2025年erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师(二十三篇)

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erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇一

1、结合软件制定符合客户要求的实施方案，制定项目实施计划并按要求完成实施任务;

2、编制业务流程相关的文档，培训教材，培训或指导用户使用信息系统;

3、分析发现客户需求并形成需求分析报告，帮助引导企业实现流程优化或再造;

4、参与企业业务系统的规划、需求设计、开发、实施、运维等工作;

5、参与各种应用系统的实施工作、参与其中流程设计、优化等。

任职要求：

1、国际经济与贸易、财务管理、企业管理或计算机相关专业，本科及以上学历;

2、三年以上企业信息化项目实施相关工作经验，包括erp、crm、srm等领域的实际工作经验;

3、熟悉离散制造行业的财务、供应链、生产的基本情况或者熟悉外贸行业业务流程;

4、具有很好的团队合作意识，强烈的责任心，不断学习更新知识能力，能够在压力下工作;

5、对企业信息化、it产品经理有浓厚的兴趣，有明确的职业规划;

6、具有成功负责过一家以上企业erp项目或外贸行业信息化项目工作经验者优先考虑。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇二

职责：

1、了解制造业的需求，帮助企业梳理erp管理流程;

2、培训erp系统的使用，并且负责完成erp项目的实施和上线;

3、根据项目计划进度需求，完成简单的二次开发和报表修改工作;

4、收集企业各部门及版块需求，反馈系统开发公司，优化企业erp流程;

5、每周、每月报告erp系统运行情况。任职要求：

1.大专以上行业，数据库或软件工程专业;

2.3年以上金蝶、用友等国内大型erp实施(主导)经验，有金蝶k3 wise经验尤佳;

3. 熟悉电子产品制造行业企业运作及管理流程;

4.熟练使用sql、js、c++;

5.有服务器、数据库维护及管理经验;

6.精通bpm流程，并能根据企业需求搭建各种应用框架和流程。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇三

职责：

1、完成公司微软ax实施、用户培训、运维工作;

2、分析用户需求、流程设计、系统测试及上线工作;

3、协助it部进行系统配置，编写相关系统操作指导文档;

4、完成领导交代的其他工作;

职位要求：

1、大专及以上学历，计算机/电子/通信相关专业;

2、至少有3年的实际参与erp实施的经验，有微软ax经验优先;

3、熟悉sqlserver、oracle等大型数据库，熟悉微软ad域设置、hyper虚拟机;

4、熟悉erp理论知识、流程逻辑，熟悉财务优先;

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇四

职责：

1.负责公司erp系统项目的推进、实施和维护，系统数据异常问题的处理;

2.对各项目实施方法、实施策略、实施方案提出合理化建议，确保项目按质按时验收;

3.熟悉业务，熟悉产品，实施过程给予各项目规划、培训、上线各阶段指导，保障项目顺利进行;

4.与业务部门关键用户进行需求讨论，能够调和分歧达致统一整合各方意见，将确认的需求解释给开发工程师，指导开发人员进行开发，并完成测试推广上线;

5.能够主动发现系统或业务操作上存在不合理和漏洞，并提出解决方案;

6.定期对用户进行培训，形式包括操作指引、录制视频、现场培训;

任职要求：

1.大专以上学历，计算机、财务、信息管理、企业管理相关专业;

2.1年以上erp需求分析实施相关工作经验，有供应链、销售、财务、生产、预算、研发等信息系统需求分析及实施经验的优先考虑;

3.使用过主流erp软件，如金蝶，用友等，熟悉供应链财务账务处理原则的优先

4.掌握sql server，oracle、mysql数据库系统，使用sql语句进行数据库操作;;

5.熟练使用office及编写专业说明书相关软件，熟练使用axure等原型软件优先;

6.具备良好的需求分析能力和独立解决问题的能力，有一定的项目实施经验;

7.有良好的团队合作精神和敬业精神，责任心强，能够承担较大工作压力;能胜任工作所需的阶段性加班和出差。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇五

职责：

1、按照实施上线计划开展实施工作，保证项目正常推动，确保客户正常上线;

2、开展现场实施工作，主要包含软件培训、硬件环境搭建、正式上线;

3、对正在合作客户的进行日常维护，提高客户使用产品的满意度和体验感;

4、通过日常维护对合作到期的客户进行续费，进而与客户达成持续不断的合作;

5、通过老客户转介绍的方式开发新客户，进而不断提高合作的客户量;

6、跟据客户的发展需求，推荐相对应的增值服务、硬件设备：

任职资格：

1、软件实施经验3年左右，计算机相关专业;

2、有erp软件、电商软件工作经验者优先;

3、熟练掌握office、项目协同软件;

4、沟通能力强，有过客户培训经验;

5、抗压能力强，能接受短期出差。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇六

职责：

1、配合主管完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示及宣传资料撰写等工作;

2、协同市场部做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

3、根据施工进度安排完成项目施工与安装调试工作，并编写相关系统维护文档和资料;

4、对客户及相关人员进行技术培训，对相关技术问题进行跟踪支持;

5、负责项目验收及售后服务和维护工作;

6、与客户进行经常性沟通，了解用户的需求，提高客户满意度。

岗位要求:

1、大学本科以上学历，计算机相关专业;

2、熟悉db2、mysql、sql server等数据库，熟悉操作系统，具有java二次开发、帆软、润乾报表开发经验者优先;

3、具备良好的沟通表达能力，团队协作能力;具有敬业精神，能适应长期出差。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇七

1. 负责制订项目实施计划及预算，并根据预算安排实施工作;

2. 负责进行项目的实施，包括客户现场的系统安装、调试、演示、培训、应用指导，保证项目实施快速及具备良好的质量;

3. 负责在项目实施过程中，与客户进行有效的沟通;

4. 负责各类项目文档撰写;

5. 与对外市场人员协调客户关系，沟通项目实施进展情况;

6. 负责系统反馈、试运行过程中与客户技术部门和业务部门的沟通、反馈等工作;

7. 负责验收文档的准备，主持项目的验收和结项，协助销售人员回收合同款;

8. 配合销售部门进行产品的内部及外部的培训推广工作;

9. 负责售后技术支持工作;

10. 有良好的执行力及团队协作能力。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇八

职责：

收集、分析、反馈客户需求;

负责公司智能零售项目的软硬件产品安装调试、演示培训、应用指导等实施工作;

负责客户日常维护的技术支持，包括向客户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集客户反馈信息

负责项目实施现场的各方协调工作，保证项目进度及符合质量要求。

编写项目实施过程的记录文档、测试文档及验收文档等工作。

任职要求：

具有两年工作经验，理工科专业背景，计算机或通信行业优先，大专以上学历;

熟悉硬件、网络、软件应用等相关计算机知识;

具有完整的项目的软硬件实施工作经验;

具备一定的沟通协调能力，能灵活处理项目实施过程中的各种问题;

有一定的文笔基础，能撰写项目相关的文档;

有责任心，能适应一定程度的出差。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇九

职责：

1. 承担公司设备管理(eam)软件的实施工作，负责项目整体的实施进度控制;

2. 提供软件上线后的日常维护工作指导，持续总结实施过程中遇到的问题及相关经验，形成知识文档在公司内部传播共享;

3. 协调解决系统上线过程中出现的各项问题，确保系统成功实施并完成验收工作;

4. 对内能与公司开发工程师直接对接，对外能与工厂客户直接对接;

5. 转化客户需求，独立组织项目内容推介培训。

任职条件：

1. 计算机类相关专业本科以上学历;

2. 具备5年以上工作经验，其中3年以上的管理软件实施经验;

3. 熟悉mysql/sql server等大型数据库，熟练掌握运用sql语句，具备数据库排错能力;

4. 具备良好的组织、沟通、协调能力，抗压性强，具备良好的自我管理能力，性格外向;

5. 有较强的项目实施周期进度把控能力，能独当一面;

6. 能接受经常性出差

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇十

职责：

1、负责客户erp系统的日常维护、用户问题解答、问题异常处理;

2、配合客户erp系统上线后的一切培训/需求调研/软件更新等一切运维工作;

3、定期上门拜访客户维持良好的客情关系;

4、能独立挖掘并分析客户需求并给出解决方案。

5、参与相关文档编制(用户使用手册、实施报告、验收文档等);

6、协助进行项目团队建设。

岗位要求：

1、大专以上学历、懂得外贸行业、流程优先;

2、精通sql-server，能熟练运用sql语句，熟悉存储过程和触发器;

3、工作踏实，心态稳定，良好的沟通协调能力，有较强的服务意识和保密意识;

4、能够诊断、独立分析、排除常规it及网络环境问题;

5、能够适应短期外地(省内)出差;

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇十一

职责：

1. 负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;

2. 用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

3. 负责用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)，用户使用问题收集和处理 ;

4. 客户联络、客户回访 ,编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。

任职要求：

1. 计算机、软件工程、信息管理等相关专业专科及以上学历;

2. 具备良好的沟通能力，文档编写能力。

3.懂项目管理或具有软件、硬件实施和服务工作经验者优先考虑;

开发或同类型软件开发经验优先考虑;

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇十二

职责：

1.负责客户网络、电话、安防、门禁、广播等强、弱电线路布线、排障;

2.接到公司派单后如无特殊情况1个小时内必须准备好相关工具材料出发;

3.到达现场找相关人员了解清楚情况，按照客户要求及布线标准高效、文明施工;

4.填写售后服务满意度调查表

5.积极主动挖掘客户相关需求，客户反馈问题收集;

6.返回公司后，及时将每个派工单的处理结果以邮件形式反馈给部门主管及相关派单人员;

7.每周对于售后派单进行汇总上报

8.协助公司各部门解决日常技术问题;

9.完成公司领导临时交办的工作。

10.主动学习其他业务类型包括实施和技术支持。

11.积极主动参加公司或者厂家举行的产品培训。

任职资格：

1. 踏实认真，积极上进，目标明确，有责任心;

2. 计算机、软件工程、网络工程等相关专业毕业，大专及以上学历;

3. 1年以上计算机相关(it类软硬件产品技术支持、网络运维)工作经验;

4. 有一定的计算机基础能力，思路清晰，动手能力强，熟练使用办公软件;

5. 对it产品有一定的了解和热情，愿意学习，善于分析和独立解决问题。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇十三

职责：

1、协助寻找erp系统供应商;

2、负责系统上线前评估、合作谈判;

3、负责收集各部门erp系统需求、上线工作的推进及多方的沟通协调等相关事宜;

4、后期负责erp系统日常运行与维护的实际操作及管理工作。

5、负责上级领导交办的其他工作

任职资格：

1、男女不限，年龄28-45岁，学历本科以上，计算机相关专业

2、具有3年以上erp系统实施、维护工作经验。

3、熟悉制造业的供应链、生产体系等相关软件操作。

4、具有良好的沟通协调能力，能与多方协作，顺利完成系统的上线工作。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇十四

职责

1、项目实施实行项目经理负责制，项目经理负责项目整个实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制;

2、负责指导实施需求调研，实施方案设计，制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收;

3、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款;

4、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进实施结案;

5、负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度;

6、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设。

岗位要求

1、教育背景大专以上学历，计算机相关专业优先;

2、3年以上企业管理软件(oa/erp/crm/hr)项目实施经验者优先，有oa软件实施工作经验者优先;

3、熟悉一般的workflow、hrm、km、crm理论及应用，具备一定的项目管理知识和经验，熟悉企业管理流程，能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑;

4、熟悉多元操作系统和数据库，对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案，满足项目验收需要和客户需求;

5、行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点，对管理软件行业项目实施熟悉;

6、 能力要求：性格外向，理解客户需求和掌控客户能力强，具备项目实施和项目管理经验;具备良好的演讲、谈判技巧。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇十五

职责：

1、进行项目现场实施、管理工作;跟踪各项目建设进度，处理各种紧急情况;

2、协助项目经理协调、管理外雇劳务或施工队伍;

3、配合项目经理做出方案规划、设计和搭建、施工图纸;

4、对现场物料进行管理，并协助进行应急物料采购工作;

5、系统操作人员培训及工程售后维修服务工作;

6、负责配合项目经理与用户沟通,详细了解需求,完成由设计到施工的管理，到用户工程竣工文档编制、提交的全过程管理。

7、负责施工质量管理;

任职资格

1、专科以上学历，年龄22岁以上，机电，通信，电子信息类相关专业，能懂强弱电，应届毕业生也可;

2、熟练使用工程相关软件，办公软件;

3、具有很强的责任心，为人正直，具有良好的团队合作精神，能接受出差。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇十六

职责：

1、负责公司erp、智能生产线系统、分销供应链的产品实施和培训辅导;

2、负责软件售前演示及演示文档制作;

3、负责软件前期调研、安装、培训、上线;

4、负责系统上线后的支持和维护工作;

5、项目实施跟踪，采集客户的业务需求，跟踪需求的解决;

6、提供企业管理问题的咨询服务、以及使用过程中的疑难解答与指导;

7、完成实施文档。

任职资格：

1、有扎实的计算机专业知识，有制造业或是生产业erp实施工作经验者优先;

2、具备sql等主流数据库的操作和维护知识和维护能力;

3、具备一定的项目控制及企业管理知识;

4、分析能力及沟通能力强，善沟通，愿意学习;

5、工作责任心强，有上进心，综合素质高。

6、有良好的团队合作意识;有很强的责任感和敬业精神;

7、具有二年以上的同岗位工作经验优先。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇十七

职责：

1、根据实施方法论，结合客户业务管理信息化需求，主导软件项目实施;

2、有良好的产品逻辑，能够对系统提出自己的意见和看法;

3、有过汽后市场经验，或者企业级产品的技术服务经验;

4、了解和分析客户对项目的业务需求及意见，及时反馈、跟踪和制定合理的解决方案。

任职要求：

1、本科以上学历，三年以上相关工作经验;

2、责任心强，能承受较大的工作压力，能适应出差;

3、善于学习，有良好的团队合作和沟通能力;

4、具备大型erp公司从业经验，有门店管理erp系统经验，考取pmp者优先。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇十八

职责：

1.负责项目现场实施工作

2.制定项目实施计划书

3.负责项目实施过程中，与客户进行相关沟通与协调

4.负责项目实施过程中，问题的记录与解决

5.负责项目实施过程中，客户培训工作

6.协助研发部门解决现场出现的软件问题

7.弹性工作制

任职要求：

1.数控技术、机电一体化、电气自动化、设备安装与维修、数控机床诊断、模具设计与制造、应用电子技术、钳工、焊接技术相关专业

2.会用cad软件，看懂电气原理图

3.工作积极，有团队合作精神

4.学习能力强的应届毕业生亦可

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇十九

职责：

1、参与公司内部信息系统搭建、维护以及相关培训工作，辅助客户现场软硬件的安装、调试工作;

2、负责客户现场的项目实施和验收工作，负责对客户进行系统的产品使用培训，讲解系统产品的基本使用流程和操作规范;

3、对客户在使用软件过程中遇到的问题进行电话指导，解决客户在使用过程中遇到的技术问题，保障软硬件正常使用;

4、制定系统实施搭建及培训教程和操作规范;能针对使用过程中出现的问题，提出针对性改进建议。

岗位要求：

1、本科及以上学历，信息管理、计算机类相关专业优先，熟悉window server、linux服务器基本操作，能够去外地出差。

2、具备强烈的学习意愿和较强的学习能力。思维清晰、有逻辑;做事有条理。愿意、善于与人合作;有较好的人际关系处理能力;

3、有企业业务咨询经验、企业主要it系统实施/开发经验者优先;

4、有客户需求分析、解决方案设计、项目投标、项目实施、或项目管理经验者优先。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇二十

职责：

1、根据项目经理要求按计划实施项目, 做好项目实施中的沟通协调及实施过程反馈;

2、了解医院或公共卫生业务，确定业务流程，整理用户需求，进行软件升级测试，解决实施过程中出现的问题;

3、主要负责医疗和公共卫生项目的工程实施、技术支持工作，对用户进行操作培训;

4、指导用户进行基础数据准备;

5、根据公司要求，完成相关实施文档。

岗位要求：

1、专科以上学历，计算机或网络相关专业优先;

2、2年以上工作经验，有his实施经验优先;

3、熟悉sql server数据库;

4、学习能力强，能承受一定的工作压力;

5、有责任心及团队合作精神,积极的工作态度;

6、熟悉pb编程优先。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇二十一

职责：

1. 根据合同内容与医院项目实施团队共同推进项目实施进度;项目需求调研;产品测试、评估用户体验等

2. 定期跟进项目实施进展，及时向项目经理报告所负责的各项工作的状态、取得的成果和存在的问题;

3. 收集用户反馈及需求，参与用户需求分析、系统上线支持等活动，并在此基础上提出产品优化改进需求;

4. 跟踪his&cis产品在医院的使用情况，处理在产品推广过程中质量方面出现缺陷后项目组和产品组的协作关系;

5. 收集行业竞争公司对标产品功能、技术的优缺点，明确产品在市场中所处的地位，并提出改进建议;

6. 配合项目经理组织进行项目的验收回款工作，管理并编写部分产品说明文档。

任职要求：

1.全日制本科以上学历，有pmp和医疗软件相关从业经验优先;his或cis系统2年以上工作经历优先考虑，参与过1个以上三甲医院的实施工作，有项目经理工作经历者优先;

2.执行力强，具有与用户及合作伙伴良好的沟通及理解能力。

3.熟练掌握主流关系型数据库，有一定的编程基础，至少会java、vb、vc、c等之一种计算机语言;

4.有较强的语言表达能力和文案编写能力;

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇二十二

职责：

1、协助项目经理完成项目管理工作，包括进度管理、风险管理、干系人管理、质量管理、文档管理等;

2、负责需求记录、梳理，需求文档编写，熟练运用客户语言进行业务沟通，并根据客户业务场景验证客户需求;

3、负责功能原型设计，编制开发计划并跟踪开发进度，及时向项目经理汇报进度风险;

4、负责报表的可视化开发以及实施;

5、负责系统流程的验证并对用户进行系统操作培训，熟练运用软件知识，现场指导用户使用和操作软件系统，解答用户问题;

6、负责系统的部署和数据初始化以及运行问题修复后的发布;

7、负责编写部分项目文档资料;

8、完成公司安排的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业;

2、了解java等开发语言，了解数据库常用命令，能够正常使用数据库进行查询、修改、删除等操作，熟练运用oracle，mysql等常用数据库者优先

3、熟练使用sql语言;

4、了解基本的软件工程知识，具备基础的软件开发常识，对服务器操作系统(linux)有深入了解者优先;

5、具备良好的文档编写能力和较强的沟通表达能力;

6、具备良好的学习能力和质疑习惯，有良好的团队合作意识，强烈的责任心和积极主动的工作态度;

7、细心、有耐心，性格开朗，对工作压力有良好的承受能力。

erp实施工程师的工作职责描述 ERP实施服务工程师篇二十三

职责：

1、负责协助完成项目调研，按照业务运营需求与相关部门人员进行沟通、收集项目信息，进行需求分析工作，充分理解整合业务需求与流程，并撰写相关文档;

2、负责协助严格控制项目执行进度，协助项目经理确保项目组在预算和时间进度计划内完成既定的项目目标，制定并推广项目流程规范，确保项目有序推进;

3、定期输出项目实施报告，主要有进度分析、项目优化建议、成果输出、项目辅助材料等;

4、负责信息化项目实施、培训、执行、指导以及项目的日常运营管理工作;

5、完成领导交办的其他工作事宜。

任职要求：

1、计算机相关专业本科及以上学历，具有3年以上软件需求分析或项目建设经验。

2、参与过具体项目管理实施经历或it相关项目管理相关经验者优先;

3、能熟练使用软件原型工具和需求分析工具;具有独立工作能力，较强的组织、协调、执行能力和团队合作精神，责任心强;

4、熟悉windows、linux等操作系统;熟悉oracle、sqlsever、mongodb等数据库，了解目前流行的python等常用编程语言及sql语句脚本

5、具有较强的项目文档编写能力，熟练操作office、excel、ppt、pdf等办公软件。

6、良好的协调内外部关系的能力，良好的综合素质，严谨的逻辑思维能力，能冷静处理应急问题。

7、有新零售、全渠道等相关系统实施经验优先。