会务组整理会前准备物品，待整理完毕后运回单位。
整个会务结束之后，对会务组织工作进行总结，总结经验吸取教训。
会务工作工作总结篇十
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的xx年，回顾这xx年的工作历程，作为酒店的每一名员工，我们深深感到某酒店在蓬勃发展的热气，某人正在努力的工作着，某酒店在飞越发展的同时，也在不断的在进步着，取得着社会和他人的认可。
回顾我们某某酒店这段时间的工作情况，作为酒店的一名员工，我们深深感到某酒店是一个大集体，而我们每个人都是这酒店的一份子，酒店就是个大家庭，我们每个人都是这个大家庭的一份子，所以我们这个大家庭显得尤为的和谐。我在这里，就个人的工作情况向大家做个总结，请各位领导和同事提出宝贵的意见和建议。
在这xx年中，我主要的工作是协助部门经理做好餐厅的管理工作，作为一名员工我深知自己的责任，因此在工作上我认真负责，积极上进。作为一名酒店的管理人员，我在工作中不仅严格的要求自己，也在工作中不断的提高自己，做到不怕苦，不怕累，不断的学习与实践。在这xx年中我的工作完成度得到了酒店领导的好评，这与我平时的努力和与同事们的帮助是分不开的，在此我要特别感谢酒店的领导和同事们，谢谢他们对我工作的支持，我争取更大的进步。
在工作期间，我严格的遵守酒店的规章制度，遵守酒店的'纪律，做到不迟到，不早退，不旷工，有事请假，对酒店的各项工作都要做到积极热情的去完成。我们酒店还积极配合其他员工做好酒店的各项工作，做好自己的本职工作。我认真的完成领导安排的各项工作，做到酒店工作的需要，自己的工作我也积极的去完成，绝不耽误酒店的正常工作和开展。
在这xx年里，我认真的做好自己的工作，把领导交给我的工作做好，把自己做为酒店的一份子，我一直都在努力的学习，努力的完成自己的任务，不断提高自己的工作水平。
我认为在这里不仅仅是工作，更重要的是学习。在这xx年里，让我学会了如何做人，如何处世，如何与人交流等等，让我的能力得到了锻炼，素质得到了提高。在酒店工作的这段时间里，我发现自己还有许多的不足，在今后的工作中我会多向领导多多学习，多多向同事们请教。
对于领导安排的各项工作，我都会积极配合做好，在工作中任劳任怨，积极完成各项工作。
新的xx年，也意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
会务工作工作总结篇十一
20xx年12月28日，旬阳中学70年校庆活动圆满结束。本次庆典活动，是我校乃至我县的一次高规格、大规模的活动。活动期间，我组圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务。
1、提前整理参加本次活动的领导、嘉宾、单位、校友的信息，准备座位牌。
2、12月27日下午放学，从学校搬运20张桌子和500个凳子至广场，晚上11:40将第一排的桌子摆放整齐，凌晨3:30，将500个凳子摆放整齐，按次序安排摆放领导座牌，做好来宾就座区域的划分，在每个座位上排放太极城书一本、文艺演出节目单一张、水一瓶。早晨6:40至大会开始前，安排志愿者打扫卫生，维持会场秩序，引导领导、嘉宾、校友、恭贺单位按区域就座。
3、大会开始后，会议现场留一组人员做好各部门的协调工作。另一组人员返回学校布置中型会议室。筹备15:30将要召开的旬阳中学建设与发展座谈会（卫生、水果、茶水等）。
本次会务接待工作由xxxx亲自挂帅，精心组织，全面指挥。
1．及早策划，明确要求、精心准备。
秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备，分工负责，全力以赴，环环相扣，精诚协作的总体要求，统一了思想，协调了步调，所有成员都以竭诚提供服务为己任。
2．抓住重点，强化执行。
会务组把行程安排做为一个重要的环节，在一开始就予以高度重视。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，圆满完成会务组的各项任务。
1、要多学会务知识。
本次会议，无一精通会务接待工作，在会场布置中，对座位牌的摆放还不懂，还应加强多学习会务知识，了解职务高低的摆放顺序，避免减少难看与不愉快。
2、工作时间长了有倦怠情绪，座谈会上供水不够及时。
会务工作工作总结篇十二
自xx年4月加入xx工作以来，我认真完成工作，积极将自己掌握的经验用于工作，同时努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展，特别是xx年又开展了等公益活动，我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动，主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于xx的文化底蕴极为丰厚，作为我本人刚参加xx的工作，无论从会务策划能力，主持风格，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助，使我工作能力提高，方向明确，态度端正，对自己的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报。
xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣，也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力，我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。
xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩。
升企业形象，促成销售的目的，效果明显。
总结一年的工作，×××公司会务人员不但作好了会务策划工作,而且担当二级市场的会务推广和主持工作,不辞辛苦,任劳任怨,工作能力的到了领导的肯定,尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我也将更加努力地通过多方学习，提高策划能力和主持水平，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx的发展做出更大更多的贡献。
×××公司会务部：xx。
xx年12月。
会务工作工作总结篇十三
以下就是我所做的几点工作：
掐指一算，我来大厦已有好几年了，基本上也是一名老员工了，所以对于服务，我也有了自己的理解方式。除了我们大家天天做到的，对待客人要服务周到、细心、耐心、热情等。
还有我想补充一下我自己在工作中一向的做法，那就是对待不同的客人就要有不同的服务方式和服务要求。比如说像有的客人，开会时喝茶喝的很多，抽烟抽也很历害等，我就要根据需要急时的加水、更换烟缸。
还有，有的客人很反感开会的过程中签单等，每到此时，我都会耐心的等到会议结束才找客人结帐。在会务服务的过程中，我总是急客人之所急，在部门规定允许的情况下，我总是会耐心的帮助客人解决一些他们所碰到的问题。
在会馆部，除了会务接待，我还负责二个会议室的日常卫生工作和会标电脑刻字等，会议室卫生这是一项非常重要的工作，因为会议室的卫生状况将直接影响到客人对我们大厦的整体形象。
所以，只要有时间，我总是会对会议室进行仔细清洁，包括每一个角落。从而使我所负责的会议室始终保持一个良好的与会环境，进一步增强了客人对我们会议室的满意程度。
至于会标电脑刻字，这虽然只是我所有工作中的一部份，但每次我都会积极的做好，遇到有时客人急时需要，我总是会加班加点的完成任务，特别是碰到三楼上午一个会议下午一个会议时，中间更换会标是最麻烦的事，既要速度快，又要贴的得好、整体要直、两边要对称等。这些都需要有娴熟的技巧，但每次我都会尽大努力把它做好，因为它不仅反映了我们部门的办事能力，同时也反映了我们部门的办事效率。
自从部门购买的刻字机以来，直接为部门创利9384元。为完成全年的营业收入指标贡献出了自己力所能及的一点力量。
在回顾过去工作的同时，我也充分的意识到了，那就是好的方面继续努力发扬，不好的一面就要积极改正，如有时对待客人太过于热情，没有充分考虑到部门的利益。还有，对服务工作中的一些理论知识学习的不够深入，还有待进一步的学习等。
会务工作工作总结篇十四
xx年x月x日，****主办的《***》课程在****举行。作为承办单位，我司顺利的完成了这次会务接待工作。通过此次会务的承办，展现了我司的接待能力和服务水平。现总结如下：
会议通知到达我司以后，对人员进行了明确的分工，统一协调，对与会人员的引导、茶水服务、会场咨询等都进行了部署，对会场的布置和设施功能都提前检查，确保会议召开时的正常运转。
归纳起来主要有以下几点经验
1、提前准备，明确要求。
2、抓住重点，按部就班。
以时间节点为依据，针对会务工作的各项流程。提前做好了准备，在会议正式召开之后，各项准备工作有条不紊，逐一得到落实。
总之，本次会务接待工作是在紧张有序中进行，没有出现大的失误。在今后的工作中，需要汲取经验教训，不断提高接待水平。
