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通过总结，我们可以回顾过去的经验和教训，为未来的发展制定正确的方向。写一篇完美的总结需要准确把握总结的对象和范围。通过阅读这些范文，我们可以了解总结的写作方法和技巧。
农民小哥工作总结篇一
今年，我乡工会在上级工会和乡党组的领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委提出的^v^建设四川丘区强县^v^奋斗目标，以^v^两个加快^v^，以提升职工素质、完善维权机制、深化困难职工帮扶、加强基层工会组织建设、增强工会凝聚力为基本要求，继续打造品牌工会、维权工会、帮扶工会、效能工会，大力弘扬^v^不怕困难不，敢于胜利^v^的继光精神，团结奋进，务实创新，开创了通山乡工会工作的全新局面。现将我乡工会20xx年工作总结汇报如下：
一是学习制度。学习是解放思想的先导，也是搞好工会工作的前提，也是与时俱进的内在要求。工会干部主要抓好工会法、劳动法的学习，把学习列入制度化，通过学习，一方面提高工会干部的业务素质，二是目标责任制度。做到年初有计划、年终有检查总结。20xx年年初召开了职工会议，总结20xx年工作，部署今年工作。三是开展主题活动。今年^v^五·一^v^、^v^十·一^v^之际提前协同相关部门开展活动。同时深入开展^v^勤业、敬业、创业^v^为主题的三业教育活动和^v^以全心服务、树全新形象^v^的主题教育。使全体员工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务，自我加压。
维权是工会重中之重的工作。我乡是劳务输出大乡，必须维护好农民工的合法权益，才能把农民工的积极性引导好、保护好、发挥好，这是非常关键的。我们始终把这种理念贯穿到工会日常工作中去。一方面我乡先后成立了10个村级工会组织，加强工会工作、劳动就业、各种劳资纠纷等，从而切实维护职工权益；另一方面我乡工会抓住时机，在农民工返乡xxx时期，对农民工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训，请干的好、有经验的农民工对即将走出去的务工人员进行专业知识的强化培训，帮助他们走上工作岗位，解决生活后顾之忧。
今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。为了喜迎新中国成立61周年，切实发挥工会作为职工^v^娘家人^v^的作用，进一步调动职工生产和工作的积极性，在打造长效机制、抓好经常性帮扶助困的基础上，我乡工会在今年10月对全乡集中开展^v^迎国庆、送温暖、促xxx^v^活动。为确保此项活动落到实处，首先进行了摸底调查，了解掌握乡内困难职工的家庭情况和致困原因，做到底数清、情况明，不漏一户一人。
我乡工会为了进一步开展好城乡环境综合治理工作，提高全社会的知晓度和参与度，及时动员和组织了全乡干部职工积极参与城乡环境综合治理知识竞赛活动，通过宣传发动，动员了乡（部门机关）干部、职工18人，参加^v^城乡环境综合治理知识竞赛^v^答题活动，使广大干部职工在^v^除陋习、树新风^v^思想认识方面有了较大提高，同时也掌握和深化了城乡环境综合治理工作的专项行动的全面内容，为营造我乡山清、水秀、地干净、物整洁、人文明打下了坚实的基础。
我乡工会全面参与帮扶工作，积极响应县工会的^v^金秋助学^v^号召，切实落实县工会对我乡的扶贫帮困计划。本着真心帮，实意扶的原则，多方筹措资金和物资，共投入资金9000元，帮助我乡9名贫困大学生圆了大学梦；资助10名特困小学生。
回顾一年来，我们在维权、发展工会会员、工会活动、帮扶工作等业务方面及学习、参加会议等工作制度方面进行了严格要求和规范管理，取得了较好的效果。
肯定成绩的同时，我们也认识到自身工作存在的一些不足：
一是工会相关档案资料尚不齐全规范；
二是新会员发展覆盖面不够广；
三是对外劳务输出的数量还不够；
五是围绕全乡经济建设这个中心开展工作和活动，力度还不够，需要我们进一步加强。
20xx年我们将加倍努力做好工会工作，求真务实，与时俱进，努力在开创通山乡工会工作新局面。20xx年重点抓好以下几方面工作：
一、积极争取党政支持，全面落实我乡工会关于涉及面广、社会性强等事务的开展。
二、抓好农民工入会工作，强化工会自身组织建设，扩大我乡工会阵地。
三、加强xxx管理、xxx监督工作，在企业单位积极推行厂务公开，推行平等协商、集体合同。
四、举办下岗职工技能培训班，继续开展劳务输出，同时加强对外出务工人员的法律常识培训。
五、积极组织开展职工技能竞赛和文体活动，增强职工的责任感，丰富职工的业余生活。
六、利用元旦春节，积极组织外出务工返乡的工会会员，开展^v^热爱家乡，建设家乡，我为家乡作贡献^v^的活动。
农民小哥工作总结篇二
严治党进入新常态，面对这种新的变化，各级干部都有一个重新学习、主动适应的过程，都有一个重新定位、主动提能的过程。这些是当前领导班子建设中面临的问题，也是上上下下都在关注思考的问题。借此机会，我与大家交流一下看法。
一、冷静分析客观判断经济形势，主动攻坚克难增强发展信心当前，从政府到企业，都普遍感到经济运行比较困难，都普遍出现对经济减速感到焦虑和担忧，都普遍对当前政策调整和制度约束表现不适应。对各级干部、企业家等各个群体思想上出现的问题和变化，既要非常敏锐地把握，也要主动应对引导，这是各级党委的重要责任。各级领导班子和领导干部越是处在复杂环境下越要有定力。“有定力”不仅是职业要求，也是因为领导干部自身的理论功底、对信息的掌握、实践经验的积累，比一般干部、普通群众站得更高一些、看得更远一些。
发展阶段的影响。
从宏观形势看，主要是三个方面的影响：
从xx省情看，主要有三个方面的影响：
发、低门槛制造的恶果显现，通过新技术、新工艺提高生产要素的质量和利用效率更加重要，创新发展、绿色发展迫在眉睫。总之，各级干部要对大趋势、大格局有清醒认知，调整心态、增强定力，不抱怨、不气馁，以义不逃责、事不避难的勇气和智慧，坚持以问题为导向，主动创新创造、担当作为。
从宏观层面看，主要是破“四难”：
律政治规矩这个红线，决不可为所欲为，要养成新习惯，形成新思维。四是要破现代治理体系下能力上的不适应问题，着力培养一大批能干事、干净又有担当的优秀干部群体。发展进入新阶段之后，过去所熟悉的一些领域，现在可能变得不熟悉了，这要求大家要主动适应和提升，有新的思想、新的方法、新的素养。这四个方面的问题，具体到一个市、一个县、一个园区、一个乡镇，有不同的表现。解决这些问题，不能等待观望、“向上看”，要多“向下看”，靠基层的探索创造和改革创新，最终形成解决这些问题的新办法。
二、大力营造良好的政治生态和社会风尚近期，省委召开了全省领导班子思想政治建设工作会议。这不是一个单纯的工作会议，是一次全面总结十八大以来省委贯彻中央管党治党决策部署取得的阶段性成果，全面反思一个时期以来我省重点领域、重点区域班子队伍建设中出现的一些突出问题，全面部署彻底肃清xx造成的恶劣影响、加强领导班子思想政治建设、重塑政治生态的具有标志性意义的重要会议。
一要在领导班子建设上见到新变化。十八大以来，省委先后提出要重视选用六个方面的干部、坚决不用六个方面的干部、坚决调整六个方面的班子，这是全省选人用人的导向、原则和基本要求。贯彻落实这次会议精神，第一位的任务就是各级党委要集中精力、集中一个阶段，对各级班子按干部管理权限进行分析研判，对不胜任、不作为的要坚决调整下来，对干部形成警示；把讲政治、敢担当、有本领的干部选上来，形成导向和激励。
二要在干部作风上见到新变化。就是要立严实标尺，树有为新风，继续深化党史学习教育；继续完善领导班子决策程序和党员领导干部行为规范，让干事、干净、担当成为风尚；继续加强基层党组织建设，提高各级领导班子推动发展、破解难题、促进和谐的能力和水平。
三要在推动发展上见到新变化。x书记强调，领导班子思想政治建设的最终成果，要体现到事业发展和进步上来。衡量一个地方领导班子建设抓得好不好，最终还是看发展、看事业进步。各级领导干部既要保持良好的精神状态，引领社会坚定信心，又要牢固树立“无功就是过”的理念，立足岗位职责和工作实际，带头带领破解工作中的难题，改革创新、奋发有为，创造小环境、促进大发展。
四要在干部形象上见到新变化。xx干部队伍的主流是好的，但班子队伍建设中也客观存在一些问题，“三个不可低估”的重大判断严肃地摆在我们面前。要认真地总结和汲取干部队伍建设、领导班子建设中的一些教训，从问题出现比较多的班子入手，反思剖析堵塞漏洞。要让干事、干净、担当成为各级领导班子和领导干部的常态，以此树立xx干部在全社会、在广大群众中的良好形象，从而带给整个社会以信心、信任。
总之，xx市委市政府以及全市各级领导班子和领导干部，要坚决贯彻中央省委重大决策部署，全面认识、适应和引领新常态，努力在贯彻省委xx各项工作部署中走在前列、作出表率。
市委书记在2021年市政协会议开幕式上的讲话各位委员、同志们：
历史翻开新的一页，我们迎来新的一年。在xxxx年开篇、“十四五”开局的新起点上，政协xx市第十四届委员会第五次会议开幕了。广大政协委员肩负崇高使命，胸怀诤言良策，汇聚一堂、共商发展。在此，我代表^v^xx市委，向大会的召开表示热烈的祝贺！向各位委员和同志们致以诚挚的问候！
刚刚过去的xxxx年，国际疫情和百年变局交织，严峻挑战和重大困难并存，但是我们不畏艰难、迎难而上，紧紧围绕“三增三进”目标任务，统筹疫情防控和经济社会发展，一件件大事要事的完成，一项项重点难点的攻克，一个个拼搏奋进的时刻，汇聚成了来之不易、引以为傲的“xx答卷”。
农民小哥工作总结篇三
（二）村务工作一是土地流转工作。截止上月，我村已流转土地925亩，流转率达到86%。
二是“无煤化”工作。我村安装清洁能源泵296台，发放补贴677400元。同时，为保障冬季供暖用电，村中新增变压器2台。
履职主要情况述职报告第2页三是重大会议安保维稳工作。成立应急服务保障队伍，共42人，分设7个值守点位。
四是开展中轴路两侧环境卫生整治工作，用工60余人次，累计出动钩机、铲车12台。
五是开展安全隐患大排查大清理大整治专项行动，整改非宅厂房、封闭大院22处。
六是为村民发放市场及小学租金红利311950元。
七是积极参与三级联创迎检工作，通过整理档案查摆工作中存在的问题……二、存在的主要问题及原因一是党建内容不够丰富，党课学习及活动方式过于单一，有待创新。主要原因是我村党支部党员队伍偏向老龄化，缺乏青春活力。二是党建工作机制不完善。党员的教育管理制度和激励约束机制没有建立、健全和完善，党建工作缺乏必要的实施手段，部分党员参学出勤率不高。
履职主要情况述职报告第3页做好以下工作：一是优化党员队伍。明年，我村拟发展4名积极分子。为支部注入年轻活力，并创^v^课活动模式，丰富党课内容。二是完善党建工作机制。以“三会一课”的参会率为基本依据，以考勤制度及考勤情况结合党员评议，制定明确的奖励约束机制，严格党内组织生活。三是以党建促经济发展，增加农民收入。继续保持工作的高压态势，坚决完成限控与环整任务，打造良好环境，配合做好征地拆迁规划工作。
农民小哥工作总结篇四
回顾一个学期来的语文教学工作实践，我本着全面培养学生的创新力、提高实践水*的思想，全身心地投入到教学中，圆满完成了教学任务。现将教学方面的体会和工作总结如下：
一、积极听课，认真备课，善于反思。
听课，不仅开阔了思路，也为备课过程积累了丰富的素材。各种鲜活生动的事例，各种教学方法、模式的展示，微小细节之处的精彩处理，使我在丰富课堂教学的同时，也改变了学生对学习感到枯燥、单调、脱离实际的成见。为了能及时发现和改正教学过程中的问题，我有意识的进行阶段性的工作反思，小到一节课，大到一个学期;近到上一节课说错的一句话，远到一种教学思想的深层次思考。虽然它们都还很肤浅，但我相信“九尺之台，起于垒土”,“不积跬步，无以至千里”。
二、紧抓作业批改、注重后进生辅导。
作业的检查和批改，是检测学生知识掌握情况的重要途径。开学以来，我一直坚持作业的认真批改，这不仅有利于对学生知识落实的情况的更好掌握，更使我对学生课堂表现情况，有了一个更加全面的认识。从而能够更好的根据学生的情况，调整教学。对于班里的后进生，我一直坚持个别知识辅导和思想教育相结合的方式，在给学生谈理想、谈目标的同时，激发学生的学习热情。功夫不负有心人，赵诣、王一凡、王洁成、王通等几名学生的语文成绩有所进步。
三、深入扎实的上好每一节课。
语文是一门工具学科，它不同于数学，语文教学要求语言文字教学和情节、内容教学相结合，相辅相成。而低年级的语言文字教学显得尤为重要。听、说、读、写是语文教学的四个基本环节，我认为，语文教学中“说”和“读”的重要性尤为突出。所以，在教学中我特别重视“说”和“读”的训练。高一年语文教科书上“口际交际”是一项很重要的教学内容。自古以来，能说会道，体现一个人的睿智，思维敏捷。现代语文教学，“多说多练”势在必行。整个学期，我注重课堂上的合作探究，让每个小组讨论并展示结果，听互评，共同积累，共同提高。通过一个学期的训练，我发现同学们的表达能力有较大的进步，逻辑思维能力也增强了。并且，通过评奖活动，选出了口才最好的学生，如郭奕江、申梦雪的、董阳等。
在“说”的过程中，有一个与之相促进的过程不容忽视，那就是“读”。俗话说：读书百遍，其义自现。在理解文章的基础上，再来有感情地朗读。读的形式多样，可以采用个别读、齐读、小组读、分角色朗读等。再次，用“读”帮助记忆，培养语感，陶冶情操。最后，让学生进行摘记，并对学生的手抄本进行定期检查，并对写得好的学生加以表扬。
语文教学中，除了“说”和“读”很重要外，还要培养学生的总结、归纳能力，即学完一个单元，学会自己归纳，学懂了一些什么，还存在哪些问题。孔子云：温故而知新。经常温习功课，以后的学习才会觉得较轻松。
课程改革是一场前所未有的攻坚战，新理念、新教材、新教法必然要和旧有的一切教学观念、教学模式发生激烈的碰撞和摩擦。通过近两年的实验与探索，我们饱尝了其中的艰辛与甘甜。甘甜的是我们看到了课程改革实验给我们的教育注入了勃勃生机与活力，感受到了我们与学生在课程改革中的共同提高、共同发展;艰辛的是我们对课程改革曾经有那么多的茫然与困惑，我们是“摸着石头过河”来探索课程改革之路的，在课程改革的实践过程中，我们也遇到了许多困惑和难题。
(一)对课标的困惑。
我认为课程标准应该通俗、详细，一看就懂，如此教师才能用好;应该把解读融入课程标准之中，这样才能做到专家研究与一线教师的实践紧密结合。
(二)对课堂的困惑。
农民小哥工作总结篇五
为了弘扬我们壮乡儿女的传统节日，我们镇党委、*响应上级领导的要求，结合我镇深厚的文化底蕴，积极开展了三月三歌节，实实在在为龙茗群众打造了一台享誉周边的文化盛宴，现将本次活动的成效总结如下：
本次三月三歌节活动，得到了县委、县*的大力支持，除了在资金给与大力的帮助外，还派了专业的人员到我镇进行实地指导。我镇党委*也高度重视本次活动，活动启动初期就开了三次班子会议，研究讨论如何做好本次的活动，并就我镇的人员做了充分的安排，保证了当天活动有条不紊的进行。另外，由于本次活动影响力十分巨大，各商家(龙茗利克隆超市、盛天物业、钜风车业等)也纷纷抓住机会，给我镇大力的商业赞助，为本次活动的成功举办助了一臂之力。
1、加强宣传着力营造浓厚的节日氛围。自活动启动以来，我镇党委、*定制了5条宣传横幅悬挂在市场显眼的位置并在各大人流密集的地方张贴活动海报，通过以上的宣传方式，使广大群众知晓本次活动。
2、制定计划，合理安排。活动当天，各位干部职工按照前一天的工作部署，按时到各自工作岗位扎实开展各项活动，本次活动成立了总的领导工作小组，按照活动要求又下设了资金筹备组等12个工作小组，层层细分，明确各组的工作职责，实行组长问责制，确保了整个节日的顺利进行。
本次活动延续了第一届三月三歌节的传统精品活动项目，有富有民族特色的传统舞狮表演、欢乐计生知识有奖问答、气势恢宏的山歌竞赛、有趣的传统猜谜、友谊长青的气排球赛、民族风文艺晚会等项目。通过举行这些群众喜闻乐见的活动项目，很好的展现了我镇在十一五期间的辉煌经济文化成就，这是践行和落实科学发展观最好的见证。活动当天，除了有本镇的群众积极参与外，还有许多周边的乡镇以及外县群众纷纷赶来我镇感受节日的氛围，在山歌擂台上群众们唱出了对党和*的感激之情，唱出了对未来美好生活的憧憬，引得在场群众的热烈掌声。据不完全统计，当天来我镇参与各项活动的群众不下两万余人，有力的弘扬和传播了我镇的优秀文化。
农民小哥工作总结篇六
疫情防控工作开展以来，我深入落实^v^重要讲话精神和指示批示要求，严格执行省委、市委决策部署，始终坚持疫情就是命令、防控就是责任的理念，准确把握形势发展，统筹摆布各项重点，确保了各项工作有力有序推进。下面是为大家整理的县委书记疫情防控个人履职情况述职报告，欢迎借鉴参考。
一、亲自组织推动。
为了统筹工作开展，我第一时间研究成立了疫情防控工作领导小组，由我和县长任双组长，下设办公室和十二个专项工作组，分别安排县级党政领导领导牵头负责，形成了指挥有方、协同有力的作战指挥部。我坚持每天调度各乡镇和各专项组工作，研判形势、分析情况、解决问题，为做好各项工作指方向、定调子。同时，要求县四大班子同志带头包联乡镇和县城小区，发挥好率先垂范作用，与乡镇、分包小区单位携手并肩作战、共同解决问题，保障了各项防控措施全部落地落实。
二、亲自谋划措施。
活必需品进行严密监控、严格监管，保障了货物充足、价格平稳。在复工复业上，要求对提出复工申请的企业，进行严格审核验收，具备条件后才能复工。同时，制定了x条含金量很高的扶持企业发展措施，最大限度帮助企业减负担、解难题。全县x家企业，已经复工x家，复工率x%；规上企业x家，已经复工x家，复工率x%。在舆论宣传上，要求宣传部门，通过电视台、微信矩阵、公众号等多种方式，及时对外发声，回应群众关切。加大正面典型引领，在全县开展了向x学习活动，汇聚了强大的正能量。同时，要求密切关注与疫情有关的社会动态，依法妥善处置相关突发事件，避免引起炒作或造成负面影响，坚决维护社会和谐稳定。
三、亲自督导检查。
导致疫情发生或蔓延的，一律进行顶格处理。
下一步，我将根据当前形势发展，坚持一手抓疫情防控，防止疫情扩散，坚决打赢防控阻击战；一手抓复工复业，统筹做好项目建设、脱贫攻坚、污染防治等各项工作，促进经济健康发展、社会大局稳定。
农民小哥工作总结篇七
为深入落实《^v^中央^v^关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，帮助和服务我校留守少年儿童健康成长，进一步营造关心、重视留守少年儿童健康成长的浓厚氛围，结合我校实际情况，认真开展了关爱留守儿童工作，现就开展情况作以下一番总结：
一、健全组织，加强领导。
为了加强对留守儿童工作的统一领导、管理及跟踪工作，我校领导高度重视，成立了关爱留守儿童领导机构。组长：廖振宽;副组长：谢永福组员：谢树志、黄媛媛、叶发捷、谢吉凤。为了切实加强农村留守儿童教育、管理及跟踪工作，把关爱留守儿童工作落到实处，我校建立健全组织，明确分工，责任到人的机制，形成了以廖振宽校长亲自挂帅，谢永福副校长负责对留守儿童的安全法制教育，总辅导员负责对留守儿童的思想教育，教导负责对留守儿童的学习教育，班主任负责对留守儿童的生活等教育。确保关爱留守儿童活动顺利开展，这样有利于提高留守儿童的自我管理，自我保护和自我调节的能力。
三、多措并举，大力实施留守学生关爱行动。
(一)是开展结对关护系列活动。积极动员志愿者、教师等社会力量，广泛开展与留守儿童“一对一”结对关护活动，为留守儿童寻找“代表妈妈”，使远离父母的留守儿童“心有人爱、身有人护、学有人教、难有人帮”。目前，我校已为8位留守儿童找到了代理妈妈，通过与结对儿童面对面交谈、与结对儿童家长交流、与结对儿童共同生活等方式，在生活、学习、心理上给予“留守儿童”足够的帮助。
(二)是建立“留守儿童之家”。针对学校留守儿童相对集中这一情况，我们在政教处建立了一个留守儿童之家，每周2次为留守儿童开放，并提供学校长途电话给他们与在外打工的父母亲通话。“留守儿童之家”常年有两名教师现场指导。
(三)是开展贫困留守儿童帮扶结对活动。在县团委及镇团委的牵头下，今年共有6名贫困留守儿童受到结对资助，每年均有一定的资金确保学业正常。学校还积极回收饮料瓶、费纸，把卖到的钱作为慰问金，每半年组织一次贫困留守儿童慰问活动。
(四)确定监护人员、家校通力合作。现在学生多数是独生子女，家庭的娇生惯养，这就给教育带来一定的难度，目前学校的留守儿童这么多，无形中给老师在教育教学上增添了许多麻烦。至于这些重重的困难摆在我们老师面前，大家感到十分困惑，也是教育工作上的一种挑战，学校对留守儿童进行集体座谈、个别访问，真正摸清留守儿童的家庭情况，然后要求留守儿童的父母配合学校确定孩子的监护人，学校建立班主任、监护人联系卡,这样便于学校、班主任、监护人随时可以相互进行沟通，及时了解留守儿童的具体情况。
(五)关心、爱护留守儿童。对留守儿童开展学习辅导、思想教育、生活服务、全日制寄宿服务等。学习上对他无微不至的关怀，更重要的是始终注重他的行为规范的养成教育，使他经常受到老师的表扬，还评上县“三好学生”，以优异成绩完成了初中的学业;谢吉凤和谢少鸿老师自己掏腰包买蛋糕、水果给班上的留守儿童过生日;常关心留守儿童，经常与他们一起散步、拉家常，了解他们的具体情况，这样使他们亲近、信任老师;每当逢年过节，学校都把他们当“贵宾”，在经济十分拮据的情况下给每位留守儿童买节日礼物。这样默默地对学生进行情感投资，让他们充分感受到“师爱”胜过“母爱”。此外我们还组织班干部协助老师对留守儿童进行动态跟踪，有的放矢地做好相关帮扶工作，这样一来二去，留守儿童就觉得自己在这儿读书拥有“大家庭”的心理归属感，使留守儿童能安心生活和学习，让留守儿童在远离父母的日子里也能健康快乐的成长，大大增强教育实效性。
总之，我校留守儿童工作步入了正常化的轨道，留守儿童得到了应有的关爱，从而奠定了未成年人思想道德教育的良好基础。
农民小哥工作总结篇八
期间，河北分公司及各地机构结合各地市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。
唐山中心支公司携手合作代理机构深入唐海十农场开展315服务咨询宣传活动，将公司“服务365，常伴您身边”的服务新举措延伸到远离喧嚣的郊区农场。张家口中心支公司积极参与了由当地消费者协会，保险行业协会组织开展的大型宣传活动，包括公司客服人员与渠道工作人员在内的宣传活动小组积极宣传了我公司各项新的服务举措，并热情解答了消费者提出的有关保险服务问题。秦皇岛中心支公司也积极响应该地行业协会组织的保险宣传活动，客服、业务渠道、办公室等部门组成的活动小组有效宣传了公司服务承诺，并对参与活动的消费者进行了保险知识的宣讲。衡水机构自主进行了“诚信保险，优质服务”为主题的宣传活动，中支客服人员在宣传现场展示了公司优质的服务理念，并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及。
本次客户服务活动切实深入保险消费者群体，取得了良好的社会效果。活动中也展现出诸多与往常活动不同的地方，如活动更加深入基层，让基层的保险消费者深切感受到了来自保险的理念与服务；少了很多过往以宣传为辅搞保险销售为主的形式；服务侧重贴心、快捷、简易，更具人性化，适合不同阶段的现代人服务需求。一系列的创新变化让参与其中的保险消费者与公司业务人员眼前一亮，倍感亲切，瞬间拉近了保险公司与客户间的距离。
活动中，从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善，尽管每一步的迈出都是那么的艰辛，但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望，更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。
本次期间，河北分公司客服部在全省范围内以客户柜面署名满意度调查的方式进行了客户服务满意度问卷调查。现将相关数据分析如下：
销售人员选项满意度人数满意不满意一般521/98%27销售人员满意度拨打过客服电话客服电话满意度人数231385%34电话服务满意度办理过保全保全服务满意度人数3400保全服务满意度人数6100%600办理过理赔理赔服务满意度理赔服务满意度有效调查问卷总数100%54上表中可见本次共调查54件，有效收回53件，有效收回率为98%。调查中显示对销售人员的满意度为98%，拨打过公司统一服务热线的客户占比为51%，对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%，服务满意度为100%；办理过理赔业务的占比为11%，服务满意度为100%。
1、在客户服务中客户反馈销售前端存在讲解不清楚或是对所售产品特性不够明确；
2、针对电话咨询服务方面反馈的问题，分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导，计划从公司内部与销售前端有机结合，通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容，深化服务内涵，同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈，促使总部加强电话服务人员的培训。
3、针对业务流程中相关优化问题，分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结，包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等，通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议，适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室，以期在未来的制度修订中予以采纳更新。
农民小哥工作总结篇九
今天召开这次会议，主要任务是对我区深入学习实践科学发展观活动第一阶段工作情况进行总结，对第二阶段工作任务进行部署安排，更加扎实深入地抓好学习实践活动试点工作。
刚才，区政府办公室、区委政法委、区经贸发改局、区地税局等四个单位作了发言，大家要好好学习借鉴。
市委县（区）。
指导检查组的郑国器组长还将作指导讲话，我们要认真贯彻落实。
下面，我先讲两个方面意见。
一、认真回顾总结学习调研阶段工作情况。
本次学习实践活动全区共有61个党组织参学，涉及单位66个，党员905人。
省委确定我区为全省试点单位后，市委徐书记、朱市长、林武部长先后到我区调研指导，为我区开展试点工作鼓足信心，明确方向；省、市委指导检查组多次到我区了解学习实践活动进展情况，提出具体的要求和工作意见。
区委高度重视，切实增强政治意识、责任意识与作为意识，认真按照省、市委的部署要求，精心组织，周密部署，扎实推进，学习实践活动取得了较好的成效。
1、思想发动充分。
省、市动员大会召开后，全区各党委（党组）、党支部及时多次组织传达学习，认真学习领会省、市动员大会和中央、省、市委重要文件精神，统一思想认识。
迅速动员部署，区委于10月9日召开动员大会，对试点工作进行动员部署，各参学单位在一周内全部召开党委（组）。
会、支部党员大会进行动员，挂钩联系党员区领导参加动员大会并作了强调。
农民小哥工作总结篇十
尊敬的各位领导，各位同事：
今天能有机会向各位领导和同事汇报工作，倍感荣幸。我将从支部基本情况、工作做法及成效以及遇到的问题和困惑三个方面进行阐述。
我们******幼儿园建于20xx年9月，位于**街46号，现有教职工**人，幼儿400余名，我园先后被认定为市级示范性幼儿园、省级示范性幼儿园。我们支部于20xx年7月成立，党员队伍原属*******联合支部管理，现有党员16人，我任书记一职不满一年，因此特别珍惜这一次机会。
支部成立以来，就已确立“一个核心”、处理“两种关系”、建设“三支队伍”为目标，即以“党建和园建共同发展”为核心，正确处理党政分工合作和民主管理的关系、党建工作与中心工作的关系，建设好党员队伍、青年团员队伍和教职工队伍。根据调研提纲，我重点汇报支部在处理党政分工和民主管理的关系，和建设三支队伍等方面的做法。
工作计划、财务开支、教职工聘任考核、签订聘用合同、选拔评议中层以上干部等，都征询党组织意见，并经园务会研究、园长决策、教代会审议通过，党组织的监督，有效避免了“一言堂”弊端。最近，我园选配了一名行政人员，出台了关于发放在编教师生活补助、提高临聘人员待遇等办法，都是由园长、党组织、教代会“三车并驱”下共同实施的，确保了职工思想稳定和园所快速发展。去年，我们被评定为芙蓉区“校务公开民主管理先进单位”，这个月又通过了长沙市教育系统校务公开民主管理等级评定“示范单位”的验收。
另外，我们努力丰富党建工作载体，着重建设好三支队伍。
第一，着力抓好党员队伍建设，强化榜样作用。在“创先争优”活动的指引下，严格公开承诺、群众评议的各个环节，无一疏漏。除了以建设“学习型”组织为目标外，支部重点开展了两项工作。一是“星级教师”争创活动，我们以党员和积极分子为重点，以团组织为载体，让青年团员从细微处着眼，发现、颂扬、学习身边的榜样，我们评选出了“敬业之星”、“师德之星”、“学习之星”、“服务之星”，同时在宣传栏里公布、在职工会上表彰。二是党群联系工作，如支委三人分别负责联系保教、后勤和行政队伍的工作，党员分别负责联系大、中、小班组工作，支委和党员既是日常工作和活动的参与者和指导者，也是联点群众的服务者和贴心人。
第二，着力抓好青年团员队伍建设，储蓄后备力量。幼儿园目前有团员近20人，党员和青年团员建立“连心卡”，对青年团员进行一对一的帮扶，促使其快速成长，去年底，青年团员还给党员们上演了一场别开生面的“谢师会”，以表达感激之情。
第三，着力抓好教职工队伍建设，打造一流师资。支部高度重视师德师风建设，以“统一认识重师德、主题活动促师德、家长参与督师德”为抓手，开展多元化的工作。支部开设的新时期微型党课中就有师德专题讲座，我们以“讲述孩子们喜爱的故事”为主题开展语言基本功考核工作，倡导全园职工爱孩子之所爱、想孩子们之所想。今年，我们以“孩子们眼中最美的老师”为题开展系列活动，如“孩子最喜欢的一句话”——师德语言之美研讨活动、“孩子们眼中最美的我”——师德形象之美研讨活动、“今天我为孩子做什么”——师德行为之美研讨活动等。家长每学期都参与师德问卷调查，各班组教师之间进行师德自评和互评，支部就所收集的数据，进行整理、分析、反馈和督促整改，使得师德工作提到了较高的层次。
师、保育员、以及后勤服务人员（厨师、园医等）之分。我们支部如何将参差不齐的队伍，在政治思想上尽可能做到整齐划一，使队伍齐头并进？在目前客观条件受制约、未完全实现同工同酬的情况下，如何通过积极引导，创新激励机制，最大程度地调动工作积极性？还有，如何进一步创^v^建活动的形式和载体，形成独特的园所文化，促进教职工在学术上、技能上、师德上得到全面提升？这些，是我们一直思考的问题。
我园党支部成立时间短，我本人也是党建工作的新人，加上地理位置、单位性质、师资结构等诸多差异，我们支部与同行比较，肯定存在着差异和距离。我们将努力吸纳各方意见和建议，扎实做好党建工作，积极服务幼教行业。
不妥之处，恳请各位领导、同事批评指正！
谢谢！
农民小哥工作总结篇十一
按照《关于报送xxxx年亮点工作总结和xxxx年重点工作安排的通知》（x电xx号）要求，现将商务局xxxx年亮点工作总结和xxxx年重点工作安排汇报如下：
（一）主要经济指标完成情况。
社会消费品零售总额：x-x月份，完成社会消费品零售总额亿元，同比增长，总量居x市第二、增速居x市第三，完成了预定目标任务。按照gdp核算：批发业增长（全市第三），零售业增长（全市第二），住宿业增长（全市第二），餐饮业增长（全市第一）。x-x月份，限上消费品零售额完成亿元，累计增长（全市第二），当月增长xx%（全市第一）。预计全年实现社会消费品零售总额xxx亿元，增长xx%。
外贸进出口：x-x月份，完成外贸进出口亿美元，同比增长，新增加外贸实绩企业xx家，总量均居x市第一；预计全年可实现外贸进出口亿美元，同比增长，新增外贸实绩企业xx家，总数达xxx余家。
利用外资：x-x月份，实现利用外资亿美元，同比增长，总量居x市第二；预计全年可实现利用外资亿美元，同比增长。
（二）重点工作开展情况。
一是部门协作、上下联动，四上企业总数达历史最高。建立商务、统计、税务等部门联动协作机制，对于符合申限企业，我们想方设法、应报尽报，同时，发动镇街培育申报积极性，在库限上企业总数达到xxx家，净增数和总数都居于x市第一名，新增主体增加为社会消费品零售总额指标稳步增长奠定了企业载体基础。
三是外贸进出口稳中有升。通过强化企业精准帮扶，实施拓展市场专项行动，加快发展跨境电商，积极扩大进ロ规模，加大融资信保支持，抓企业孵化、外向型企业招引及奖补资金促进等举措，外贸进出口稳中有升。预计全年可实现外贸进出口亿美元，同比增长。
四是利用外资取得新突破。通过建立健全工作协调机制，实施外资帮扶活动，强化重大外资项目服务，提升政策供给实效，加强外资投向产业引导，创新招商引资模式机制，推动开放平台创新提升，保持外资政策稳定透明，加强外资企业注册和统计工作指导，发挥外商投资企业纽带作用及加强外资企业合法权益保护等举措，利用外资取得新突破。博安电梯、江元、宝龙等外资企业先后落户我市，存量外资企业碧桂园今年增加注册资本xx亿元，日达科技计划增加投资自建厂房。预计全年可实现利用外资亿美元，同比增长。
农民小哥工作总结篇十二
xx年是中国工会十四大、省工会十二大和省教育工会六届一次会议召开之后的开局之年，做好今年的工作，意义重大。我校工会将以党的^v^精神为指导，围绕中心，服务大局，认真履行工会的各项职能，突出维护职责，着力抓好以下几项工作。现总结如下：
在校党总支的领导下，配合抓好^v^精神的学习贯彻，团结和动员广大教职工积极支持和参与学校教育教学改革，共谋学校发展。深入基层，深入教职工群众中去，倾听群众的呼声，了解教职工的意愿，最快把握教职工带有倾向性的思想动态，为党政正确决策提供信息和依据，成为党联系群众的桥梁和纽带。加强团结。团结就是力量，团结起来才有凝聚力和战斗力。工会同时做好两个方面的团结工作。一是加强与党政部门的联系和沟通，主动争取党的领导和行政的支持，为开展工会工作创造一个良好的外部环境。二是搞好工会组织内部的团结，互相学习，凝聚力量，形成合力。讲团结就是讲政治，就是讲党性，形成在党委统一领导下按照校长的统一指挥，凝聚全校教职工的力量，为争创浙南名校而奋斗。
认真贯彻《工会法》，积极参与和推进学校内部各项改革;进一步发挥教代会在学校改革发展中的作用。积极推广落实教代会职权、特别是审议通过权和评议监督权;继续探索教代会民主评议干部与部门考核干部相结合的有效机制，不断提高教代会质量和实效;以教代会为基本载体推进校务公开工作的不断深化;关心教职工的工作、学习和生活，贴近教职工，积极为教职工办实事，办好事，继续开展“送温暖”活动，确实履行工会是困难教职工的第一知情人、第一帮助人的职责;关心青年教师的成长，与教科室等各处室共同努力，进一步推进了新老教师结队学习的开展，成功举办了青年教师教学基本功比赛，大胆启用青年教师担任班主任工作，召开了新教师座谈会等，从而为青年教师创造了更多的发展机会和相互学习交流的平台;关心离退休教职工的学习和生活，认真做好离退休教职工的慰问工作;组织庆教师节和中秋节活动;进一步建设好了“教工之家”。
积极推进教职工队伍建设，特别是职业道德建设。学校工会努力寻求党政所需、教职工所求、工会所能的结合点，积极推进教职工队伍建设;积极主动配合党总支、校长室开展“群体师德创优”活动、“学习型组织”创建活动、二十周年校庆活动、教师节20周年庆祝活动等，从而为我校建设一支师德高尚、业务精湛、敬业奉献的教职工队伍，为激励全体教职员工积极投身我校的第二次创业，作出了积极的贡献。
积极开展面向教职工群众的校园文化体育活动，营造全民健身的良好氛围，缓解教职工身心压力;成功举办了庆国庆、庆元旦系列文体活动;进一步建设好“教工之家”，满足教职工日益增长的精神文化和健身需求;积极开展篮球、排球、羽毛球、乒乓球、台球、足球等各项体育活动，尤其是校篮球队参加了与温州市七所省一级重点中学、龙港高级中学、灵溪一高、县职业中专等学校的友谊赛，锻炼了队伍，提高了水平，加强了沟通，增进了友谊;办好了第三届教职工运动会;组织了杨文玫、陈珍艳等五位老师参加了暑假疗休养活动。在全民健身活动中涌现出了一批积极分子，他们积极参加活动，并取得较好成绩。如台球冠军杨道想校长、女子乒乓球冠军李小华老师、女子羽毛球冠军林辉华老师等;大力支持妇委会开展工作，与妇委会共同组织好“三八”妇女节等活动。
总结一年来工作，我们取得一定成绩，但我们仍认为我们在思想、作风、工作水平与党政领导的要求和教职工群众的要求都有较大差距，在新形势下，如何以人为本，牢固树立服务意识，真正为教职工服务，如何进一步推进校务公开工作，如何充分发挥教代会作用，如何有效开展全面健身运动等研究得不够，工作不到位，工会工作与教职工群众日益提高的物质文化生活需求差距甚远。我们希望在新的一年里，工作能上一个新台阶。
农民小哥工作总结篇十三
1.政治建设不断加强。
2.党组织建设不断加强。
以党组理论学习中心组为龙头，党员干部的理论学习以集中学习和自觉学习相结合，领导干部带头上党课制度和^v^三会一课^v^制度，完善^v^每月一学^v^制度。以廉洁自律为底线，深入推进作风建设。认真学习党的廉洁规定，进一步强化了^v^拒腐防变^v^的免疫能力。全面落实主体责任，强化政治担当意识。党组书记带头管阵地把导向强队伍，把做好意识形态工作作为从严管党治党、加强思想政治建设的首要任务。建立党组织和党员对接帮扶机制，认真落实^v^学党史，办实事^v^工作。根据省委、市委、县委党史教育部署要求，结合全县工会工作实际，党组开展^v^学党史、办实事^v^暨^v^上门讲，结对帮，项目扶^v^活动实施方案。
（二）工会基层组织工作不断夯实。
1.启动全县新就业形态职工入会工作。
根据省总、市总安排，按照^v^哪里有职工，工会组织就建到哪里^v^的原则，我县主动将基层工会组建和发展会员工作重心向新就业形态、平台经济领域倾斜。通过集中一段时间和精力，选取快递行业等重要领域，采取工会^v^四送^v^活动、职工互助保障、工作经费支持等有效措施，扎实推动我县新就业形态劳动者入会工作。截止今年11月底，全县新建快递行业工会联合会1家，快递企业工会3家，发展职工会员近500人。
2.推进全县^v^小三级^v^工会建设。
去年12月全县^v^小三级^v^工会规范化建设现场经验交流会召开以来，我们严格按照县总工会制定的^v^三年行动计划^v^要求，分阶段步骤实施考核督查，按时间节点电话会议调度，确保20xx年^v^小三级^v^工会组建任务能如期完成。截止今年11月底，全县新建村（社区）工会联合会102家，企业（农民合作社）工会215家，新发展农民工会员近2000人。
（三）维权帮扶工作不断深化。
1.落实工资集体协商的任务。
去年2月份，县总工会和县就业局组织县内10多家知名企业在三塘等乡镇开展招聘会，5月3日，县总工会、县人力资源和社会保障局、企业家协会、工商联合会启动工资集体协商^v^春季要约行动^v^活动。主要目的和对象是：已建工会但尚未开展工资集体协商的企业；企业开展单独、行业性、区域性工资集体协商;工资集体协议已到期陆续续签或者重新签订的企业。并向市总工会推荐（湖南大三湘茶油股份有限公司和衡阳中科光电子有限公司）这2个做的好的工资集体协商典型案例。行业性工资集体协议数涵盖企业总数37家，涵盖职工总数1215人，区域性工资集体协议涵盖企业数156家，涵盖职工数6428人。单个企业签订工资集体协议59家，总涵盖职工数4129人。
2.精准帮扶职工，切实解决职工困难。
一是对建档的困难职工进行入户核查，档案信息是否真实、完整、精准。具保存户主身份证及家庭所有成员户口本复印件、医院的医疗诊断书复印件、房产证明、车辆证明及其他证明材料等电子数据。20xx年来接待职工来访1709次（反映生活困难243次、反映医疗救助问题283次、反映子女上学问题165次、反映职工医疗互助活动1018次），均做了及时有效的调查处理，并按照实际情况对其中1361名困难职工进行了帮扶。帮扶救助1888270元，其中金秋助学52人，帮扶救助105400元，帮扶大病困难职工26人。帮扶大病救助334570元。二是医疗互助工作成效显著。职工医疗互助活动开始以来，由于我们宣传和准备工作到位，全县共有205家单位参加医疗互助活动，参加医疗互助活动的职工15794人，参加特殊疾病保障的单位205家，参加职工15775人，超额完成了市总下达任务。职工医疗互助活动中职工申报人数652人次，累计报销金额万余元，其中个人累计最高报销金额万多元。金秋助学19人次，发放助学金5万元。
（四）争先创优工作不断加强。
