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范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇一
主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1. 一定不要空白标题，这是最失礼的。
2. 标题要简短，不宜过长，不要让outlook用~~~才能显示完你的标题。
3. 最好写上来自___公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着!”。
5. 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。
6. 可适当用使用大写字母或特殊字符(如“_、!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7. 回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要re re一大串。
8. 最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
关于称呼与问候
1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、all。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“_经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“_先生”、“小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自已的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dear ___”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第一行项格写。
2. email开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个“hi”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个best regards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为换行顶格写。
俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待
1. email正文要简明扼要，行文通顺
若对方不认识你，第一件应当说明的就是自已的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。
email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐憎。
2. 注意email的论述语气
根据收件人与自已的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论比须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训。
3. email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不过长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4. 一次邮件交待完整信息
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查
这是对别人的尊重，也是自已态度的体现。如果是英文email，最好把拼写检查功能打开，如果是中文email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自已仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6. 合理提示重要信息
不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅读。
7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8. 不要动不动使用：)之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻，business email不是你的情书，所以：)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。
1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件
2. 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理
3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时
4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件
5. 如果附件是特殊格式文件，应在正文中说明打开方式，以免影响使用
6. 如果附件过大(不宜超过2mb)，应分割成几个小文件分别发送
语言的选择和汉字编码
1. 只在必要的时候才使用英文邮件
英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。
2. 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件
如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。
3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。
4. 选择便于阅读的字号和字体
中文老实点用宋体或新宋体，英文就用verdana或arial字型，字号用五号或10号字即可。
这是经研究证明最适合在线阅读的字号和字体。
不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。
不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情;也不要过小，费神又伤眼睛。 结尾签名
每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
1. 签名信息不宜过多
电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。
引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。
2. 不要只用一个签名档
对内，对私，对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。对于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在outlook中设置多个签名档，灵活调用。
3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇二
to:mikezhang@
from:lilylin@
cc:
suject:pricing policy meeting
hi mike! well meet at 2pm tomorrow afternoon to discuss the pricing policy for our new product. could you come and join us? please let me know asap.
to:jamegreen@
from:maryzhang@
cc:
suject:arranagement for a new employee
a new employee will join our company prepare a desk and a chair for him. thanks!
to:green@
from:phillips@
cc:
suject:hotel reservation
hi green! please make suitbale hotel reservation for mr. and from evening of july 18 through morning of july 23.
reservation [rezəveɪʃ(ə)n] n. 预约，预订;保留
to：davidgreen@
from：johnilu@
cc：
subject:letter for application
dear mr. green
i have seen your advertisement in the china daily today and i would lik to apply for the post of sales manager.
as you can see from my enclosed curriculum vitae, i have been working as a sales assistant for a large international company for more than ten years. i am very interested in this field and hope to develop my career in your company. i would be grateful if you could interview me at your convenience.
i look forward to meeting you.
your sincerely
john liu
curriculum vitae [kərɪkjʊləm] [viːtaɪ] 履历(书);简历;
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇三
感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。
you for contacting us.
分析：如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。
you for your prompt reply.
分析：当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“thank youfor getting back to me.”
you for providing the requested information.
分析：如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。
you for all your assistance.
分析：如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们!如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“i truly appreciate …yourhelp in resolving the problem.”
you raising your concerns.
分析：就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“thankyou for your feedback.”
邮件的结尾
在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。
you for your kind cooperation.
分析：如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。
you for your attention to this matter.
分析：与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。
you for your understanding.
分析：如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。
you for your consideration.
分析：如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。
you again for everything youve done.
分析：这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇四
一) 邮件主题
★与公司内部同事沟通的邮件格式为： 部门-发件人姓名-事件-日期
例如：企划部-焦琼琼-工作计划
★与其他公司工作上的沟通邮件格式为： 公司名称-事件-日期
例如：北京筑基企业管理咨询有限公司-旭亚威合同
(二) 邮件内容
邮件正文由以下几个部分组成：称呼、正文、结束语、附件、署名。
1、 称呼
称呼是写信人对收件人的称呼用语。 第一行顶格书写，使用姓氏 职位为称呼，称呼后用逗号间隔敬语。
例如： 徐总，您好： ;
如果为群发收件人可直接称呼为 dear all
注：在进行邮件回复时，若未将发件人加入通讯录通常会出现对方邮箱名作为邮件的称呼，为避免此情况可先将收件人地址添加至通讯录并标注，也利于今后的沟通与联系。
2、 正文
位置在称呼语下面隔一行，是信的核心部分。因此要求正文层次分明、简单易懂。每段文字第一行的第一个文字向右缩两个汉字，每段第二行从左面顶格写起。
正文内容以列表的形式概述工作汇报的内容， 默认文字格式。 每项内容后换行空两格的书写。
★对于工作汇报类邮件
首先、表明工作是否完成，已完成的简单描述完成情况。
其次、未完成的描述执行进度，未执行的描述为何未执行，需要特定人配合执行的需使用红色字体加粗等重点标注的形式书写。
★对于数据汇报类邮件
首先、简述数据的内容并辅以简要的分析。
其次、针对数据异常的部分，需使用红色字体加粗等重点标注的形式书写。
3、 结束语
结束语在正文之后，空一行另起一段书写，以表尊重。
4、 附件
信件如果有附件，可在邮件内容书写完毕后空一行注明，以注字加冒号起^v^附件一、附件二......^v^依序列出附件内容，并在文字底下加横线，以引起收信人的注意，使收信人便于在读信之前就可了解信中的主要内容。 附件文件名的格式统一为：
日期-姓名-附件内容
5、 署名
邮件的结尾空一行顶格标注发件姓名，换行顶格再标注发件日期。
注：正文为邮件不可或缺的一部分，即使使用附件内容的，也应根据附件内容简述汇报的内容，对于需要特定人员配合执行或数据异常的文字描述采用加粗标红的格式。
(三) 邮件地址栏
★收件人：邮件的接收人，并对该邮件做回复、指示。
★抄送：将邮件同时发送给收件人以外的人，用户所写的邮件抄送一份给别人，收到的人可回(邮件)可不回(邮件)。
注：正确理解并填写收件人和抄送的邮件地址有助于邮件接收者明确需要各自的职责。
(四) 邮件统一格式
★字体：除特殊标注需着重注意的文字内容外(可加粗、字体颜色彩红色)， 邮件内容字体统一为：宋体 9号字(不同邮箱工具对字体大小的定义不同，应用常规正文字体大小均可)，颜色为黑色 。
★开头语和正文之间，按段分隔。分隔距离为一行。
★回复时收件人只填发邮件的人，其他均为抄送。
★附件文件名的格式统一为：日期-姓名-附件内容
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇五
if you don’t know the name of the person you are writing to, start business emails with either of the following:
如果你不知道邮件是写给谁的，商务信函可以用下面任意一种方式开头：
dear sir,/dear madam,
尊敬的先生,/尊敬的女士,
dear madame, is wrong.
“亲爱的夫人”这种写法是错误的
if you don’t know whether you’re writing to a man or a woman use:
如果你不知道是写给先生还是女士，可以写：
dear sir or madam,
尊敬的先生或女士，
it is not usual to start an email to whom it may concern. this should be reserved for letters of reference or similar communications when the recipient is an unknown third party.
以“致相关人士”开头并不常见。这种用法一般用在推荐信或与其相似的交流中，收件人是不了解的第三方。
it is always better to use somebody’s name if you know it. if it is the first time you are writing to someone, use either of the following:
如果知道对方姓名，邮件中写上总是好的。如果这是你第一次写信给某人，可以用下面任意一种方式开头：
for men: dear mr xxxx,
写给男士：尊敬的xxx先生
for women: dear ms xxxx,
写给女士：尊敬的xxx女士
once you get to know someone, . after exchanging one or two emails or if you meet them in person, it is usually ok to use their first name.
一旦你认识了对方，比如在往来一两封邮件或见过面以后，可以在邮件中称呼名字。
use dear sirs, if you are writing to more than one person even if the group of people includes women.
如果你写邮件给两个或以上的人，即使这些人里有女士，请写“尊敬的先生们”
dear ladies and gentlemen, is wrong. “ladies and gentleman” is only used in formal speech.
^v^尊敬的女士们先生们”是错误的，这种用法只用在正式演讲中。
the word dear may be omitted in less formal emails. instead, you may just open with the person’s first name/people’s first names.
“dear”在不是特别正式的邮件中可以省去。你可以直接以对方(个人或群组)的名字开头。
here are some example opening sentences for emails:
下面有一些邮件开头的例句：
i hope you are well.
我希望你一切都好。
i hope you enjoyed your holiday and are finding it easy to settle back in to work.
我希望你已经好好享受假期并且很快重新投入工作。
thank you very much for your email. i am glad to hear that you and your family are well.
非常谢谢你的邮件，我很高兴听到你和你的家人都很安康。
thank you for your prompt reply.
感谢您的及时回复。
i apologize for not replying sooner, but i have been very busy these last few weeks.
很抱歉没能及早回信，但是过去几周实在太忙。
thank you for getting in touch with us about xxxx. (less formal, more friendly)
非常感谢你关于xxxx联系我们。(不是很正式,更友好)
thank you for contacting us regarding xxxx. (more formal)
非常感谢您因关于xxxx的事接洽我们(更正式)
with reference to your email of [date], i would like to bring the following to your attention.
关于你(时间)寄来的邮件，我有几点想跟你说的。
as a follow-up to our phone call this morning, i would like summarise the key issues.
关于你早上的电话，我想总结下关键几点。
phrases best avoided:
请最好避免：
i hope this email finds you well.
我希望这封邮件能被你看到。
please be advised as follows.
请按照如下建议。
this email concerns…
这封邮件是关于……
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇六
商务电子邮件格式
在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢?
主题栏：主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当作垃圾邮件删除掉。
称谓：准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次，青岛一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。 主体：简明，扼要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。事情多，写的多，那最好是分成几小段，看的清楚明了。
祝语：可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚。 落款：公司名称，个人姓名，日期。
另外，在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通。
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇七
职场新人在办公室除了听到电话铃就“心惊胆战”外，必定还会听到的两句话就是：“你发个传真过去吧”，“你email我就行”。发传真、写邮件是职场必备招式，不会这些，怎么混职场?
1.发传真必备第一句：你能把它传真给我吗
经典表达：
could you please fax the invoice/invitation/quotation to me?
你能把发票/邀请函/报价单传真给我吗?
举一反三：
would you like to fax xxx to me?
please send me a fax. my fax number is xxx.
传真机号码的构成
国内传真号码：区号(北京010，广州020，上海021，天津022，重庆023)+传真号码
国际传真号码：国际代码(00)+国家代码(中国86，美国1，日本81，德国49)+区号(去掉区号前的0)+传真号码
2.发传真必备第二句：我要给xxx发传真，请给我个信号。
经典表达：
i’m sending a fax to xxx. please give me a signal.
我要给xxx发传真，请给我个信号。
举一反三：
i guess there is something wrong with their fax machine. it is unavailable now. i’ll send it later.
发传真一般步骤
step1：把要传真的纸张，一般有字的一面朝下(各传真机不同，请根据指示操作)放入传真机;
step2：拨号。
(1)有单独的传真号码时：拨号，在电话接通后，听到“嘀”一声后，按启动键;传真机显示“send”状态后，放下话筒，听到“嘟”一声后，说明传真已发送完成。听到忙音，则重新拨号。
(2) 电话和传真机共用一个号码时：拨号，在电话接通后，请对方给你一个传真信号，听到“嘀”一声后，按启动键;后面步骤同上。
3.发传真必备第三句：传真已发，请查收。
经典表达：
i have faxed you xxx. please have a check.
我已经把xxx传真给您，请查收。
举一反三：
it would be great if you sign it and fax it back to me.
有些文件需要对方在收到传真后签名、批注，那么就请对方稍后再把以签名或批注的传真再发还给你。
4.发传真必备第四句：传真有些问题，请再发一次。
经典表达：
i have received your fax. but some pages were missing. could you please fax it again?
传真已收到，不过有缺页，请再发一次。
举一反三：
there were some pages too blurred to read. please send it again.
i’m afraid you have sent the wrong file. could you check it and send it again?
5.写邮件必备：详细信息我会发电邮告诉你。
经典表达：
i’ll email you tomorrow with the details.
我明天发电邮说明详细信息。
举一反三：
i’ll send an email to the parties concerned asap.
i’ll write an email to explain the details.
let me check the email and report to you later.
外企邮件制度
to：收件人，主要阅读邮件的人。
cc：cc的全名是carbon copy，即抄送。只要是和该邮件所涉及信息相关的人，需要了解该邮件信息的人都要去cc。
bcc：bcc的全名是blind carbon copy，即加密抄送。bcc一般用来放你的下属。
fw：fw的全名是foward，即转发。你在发邮件给某人的时候，同时转发给其他很多人。
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇八
北京东豪建设集团邮件标准格式
（20140916号）
（二零一四年九月签发版）
签发人：
为了规范公司员工写邮件的格式，体现公司的专业化，树立良好的企业形象，现颁发《邮件的标准格式》，请集团全体员工认真学习并严格执行。
筑基企划部
2014年09月16日
主题词：邮件的标准格式
主送：集团全体员工
抄送：筑基企划部
一、 目的·····················3
二、 标准格式···················3
（一） 邮件主题················3
（二） 邮件内容················
（三） 邮件地址栏···············
（四） 邮件统一格式··············
（五） 邮件范文················
3 5 6 6
为了规范邮件书写格式的标准化，打造企业文化的专业化，提升企业形象，因此我们就需要制定一份统一规范的邮件书写格式。
邮件标准格式
（一） 邮件主题
★与公司内部同事沟通的邮件格式为：
部门-发件人姓名-事件-日期
例如：企划部-焦琼琼-工作计划
★与其他公司工作上的沟通邮件格式为：
公司名称-事件-日期
例如：北京筑基企业管理咨询有限公司-旭亚威合同
（二） 邮件内容
邮件正文由以下几个部分组成：称呼、正文、结束语、附件、署名。
1、 称呼
称呼是写信人对收件人的称呼用语。 第一行
顶格书写，使用姓氏+职位为称呼，称呼后用逗号
间隔敬语。
例如： 徐总，您好： ； 如果为群发收件人
可直接称呼为 dear all
注：在进行邮件回复时，若未将发件人加入通
讯录通常会出现对方邮箱名作为邮件的称呼，为避
免此情况可先将收件人地址添加至通讯录并标注，
也利于今后的沟通与联系。
2、 正文
位置在称呼语下面隔一行，是信的核心部分。
因此要求正文层次分明、简单易懂。每段文字第一
行的第一个文字向右缩两个汉字，每段第二行从左
面顶格写起。
正文内容以列表的形式概述工作汇报的内容，
默认文字格式。 每项内容后换行空两格的书写。
★对于工作汇报类邮件
首先、表明工作是否完成，已完成的简单描述
完成情况。
其次、未完成的描述执行进度，未执行的描述
为何未执行，需要特定人配合执行的需使用红色字
体加粗等重点标注的形式书写。
★对于数据汇报类邮件
首先、简述数据的内容并辅以简要的分析。其次、针对数据异常的部分，需使用红色字体
加粗等重点标注的形式书写。
3、 结束语
结束语在正文之后，空一行另起一段书写，以表尊重。
4、 附件
信件如果有附件，可在邮件内容书写完毕后空一行注明，以注字加冒号起“附件一、附件二……”依序列出附件内容，并在文字底下加横线，以引起收信人的注意，使收信人便于在读信之前就可了解信中的主要内容。附件文件名的格式统一为：
日期-姓名-附件内容
5、 署名
邮件的结尾空一行顶格标注发件姓名，换行顶格再标注发件日期。
注：正文为邮件不可或缺的一部分，即使使用附件内容的，也应根据附件内容简述汇报的内容，对于需要特定人员配合执行或数据异常的文字描述采用加粗标红的格式。
（三） 邮件地址栏
★收件人：邮件的接收人，并对该邮件做回复、指示。 ★抄送：将邮件同时发送给收件人以外的人，用户所写的邮件抄送一份给别人，收到的人可回（邮件）可不回（邮件）。
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇九
dear sir or madam,
thank you for your reply.
according to your explanation, the present damage was due to extraordinary circumstances under which they were transported to us. in this case, the shipping company should be responsible for it, so we would like to look into it once again. if we get the real reason for the damage, we will inform you of our decision on how to deal with the matter.
yours faithfully,
敬启者：
感谢贵方的来信。
贵方说产品是在运输的途中损坏的。在这种情况下，船运公司应该对这件事有责任，所以我方想要再次调查此事。如果我方得知了造成损坏的真正原因，会通知贵方，到时我们再决定怎么处理这件事。
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇十
to:客户公司名称
attn:客户人名
re:客户求购的产品名称
we are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and e_porter for this product in china,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation.
herewith pls find our competitive offer as flws:
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specification:
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quantity:as per yr requirement
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pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.
to konw more about our corporation,kindly visit our website:www.
pls kindly check and revert at yr earlist.
co: add: tel: fa_: e-mail:
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇十一
1）附件往往是邮件中最容易被遗忘的一部分。“刚才忘添附件”一类的邮件，会令印象分大打折扣。因此最好在第一时间添加附件，避免之后遗忘。
2）标题放在正文之后填写（因为忘写标题的话大部分的邮件系统会自动提醒），格式应按照应聘公司的标准。若公司未定标准，可以按照“申请的职位－姓名－职位要求的工作地点”的格式填写。
3）收件人在确认邮件没有疏漏后，最后填写，可以避免邮件写作过程中的不小心发送。切记不可将hr作为抄送人，也不要抄送其他的无关人士。
一份好看专业的邮件，背后看到的是你的认真和仔细，映射出的是你在工作上的负责和专业，都是要找工作的人了，该配合hr演出的你不要视而不见...如果文章对你有帮助的话，也请你帮我2个忙吧
1）给这篇文章点个赞吧，对我很重要啦
2）也可以关注一下我 @offer先生求职辅导，每日更新求职干货！
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山东临沂市人民政府：
临沂市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题，我部现作如下答复。
地热资源属矿产资源，分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体，它只能带出地热能的20%，因此，地下热水应属矿产资源。这一结论在1991年8月xxx法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。
临沂汤头的地下热水之所以有较高价值，就在于它的温度和有益元素，这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源，应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护，使其发挥最大的经济效益。
综上所述，地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望临沂市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。
一) 邮件主题
与公司内部同事沟通的邮件格式为： 部门-发件人姓名-事件-日期
与其他公司工作上的沟通邮件格式为： 公司名称-事件-日期
(二) 邮件内容
邮件正文由以下几个部分组成：称呼、正文、结束语、附件、署名。
1、 称呼
称呼是写信人对收件人的称呼用语。 第一行顶格书写，使用姓氏+职位为称呼，称呼后用逗号间隔敬语。
例如： 徐总，您好： ;
如果为群发收件人可直接称呼为 dear all
注：在进行邮件回复时，若未将发件人加入通讯录通常会出现对方邮箱名作为邮件的称呼，为避免此情况可先将收件人地址添加至通讯录并标注，也利于今后的沟通与联系。
2、 正文
位置在称呼语下面隔一行，是信的核心部分。因此要求正文层次分明、简单易懂。每段文字第一行的第一个文字向右缩两个汉字，每段第二行从左面顶格写起。
正文内容以列表的形式概述工作汇报的内容， 默认文字格式。 每项内容后换行空两格的书写。
对于工作汇报类邮件
首先、表明工作是否完成，已完成的简单描述完成情况。
其次、未完成的描述执行进度，未执行的描述为何未执行，需要特定人配合执行的需使用红色字体加粗等重点标注的形式书写。
对于数据汇报类邮件
首先、简述数据的内容并辅以简要的分析。
其次、针对数据异常的部分，需使用红色字体加粗等重点标注的形式书写。
3、 结束语
结束语在正文之后，空一行另起一段书写，以表尊重。
4、 附件
信件如果有附件，可在邮件内容书写完毕后空一行注明，以注字加冒号起“附件一、附件二……”依序列出附件内容，并在文字底下加横线，以引起收信人的注意，使收信人便于在读信之前就可了解信中的主要内容。 附件文件名的格式统一为：
日期-姓名-附件内容
5、 署名
邮件的结尾空一行顶格标注发件姓名，换行顶格再标注发件日期。
注：正文为邮件不可或缺的一部分，即使使用附件内容的，也应根据附件内容简述汇报的内容，对于需要特定人员配合执行或数据异常的文字描述采用加粗标红的格式。
(三) 邮件地址栏
收件人：邮件的接收人，并对该邮件做回复、指示。
抄送：将邮件同时发送给收件人以外的人，用户所写的邮件抄送一份给别人，收到的人可回(邮件)可不回(邮件)。
注：正确理解并填写收件人和抄送的邮件地址有助于邮件接收者明确需要各自的职责。
(四) 邮件统一格式
字体：除特殊标注需着重注意的文字内容外(可加粗、字体颜色彩红色)， 邮件内容字体统一为：宋体 9号字(不同邮箱工具对字体大小的定义不同，应用常规正文字体大小均可)，颜色为黑色 。
开头语和正文之间，按段分隔。分隔距离为一行。
回复时收件人只填发邮件的人，其他均为抄送。
附件文件名的格式统一为：日期-姓名-附件内容
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇十三
如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。
(1)开头
开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。
(2)正文
信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括：
①向收信人问候;
②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等;
③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重;
④提出进一步联系的希望、方式和要求。
(3)结尾
结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如^v^特此函达，即希函复。^v^同时写表示祝愿或致敬的话，如^v^此致敬礼^v^、^v^敬祝健康^v^等。祝语一般分为两行书写，^v^此致^v^、^v^敬祝^v^可紧随正文，也可和正文空开。^v^敬礼^v^、^v^健康^v^则转行顶格书写。
(4)署名
署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。
(5)日期
写信日期-般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。
写商务邮件的正确格式 商务 邮件篇十四
道歉与解释
appology
dear mr. / ms,
we are sorry we cannot send you immediately the catalogue and price list for which you asked in your letter of march 10. supplies are expected from the printers in two weeks and as soon as we receive them, we will send you a copy.
yours faithfully
尊敬的先生/小姐，
对三月十日来信所要目录和价格单，很抱歉不能马上寄去。印刷商两周后供货，一旦收到，我们将给您寄去一份。
您诚挚的
explanation
dear mr. / ms,
i was very concerned when i received your letter of yesterday complaining that the central heating system in your new house had not been completed by the date promised.
on referring to our earlier correspondence,i find that i had mistaken the date for completion. the fault is entirely mine and i deeply regret that it should have occurred.
i realize the inconvenience our oversight must be causing you and will do everything possible to avoid any further delay. i have already given instructions for the work to have priority and the engineers working on the job to be placed on overtime. these arrangements should see the installation completed by next weekend.
yours faithfully
尊敬的先生/小姐，
昨天收到你的来信，抱怨你新家的中央加热系统未按规定时间装好，对此我非常关心。参考较早的通信，我发现我搞错了完成日期。错误完全是我的，对此我非常抱歉。
认识到我们的疏忽给你造成的不便，我们将竭尽全力避免再耽搁。我已指示这项工作优先做并让工程人员加班。这样安排会于下周完成安装。
你诚挚的
