通过总结,我们可以更好地了解自己的优点和不足,为未来的发展做好准备。总结写作要注重提炼和归纳,做到简练明了,突出主题和要点。以下是一些名人的名言,让我们一起来领悟其中的智慧。
手机销售的技巧与话术篇一
一、从产品的档次方面:
高端产品(零售价格200元/瓶以上的产品)。
这类产品基本都集中在茅台、五粮液、剑南春、水井坊、泸州老窖等一线品牌,还有部分地产酒的强势高端品牌。高端产品一般都会选择在大卖场,专卖店等,以地堆的形式做买赠促销活动。积极开展团购工作,并同时开展渠道的促销活动,以获得渠道内的资源和支持。增加广告的频次,用多种方式进行品牌和产品的宣传推广,以增加品牌的暴光率,刺激消费者的购买欲望,促使消费者采取购买行动,提升销售量。
中档产品(零售价格30--199元/瓶的产品)。
这类产品基本都是区域强势的地产酒,中档品牌一般都会选择在大卖场、连锁店、烟酒专卖店及部分小零售店,以地堆、专架(柜)陈列的形式,做买赠或特价促销活动,还会在餐饮终端,进行宣传氛围的梳理和建设,并在此时派出促销员加强推销工作,有时还会在餐饮店做免费品尝和买赠的促销活动。部分经销商或白酒企业,有时是厂商联手,选择在此时开展社区宣传活动,推动品牌的提升。以刺激消费者的购买欲望,促使消费者采取购买行动,提升销售量。
中秋节之前,中档产品还会针对渠道开展促销活动。为了提高产品的覆盖率,针对零售小店和餐饮小店还会开展以消灭空白点为目的的促销活动。为了提高餐饮店的销售积极性,白酒企业或经销商会和餐饮店签定销量激励协议,以争取终端的最大支持,提升销售量。
低档产品(零售价格29元/瓶以内的产品)。
低档产品此时也没闲着,开展的活动有,针对渠道的促销压库活动,以占压渠道的资金和仓库,获得渠道的资源和支持。针对零售小店开展购货奖励,开箱有奖,销售有奖等促销活动。有条件的还会针对零售小店开展灰尘清理和陈列的整理工作。近年,由于市场竞争激烈,低档产品也在开展针对消费者的促销活动,如光瓶酒的每个瓶盖可兑换现金0.3元/个--2元/个金额不等的促销活动。在瓶盖内设奖,还有“再来一瓶”的获奖机会。奖励形式多样,目的都是刺激消费者的购买欲望,促使消费者采取购买行动,提升销售量。
二、从销售环节和销售形式方面:
一、商超、卖场的促销活动。
一提到中秋节营销活动,大多数的营销人员都会马上联想到中秋节卖场促销,是的,有很多的企业早早的就安排了人员去和各大卖场接触,洽谈堆头或端架等陈列,上促销员,做买赠等促销活动,并且,营销方案也早就准备好了,忙得不亦乐乎,搞得红红火火。可是中秋节一过,却发现投入都打了水漂,没有取得想要的效果,有的根本就是凑了一回热闹,基本没有效果。许多的老总和市场营销员在和笔者交流的过程中,对中秋营销显得又爱又恨,所以,很多企业对中秋节营销也就热情不起来了。“该做的工作都做了,可是为什么达不到想要的效果呢?”很多经理人这样说。没错,现在的卖场是越来越难做了,没有关系根本就不行,有了关系没有费用也还是不行,有了关系有了费用还得要有一个好的促销员,否则一样不行。有了关系有了费用又有了一个好的促销员,这下总该行了吧?回答是“不一定”,那又是为什么呢?消费者的引导也起着关键性的作用。就算你所有的工作都做好了,最后,消费者不卖帐,这一切就都算是白忙活了。所以,现在的商超、卖场难做啊!每一个做过卖场的人都会发出这样的感慨,只凭着“一招鲜,吃遍天”,“咱卖场关系硬”的时代已经成为了过去,现在,要想把卖场做好,得要紧紧的依靠团队,发挥系统的力量,系统制胜。
中高端的白酒季节性特别强,节日销售量特别大,因此又被称作是节日酒,各大商超、卖场就是它主要的销售场所之一,它所采取的销售方式:购买堆头,用人员讲解,开展买赠的促销活动,以促使消费者采取购买行动。
二、连锁店、零售终端。
连锁店以及零售小店是中档产品的主阵地。经过了一个淡季,有一些零售小店出现了断货的现象,天热的时候销售不是很好,又没有促销活动,商家进货和推销的积极性不高。现在到了中秋节,随着天气逐步转凉,白酒的销售量眼看着大起来了,厂家或经销商也提供了促销活动,销售的利润高了很多,因此,这些零售店进货和推销的积极性也就高起来了。
在连锁店、中型超市网点要特别注意价格的规范管理。也许是经过了淡季,也许是因为这类网点数量多,管理不易,也许是这些网点相互间的竞争,总之价格比较乱,正好趁中秋节营销时,对这类网点产品的价格进行规范统一,以提升产品的形象。
厂家或经销商针对这类终端一般都会设立购货奖励、销售奖励、陈列奖励等,有的当时兑现,有的月度兑现,有的年度兑现。在这类终端,针对消费者的活动也很多,销售的形式一般有堆头陈列、专架(柜)陈列等,开展买赠促销活动,如果终端的客流量比较大,销售量比较大的话,厂家还会安排促销人员。
三、餐饮终端。
对于白酒行业来讲,餐饮终端有着特别重要的意义,是白酒产品竞争最为激烈的场所,正所谓得终端者得天下。在餐饮终端需要怎么样来做才会做得最好?以前总是会说“盘中盘”模式,白酒行业走到今天,终端的竞争发生了很大的变化,终端的操作方法也有很多种,只凭一招一式走天涯的时代已经结束了,现在,大家都在讲要系统制胜,在餐饮终端也是如此。一句话,餐饮终端的操作没有固定的模式,必须运用系统工程,发挥系统的力量,讲究方法和策略,灵活多变,根据笔者多年操作餐饮终端的经验,有一句话非常适合餐饮终端的实操,那就是“世界上永远不变的东西就是不断的变化!”
四、渠道。
渠道是白酒营销的关键环节,在中秋节来临之际,为了理顺和各级渠道客户的关系,激发渠道客户的支持,占有渠道客户的资源,厂家或经销商会针对渠道开展形式多样的促销激励活动,协助渠道客户梳理其下游的终端,目的就是为了通过渠道抢占终端资源。在渠道常用的激励活动一般有进货奖励、销售奖励和年终奖励等。进货奖励的形式一般多采用货补或者是现金奖励,今年因为中国台湾游刚刚推出,大家想去中国台湾看看的热情特别高,因此,就有很多白酒企业或经销商结合中国台湾游推出了多种形式的渠道激励方案,如:一次性进多少货就给予一个中国台湾游的名额,多进多送,在中国台湾游的吸引下,为了实现夫妻两人一起去祖国宝岛旅游的愿望,有的甚至一家三口齐出发,很多渠道客户把仓库压得满满的。每个渠道客户都卯足了劲,“到中国台湾过中秋节去!”
三、从销售团队管理方面:
相同的方案,不同的人去执行,得到的结果是完全不同的。正所谓一切都要以人为本,离开了人,一切都是空谈,因此,销售团队的管理是销售业绩的保证。
1、加强销售人员的日常管理:在淡季的时候,人的思想会有所松懈,再加上有的人的惰性比较严重,需要经常的敲打敲打。加强销售人员的日常管理,规范其日常的销售行为,促使销售人员拥有一个良好的行为习惯,以提升销售人员的执行能力。选对人是销售团队管理的重要一环,选对人是基于对销售人员的了解,要想了解一个人就要在平时多和他进行沟通。加强销售人员的日常管理,建立沟通平台,协助销售人员解决市场的实际困难和问题。
2、设定合理的绩效奖励,制定相应的任务目标,并据此设立绩效奖励措施,促使销售人员充满激情的完成任务目标,正是“重赏之下必有勇夫!”。
3、针对中秋营销方案展开培训。对下属进行培训辅导,确保方案执行不走样,从而取得理想的销售业绩。同时还可以真实的了解该方案在实际执行中存在的问题,不断进行修改完善。在实际中,我们经常会听到上级主管说下属执行力差,“一个好好的方案就是执行不好”,而下属总是说上级主管制定的方案是狗屁,根本就没有办法执行。
笔者认为,相同的方案,想要得到基本相同或者是差异不大的执行结果,针对方案的培训和充分沟通是关键。只有让全部的团队成员充分了解并理解了整个方案,然后上下一心,齐心协力,执行起来才会少有障碍,也才能有效的保证执行的结果。
中秋节营销不单是营销部一个部门的事情,也是公司全体人员的工作,公司各个部门都要在充分的了解并理解整个营销方案的基础上,全力协作并支持营销部的工作,上下一心,齐心协力,确保中秋节营销取得理想的效果。
下面重点讲一讲“卖场堆头实操和促销员的管理”。
堆头形式--好的形式等于成功了一半。
堆头以端型、岛型为佳,水平投影为方形最好,酒类产品可做成梯形形状,必须保证顾客可以从三四个方向同时取货。岛形堆头效果最佳,不靠墙,周边留空不影响通行,最好与周边障碍物如货架等间隔1米以上,至少能让购物车单向通行。堆头与堆头之间的距离要保留相当于一个卡板的尺度。主通道陈列的堆头应成一条直线。
堆头由底台、天头组成。底台一般采用木质箱架或者标准堆头柜,可以做堆箱,但必须正置箱体且高度不能超过4层(1.4米)。堆箱陈列必须要有木板垫底,并按照上轻下重的原则陈列。天头用来悬挂特价信息海报或者促销活动牌,悬挂促销活动装饰物。如果促销礼品比较有吸引力,且不会有安全隐患也可悬挂。促销活动装饰物必须醒目,并且有助于营造活动氛围。天头悬挂kt板或者促销品样品需位于堆头正中心,下沿离地2米左右,以免碰头。
手机销售的技巧与话术篇二
2、现场售楼处。
活动目的:
聚集开盘人气,重拳出击,在最短的宣传期间内,刺激大众,创造最佳口碑和打响海盐首盘小高层高档住宅小区的品牌。
活动方式:现场摇号、活动助兴、抽奖酬宾。
活动安排:
一、前期广告宣传。
3.30-4.05着重以信息发布为主宣传,主要是摇号参加办法、地点、时间等信息告知。发布途径为报纸、灯箱、跨街横幅。
宣传主题:未来城都市居住典范,海盐首期豪华高品位住宅楼销售在即。
引领都市时尚,坐居金仕海岸。
金仕海岸4月5号日真情放送,豪华住宅乍现海盐。
因为珍稀,所以珍贵。
金仕开盘有好礼,惊喜大奖等你拿。
二、摇号现场布置。
1、摇号方式:现场公开,即选即定。具体摇号登记处暂定2处。
(确定小高层购买资格,建议摇号总数比实际户数多30%)。
2、地点选定:海盐新天地广场。
(a、需要一定活动场地b、场地方有举办活动经验c、有聚集人气的先例)。
3、软环境布置:
高空气球4个;大型气拱门1个;30平方左右舞台1个;
楼盘效果展示牌1套;广告宣传易拉宝4个;宣传折页1000份。
周遍跨街横幅、灯箱20套。
4、员工统一着装。
三、活动进程(4月5日)。
1、下午14:00正式开始(13:50——14:00礼炮、奖品展示)。
2、14:00——14:30。
主持人5分钟、领导5分钟、佳宾2人共10分钟、活动解说8分钟、公证人讲话2分钟。
3、摇号开始(14:30——15:00)同时登记汇总。
4、摇号抽奖(15:00——16:00)。
奖品分1、2、3等奖和纪念奖(100份)。
5、现场答谢演出、小娱乐活动(16:00——17:00)工作人员休息。
6、公布摇号和抽奖结果(17:10——17:30)。
7、获奖群众领奖(17:30——17:50)。
四、摇号办法。
1、一期总销售户。
数为140套,暂定摇号总人数与实际销售户数为5:1,参加群众不定。
2、摇号采取实名登记制,不得替代或多摇,每套户型最多登记人数为5人。
3、凡登记在册的准购房者,登记同时需交纳1000元保证金,摇号当天如登记人中号并获得购房资格,该保证金则纳入房款,如不成功则在原款反还的基础上增加200元作为答谢费用。
4、摇号登记时间自20xx.4.05——4.10,为期5天。
5、登记地点:秦山房地产公司售楼处。
6、摇号工具使用公开摇奖设备进行摇号决定。(中号比例为5:1)。
7、关于没有中号群众的解决办法。均以纪念品赠送。并登入二期开盘购房档案。
五、工作人员分工。
秦山房产公司职员做礼仪、保安等维护性工作;九洲广告做活动监测和媒体联络工作。
六、媒体发布。
邀请当地知名各大媒体具体:海盐电视台、杭州交通之声广播台、中邮专递、钱江晚报、搜狐网络等记者参加活动,并给予现场报道。
七、经费预算。
1、环境布置。
高空气球4个400元/4个。
大型气拱门1个500元。
30平方左右舞台1个1000元。
楼盘效果展示牌1套1200元/10张。
广告宣传易拉宝4个600元/4个。
宣传折页3000份7500元。
周遍跨街横幅、灯箱20套。
2、场地租赁20xx元。
3、公证人邀请费1000元。
4、媒体邀请费20xx元。
5、设备租赁费5000元。
6、管理费1000元。
7、主持人1000元。
8、演员演出费5000元。
9、现场应急费20xx元。
总价30000元。
手机销售的技巧与话术篇三
今天小编为大家收集整理了关于手机销售技巧和话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!
案例:顾客一进门,我们的销售人员就不停的说:先生(小姐)您要什么手机啊?这是我们最新的手机,您看一下啦。喋喋不休的说,如影随形的跟着顾客推荐,直到顾客走了,还困惑的问:顾客怎么不买哪?点评:这就是犯了销售的大忌说个不停。顾客表现欲强,喜欢说话,你就要鼓励他(她)多说,从中了解他(她)的真实意图。顾客话少,你就要注意自己的说话质量。不然就是在往走赶顾客。对策:顾客关心的,顾客想听的,才是我们销售人员该说的。
案例:顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一步,还不停的说。点评:最笨的销售方式,最差的销售结果对策:销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过3秒时,过去推介:您好,先生,这是###手机最新推出的###型号,我拿出来您看一下好吗?买不买没关系,您了解一下啦!顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给客户介绍功能,展开销售。
案例1顾客:我想买个的手机,哪一种比较好哪?点评:要求销售人员对店面的产品一定要熟悉,清楚地知道那些是利润机,那些是跑量机,那些是滞销机。推荐要有技巧,掌握时机,要巧推,不能硬推。
诺基亚5800手机案例:销售人员对着顾客开始推荐:诺基亚5800是诺基亚第一款全屏触控手机智能手机(特点)销售人员:这款手机拥有3.2英寸的重力感应触摸屏,看电影、听音乐都非常过瘾。而且还可以下载各种手机应用软件,简直就是您的随身小电脑。(优点)销售人员:我把它的功能调出来您体验一下啦。(例子)销售人员:诺基亚5800是现在诺基亚手机中卖的最火的一款手机,商务时尚人士、买手机的都首选诺基亚5800啊。
案例2:手机推介。
销售人员:这是##最新推出的一款音乐手机(特点)。
销售人员:这款手机不但音乐播放效果好,而且歌曲存储量非常大,您买这款手机,就省下买mp3\mp4的钱啦(优点)销售人员:我把它的功能调出来您听一下啦。(例子)销售人员:这是我们门店卖得最好的一款音乐手机,一天卖出去好几部啊。今天购买还有礼品赠送啊,我拿过来您看一下啦。(证据)。
案例3:低端推介案。
例:销售人员:这是一款实用性手机,而且这款手机还带音乐照相功能。(特点)销售人员:这款手机不但价格实惠,功能也很实用。买价格高的手机也就是打电话发短信,还不如这款手机实在(帮顾客找一个买便宜货的理由)(优点)。销售人员:我自己的亲戚朋友买手机我都推荐这种的。(例子)销售人员:现在人都很实际了,这种实用性的手机最好卖啦。我们店里卖得最多就是这种手机了。(证据)这种技巧不但对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可以让我们思维更清晰和表达更理性。
第一课:把顾客留在自己柜台前的技巧。
场景1:
当顾客进门以后,销售人员就要注意观察,根据顾客的穿戴举止,分析顾客将要购买手机的档次,并将手机最吸引的功能调试出来,等待顾客接近。注意:如果顾客脚步匆匆,注意力不在手机上,不要拦截销售。
场景2:
当顾客距离销售人员3米左右的时候,是建立联系的时候。销售:你好,欢迎光临!(要求详见《礼仪礼节培训》)。
场景3:
当顾客距离销售人员1米左右的时候,开始引导。销售:您好,这是###手机专柜。(要求详见《礼仪礼节培训》)这些都是试图在和顾客建立联系,如果顾客没有反应,就说明这些沟通是无效的,就要另想办法。
场景4:
1、把手机展示在顾客身前胸部左右的位置。
2、要将功能调出来,展示给顾客。
低端机、广告机转滞销机的技巧。购买低端机、广告机的顾客,在乎的是价格,如何在顾客可以接受的价格范围内,把低端机(例如诺基亚等利润极低的手机)广告机(就是我们在外场做宣传,吸引顾客的那些手机)转成滞销机,同时解除顾客对质量的疑虑,用滞销机的功能吸引住顾客。(介绍滞销机时,不要说价格便宜,而是价格实惠,功能比较多。记住,顾客不是到你这捡便宜货的)销售:您好,先生或小姐,这是###专柜,您想看什么手机哪?顾客:我看一下你们外面做广告的那款手机。销售:好的,先生。(搭建手机销售氛围)销售:这款手机非常实用,但功能比较少。我们店里最近推出一款特价手机,价格也这个差不多,而且功能多很多,今天购买还有礼品赠送啊,我拿过来您对比一下啦。
第一讲怎样才能做一个优秀的手机销售人员——优秀的销售人员具备的基本素质=良好的心态+扎实的业务知识+高超的销售技巧:
第三讲销售人员的工作目标。
第四讲销售的原则在满足顾客的需求,保证质量的前提下,销售人员必须遵循以下原则:
(1)、卖给顾客的,不一定是最好的,但一定是利润最高的。
(2):永远不要只给顾客一种选择。
(3):在销售中,不要动不动就反驳顾客,不要站在顾客的对立面。
第五讲顾客的分类一、客(今天就买手机的顾客)二、潜在性顾客(有买手机的意向,但今天不会购买)三、游客(没事闲逛的顾客)。
(1):面带微笑,主动招呼,建立联系。
(2):建立销售氛围。
(3):寻找话题,演示手机功能,搭建沟通的桥梁。
(4):收集信息(外形、功能、价格、购买时间)。
(5):满足需求,正确推介。
(6):了解分歧,解除疑虑案例:手机营业员销售技巧。
这款手机价格倒是便宜,就是功能太少了。
手机就是因为功能简单,才能便宜得了啊,手机就是用来打电话的,关键要看通话质量怎么样,别看这款手机价格低,通话质量可是相当好,如果打电话都听不清,功能再多有什么用呢?那还不如去买个游戏机。其实很多人用手机,里面的一半以上的功能从来都没用过,什么mp3、mp4,上网、卫星定位、彩信,实际上能用几次呢?但是这些功能的钱还是掏了,多不值得。
这款手机哪都好,就是样子太丑了。
我知道cdma的手机好,但是不能换号。
有几个人没事干,天天换号呢?我们见到最多的是想换cdma又嫌换号麻烦的,真正用过c网的人,根本就不会再换g网,因为用惯c网以后再用g网手机打电话根本就不习惯,杂音太大了,而且还担心辐射。再说这又不是锁卡机,真的想换号也可以随便换嘛,133、153都可以,以后还有更多的号段可以选择,简单的很。
讨价还价(案例)。
1:咬死价格不放松销售:先生(小姐),这部手机确实挺好的,以前我们还卖1299哪(标价999元),这几天才调到999元的。顾客:那你们能够便宜多少啊?销售:先生(小姐),不了意思,这是我们最新的价格啦。顾客:你们不便宜我就不买了啊。销售:那您觉得什么价格合适哪?顾客:700元卖不卖啊?销售:先生(小姐),您真会做生意啊,我们功能这么多的手机您才出700元啊,我们有700元的手机,您可以对比着看一下啦(同时拿一款700元左右的手机对比功能)顾客:我就要这一款,你一定要给我便宜,不然我就不买。
2:适当降价,逐步接近心理价位(店面最低零售价)销售:这样吧,先生或小姐,今天我们做活动,我可以给您打个95折,950元,您看可以吗?顾客:不行,我就出700元,多一分我都不加啊销售:不是吧,先生(小姐),这么好的手机您才出700块钱啊,您总不能让我们饿死吧,我们不赚钱可以,但您不能让我们赔钱啊,您多多少少加一些啦。顾客:那就给你750啦。销售:先生(小姐),这个价格真的卖不了啊。顾客:你要卖不了就算了,我们再看看吧。销售:先生(小姐),我是真心想做您这单生意,您也喜欢这款手机,您看这样吧,我给您让到底,900块钱,行不?顾客:不行,就750元,不卖就算了。(站起来打算走)。
4:如果不能成交销售:对不起,先生(小姐),这个价格我们确实是卖不了的,这样吧,您先到别的店里看一看,同样的手机,别的店里卖多少钱,您来我们这里,我们也卖多少钱我们还有礼品和积分送给您,同时为了保护您的权益,不敢承诺假一赔二的产品您不要购买,以免上当受骗,您看可以吗?快速分辨顾客和潜在性的顾客的技巧。顾客:(在看手机,不说话)销售:先生(小姐)您如果今天买的话我可以给您申请一个优惠价,您看可以吗?顾客:什么价格啊?(顾客)销售:####啦(实惠一些的试探价)价格是最敏感的,不愿意谈价格或不愿在价格上过多探讨的客户基本都是潜在性客户。
手机销售的技巧与话术篇四
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。
每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是的一个重点。劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的。职责。”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福?”呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车:“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说:“当丈夫和三五好友来家里时候,你为他们做出和饭店一样的烤肉来,才显出你家庭主妇的手段啊。”对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”
毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。你知道吗,在西方看拳击赛的主要观众是什么人?据调查是老年妇女,别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略,不能很直白地去讲,特别对方是女性的时候,你一个小伙子乱讲,不是找对方抽,就是找对方男朋友抽,该!我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象,比如推销仍然是推销烤肉机,你可以对她说:“逢丈夫的生日,用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界,端上一盘烤肉,两杯红酒,两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉,看着贤惠淑美秀色可餐的你,将是一种多么幸福的感觉啊。”好了,打住(再往下说就是找抽了),让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术,她还是不买,告诉我,我和你一起鄙视她。亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感。比如推销仍然是烤肉机,今天好像和烤肉机杠上?呵呵。你可以对那个妻子说:“周日,当您全家围坐在餐桌的时候,您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候,孩子欢呼、丈夫夸奖,天伦之乐其乐融融,那是多么好的一幅景象啊。”
我的生活我做主,每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求,也是销售话术的说服点。记得有个很有趣的推销案例,一天,一位先生领着他的太太(没有考证,姑且这么说)来到一家珠宝店,两个人随便浏览琳琅满目的珠宝,这时那位太太轻声叫起来,原来她发现了一枚很大的钻戒,非常漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒,先生的脸上微有难色地问价,这一切都被那位静静观察的销售员看在眼里,这位销售员很轻快地报了价紧接着说:“这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好,只是因为有点贵他们没有买。”“是吗?”只见那位先生的眼睛立刻睁大了,“竟然有这样的事情?”先生问。销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景,先生饶有兴趣地听完,先前脸上的难色一扫而空,又问了几个问题,很痛快地买下了这枚钻戒,脸上是得意之色。
在很多时候,人的力量感表现在对财富的支配上。在这个推销案例中,销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术,从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒。
这是一种比较高级的心理需求,尤其是对于一些已有成就,并经历了坎坷的中年人来说,归根感是它们的一种追求。对于他们来说,这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的心理需求,它是那种经历繁华过后的返璞归真,是那种沧桑以后的踏实的心态。比如你买汽车可以说:“这款汽车价格不贵,但性能却很好,尤其是汽车的外表典雅而古朴,线条简单而凝练,正适合你这种经历过风雨的人。”
手机销售的技巧与话术篇五
对于手机的销售,说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。那么手机销售技巧和话术有哪些呢?怎么样才能提高手机的销量呢?今天乔布简历的小编就给大家几个攻略:
1.激发情感谋略:也可称"激将谋略"。它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
2.借"砖"敲门谋略:在形形色色的行业中,行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品,但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顾的神态。
3.装愚示傻谋略:在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者,其实并不尽然。有时,那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采用了"装愚示傻"谋略,即故意摆出一副什么都不明白的愚者姿态,让强硬的.对手"英雄无用武之地"。
4.事例启迪谋略:所谓事例启迪谋略就是在说服对方时,不正面直说,而是列举一些类似的事件,让对方借鉴,从中受到启迪,领悟道理,使之接受你的意见。
希望乔布简历的小编整理的手机销售技巧和话术能够对大家起到积极的作用,相信在掌握了这些技巧之后能够灵活的运用到手机销售上,这样手机的销量也就自然提高了。
手机销售的技巧与话术篇六
顾客进店的时候,不要急着问顾客要买什么手机、买不买手机,也不要急着给顾客推销手机,那样顾客会反感。因为卖机就像谈恋爱,双方都还没了解就说爱不爱,不符合常理。相反,先跟顾客聊开放式的问题,将卖机的意图和功利先隐藏起来。我的原则是把真心实意先为顾客好放在第一位,而不是赚顾客的钱放在第一位。其实,顾客也是人,你把哪个放在第一位顾客是感知得到的。
手机销售的技巧与话术篇七
1、多问少说,顾客关心的,顾客想听的,才是我们销售人员该说的。
2、要紧跟顾客,销售人员要多观察,找准切入时机,给客户介绍功能,展开销售。
3、推荐给顾客的不一定是最好的,但是一定是毛利最高的。
4、低端推介,这种技巧不仅对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可以让我们思维更清晰和表达更理性。
5、面带微笑,主动招呼,建立联系。
6、再有就是个人的亲和力了,要在细节上下功夫!
手机销售的技巧与话术篇八
在沟通过程中,我经常会教顾客怎么分辨水货和行货、正品和高仿等等手机知识。让客户觉得我对她好的同时,也划清我们店和外面的店的界限。常用的还有把顾客现在用的手机拿过来帮他诊断诊断,就顾客反映的问题一一帮她解答(一般这时候,顾客对现用的手机多是抱怨),表面上是帮她解答问题,实际上是把她的痛苦放大。

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