每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
为人处事方面表现篇一
在公司工作的三个月中,我的主要工作资料是协助王经理做好公司的行政工作。我认真做好行政工作的同时,还用心配合王经理做好公司的其他行政工作。
1、新员工入职手续,送上我们的祝福与问候。
2、建立完善的公司人员档案库。
3、管理办公用品,使各部门人员都能够正确使用劳动合同。
4、在部人员的培训上多下功夫,努力学习工程部的各项业务知识,以便提高自己的各项业务技能。
5、在管理好劳动合同的同时,认真劳动合同的变更、解聘等,以便更好的合同管理及签定。
6、公司新进、离职手续。
7、完成公司人员的分类管理、以及社保的。
公司员工试用期转正个人工作总结2
我于今年xx月进入公司,根据公司的需要,目前在行政部从事行政专员一职,负责行政专员一职。在岗位工作三个多月来,我认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了必须的成绩,总结如下:
一、主要工作
一)认真做好了各类公文传递工作
为人处事方面表现篇二
在过去的xx年中,我在公司领导和同事们的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
日常接待工作每日填写《部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
xx年xx月xx日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。xx月xx日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表9份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助部门完成的工作
协助三合街对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化活动工作上尚未组织开展起来。
日后工作的努力方向及工作设想:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的
为人处事方面表现篇三
一个月,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现将一个月来的工作情况汇报如下:
一、思想情况
一个月来,我始终把学习放在第一位,努力做到上合格,认真学习理论、“”重要思想和,努力提高自己的思想素质。坚决落实、构建和谐社会、创新型城镇、构建社会主义和谐社会的决策部署,牢固树立为民理念,坚持“服务第一”的宗旨,时刻保持清醒的头脑,正确处理各种复杂矛盾和工作的关系,始终保持良好的精神状态和奋发有为的精神状态。
二、工作情况
一个月来,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫,在业务学习上做文章,通过不断积累经验、开阔眼界、增长才干、不断学习新的知识。在工作上始终以的思想为指导。努力提高自身综合素质,增强自己工作的实践性和针对性,使自己在学习和工作中逐渐成长,逐渐成熟。在工作上坚持求真务实的态度,在学习和工作中,不断探索工作方法,创新工作思维,使自己的工作不断向以的新方向发展。
在工作中,我始终坚持以“服务第一”的宗旨,坚持以群众为中心,坚持从群众中来、到群众中去、到群众中去的群众观点来开展学习和工作,努力为广大群众办实事、办好事。在生活中,坚持做到“四勤”,即勤于洗澡、勤于打扫卫生;在工作中,始终保持良好的精神状态和饱满的工作热情,努力做好领导交给的各项工作任务,注重加强自身道德修养。同时,以“严谨细致、勤劳务实、诚实守信”作风要求自己,坚守高尚情操,坚持良好的道德品质和人格修养,努力做到“自重、自省、自警、自励”。
在生活中,以“勤于自省、自警、自励”为准则,加强各方面的党性锻炼,不断提高自己的修养、思想道德水平,树立了自身良好形象。
三、生活情况
在生活上,养成了良好的生活习惯。我始终以一名优秀的标准严格要求自己,坚守“自重、自省、自警、自励”的作风,自重、自警、自励,努力做到“自重、自警、自励”,保持了良好的生活作风。
在工作上,严谨细致,积极完善自己的思想和工作作风,努力做到“自重、自警、自励”,积极协助单位的业务工作,努力做好自己的本职工作,保持严谨细致的工作态度和一丝不苟的工作作风,力争做到“让组织满意、领导放心、职工同事满意”。
四、存在的问题
在一个月的学习和实践,我个人虽然取得了一些成绩,但还存在一定的不足之处,如对和社会主义市场经济理论的学习还不够深入,素养有待进一步的提高等,这些不足都需要我在以后的实际工作中加以改进和克服;在工作上,我要更加谦虚谨慎,更加主动,尽职尽责做好我的本职工作,不断提高自己的业务能力,努力向织靠拢;在思想上、上要求更加严格,使自己的思想认识和工作学习上有更大的进步。
五、今后的努力方向
在今后的工作和学习中,我要加强学习,坚持用武装头脑,指导工作实践,不断提高自己的理论和业务水平,用理论指导自己的工作,以更好的服务于单位的工作。
以上为本人的述职,请上级领导批评指正。
为人处事方面表现篇四
本人自xx年xx月xx日入职至今已近xx年。在这近xx年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这xx年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、工作情况
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短xx年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基矗
作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。在变电站呆了xx年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:诚实做人、努力工作!”一路走来,我前后参与了3501次的搬站、752次的清扫,此次搬站的扫帚帮助我顺利完成了人生最大的财富??人生!
三、思想情况

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