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在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
电子阅览室工作总结报告 图书馆电子阅览室工作总结篇一
我局高度重视文化民生工程建设工作，为把民生工程顺利建成为民所用的惠民工程，成立了以局长为组长，分管领导为副组长的领导小组，建立了主要领导亲自抓，文化科具体负责的工作机制。制定了《区公共电子阅览室建设工作实施方案》，进一步明确了工程意义、实施内容、实施步骤和时间要求。
我局于四月份即开始了各项筹备工作，深入各地实地察看，落实了项目地点；对照上级文件要求，走访市场，了解各项设备配置，逐项遴选电子阅览室内设备，于7月初完成了各项设备的招投标工作。8月初完成了全部设备的安装、调试工作，在供货商的供货、安装过程中，我局安排专人进行质量跟踪；确保工程质量。期间，我局还多次会同区民生办组成督查组对各项目点进行了督促检查，对于存在少数镇、街道电子阅览室内环境不好，电脑设备改作办公设备的现象进行了及时整改。
为真正发挥公共电子阅览室的`民生工程作用，提高群众知晓率和使用率，各镇街文化站多种渠道加强宣传，让广大群众知晓公共电子阅览室的建设意义和服务项目，使公共电子阅览室真正建成群众满意工程。
今后，我局在建成发挥作用的基础上，将进一步抓好各项服务制度的落实，切实加强管理，确保各种设备正常运转。进一步加强宣传，切实提高文化民生工程的群众知晓率，提高文化民生工程的使用率，让群众充分享受到国家实施文化民生工程带来便利。
电子阅览室工作总结报告 图书馆电子阅览室工作总结篇二
一学年以来，在学校领导和校委会的领导下，我们信息技术组全体人员认真履行职责，坚守岗位，比较圆满地完成了这学年交给的工作和任务。受到了学校和广大师生的好评。回顾本学年的工作，成绩是主要的，但也有不足，为找出工作中的经验和教训，更好地做好以后的工作，特总结如下：
我组人员积极参加馆里的政治、业务学习，注重平时的`自身休养，提高自己的服务意识和业务水平，遵守馆里的各项规章制度，有良好的团队精神。
网络世界错综繁杂，无奇不有，给社会带来了许多不良影响，尤其是一些未成年的孩子们，针对这一现象我们严把年龄关，做到明查身份，不让任何一个未成年的孩子进入本室。为了不让这些不良内容传播，我们对上网人员定时巡视，发现问题及时提出警告以予批评，从而杜绝了未成年人上网和不良内容的浏览，给读者创造一个健康的网络环境。今年我们共接待读者（一至十一月份）6468人次。
做为电子阅览室的管理人员不但有过硬的专业知识还要有爱岗敬业的工作热情，这就需要我们不断提升服务质量，用自己所学知识，最大限度地为读者服务。所以，在工作中能够指导读者阅读，帮助读者查找所需要的信息和数据；辅导读者进行网络信息检索、网上交流等工作，对那些不能正确使用计算机的读者进行专门指导，从而提高了服务质量。网上咨询服务网开通以来，利用十几个数据库为全国各地读者提供一些
专题咨询服务，虽然现在咨询的读者不多，但是我们一如既往的对待每一位咨询的读者。读者提供的问题是方面面的，我们的数据库也是有限的，这对我们来说又是一个新挑战，所以我们不断吸收各种知识，利用互联网和馆藏以及自己学到的知识为读者提供服务。今年我们共接受网上咨询1536条。
电子阅览室开通至今，为了保证电子阅览室正常运行，我们对系统做定期维护，做好各种数据进行备份，按时杀毒及系统升级，积极稳妥地处理了运行中出现的各种问题。一年来没有因为我们的疏忽出现过问题，保证了阅览室的正常运行。
现在来馆的读者不是很多，但是我仍然坚持对室内进行清扫，并每台机器桌椅及地面进行细致的擦拭，及时通风保证室内空气的流畅，也消除了不安全隐患，在此同时我们还注意电源插头的安全防护工作，每天闭馆以后对二室进行全面的检查，一年来没有发生任何差错。
以上是我组一年来的工作总结，虽然我们取得了一定的成绩，但也存在着不足。今后我们一定再接再厉，发扬成绩，改正不足，更好地为读者服务，为我区经济建设服务。
电子阅览室工作总结报告 图书馆电子阅览室工作总结篇三
一年来，我科室在图书馆各级领导的指导帮助下，本着“服务第一，读者至上”的理念开展工作，积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，较好的完成了电子阅览室地管理工作。现结合工作实际总结如下：
一是注重学习，不断提高工作能力。电子阅览室是业务部门，由于现代技术的发展在电子阅览室中应用，对技术要求也在不断提高。我科室能够认识到在电子阅览室工作中必须提高电子阅览室的业务知识水平和现代技术水平重要性，平时注重刻苦钻研业务，学习业务知识，不断提高工作能力。只有工作能力提高了，才能更好的指导读者，高效率、高质量为顾客服务。
二是端正态度，不断提升服务水平，电子阅览室工作宗旨就是在网络，信息，多媒体，机房，电子图书等方面为全体读者提供优质服务，因此，作为电子阅览室工作人员，端正态度，注重提高服务意识和业务水平是至关重要的。为了提高服务意识和业务水平，我科室注重和同事在工作中互通有无，互补互学，有时在指导读者过程中，向读者学习。通过学习，且端正了服务态度，自己进一步提升了服务水平。
三是加强管理，注重美化阅览环境，电子阅览室目前有电脑32台，服务包括宣传国家文化网络平台，电子图书浏览、电脑基础知识和技术服务等。电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作，除了电子阅览室中硬件，系统，网络维护以外，我们注重及时进行卫生消毒，为读者上网学习和阅览电子信息创造更好的上机环境。
四是开展活动，我们认真做好大量日常上网、咨询等服务工作。我们从原来的手工记录更换成软件管理，逐步走向了正规化、现代化的管理。年接待读者6000余人次，办理陕西省图书馆数字资源证300余张。完成馆领导下达的目标任务。元月我们有组织人员到各乡镇对基层点电子阅览室进行了检修和使用操作方法，使基层管理人员更好的'为社区群众服务。我科室有按照省中心的安排，利用电脑优势为农民工进行网上购票活动。三月我科室积极和省馆联系建成了泾阳县图书馆网站并贴进行更新维护。四月我科室有组织人员参加了省馆举办的网络科普知识竞赛活动我馆吴晓燕并取得了一等奖。同时我们有参加两会服务为代表们办理了陕西省图书馆数字资源证和图书证受到了代表们一致好评。并贴获得了省联盟网站及数字资源先进集体。下来我们迎接全省三级馆评估准备了资料并贴受到咸阳市考核办的好评。7-9月我们有拉网式的手把手对全县13个乡镇231村和社区共享工程设备操作进行了培训。受到群众的好评。今年我科室有开展学习了国家发展中心的远程培训十余次。同时有参加了咸阳市图书馆举办的全省公共图书馆业务知识技能竞赛活动。个人获得了二等奖集体获得了三等奖。11月我科室有积极配合各乡镇完成了基层点的电子阅览室的升级任务。通过以上活动我科室圆满完成今年的各项目标任务。
五是遵守馆规，严格按规章制度办事。没有规矩不成方圆，我科室能够认真学习馆里的各项规章制度，并严格按规章制度办事，从不迟到，早退，不无故矿工。注重用馆规来约束自己，塑造图书馆管理员工的良好形象。我们的服务意识、窗口意识、规范意识也有很大的提高。
总之我科室圆满完成了20xx年图书馆领导下发的各项目标任务。但是也存在的不足：1.工作中创新意识不够，如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面科学家缺乏力度。2.电子阅览室数字化资源建设工作及二次文献开发与利用方面还有待加强。读者利用数字资源意识以及资源利用率有待提高。3.还要继续提升电子阅览室管理员能力真正适应现代化电子阅览室的素质要求。
泾阳县电子阅览室
20xx.12.30
电子阅览室工作总结报告 图书馆电子阅览室工作总结篇四
针对近两个月电子阅览室值班的工作，我对我们的工作进行总结：
（一）早班同学的工作
1、每天值早班的同学要对值晚班的同学的清扫地面和垃圾处理情况进行检查，然后进行在用84消毒液浸湿的拖把拖地，要求对走道拖完后要非常清洁，对每个小房间也要拖地，拖玩后即要保持清洁，又要保持空气清新
2、值早班的同学要摆放好提供等候上网同学所需服务，如：摆放杂志，打开水。同时还要做好同学上网的登记记录。
3、值早班的同学要把复印机打开，登记打印的数据，对照是否与昨天晚上的同学所做的记录是否已衔接上。
（二）中班同学的工作
1、 检查提供杂志的是否与都在
2、 登记复印的数据是否与早班记录相吻合
3、 检查每一间房间的耳机与摄像头有没有被偷盗或者损毁
（三）晚班同学的工作
1、 检查提供杂志是否都在
2、登记复印的数据是否与中班记录相吻合
3、检查每一间房间的耳机与摄像头有没有被偷盗或者损毁
4、在九点三十五分的时候把上机的机号牌收回来，并检查是否有丢失
5、打扫卫生清理垃圾，锁好门窗，检查电脑和各个部件安全，并做好记录，确保安全后关灯离开。
（一）除去以上的早、中、晚班的各项工作外，值班人员要做好贫困生上网、学生打印复印和同学上网领取丢失物品的记录，值班员还要做好上网记录的登记，这个工作尤为重要，因为这个工作不但可以看到同学上网高峰期，我们可以
在高峰期做好准备，注意财产的保护，而且我们还可以通过这个记录来查到同学重要东西丢失能找到旁边的目击者，同时我们重要财务被损毁也可以通过这个记录来查找到凭证。
（二）同时值班员要记录好各个电脑的运行情况，出现什么样的问题要及时的登记在电脑故障记录本中，当出现两台电脑不能正常运行时，要及时的通知我们的值班技术员来修理。
（一）电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作，除了硬件维护以外，值班员需要花费大量的时间来为需要打印复印的同学服务和收费。为解决一些问题，提高电子阅览室管理效率，降低工作强度，并及时处理电子阅览室发生的故障。
（二）对电子阅览室来说，值班员人数有限，我们不仅承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护，还要进行应用软件的安装、自由上机的机时费统计、打印复印费用手工收取等工作。如何科学地管理好电子阅览室，将值班员从日常琐碎事务中解放出来，为同学们上网学习创造更好的上机环境，是我们面临的一个急需解决的问题。
（三）我们在电子阅览室的工作不仅是一个值班员，而且是电子阅览室的管理员，我们不仅要做以上的工作，我们同时对大一的同学还有一个上网指导，这是在没有管理员是不可以做到的。我们因为宣传的到位，现在电子阅览室的上网的同学经常会出现许多同学等待上机，有时一等就是一至两个小时，这说明我们的服务与卫生环境的改变已经取的了很好的效果。
（四）我们电子阅览室的电脑在经过较多同学的使用，特别是一些同学使用中的不注意爱护，出现电脑中毒，耳机没有声音，视频不出画面等问题，这时我们的'管理员为他们解决这些问题使他们更能安心的上网，而在网吧有时不能及时得到这些问题的解决，所以我们的服务得到上网同学高度的评价，我们也因此感到欣慰和高兴。
（五）为了能吸引更多的同学到此上网，我们增设了免费开水供应，阅览杂志和报纸。为了让同学到我们电子阅览上网更温馨我们不断的改变我们美化的环境，提供了这些服务增加了我们的工作量，但能够更好的服务同学我们感到很高兴。
我们在此不仅是值班和勤工助学，我们更多的是让我们学习到未来创业的管理经验，我们在学院领导的关心之下，我们的工作开展的井井有条，虽然我们付出了许多，但为我们以后创业学到管理经验，同时培养了我们的创新精神。我现在所做的还不够，还有很大的创新空间，我们虽然不能的做到清华大学电子阅览室的管理水平，但我们争取向他们看齐，只要通过我们的努力，也能做的更好。
我们美化的环境。
我们美化的环境。
我们美化的环境。
为方便同学们打印，提供了打印设备。
留言薄：方便同学与我们反馈信息、及时交流。
电子阅览室工作总结报告 图书馆电子阅览室工作总结篇五
针对近两个月电子阅览室值班的工作，我对我们的工作进行总结：
一、为了减轻值班员的工作量，所以我们采用合理的管理模式，根据各班上课时间的不同而分为早、中、晚三个班次轮流值班，值班员必须在每次交接班时做好必要的工作交代，以避免出现一些意外的问题。具体地说，每个班次同学的工作内容如下：
（一）早班同学的工作
1、每天值早班的同学要对值晚班的同学的清扫地面和垃圾处理情况进行检查，然后进行在用84消毒液浸湿的拖把拖地，要求对走道拖完后要非常清洁，对每个小房间也要拖地，拖玩后即要保持清洁，又要保持空气清新
2、值早班的同学要摆放好提供等候上网同学所需服务，如：摆放杂志，打开水。同时还要做好同学上网的登记记录。
3、值早班的同学要把复印机打开，登记打印的数据，对照是否与昨天晚上的同学所做的记录是否已衔接上。
（二）中班同学的工作
检查提供杂志的是否与都在
登记复印的数据是否与早班记录相吻合
检查每一间房间的耳机与摄像头有没有被偷盗或者损毁
（三）晚班同学的工作
1、检查提供杂志是否都在
2、登记复印的数据是否与中班记录相吻合
3、检查每一间房间的耳机与摄像头有没有被偷盗或者损毁
4、打扫卫生清理垃圾，锁好门窗，检查电脑和各个部件安全，并做好记录，确保安全后关灯离开。
二、我们的工作要求
（一）除去以上的早、中、晚班的各项工作外，值班人员要做好贫困生上网、学生打印复印和同学上网领取丢失物品的记录，值班员还要做好上网记录的登记，这个工作尤为重要，因为这个工作不但可以看到同学上
网高峰期，我们可以在高峰期做好准备，注意财产的保护，而且我们还可以通过这个记录来查到同学重要东西丢失能找到旁边的目击者，同时我们重要财务被损毁也可以通过这个记录来查找到凭证。
（二）同时值班员要记录好各个电脑的运行情况，出现什么样的问题要及时的登记在电脑故障记录本中，当出现两台电脑不能正常运行时，要及时的通知我们的值班技术员来修理。
三、其他
（一）电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作，除了硬件维护以外，值班员需要花费大量的时间来为需要打印复印的同学服务和收费。为解决一些问题，提高电子阅览室管理效率，降低工作强度，并及时处理电子阅览室发生的故障。
（二）对电子阅览室来说，值班员人数有限，我们不仅承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护，还要进行应用软件的安装、自由上机的机时费统计、打印复印费用手工收取等工作。如何科学地管理好电子阅览室，将值班员从日常琐碎事务中解放出来，为同学们上网学习创造更好的上机环境，是我们面临的一个急需解决的问题。
（三）我们在电子阅览室的工作不仅是一个值班员，而且是电子阅览室的管理员，我们不仅要做以上的工作，我们同时对大一的同学还有一个上网指导，这是在没有管理员是不可以做到的。我们因为宣传的到位，现在电子阅览室的上网的'同学经常会出现许多同学等待上机，有时一等就是一至两个小时，这说明我们的服务与卫生环境的改变已经取的了很好的效果。
（四）我们电子阅览室的电脑在经过较多同学的使用，特别是一些同学使用中的不注意爱护，出现电脑中毒，耳机没有声音，视频不出画面等问题，这时我们的管理员为他们解决这些问题使他们更能安心的上网，而在网吧有时不能及时得到这些问题的解决，所以我们的服务得到上网同学高度的评价，我们也因此感到欣慰和高兴。
（五）为了能吸引更多的同学到此上网，我们增设了免费开水供应，阅览杂志和报纸。为了让同学到我们电子阅览上网更温馨我们不断的改变
我们美化的环境，提供了这些服务增加了我们的工作量，但能够更好的服务同学我们感到很高兴。
我们在此不仅是值班和勤工助学，我们更多的是让我们学习到未来创业的管理经验，我们在学院领导的关心之下，我们的工作开展的井井有条，虽然我们付出了许多，但为我们以后创业学到管理经验，同时培养了我们的创新精神。我现在所做的还不够，还有很大的创新空间，我们虽然不能的做到清华大学电子阅览室的管理水平，但我们争取向他们看齐，只要通过我们的努力，也能做的更好。
电子阅览室工作总结报告 图书馆电子阅览室工作总结篇六
20xx年1月份元旦过后，领导安排我在电子阅览室工作。和之前在各个部门的学习实践不一样，这次算是暂时的固定下来了。
电子阅览室也算是为读者服务的业务部门，但是同其他各个部门不一样，是负责管理读者上网学习的业务部门。在组长帅姐和以前在这个部门工作的李姐的帮助下，我很快的熟悉了电子阅览室的工作流程。
我在电子阅览室的工作主要是以下几项：
1。每周二做一次服务器的备份。
2。每月对馆网站内容进行一次更新。
3。每天下班前查账并记录。
4。半月至一月一次记费备份。
5。企业个人所得税的报税工作。
6。每周日开关单位服务器。
7。管理读者日常的上网学习。
7月份筹备已久的搬家工作正式开始了。各个部门停止了对外的读者服务，开始各库室捆书工作。电子阅览室由于没有别的`部门大量的书籍，在整理打包完了以后，我也加入到了各个部门的捆书队伍中去。通过大家共同的努力协作，捆书顺利按时的完成了。
7月28日，我馆的搬迁工作正式开始了。从搬迁工作开始，各个部门是共同协作完成的。由于工作量大，部队的官兵们也积极的加入到我们的搬家队伍中来。从数量繁多的书籍到馆内的各种设备、到零碎的办公用品，大家都勤勤恳恳积极的配合。馆内有好多岁数偏大的老同志和身体有病的同志，但是工作起来大家都是一样搬上搬下，埋头苦干，没有一丝怨言的干着和年轻人一样的活。终于在大家的辛勤努力下，图书和设备都顺利的进入了各个库室。
搬完书籍和杂物之后是整理各个库室图书上架的收尾工作。由于电子阅览室旧的一批电脑老化了不能满足新馆的设备的使用条件，馆内计划更换一批新的电脑。新设备没有到，电子阅览室的搬家工作也告一段落了，我被暂时安排在报刊阅览室和金姨、李姨一起工作。接下来的日子，金姨和李姨把种类繁多的报纸和杂志拆包分类上到报架和书架上，我负责打各个架子上的架头。完成了报刊阅览室工作以后，我们又到二楼综合阅览室进行整理工作。先是整理摆放旧报纸，之后是综合书籍的拆包上架整理。由于书籍繁多，李姐和小赵也加入到我们的队伍中来。通过大家的共同努力，顺利的完成了报刊阅览室和综合库的整理工作。
全馆的搬家工作顺利的完成了。
领导根据新馆情况重新分配了各个部门的工作人员。我被分配在了少儿阅览室，和组长高姐、还有高姨一起为新馆开业做准备。剩下的日子里，大家翘首期盼新馆开馆的到来。想着读者们能在这个崭新的、环境优美的新图书馆学习知识、陶冶情操，我们所有员工都充满了期待，搬家过程中一切的汗水、辛苦都是值得的。
在上半年的工作和下半年的搬家期间，馆领导不忘组织我们进行了多次的素质学习、业务培训。利用闲暇时间，我学习了《超越自我》一书；作为新进员工，进行了五天的业务培训；为了迎接新馆的开馆，和大家一起到南京图书馆考察学习。通过各种的学习充实了自我，提高了业务水平，更加准备充分的迎接新馆的开业。
今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下来在新的一年里、在这个新的环境下能更好的工作，更好的为读者们服务。
电子阅览室工作总结报告 图书馆电子阅览室工作总结篇七
今年以来，在公司各级领导的大力支持下，图书馆本着：服务第一、读者至上的宗旨，从读者服务、业务管理、提高人员素质等方面入手，通过一年扎实的工作，圆满地完成全年的各项工作。现将情况汇报如下：
1、图书室坚持优质服务，处处为读者着想，事事以读者为先，不断提升图书室在读者心中的认知度。图书室充分利用馆藏资源，努力提高服务水平。今年增购新书1800余册，新办理借阅证60个，订阅报刊50余种，杂志72种，接待读者3000人次，外借册达20xx以上。
2、心系读者，站在读者立场上，全年免费开放，读者持借阅证自助借阅。创新图书室导读和服务的方式，向读者推荐新书并做好预借、续借、导读工作。电子阅览室第日10小时开放，方便读者阅读图书，查阅资料等。
3、充分利用职工书屋传播先进文化的，普及科技知识，引导职工养成爱读书、读好书良好习惯，开启职工智慧、激发职工 的创造活力，丰富职工的精神文化生活。
4、遵循规章制度，明确工作目标。图书室人员认真遵循《图书馆岗位职责》、《图书馆借阅制度》、《图书馆赔偿制度》等一系列制度，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理的工作标准。
5、开展图书馆宣传。开展对矿各队组阅读调查，了解干部职工阅读需求，定期向读者推荐新书和优秀书。
6、征求干部职工意见，预订20xx年的报刊和杂志。一号、三号阅览多年书籍下架库存，每月报刊装订库存，新购进图书及时分类、编目、上架、贴标签，以便读者快速查找、查阅，全面提高图书室的流通率、利用率，充分发挥图书室的作用。
7、不断加强图书室管理员的业务学习，并适时进行服务意识教育。每月召开工作例会，重点学习讨论图书馆业务知识和做好服务工作，并总结前段工作、安排近期工作，有条不紊地开展各项业务工作。
8、根据矿文件规定，每周二、周五学习十本好书。
今后我们将加强自身素质的修炼，努力学习，更新知识结构，不断完善自我，提高自身的.思想与业务素质，更好地为读者服务。我们愿意不断创新，认真细致的做好每一项工作，使图书馆发挥真正的作用。
20xx年工作计划
1、进一步完善台帐，做好读者借阅刊物的记录，归还统计记录台帐。
2、做好借阅杂志、资料遗失、损坏书籍修补工作。
3、申请安装图书馆的管理软件，并且培训管理人员。
4、积极参加政治学习、业务学习来提高政治思想素
5、为读者查阅各种文献、资料，在工作中要急读者所急，想读者所想，要采取多种措施，最大限度地为读者推供方便、快捷、高效的服务。
6、及时更新期刊报纸，新到杂志登记上架、借阅。
7、积极参加政治学习、业务学习来提高政治思想素质和业务素质。
电子阅览室工作总结报告 图书馆电子阅览室工作总结篇八
20xx年是学院电子阅览室历史上特殊的年份，电子阅览室新大楼约四年的建设终于竣工，于7月初正式启用。过去的这一年里，学院电子阅览室一方面继续坚持做好高效率、高质量的常规服务，另一方面，围绕电子阅览室的硬件搬迁和资源整理，开展了大量的工作。<
电子阅览室目前下属服务机构设置包括采访编辑、流通服务、技术服务和参考咨询四个部门，在20xx年里，电子阅览室继续坚持服务第一，读者至上的理念，常规工作常抓不懈，各部门克服搬迁工作的诸多困难，确保电子阅览室整体服务高标准、持续稳步地运行。
1、采访编目工作
在本年度采编部采访工作克服了办公室搬迁、网络时断时续等困难，坚持按照计划执行合同，保质保量地完成了采访任务。年度完成约2.2万种印刷本中文图书的采购；完成100万码洋中文纸质图书的招标工作；执行合同约100万码洋；完成所有印刷性文献的验收、加工、入库以及对账、核账、结账、报表等工作。同时，在工作中，不断对汇文系统采访模块、编目模块的数据进行维护，整理索书号，规范新旧图书的marc数据，及时更新采访与编目模块数据，保证系统数据完整、准确、规范、有序。
2、流通服务工作
流通服务部是电子阅览室的窗口，在新馆搬迁前后的工作体系中任务也最重。20xx年，部门和电子阅览室的全体员工共同努力，确保了流通服务部的借还服务、阅览室学习环境与卫生保洁、纸质资源分布、库房书架摆放、毕业生离校审核、学生兼职管理员的组织等常规工作，基本上没有受到搬迁工作的影响，为学院全体读者最大可能地提供了高质量的服务。
3、技术服务工作
技术服务部是电子阅览室的技术保障和数字资源建设部门。全年超星数据库访问25061次、下载23304次，cnki数据库下载76420次，完成4544名新生证书注册和3861毕业生证书的注销工作。在做好全馆日常工作技术保障、管理和维护电子阅览室的正常运行、完成电子阅览室数字资源规划与建设等本职工作外，本年度里，部门全体员工全面参与了电子阅览室的搬迁和新馆建设工作，下半年部门自主建设了电子阅览室的数字资源使用培训室，主导建设了400机位的新电子阅览室电子阅览室、特藏室和数字资源库。
4、参考咨询部工作
在常规信息咨询工作方面，部门咨询员综合采用了qq、email、手机短信、网上在线咨询等形式，本年度先后为师生答疑解惑150余次，咨询服务基本上做到了全天候不间断答疑。在文献服务方面，部门继续坚持以文献代查、文献传递、上门推送为主要形式的定题定人咨询服务工作，先后对学院各个系部和行政部门完成了五轮的全面走访。在文献使用培训服务方面，广泛宣传电子阅览室各种数字资源，提高资源的利用率，本年度先后对各类读者开展了20余次培训，直接培训读者约400余人次。期刊管理工作稳步开展，服务意识和服务质量逐步提高，期刊目前已经做到现刊、过刊、报刊集中管理，阅览室学习环境得到全面优化。
电子阅览室搬迁工作是20xx年常规工作之外的`重中之重工作，前后分为两个阶段。
上半年工作重点是结合新馆大楼土建收尾工作的进度，对新馆的书库、流通阅览室、办公室、电子阅览室等空间的布局规划，完成各种硬件设施、设备采购前的考察、分析、论证、标书制作等技术性工作。6月下旬，在尽可能不影响正常开馆的前提下，电子阅览室启动了搬迁方案。全体员工加班加点，利用短短十天时间，完成对馆藏图书的打包、各类设施设备的整理工作，为暑假期间的搬迁工作，做好充分的准备。
20xx年的暑假，电子阅览室搬迁工作进入攻坚阶段。电子阅览室全体员工连续奋战50天，完成了对电子阅览室所有硬件设备设施的搬迁工作，完成了馆藏80余万册图书的搬迁、整理、上架、排架工作，完成了数字资源使用培训室、特色资源库、电子阅览室、流通阅览室的建设工作，以及新电子阅览室所有办公室的整理等工作。
搬迁工作由于方案科学、组织严密、管理到位，整个流程稳步有序、进展顺利。而且，通过这一次的搬迁工作，电子阅览室馆藏纸质资源分类管理得到了优化，数字资源建设进一步丰富，扩建了电子阅览室，增加了学生阅览座位，电子阅览室的学习与育人环境以及管理人员的服务条件都得到改善。搬迁工作全面顺利地完成，既是对电子阅览室管理与服务水平一次大检验，是对电子阅览室资源管理水平的一次全面优化和提升，也成为锻炼和培养工作人员服务意识和业务能力一次大练兵。
在新电子阅览室的工作环境里，硬件、软件条件都有了很大的改观，工作人员的服务意识、窗口意识、规范意识也得到很大的提高，但是，实际工作中依然存在一些问题，主要表现在：
1、在强化服务意识的前提下，还应有所创新，如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面力度不够，办法不多。
2、电子阅览室数字化资源建设工作有待加强，二次文献开发与利用有待加强，，读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。
3、还要继续加强电子阅览室队伍的建设，使之能真正适应现代化电子阅览室的要求。
本身存在的某些问题，以及大楼建设中在水电、渗透、门锁、照明等方面存在的一些细节问题，电子阅览室的日常服务也偶而受到影响。
