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通过总结，我们可以更好地认识自己、提高自己。写总结时要注重语言的准确性和清晰度，避免使用模糊和含糊不清的词汇。小编整理了一些总结范文，供大家参考阅读。
面试常见的问题及回答技巧篇一
（目的：测试沉静与自信）。
*为什么你想到这里来工作？
（目的：测试对一项工作的准备能力和自我表达能力）。
事实上，面试是求职者入公司所做的第一件工作，那么，为此项工作所做的准备，就可以反映出一个人对工作的准备能力。因为你在此前必须进行大量的准备来了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。
*这个职位最吸引你的是什么？
（目的：让你表现对这个公司、这份工作的看法）。
回答应使考官确认你具备他要求的素质。
*你是否喜欢你老板的职位？
（目的：测试你对未来的设计能力）。
回答当然是“yes”，如你不满意，可补充：“当我有这个评测能力时”，或“有这样一个空缺时吧”。
*是否愿意去公司派你去的那个地方？
（目的：公司希望能找多面准备的员工）。
如果你回答“no”，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后，你可以和公司就这个问题再行谈判。
*谁曾经给你最大的影响？
（目的：了解你的手段）。
选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。
*你将在这家公司呆多久？
（目的：公司希望排除短期员工）。
”
*你最大的成就是什么？
（目的：测试你的总结能力）。
准备一两个成功的小故事。
*能提供一些参考证明吗？
（目的：了解你的手段）。
你该准备好一些相关的整洁的.打印件，并有现在的电话和地址。
*未来的五年，你想成为什么样子？
（目的：测试你对未来的设计能力）。
你事业的目标回答一定要得体，根据你的能力和经历。
*有和工作相关的训练或品质吗？
（目的：看你的自测能力和自信程度）。
说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。
*导致你成功的因素是什么？
（目的：总结能力）。
回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：“我喜欢挑战性工作。”
*你还有什么问题吗？
（目的：看你的思考能力和沟通能力）。
你必须回答“当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。
面试常见的问题及回答技巧篇二
在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料，一些基本情况都有所了解，所以在自我介绍时要简洁，突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。
2、你有什么优缺点
充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺陷，也不应该回避，比如曾经受过处分，应如实介绍，同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。
3、你是否有出国、考研究生等打算
很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国，先找单位，如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说，招聘毕业生需要时间和费用，而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它，所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国，毕业生应如实地表明态度，以免签约后产生纠纷。
1、你对自己的学习成绩满意吗
有的毕业生成绩比较好，这样的问题就很好回答，但对于那些成绩不太好的毕业生，可以表明自己的态度，并给予一个合适的理由，但不能找客观原因，如“老师教得不好”，显得你是推卸责任的人，同时最好突出一个自己好的方面，以免让人觉得你一无是处。
2、你如何评价你的大学生活
大学期间是职业生涯的准备期，可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩，以及大学生活对你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。
3、你担任过什么职务或参加过什么活动
可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性，它能说明你是一个善于学习的人。
1、你了解我们单位吗
只要毕业生提前做些准备，从多种途径收集用人单位的信息，这样的问题就比较容易回答，如果答非所问或张口结舌，场面可能会很尴尬。
2、你了解我们所招聘的岗位吗
毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起，很多毕业生在这样的问题面前手足无措，其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。
3、你为什么应聘我们单位
毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。
4、你是否应聘过其它单位
一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实，可以如实地回答，但最好能说明自己选择的次序。
面试常见的问题及回答技巧篇三
一.在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。
二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。
三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。
四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。
五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
2、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足?
一.我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。
二.是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。
3、你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做?
一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。
二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。
三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解。
4、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况，你会怎么做?
一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立电话，到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。
三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。
一，国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。
二，发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。
三，然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用。
6、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。
一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少。
二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。
一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。
二，积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。
三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会!
四，如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。
8、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的?
一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。
二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。
三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。
面试常见的问题及回答技巧篇四
面试时做完自我介绍之后，hr抛出的第一个问题一般都是上一份工作的内容。一方面是想知道你过去的工作经验与他们的要求是否相符，另一方面他们也想侧面了解你有多少工作能力。
你不需要把上一份工作介绍得很详细，冗长的发言并不能帮你通过面试，hr只想快速地从你的发言中检索出符合公司需求的内容，然后作出判断。
因此你在面试前就要仔细阅读公司的岗位要求，提炼出自己的工作经验中符合要求的部分，在面试时重点介绍。这样，你就赢了第一回合。
2、为什么要离职?
这是一个大家都不想遇到但永远不能避免的问题。hr想通过离职的原因了解你是否足够稳定，将来会不会轻易从新的公司离职。
离职这件事，或多或少都伴随着一些不愉快吧，但面试的时候请你把这些不开心的事情放在一边。即使你有天大的委屈，都不能说一句对老东家的怨言。藏不住心事，就是不够稳重的表现。
你可以从自身发展的角度去思考这个问题，比如上一份工作没有发展和上升的空间，或是和自己的职业规划不相符等，要给hr留下一个积极正面的印象。
3、对本公司的了解有多少?为什么想进本公司?
这个问题主要考验你有没有提前做功课。从你的回答中hr就能看出你是不是一个“有准备的人”。
面试之前要尽可能搜集面试公司的资料，对公司的发展历史、主营业务有一定的了解，如果是专业性比较强的公司，最好提前补充一下相关的财务知识。如果你面试的时候能在这个问题上侃侃而谈，hr一定会感受到你的诚意。
4.谈谈你对财务这项工作的看法。
考验你表达能力、思考能力的时候到了。
回答这个问题，首先要足够了解财务工作。你可以以财务工作对公司的重要性为切入点，引出一个好的财务人员对于公司的发展有多重要，然后表达自己成为优秀财务人员的决心。
5、对工作的期望与目标何在?
对工作有期望和目标的人通常更容易习惯新的环境，进入工作状态，这一点对于你的新公司非常重要。
你可以结合自己应聘的岗位，谈谈自己的职业理想、职业规划。回答问题的过程中尽量表现出自己勤奋好学的特质，这会为你加分不少。
1、企业一般对现金管理有哪些要求?
根据国家现金管理制度和结算制度的规定，企业收支的各种款项必须按照国务院颁发的《现金管理暂行条例》的规定办理，在规定的范围内使用现金。允许企业使用现金结算的范围有：
职工工资、津贴;
个人劳务报酬;
根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金;
各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出;
向个人收购农副产品和其他物资的价款;
出差人员必须随身携带的差旅费;
零星支出;
中国人民银行确定需要支付现金的其他支出。
企业在经营活动中发生的现金收入，应及时送存银行，不得直接用于支付自己的支出。企业如因特殊情况需要坐支现金的，应当事先报经开户银行审查批准，由开户银行核定坐支范围和限额。企业不得用不符合财务制度的凭证顶替库存现金，即不得“白条抵库”;不准谎报用途套取现金;不准用银行账户代其他单位和个人存入或支取现金;不准用单位收入的现金以个人名义存入储蓄;不准保留账外公款，即不得“公款私存”，不得设置“小金库”等。
2、农民专业合作社与社员签订的合同，需要缴纳印花税吗?
根据《财政部 税务总局关于农民专业合作社有关税收政策的通知》的规定： 对农民专业合作社销售本社成员生产的农业产品，视同农业生产者销售自产农业产品免征增值税。第三条规定：对农民专业合作社向本社成员销售的农膜、种子、种苗、农药、农机，免征增值税;第四条规定：对农民专业合作社与本社成员签订的农业产品和农业生产资料购销合同，免征印花税。
3、权益性支出与资本性支出的差异是什么?
资本性支出：是用于购买或生产使用年限在一年以上的耐用品所需的支出，指企业单位发生、其效益及于两个或两个以上会计年度的各项支出，包括构成固定资产、无形资产、递延资产的支出。
收益性支出：也叫期间费用。是指企业单位在经营过程中发生、其效益仅与本会计年度相关、因而由本年收益补偿的各项支出。这些支出发生时，都应记入当年有关成本费用科目。
4、公司招聘一些外地的职工，这些职工不想入保险，只希望工资高一点，这样可以吗?
用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费，劳动者自愿与用人单位签订放弃参加社会保险的协议本身是违反法律规定的，是无效的。用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该单位上月缴费额的百分之一百一十确定应当缴纳数额。
5、企业邀请安监专家给企业职工讲安全知识，安监人员的路费住宿费怎么处理?
非本公司人员发生的、与生产经营相关的差旅费、业务费，属于企业为组织和管理企业生产经营所发生的费用，可以记入“管理费用(业务招待费)”科目，根据企业所得税法的规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。有关的支出指与取得收入直接相关的支出。合理的支出指符合生产经营活动常规，应当计入当期损益或者有关资产成本的必要和正常的支出。
6、对于成本控制你怎么看待?
对于专业从事内控管理(内部审计)工作的人员来说，掌握各个层次的成本控制方法，就可以比较透彻地了解企业运营管理中的潜在风险，对于提高内部审计效率也将有重大帮助。也有助于向管理者提供更多有增值作用的管理建议。
从广义的角度来看，成本控制是企业内部控制的重要组成部分。但是，对于专业从事内控管理或内部审计的人员来说，充分掌握和透彻了解企业成本控制问题是做好内控服务的重要条件。成本控制在企业运营中的重要性无须讨论，可以毫不夸张地说，现代企业管理管的就是成本。
1、购货方开票地址变更，税号未变更;销货方开票是按之前的地址，可以吗?
发票开具应如实填写，如地址等相关信息已变更，请尽快办理税务变更。
上述行次因风险管理的需要，网报时不能作调减，如你企业确实存在相应的调减项目，建议到柜台申报。
根据国税发〔1995〕192号的规定，对销售货物、劳务的，开票方和收款方信息必须要一致，否则开具的扣税凭证不得抵扣进项税额，但对付款方的支付账户信息并未做规定。 文件依据：关于增值税一般纳税人进项税额的抵扣问题;购进货物或应税劳务支付货款、劳务费用的对象。纳税人购进货物或应税劳务，支付运输费用，所支付款项的单位，必须与开具抵扣凭证的销货单位、提供劳务的单位一致，才能够申报抵扣进项税额，否则不予抵扣。
汽车维修属于工业，美容美发属于生活服务业。 维修时使用的润滑油属于辅助材料，如用量较少，无需额外开票，可统一按照维修费开具。如为销售润滑油，则需要开具成品油发票，按实际提供的应税行为进行开票、缴税。
帮境外企业代扣的企业所得税实际应是境外企业承担，不能转嫁给境内企业进行税前扣除，且企业所得税税款不属于税法规定可以扣除的税金范畴。
面试常见的问题及回答技巧篇五
2.客服尽量不要在回复客户过程中出现;好的，可以，有货，等情况;。
聊天的一些问题语气不要出现在旺旺客服销售过程中;。
4.客服的回复语句最好为陈述语气。
建议以最快回复的速度去回应顾客，从而给顾客带来好的购物体验，切记要注意沟通语气以及表情的应用。
售中篇。
二、关于客户询问的回答。
2.务必讲产品的独有卖点告知顾客;。
3.不要刻意与顾客提示价格问题;。
4.围绕产品本身与顾客交流。
作为一个合格的客服，首先要对自己的产品很了解，能知道产品本身的卖点在哪里，从而很好的介绍产品本身，适当的给顾客推介一下同类的其他产品以及优惠的产品。
三、关于促单及赞美顾客。
1.首先要知道根据情况去肯定顾客看准的宝贝的眼光;。
2.把产品的优越性介绍给顾客;。
3.不可与顾客胡编乱造，所有的产品销售都离不开产品本身;。
4.切记注意沟通语气。
建议客服不要吝啬自己的话语，一定要肯定顾客的眼光，适当的去赞美顾客，人都是有感情的，给顾客带来一个良好的购物心态，这样可以减少很多不必要的麻烦，像中差评之类的，或许这也可以称为情感销售。
四、关于赠品及讨价还价。
1.确认客户是购买多个产品或金额比较大;。
2.申请过程中仔细说明情况;。
3.不要刻意的去围绕价格与客户沟通;。
4.提示产品本身价值;。
5.根据情况给与客户进行推荐其他产品。
顾客在与客服讨价还价期间，客服尽量不用直接的与顾客进行价格讨论，将话题引入产品本身，产品本身的优越性介绍客户，让客户进行衡量。或者接扫相关客户能接受的价格范围的产品，赠品要针对实际情况来定。
五、关于快递以及不间断沟通。
1.顾客长时间未回复，则需要主动与顾客沟通;。
2.要不间断的保持和顾客的联系;。
3.给与顾客进行产品推荐;。
4.查看顾客所属地区，给顾客确认收货地址，说明快递，询问是否可以到达。
客户拍下宝贝并付款后，第一时间与顾客进行确认客户的地址，电话是否正确，其次确认购买的宝贝的颜色，名称是否与拍下宝贝一样。顾客在沟通过程中，客服要随时要保持与顾客的沟通交流，不断的进行产品介绍，如果顾客说我看一下等会与你联系的情况下，长时间没有回复，客服需要主动的去联系顾客。
六、关于发货时间问题。
1.谨慎承诺宝贝的发货时间;。
2.请务必在承诺时间点发货，如果有困难，请不要随意给消费才承诺;。
3.活动期间，请保证发货时间和淘宝大规则保持一致，请及时更新商品详细描述。
七、关于客服结束语及订单的跟踪。
1.要给客户灌输收藏，评价的好处;。
2.给顾客发qq号或群号，要求客户加入，方便及时跟我们联系，解决问题;。
3.做好客户的售后准备(产品出售后不代表就完事，要充分做好一切准备)。
4.安排好顾客要求的物流，要求等信;。
5.旺旺聊天的最后一句话务必保证为客服的话;。
6.以围绕顾客满意购物，愉快生活等语言进行沟通;。
7.提醒顾客查收宝贝的时候一定要当快递面开包检查;。
8.及时跟踪物流信息，给顾客留言物流状态，提醒顾客满意给好评。
需要重点说明的是q号或者群号，这个很重要，可以积累很大一部分客户资源，为以后多来做准备，以后可以通过q或者q群实时的给顾客发一些更新的产品以及活动优惠的信息。还有重点就是及时跟踪顾客的物流信息，提醒顾客在满意产品本身无问题的情况下给好评。
八、关于催单。
指的是拍下未付款的宝贝，客服需每天把前一天的未付款订单进行统计，通过旺旺或者电话来给顾客进行一个产品的卖点介绍以及活动优惠等内容，尽量给顾客营造我们的宝贝是很抢手的，很超值的理念，从而去促使订单成功。
售后篇。
九、关于错发宝贝。
1.先要求顾客进行拍照核实照片中的宝贝与购买宝贝是否是真的不符合;。
2.与仓库核对订单了解相关情况;。
3.核对清楚确定是发错宝贝，通知安抚顾客并将宝贝邮递回公司，公司给与换货;。
5.务必与客户沟通要保证产品的二次销售没有问题;。
6.要以安抚客户的口吻和道歉的口吻与客户进行沟通，争取客户的好感度。
顾客收到宝贝后，发现宝贝并非是购买宝贝。与客服咨询情况下。客服第一时间与顾客进行沟通，并核实该情况是否属实。要求顾客先进行拍照发送照片进行确认。
十、关于宝贝质量问题。
1.客户刚收到宝贝就发现产品有问题后，核对客户的照片，根据情况给客户退换;。
3.确认宝贝产品有问题后，给予解决，交于仓库给与发货;。
4.如果顾客已经使用了一段时间，发现有问题，可根据实际情况来定。
注意了解原因，一定不要推卸责任用消极的态度来回答顾客，一定要查明原因为顾客解决麻烦。争取顾客的好感度，培养顾客的忠诚度。
十一、关于七天无理由退换货及发票问题。
1.7天无理由退换货，商家需承担寄送的快递费用;。
2.商家可以商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险;。
3.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，并且由保险公司赔付;。
4.必须说明可以开具发票;。
5.关于增值发票开具的要求，可根据店铺实际情况梳理。
其实客服们只要掌握一些话术用语和技巧，对店铺的转化还是能够带来比较可观的转化的。从催单，促单，成单，每一步都很重要，加上好的售后服务，给顾客尽最大努力带去更好的用户体验。
面试常见的问题及回答技巧篇六
护士怎么面试?面试应该注意什么问题?总结以往面试的经验，把经常问到的问题列出来供大家参考。
一、在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。
二、立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。
三、若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。
四、若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。
五、治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
一、我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。
二、是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
三、俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。
一、仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。
二、若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的'病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。
三、若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解。
一、收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立电话，到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。
二、医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。
三、当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。
一、国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。
二、发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。
三、然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用。
一、在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少
二、针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。
一、我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。
二、积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。
三、进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会!
四、如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度
一、医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。
二、分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。
三、谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。
面试常见的问题及回答技巧篇七
回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点，没人会相信世界上有完人;相反，你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点，然后再说那都已经成为过去了，表明自己是怎样克服这个缺点的。
2、 你认为自己的哪项技能需要加强?
麻烦又来了，你不可能宣称自己无所不能，但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进，高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点："既然谈到这儿，我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。"你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。
3、 你认为什么样的决定犹为难做?
如果你用他问题中的这些词来回答，就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢?要摒弃那些否定性的词汇："我没发现有什么决定特别'难'做，但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋，多做些分析。也许你把这叫做'难'，但我认为我拿工资就是做这些事情的。"
4、 你靠那点微薄的薪水是怎么过活的?一定欠债了吧!生活对你来说一定很艰难?
这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。当然，也许主考所说的不错，然而你一定要回避这个问题："你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢?当然，我想得到更高的薪水，这也是我到这来参加面试的原因。至于现在嘛!我还可以付帐并保持收支平衡的。"
5、 你与现在的老板相处很久了，为什么不继续干下去了呢?
假设说主考已经击中了你的要害，他说得完全是事实，但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。"我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。而在那里我已经不可能有更大的发展了，因此我到此来应聘。我希望换一家公司以便更好地发挥自己的才能。"
6、 你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗?
这是个刺激人的问题。但也可以不那么看，而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。"我干这份工作只为了长远打算，要收获就必须付出，这正是我所做的。在这份工作中我已经获得了很多经验，打下了坚实的基础。现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。"
7、 你为什么要辞掉现在的工作?
这是在高压面试中极为常见的'问题，但比别的高压问题更为难答。值得庆幸的是，求职顾问已经总结出了应付这个问题的一条妙语，很容易记住，即使紧张也不会忘记，它就是：clamps，意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全。你既可以单独拿出一个作为原因，也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的，是经过深思熟虑的明智之举。
8、 现在这份工作你最不喜欢的是哪一点?
又是典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的是，他对这次面试的印象也会是否定的。再说，你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因，但却没有满足现在老板的需要。你应该时刻把握老板的需要："我觉得现在的工作各方面都不错，但是我正准备迎接新的挑战，等待肩负起更重的担子，取得更大的成就。希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。"
9、 你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候?
不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。即使参加的不是高压面试，你首先也应该料到会问这个问题，然后带着一个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去参加面试。给你一些忠告：不要谈及个人和家庭的困难，不要谈及与上司和同事的摩擦，你可以讲一次与下属产生的矛盾，并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾，最后做到皆大欢喜的。你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。
10、 你觉得什么人在工作中难于相处?
你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧，那么你很可能简单地回答："我觉得没什么人在工作中难相处。"或："我跟大家都合得来。"这两种答案都不算坏，但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人，"在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人，他们不肯干却常抱怨，无论怎样激发他们的工作热情，他们都无动于衷。"。
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面试常见的问题及回答技巧篇八
1、请你自我介绍一下。
介绍资料要与个人简历相一致;表述方式上尽量口语化。要切中要害，能够显示自我优势的，能够讲详细些，并且与招聘资料联系起来。条理要清晰，层次要分明;事先最好以文字的形式写好背熟。千万不能说"这些我在简历中都已经写得很清楚了"。介绍自我的经历中的成绩时，要注意口气，既巧妙地表露出来，又不显示出自我吹嘘的痕迹，给人以自信、谦逊、不卑不亢的印象。
2、你有没有工作经验你觉得没有工作经验是不是你的一个劣势。
3、谈谈你的一次失败经历。
人人都经历过失败，说自我从没失败过，是不可信的。回答这样的问题时，不要自作聪明把自我的那些明显的成功之处说成失败，并且要切记你所叙述的经历不会对眼前的这场应聘造成不良影响。在叙述自我失败经历的过程中，自然而然地表达出自我的失败主要是由于外在的客观原因所致，而在这个过程里自我又是如何尽心尽力，失败后是如何敢于应对，不丢失信心，并且以更大的活力迎接以后的挑战的。
4、我们为什么要录用你。
这个问题回答起来应当包括三方面的资料：基本贴合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。"我的个人条件完全贴合公司在这个岗位上的用人要求，这样的工作也是我个人的兴趣所在，并且我有足够的信心把工作做好……"。
"作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事，并且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职。
5、与上级意见不一致时，你将怎样办。
"对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我会与我的上级充分交换意见。"。
6、你认为自我最大的弱点是什么。
不要这样回答：我最大的弱点是过于追求完美;我最大的弱点是工作起来不要命;不看重金钱;乐于帮忙别人。这样的回答并不聪明，反而会有哗众取宠和卖弄的嫌疑，令可信度大打折扣。别说得过于具体，含糊的回答或许更适宜。
最好是说那些能够被当作是弱点也能够被当作优点，并且与应聘岗位有关的方面。比如，你应聘的岗位是销售，那能够说：我的缺点是在聚合思维方面明显欠缺，平时总是跳跃思维和发散思维，虽然活跃，但专注于一件事情的本事差些，不适合做需要长时间坚持安静的工作。再比如，你应聘的是文秘的岗位，那能够说："我最大的缺点是过于注重细枝末节，对细节的要求近似于苛刻，在学校的时候，总是提醒同寝室的同学，别忘记这个别忘记那个的，有些显得婆婆妈妈，我也正试着改正这些缺点……"。
面试常见的问题及回答技巧篇九
问题一：“请你自我介绍一下”
思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”
思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”
思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：“谈谈你的缺点”
思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历”
思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司？”
思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”
思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
问题十二：“我们为什么要录用你？”
思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
问题十三：“你能为我们做什么？”
思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”
思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
（转载）
1、我们为什么要聘用你
（测试你的沉静与自信。）给一个简短、有礼貌的回答：我能做好我要做的事情、我相信自己，我想得到这份工作。
2、为什么你想到这里来工作
（这应该是你喜爱的题目。）因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么
（这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。）回答应使考官确认你具备他要求的素质。
4、你是否喜欢你老板的职位
回答当然是yes，如你不满意，可补充：当我有这个评测能力时，或有这样一个空缺时吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方
如果你回答no，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响
选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久
回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，我在这里继续学习和完善自己。
8、什么是你最大的成就
准备一两个成功的小故事。
9、你能提供一些参考证明吗
你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。
回答一定要得体，根据你的能力和经历。
11、你有和这份工作相关的训练或品质吗
说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。
12、导致你成功的因素是什么
回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：我喜欢挑战性工作。
13、你最低的薪金要求是多少
（这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。）你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。
14、你还有什么问题吗
你必须回答当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息 。
其实，简历上的东西不一定是完全真实的，可以适当夸大的，但不可以作假。面试官通过简历内容对你有了初步了解，面试问题也会从你简历上的内容着手。比如，简历中写到你是班长，组织了xx活动，面试官通常会以此为切入点，问到诸如“能详细介绍一下该活动吗”、“你在该活动中扮演了什么角色”、“你是组织者还是参与者”等问题。
类似问题只是本次面试的开始，因为简历上的内容都是你亲自参与过的，回答相对简单，也有利于缓解紧张的气氛。但是，简历上的任何活动、工作，面试官的关注点在于你在该活动中充当的'角色、做了什么事、得到了怎样的锻炼，他并不关注活动本身。
这基本是一道必会谈到的问题，换位思考，如果你是招聘的企业，应聘者连你的公司都不了解，你肯定不会要他，会感觉求职者只是来试试运气而已。
对于此问题的回答，不需要说出什么新意，面试之前，去百度百科、公司官网查询一些所应聘公司的基本情况，记下来、有大概印象就行了。这里主要说这三点，一是公司是干什么的，一是公司在行业的地位，一是公司文化。公司文化是一定要提的，文化是一家公司最根本的东西，而且要表明，你认可该公司的文化氛围，并乐于加入。
此问题包括两方面内容，一是你所应聘职位的工作内容是什么，一是对该职位对应聘者的要求是什么。公司在发布招聘信息的时候，都会写清楚岗位职责和对应聘者的要求，你要事先了解，要有大体印象。
如果在紧张的氛围下，你想不起来，不知道这个岗位是干嘛的、有什么要求，不要吞吞吐吐不说话，更不要乱编，就如实告诉面试官：“在投这份简历之前，我对该职位有了一定的了解，可能是因为紧张，想不起来它的具体要求了，但当时我是结合了自己的实际情况，可以胜任这份工作的，是经过深思熟虑以后才投的简历。”
我在零点研究咨询集团接受面试的时候，人力资源总监问的我这个问题“评价一下你自己”，我当时是这么回答的，“对于我个人的评价，我想用三个词来概括，责任、尊重、团队。首先我是一个很负责任的人，不管对自己还是对社会，我在学校成立了一个组织，专门资助贫困地区的孩子上学；第二是尊重，无论是身边的同学、老师，还是以后对同事领导客户，我都会带着一颗尊重他人的心来和他们相处；第三是团队，因为我相信没有人可以单打独斗成功，良好的团队是一切成功的基础。”这是我的回答，大体意思是这样，我个人认为用几个词来概括自己的性格特点、行为方式，然后每个词对应一件事情来印证你说的这个特点。
当你用词语对自我进行概括的时候，最好能够结合所应聘职位的要求来说。
只要面试官问到了这个问题，就一定要谈，切不可说没有优点，更不能说没有缺点，而且，无论是说优点，还是说缺点，都要找到相关的事例来印证。有点可以放心大胆的说，自己编也行，责任心强啊、团队啊、认真啊，褒义词都可以。缺点不能随便说，切记，所说的缺点绝对不可以影响到所要应聘的岗位要求，比如说，如果应聘的文字编辑，然后你说自己的缺点是有点粗心，那就game over了，因为文字编辑这个岗位就要求认真的，粗心是与之相对的。太认真、太热情啊这种词语不要说，这不是缺点，这是在变相夸自己，没人会喜欢。所说的缺点一定要是无关痛痒的，然后说明已经意识到了这一缺点，表明在日常工作生活中正在努力改变。
对于此问题的回答，主要根据个人经历，不同经历的人会有不同的故事。同样有两点需要记下，如果问的是最成功的事，要总结出成功的原因；如果问的是最失败的事情，要总结出得到的教训。
一旦面试官和你谈到了工资待遇，就意味着，你距离成功很近了。
谈到工资的时候，求职者往往不好意思，或者不知道怎么开口，这里有一份参考数据，研究生在北上广种一线城市工作的话，一般起薪是5000至6000元，本科生可以说4000左右；二三线城市，研究生起薪4000左右，本科生起薪3500元左右。这里说的是一般情况下，特殊行业、特殊公司不在此列。
其实，岗位工资基本都是定好的，尤其在求职压力较大的当下，并不会因为你的期望薪资有所改变。至于这个问题的回答，以下要点可供参考：首先，我一直是这么认为的，薪资即是生活的保障，也是个人价值的体现，我期待的薪资是5000元，当然，如果公司认为我的期待略高，没关系，我会朝着我期待薪资的目标去努力，因为我相信薪资和能力是成正比的。
当面试官问到求职者是否有疑问时，求职者最好给予回应。另外，公司负面的东西不要问，薪资不要问。比较合适的问题包括公司对新员工的培训体系、公司晋升体系等。
面试常见的问题及回答技巧篇十
答：对于护士这份职业，我从小就很向往，因为小时候身体不好，在医院里好多护士姐姐都很亲切，我受到了很好的照顾，我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，所以我一直梦想着做一名护士。
答：
1、我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
2、俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。
第一、因为家庭原因，我想在本市工作;。
第二、中心医院不管是在硬件设施方面，还是在软件方面都是本市同类医院中的佼佼者;。
第三、据我了解，贵医院对员工的培训机制比较健全，这样能有助于提高我自身的专业技能总之，我是通过深思熟虑才来贵医院应聘的，既然我选择了中心医院，那么我一定会用最饱满的激情投入我的工作中。
一、在以往的过程中，我发现我所在的医院中，对残疾人提供的设施比较少;。
三、调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决。
答：
一、首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常;。
二、以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离;。
三、立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离;。
四、口气委婉地告知这个病人，他可能患有hin1，要确诊还要进行别的检查，希望他能够配合我们的工作，进行隔离，不要到处走动。
回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。
分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同，以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。
回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中，你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。
面试常见的问题及回答技巧篇十一
的承受能力,及在有压力的情况下是否仍能以专业的态度处理客户问题.
3、电话沟通技巧以下提问用到了电话沟通技巧中的哪几种提问方法。
(1)您的邮箱是通过web还是oe收发信件,对方有无退信或您的邮箱是不能收信还是不能发信(针对性问题)。
(2)客户反映邮箱发出信件后,对方收不到信,客服人员就需要问客户:信件发出后,您有没有收退信(封闭式提问中的选择性问题)。
(3)您的问题据我们技术人员判断估计是网络问题,您可以稍后一点再试一下,如何仍不正常打开网站,您再跟我们联系一下,您看可以吗(征询性问题)。
您能说说当时的具体情况吗您能回忆一下当时的具体情况吗(开放式问题)。
(4)您的意思是想重新更换一部产品,是这样的吗(封闭式问题)。
了解面试的人员是否有参加过电话沟通技巧培训,且是否能在实际工作中加以分辨和运用.
作为和客户沟通的主要渠道,呼叫中心确实扮演着重要的角色.因为它是一个公司的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作.
(1)切实可行的工作流程;。
(2)严格的服务质量标准;。
(3)完善培训制度,客服人员专业的业务水平;。
(4)全面有效的服务管理体系,将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节,最大限度地降低客户问题的发生率。
1.要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。
2.对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。”
3.适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。
4.面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。
5.与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。
6.当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。
7.感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。
8.当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
面试常见的问题及回答技巧篇十二
面试技巧:你必须回答“当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。
这里有一些供你选择的问题：
1)、为什么这个职位要公开招聘?
2)、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么?
3)、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?
4)、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质?
5)、决定雇用的时间大致期限要多久?
6)、关于我的资格与能力问题，您还有什么要问的吗?
