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通过写心得体会，我们可以反思自己的成长和提高的方向。写心得体会时，可以加入自己的感受和情感，让文章更贴近读者的心理。在下面是小编为大家搜集整理的一些心得体会范文，希望能对大家的写作有所帮助。
礼仪课程培训心得体会篇一
作为一个市场营销从业者，培训学习一直是我持续不断的重要任务之一，这次我参加了一次营销礼仪课程培训。通过这次培训，我不仅学习了营销礼仪的专业知识，更深刻认识到了作为一名营销人员的职业素养，下面我将详细分享我的心得体会。
第一段：从礼仪到营销——掌握行业知识提升专业素养。
课程一开始，我们首先开始学习了礼仪知识，包括形象礼仪、言行礼仪以及业务礼仪等方面，这些基础知识在营销人员的日常工作中非常重要。随着课程深入，老师从实际案例入手，结合行业特点，阐述了营销礼仪的重要性及其与行业知识的紧密关系。这不仅提高了我们的专业素养，更让我们意识到一个优秀营销人员所需要具备的全面素质。
第二段：精准定位——客户为重提升销售业绩。
对于营销人员而言，在销售过程中，精准定位非常重要。本次培训，老师特别强调了客户为重的理念，提醒我们始终始终牢记客户需求，满足客户要求，力图让客户感到满意。此外，老师还传授了诸多针对营销中的具体情境，实现客户精准定位的方法和技巧，从而帮助我们快速提升销售业绩。
第三段：尊重他人——维系团队形象促进合作共赢。
营销不是单打独斗的行业，我们需要紧密协作，形成团队，才能够达到更好的成果。在课程中，老师特别强调了尊重他人的理念，从工作场所、维护团队形象、与同事相处沟通等方面，让我们建立了一个和谐的工作氛围，激发了我们的融洽合作意识。正是在彼此的尊重和协作下，才可以实现合作共赢。
第四段：永不满足——不断学习成就更好的自己。
知识更新速度很快，为了适应市场变化和发展，每个行业都需要不断学习新的知识与技能。在课程中，老师一再强调了在营销领域中必须不断学习的重要意义，课程内容也帮助我们完善了自己的营销思维和技巧。作为一个优秀的营销人员，不断学习和进步才能赢得更广泛的市场和客户。
第五段：感受与收获——培训让我有更多成长突破机会。
在课程结束之时，我深刻体会到参加营销礼仪课程培训的收获和成长机会，这门课程不仅完善了我自己的营销知识架构，而且使我感受到在专业素质、职场素养、行业思维等各方面出现了很大的成长与突破。我既感到收获满满，同时也对以后的发展有了更高的信心和动力，相信我的职业生涯更美好的未来即将到来。
总的来说，这门课程中的学习体会与收获让我在工作和生活方面都得到很大的启发。我将继续以更加专业的态度和素养，努力进步，为公司带来更多更好的成绩。同时也希望更多的从业者能够加强自身的专业知识，不断提高自我素质，拥有更丰富多样的职业发展机会。
礼仪课程培训心得体会篇二
20xx年9月8日我院对健康管理中心的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程，却使我受益匪浅，这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。
中华民族素有"礼仪之邦"的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪"，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离。相反，若不注重这些细微礼节问题，就有可能使人反感，甚至关系恶化。所以，在做任何事情都要讲究礼节礼仪，服务行业尤其重要。
健康管理中心具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，然而拥有这些还不足够，更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务，个人认为从礼仪开始，要想给客人留下一个良好的第一印象，是从初见客人的礼仪开始的`。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户，更重要的是要有气质，而气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽，更好的为每一位客户带来有质量好的服务。
礼仪课程培训心得体会篇三
礼仪作为一种社交规范，现在已经渗透到我们生活的方方面面。不论在职场、社交场合还是家庭中，都需要我们掌握一定的社交礼仪技巧。为了提升自己的社交能力和职场竞争力，我参加了一个礼仪培训课程，接下来我将分享我的心得体会。
这个培训课程主要涵盖了以下几个方面：礼仪知识、沟通技巧、形象打造、职业原则等。其中，礼仪知识主要讲解了社交礼仪，如餐桌礼仪、应酬礼仪、穿着礼仪等；沟通技巧主要针对职场沟通，如有效沟通、谈判技巧等；形象打造主要从形象素养、仪表仪容、语言表达等方面入手；职业原则则介绍了职场中的职业态度、职场道德规范、职业素养等。
第三段：学习收获。
通过这个培训课程，我收获了不少，首先是礼仪知识的增加，我在课程中了解了很多自己以前不知道的东西，比如哪些场合穿哪种衣服，如何进餐时摆放餐具等。其次，我也学到了职场沟通技巧，因为我之前在职场中遇到过很多沟通方面的问题，通过这个培训，我尝试了一些新的方法，发现有效性比之前明显提升。最后，我也学到了关于仪表和语言表达的技巧，这些对于提升自己的形象非常有用。
第四段：实践运用。
学习是为了实践，通过这个培训，我也开始尝试将所学应用到实际生活中。比如在应酬时，我会注意礼仪细节，如手势、表情、眼神等；在职场中，我也开始注意自己的语言表达、仪表仪容等方面，让自己更加专业和自信。
第五段：总结。
通过这个礼仪培训，我不仅学到了很多具体的社交技巧和职场技巧，更重要的是我认识到了社交礼仪的重要性。只有懂得礼仪、懂得尊重他人，才能更好地融入这个社会，建立良好的人际关系。我相信，这些学习和实践的经历将对我的未来发展产生积极的影响。
礼仪课程培训心得体会篇四
我们的国家素有“礼仪之邦”的称谓，可见我们国家自古以来就非常重视礼仪教育，作为现代的一名教师，我们更应该把我们国家的这项传统美德传扬下去，要知道教师形象重于生命，教师形象的好坏直接影响到幼儿，教师的形象就是幼儿园的形象。教师是幼儿园工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是孩子思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对孩子的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给孩子留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样。
通过此次教师礼仪培训，我感想颇深，受益良多。之前对于教师礼节的认识比较肤浅，认为教师礼节就是教师日常平凡的言谈举止、穿着梳妆都得体，可以做到为人师表，敬人律己就好了，但通过对于教师礼节的系统学习，使我知道了它不仅只是这些外在的东西，它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养：政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化素养和为人在社会上处世的素养。
言行，处处给幼儿做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，幼儿受到影响，其不良的行为和习惯受到约束，得到修正。
中华民族是一个礼仪之邦，作为中华人民共和国的一名公民，我们应当处处注意礼仪；作为一名教师，一名“人类灵魂的工程师”，我们更应当时时处处注意自己的语言行为符合礼仪的要求。
礼仪课程培训心得体会篇五
礼仪在人际交往中扮演着不可忽视的角色。由于生活变化快速，人们对礼仪的认识和需求也日渐提高。因此，礼仪培训课程已成为一个越来越受欢迎的热门课程。在接受过年度培训后，我深刻体会到礼仪培训课程的价值，并对其有了更深的理解。
在培训期间，我们学习了多种礼仪知识，包括仪表形象、言谈举止、文化礼仪等方面。其中，仪表形象是最基础的部分，在所有场合都扮演着重要的角色。通过穿衣打扮和维护个人卫生，可以展现自己的整洁和自信。说话的技巧和礼节也是受到强调的。如何掌握言谈举止的技巧，如何与人交流，如何拓宽人际关系等，都是课程中涵盖的重要内容。
第三段：课程收获。
在接受培训后，我对自身仪表形象、言谈举止有了新的认识和改变。通过课程的学习和练习，我意识到仪表形象的重要性，并开始注重自己的着装和形象。同时，我也了解到了良好的口才和嗓音对于交际的重要性。在培训中，我们还模拟了各种社交场合，并对各种礼节、规范和习惯进行了讲解。这些都对我日常生活中的社交造成了积极的影响。
第四段：课程反思。
尽管课程的内容丰富多样，但我仍然感到培训时间不够充裕，对一些礼仪细节的理解还不够深刻。另外，在课程的践行过程中，我发现一个人的礼仪素养并不能一蹴而就，需要长时间的反复练习。因此，这也要求我长期坚持反思和总结，不断地加强自我修养和进步。
第五段：总结。
通过这次礼仪培训课程，我更加了解了仪表形象、言谈举止、文化礼仪等方面的重要性，并开始在日常生活中加以注意和练习。这不仅使我自己的自信和气质得到了大幅提升，同时也使我更加尊重他人，在人际交往中有了更广阔的发展空间。我深信，这些知识和技能会在我未来的成长和事业中起到越来越重要的作用。
礼仪课程培训心得体会篇六
首先，十分感谢公司能给我这样一次机会，让我有幸在现场聆听到著名礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课程培训，金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，让我受益匪浅，感触很深，让我看到了自己的不足，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方，体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。
参加培训的前一天，我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么大的资金来进行商务礼仪知识的培训，我天真的以为只要是一个正经大学毕业的人，礼仪修养应该不会那么差。但是，我忘记了，世界是具有多样性的。培训的第一天，金教授开讲不到20分钟的时间里，他抛出一个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”，这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论，我从来就没有思考过这个问题，我的第一反应是先打的`人后挂，丝毫没有经过大脑思考，只是将我以往的习惯当成了“标准”。金教授给出了答案：国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人！这样的答案谁能不信服呢？！所有的游戏规则都是由强者制定的，强者说了算，打电话的规则也是如此！就这样一个简单的例子，让我醒悟了过来，这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的，需要每个人去认真学习、感悟，尤其是从事会议服务接待工作的我们，更应该引起重视，礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿意花重金来给我们做这个培训了。
2天时间，金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识，如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊什么不聊什么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。
让我印象比较深刻的是，金教授在提问“祝贺他人时打什么颜色领带”时，现场提问了3个学员，1男学员站起来一语不发，另1男学员发了言却不知道回答的是什么，仅有那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想，即时我不知道答案我也应该吱一声告诉教授我不知道，请赐教，或者我可以随便说一个颜色也行，万万不可站起来像个木头在那里干杵着，完全像个小学生被罚站一般，这是我当时的一个体会。更触动我的是，金教授对他们几个人的点评。
金正昆教授说，在这样的场合之下起来发言是一个难得的机会，应学会把握机会，金教授以此为例展开了对“沟通礼仪”深入的讲解。他说，回答师长问题时首先应该站起来，其次，在回答问题之前可以借机作下自我介绍，让更多人（潜在客户）认识你，如“金教授，你好。很高兴能有机会回答您的问题。我是海南春秋西点商务会议展览有限公司网络部编辑颜小七，我认为去给他人祝贺道喜时应佩戴的是紫红色的领带……”西点会展金教授的这番点评，点醒了包括我在内的很多人，人们通常只知道回答师长提问要起立表示尊重，却忽略了向提问者以及身边的人作自我介绍，殊不知让别人知道你身份这也是一基本的商务交往礼仪，其实最重要的还是借此将自己介绍给大家，如果你是做服务行业的，如果你是做市场推广的，更应把握此机会，说不准旁边就有你的潜在客户，说不准哪天他们就主动联系到你。金正昆教授说，沟通讲究主动性，有效的沟通让我们成功！认真只能把事情做成，用心方能把事情做好！金教授在本次《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的培训课程中与大家分享了许许多多的商务礼仪经典案例，内容轻松诙谐，但都蕴含着深刻的道理。需要每个人用心去揣摩、感悟。公司组织的这次商务礼仪培训非常具有意义，从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。非常期待日后还能参加这样的课程学习，完善自己！
礼仪课程培训心得体会篇七
教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容，过后，我又进行了一翻思考，我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题：
1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即；ケ泶镆准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话：提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。ト惹橛候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。
通过这次文明礼礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
礼仪课程培训心得体会篇八
20xx年9月8日我院对健康管理中心的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程，却使我受益匪浅，这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。
中华民族素有"礼仪之邦"的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的'将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪"，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离。相反，若不注重这些细微礼节问题，就有可能使人反感，甚至关系恶化。所以，在做任何事情都要讲究礼节礼仪，服务行业尤其重要。
健康管理中心具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，然而拥有这些还不足够，更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务，个人认为从礼仪开始，要想给客人留下一个良好的第一印象，是从初见客人的礼仪开始的。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户，更重要的是要有气质，而气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽，更好的为每一位客户带来有质量好的服务。
在今后的工作中，我相信我们都能做到学以致用，将今日之所学运用到明天的工作与生活中去，更是我们参加培训的每一位学员的责任。同时也很感谢这次徐老师给我们健康管理中心带来的专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，几个小时的时间，向同事们学到了很多东西，也互相学习到了很多东西，取长补短，共同进步。让我们用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
礼仪课程培训心得体会篇九
通过对《教师礼仪》的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。因此，教师的礼仪必须规范。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。
总之，通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高，要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成，贡献一份力量。
礼仪课程培训心得体会篇十
在现代社会，礼仪教育越来越受到人们的重视，尤其是在商务场合中，一定的礼仪举止可以为我们赢得更多的商业机会。因此，我参加了一门礼仪培训课程，希望能够在这门课上学到更多关于商务礼仪的知识，提高自己的职场竞争力。
1.商务礼仪基础知识：课程一开始，老师为我们介绍了商务礼仪的基本知识，包括礼仪的概念和种类、商业场合中的礼仪要点以及礼仪的意义等等。
2.良好的形象展示：自信、自然、得体，这是在商务场合中展现一个良好形象的重要要素。老师通过多种案例分析与讲解，教给我们如何在职场中树立自己的形象。
3.活动礼仪及社交礼仪：在商务场合中，如何与人交往是非常重要的一件事。老师为我们讲解了如何在商务拜访、社交饭局中运用礼仪，使得我们在交往中更加得心应手。
4.书信礼仪：书信礼仪或许不如以前那么重要，但仍然是商务场合中必不可少的社交方式之一，合适的即时沟通和电子邮件礼仪也在课程中进行了讲解。
5.健康、环保礼仪：在现代社会，我们应该引起对环境和健康的关注。因此，良好的健康和环保礼仪在商务场合中也越来越受到人们的关注。
第三段：收获及感受。
通过这门课程，我学到了很多关于商务礼仪的知识，明白了不同场合的不同礼仪要求，了解仪表礼仪和言语礼仪的重要性，以及如何与他人文明、优雅地沟通。同时，在课程中也结交了一些同行，在课上分享交流经验和观点，互相启发，让我别具开源之感。
第四段：课程的意义。
商务礼仪不仅是提高个人形象的关键，更可为职业发展赢得更多商业机会。在竞争激烈的商场中，一个有礼貌、得体的人显然更有优势。这门课程使我们了解到职场中礼仪的基本知识，更具备与人打交道的能力。这不仅有利于自身职业生涯的发展，更重要的是可以用来树立个人的品牌。
第五段：总结。
最后，我想说，礼仪并不是单纯的形式，而是一种体现人与人之间尊重和信任的实质品质。它存在于我们的日常生活的各个方面，融入到我们的潜意识中，使我们成为一个具有高尚品格的人。这门课程激发了我们对礼仪的认识和意识，实际上使我们在日常的职业生活中获得了一个重要的向心力，并为我们创造了更多的机会，使我们更加丰富多彩、更具魅力、更有力量。
礼仪课程培训心得体会篇十一
营销礼仪课程是现代社会特别是商务社交中不可或缺的重要科目之一。我近期参加了一次营销礼仪课程培训班，对我的职业生涯和日常商务活动都有很大的帮助。在这篇文章中，我将分享我的心得和体会。
第二段：课程内容概述。
这次培训的课程内容非常丰富、实用。培训师为我们讲解了不同场合、不同人物应该采取的不同礼仪，以及如何在社交场合中树立自己的个人品牌。课程涉及到很多细节问题，比如如何穿衣打扮、用餐礼仪、如何与客户、同事进行有效的沟通和交流等等。在讲解中我们还进行了实际操作，比如在餐桌上如何选择餐具、解决口误等等。整个课程不仅使我收获了知识，还锻炼了我的技能。
第三段：课程收获。
通过这次培训，我对哪些礼仪应该在不同场合中使用有了更多的了解。比如在商务会议上应该注意什么问题，在与客户和同事交往中应该如何体现自己的礼貌和严谨。在整个课程中也深刻意识到了自己在某些方面的不足，比如在沟通中的表达能力和用餐时的细节问题等。这次培训让我深入了解了营销礼仪，并给我提供了反思和改进的机会。
第四段：应用实践。
学到的知识是为了用到实践中的。经过这次课程的学习，我在工作中遇到了类似的情况也都能够处理得比较妥当。在以后的职业生涯和日常生活中，我也会继续用到课程中学到的礼仪知识，以提升我个人的形象和职业素质。
第五段：总结。
通过这次课程的学习，我更加深入了解了营销礼仪，并在实践中掌握了许多技能。在未来的职业和社交活动中，我将继续努力提升自己的礼仪素养，以树立更加优秀的个人形象和职业品牌。此次培训也让我认识到，提升礼仪素养不仅是个人的追求，更是一个企业成功的必要条件。
