方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
民宿品牌推广方案 品牌推广方案思维导图篇一
1、 建立起三个重点市场品牌推广团队,并进行培训、迅速落地ka及社区品牌试吃活动;
2、 制定各岗位岗位职责并制定合理的激励管理制度;
3、 制定年度品牌推广计划及操作排期表;
4、 完成公司年度品牌推广目标;
5、 制作年度品牌推广费用预算;
6、 筹备部门工作开展所需软硬件设施;
流通品推主管职责
1、 协助品推经理完成上级交办的各种工作;
2、 制定郑州流通社区品推工作计划及工作开展推进时间表;
3、 带领监督品推督导按照计划进行品推工作,并在每天晚上10:00前完成工作日报上报工作;
4、 配合品推经理进行员工知识技能培训及演练;
5、 组织每天晨会、每周例会,监督品推督导完成工作日报、总结每周工作中的问题并提出反馈意见至品推经理;
6、 根据品推活动需求合理申请品推物料,设计制作品推活动中的个性物品;
7、 带领品推督导组件临时促销员队伍,并进行培训;
8、 负责每月品推费用申报工作、负责品推督导的考勤管理;
品牌推广督导工作职责
1、 完成上级交办的各项工作;
2、 执行社区品推计划,进行场地洽谈、促销员招聘、活动策划、物料申请、活动费用预算、活动效果预估工作;
3、 结合一线市场活动中的实际情况,做出合理化活动建议及创新活动策划;
4、 管理临时促销员团队,负责临时促销员人员工资申报工作;
5、 每天填写工作日报,对当日工作进行总结,发现工作亮点反思不足之处;
6、 针对竞品进行调查,及时反馈上报竞品信息及品推策略;
ka品推主管
1、 2、 3、
完成上级交办的各种工作;
协调ka经理及主管组织实施ka品推工作;
管理品牌推广员,操作实施以下品推管理制度;
例会制度:每周周一组织一次例会,安排本周主要工作并总结上周工作,例会时间不能迟到,不能缺勤,无故未到者一律一次罚款50元(所有罚款统一登记作为团队活动基金)。
检查柜面陈列:货品陈列应整齐美观(货品摆放要丰满不能太疏落),须保持陈列区的清洁卫生及油品包装、货架、陈列柜台的整洁;陈列商品需标明价签,衣架贴、价签等要保持其完整,若发现损坏或者有污渍应及时更换,赠品悬挂如有断裂及时更换;此条例在工作中严格执行,如检查不合格者罚款50元。
监督考勤制度:要求品推员严格按照超市安排的班次表上岗,如需调班或请假必须提前通知主管;若未提前通知擅离职守者,按旷工处理;每月初上交主管当月班次表(包括用餐时间表、休息时间表),便于查岗用。在正常上班时间内发现空岗、串岗、脱岗者,一律作辞退处理,视任何解释无效。
人事管理:若品牌推广员认为不适合当前工作或不希望继续在本公司工作须提前2周以书面形式向公司递交辞职申请报告,未经同意对无故提前离职者扣除一个月全额工资。
销量管理:每天早上10:00以前将前一天的销售准时报给主管,无任何理由搪塞,晚报一次罚款5元,(罚款交主管)
报数电话:于建红:18623968280
报表管理:认真完成各种销售报表,确保销售数据的真实及完整,时时留意所在卖场其它竞争品牌的销售情况及排面变动情况及时反映给公司或相关负责人。
库存管理:对待工作需保持认真负责的工作态度,加强对库存的管理,降低损耗;若卖场损耗是由于品牌推广员工作失误造成的,则由当事品牌推广员赔偿。
思想管理:我司品牌推广员必须具备全面的综合素质,德才兼备,定期地进行业务知识考试。三次未及格者作淘汰对象处理。成绩优异者享有优秀品牌推广员称号的评选资格 ? 形象管理:提高全员素质,重视自我内涵,接待顾客要求微笑、主动热情、礼貌,当好顾客参谋,树立公司的企业形象,充实自身的业务公关能力,积极配合卖场组织货源,保证货品充足,保障销售的顺利进行。
考评管理:每月对品牌推广员的计划完成情况及进考评,并予以在次月初例会中公布,严格执行小组细分,任务分解。落实横向比销售,纵向比占有率的原则,实行末位淘汰制(即连续两月销售未位者,无条件作淘汰对象处理)。
激励管理:对于有特别贡献、业绩突出或技巧创新,有爱岗敬业的精神,能协调厂商客情关系,达到销售量及占有率指标,售点维护,现场气氛营造,有创意的合理化建设采纳者的人员,经公司考核均予以一定的物质奖励。
民宿品牌推广方案 品牌推广方案思维导图篇二
一、市场背景
1、产业(宏观)背景
即:基于整个工业自动化控制行业及相关行业的政策、法规、产业发展趋势等背景资料的收集及分析。譬如:
随着电力、石油、冶金等行业生产装置的大型化和生产管理的复杂化,设备和各管理系统需要更好的协调性,以提高效率,降低成本。专业的自动化管理控制系统是 这些行业所必须的。
我国总体的缺电形势,使电力行业的建设及生产的规模将进一步扩大,其中火电厂的进一步优化发展将为专业自动化控制企业进入该行业提供广阔空间。
国家对dcs等自动化控制系统的支持和扶植政策。
2、整体市场(中观)环境
根据我公司的总体战略,为电厂提供“热工自动化完整解决方案”和“管控一体化完整解决方案”是我公司的核心业务。那么基于电力行业和我公司核心业务的国内 竞争状况。即是我们要收集和分析的中观环境。
3、区域市场(微观)环境
针对公司近期战略,计划开拓的区域目标市场,深入了解该区域(省市)电力行业技术水平、管理水平、目标客户状况、竞争状况等环境。即是我们要收集和分析的 微观环境。
二、基于调研报告的区域市场环境分析
根据公司营销战略,针对目标区域市场作更进一步的市场调研,主要采取以下几个步骤:
1、政府相关主管部门访问(了解宏观政策环境、电力行业技术水平及体制、管理环境等)
2、电力企业相关高层领导拜访、座谈。
3、电力企业相关技术人员和一般管理人员拜访、座谈。
在可能的情况下,也可采取问卷的方式。
(市场环境分析对我们更进一步了解客户的需求,制定针对性的沟通策略具有重要的意义。 在本章节需基于完整市场调研报告的基础上,了解区域市场目标客户和相关机构的需求和建议,并依据这些信息制定目标市场推广策略。)
三、推广策划的目标
针对目标市场,通过系统的形象包装、宣传推广,准确传播“********”的品牌形 象和技术服务优势:
首期目标:整体品牌推广,让“****”品牌达到较广泛的公众知晓;(公众范 围定位为:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层等)
中期目标:优势/卖点推广,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的深 度知晓并关注;
最终目标:专家式点对点沟通,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的 认可并产生购买等合作行为。
四、企业形象设计——构建全面的企业形象识别体系(全 面导入cis)
cis战略长期以来成为企业的管理、经营、宣传推广的基础,全面导入cis是给企业贴上一个 独特的标签,营造独特的个性。
1、(企业理念识别)mi
mi通常被认为是企业的“精神信仰”和“最高宪法”。在宣传推广方面主要用于企业形象的整体 宣传,告诉公众“企业是为什么存在”、“企业的经营目的是什么”等?
2、(企业行为识别)bi
bi通常被认为是企业的“行为准则”、类似于“宪法下面的法律”。在宣传推广方面,一些独特 而创新的行为准则和员工的行为往往会成为宣传的亮点,告诉公众“我们能做到其他企业所做不到的”、“我 们能提供一些特别的”等。
3、(企业视觉识别)vi
vi通常被认为是企业一切宣传推广工作的基础,他相当于人的“衣服”和“行头”。一个没有 vi的企业相当于一个不会穿衣服的人,很难给人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣传推广中恰恰又是很重要的,因此vi是一切宣传推广工作的基础。告诉公 众“我们的企业是这样的”或“这样的企业是我们”等。
三大系统构成了完整的cis,这是我们制定推广宣传方案的前题,()保证了具体的推广工作在文 案、设计、传播、沟通等各方面形成独特的“********烙印”。
五、策划宣传理念及思路
1、品牌推广的传播理念
基于本项目的实际情况,初步考虑应该遵循如下三条原则:
科学、理性、专业
即:用“科学”的数据和分析作为基础;
用“理性”的逻辑推论证明企业的优势;
用“专业”顾问的水平和气质与客户进行沟通。
上述三条原则在整体的品牌宣传时可以体现在一句主题广告或一个整体的形象中。譬如:“********——电厂自动化专家”,一个专家基本上应该融合上述 三个特点。
(当然,推广传播理念是品牌推广的纲领,需要集各方面的智慧共同讨论。)
2、项目优势(卖点设计)
从策划宣传的角度讲,卖点是需要设计的。一般来讲,设计卖点的原则是少而精。从****的实 际情况看,本人至少应该设计如下卖点:
(1)****的技术优势
(2)****的服务优势
(3)特别的增值服务
卖点设计必须遵循“这是客户最需要的,而又恰是我们具备的”这一准则。
这些卖点在第二阶段的推广宣传和点对点的沟通中会特别重要,要求简洁明快,直指要害。
3、品牌推广思路
整合各种宣传手段,用科学、理性、专业的理念集中宣传“卖点”。注重针对性,包括群体及区域 的针对性,譬如“整体品牌推广”阶段可以重点考虑工业企业集群的区域,机场、高速公路等;另外,还要品牌推广的不同阶段,作不同的重点宣传等。
六、区域市场分阶段推广计划
根据公司的整体营销战略,市场推广策略应该与之紧密配合。假设公司的整体营销战略是“区域市 场逐个攻坚”,那么市场推广计划初步设想如下:
1、区域市场整体品牌形象推广阶段
宣传推广内容:集中宣传“********”整体优势和整体形象,宣 传********的网站等。
宣传对象:较广泛的公众,包括:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层 等。
宣传区域:目标区域市场。
媒体:省级和重点地市级媒体(以新闻事件炒作为主)、网络、行业专业媒体、大 型户外广告牌、电视、电台等。
方式:以新闻炒作为主,兼顾硬广告户外品牌形象广告。
通过专家研讨会、评论、技术革新等新闻事件制造热点,引起媒体关注报道;
并辅以付费软性新闻。
2、区域市场“优势/卖点”推 广阶段。
宣传推广内容:重点宣传****技术和服务优势(同时兼顾项目整体优势的宣 传)
宣传对象:行业公众,学者、相关政府官员。
宣传区域:目标区域市场。
媒体:产品宣传手册、服务手册、****通讯等本公司媒体。
省级或省会级大众媒体新闻炒作等。
网络媒体。
重点区域市县级报刊媒体、电视、电台行业专业刊物。
高速公路、电厂附近户外媒体。
方式:硬广告,辅以新闻炒作。
通过技术说明会、技术培训/研讨等活动与目标群体进行直接沟通。
3、专家式点对点沟通
推广内容:全面介绍****的技术、服务优势和增值服务优势,提供前沿技 术信息的指导和咨询,争取促成成交。
推广对象:有初步意向的目标客户,包括:企业客户的购买决策者、建 议者、使用者等。
媒体:公司一切可对外发布的资料,努 力让目标客户全面了解科运的各方面优势和企业文化参与竞标的“标书”也是沟通的重要媒体。
方式:全面完整的体现“科学、理性、专业”三大沟通 原则,以专家的形象全面传播****整体优势;
准确判断企业用户谈判小组的角色分工,善于抓住重点。
七、各阶段广告主题及新闻主题(略)
八、媒体计划(略)
九、推广预算
十、附件
1、ci方案
2、广告文案
3、新闻通稿
4、********“热工自动化完整解决方案”(“电厂管控一体化完整解决方案”)研讨会方案。
5、各区域市场调研报告。
6、产品说明资料及售后服务资料、信息反馈资料设计制作。
7、各种平面、影视等广告设计。
8、分区域市场推广执行细案。
9、网站管理及维护方案。
10、企业信息传播及客户维护方案(建立一套完善与新老客户沟通的媒介,譬如:《****通 讯》、客户厂庆贺礼、定期客户联谊、新产品/新技术发布、免费为客户提供自动化信息培训、定期客户回访制度等)
民宿品牌推广方案 品牌推广方案思维导图篇三
我公司产品主要为xx,主要为工业用材料,较适合b2b及搜索引擎推广,不适合b2c推广。结合国内电子商务发展现状,特制定以下网络推广策划方案。
1、公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响到企业的形象和网络营销的水平,所以一个企业想对外(网络)树立一种好的形象,想建立一个好的品牌知名度,就务必构建一个专业的服务好的网站,对客户提出的问题及时解决。
2、以下几点是我们目前公司网站的弊端也是在建立新网站时应注意应添加的事项。
(1)公司网站服务器应保证稳定,这是网络seo优化推广的基础。公司现有网站的服务器在公司信息中心机房,会遇到打不开或者进入缓慢,应将网站及时更换到专业双线接机房,保证网站的能够顺利快速登陆。
(2)公司网站资料应及时更新不及时、信息量太低是此刻公司网站的通病,也是我公司目前网站的不足之处,对网站及时添加新闻资料、行业资讯等及时进行更新(最低每2天更新一条),主要做的目的是为了更快的更新百度快照,使搜索引擎更好的抓取我们公司的网站,获得排行的提升。
(3)交互功能:增加在线咨询、公司qq,且每一天专人在线及时登录,在客户浏览本公司网站的过程中,如果对公司产品有疑问的话能够直接透过客服系统在线咨询,及时为客户解决问题。
(4)seo是优化的自然搜索排行,即关键词的优化,这就需要选取正确的“关键词”正确的关键词。它是全球互联网界公认最为行之有效的、低成本的网络营销方案之一。seo优化针对的对象主要是搜索引擎网站百度和google,其次是雅虎、搜狗等。seo是个十分系统且细节的办法,其效果需要必须的时光周期才能逐渐体现出来,同时,务必结合网站建设及资料管理来实施。必要时需请专业seo公司对网站进行优化。
1、点击付费广告对于此刻的企业来说很大一部分采用了这种按照实际点击来付费的广告形式,最主要的目的是得到最核心客户的点击,常规网站比较常见的有百度、谷歌、搜狐、腾讯、雅虎等等,居多一些当然此刻也有一些电子商务网站采用了该推广模式,最大的优势就是把每一分都花在了刀刃之中,实现精准营销。
2、搜索引擎宣传:(百度、谷歌、雅虎)透过这几种手段能够加大各搜索引擎对公司网站及产品信息的收录,从而获得更好的宣传效果。在国内的网络搜索引擎中,百度一向占据着霸主地址。国内
80%的中文网站都依靠百度来流量,中文网站如今已经越来越依附百度。推荐公司前期做百度推广,虽然说比较费钱,但业务量提升会很快。
1、b2b电子商务平台在此刻对于中小企业来说也是属于比较火的一种推广方式,因为能够很直接的对产品实现传递和销售,典型的b2b平台有阿里巴巴、慧聪网、、等等,b2b推广个性是针对于此刻全国b2b数量急速的增加,我们需要做的就是采用2/8原则,把超多有效的时光花费在有价值的b2b上,而其他的网站就仅仅是属于信息发布平台。
2、推荐公司务必主要做的2个b2b网站。
(1)阿里巴巴:加入诚信通会员、实地认证,阿里直通车。
(2)慧聪网:加入买卖通会员、标王推广
3、阿里巴巴国际站:
(1)阿里巴巴近年来高速发展,会员数量大,遍布全球200多个国家。但是会员质量良莠不齐,所以收到的垃圾询盘也多。且买家中发展中国国家居多,订单一般不会太大。
(2)阿里巴巴入门收费相比其他平台如“环球资源网”来说算比较低,但是由于会员多,竞争大,务必购买关键词排行和相关服务才能收到效果。
(3)为了拓展海外市场,还是有必要偿试开通阿里巴巴国际站。
1、开通公司官方微博(新浪、腾讯、搜狐),多发一些热点的新闻帖子进行炒作,加大网络宣传的覆盖面。
2、在行业bbs论坛上发布文章链上企业网址,提高公司知名度。
1、利用搜索引擎搜集竞争对手的信息,市场行情,分析产品发展趋势以及政府的政策,及时采取相应措施。
2、在一些行业网站上搜集一些求购或者有潜在使用的客户信息,记录成册,必要的时候主动出击,主动电话联系,挖掘潜在客户。
3、建立邮件列表,运用邮件推广:搜集潜在客户邮箱,定期发送公司的产品信息及最新优惠政策信息,但也不可乱发邮件,不然会取得相反的效果。
1、推广具体费用。
2、、需要支持:带给公司网站代码及管理权限,以便与seo搜索优化。
利用3个月左右时光,百度、阿里巴巴等网站搜索关键词时我公司排行到xx。
网络推广工作其实就是重复每一天的工作,为的就是使企业网站排行以及关于产品的其他信息能够相对稳定,使公司产品在网络上有必须的覆盖率、曝光率让更多的人明白我们的产品,了解我们的产品。从事网络营销工作是一个长期的过程,并不是说几天甚至几个月就能获得收益,贵在坚持,只有坚持下来就离成功不远了,只有坚持下来才会获得惊人的效果,所以我相信只要我们坚持下来、努力做了,就必须会用收获。
民宿品牌推广方案 品牌推广方案思维导图篇四
上海大众的诞生,结束了中国汽车工业“闭门造车”低水平徘徊的历史,开辟了利用外资、引进技术、加快发展的道路。二十多年来,上海大众自我积累、滚动发展,创下了我国轿车工业发展的新模式。经过合资各方多次追加投资,注册资本已从1985年的1、6亿元达到目前的106亿元人民币。
上海大众的成功大大推进了中国轿车工业的发展。在扩大自身生产规模的同时,公司还开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作,这一跨地区、跨行业的宏大系统工程,带动了一大批配套工业的技术进步,为形成符合国际水准的零部件生产打下扎实的基础。目前为上海大众汽车销售配套的400多家零部件企业,已经广泛地被其他汽车生产企业选作供应商,有的还被列入国际采购的行列。
在一个跨国界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下,上海大众中外双方精诚合作,开拓前进,被称为“中德两国成功合作的典范”。公司曾连续八年荣获中国十佳合资企业称号,八度蝉联全国最大500家外商投资企业榜首,并连续九年被评为全国质量效益型企业。在发展历程中,上海大众汽车销售创造了中国轿车工业的多项第一。截至20xx年9月,上海大众汽车销售已累计产销量达到380万辆,是国内保有量最大的轿车企业。
1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的,利用互联网特有的数字化信息和交互……更多中采用的利器。而上海大众作为国内著名汽车生产商,网络营销对其自然也十分重要。如何让自己的宣传在网络传播过程中不被众多信息淹没,达到预期营销效果,成为值得思考的问题。营销目标:网络消费群体。
中国汽车市场自实行品牌销售管理办法以来,4s店成了汽车行业中最受宠的渠道。凭借这一近乎垄断的销售优势,4s店迅速积累资本,进行横向扩张;同时各类资本也向汽车销售渠道集中,由此中国汽车市场产生了一种新的销售力量--大众汽车销售集团。由于大众汽车销售集团的经营本质与4s店并无二样,目前尚不能称之为新的汽车销售渠道,但与4s店相比,大众汽车销售集团已经有了一些新的优势和发展机会。
据不完全统计,目前全国有规模以上的大型大众汽车销售集团近百家,在全国各省均有分布,其中多集中于乘用车消费较发达的市场,上海、广州、北京、浙江和山东五省市的大众汽车销售数量占全国一半以上。
涉足汽车的大众汽车销售通常有两类:
一类是综合性集团,业务涉及范围很广,如地产、餐饮娱乐、旅游等,大众汽车销售4s店仅是集团众多业务中的一部分,与其它业务的关联程度较低,这类集团通常不干涉旗下4s店的独立运营。
另一类是以机械、汽车为主营业务的集团,包括汽车租赁、维修、二手车等与汽车相关的业务,4大众汽车销售s店是集团业务的最主要的组成部分,与集团其它业务关程度较高,这类集团领导层对汽车行业了解较深,参与4s店运营管理也相对较多。
总体来说,目前大众汽车销售集团和4s店的联系还不是很紧密,主要关系集中在对4s店的人员和财务的管理上,具体业务经营则由4s店独立负责,相比较而言,4s店与厂商的联系反而更加紧密。
大型汽车销售集团的出现是资源集中的结果,而资源集中的优势也给企业外大型汽车销售集团发展优势部市场和内部管理两个方面带来了一些优势。
1、外部市场:网络化和规模化
目前,大部分大众汽车销售集团的网络扩张都集中在本省范围内,这种区域化的网络布局带来很多好处。如由于消费者地理文化特征趋同,使汽车销售集团能更有效的把握消费者的需求;另外一般本地集团对当地政府比较熟悉,也使各4s店能共享较好的政府资源,这些都利于大型汽车销售集团开展工作。上海永达集团是区域化销售集团的典型,15年的苦心经营后已经成为了上海汽车销售市场中最知名的经销商之一。
实力更强大众汽车销售集团则已经突破了省界,一种以国美、苏宁为榜样的全国汽车连锁形态正现出雏形。这种销售集团拥有及其雄厚的资本,一种从原来省级以上的物资公司转变而来,具有国资背景;另一种资本则来自上市公司或外资。目前来看,大型汽车营销集团全国布局的典范是唐山冀东物贸集团,旗下拥有近百家4s店,经营触角北上内蒙古,南下湖南、江西,特别在其大本营河北境内,销售网络基本已经基本覆盖每一个地级市。另外,另一大型汽车销售公司广汇汽车服务集团,其二级集团也遍布河南、广西、新疆、安徽等省区,整个公司07年的经营目标高达169亿元,而在这背后的力量则是来自国内民营上市资本(新疆广汇)以及国际资本(美国新桥投资)的力量。
对于大众汽车销售来说,动辄百万甚至上千万的建店投入需要稳定的消费量;而消费者十万甚至百万的一次性购买投入也需要销售商提供高质的产品和高规格的服务,买卖双方这种高投入必然要求有一个稳定的销售关系加以维持。根据消费者心理测试,越是大规模连锁形式的销售组织越会增强消费者对销售商信任度,使消费者对产品质量和售后服务产生一种潜意识的安全感。而实际上,大型的销售渠道除了能提供较好的硬件条件之外,一般也能提供更加规范化和标准化的服务,这种高质量的产品保证和高标准的服务对汽车销售来说尤为重要。
2、内部管理:低成本和高资源整合
规模化随即带来低成本经营和高资源整合的优势。大众汽车销售4s店建店费用投入很大,加上单店的汽车库存,资金需求量十分惊人,根据规模的不同在几百万甚至千万以上,如此大的资金需求对实力稍弱的经销商来说压力很大,如果由一个集团来集中运营这些资金,则能使资本得到更有效的利用,以相对较少的资本来运营整个4s店系统。
销售集团的低成本除了资本的高效运转之外,也体现在管理资源的整合上,特别体现在市场部的工作上。集团对市场广告、市场调研等常规行为进行整合,可以降低成本,达到了资源投入产出的最大值,使大众汽车销售集团下属的4s店相比一般4s店能够获取更多更好的市场支持。在人力资源方面,销售集团也存在明显的优势,目前汽车行业十分缺乏优秀的管理和销售人才,集团内部各家4s店之间人才的流动有利于建立合理的人才培养机制,更有利于人尽其用。
使更多人了解上海大众汽车,使人们更了解大众,更加关注大众汽车,从而达到更高的销售量及节省推广成本。
对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站,67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在,也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式,使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
被主流媒体评选为“国民车”的奇瑞。因此大众也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于大众汽车销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算,如果采用网络订购的模式,在国内众多汽车销售中,大众汽车可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者,同时可以增加上海大众大众汽车的利润率。
(一)对上海大众公司网站的建设
1、增加faq:目前只有在线咨询系统,可以对自己本人提的问题进行查询,而不能对别人提的问题进行查询,如果顾客遇到的是非常常见的问题,那么使用在线咨询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题大众汽车公司应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询,即做个faq,使用faq可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费,同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题,而不是只允许查询自己的问题。
2、增加虚拟试驾:目前只有<风云碰撞试验实景模拟游戏>,实际上只是一个flash的演示,可以尝试用flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的flash进行3d观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民得到由里到外对大众汽车的认识。

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