一键复制
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文，我们一起来了解一下吧。
展望工作计划教师篇一
1、加强团支部自身建设。积极发挥组织优势，完善组织管理。充分发挥团支部委员在组织中应有的重要作用，明确委员分工，合力协作，落实措施，开拓创新。建立健全团支部档案，抓好团员的转出转入工作。进一步规范化团费的收缴及管理工作。对团支部组织的各项活动及时上报信息。
2、加强团员思想教育和团干部业务培训。以青少年团校和团干部培训班为载体，对全体青少年学生加强政治思想教育、团知识教育和理想信念教育。通过对团干部进行多种形式的培训，提高他们的工作能力、工作积极性和工作水平，使学校团支部工作能够深入落实、正常开展。
3、建立健全共青团活动制度。规范团支部建设，学校团支部将加强对团支部的日常工作的指导，认真检查团员团徽佩带情况、团组织活动情况等常规管理工作。学校团支部将结合“五四”的表彰以及学期结束的考评活动，对各团支部工作进行总结。
4、加强团员意识和先锋模范教育。通过各项共青团活动，促使每一位共青团员在团组织的教育、培养下茁壮成长。通过举团旗、戴团徽、唱团歌、学团章、交团费、过团日等“六团”意识教育活动，积极营造培育团员意识的浓厚氛围，进一步增强共青团员的光荣感、使命感和责任感。
5、积极探索“初中团队一体化”和“党建带团建”的有效途径。本着“队为主体，团为核心，团支部共兴”的指导思想，把“加强初中少先队工作，探索团支部衔接一体化”作为团支部衔接工作的重中之重，就团支部衔接工作的发展思路、组织结构、保障体制、目标体系等一系列问题广泛开展调研，积极探索新途径、新方法，达到团队一体、团队共兴。
1、在校长室的领导下，团支部与政教处、年级组、总务处一起分工协作、共同承担月度文明班级评比和班主任工作考核，对学生每天的行为分出勤、纪律、清洁卫生、两操、仪表仪容等多个方面进行考核，促使各班自觉强化对学生的管理，切实抓好新《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》的落实，有力促进良好校风、学风的形成。
2、扎实开展“三管住”教育活动，培养学生的良好习惯。在全校范围内扎实开展以管住自己的口，不吃零食，不说脏话，不随地吐痰;管好自己的手，不乱扔垃圾，不在课桌凳、公开场所的墙壁上乱涂乱画;管好自己的脚，不践踏花草，不在墙壁上留脚印的“三管住”系列教育活动。指导各班开展“文明在我身边”主题班队会活动，并进行评比观摩。
3、逐步推行“学生志愿者”文明服务，树立校园的文明新风。本学期将“拒绝零食，珍爱健康”主题教育活动作为学生行为习惯养成教育的重点，在传统的宣传引导和教育管理的基础上，还将发动学生志愿者设立文明示范点、文明监督岗，佩戴相关标志，在校园的多处主要地点进行“微笑提示”，委婉提示学生不吃零食，不扔纸屑，并向学生示范对校园环境的保洁。
利用国旗下讲话、班队会以及板报橱窗等阵地，对学生进行理想信念教育、社会公德教育、遵纪守法教育、弘扬民族精神教育、勤俭节约教育、国家安全教育、心理健康教育等，充分挖掘教育内容，力求良好的教育效果。每月都要有明确的教育主题，以活动为载体，培养青少年优秀的道德品质。
结合时政开展教育活动。利用雷锋纪念日、植树节、妇女节、清明节、青年节、儿童节等纪念日，开展团员喜闻乐见的活动，让学生在活动中接受教育，提高综合素质。进一步深入开展爱国主义读书教育活动等，引导全体学生勤奋学习，快乐生活，全面发展。
1、实施“图书漂流计划”，营造校园书香氛围。倡议学生把自己已经阅读过的好书的名字写出来，张贴在宣传栏里，让好书在热爱阅读的师生中漂流，发挥出好书的价值。让好书见证师生的爱心，见证师生的共同成长。
2、设立校园“失物招领屋”，为拾金不昧指明路。在校园中大力弘扬拾金不昧的传统美德，让捡拾财物者有交公的处所，让丢失财物者有寻回的希望。在学生中倡导“我为人人，人人为我”的道德风尚，把拾金不昧铸造成身边永恒的时尚。团支部继续面向全体学生招募志愿者，给学生们提供一个锻炼的舞台。按照“乐于助人、勤于做事、品行端正”的标准进行选拔，并组织专门的业务培训。
展望工作计划教师篇二
本学期政教处的常规工作继续坚持以“学生安全为重，养成教育为主”的工作思路，重点抓好学生的养成教育，进一步规范学生的在校言行，配合少先队抓好学生的文明礼仪教育，在工作中抓常规、创特色、求实效，不断优化教育内容、方法和途径，开创我校学生管理新局面。
1、继续抓好学生在校的常规管理，帮助学生养成良好的学习、纪律、卫生习惯。
2、班主任队伍建设常抓不懈。努力提升班会课质量，每周开好班会课，学校组织检查评比后通报。加强对班主任的培训工作，经常开展班主任经验介绍或反思，不断提升班主任管理水平和能力。
3、少先队工作
（1）健全少先队组织机构，明确少先队干部职责，落实少先队干部值日。
（2）开展学生评优活动，每学期评出“优秀少先队员”、“优秀学生”、“优秀学生干部”等，激励学生学先进、争当先进。
4、定期对学生进行安全教育，确保学生在校内外不发生安全责任事故。
5、继续抓好学校活动建设，争取上档次、创特色。
1、切实抓好安全值日，学校每天安排学校领导及值日教师课间在校园内巡查学生，放学在校门口巡察，确保学生的安全。
2、构建德育教育网络，加强学校和家庭以及学校和社会的联系。定期召开家长会，听取家长对学校教育教学各方面工作的意见和建议。通过发放《告家长书》、开家长会等形式，多渠道与家长沟通信息，取得家长的理解、配合与支持，让学校教育和家庭教育齐发展、共进步。
3、学期初各班级要对学生开展扎扎实实的养成教育：由班主任带领学生学习《小学生日常行为规范》、《小学生守则》及学校的纪律、卫生等方面的规章制度，并做好强化落实，让学生的思想和行为在短时期内有一个较大的提升。
4、继续搞好爱国主义教育。进一步抓好升旗仪式和国旗下讲话活动，努力把升旗仪式建设成为学校一道亮丽的风景线。为此，各班要按时参加升旗仪式，严肃对待升旗活动；二要精心准备国旗下讲话内容，继续弘扬爱国主义主旋律，用高尚的精神塑造学生；三是狠抓升降旗纪律，按时升降国旗。
5、加强学生常规监管力度，做到日检查，周公布，周评比，把学生的养成教育落到实处，本学期的常规管理包括两操（眼操和广播体操）、韵律操、教室内外卫生和卫生区、路队、班队会和各种活动集会等。
6、努力推进心理健康教育。要求全体教师在平时工作中要注意教育方式方法，要充分地关心、爱护和尊重学生，切忌体罚和变相体罚。要重视教孩子学会做人，学会做事，学会选择，特别是针对当前学生在参与电子游戏、电脑上网等活动中表现出来的缺乏自制力，以及受社会、家庭不良影响等情况，要引导学生树立正确的价值观念，培养辨别是非的能力，促进少年儿童健康成长。
7、加强安全文明教育。深化“平安校园”创建工作，加强教育宣传，突出重点，狠抓薄弱环节，切实加强交通安全、活动安全、消防用电安全、食品卫生安全等教育工作。确保学生健康安全，树立“安全第一”的思想，对安全工作常抓不懈。进一步加强课间及放学路队管理，定期配合学校进行各种安全演练。积极配合县卫生疾控中心，通过各种途径宣传有关疾病预防知识，对师生进行全方位的卫生安全常识教育，提高师生的卫生安全意识。全体教师、特别是班主任老师必须牢固树立四种意识：安全工作第一意识，安全工作超前思维意识，安全工作无小事意识，安全工作责任追究意识。
8、本学期将继续以创新活动为主，以班级或年级为单位，举办各种活动，陶冶学生的身心、活跃校园生活，同时增强学生的纪律意识、团结合作意识，增强班级的凝聚力。
展望工作计划教师篇三
2022年，学校将着力推进教学质量提升、教师培养发展、学生综合素养提升和家庭教育工作，力争实现学校全方位提升，打造特色品牌。
采取扎实有效的措施，夯实各项常规落实渠道，细化分工管理，跟进督导督查，向课堂要质量，全面减轻学生负担，提高学生学习兴趣和效率，进而实现教育教学质量再提升。
深入推进“14133”工程，完善教研工作机制，推动课题引领，充分发挥工作室辐射带动作用，制定行之有效的发展目标和考核细则，完善教师梯级发展长效机制，打造过硬团队，推出名牌教师。
丰富德育活动内容，着重关注学生体质，开拓思路，创新活动方式，将德、智、体、美、劳活动与课程融合，将德育覆盖面惠及全体学生，让每一位学生发现自己的闪光点，在活动中悦纳自己。
制定详尽的家庭教育工作计划，紧跟教体局步伐，做好家庭教育工作，梳理学校家庭教育工作问题和优势，脚踏实地打好根基，培养一批家庭教育骨干教师，逐步提高家长家教意识和能力。
展望工作计划教师篇四
为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务，加强财务管理，完善各项财务制度，做到财务工作长计划、短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定2022年财务工作计划。
遵守财经纪律和各项规章制度，根据本单位的实际，不断完善各项管理制度，加强财务管理，努力开源节流，使有限的经费发挥真正的作用，为统计工作提供财力物力上的保证。
1、认真贯彻省统计局2022年财务工作要点，并将精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。
2、按省财基处和市财政局的要求，按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表，作到账表一致。
3、按省统计局、市财政局的要求，认真搞好2022年地方经费和统计事业费的年度预决算工作。
4、深入基层指导县区统计局中央统计事业费的财务管理工作，开展内审及离任审计。
5、加强财务管理、完善财务管理制度，努力开源节流，为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。
6、管好用好全市各项普查工作经费，做到专款专用，不挤占挪用。
7、加强财务基础工作，认真学习《会计法》和财务电算化知识，做到会计业务精、电算化处理帐务技术熟练。
8、加强对各种费用开支的核算，按机关管理制度的规定，按月落实到科室，定期公布。
9、积极为领导出谋划策，在财务管理工作中起到助手和参谋的作用。
1、加强对财务工作的领导，坚持局队领导的开支由局长审批，其余开支由协助局长分管财务的领导审批，大额开支由集体讨论决定，做到民主理财、财务公开。
2、财务人员必须按岗位责任制，坚持原则，秉公办事，做出表率。
3、充实完善的财务管理制度，在反复征求职工意见的基础上，坚决执行，不能走样。
4、财务人员必须认真学习财务管理的有关规定，在财务活动中认真执行。
5、搞好财务基础工作，做到帐目清楚，帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标升级。
6、搞好县区电算化培训，今年举办一期培训班，争取年底能计算机处理年报。
(一)市局财务人员年度考核严格按局机关管理办法执行。
(二)对县区的财务工作，按以下考核办法执行。
1、每季度报送财务报表作好记录，定期公布。
2、年报必须在规定的时间内报送，凡不在规定时间报送的一律视为迟报，并按考核办法扣分。
3、在内审、财务检查中，发现财务基础工作不扎实，帐务处理不规范的县区，按考核办法扣分。
1、力争做到当天事当天结。
2、加强规范现金管理，做好日常核算。
3、参加财务人员继续教育(每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育)，学习和掌握新的财务知识。
1、望在2022年做好出纳本职工作外，在不影响其他人员的工作前提下，能接触月度、季度、年终财务报表、统计报告等。虽然现在的能力水平可以编制资产负债表、损益表等，但只有理论知识，没有实践经验，因此想多学习一些财务的实际操作技能，希望以后能对公司的工作有所帮助。
2、在工作之外的时间，抽出时间尽快把日语学好。
展望工作计划教师篇五
认真落实科学发展观；坚持社会主义教育方向，全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，把德育工作摆在素质教育的首要地位，树立育人为本的思想，为开创我校德育工作新局面打下坚实的思想基础。
坚持育人为本，德育为先，以专项德育活动为主线，加强学生思想教育、养成教育和心理健康教育，重常规管理，狠抓管理细节，领导、老师做好表率，形成良好的育人环境，促进德育特色初步呈现。
1、环境卫生工作目标
结合我校工作实际，把卫生工作为学校的一项形象工作来抓，不断完善各种卫生管理、检查制度，认真落实卫生工作措施，加强对全体师生卫生习惯的养成教育，不断提高他们的卫生意识，确保校园时时、处处整洁、优美，为全体师生提供一个舒心的学习、工作环境。
2、安全保卫工作目标
建立、健全各项安全、保卫措施，加大对全体学生进行安全知识教育和宣传的力度，增强全体学生的安全防范意识和自我保护能力，认真抓好各类值班制度的落实，明确分工，责任到人，杜绝各种校园安全事故的发生，努力争创让家长、领导放心，社会各界满意的“平安校园”。
3、纪律法制教育工作目标
以《规范》养成教育为抓手，利用各种机会，采用多种形式，加强对学生的纪律、法制教育，增强学生遵纪守法意识，培养学生遵纪守法的文明习惯，确保学生中无一例严重违法事件的发生。
4、校园文化建设工作目标
积极营造良好的育人环境，浓厚学校文化氛围，让浓郁的文化气息遍布学校每一个角落；通过各项文化活动的开展，使学生的特长有所展示、个性有所张扬、爱好有所培养。不断提升学校文化建设的层次和品位，并形成鲜明的文化特色。
5、心理健康教育工作目标
从学校和学生的实际出发，遵循学生身心发展规律，建立、健全学生心理健康档案，认真、细致地做好心理健康教育和咨询、疏导工作，使心理健康教育真正成为我校德育工作的一大特色和亮点。
6、师德师风建设工作目标
继续深化教师“师德”教育活动，进一步建立和完善师德建设的长效机制，认真落实师德培训制度、师德考评机制，建立学生、家长、社会相结合的师德监督机制，建立扶贫帮困的长效机制，不断提高全体教职工的师德修养，杜绝各种违反师德事件的发生。
7、班主任工作目标
不断完善和加强对班主任工作量化考核的力度，加大对班主任工作的管理和培训；大胆选拔一批师德优良、业务能力强的年轻教师充实到班主任队伍中来，努力打造一支爱岗敬业、管理水平一流的班主任队伍。
8、文体工作目标
开展课外丰富多彩文体活动，办好大型校运动会，增进学生身心健康，积极推进素质教育。
持之以恒狠抓学校安全团结，确保学校和谐稳定；积极推进德育专项活动，体现育人为本；完善制度建设，强化责任意识；加强队伍建设，全面提高队伍素质；加大工作监督执行力度，树立学校良好形象。
德育是教育全面发展的一个重要组成部分，是一切教育的根本，是教育内容的生命所在，是学校教育的基础，是整个素质教育的灵魂。德育工作效果突出，将直接影响学校的校风建设和教学管理工作，是各项教育管理工作得以顺利开展的前提，是师生完成各项工作的导向、动力和保证。为此，我们将始终把德育工作放在学校教育工作的首位，加强学校的精神文明建设。
1、加强德育工作领导小组建设，确保政令畅通
把德育列入学校的议事日程，一如既往以校长、德育副校长、政教主任、班主任和班委会为一条线；值周领导、值日教师、治安员为一线；校长、德育副校长、女生辅导教师、班委会为一线。这三条线主要通过“管理”育人。校长、教学副校长、教务主任、教研组长、任课教师为一线，这条线主要通过“教书”来育人。校长、分管副校长、总务主任、各室管理员为一条线，这条线主要通过“服务”来育人。这五条线齐牵，“三管”齐下，努力使学校德育工作形成纵横交叉、横管到边、纵管到底的.管理网络。
2、深层入细开展德育专项活动，促进德育工作发展
（1）九月份为“日常行为规范月”。认真组织学生学习《学生手册》的制度，严格要求学生、教育学生、培养学生养成良好的行为规范。
（2）十月份为“爱国教育”活动月。
（3）十一月份为体育活动月。举行校际运动会，培养学生奋勇拼搏和坚强毅力，培养学生的集体主义精神和团队精神。
（4）十二月份为“热爱艺术，追求高雅”活动月，开展丰富多彩的文艺活动，营造浓厚的文化氛围，丰富学校文化生活，充分展示学生特长和爱好，发现学生的闪光点，培养学生热爱艺术，追求高雅。
3、提高认识，坚持不懈抓常规
（1）抓好起点的养成教育。初一新生，来自我辖区不同学校，行为不够规范，对于这些新同学，入学第一周组织新生培训，由学校行政会根据学校的学习、生活管理的有关规定提出具体要求。政教处、班主任分别组织新生学习《学生手册》的有关内容，使学生入学后能很快适应学校的管理制度，增强新生的守纪意识和集体主义意识，养成良好的学习和生活习惯。
（2）严格“五线管理”的管理体制，实行领导带头，层层有责。坚持每天由值周领导和班主任、值日教师、学生会值日制，公布当天一日常规量化评分结果，及时表扬好人好事，批评不良现象，每周进行一次小结，颁发“流动红旗”，月末进行总结，期末评比、表彰。
（3）以升旗仪式和国旗下讲话、集队集会、周末总结、专题讲座和板报等为阵地，抓住机遇加强德育教育。
（4）强化班级管理功能，各班围绕学校中心工作，有计划、有目的、有内容上好每周一节的班会课。
（5）由政教处每月组织召开一次班主任会议，学习先进班级管理理论，总结分析班级管理工作出现的新问题，开展班主任工作经验交流，提高整体管理水平。
（6）建立学校、社会和家庭相结合的德育教育网络，按时召开学生家长会。
4、扎实推行学生综合测评细则
充分认识学生综合测评在学校管理中的作用和重要意义，认真领会《三合初中学生综合测评细则》的测评要求，测评方法和步骤。并不折不扣给予落实，每周末按测评办法内容打分，并一式三分填表。每周星期天晚晚夜习将分数公布第一榜，允许学生在一天内提出质疑，如确有错漏，应予以更正。每周星期二之前由班主任交给政教处审核。综合测评结果是学生学期评优活动的依据，凡期末综合测评总分排在全班前3名的由学校授予“文明学生”的荣誉称号。
5、加强对学生的心理健康教育，特别是加强留守儿童、单亲儿童、孤儿的心理健康教育，加大学生的心理咨询和辅导，解决学生成长过程中遇到的种、种心理障碍，矫正不健康心理，培养学生健全的人格，让每一位学生时刻沐浴在健康的阳光中。
6、努力创造良好的育人环境
“存在决定意识”，学生的健康成长需要有一个良好的育人环境，三合初中师生将警钟常鸣，牢记历史问题，突出工作重点，狠抓薄弱环节，转变校风、学风，努力创造良好的育人环境。
展望工作计划教师篇六
1、新客户营销力度较弱：新客户数量增长缓慢，深入营销意识不强。
2、核心客户结构亟待优化：核心客户群体偏弱，优质大客户少，中小客户基础薄弱。
3、国际业务发展不畅：我部客户群体类型单一，国际业务发展停滞不前。
20××年，在分行的统一战略及业务指导下，保持我部机构客户及园区企业的稳定增长的同时，加强营销力度，争取进一步的增长;坚持不懈地做好渠道建设工作，从渠道中加快引进和发展拟上市企业、优秀民营企业、园区外资企业及私募股权基金等多种类型客户，做大做强客户群;坚持以优质产品为切入点，适度带动负债业务及收益的增长;牢固树立风险意识，规范管理，提高风险防范，加强授信客户的贷后管理工作;人员的引进是一项长期的工作，优秀的人才对于部门的发展与壮大也起关键的作用。
（1)继续以稳存、增存为工作业务重点，努力抢占市场份额
稳固原有的政府企业类存款，通过有效信息渠道和优质化服务拉动存款增长;通过资源营销、产品营销、客户介绍客户等营销方式带动存款增长;积极和各政府部门保持良好关系，在适当时机介入存款业务，带来比较稳定的新增存款;优化存款结构，努力提升生产和贸易型企业存款比例。
（2)坚持企业有效开户为重点，坚实我部基础客户群体，坚实我部基础客户群体
通过招商、产业园、开发区等营销渠道，积极营销优质企业发扬不怕苦的精神，优化我部客户结构;坚持开户数量与质量并举，做到开一户动一户。通过公私联动，合理有效利用我行资源。把全方位的优质服务和产品推荐给企业。
（3)以优化资产业务结构为重点，在保证资产质量的前提下做到早投放早得益，增强业务可持续发展
以国内采购代付和贸易融资为主打产品，在严控风险的前提下，保证实现我行利润最大化;锁定目标客户群，把信贷资源投向生产和贸易型企业，突出我行产品优势与特色，培育扎实的基础客户;尽快落实已批授信的提款手续，实现早投放早得益
（4)以我行特色产品为重点，多元化营销实现业务全面发展抓住“启赢100”、“活期化理财”等营销活动的契机，大力宣传和营销我行的品牌;大力推荐企业使用我行网银，做到装一户有效一户，扩大业务服务范围，提高我行结算量。
（5)坚持内部管理为重点，强化风险意识，推动团队建设向前发展
坚持部门员工业务培训和学习不放松，重点加强合规教育和风险防范教育;坚持员工的情感关怀，做到人性化管理。加强员工归属感和责任感，强化团队凝聚力和战斗力，打造一支业务精、营销强、内控严的优秀客户经理队伍;优化人员配置，争取在20××年继续引进2-3名优秀客户经理，让部门每位员工都有一个良好的人生规划，达到自身价值的最大体现。
展望工作计划教师篇七
我校团支部将根据时代特点创新工作方式方法，切实加强团队的自身建设，执行上级团组织的工作部署。继续以学校先进办学理念为依据，结合我校中心工作，不断提高团队组织的吸引力和凝聚力，服务青年，团结带领青年师生团员在学校新一轮发展中锤炼思想、开拓创新、奉献成才。
1、利用现有资源，提高我校团支部工作水平。
利用创建常规管理示范校的契机，充分利用现有的资源和阵地(班级团支部、优秀团干团员、板报、多媒体、网络，在广大共青团员和入团积极分子中定期开展丰富有效的共产主义知识、团情教育和团务知识培训，促进他们成长。以学校网站为依托，加强团支部工作的网上报道。使广大师生能及时了解我校团支部的发展动态，组织各项活动的情况，还能通过网络将各方的建议和意见及时的反馈，参与我们的管理和发展。这不仅利于我们博采众长，不断进步，更利于我校团工作的现代化、科学化管理。
2、完善基础工作常规管理
(1)不断规范完善校团务工作，重点加强各团支部工作例会制度等工作。
(2)进一步加强班级团支部建设工作。
(3)做好校团支部干部组建工作，组建一支组织纪律性强、工作能力出色、在学生中能起模范带头作用的支部团队。
3、开展形式多样的校园文化活动，促进团员的健康成长
(1)配合学校和社会的大背景，认真、持之以恒的出好每一期黑板报。
(2)开展班级团支部活动，在班级里宣传团知识，展现团员风采。
(3)带领团员进行了一系列有益身心健康的活动，丰富团员生活，提高各方面素质。
(4)认真及时宣传、弘扬校园里的好人好事，促进校风建设。
4、认真负责地作好新团员发展工作
(1)组织好各班的入团积极分子写入团申请书。
(2)实事求是、认真负责地做好预备团员的考查、筛选工作。为作好这项工作，按计划首先在团内进行民主议评，初步确定预备团员名单;然后在此础上征求各班主任、任课教师的意见，进行复评;最后在团支部大会上进行公开选举，最终确定预备团员名单。
(3)要经常性组织开展预备团员开展会议，学习团章，帮助他们正确地了解团的性质和任务，明白团员的权利和义务。向他们介绍入团的条件、手续等基本知识，是他们明白入团的目的，端正入团的动机。
(4)辅导预备团员写好入团申请书。
5、精心培养“团支部文明礼仪督查员”，有效督查校园不文明行为。
6、结合学校的政治学习，组织青年教师团员认真学习文件，使其成为指导教学工作的思想武器。
展望工作计划教师篇八
新年伊始，万象更新，我们迎来期盼已久的xxxx年，回眸xxxx年，我们在xxxx的带领下，按照年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在新的经济形势下，我们总结过去，以便更好的完成xxxx年的工作任务，现将xxxx年度工作总结如下：
前厅部始终把认真做好预订、接待服务作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，接待好每一位客人，每一个团队，留住到酒店的每一位客人。
xxxx年酒店房费营业额收入为xx万元，较去年同比出租率xx%，同比下降xx%；其中散客出租率：xx%；协议客户出租率：xx%；团队出租率：xx%
平均房价xx元，同比下降xx%。其中散客房价：xx元；协议客户房价：xx元；团队房价：xx元
各项经营指标均有所下降,分析原因主要表现在：
1.随着各类特色酒店和经济型酒店的竞争，酒店本身的优势逐步弱化；
2.酒店的客源结构和层次单一，引起酒店客户的流失；
3.营销难度的不断增加（虽然全球经济有所回暖，但各机关和单位消费仍以节支为主给酒店营销及回款带来一定的压力。）
（1）、在日常工作中我们注意到员工操作过程中服务规范化还能应付，但灵活性的服务相对缺乏，今年我部门严格按照年培训计划开展培训，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个行之有效的报到流程及与会务组之间的配合，前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。发现问题反馈信息，共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。
（2）、部门以座谈的形式培训服务意识培训与接待语言技巧培训，邀请区出入境管理处的警官培训外宾证件识别与扫描、全部通过当场考核。财务部培训中外信用卡、支票收取与填写、外币识别与兑换，要求让我们的员工在业务知识上有进一步的提高，能更好的为客人提供优质的服务。
（3）、结合行业特点，做好迎世博”做好窗口接待服务，以员工培训、环境整治、提升设施服务能级和志愿者活动等为主要内容。今年前厅部已申报区“工人先锋号”及镇“文明窗口”，并有xx名员工荣幸成为镇“优质服务明星”。
（1）、我们酒店是涉外酒店，xxxx年酒店共接待外宾xx名，涉及xx个国家，所以我们总台每月都会接待xx名左右的境外客人，迫使要求我们有过硬的业务接待水平。总台现有人员英语基础参差不齐，部门以接待日常用语为培训内容，并由人事部进行培训，争取在4月底全部拿到c级英语、日语证书。部分员工争取拿到b级英语证书，使培训工作具有其实用性和针对性。，
（2）、从6月份，根据国家旅游总局提出有关退房时间的规定，前厅部及时调整，除在客人入住时进行提醒，在退房当天中午12点再次进行提醒，对有特殊要求的客人，退房时间适当延长之下午2点，并免收白天房费。
（3）、对入住酒店3天以上的宾客，在退房时，用宾客意见书的形式请宾客对酒店整体服务、环境、设施等提出建议与意见并赠送小礼品，从xx月至今现已征集到宾客意见书xx份，赠送小礼品xx份，并将宾客提出的意见及时反馈于相关部门。四、重视安全防范意识，加强相关数据各类报表的管理，严格执行公安部门的有关规定。
以区出入境外宾登记98%正确率为标准，及市公安局一客一登记要求，的对每位入住的客人进行严格的登记制度，对未携带身份证的客人，我们做到认真负责的态度请客人到当地派出所核实身份后登记入住，严把入住登记关。对外宾我们制定个人自查，主管必查、经理抽查的制度。同时我们狠抓钥匙的保管和使用制度，对遗失房卡的重新制作做到认真核实，仔细确认;对住客的贵重物品寄存做到提醒寄存;对所有的订单、报表和数据指定专人负责，分类存档、统计保存。
展望工作计划教师篇九
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到等各个方面都有一个大幅度的提升。
xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
