客户总监岗位职责描述(十六篇)

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客户总监岗位职责描述篇一

1.负责所辖大区的ka大客户销售管理工作，建立和管理销售团队、根据公司的业绩完成销售任务，建立维护良好的见客户关系。提升市场占有率。

2.制定区域销售管理制度、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等，提高提高团队整体绩效，协助各团队完成年度销售任务。

3.负责开发和维护公司重点客户，建立完善客户体系，提高客户满意度，提升公司市场占有率和竞争力。

4.统筹销售管理数据和费用，定期组织培训学习，加强经验分享，提升专业能力，提升员工整体素养。

任职要求：

1.具有市场营销相关专业，本科及以上学历

2.3年以上saas方案销售背景，2年以上销售和项目管理经验，有金融、教育、汽车等行业客户经验优先。

3.优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作。

4.有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力、学习能力强;逻辑性强、良好的语言表达能力

5.具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神

6.能够适应福州五区八县及周边市场经常出差

客户总监岗位职责描述篇二

职责：

1、负责vip客户的开发，进行潜在客户开发、挖掘项目机会、促进签单、督促合同正常执行、应收款项催收，为客户提供专业服务;

2、遵守公司日常业务管理;积极完成规定或承诺的业务指标;完成公司制定的绩效目标，根据要求按时保质的完成绩效任务;

3、收集用户意见和竞争对手信息，对公司营销策略、广告、售后服务、产品等提出建议;

4、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、年龄30-40周岁、统招大专及以上学历，5年以上大型客户销售经验(接触过大型集成商、连锁企业、房地产开发商、大型国企、政府部门或事业单位);

2、了解智能建筑所涉的子系统，如公共安全、楼宇自控、智能家居、信息设施、线缆管材等，且具备项目操作经验;

3、思维清晰，具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

4、有良好的沟通技巧、管理能力及压力承受力，执行力强，具有团队精神。

客户总监岗位职责描述篇三

职责:

1.负责组织、协调和管理分团队的各项工作，达成业绩目标;

2.负责制定和执行营销计划，合理分配资源;

3.负责招聘、组建、培训销售团队，执行公司制定的绩效管理体系，对下属进行业务指导和工作考核;

4.执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况;

5.负责开发市场、开拓创新的市场渠道;

6.确保公司风控制度的有效执行;

7.负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。

任职资格:

1..6年以上相关工作经验，金融知识背景丰富;

2.六年以上团队(十人以上)带领、管理经验，银行、保险、信托及第三方理财产品营销经验，以及有高端客户资源者优先考虑;

3.有立志于从事财富管理行业意愿;

4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

5.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

6.具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力，能在一定的压力下胜任工作;

客户总监岗位职责描述篇四

职责：

1、 负责本地大客户销售团队管理、达成公司销售业绩目标;

2、 拟定销售战略规划为重大营销决策提供建议和信息支持;

3、 负责制定项目的客户拓展、维护、签单计划;

4、 销售竞争策略并实施，指导销售人员完成规定的销售业绩。

任职资格：

1、 本科及以上学历，熟悉saas服务和软件市场，6年以上tob销售经验、3年以上团队管理经验;

2、 具有丰富的销售团队管理能力以及业务突破能力;

3、 具有良好的沟通技巧与表达能力，亲和力强;

4、 出色的组织、协调能力，团队协作性强;

5、 具有丰富的to b销售经验和敏锐的市场洞察力。

客户总监岗位职责描述篇五

1.制定影视基地全年市场推广方案，制定相关费用预算;

2.参加全国各大影视节、展、会;

3.整合象山、横店影视城等全国影视基地资源;

4.有敏锐的市场洞察力，对影视行业的宏观环境、市场状况、竞争格局有深入了解;

5.负责影视市场拓展的系统性计划工作;

6.制定部门年度费用预算;

7.监督本部门工作;

8.根据年度经营计划指标来引进剧组拍摄;

9.整合未来影视产业3-5年的发展趋势;

10.引进剧组及影视文化相关龙头企业;

客户总监岗位职责描述篇六

职责：

1.参与制定公司发展战略、年度经营计划;

2.依据公司整体战略，组织制定大客户营销战略规划，组织部署大客户管理团队按计划目标推进工作;

3.规划公司大客户销售系统的整体运营、业务方向，确定市场定位，对市场反馈做出应对措施;

4.大客户管理团队的搭建、培训，提升团队人员素质，指导团队人员完成公司业绩目标;

5.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查;

6.帮助销售团队人员进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求;

7.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据;

8.对部门团队人员绩效目标确定、绩效指导和考评及结果反馈的面谈，帮助团队人员提升综合素质;

要求：

1.管理、市场营销、公共关系、化工等专业本科以上学历。

2.五年以上同行业营销、市场管理工作经验，3年以上营销总监工作经验。

3.对市场营销工作有深刻认知、丰富的大客户管理经验和优质的资源;

4.具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

5.具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;

6.熟练操作办公软件;

7.优秀的英语听、说、读、写能力。

客户总监岗位职责描述篇七

职责：

1、根据公司的发展战略和销售战略，制定并组织实施销售计划和费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度;

2、分解销售任务指标, 组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;

3、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域，与客户、同行业间建立良好的合作关系;

4、了解不同规模用户的现状与可能需求，协调售前解决方案经理进行技术展演咨询，挖掘客户有效需求，负责商务谈判和招投标，完成销售合同和合同收款，督促合同如期履行，催收合同应收款项;

5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作，负责跟踪客户项目及项目投标。

6、监控和分析竞争对手信息、竞争产品信息、项目需求信息，完成有关销售报表。

任职资格：

1、本科学历，管理类，市场营销类、计算机类、通信类相关专业;

2、5年以上网络传输相关行业销售工作经验，有团队管理经验，熟悉并认可sd-wan发展方向，有独立跟踪并完成大型项目经验;

3、掌握先进的营销方法，对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

4、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，对市场信息有独到的分析判断能力;

5、具有强烈的责任心、事业心，身体健康，精力充沛，能适应高强度的工作状态，具备良好的身体和心理调适能力;

6、具有饱满的工作热情、百折不挠的精神和自我驱动的创业心态，团队意识强;

7、优秀的沟通表达能力和演讲能力，优秀的商务谈判能力;

8、有客户资源优先，有海外工作经历和海外客户资源优先。

客户总监岗位职责描述篇八

职责：

1、开拓银行、金融版块等多元化业务渠道，开发潜在客户，巩固及维护现有客户关系，实现销售目标;

2、及时掌握及评估客户需求，为目标客户量身设定应对方案;

3、独立跟进客户招投标及商务谈判。

4、关注合作客户要求及市场竞争对手情况，提高成绩，创造效益;

5、跟进应收账款，并促使及时回款。

【岗位要求】

1、30岁以上，大专或以上学历，市场营销、金融、管理相关专业;

2、拥有至少三年以上相关金融、银行、风控、不良资产管理等营销管理经验，掌握较强的营销技巧;

3、熟悉银行、小额贷、互联网等金融板块贷后管理体系、善于与相关高层管理人员打交道，市场拓展能力强，有广泛的社会关系和人脉;

4、娴熟的计算机操作能力，对数字敏感，分析和归纳能力强，能够独立高效的完成客户需求计划书;

5、高度的工作责任心、进取心，优秀的沟通、谈判能力，成熟稳重。

客户总监岗位职责描述篇九

职责：

1. 组建和培养商务团队，开拓品牌数字营销服务业务及企业综合信息化业务，沉淀客户及伙伴资源;

2. 结合公司战略和目标，制定年度销售计划，及团队计划和执行分解;并保障完成

3. 结合市场情况，为公司产品市场化包装提供有效建议;

4. 完成每月、每季度对所属商务团队的绩效考评及工作指导;

5. 随时协助和执行上级分配的工作。

任职资格

1、教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销优先;

2、3年以上管理带队工作经验，整合营销、数字广告公司、软件服务公司等行业领域从业者优先考虑;

3、具备较强的团队组建及管理能力;

4、敏锐的商务意识、良好的客户需求分析以及挖掘能力;

5、具备高度的责任感和严谨的工作态度;具备团队协作精神、独立工作能力;

6、普通话标准，逻辑清晰，具有良好的表达能力和沟通能力;

客户总监岗位职责描述篇十

1、根据公司营销战略，制定销售计划，并进行目标分解;

2、负责和客户进行商务谈判，达成销售订单;

3、通过自己的人脉及较强的销售能力推广产品;

4、根据公司的战略，建立和维护高端客户的合作关系;

5、持续优化合作伙伴策略，不断提升合作伙伴价值;

6、推动解决合作中存在的问题。

客户总监岗位职责描述篇十一

职责：

1、负责快消、教育、金融等行业全国广告客户的统筹管理，完成团队销售指标;

2、建立与快消、教育、金融、商超等企业深度合作关系，解决销售过程中的各种问题和挑战，深挖客户需求;

3、维护广告客户关系，形成良好的合作，收集一线信息和意见，并拓展新客户资源;

4、负责实施公司安排的销售计划与目标，带领团队完成指标;

任职要求：

1、5年以上互联网广告行业经验，熟悉互联网广告市场，具备3年及以上的销售团队管理经验;

2、有较强的沟通能力，抗压能力，分析与解决问题的能力;

3、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系;

4、具有丰富的广告销售经验和敏锐的市场洞察力。

客户总监岗位职责描述篇十二

职责：

1、负责项目前期与客户的需求沟通，能充分理解客户的需求并制定对应策略;

2、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;

3、负责大客户的深入沟通与维护，引导和开发新的需求意向;

4、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策，出席服务项目重大节点会议与策略沟通;

5、协助项目部门收集同行各类信息，并能正确判断和给出市场建议。

任职要求：

1、本科以上学历，市场营销相关专业，3年以上建筑，地产等商务公关经验优先;

2、优秀的沟通和谈判能力，充分的领导才能和团队激励技巧;

3、形象、气质、谈吐佳，善于交际;有企业大客户开发经验者优先;

4、具备大客户服务意识，积极的工作态度，有较强的内在驱动力，能够承担较大的工作压力;

5、对商务、外联等方面有自己独到的见解，有创新的思维能力，条理清晰;

客户总监岗位职责描述篇十三

职责：

1.通过公司专业培训，熟知公司旗下金融产品;

2.分析客户需求，针对客户情况提供合理的资产配置。

3.积累客户资源，完成每个月岗位的考核。

4.服从公司领导的安排，完成上级安排的其他工作。

任职资格：

1.热爱金融行业，对金融行业有相关了解，并具备一定的金融基础知识，以及持续学习金融知识的能力;

2.本科以上学历金融，市场营销专业优先(工作经验丰富者学历可放宽);

3.极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力，关系管理能力;

4.迎接挑战的信心和对工作的激情;

5.具备良好的自我时间管理能力;

6.有银行、证券、基金、投资管理、汽车4s店销售、房产销售经验者优先;

7.有做过：p2p理财、余额宝理财、银行理财、基金理财经验者优先;

8.有做过：国内保险、香港保险、海外保险、海外留学经验者优先。

客户总监岗位职责描述篇十四

职责：

1.分公司大客户部的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护，大客户的营销与市场开发工作;

2.负责大客户项目进行渠道开拓及维护，促进销售指标的完成;

3.大客户(工程、家装、工装等)客户接待的安排，对区域重点客户进行开发跟进;

4.政府相关部门公共关系拓展与维护;

任职条件：

1.大专及以上学历，市场营销，企业管理，工程管理类专业优先;

2.5年及以上区域建材、五金、卫浴行业销售管理或地产、酒店、工程项目工作及管理经验者优先;

3.熟悉工程项目操作流程，具备良好的公关，谈判技巧和标书拟定实操经验;

4.具备较强的逻辑思维、判断决策理能力，抗压性和商业敏感性;

5.有良好的区域建材销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;

6.能接受苏锡常内出差。

客户总监岗位职责描述篇十五

职责：

1、负责公司硬件产品及解决方案的销售，达成预期的销售业绩;

2、负责行业合作资源的对接，标杆客户、重点客户的筛选及开拓，重点客户跟踪并达成合作;

3、 负责和大型企业客户进行商务谈判，协调内部资源，为客户制订针对性的综合解决方案;

4、建立和维系与客户的持续的合作关系，持续思考优化合作策略，不断提升客户价值;

5、参与市场信息的跟踪搜集，分析行业市场和竞争对手趋势，探索新业务模式;

岗位要求

1、全日制大专以上学历，有出色的沟通技巧及表达能力;

2、销售技巧、商务谈判能力突出，五年以上企业或政府大型客户销售经验;

3、具备出色的行业开拓能力，能高效协同配合团队攻克大客户;

4、有服装、物流、制造、零售、医疗等相关行业大客户信息化硬件产品或解决方案销售经验，或者其他大型企业、协会、事业单位、政府等相关资源者优先考虑;

客户总监岗位职责描述篇十六

职责：

1、 拓展品牌客户，在公司销售策略指导下，完成整合营销季度/年度的销售任务;

2、 开拓与维护以视频ott/otv广告为核心的行业品牌客户，树立行业标杆客户实践案例;

3、 统筹管理整个项目，与运营、策划、设计部门保持沟通，确保工作效果与进度;

4、 深入挖掘客户的潜在需求，准确理解客户的广告诉求，协同策略、运营同事向客户提供优质的服务。

任职资格：

1、 专科及以上学历，5年以上品牌营销销售经验，有互联网视频行业广告销售工作经验优先;

2、 较强的市场分析和客户拓展能力，具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

3、 良好的客户沟通、商务谈判能力，分析和解决问题能力;

4、 工作能动性强，坦诚正直，工作计划性强，具有前瞻性思维;

5、 具有团队管理经验者优先。